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醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度（精選13篇）
在不斷進(jìn)步的時(shí)代，很多地方都會(huì)使用到制度，制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化，是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。我們?cè)撛趺磾M定制度呢？下面是小編精心整理的醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度，僅供參考，歡迎大家閱讀。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 1
第一章總則
第一條為保證醫(yī)院人員相對(duì)穩(wěn)定、維護(hù)正常人才流動(dòng)秩序，特制定本辦法。
第二章辭職程序
第二條員工應(yīng)于辭職前至少1個(gè)月向其主管院長(zhǎng)及院長(zhǎng)提出辭職請(qǐng)求。
第三條主管院長(zhǎng)與辭職員工積極溝通，對(duì)績(jī)效良好的員工努力挽留，探討改善其工作環(huán)境、條件和待遇的可能性。
第四條辭職員工填寫辭職申請(qǐng)表，經(jīng)各級(jí)領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)審批。第五條員工辭職申請(qǐng)獲準(zhǔn)，則辦理離職移交手續(xù)。醫(yī)院應(yīng)安排其他人員接替其工作和職責(zé)。
第六條在所有必須的離職手續(xù)辦妥后，到財(cái)務(wù)部領(lǐng)取工資。
第七條醫(yī)院可出具辭職人員在醫(yī)院的工作履歷和績(jī)效證明。
第三章離職談話
第八條員工辭職時(shí)，該科室主任與辭職人進(jìn)行談話；如有必要，可請(qǐng)其他人員協(xié)助。談話完成下列內(nèi)容：
1、審查其勞動(dòng)合同；
2、審查文件、資料的所有權(quán)；
3、審查其了解醫(yī)院秘密的程度；
4、審查其掌管工作、進(jìn)度和角色；
5、闡明醫(yī)院和員工的權(quán)利和義務(wù)。
記錄離職談話清單，經(jīng)員工和談話科室主任共同簽字，并分存醫(yī)院和員工檔案。
第九條員工辭職時(shí)，人事科室主任應(yīng)與辭職人進(jìn)行談話，交接工作包括：
1、收回員工工作證、識(shí)別證、鑰匙、名片等；
2、審查員工的福利狀況；
3、回答員工可能有的問(wèn)題；
4、征求對(duì)醫(yī)院的評(píng)價(jià)及建議。
記錄離職談話清單，經(jīng)員工和談話科室主任共同簽字，并分存醫(yī)院和員工檔案。
第十條辭職員工因故不能親臨醫(yī)院會(huì)談，應(yīng)通過(guò)電話交談。
第四章辭職手續(xù)
第十一條辭職員工應(yīng)移交的工作及物品：
1、醫(yī)院的文件資料、電腦磁盤；
2、醫(yī)院的項(xiàng)目資料；
3、醫(yī)院價(jià)值在40元以上的辦公用品；
4、醫(yī)院工作證、名片、識(shí)別證、鑰匙；
5、醫(yī)院分配使用的車輛、住房；
6、其他屬于醫(yī)院的財(cái)物。
第十二條清算財(cái)務(wù)部門的領(lǐng)借款手續(xù)。
第十三條轉(zhuǎn)調(diào)人事關(guān)系、檔案、黨團(tuán)關(guān)系、保險(xiǎn)關(guān)系。
第十四條辭職人員若到競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手醫(yī)院就職，應(yīng)迅速要求其交出使用、掌握的醫(yī)院專有資料。
第十五條辭職人員不能親自辦理離職手續(xù)時(shí)，應(yīng)寄回有關(guān)醫(yī)院物品，或請(qǐng)人代理交接工作。
第五章工資福利結(jié)算
第十六條辭職員工領(lǐng)取工資，享受福利待遇的截止日為正式離職日期。
第十七條辭職員工結(jié)算款項(xiàng)：
1、結(jié)算工資。
2、應(yīng)得到但尚未使用的年休假時(shí)間。
3、應(yīng)付未付的`獎(jiǎng)金、傭金。
4、辭職補(bǔ)償金。按國(guó)家規(guī)定，每年醫(yī)院工齡補(bǔ)貼1個(gè)月、最多不超過(guò)24個(gè)月的本人工資。
5、醫(yī)院拖欠員工的其他款項(xiàng)。
須扣除以下項(xiàng)目：
1、員工拖欠未付的醫(yī)院借款、罰金；
2、員工對(duì)醫(yī)院未交接手續(xù)的賠償金、抵押金；
3、原承諾培訓(xùn)服務(wù)期未滿的補(bǔ)償費(fèi)用。
如應(yīng)扣除費(fèi)用大于支付給員工的費(fèi)用，則應(yīng)在收回全部費(fèi)用后才予辦理手續(xù)。
第六章附則
第十八條醫(yī)院辭職工作以保密方式處理，并保持工作連貫、順利進(jìn)行。
第十九條辭職手續(xù)辦理完畢后，辭職者即與醫(yī)院脫離勞動(dòng)關(guān)系，醫(yī)院亦不受理在3個(gè)月內(nèi)提出的復(fù)職要求。
第二十條本辦法由醫(yī)院辦公室主任解釋、補(bǔ)充，經(jīng)醫(yī)院院長(zhǎng)批準(zhǔn)頒行。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 2
一、離職管理的目的
為規(guī)范醫(yī)院日常管理，明確責(zé)任，理順程序，堵塞漏洞，確保醫(yī)院和員工合法權(quán)益不受損害，結(jié)合具體實(shí)際，特制定本制度。
二、離職管理的適用范圍
醫(yī)院全體員工，包括中高層管理人員。
三、離職定義
以任何方式辭職、辭退不再與醫(yī)院發(fā)生勞動(dòng)關(guān)系或因事、因病離崗超過(guò)三個(gè)月的員工均按離職對(duì)待。
四、離職手續(xù)的辦理程序
1、員工因故辭職或休長(zhǎng)假必須提前三個(gè)月以書(shū)面形式向醫(yī)院提出申請(qǐng)，并從人事部領(lǐng)取《員工離職申請(qǐng)表》，按照表格要求辦理審批事項(xiàng)。審批完成后，將書(shū)面申請(qǐng)連同申請(qǐng)表一起返交人事部保存。
2、員工辭職或長(zhǎng)假申請(qǐng)得到批準(zhǔn)后滿三個(gè)月（以離職申請(qǐng)中最后一個(gè)審批人簽字日期為起始日計(jì)算）及接到辭退通知之日起，必須在三日內(nèi)開(kāi)始辦理離職手續(xù)，七日內(nèi)全部辦結(jié)，超過(guò)七日，超過(guò)部分按500元/日標(biāo)準(zhǔn)從其本人責(zé)任金和工資中予以扣除。超過(guò)15天不辦理交接和離職手續(xù)，醫(yī)院將派人或通過(guò)法律途徑上門解決，由此而造成的一切后果及所發(fā)生的交通費(fèi)、差旅費(fèi)、食宿費(fèi)、人員工資等均由當(dāng)事人全額承擔(dān)。
3、辦理離職手續(xù)時(shí)首先從人事部領(lǐng)取《員工離職表》，然后按表格規(guī)定的內(nèi)容和要求逐部門辦理交接、清結(jié)手續(xù)，其操作流程為：本部門——關(guān)聯(lián)部門——行政部——人事部——財(cái)務(wù)部——部門經(jīng)理——總經(jīng)理——財(cái)務(wù)部。
4、本部門主要負(fù)責(zé)審定離職人員工作移交情況、業(yè)務(wù)銜接情況、物品及資料返還情況、日�？己私Y(jié)果、債權(quán)債務(wù)清結(jié)情況等；關(guān)聯(lián)部門主要負(fù)責(zé)審核離職人員與本部門在日常往來(lái)中有無(wú)未了事項(xiàng)、財(cái)物交接是否清楚等；后勤管理部門主要負(fù)責(zé)審查離職人員公配物品是否交回，有無(wú)損壞或丟失現(xiàn)象，損失具體價(jià)值等；人事部主要核查離職人員辦公用品、設(shè)施交還與完好情況及文件、資料、相關(guān)證件等歸還情況、考勤考核情況、獎(jiǎng)勵(lì)處罰情況、保密協(xié)議執(zhí)行情況、其他與醫(yī)院相關(guān)的特殊事項(xiàng)等；財(cái)務(wù)部主要負(fù)責(zé)離職人員財(cái)務(wù)手續(xù)辦理情況、借款歸還情況、業(yè)務(wù)賬目清理情況等。
5、各項(xiàng)手續(xù)完備后，經(jīng)主管領(lǐng)導(dǎo)審核簽字，總經(jīng)理批準(zhǔn)，財(cái)務(wù)部即可按有關(guān)規(guī)定為離職者辦理財(cái)務(wù)清算手續(xù)。
6、凡對(duì)外有經(jīng)濟(jì)往來(lái)或在重要崗位擔(dān)任職務(wù)的人員，因其工作性質(zhì)的特殊性，財(cái)務(wù)部在發(fā)放薪資時(shí)必須留取一定額度（責(zé)任金全額及最后一個(gè)月工資）作為風(fēng)險(xiǎn)控制金，離職后三個(gè)月內(nèi)若未發(fā)生新的`問(wèn)題，即可發(fā)放清結(jié)。試用期內(nèi)入職不滿一月離職的，其風(fēng)險(xiǎn)控制金為實(shí)核薪資全額，發(fā)放時(shí)間必須控制在15天以后。
