IT招聘,企業人才兩茫然

IT招聘,企業人才兩茫然

　　企業——感嘆：“不清楚自己能做什么!不清楚自己有多少能力!卻要求企業給高薪。”這是2007年企業針對應屆畢業生最多的感嘆。在企業看來，需要耗費很多時間和精力去培養這些毫無經驗的應屆畢業生，他們從企業獲取的不僅僅是薪酬，更多的是閱歷。

　　畢業生——抱怨：“很難尋到真正適合自己的工作。職位和薪酬太低，就對不起自己的學歷，更對不起父母的苦心!”這是2007年應屆畢業生求職過程中最常見的抱怨。在他們看來，一份工作起碼要對得起自己手上的這張燙金文憑。

　　每年的三四月份都是求職的高峰期，就目前的西安IT市場來看，雖然看上去供需兩旺，但暗中卻矛盾重重，一方面企業感嘆人才難覓，另一方面應屆畢業生卻抱怨一職難求。

　　企業：人才難求

　　針對IT行業的特殊性(產品大多屬于消費類)，記者大概 匯總了一下西安IT企業提供給應聘者的職位：市場督導;產品銷售專員;市場銷售代表;筆記本、DIY銷售員;渠道銷售員;商務文員;硬件技術員;3D、CAD設計;網頁設計(美工);辦公室主任助理;文員;數據錄入員;倉管員;送貨員;財務人員;產品經理等等。

　　目前，西安的一些IT企業普遍反映不少應屆大中專畢業生存在實際能力與就業崗位銜接不上等問題，因此，在招聘時很多企業都清楚地標明“有經驗者優先”。其中應聘條件大多要求：有一定的工作經驗(有的會強調有一年相關行業從業經驗);有創新意識;具有高度的責任感;思維活躍、工作勤奮、吃苦耐勞;獨立工作能力強;具有團隊合作意識，做事有條理，能夠很好完成上級下達的任務;嚴謹的工作態度及良好的職業道德(針對財務或出納人員，則往往多一條要求);溝通、協調、理解能力強、能承受較大工作壓力(由于IT業本身的壓力，不少企業在應聘條件中往往明確指出這一點)。對此某公司李經理表示：“雖然招聘市場可用‘人山人�！瘉硇稳�，但大多數人都僅僅是對相關管理職位感興趣，而對一些銷售職位卻表現出不屑一顧的態度，令人很詫異。我公司主要是做pC的，在一次招聘會中我打算招一個產品經理，10個銷售專員。但在短短半小時內，我收到30多份應聘產品經理的個人簡歷，卻只收到18份應聘銷售的個人簡歷。”李經理所反映的情況其他幾家企業也都碰到過。

　　畢業生：擺正心態

　　對于大中專畢業生來說，參加招聘會找工作，意味著向社會轉型的正式開始。銷售員等基層職位，需要經常和陌生人打交道，對提高大中專畢業生的溝通能力、應急反應能力和綜合素質都會有很大提高。應屆畢業生最重要的是突破傳統的擇業觀，調整心態，做好吃苦的準備，從最基本的工作做起，才能積累經驗，提高競爭力，成為搶手人才。

　　面對IT企業提供的眾多市場銷售類崗位，長安大學計算機專業的一名男生是這樣認為的，“對于剛畢業走向社會的畢業生來說，第一份工作應該抱著一種學習的心態，從如何服務顧客，如何處理同事以及上下級的關系學起，練就一身職場好本事”�！叭缃襁@個社會大家都知道，社會勞動力過剩，老板比我們更清楚‘三條腿的蛤蟆難找，兩條腿的中國人到處都是’的道理。人才招聘會上，往往是應聘者人山人海，招聘崗位的名額卻寥寥無幾。大學生找不到工作的比比皆是，所以現在大都不再刻意要求工資、待遇，只求有一份工作就行�！蔽鞴ご笠晃淮笏膶W生如是說。西安師范大學電子信息工程專業男生小黃的話基本可以代表大部分受訪學生的看法：“找份工作，只要不太糟糕還算過得去，就先干著。” 他們大都認為，眼下的當務之急是找個工作，至于以后還沒有想那么多、那么遠，但也都表示“如果好機會來臨，當然會跳槽，但不會隨意瞎跳，尤其是在自己沒鍛煉好的時候”。而西安翻譯學院計算機專業女生李某是典型“尋覓派”的代表，她覺得“就業是一件慎重的事，希望找到一份滿意的工作再就業” .當然，持這種觀點的“尋覓派”的大學生不多。

　　薪水逐年看落

　　薪水是應屆畢業生求職的另一道坎，迫于就業壓力，大學生將這道坎一降再降。為了趕在畢業前找到一份工作，一些前來求職的學子表示，“希望能在最近將工作落實，這樣心里更踏實一些。薪水開始低一點無所謂，工作后再努力，關鍵是有個工作機會�！睂τ谟行┣舐殞W子自報超低價的現象，但是多數用人單位表示，并不會僅僅因為他的開價低就錄用他，畢竟企業招人后還要進行培訓及試用，且還有顧慮如此學生只是為了先落腳，之后很快會跳槽，反而增加了用人成本。

