簡述職場的人際關系
簡述職場的人際關系1
職場人際關系的特點
一、算計
任何人都會對別人的背后算計非常痛恨，算計別人也是職場中最危險的行為之一，這種行為所帶來的后果，輕則被同事所唾棄，重則失去飯碗，甚至身敗名裂。
如果你經常有把事業上的競爭對手當成“仇人”、“冤家”的想法，想盡一切辦法去搞垮對方的話，那么你就很有必要檢討一下了，作為老板，他絕對不希望自己的手下互相傾軋，老板希望每一個員工都能發揮自己的長處，為自己帶來更多的效益，而互相排斥只會增加內耗，使自己的企業受損，周圍的同事也同樣討厭那些喜歡搬弄是非、使陰招、發暗箭的人，因為每個人都希望有一個和諧寬松的工作環境，并與自己志趣相投的人共事。
二、妥協
當然，在與同事的相處中還會有互相競爭的成分，因此，恰當使用接受與拒絕的態度相當重要。一個只會拒絕別人的人會招致大家的排斥，而一個只會向別人妥協的人不但自己受了委屈，而且還會被認為是老好人、能力低、不堪大任，且容易被人利用。因此在工作中要注意堅持一定原則，難免卷入諸如危害公司利益、拉幫結伙、損害他人等事件中去。遇到這樣的情況要注意保持中立，避免被人利用。
三、隱私
在一個文明的環境里，每個人都應該尊重別人的隱私。如果你發現自己對別人的隱私產生濃厚的興趣時，就要好好反省了。窺探別人的隱私向來被人是個人素質低下、沒有修養的行為。也許有許多情況是在無意間發生的，比如，你偶爾發現了一個好朋友的怪僻行為，并無意間告訴了他人，這樣不僅會對朋友造成傷害，還會失去你們之間的友誼。
偶爾的過失也許可以通過解釋來彌補，但是，如果這樣的事件發生過幾次，那么你就要從心理上檢討自己的問題了。此外，除了學會尊重他人以外，在與同事的交往中還要保持恰當距離，注意不要隨便侵入他人“領地”，以免被人視為無聊之輩。
四、情緒
如果你在工作中經常受到一些不愉快事件的影響，使自己情緒失控，那可犯了大忌。如果看到自己不喜歡的東西或事情就明顯地表露出來，那么只會造成同事對你的反感。每個人都有自己的好惡，對于自己不喜歡的人或事，應盡量學會包容或保持沉默。你自己的好惡同樣不一定合乎別人的觀點，如果你經常輕易地評論別人，同樣會招致別人的厭惡。
五、借錢
處理好同事之間的經濟關系相當重要。由于平時會在一起聚會游玩，發生經濟往來的情況可能會比較多，最好的辦法是AA制。當然，特殊情況下向同事借錢也沒有什么不妥，但記得要盡快歸還。如果經常向別人借錢，會被認為是個沒有計劃的人，別人會對你的為人處事產生不信任。記住不要輕易欠別人一塊錢，并把這一點作為一個原則。當然也不要墨守成規，遇到同事因高興的事請客時不要執意拒絕，同時記得要多說一些祝賀的話。
職場人際關系沖突的原因
一、權利與責任歸屬的沖突
職場是一個團隊，但是工作難免有模糊地帶，每個人都希望自己有更大的決定權利，同時又希望自己所需要承擔的責任越少越好。在這種心態下就特別容易產生沖突。
二、層級所產生的沖突
不同層級之間的溝通要清楚的表達自己的意見又要讓對方接受是件不容易的事，每個層級的人在面對工作任務時思考的方式是存在差異的。