7、特殊情況可由總經(jīng)理根據(jù)具體情況例外酌情處理，不受本制度相關(guān)條款限制。
五、責(zé)任劃分與違規(guī)處理
各部門在審核時(shí)必須從嚴(yán)把關(guān)，細(xì)致入微，不允許出現(xiàn)任何疏失，否則責(zé)任部門將承擔(dān)由此造成的一切后果。核查完畢后，由部門經(jīng)理出具結(jié)論并簽字認(rèn)定。上一道環(huán)節(jié)未完成手續(xù)，下一道環(huán)節(jié)不得承接辦理，違反者由承接部門承擔(dān)責(zé)任。凡因工作失誤造成醫(yī)院利益或信譽(yù)受到損害者，將從嚴(yán)追究相關(guān)責(zé)任人經(jīng)濟(jì)、行政和管理責(zé)任。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 3
為加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工宿舍安全，規(guī)范宿舍管理，保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧?kù)o、安全、文明的生活環(huán)境中休息，特制訂本制度。
一、住宿人員要認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，互相幫助，互相理解，求同存異，和睦相處，禮貌待人。
二、宿舍內(nèi)的清潔工作由寢室長(zhǎng)安排輪流打掃，各類物品擺放整齊有序，經(jīng)常保持房間的整潔。
三、住宿人員每晚11點(diǎn)必須回寢室休息（醫(yī)院正常值班除外），因故當(dāng)晚不能回寢室的，必須向科室負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，并向?qū)嬍议L(zhǎng)報(bào)告去向（寢室長(zhǎng)不在時(shí)向宿舍管理員報(bào)告）。
四、住宿人員不得私自容留外人住宿，確有特殊原因的，報(bào)宿舍管理員批準(zhǔn)后方可入住。
五、宿舍內(nèi)不得參與涉及黃、賭、毒等活動(dòng)，不得有酗酒、吵架等不正當(dāng)行為；宿舍內(nèi)禁止飼養(yǎng)寵物。
六、注意防火及用電安全：宿舍內(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品；宿舍內(nèi)禁止做飯，不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等；嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線，嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電，插線板要遠(yuǎn)離棉織物等易燃品，人離開(kāi)時(shí)要拔掉電器插頭；使用燃?xì)鉄崴鲿r(shí)要保特室內(nèi)通風(fēng)。
七、住宿人員的私有財(cái)物及貴重物品，應(yīng)自行保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)；厲行節(jié)約，愛(ài)護(hù)公物，出門時(shí)關(guān)好門窗(房?jī)?nèi)無(wú)人時(shí)要將門反鎖)。
八、宿舍涉及原有設(shè)備設(shè)施的正常維修經(jīng)寢室長(zhǎng)報(bào)告宿舍管理員后，由總務(wù)處負(fù)責(zé)維修，非正常維修費(fèi)用由住宿人員負(fù)責(zé)。
九、自覺(jué)交納應(yīng)分?jǐn)偟腵水電氣等項(xiàng)費(fèi)用，積極支持寢室長(zhǎng)的工作。
十、員工離職時(shí)，應(yīng)于離職3日內(nèi)向院辦申報(bào)退宿，結(jié)清應(yīng)分?jǐn)偟馁M(fèi)用并交還鑰匙后方可遷離，不得借故拖延，違者由醫(yī)院強(qiáng)制遷出。
十一、醫(yī)院保衛(wèi)科將不定期進(jìn)行檢查，發(fā)現(xiàn)有違紀(jì)行為者，視情節(jié)輕重，將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款或取消其住宿資格。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 4
第一條 為加強(qiáng)醫(yī)院職工考勤管理，特制定本規(guī)定。
第二條 本規(guī)定適用于醫(yī)院內(nèi)部各科室，村衛(wèi)生室可部分參照?qǐng)?zhí)行。
第三條 職工正常工作時(shí)間為上午8時(shí)00分至11:00時(shí)，下午12時(shí)30分至4時(shí)，周六周日不上班。值班科室和其他周六周日開(kāi)設(shè)科室按照科室安排工作。因節(jié)假日或應(yīng)急工作需調(diào)整工作時(shí)間時(shí)由醫(yī)院辦公室另行通知。
第四條 醫(yī)院職工一律實(shí)行上下班打卡登記制度。
第五條 所有職工上下班均需親自打卡，任何人不得代理他人或由他人代理打卡，違反此條規(guī)定者，代理人和被代理人均給予處分(扣除績(jī)效考核工資20元/次)。
第六條 醫(yī)院每天安排門衛(wèi)監(jiān)督職工上下班打卡，如有特殊情況及時(shí)報(bào)告值班領(lǐng)導(dǎo)。每月由院辦公室負(fù)責(zé)統(tǒng)計(jì)職工出勤情況。
第七條 所有職工須先到醫(yī)院打卡報(bào)到后，方能外出辦理各項(xiàng)業(yè)務(wù)。特殊情況需經(jīng)科室主管批準(zhǔn)，不辦理批準(zhǔn)手續(xù)者，按遲到或曠工處理。
第八條 上班時(shí)間開(kāi)始后30分鐘內(nèi)到班者，按遲到論處，超過(guò)30分鐘以上者，按曠工半日論處。提前30分鐘以內(nèi)下班者按早退論處，超過(guò)30分鐘者按曠工半天論處。
第九條 職工外出辦理業(yè)務(wù)前須向本科室負(fù)責(zé)人(或其授權(quán)人)申明外出原因及返回醫(yī)院時(shí)間，否則按外出辦私事處理。
第十條 上班時(shí)間外出辦私事者，一經(jīng)發(fā)現(xiàn)，即醫(yī)德檔案記過(guò)一次扣除當(dāng)季績(jī)效考核工資50元。
第十一條 職工一個(gè)月內(nèi)遲到、早退累計(jì)達(dá)三次者扣除當(dāng)季績(jī)效考核工資50元，達(dá)五次者扣除100元，并給予醫(yī)德檔案記過(guò)一次處分。
第十二條 職工無(wú)故曠工半日者，扣發(fā)當(dāng)月績(jī)效考核工資100元，并給予醫(yī)德檔案記過(guò)一次處分，每月累計(jì)三天曠工者，扣除當(dāng)月工資，并給予記過(guò)一次處分，無(wú)故曠工達(dá)五天以上者，給予辭退處理。
第十三條 職工因公外出，須事先到科室主管處登記批準(zhǔn);各科室正副科長(zhǎng)因公外出由分管主任批準(zhǔn);院部行政人員和中層管理人員須報(bào)院辦公室去向。工作緊急無(wú)法或特殊情況時(shí)，須在院辦公室備案，回院后補(bǔ)登記。凡未及時(shí)登記者，不予報(bào)銷因公外出費(fèi)用，特殊情況須報(bào)院部審批。
第十四條 各科室主管合理排班，根據(jù)科室工作的具體情況，并考慮職工本人意愿，統(tǒng)籌安排職工年休假。在工作安排許可情況下，可以集中安排，也可以分段安排。年內(nèi)積休順延至下一年度一月截止，預(yù)期作廢。每月將排班情況和考勤情況報(bào)院辦公室。
第十五條 職工請(qǐng)假(事假、病假、公假、工傷假、婚假、喪假、產(chǎn)假)應(yīng)事先書(shū)寫請(qǐng)假單，請(qǐng)假2天之內(nèi)由科室主管同意登記備案即可，3天以上需報(bào)分管主任同意，6天以上需報(bào)主任同意。請(qǐng)假累計(jì)3小時(shí)為半天。如有突發(fā)事件或急病不及先行請(qǐng)假者，應(yīng)立即電話通知科室主管口頭請(qǐng)假，并報(bào)院辦公室登記備案，回院后補(bǔ)辦手續(xù)。如未辦理請(qǐng)假手續(xù)以曠工論處。
第十六條 在規(guī)定時(shí)間外，因工作需要或醫(yī)院應(yīng)急事項(xiàng)，必須參加工作者為加班，職工無(wú)特殊理由不得推諉，否則視情節(jié)輕重予以處理。如需加班需事先報(bào)科室主管，由科室主管報(bào)院辦公室登記，經(jīng)分管領(lǐng)導(dǎo)同意后方可執(zhí)行加班。加班費(fèi)用由科室主管按照規(guī)定計(jì)算報(bào)院部審核后由財(cái)務(wù)室發(fā)放。
第十七條 各科室主管需嚴(yán)格執(zhí)行制度規(guī)定，及時(shí)登記。每月5日前上報(bào)所管科室職工因公外出和因私調(diào)休情況。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 5
為探索我院管理和醫(yī)療技術(shù)人才隊(duì)伍的建設(shè)，最大限度地調(diào)動(dòng)廣大員工的積極性與創(chuàng)造性，促進(jìn)我院持續(xù)、快速、健康發(fā)展，制定本制度。
一、招聘原則：
招聘員工本著以需錄用、面向社會(huì)、公開(kāi)招聘、全面考核、擇優(yōu)錄用為原則，從學(xué)識(shí)、品德、能力、經(jīng)驗(yàn)、體格、符合崗位要求等方面全面審核。