　　其實現在大中專畢業生的工資確實不太高，行情是看落的，對此西安火炬商貿有限公司的何總表示：“行情看落的原因，我覺得不是哪個企業打壓，而是市場選擇的結果。市場自有它的價值規律，現在行情就是供大于求。根據勞動經濟學的定義，價格等于價值加供求兩個因素決定，供過于求必然造成薪水水平逐年回落。但我認為，有遠大發展規劃和創新激情的企業從來不會小瞧年輕人，成功的企業家也從來不會在人才的薪水方面表現出吝嗇，對真正人才的投入必定物有所值。從長期趨向看，對于我們企業而言最看中的是有新知識、高技能和良好品質的人才。對于這樣的人才我們也會付予與他的技能相匹配的高薪的�！�

　　企業需求與學生技能錯位

　　一面是企業求賢若渴，一面是畢業生一職難求，這種錯位背后的原因是，企業的需求與應聘者的技能錯位。

　　企業方面，大多數商家對于計算機專業應屆生的觀念、適應性、競爭意識等與企業現實有很大差距，這是難以選到人才的主要原因。火炬的何總告訴記者，火炬公司有著嚴格的管理制度，而許多應聘的大學生制度執行力差。另外，他以“稚性太大”評價許多大學生應聘者，覺得大學生應聘者的意識缺乏現實性。新希望的陳明經理則評價說，某些畢業生的就業意識明顯落后，IT行業以業績取酬的方式許多應聘者難以接受，不能承受業績所帶來的壓力，他們多數希望有穩定和高收入的薪水保障。這種就業意識顯然跟不上現實發展。其次，采訪中幾家企業老總認為應屆畢業生缺乏專業知識，缺乏應用技術，“眼高手低”的現象較為普遍，這也是IT企業難以錄用的一些重要因素。

　　對于缺乏應用技術和專業知識的說法，西安某大學計算機系的林楓在電話里滿腹怨言：“在學校學的東西也就是幾門編程語言和一些網絡接口理論知識。畢業后發現啥也不會，現在大學計算機教育太差了。我們專業課好多就為了學分而去的，考試基本不考專業內容。我跟你講，我們現在還學FOXBASE語言呢!”他同時告訴記者，除課程設置落后外，一些專業課老師的實際水平也有限。

　　誠然，這只是一位計算機學生的聲音，不能代表全局，但采訪中畢業生們對于大學計算機教育的質量都頗有異議。而對于商家所言的就業觀念落后、制度執行力差，部分求職者則表示：誰都希望有寬松的工作環境和穩定而不菲的經濟收入，這種想法應是無可厚非的。當然，企業的要求也是合理的。所以，作為大學生確實應該學習更多的企業需求的實際技能，以適應企業的發展。

　　記者觀察：相互調適是契合之本

　　如何改變求賢若渴與一職難求的現狀，記者認為，企業與畢業生都應該適應變化，調整觀念。從企業角度講，西安企業首先應該適應不斷變化著的人才市場，應該更多了解80年代后的大學生的就業觀念和思維方式，更多的用人之長。此外，用人就要培養人，為企業培養人才，不能一味要求經驗，拿來就用。從畢業生角度，應該適應IT行業的行業特色及用人需求，通過接受技能培訓等方式提高自己的專業技能，更要端正心態，正視現實，逐步適應競爭環境，只有這樣，最終才能快樂就業，快樂工作。

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　　求職指導：十二條建議，讓企業培訓更具互聯網思維

　　最近“互聯網思維”是一個很熱的詞，可什么是互聯網思維，似乎是見仁見智的問題。我的理解，互聯網思維，是相對于傳統思想的，更創新地重組工作要素、更關注用戶體驗、讓用戶成為中心。

　　十二條建議，讓企業培訓更具互聯網思維

　　培訓是企業一個傳統的職能，選老師、選課程、組織培訓的模式已經遠遠不能適應現在的人才發展需要。如何用互聯網思維來改造我們的培訓呢?結合筆者自己的管理實踐，談談一些方法。

　　一、用電子問卷系統，改進我們的需求調查和講師評價。傳統的發問卷的方式，最大的問題在于學員覺得繁瑣，糊弄了事。通過電子問卷的形式，可以用更豐富的表現形式展現問題，讓學員通過簡單地按按鈕、投票等方式，完成這項工作。而且，這樣的形式容易引起學員的興趣，讓學員有全新的感覺。

　　電子問卷，建議與二維碼、手機端結合使用。把電子問卷的地址生產二維碼，然后然學員用智能手機掃二維碼進入手機瀏覽器填寫問卷。問卷提交后，后臺的結果可以實時顯示出來，節省了統計數據的大量時間、人力。

