一年輕人總覺得工作不順,慈祥的老董事長微笑著聽完他的抱怨,拿起一個生雞蛋放在桌上,雞蛋滾到地上碎了。老董事長又拿起一個如法炮制。當拿起第三個雞蛋時,年輕人恍然大悟說:“我明白了,您是說只有熟雞蛋才能立起來!”
老董事長吐了一口煙圈:“我的意思是,不愿意干就立馬滾蛋!”
這個段子告訴我們三件事:1.這位董事長在做“離職面談”;2.這位董事長是個性情中人,卻過于草莽;3.每個離職員工其實都覺得自己有一肚子話要說,甚至期望通過自己的一席話,讓老板恍然大悟,然后苦苦哀求自己留下,或者感謝自己“臨終”前給企業做了巨大貢獻……
——轉眼年關將至,這樣的場景不知又將在多少企業上演。不安分的員工開始籌劃年底拿了錢走人,而老板們關心的問題則是,核心員工如何留?如何才能把握主動、趨利避險,讓有用的人留下?
第一招 獨木橋變陽關道
古代皇帝對功臣要加官晉爵、封侯拜相。可位極人臣之后怎么辦?把你媽奉為誥命夫人,把你剛十幾歲的孩子封為四品位,賞上書房行走。再不行?招駙馬下嫁公主讓你成為皇親國戚……總之一定要皇恩浩蕩,而且永遠有創新。
企業組織里同樣是這個道理,對這些核心員工,必須讓他們干得有夢想、有奔頭,有眼前可能吃到的胡蘿卜。怎么做?思路如下:
企業里的管理崗位畢竟有限,給員工職位升遷的上升通道遲早會不夠。與其讓千軍萬馬過獨木橋,還不如把路拓寬了讓他們往前跑。搞個職位職稱雙軌制,同時關注因年齡學歷等原因升職機會較少的群體:
案例:海底撈給員工創造發展的途徑1、走管理路線:新員工—合格員工—優秀員工—實習領班—優秀領班—實習大堂經理—優秀大堂經理—實習店經理—優秀店經理—實習大區經理—片區經理—總經理—董事長;
2、年齡偏大的員工:新員工—合格員工—優秀員工—先進員工(連續3個月當選)—標兵(連續5個月當選)—勞模(連續6個月當選)—功勛(相當于店經理的福利待遇)
點評:第二條“亮了”。餐飲服務業,學歷低年齡大的老員工也許不合適晉升高階管理職位,但如果企業能留住一批忠心耿耿的老員工,不管從具體工作、內部對新人的傳幫帶、或者從社會責任角度來看,這些老員工的貢獻真的會小一些嗎?善待這些“在外面的世界機會不那么多”的老員工,他們往往會給企業更忠誠的回報。別的行業呢?不需要這樣的老員工嗎?
第二招 讓你一次吃不飽