三、利益的沖突
績效的考核、升遷是衡量工作表現的重要指標，每個人都希望能夠表現最好的績效，但很可能會不小心或無意識的侵害他人的利益導致產生沖突。
四、溝通技巧不佳
只在意講出自己的話，不管別人要不要聽，有時在溝通的時候缺乏聆聽和同理心，缺乏清晰的表達，在誤解信息時又將責任歸咎于對方。
五、個人特質
情緒控制不好、工作能力不佳、不尊重別人權益、不懂得換位思考。
六、外在的因素
家庭因素或是個人競技因素引發的壓力，導致情緒失控。
職場的人際關系處理法則
一、換位思考
善解人意人們觀察問題時都習慣性的從自己的角度出發，只顧及自己的利益、愿望、情緒，一廂情愿地想當然，因此，常常很難了解他人，很難和別人溝通�，F實生活中，公說公理、婆說婆理，各講各的、各忙各的，這樣的現象隨處可見。大到兩個集團、兩個民族之間也是如此。事實上，只要站在客觀的立場就會發現，沖突的雙方幾乎完全不理解對方，完全是不互相體諒對方。想處理好自己和他人的人際關系，最需要做的就是改變從自我出發的單向觀察與思維，而要從對方的角度觀察對方，替對方著想，也即由彼觀彼。在此基礎上，善解他人之意。如此處理人際關系，就有了更多的合理方法。不能由彼觀彼、善解人意，就沒有別開生面的新人際關系。
二、平等待人
不強求別人這個原則是處理人際關系必須遵循的金科玉律。這是真正的平等待人，是古往今來都適用的平等精神。人是生而平等的，每個人的人格和尊嚴都應該受到尊重。如果不懂這一點，那就會有那么多的一廂情愿，就會有那么多的無理待人�！凹核挥�，勿施于人”，這句古語講得很有道理。無論是對同事、部下、朋友、合作伙伴、戀人，都該遵循。這是古人在長期的社會生活中總結出來的經驗，是我們為人處世必須遵循的規則。
三、學會分享
推及于人當你把快樂和別人分享時，你的快樂就變成了兩份快樂;當你把你的點子和別人分享是，就會有更多思想的火花。同樣，對于渴望也可以共同來滿足。自己渴望的事情，要想到他人也可能渴望。當你渴望安全感時，就要理解他人對安全感的需要，甚至幫助他人實現安全感。你渴望被理解、被關切和愛，就要知道如何力所能及地給予他人理解、關切和愛。給予他人理解與關切，會在高水平上調整融洽彼此的關系，也能很好地調整自己的狀態——這個好狀態既來自于對方的回報，也是自己“給予”的結果。善待別人，同時就善待了自己。每個人不妨將最希望從他人那里得到的態度一條條寫下來，捫心自問，而后便會想到別人同樣有這些希望。在這些條款上對他人慷慨大方，是處理人際關系的最正確態度。
四、欣賞他人
鼓勵他人每個人都希望得到欣賞與鼓勵，得到欣賞與鼓勵能給人以生活與奮斗的強大動力。在很小的時候，父母的欣賞會使我們積極興奮地上進發展，老師的欣賞會使學生廢寢忘食地努力學習。進入社會后，領導和同事的欣賞是一個人工作的最大動力之一。善于欣賞他人，就是給予他人的最大善意，也是最成熟的人格。如果得到的欣賞太稀缺，天才也會枯萎。我們同樣也需要欣賞與鼓勵，那么為何不先給予他人欣賞與鼓勵呢?