　　二、用微信群建立學員間的交流平臺。我們都知道，培訓一方面要解決知識傳授的問題，另一方面也要解決學員間交流的問題�，F在的微信已經非常普遍，通過微信群可以讓學員隨時隨地的交流。提醒出勤、提醒作業，組織活動等方面，減少了很多“管”的色彩，更有人情味，更容易讓學員接受。

　　三、通過通訊軟件(YY、多貝或QQ視頻)解決外地講師試講的問題。從課程品質的角度出發，所有內部課程都必須經過試講。如果有講師在外地工作，我們必須想辦法找到一種盡量能有交互感的試講方式。傳統的電話會議，是一種方式。但其實，現在的互聯網技術發展，已經為我們提供了更多的選擇。比如多貝，可以顯示ppT課件，也可以互動討論，基本達到了試講的需求。當然，視頻會議系統，如果硬件條件允許，會是更好的選擇。

　　四、讓學員用“淘點點”訂餐吧。培訓組織者都面臨過這樣的難題，無論定什么樣的餐，都會有學員不滿意。那么，索性把選擇權還給學員吧。把餐標確定好，學員自己可以通過“淘點點”定好餐，由工作人員統一買單。這樣，學員滿意，組織者省事兒，何樂不為?

　　五、視頻直播、錄播軟件。是否遇到過有學員在外地因公無法參加培訓的情況?是否面臨著培訓后轉換視頻hr369.com然后上傳的繁瑣?其實，只要用對工具，這些都可迎刃而解�，F在市面有很多直播系統，可以實現視頻、ppT、互動提問的功能，而且錄制的課程，自動實現了分章節。是不是很方便?

　　六、培訓產品電子化。作為企業知識管理的一部分，我們一直倡導培訓項目要生產知識，要形成知識產品。作為培訓管理者，我們一定要把培訓的各個環節充分挖掘出來，形成從課程大綱、課件、講師講義、學員手冊到課程視頻、研討觀點、分享案例等的一些列產品。同時，要通過電子化的方式，使知識能夠有效流轉。

　　七、把累人的工作外包給“威客”們吧。成熟的企業大學，培訓項目設計一定少不了設計(平面、視頻)。可以說，設計已經成為了讓培訓項目更具吸引力的一種推廣手段。也許你的團隊還不足以應對復雜的設計，那么，就嘗試外包給“威客”吧。也許算算帳，要比為此加個編制劃算很多哦。更重要的是，集思廣益的智慧，可能遠遠超過你的想象。

　　八、把工作“眾包“給班委會吧。“眾包”是最基本的互聯網思維，讓有能力的人承擔相應的工作，最大化效率。其實培訓組織過程也是如此。學員考勤可以讓生活委員做，課間活動可以由文體委員組織，學員作業可以由學習委員跟進，甚至學員評價也可以由班委組織。只要班委會的產生是民主、公平的，我們就會發現，班委會“自治”其實是最優的培訓實施模式。

　　九、“小黑屋”式的課程集中開發。IT圈有個做法，當要開發一個新產品的時候，會把幾個工程師封閉集中工作，排除外界干擾。其實，企業內部在開發課程時，我也非常推薦這種集中講師、集中備課、集中批課的模式。筆者自己經歷過各種各樣的講師開發過程，集中封閉開發，是目前大家公認的課程質量最高的方法。

　　十、讓學員選擇想上的課程，讓學員生產課程的主體內容。傳統的培訓，組織者定好培養內容，學員只能被動接受。從實踐看，不是學員真正需要的內容，學員的學習效果一定不理想。筆者的實踐中，在培養項目中開放了一部分模塊，嘗試讓學員選擇課程，選擇講師。從學員反饋看，這部分的滿意度均值確實要高出一截。另外，在培訓項目設計上，要有Q&A這樣的環節，既可以通過萬達學院同行們的“能量集市”模式，也可以通過筆者實踐的“問答接龍”模式，讓學員參與進來。

　　十一、為優秀學員點“贊”。培訓中，學員評價一直是重點和難點。筆者的實踐中，學員評價由講師、課程項目經理(領域專家)、HR組織發展(干部管理)、企業大學這四部分成員構成。每個學員的照片和信息提前錄入到pad，所有觀察者在培訓過程中，可隨時對表現突出的學員點“贊”。同時，可以通過評論的形式添加評語。整個過程，只有觀察者可見。最后匯集各方意見，可以得出相對客觀的學員評價。

　　十二，培訓中應用精益創業的思想。精益創業三大法寶：“最小可用品”、“客戶反饋”、“快速迭代”。其實培訓項目的不斷升級完善也要遵循這樣的規律。從一個點開始，嘗試新的項目設計。過程中，一定要傾聽客戶的反饋。不斷為自己設定新的目標，不斷升級我們的項目設計。其實，前面十條建議，博思人才網(www.bosshr.com)小編認為也許都可以成為大家精益做培訓的一些參考。

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