二、招聘條件：
1、具有執(zhí)業(yè)資格。
2、品學(xué)兼優(yōu)，具有良好的品行和職業(yè)道德。
3、具有較強(qiáng)的專業(yè)素質(zhì)及工作技能。
4、統(tǒng)招大、中專以上學(xué)歷的專業(yè)技術(shù)人員。
5、具備聘任崗位所需的其他條件和特殊要求。
三、招聘流程
1、申請(qǐng)
根據(jù)用人需求情況，由科室負(fù)責(zé)人寫出書(shū)面申請(qǐng)交到綜合辦，征求相關(guān)科室意見(jiàn)。
2、調(diào)查、審批
人事部門根據(jù)醫(yī)院核定的專業(yè)技術(shù)結(jié)構(gòu)比例及崗位職位數(shù)進(jìn)行調(diào)查和評(píng)估，對(duì)確實(shí)需要增加人員的，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意后實(shí)施。
3、招聘
1）、醫(yī)院需要招聘的崗位，在院領(lǐng)導(dǎo)同意后進(jìn)入招聘程序，可采取網(wǎng)站、報(bào)刊、院內(nèi)推薦等多種形式實(shí)施。
2）、人事部門對(duì)應(yīng)聘人員提供的資料（包括身份證、畢業(yè)證、執(zhí)業(yè)證、職稱證等各種證件）進(jìn)行審查、分析、分類，根據(jù)資料對(duì)應(yīng)聘人員進(jìn)行初步篩選，后由人事部門通知面試和進(jìn)行業(yè)務(wù)考核。
3）、應(yīng)聘合格人員名單報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)同意后，通知上崗，體檢合格者可簽訂試用期合同。
4）、聘用
1）、試用期合格后，由醫(yī)院與員工簽訂正式勞動(dòng)合同。
2）、醫(yī)院高層管理人員的聘用，院長(zhǎng)、副院長(zhǎng)由董事會(huì)招聘，與董事長(zhǎng)簽訂聘任合同。
3）、中層管理人員的聘用
a中層管理人員包括職能管理部門和業(yè)務(wù)科室主任， 由院長(zhǎng)聘任，分別實(shí)行①競(jìng)爭(zhēng)聘任②推選聘任③直接聘任等多種形式，聘前均實(shí)行民主推薦、評(píng)議、擇優(yōu)聘任。
b科室護(hù)士長(zhǎng)，由院長(zhǎng)聘任，聘前由總護(hù)士長(zhǎng)推薦、評(píng)議，擇優(yōu)聘任。
4）、特殊人材的引進(jìn)，對(duì)醫(yī)院管理和經(jīng)營(yíng)管理起到?jīng)Q定性作用的管理人才和帶動(dòng)醫(yī)院技術(shù)水平、提升醫(yī)院知名度的特殊技術(shù)人才，以優(yōu)惠的待遇聘用。
四、醫(yī)院培訓(xùn)
1、崗前培訓(xùn)
由人事部門和各職能部門統(tǒng)一安排進(jìn)行崗前培訓(xùn)工作。
2、在崗培訓(xùn)：雙方自愿，以上級(jí)職稱帶下級(jí)職稱或高年資帶低年資，并明確雙方責(zé)任、義務(wù)和預(yù)期目標(biāo)。
3、外出半年以上進(jìn)修和短期專業(yè)培訓(xùn):
1）實(shí)行自愿的原則，能留得住的前提，以當(dāng)?shù)厝藛T為主。
2）明確雙方能夠接受的條件，如培訓(xùn)費(fèi)用、工資及其它待遇、學(xué)成在院工作最少年限等。
依法簽訂具有法定約束力的'進(jìn)修培訓(xùn)協(xié)議。
五、強(qiáng)化聘期管理，建立和完善崗位考核制度
1、各級(jí)管理人員和專家、學(xué)科帶頭人率先垂范，全院職工自覺(jué)拋棄不利于新單位的“過(guò)去”，盡快進(jìn)入新的角色，為醫(yī)院吶喊，為醫(yī)院做事。
2、醫(yī)院高層管理者重視和采取多種教育、培訓(xùn)措施，把全院職工凝聚到為提高醫(yī)院兩個(gè)效益上來(lái)，充分發(fā)揮團(tuán)隊(duì)精神和凝聚力的作用。
3、對(duì)不利于團(tuán)結(jié)、和諧、工作、離心離德的話不說(shuō)，事不做。堅(jiān)決反對(duì)小派別、鬧意氣泄私風(fēng)、播弄是非等不良作風(fēng)；認(rèn)真執(zhí)行員工道德規(guī)范。
4、綜合辦、醫(yī)務(wù)科、護(hù)理部等職能部門具體負(fù)責(zé)并實(shí)施做好各類受聘人員的繼續(xù)教育考核、登記管理工作，并建立受聘人員的考核、評(píng)價(jià)及業(yè)績(jī)檔案。
1）、對(duì)職能部門負(fù)責(zé)人主要考核管理水平、協(xié)調(diào)能力、工作效率、敬業(yè)精神和管理職責(zé)履行情況。
2）、對(duì)臨床醫(yī)技科室主任主要考核業(yè)務(wù)開(kāi)展情況、醫(yī)療服務(wù)質(zhì)量、管理能力、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)、醫(yī)療安全、教學(xué)科研和人才培養(yǎng)等內(nèi)容。
3）、專業(yè)技術(shù)人員按照績(jī)效考核管理辦法考核與評(píng)價(jià)。
4）、職能部門無(wú)專業(yè)技術(shù)職稱的人員、工勤人員按照績(jī)效考核管理辦法考核與評(píng)價(jià)。
六、解聘、辭聘制度
一是人力資源管理首先是穩(wěn)定員工隊(duì)伍；二是開(kāi)發(fā)人力資源這個(gè)財(cái)富；三是注重人的能力、智慧和潛力的發(fā)揮；四是重視對(duì)人的培養(yǎng)。人才資源管理也要建立激勵(lì)機(jī)制，對(duì)工作質(zhì)量、工作態(tài)度較差但又不夠解聘條件的人員，先行誡勉，限期改正，到期不改的，經(jīng)院長(zhǎng)批準(zhǔn)，院方有權(quán)予以解聘。
受聘人發(fā)生下列情況之一時(shí)，院方予以誡勉、免職、緩聘、低聘，甚至解聘。
1、觸犯法律或嚴(yán)重違反院紀(jì)院規(guī)者；
2、以權(quán)謀私或損公肥私等行為，損害醫(yī)院利益者；
3、拉幫結(jié)派，鬧不團(tuán)結(jié)，影響惡劣者；
4、在工作中由于各種原因發(fā)生的雖構(gòu)不成政紀(jì)處分的問(wèn)題或錯(cuò)誤，但多次給予告誡、警示和勸誡，仍不改正的；
5、因管理不善或主觀原因，給醫(yī)院造成重大財(cái)產(chǎn)損失者；
6、收受病人紅包或藥品回扣者；
7、本人發(fā)生重大醫(yī)療事故，或因管理不善，科室發(fā)生重大醫(yī)療責(zé)任事故者；
8、在試用期內(nèi)被證明不符合聘用條件者。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 6
一、依據(jù)勞動(dòng)合同法制定本院和員工解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系管理規(guī)定。
二、本規(guī)定適用于醫(yī)院全體員工。
三、用人單位與勞動(dòng)者協(xié)商一致，可以解除勞動(dòng)合同，勞動(dòng)合同的`解除和終止按照勞動(dòng)合同法第四章規(guī)定執(zhí)行。
四、解除或終止勞動(dòng)合同關(guān)系分以下四種情形，即：
1、辭職：因員工個(gè)人原因等自愿離開(kāi)工作崗位。
2、解聘：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或其它原因。
3、開(kāi)除：嚴(yán)重違反院紀(jì)院規(guī)或有違法犯罪行為。
4、自動(dòng)離職：?jiǎn)T工無(wú)故曠工3天以上（含3天）。
五、員工提前三十日以書(shū)面形式通知本院，可以解除勞動(dòng)合同，在試用期內(nèi)的員工提前三天通知本院，可以解除勞動(dòng)合同。
六、本院與員工解除或者終止勞動(dòng)合同時(shí)出具解除或終止勞動(dòng)合同的證明，并在十五日內(nèi)為員工辦理檔案和社會(huì)保險(xiǎn)關(guān)系轉(zhuǎn)移手續(xù)。
七、本院和員工應(yīng)按照雙方約定辦理工作交接：
�。ㄒ唬┕ぷ鹘唤樱褐鸽x職員工在原工作期間保管及處理的財(cái)務(wù)、業(yè)務(wù)資料、印章、證照等。
�。ǘ┦聞�(wù)交接：指離職員工在原工作期間使用的辦公用品（耐用性）、器械、工具等。
八、解除或終止勞動(dòng)合同后，依照勞動(dòng)合同法有關(guān)規(guī)定，在辦理工作交接時(shí)，本院向員工支付。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 7
第一條為使醫(yī)院?jiǎn)T工離職有所依據(jù)，工作不受影響，保持工作的穩(wěn)定性與連續(xù)性，特制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院全體員工。
第三條員工離職分為以下4種情形，即：
1、辭職：因員工個(gè)人原因離開(kāi)工作崗位。
2、解聘：?jiǎn)T工因各種原因不能勝任其工作崗位或因醫(yī)院不景氣而裁員。
3、開(kāi)除：嚴(yán)重違反院規(guī)院紀(jì)或有違法犯罪行為。
4、自動(dòng)離職：?jiǎn)T工無(wú)故曠工
3天以上（含3天）。