五、樂于付出
付出才有回報這個世界沒有免費的午餐，天上也不會掉餡餅，你的所得總是與你的付出成正比的。人們并不愿意給不相干的人提供免費午餐，然而，事情反過來輪到自己時，他就不明白道理了。別人有成就了，就想也分享一點。別人有錢了，也想沾一點光。別人有名聲有地位，似乎都應該瓜分一點。孰不知無功受祿、不勞而獲古往今來都令人厭惡。如果心中生出求取免費午餐的念頭，常令人生萎縮、心靈低劣，長期這樣是不會有出息的。有的人即使沒有索取免費午餐的行為，但同樣的心理活動連綿不斷。整天嫉妒別人，心理總是擺不平，這樣使他備受折磨。放下索取免費午餐之心，就多了清靜和坦然，也多了自信與奮進之心。學著慷慨的對別人付出，在你困難的時候，會有許多真誠的回報的
六、待人以誠
守信為本誠信是人與人之間相處的首要原則。誠信待人在別人那里造成一種良好的第一印象，也塑造自己的美德與品牌。質樸自然由真心流露的誠信，本身就是生活的需求。在誠信待人的狀態中，我們找到安詳和思維的流淌通暢。誠信待人，誠信做事，可以使我們理直氣壯，正氣凜然，心胸開闊，心無掛礙。誠信不僅是一種待人的態度，本身就是生活的質量。誠信不是生活的手段，而是生活的目的。一個人能夠誠信地生活，是因為他有著智慧，有著狀態，有著條件。我們每個人都應該追求這樣的生活狀態，讓我們的生活更美好。
七、寬容待人
和氣生財古人講就和氣生財。不僅在商業中，在方方面面，和氣的性格都是成功的要素。兩個商家賣同樣的東西，一家拉長著臉，不給人好臉色，一家滿臉和氣，顯然后者的生意做得好得多。這樣看來，買一份貨，外搭一份和氣，要遠比買一份貨，還得搭一張長臉合算得多。可見，和氣也是有含金量的，是有增值的，和氣也是商品。和氣待人，寬容待人，同樣是一種境界。當我們和氣寬仁地對待所有人時，就相當完整地和氣寬容地對待整個世界了，我們的身心也就愉悅了，心胸也就開闊了。如果你原本待人不和氣、不寬容，那不要緊，不需要強扭硬拽，從現在開始改變，你會在每一次對別人的和氣寬容中體會心態的放松和開闊。于是，一個良性循環就漸漸改變了你，也就改善了你原本的生活。
八、持之以恒
長期培養在處理人際關系時，不能急功近利，追求短期效應，討好一切人，應酬好一切關系。這是拙劣低下的表現、是一種虛假。這可能奏效一時，但難以維持長久，真正和諧的人際關系不是一種應付和差事。按照正確的原則處理各種人際關系，是我們自然的流露，是我們長期的準則。相信別人總會理解和信任自己。即使有不理解不信任，也無所謂。這就是持之以恒的境界，終究你會收獲成功的。
九、雪中送炭
予人溫暖這是真正的助人為樂。當別人需要幫助時，你要盡力去幫助�；茧y見真情，患難出真交。每個人都在內心了深深的記住那些在自己困難的時候幫過自己的人。相反，那些在他人得勢時如同跟幫的人，到后來都不知到哪兒去了，正所謂“人走茶涼”。那我們是不是要雪中送炭，予人溫暖呢?
十、以德報德
以德報怨在生活中，有些人有恩于你，有些人因傷害過你而有冤仇于你，那我們該如何對待這些德和怨?以德報德，是沒有疑義的。別人幫助了我們，我們自然要回報人家，這是做人最起碼的。對于怨呢?一種方式是“以牙還牙，以眼還眼”。別人傷害了我，我要同等報復他，這未免顯得睚眥必報，顯得我們和那些人一樣低劣了。另一種態度是“以德報怨”。別人傷害了我，我反過來還要給他笑臉和各種利益關照。這樣反顯得我們虛假，我們心里也不舒服�！墩撜Z》中有這樣一段對話，或曰：“以德報怨，何如?”子曰：“何以報德?以直報怨，以德報德�！边@就是孔子的回答。翻譯過來就是，有人問：以德報怨怎么樣?孔子說：如果以德報怨，那你拿什么來報德呢?所以，孔子的結論是，應該“以直報怨，以德報德”。當別人有恩德于我們時，自然要回報恩德。當別人傷害侵犯了我們，既不以怨報怨，因為那樣就降低了自己的水平，與別人的錯誤做法對等混戰;我們也不以德報怨，因為那會使得這個世界沒有是非，甚至可能助長罪惡。以直報怨，就是用正直的態度來對待怨恨。以直報怨，這里包含著道義的譴責，包含著不降低自己水準與對方混戰的尊嚴，包含著既正義凜然又克制的沉默，還包含著一如既往誠信待人的基本信條。處理人際關系的“態度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧，那這對我們是不是有啟發呢?度體系”就這樣完備地建立了。說到這里我們都不禁佩服古人的智慧，那這對我們是不是有啟發呢?