第四條員工辭職應(yīng)提前一個(gè)月（試用期內(nèi)需提前10天）寫出書(shū)面申請(qǐng)，報(bào)人力資源部。
第五條員工離職得到批準(zhǔn)后，持《員工離職移交表》到各部門（單位）辦理移交手續(xù)，辦妥后再送到人力資源部審核。
第六條移交手續(xù)包括工作移交和事務(wù)移交。
1、工作移交：指離職員工在原工作期間保管及辦理的財(cái)務(wù)資料、業(yè)務(wù)資料、印章、證照等。
2、事務(wù)移交：指離職員工在原工作期間使用的辦公用品（耐用性）、通訊設(shè)備、器械、工具等。
第七條移交工作需在3個(gè)工作日內(nèi)完成。
第八條離職員工辦理移交時(shí)，應(yīng)由其直接上級(jí)指定接替人員接收，如無(wú)人可指定，暫由直接上級(jí)自行接收。
第九條財(cái)務(wù)經(jīng)理和采購(gòu)經(jīng)理及以上級(jí)別人員離職，要接受離職審計(jì)。其他員工離職需要審計(jì)的`臨時(shí)決定。
第十條離職員工所列《移交清單》應(yīng)由直接上級(jí)詳加審查，不合之處，及時(shí)更正。如離職員工正式離職后再發(fā)現(xiàn)有財(cái)物、資料或?qū)ν獾尼t(yī)院應(yīng)收款項(xiàng)有虧欠不清的，應(yīng)由直接上級(jí)負(fù)責(zé)追索。
第十一條各種離職手續(xù)辦妥后方可結(jié)算工資，凡是離職者，當(dāng)期獎(jiǎng)金不予支付。
第十二條即辭即走者，扣除當(dāng)月工資，造成損失的要賠償。
第十三條解聘者，結(jié)算正常工資。
第十四條違紀(jì)開(kāi)除者，按醫(yī)院規(guī)章制度處分或罰款后結(jié)算其正常工資。若有違法情節(jié)，則報(bào)送公安機(jī)關(guān)處理。
第十五條本院?jiǎn)T工辦理跨部門或跨系統(tǒng)調(diào)動(dòng)時(shí)，應(yīng)進(jìn)行移交。除另有規(guī)定外，均依本制度執(zhí)行。
第十六條各級(jí)人員移交工作應(yīng)親自辦理。若因調(diào)任或重病或其它特別原因而不能自辦理，可委托有關(guān)人員代為辦理，但對(duì)所有一切責(zé)任仍由原移交人負(fù)責(zé)。
第十七條接受醫(yī)院出資脫產(chǎn)培訓(xùn)（或教育）一次連續(xù)一個(gè)月以上的員工離職，應(yīng)返還醫(yī)院所出的培訓(xùn)或教育費(fèi)用。在本院工作不滿一年而離職，則應(yīng)全額返還；工作1—2年而離職，則應(yīng)返還全部費(fèi)用的50％；工作2年以上而離職，則不必返還。因違紀(jì)被開(kāi)除而離職的員工亦照此辦理。若員工與醫(yī)院簽訂培訓(xùn)（或教育）協(xié)議中有相關(guān)規(guī)定，則首先按協(xié)議中規(guī)定執(zhí)行。
第十八條掌握醫(yī)院核心技術(shù)、商業(yè)核心機(jī)密的員工未經(jīng)董事會(huì)批準(zhǔn)不得離職。否則要依法賠償由此給醫(yī)院造成的直接或間接損失，醫(yī)院在必要時(shí)會(huì)依法訴諸法律。
第十九條本制度解釋與修改權(quán)歸人力資源部。
第二十條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 8
為加強(qiáng)醫(yī)院?jiǎn)T工宿舍安全，規(guī)范宿舍管理，保持宿舍良好的衛(wèi)生環(huán)境及公共秩序，使員工在清潔、寧?kù)o、安全、文明的生活環(huán)境中休息，特制訂本制度。
第一條住宿人員要認(rèn)真遵守國(guó)家法律法規(guī)及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度，互相幫助，互相理解，求同存異，和睦相處，禮貌待人。
第二條為保證宿舍安全與衛(wèi)生，規(guī)定如下內(nèi)容：
（一）保護(hù)建筑物，愛(ài)惜公共設(shè)施、水電設(shè)備和各種家具。
（二）節(jié)約使用水、電及醫(yī)院配備其它公共資源。特別是在使用空調(diào)時(shí)要有節(jié)約意識(shí)，不得浪費(fèi)。
�。ㄈ┧奚醿�(nèi)的'清潔工作應(yīng)由室內(nèi)居住人員自行輪流打掃并經(jīng)常保持房間的整潔。醫(yī)院將不定期進(jìn)行檢查。
�。ㄋ模┧奚峋蛯嫊r(shí)間以晚間不超過(guò)23：00時(shí)為原則，23：00時(shí)熄燈后，不得妨礙其他人休息。
�。ㄎ澹┧奚醿�(nèi)不得有酗酒、賭博、吵架等不正當(dāng)行為。凡出現(xiàn)上述行為之一者，一次罰款100元，兩次罰款500元。
�。┧奚醿�(nèi)不得存放違禁及易燃、易爆物品；不得在宿舍區(qū)燃放煙火和鞭炮。
�。ㄆ撸┧奚醿�(nèi)禁止做飯，不得私自使用電爐、酒精爐或其他燃火工具等，以保證安全。
�。ò耍┧奚醿�(nèi)嚴(yán)禁私自安裝電器和拉接電源線，嚴(yán)禁使用高功率電器及超負(fù)荷用電。
第三條住宿人員的私有財(cái)物及貴重物品，應(yīng)自行保管，如有丟失，責(zé)任自負(fù)。
第四條住宿人員不得在公共走廊、樓梯及其他公共場(chǎng)所堆放物品，不得隨地吐痰、亂倒垃圾，嚴(yán)禁將雜物、剩飯等倒入廁所及排水管道，嚴(yán)禁往窗外潑水、亂倒雜物
第五條宿舍內(nèi)配備設(shè)施(如空調(diào)、桌子、椅子、門窗、床鋪等)醫(yī)院以完好狀態(tài)交與住宿人員使用，如有疏于管理或惡意破壞情況，酌情由使用者負(fù)擔(dān)該項(xiàng)修理費(fèi)或賠償費(fèi)。
第六條住宿人員不得留宿外人，如有外人來(lái)訪，必須在門衛(wèi)值班室登記姓名、關(guān)系及進(jìn)出時(shí)間。
第七條1-2樓之間防盜門早晨與晚間開(kāi)鎖門由二、三樓人員負(fù)責(zé)安排。特殊情況可由值班人員臨時(shí)開(kāi)啟。
第八條為有效執(zhí)行本制度，醫(yī)院特安排專人對(duì)宿舍進(jìn)行管理，住宿人員需服從管理。
第九條住宿人員違反上述規(guī)定者，視情節(jié)輕重，醫(yī)院將對(duì)其進(jìn)行批評(píng)教育、罰款或取消其住宿資格。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 9
一、人事調(diào)動(dòng)制度
(一)、人員調(diào)動(dòng)必須堅(jiān)持崗位工作需要，專業(yè)對(duì)口，按正常程序辦理。
(二)、院內(nèi)各科室調(diào)動(dòng)按下列程序辦理：
1、醫(yī)師調(diào)動(dòng)，由醫(yī)務(wù)科提出，會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)商后，報(bào)主管院長(zhǎng)，院部討論批準(zhǔn)。
2、護(hù)理人員調(diào)動(dòng)，由護(hù)理部提出，會(huì)同人事與有關(guān)科室協(xié)調(diào)后，報(bào)主管院長(zhǎng)，院部討論批準(zhǔn)。
3、后勤人員調(diào)動(dòng)，由后勤有關(guān)科室提出，經(jīng)人事與有關(guān)科室商定后，報(bào)主管院長(zhǎng)，院部討論批準(zhǔn)。
4、因工作需要或其他特殊原因，院部可以隨時(shí)調(diào)動(dòng)任何工作人員。上述院內(nèi)調(diào)動(dòng)，都必須由人事管理處填寫科室調(diào)動(dòng)表，任何人接到通知后應(yīng)及時(shí)到新崗位報(bào)到。
(三)、外單位人員要求調(diào)入我院，必須是崗位專業(yè)急需人員，調(diào)入對(duì)象需由相關(guān)職能部門考核、評(píng)定后遞交院辦公會(huì)議討論通過(guò)。
(四)、外單位調(diào)入人員自調(diào)入之日起，工資參照正式職工發(fā)放，獎(jiǎng)金等福利參照同類（同年工作）人員執(zhí)行。
(五)、對(duì)要求調(diào)出人員，在科室工作允許的前提下，由本人寫出書(shū)面申請(qǐng)，所在科室負(fù)責(zé)人簽署意見(jiàn)后報(bào)相關(guān)職能，經(jīng)院部同意，由人事科辦理調(diào)出手續(xù)。
二、畢業(yè)生入院制度
(一)、我院根據(jù)實(shí)際工作需要接收相關(guān)專業(yè)應(yīng)屆大、中專院校的畢業(yè)生。
(二)、人事管理處負(fù)責(zé)擬定本年度用人計(jì)劃、具體條件及招錄方案，提交院辦公會(huì)議討論。
(三)、人事管理處根據(jù)院辦公會(huì)議的討論結(jié)果，對(duì)外發(fā)布招聘信息，進(jìn)行按規(guī)定要求的招考。
(四)、相關(guān)職能部門做好招考工作，并將考試成績(jī)報(bào)院部，由院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論決定錄取名單。
(五)、畢業(yè)生的人事關(guān)系逐步由區(qū)人才交流中心代管。
三、引進(jìn)外地專業(yè)技術(shù)人員制度
(一)、對(duì)專業(yè)技術(shù)人中的培養(yǎng)應(yīng)立足于本院，對(duì)一些本院緊缺的專業(yè)技術(shù)人員，可采用引進(jìn)的辦法予以解決。
(二)、相關(guān)職能部門和人事科負(fù)責(zé)對(duì)應(yīng)聘人員的考核資格審定，遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論確定試聘期限、崗位職責(zé)、經(jīng)濟(jì)待遇等。
(三)、試聘期一般不得低于三個(gè)月，試聘期過(guò)后，相關(guān)職能部門應(yīng)對(duì)試聘人員的業(yè)務(wù)能力做出書(shū)面的評(píng)定，由分管院長(zhǎng)遞交院長(zhǎng)辦公會(huì)議討論正式聘用事宜。
(四)、同意正式聘用后，由人事與應(yīng)聘人員簽訂相應(yīng)的聘用合同。
(五)、外地專業(yè)技術(shù)人員的人事關(guān)系應(yīng)由區(qū)人才交流中心代管。
四、衛(wèi)生技術(shù)人員準(zhǔn)入制度
(一)、人事處審核資格（身份證、畢業(yè)證書(shū)、執(zhí)業(yè)證書(shū)、資格證書(shū)、職稱證書(shū)）
(二)、通過(guò)院部初步考核，填寫招聘人員報(bào)名表。
(三)、醫(yī)務(wù)處（護(hù)理部）或所在科室對(duì)其業(yè)務(wù)考核并復(fù)核其資格。
(四)、考核合格者，各職能科室交院部簽署意見(jiàn)同意錄用。
(五)、按專業(yè)進(jìn)行崗前培訓(xùn)。
(六)、根據(jù)《醫(yī)療機(jī)構(gòu)管理?xiàng)l例》及《執(zhí)業(yè)醫(yī)師》等有關(guān)規(guī)定，報(bào)當(dāng)?shù)匦l(wèi)生局審批或備案。
五、醫(yī)院協(xié)議用工管理制度
(一)、醫(yī)院招收各類協(xié)議工，首先由人事管理處根據(jù)醫(yī)院人員編制情況，按照勞動(dòng)法及有關(guān)勞動(dòng)法規(guī)制定用工計(jì)劃和工資福利待遇標(biāo)準(zhǔn)，報(bào)院部批準(zhǔn)后負(fù)責(zé)辦理招收錄用、簽訂合同，核定工資等手續(xù)，并負(fù)責(zé)辦理調(diào)配、獎(jiǎng)懲、福利待遇、辭退等事項(xiàng)，錄用專業(yè)技術(shù)崗位人員時(shí)，必須嚴(yán)格按照國(guó)家有關(guān)執(zhí)業(yè)準(zhǔn)入規(guī)定辦理。
(二)、醫(yī)院招收協(xié)議工，由人事管理處簽署勞動(dòng)合同后統(tǒng)一調(diào)配給所屬各職能科室，由用工科室直接管理，用人科室負(fù)責(zé)考勤、考績(jī)，提出獎(jiǎng)懲或辭退意見(jiàn)，由財(cái)務(wù)科編報(bào)工資表，經(jīng)人事管理處審核后執(zhí)行。
(三)、招用的協(xié)議工須持本人的身份證及相應(yīng)的學(xué)歷證書(shū)和資格證書(shū)，年齡在十八周歲以上，體檢合格方可錄用。
(四)、協(xié)議工錄用期控制在一年以內(nèi)但不超過(guò)三年，合同期滿繼續(xù)留用須續(xù)簽合同，新錄用協(xié)議工試用期為36個(gè)月，如發(fā)現(xiàn)不能勝任本職工作和不符合錄用條件者不再留用。
(五)、協(xié)議工違反國(guó)家政策法令和醫(yī)院規(guī)章制度，工作不負(fù)責(zé)的、發(fā)生重大差錯(cuò)、服務(wù)態(tài)度差、不服從分配、不能完成本職工作者醫(yī)院有權(quán)隨時(shí)辭退或酌情予以處罰。
(六)、錄用外單位離退休人員和待業(yè)人員，涉及原單位爭(zhēng)議時(shí)，醫(yī)院不負(fù)責(zé)合同以外事宜，對(duì)爭(zhēng)議之外由協(xié)議工本人出面和原單位協(xié)商，協(xié)調(diào)無(wú)效時(shí)和醫(yī)院終止勞動(dòng)合同。
(七)、協(xié)議工工資待遇按照勞動(dòng)法規(guī)，參加社會(huì)標(biāo)準(zhǔn)實(shí)行男女同工同酬、按勞分配原則，以雙方協(xié)議達(dá)成的工資標(biāo)準(zhǔn)執(zhí)行。
(八)、協(xié)議工工資福利待遇參照院內(nèi)相關(guān)執(zhí)行。
六、考勤制度
(一)、全院實(shí)行考勤制，各科室負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé)全體科員考勤工作，每月如實(shí)填寫考勤表，并于次月5日前報(bào)人事管理處。
(二)、各科考勤必須專人負(fù)責(zé)，每日的考勤情況要真實(shí)地記錄在考勤表上，符號(hào)要準(zhǔn)確，有差錯(cuò)改動(dòng)時(shí)，須經(jīng)科室領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)后，由考勤員更改，個(gè)人不準(zhǔn)隨便改動(dòng)。
(三)、全院職工要嚴(yán)格遵守考勤請(qǐng)假制度，各科領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)嚴(yán)格按請(qǐng)假制度把關(guān)，按規(guī)定批假。對(duì)于因無(wú)組織紀(jì)律擅離崗位的職工按曠工論處，嚴(yán)重曠工累計(jì)滿一個(gè)月或連續(xù)曠工15天者，醫(yī)院報(bào)上級(jí)部門予以除名。
職工有下列情況之一者按曠工論處：
1、無(wú)故不參加應(yīng)到會(huì)議的；
2、科室負(fù)責(zé)人未知下屬人員去向的；
3、病假當(dāng)日不交病假證明書(shū)（急診除外）或未與科主任、護(hù)士長(zhǎng)請(qǐng)假者；
4、假期已滿而未辦理續(xù)假手續(xù)者；
5、請(qǐng)假未經(jīng)批準(zhǔn)而擅自離院者。
(四)、建立銷假制度。各類人員請(qǐng)假期滿回院必須向人事科銷假，除不可抗拒原因未按時(shí)銷假者，一律按曠工論處。
七、請(qǐng)假制度
(一)、探親假。請(qǐng)假條件：工作滿一年后從第二年起，已婚職工與配偶或未婚職工與父母不住在一起，又不能在公休假日內(nèi)團(tuán)聚的，即不能利用公休假日在家居住一夜和休息半個(gè)白天的可享受探親假
1、探望配偶，假期30天（不含路程）。
2、未婚職工探父母，假期20天（不含路程）。
3、已婚職工探父母，假期20天（不含路程）。
上述假期只能享受一方（軍隊(duì)配偶除外），有下列情況者不再享受當(dāng)年探親假待遇：
（1）、職工當(dāng)年結(jié)婚、離婚、喪偶的；
�。�2）、見(jiàn)實(shí)期間不能享受探親待遇，期滿轉(zhuǎn)正為正式職工后，上半年轉(zhuǎn)正的，當(dāng)年享受探親待遇，下半年轉(zhuǎn)正的，下半年起享受探親待遇；
（3）、當(dāng)年六個(gè)月（累計(jì)）以上長(zhǎng)期病假者；
�。�4）、產(chǎn)假和哺乳假期間與家屬團(tuán)聚一個(gè)月的；
（5）、女職工請(qǐng)哺乳假者（享受探親假待遇的，其探親假時(shí)間工資可以照發(fā)，路費(fèi)按規(guī)定報(bào)銷）。
�。�6）、外來(lái)人員；
（7）、配偶或父母不論用什么方式，在規(guī)定的時(shí)間內(nèi)團(tuán)聚過(guò)的`。
�。ㄒ唬�、婚假，假期3天（不含路程）。符合晚婚規(guī)定的加12天�；榧俸臀椿槁毠ぬ礁改傅漠�(dāng)年只能享受一種，晚婚假可以另加。婚假包括公休假和法定假。
（二）、喪假，假期3天（不含路程）。
�。ㄈ�、產(chǎn)假：
1、正常分娩假期90天， 難產(chǎn)或多產(chǎn)的加15天，（包括產(chǎn)前按排15天以內(nèi)的產(chǎn)前假）。
2、符合晚育條件的男方享受5～7天的護(hù)理假。
3、哺乳假：凡符合計(jì)劃生育規(guī)定的女職工、產(chǎn)假期滿后、撫育嬰兒有困難的，在領(lǐng)取獨(dú)生子女證后，經(jīng)本人申請(qǐng)，領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)方可請(qǐng)哺乳假，哺乳假原則上不執(zhí)行。
�。ㄋ模�、放射（療）假，每年給假一次，假期30天。
�。ㄎ澹⒛晷菁伲�
1、休假對(duì)象：
凡本院職工（正式在編），只要符合文件規(guī)定休假條件的均能享受休假。退休返聘人員和借用期滿一年以上借用人員也參照?qǐng)?zhí)行。
2、假期標(biāo)準(zhǔn)：
（1）、參加工作滿5年不滿10年，休假7天（其中后半年參加工作者3.5天）；
（2）、參加工作滿10年至20年者，休假10天；
�。�3）參加工作滿21年至30年者，休假15天；
（4）參加工作31年以上休假20天。
（5）、下列情況之一的當(dāng)年或下年度不享受年休假：
a、當(dāng)年病假、療養(yǎng)假累計(jì)超過(guò)45天的；
b、當(dāng)年請(qǐng)事假累計(jì)超過(guò)20天的；
c、當(dāng)年病假、事假相加超過(guò)45天的；
d、當(dāng)年產(chǎn)假90天的。
4、符合享受年休假條件的工作人員，如當(dāng)年已享受探親假或六年一次探望父母假期的，其年休假時(shí)間減半。
5、當(dāng)年享受年休假后再請(qǐng)事假，其事假天數(shù)累計(jì)超過(guò)上述規(guī)定時(shí)間的，則下一年度不再享受年休假。