簡述職場的人際關系2
職場人際關系的重要性
第一，良好的人際關系能夠促進人們共同協作，為完成特定的任務而共同奮斗。現代科學技術的發展，既為交往創造了快捷方便的條件，也對交往方式提出了更高的要求。現在許多社會工作任務，越來越不能靠單個人單槍匹馬來完成要通過眾多人的共同協作來完成。每個科研項目的攻關，也離不開眾多科學家的聯手合作，加強聯系，共同研究。
第二，良好的'人際關系能夠促進人們之間的信息交流和信息共享。現代社會知識量激增，“信息爆炸”，不建立一個和諧的人際關系進行交往，就不能盡快獲得信息。有人曾說，現代社會80%的信息是通過交往獲得的。而在現代社會掌握了信息就等于增加了成功的砝碼。
第三，人們可以從友好協作的人際關系中吸取力量，增強信心，在人生業績的創造中左右逢源，得心應手。反之，如果人與人之間互相拆臺，互相牽制，積極性受到壓抑，才能無法發揮，消磨意志，空耗時光，則根本談不上人生業績的創造。
處理職場人際關系方法
1、真誠待人
真誠是打開別人心靈的鑰匙，因為真誠的人使人產生安全感，減少自我防衛。如果你一開始就是抱著某種目的接近他人，而且極力的掩飾了自己，這樣以后同事知道后會很討厭你的。
越是好的人際關系越需要關系的雙方暴露一部分自我。也就是把自己真實想法與人交流。當然，這樣做也會冒一定的風險，但是完全把自我包裝起來是無法獲得別人的信任的。
2、樂觀主動
無論何時學會首選給對方一個微笑，總是板著個臉給人太嚴肅的樣子，會讓人覺得很不解。
如果你給對方一個微笑，對方也會回報一個笑臉，這樣就形成了愛的傳遞。主動對人友好，主動表達善意能夠使人產生受重視的感覺。不管遇到什么人、遇到什么事兒，都要樂觀的去面對，用一種積極的心態處理，辦法總比問題多!要堅信所有的問題都會迎刃而解。
3、尊重平等
這一點不管在什么時候都是尤為重要的，有的人會因為對方是同樣職位的同事而看輕了對方，甚至出言不遜，這可是很得罪人的，要把對方放到同一個高度來審視，當成朋友去尊重。
人都是互相的，尊重也是。任何好的人際關系都讓人體驗到自由、無拘無束的感覺。如果一方受到另一方的限制，或者一方需要看另一方的臉色行事，就無法建立起高質量的關系。
職場人際關系的原則
蹺蹺板互惠原則
俗話說，助人為快樂之本。人與人之間的互動，就如同坐跳蹺板一樣，不能永遠固定為某一端高、另一端低，就是要高低交替，這樣整個過程才會好玩，才會快樂。一個永遠不肯吃虧、不愿讓步的人，即便真討到了不少好處，也不會快樂。因為自私的人如同坐在一個靜止的蹺蹺板頂端，雖然維持了高高在上的優勢位置，但整個人際互動失去了應有的樂趣，對自己或對方都是一種遺憾。蹺蹺板互惠原則是我們在與同事相處時，不可缺少的一門藝術。
刺猬法則
刺猬法則可以用這樣一個有趣的現象來形象說明：兩只困倦的刺猬，由于寒冷而相擁在一起，可是因為各自身上都長著刺，刺得對方怎么也睡不舒服。于是，它們分開了一段距離，但寒風刺骨，它們又不得不湊到一起，幾經折騰，兩只刺猾終于找到了一個合適的距離：既能互相獲得對方的體溫，又不至于被扎。刺猬法則就是人際交往中的心理距離效應。它告訴我們：人與人之間應該保持親密關系。但這是親密有間的關系，而不是親密無間。我們要學會運用刺猬法則，與同事相處時既不要拒人于千里之外，也不要過于親密，彼此不分。
白金法則
白金法則是美國最有影響的演說家之一、商業廣播講座撰稿人托尼.亞歷山德拉博士提出的，他還撰寫了專著《白金法則》。白金法則的精翻為，你想要人家怎樣待你，你也要怎樣待人。這種為人處世的觀念和方法，能使我們在社交中始終處于主動地位，有的放矢地處理好各種關系。
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