6、假期審批手續(xù)仍按醫(yī)院請(qǐng)假制度，逐級(jí)批準(zhǔn)，報(bào)人事科備查。
�。�、病假：?jiǎn)T工就診應(yīng)經(jīng)保健科同意后去相關(guān)科室就診（急診例外）。員工住院經(jīng)保健科同意后，由業(yè)務(wù)院長(zhǎng)審批。出院后辦理請(qǐng)假手續(xù)（所有員工不得掛家庭病床）。
�。ㄆ撸�、事假：請(qǐng)事假以不影響工作為原則，本人申請(qǐng)，事假三天以內(nèi)由科主任或護(hù)士長(zhǎng)審批，三天以上由科主任或護(hù)士長(zhǎng)簽署意見(jiàn)后報(bào)所屬職能部門審批。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 10
為確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常工作秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在員工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杜桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院?jiǎn)T工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民服務(wù)。依據(jù)《醫(yī)院工作制度和各級(jí)各類人員崗位職責(zé)》、《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》，結(jié)合我院實(shí)際，特制定本制度：
一、工作制度
上班后各科室人員應(yīng)迅速就位，各司其職，不準(zhǔn)聚集聊天或打電話聊天，不準(zhǔn)披頭散發(fā)、化濃妝、涂指甲、穿拖鞋(B超室人員除外)、不準(zhǔn)擅自離崗、脫崗、串崗、大聲喧嘩、談笑風(fēng)生、看與醫(yī)療或本職工作無(wú)關(guān)的書(shū)刊、看電視、聽(tīng)收音機(jī)、打游戲機(jī)、打瞌睡、做私事，不得在工作時(shí)間會(huì)客，更不準(zhǔn)在診室、導(dǎo)診臺(tái)、倉(cāng)庫(kù)、藥房、藥庫(kù)、收費(fèi)處會(huì)客。
二、考勤制度
1、所有員工上下班實(shí)行打卡考勤制度，不得替代打卡，違者當(dāng)事人雙方各罰款50元。因工作原因漏打，需領(lǐng)導(dǎo)簽字為證。無(wú)故漏打一次罰款10元。
2、病事假兩天以內(nèi)(包括兩天)扣發(fā)假內(nèi)工資，3—7天扣發(fā)假內(nèi)工資及獎(jiǎng)金。曠工一天扣發(fā)當(dāng)月工資的30%，曠工兩天扣發(fā)當(dāng)月工資的50%，兩天以上者給與辭退。
3、遲到、早退、脫崗10分鐘以內(nèi)每次罰款5元，10分鐘以上每次罰款10元，超過(guò)半小時(shí)按曠工半天計(jì)算。
4、因工作需要加班者，在不影響科室正常工作的安排下可以補(bǔ)休，到月底未補(bǔ)休完的按每小時(shí)3元的加班費(fèi)計(jì)算。
注：凡加班者必須由相關(guān)科室賣力人具名承認(rèn)，不然無(wú)效。
三、診療制度及制度效勞標(biāo)準(zhǔn)
(一)、診療制度
1、要樹(shù)立法治觀念，加強(qiáng)法律認(rèn)識(shí)。
2、嚴(yán)格按照醫(yī)療技術(shù)規(guī)范進(jìn)行操作，嚴(yán)格遵守消毒隔離制度、院內(nèi)感染制度及無(wú)菌操作原則。
3、事情中發(fā)現(xiàn)題目及時(shí)向上級(jí)匯報(bào)，逐級(jí)上報(bào)，及時(shí)解決。
4、各科室負(fù)責(zé)人要以身作則，帶頭執(zhí)行醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度。
5、建立健全醫(yī)療文書(shū)管理制度。病歷、處方書(shū)寫要規(guī)范，完成各種操作后當(dāng)事人必須簽字。及時(shí)向有關(guān)科室、醫(yī)生、領(lǐng)導(dǎo)反應(yīng)患者的意見(jiàn)。
6、加強(qiáng)醫(yī)療安全認(rèn)識(shí)及醫(yī)護(hù)法律法規(guī)的研究。
(二)、制度服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)
1、全程導(dǎo)診制：為患者進(jìn)行正確引導(dǎo)，協(xié)助患者進(jìn)行掛號(hào)、交費(fèi)、檢查、取藥等，指導(dǎo)患者管理各種診療手續(xù)，提高就診效力，降低患者的時(shí)間和精神成本。
2、首問(wèn)賣力制：患者向醫(yī)院隨便事情人員咨詢時(shí)，都要耐心解答。自己不能回答的要替患者詢問(wèn)，直至患者得到滿意答復(fù)。
3、診療保密制：醫(yī)護(hù)人員要嚴(yán)格保守患者的診療秘密，實(shí)行一醫(yī)一患一室的就診模式。尊重患者的隱私。
4、知情選擇制：患者享有充分的知情權(quán)、選擇權(quán)，醫(yī)務(wù)人員要向患者進(jìn)行詳細(xì)的解釋，征得同意前方可進(jìn)行非凡操作。
5、診后隨訪制：定期對(duì)患者進(jìn)行回訪，了解病愈情況，對(duì)其進(jìn)行病愈指導(dǎo)。提高治愈率及病愈速度。
四、請(qǐng)銷假制度
員工有病有事需休班者，必須嚴(yán)格執(zhí)行請(qǐng)銷假制度。請(qǐng)病、事假半天，由本人填寫假條，經(jīng)科室負(fù)責(zé)人簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。請(qǐng)病、事假一天以上，須經(jīng)科室負(fù)責(zé)人及院長(zhǎng)簽字批準(zhǔn)后，方可離開(kāi)。所有請(qǐng)假條必須統(tǒng)一交辦公室備案。不得打電話、帶口信請(qǐng)假。(特殊情況除外)
五、會(huì)議制度
1、院例會(huì)
每周一次，定于每周五下午，各科室負(fù)責(zé)人參加�？偨Y(jié)上周工作，同時(shí)布置下周工作。
2、全院職工會(huì)
每月一次，定于每月第一周的周一下午，全院職工參加�？偨Y(jié)上月工作，同時(shí)布置下月工作。
六、提成制度
全年每月經(jīng)濟(jì)基本任務(wù)為xx萬(wàn)元(毛收入，其中含中西科xx元)，完成基礎(chǔ)任務(wù)數(shù)，發(fā)給員工基本工資，超額完成部分按毛收入的2:8比例提成(醫(yī)院得80%;全院?jiǎn)T工得20%)，參與分配待年終進(jìn)行核算，人員以算進(jìn)不算出的辦法，即12月份在工作崗位者，可以參與分配提成，年初參與上班，但年終未在單位上班者，自然得不到提成，所有參與人員以實(shí)際上班天數(shù)計(jì)算提成(效益工資)，提成以次年10月前計(jì)算發(fā)放。所有醫(yī)務(wù)人員試用期滿后，按各科室的收入情況進(jìn)行提成。
七、科室負(fù)責(zé)人獎(jiǎng)懲制度
所有科室賣力人每季度進(jìn)行考核、考核不合格者，隨時(shí)調(diào)整，考評(píng)成績(jī)突出者，年關(guān)賜與一定的獎(jiǎng)勵(lì)。
八、休假制度
1、日常休假
所有醫(yī)務(wù)人員每人每月在出勤滿24天的前提下，可以正常休假兩天。14天至23天者，可享受休假一天;14天以下者，不享受休假天。
2、法定節(jié)假日休假
按照國(guó)家所規(guī)定的節(jié)日休假11天。詳細(xì)休法：(清明節(jié)1天、五一節(jié)1天、端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、十月一3天、元旦1天、春節(jié)3天)。春節(jié)留守值班人員每人發(fā)放人民幣200元，節(jié)后補(bǔ)休3天。每人每個(gè)假日均應(yīng)在本月內(nèi)輪番休完，不得攢在一起休。沒(méi)休的人員，按本人日工資金額乘天數(shù)補(bǔ)給工資。其它法定假日，如醫(yī)院事情需要加班者，每天發(fā)放加班費(fèi)50元。
3、其它休假
(1)婚、喪假：婚假3天;喪假(夫妻雙方父母亡故、夫妻中的對(duì)方亡故、子女亡故)三天。另根據(jù)路程遠(yuǎn)近適當(dāng)給予路程假。在規(guī)定的天數(shù)內(nèi)享受基本工資。;不享受效益工資。
(2)產(chǎn)假：?jiǎn)T工產(chǎn)假為30天，休假期間發(fā)給500元的生活補(bǔ)貼費(fèi)，不享受基本工資和效益工資。
(3)哺乳假：女員工哺乳期間內(nèi)上班，每天有一小時(shí)哺乳時(shí)間(至嬰兒一周歲)，視同出勤，可與主管領(lǐng)導(dǎo)商議將哺乳時(shí)間定為固定地推遲上班或提前下班。
九、聘用、解聘、辭職制度
員工試用期滿，經(jīng)考核合格的，予以聘用，不合格者，予以辭退。如需辭職，必須提前一個(gè)月申請(qǐng)，經(jīng)批準(zhǔn)后方可離開(kāi)。否則一切責(zé)任自負(fù)。
十、收費(fèi)優(yōu)惠制度
本院職工及后勤人員家屬在本院醫(yī)治時(shí)，可享受一定的優(yōu)惠待遇，醫(yī)治費(fèi)優(yōu)惠50%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。凡屬本院職工親屬來(lái)我院就診，手術(shù)費(fèi)、醫(yī)治費(fèi)優(yōu)惠20%，藥費(fèi)優(yōu)惠10%，中草藥優(yōu)惠20%。但必須由XXX具名前方能生效，其他人員具名一律無(wú)效。
十一、獎(jiǎng)懲制度
醫(yī)院制定獎(jiǎng)懲制度的目的：
為了嚴(yán)明紀(jì)律、獎(jiǎng)勵(lì)先進(jìn)、處罰落后、調(diào)動(dòng)員工的積極性、提高工作效益和經(jīng)濟(jì)效益，特制定本制度。
(一)、獎(jiǎng)勵(lì)局部
1、對(duì)事情中成績(jī)突出，積極開(kāi)展新業(yè)務(wù)，在臨床實(shí)踐中受到病人表彰的(收到錦旗或表彰信)給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
2、搶救病人積極主動(dòng)，獲得成功的主要成員獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。
3、避免醫(yī)療事故或嚴(yán)峻差錯(cuò)發(fā)生的.主要成員(上報(bào)事情經(jīng)過(guò))，情況屬實(shí)的獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
4、凡介紹病人來(lái)我院治療，經(jīng)查實(shí)情況屬實(shí)者，給與獎(jiǎng)勵(lì)50～200元。
5、凡在醫(yī)院改革創(chuàng)新中提出書(shū)面合理建議并采納實(shí)施，確有成效者，獎(jiǎng)勵(lì)100～200元。
6、及時(shí)發(fā)現(xiàn)和制止事故苗子和嚴(yán)重差錯(cuò)可給予50-100元獎(jiǎng)勵(lì)。
7、合理化建議經(jīng)采納并取得良好效益者或?qū)︶t(yī)院扶植有突出貢獻(xiàn)，年關(guān)賜與一定金額的紅包獎(jiǎng)勵(lì)。
(二)、處罰局部
1、曠工一天扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，當(dāng)月曠工累計(jì)兩天及兩天以上者扣除當(dāng)月獎(jiǎng)金外，還要扣發(fā)當(dāng)月工資的30%。
2、凡以醫(yī)謀私，私自給親戚和朋友做任何治療，未經(jīng)辦公室同意者，除照價(jià)賠款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
3、醫(yī)務(wù)人員在醫(yī)療活動(dòng)中，不得以任何形式收受患者的紅包。經(jīng)查實(shí)除退款外，同時(shí)給與5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
4、凡私自收取病人的現(xiàn)金者，除了罰收取現(xiàn)金外，給當(dāng)事人10倍的罰款，并扣發(fā)當(dāng)月的獎(jiǎng)金。
5、工作人員不得私自賣藥和劃價(jià)。發(fā)現(xiàn)后除沒(méi)收非法所得外，處于5～10倍罰款，并扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
6、凡有意來(lái)醫(yī)院看病就診的病人，介紹其去他處看病或檢查并拿提成者，發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金，并在全院大會(huì)上做檢查，情節(jié)嚴(yán)重的辭退。
7、收費(fèi)人員因事情馬虎，缺乏責(zé)任心，收費(fèi)、劃價(jià)、結(jié)算出現(xiàn)嚴(yán)峻差錯(cuò)，視不同情節(jié)扣罰責(zé)任人50—100元。如漏收費(fèi)用、誤收假鈔，按損失的金額全額賠償。
8、不管什么原因與病人發(fā)生爭(zhēng)吵，扣發(fā)當(dāng)事人當(dāng)月獎(jiǎng)金。
9、不愛(ài)護(hù)醫(yī)院公共財(cái)富，造成裝備、物資、儀器、東西缺少或者損壞者，照價(jià)賠償。
10、各科室、部門的設(shè)備、物資、材料不得私自外借，違者發(fā)現(xiàn)一次扣發(fā)當(dāng)月獎(jiǎng)金。
以下每違反一條罰款10元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、工作時(shí)間著裝不整、化濃妝、披頭散發(fā)，未到下班時(shí)間提前脫工作服者。
2、工作時(shí)間吃零食者，非加班人員或值班人員將飯盒帶入診室吃飯者。
3、操作時(shí)不戴口罩、帽子，工作時(shí)間大聲喧嘩、嘻笑、打鬧者。
4、值班下班未打掃衛(wèi)生、空調(diào)未關(guān)、紫外線燈未關(guān)、門未鎖好者。
5、未經(jīng)科室負(fù)責(zé)人同意私自調(diào)班未造成后果者。
6、交代班藥品、東西交代不清，未作交代記錄者。
以下每違反一條罰款20元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、執(zhí)行醫(yī)囑有誤、漏執(zhí)行醫(yī)囑，未造成后果者。
2、醫(yī)療器械、備用物品丟失，由當(dāng)班人員按價(jià)賠償后，罰款20元。
3、通知參加院及科室內(nèi)活動(dòng)或研究，無(wú)故不來(lái)、不請(qǐng)假者。
4、治療、處置時(shí)間接聽(tīng)電話，發(fā)信息、戴聽(tīng)MP3者。
5、工作時(shí)間脫崗、串崗、聚崗，看非業(yè)務(wù)雜志、玩游戲者。
6、收支手術(shù)室未換鞋者。手術(shù)期間未戴口罩、帽子者。
以下每違反一條罰款50元，在每月的獎(jiǎng)金中扣除：
1、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，未造成后果、病人投訴者。
2、溝通不到位，與病人及家屬發(fā)生爭(zhēng)吵者。
3、巡視不及時(shí)，造成藥物外滲或針頭脫落未及時(shí)發(fā)現(xiàn)者。
4、無(wú)菌包過(guò)期，未發(fā)現(xiàn)者。
5、術(shù)跋文錄與病情不相符者。
6、因查對(duì)制度不嚴(yán)或違反無(wú)菌操作規(guī)程，未造成后果者。
7、門診、病房醫(yī)生、護(hù)理人員，藥房、收費(fèi)人員，以及報(bào)賬人員違反新型鄉(xiāng)村協(xié)作醫(yī)療有關(guān)政策規(guī)定而造成醫(yī)院被罰的款，按10%扣發(fā)有關(guān)人員的工資。
以下情況除從工資(提成)中按比例扣除該由個(gè)人承擔(dān)的經(jīng)濟(jì)損失后，予以解聘：
1、病人投訴，造成后果者。
2、散布謠言，損害醫(yī)院聲譽(yù)或影響醫(yī)院形象者。
3、發(fā)生醫(yī)療糾紛，給病人提供資料者。
4、挑動(dòng)是非、破壞團(tuán)結(jié)、損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣的。工作中拉幫結(jié)伙，造成科室人員不團(tuán)結(jié)者。
5、打斗斗毆，甚至卷進(jìn)來(lái)其他社會(huì)人員參與，影響、干擾醫(yī)院的正常事情秩序和醫(yī)院正常管理。
6、執(zhí)行醫(yī)囑有誤，漏執(zhí)行醫(yī)囑造成后果者。
7、責(zé)任心不強(qiáng)，解釋不到位，造成后果者。
8、違反無(wú)菌操作規(guī)程及查對(duì)制度，造成后果者。
9、事情中不服從安排、調(diào)動(dòng)和批示或無(wú)理取鬧，影響正常事情者。本規(guī)定從宣布之日起執(zhí)行。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 11
第一章總則
第一條為了確保醫(yī)院工作質(zhì)量和正常秩序，強(qiáng)化醫(yī)院管理，健全內(nèi)部監(jiān)督約束機(jī)制，在職工中牢固樹(shù)立“以病人為中心，以醫(yī)療質(zhì)量為核心”的服務(wù)宗旨，以經(jīng)濟(jì)杠桿為手段，從嚴(yán)治院，充分調(diào)動(dòng)全院職工的積極性和創(chuàng)造性，全心全意為人民的健康服務(wù)。依據(jù)衛(wèi)生部《醫(yī)院工作制度和醫(yī)院工作人員職責(zé)》，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際，制定本制度。
第二條本制度適用于醫(yī)院醫(yī)療、護(hù)理、醫(yī)技、行政、后勤各科室及個(gè)人。
第三條本制度的解釋與實(shí)施由院辦負(fù)責(zé)。
第四條本制度中相關(guān)內(nèi)容的執(zhí)行方法：
(1)職能科室深入基層，監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題，調(diào)查核實(shí)；
(2)科室自查，缺陷上報(bào)；
(3)群眾來(lái)信采訪反映缺陷，調(diào)查核實(shí)；
(4)院外各職能部門、上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)監(jiān)督檢查，發(fā)現(xiàn)缺陷，歸口轉(zhuǎn)報(bào)。
第五條凡發(fā)生涉及本制度規(guī)定的問(wèn)題，由涉及者所在科室提出書(shū)面自查意見(jiàn)及處理建議上報(bào)院辦執(zhí)行。
第六條本制度自下發(fā)之日起執(zhí)行，原相關(guān)規(guī)定、制度與本制度有抵觸的以本制度為準(zhǔn)。
第七條本制度面前，人人平等。
第二章獎(jiǎng)則
獎(jiǎng)勵(lì)對(duì)象：各科室及個(gè)人。
獎(jiǎng)勵(lì)方式：以精神獎(jiǎng)勵(lì)為主(如通報(bào)表?yè)P(yáng)、授予先進(jìn)工作者、文明科室稱號(hào)等)，適當(dāng)給予獎(jiǎng)金或獎(jiǎng)品。成績(jī)特別突出者，由醫(yī)院積極向有關(guān)部門或上級(jí)單位推薦，爭(zhēng)取更高獎(jiǎng)勵(lì)；對(duì)受獎(jiǎng)人的'事跡在全院大會(huì)上宣布或張榜公布；并將有關(guān)材料裝入本人檔案，作為晉職、晉升考核聘用依據(jù)。
獎(jiǎng)勵(lì)時(shí)間：隨時(shí)獎(jiǎng)勵(lì)和年終獎(jiǎng)勵(lì)相結(jié)合。
獎(jiǎng)勵(lì)金額：50―1000元。
獎(jiǎng)勵(lì)范圍：
第八條在工作中能顧全大局，能正確對(duì)待各種復(fù)雜事件，并能及時(shí)采取應(yīng)變措施使事件得到妥善處理的。
第九條積極參與各項(xiàng)社會(huì)公益事業(yè)，在扶貧、助殘等各項(xiàng)醫(yī)療衛(wèi)生活動(dòng)中表現(xiàn)突出的；在改善服務(wù)或管理方面獻(xiàn)計(jì)獻(xiàn)策且被采納，效果突出的。
第十條積極研究、推廣新技術(shù)、新項(xiàng)目，為單位創(chuàng)造良好效益的。
第十一條在突發(fā)事件及重大搶救以及其他嚴(yán)重威脅人民身體健康的緊急情況時(shí)，能服從命令、忠于職守、臨危不懼、救死扶傷，取得較好社會(huì)效益的科室或個(gè)人。
第十二條及時(shí)發(fā)現(xiàn)重大事故苗頭，阻止了事故或嚴(yán)重差錯(cuò)的發(fā)生，使醫(yī)院或病員免受重大損失者。
第十三條在各種意外事件發(fā)生時(shí)，愛(ài)護(hù)國(guó)家財(cái)產(chǎn)，見(jiàn)義勇為，保護(hù)了公共財(cái)產(chǎn)和群眾利益，避免或減輕了損失者。
第十四條堅(jiān)持原則，秉公辦事，為政為醫(yī)清廉，敢于同違紀(jì)失職行為作斗爭(zhēng)，維護(hù)了醫(yī)院利益，成績(jī)顯著者。
第十五條敢于管理，善于管理，在提高醫(yī)院或科室服務(wù)質(zhì)量和兩個(gè)文明方面成績(jī)突出者。
第十六條堅(jiān)持財(cái)經(jīng)制度，維護(hù)財(cái)經(jīng)紀(jì)律，敢于抵制歪風(fēng)邪氣，避免了較大資金流失者。
第十七條在后勤服務(wù)上認(rèn)真、熱情，及時(shí)為臨床服務(wù)，在節(jié)支方面做出較大成績(jī)者。
第十八條獲得市級(jí)、區(qū)級(jí)或鄉(xiāng)鎮(zhèn)一級(jí)表彰獎(jiǎng)勵(lì)者。
第十九條社會(huì)滿意度超過(guò)95%的科室或個(gè)人。
第二十條凡在正式報(bào)刊、雜志發(fā)表論文的，區(qū)級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)50元，市級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)150元，省級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)300元，國(guó)家級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)500元。
第二十一條科室或個(gè)人得到新聞媒體正面報(bào)道表?yè)P(yáng)者，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第二十二條關(guān)心維護(hù)醫(yī)院和病人利益，敢于舉報(bào)行業(yè)不正之風(fēng)和損害集體利益者。
第二十三條在醫(yī)療服務(wù)中，堅(jiān)持優(yōu)質(zhì)服務(wù)，尊重服務(wù)對(duì)象，樂(lè)于助人，甘于奉獻(xiàn)，深受群眾贊揚(yáng)的；或由于醫(yī)德醫(yī)風(fēng)好，技術(shù)精良，收到病人的表?yè)P(yáng)信、感謝信、錦旗、牌匾等，或拒收紅包的科室或個(gè)人，每次獎(jiǎng)勵(lì)50元。
第三章醫(yī)德醫(yī)風(fēng)罰則
第二十四條不能與同事密切配合完成應(yīng)共同完成的工作任務(wù)；或詆毀他人、抬高自己；或給集體、同事不搭臺(tái)、不補(bǔ)臺(tái)，甚至拆臺(tái)；或挑撥離間，影響團(tuán)結(jié)和工作，扣發(fā)當(dāng)事人100―300元。給醫(yī)院或他人造成不良影響或后果的，視情節(jié)輕重，扣發(fā)500―1000元，且2年內(nèi)不得有評(píng)優(yōu)、晉升資格。
第二十五條按有關(guān)規(guī)定應(yīng)該上報(bào)或請(qǐng)示的重大事項(xiàng)，未及時(shí)上報(bào)、知情不報(bào)或故意隱瞞的，扣發(fā)責(zé)任人300元，造成后果自行負(fù)責(zé)。
第二十六條工作人員服務(wù)態(tài)度差，發(fā)生冷、硬、頂、推、拖，扣發(fā)當(dāng)事人50元，并視情節(jié)輕重予以通報(bào)批評(píng)。
第二十七條患者在診療過(guò)程中對(duì)醫(yī)療服務(wù)不滿意，科室沒(méi)有給予很好解決而使病人向領(lǐng)導(dǎo)或有關(guān)部門投訴的，每投訴一次，扣發(fā)科室50元。
第二十八條科室社會(huì)滿意度在85%以下的，扣發(fā)100元。滿意度在75%以下的扣發(fā)300元。
第二十九條收受患者及其家屬的“紅包”、物品，除責(zé)令如數(shù)退還外，按收受紅包金額或物品價(jià)值的3倍處罰，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如對(duì)饋贈(zèng)錢物當(dāng)時(shí)難以謝絕的，須立即上交科室，由科室負(fù)責(zé)人與當(dāng)事人一道適時(shí)退回；對(duì)無(wú)法謝絕的錢物要及時(shí)報(bào)告并上交院部，由院部處理。
第三十條向病人或其親屬暗示，索要錢物，除如數(shù)退還外，按索要錢、物(折款)5倍罰款，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分；發(fā)生兩次及其以上者，除罰款、全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分外，降聘技術(shù)職務(wù)一年。
第三十一條醫(yī)務(wù)人員利用工作之便，暗示或接受藥品商、器械商等宴請(qǐng)、游樂(lè)，經(jīng)查實(shí)，扣發(fā)當(dāng)事人300元，扣發(fā)科室1000元；在基建、維修、引進(jìn)設(shè)備、物資器械、藥品采購(gòu)等業(yè)務(wù)往來(lái)活動(dòng)中收受或索要回扣或類似回扣的，均視為受賄行為，除追繳非法所得外，給予回扣金額5―10倍的處罰及行政處分；情節(jié)嚴(yán)重，構(gòu)成犯罪的，移交司法機(jī)關(guān)處理。
第三十二條未經(jīng)醫(yī)院同意，藥劑科、藥庫(kù)不能擅自新進(jìn)藥品；不準(zhǔn)私自在臨床中進(jìn)行藥品、醫(yī)療器材等臨床驗(yàn)證。違者，扣發(fā)科室負(fù)責(zé)人200元，扣發(fā)當(dāng)事人500元；從中獲利的，除上交全部收入外，給予全院通報(bào)批評(píng)，同時(shí)根據(jù)情節(jié)給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。
第三十三條工作人員不佩證上崗或在崗不按規(guī)定著裝；窗口工作人員未掛牌或掛牌與在崗人員名字不吻合，扣發(fā)當(dāng)事人10元。
第三十四條徇私舞弊，給他人出具假醫(yī)療證明或假檢查報(bào)告的，扣發(fā)當(dāng)事人100元，視其情節(jié)給予必要的黨紀(jì)、政紀(jì)處分。如從中收受錢物者，除如數(shù)退還錢物外，扣發(fā)500元，并進(jìn)行全院通報(bào)批評(píng)、給予黨紀(jì)、政紀(jì)處分。工作人員搭車開(kāi)藥，搭車檢查，除如數(shù)補(bǔ)交費(fèi)用外，扣發(fā)當(dāng)事人200元。非醫(yī)學(xué)需要，利用b超等檢查，非法進(jìn)行胎兒性別鑒定的，扣發(fā)責(zé)任人200元。
第三十五條無(wú)故拖延診療時(shí)間，未按預(yù)約時(shí)間紿病人作檢查，出報(bào)告(機(jī)器故障或停電除外)，扣發(fā)當(dāng)事人100元。病人對(duì)門診的服務(wù)態(tài)度或質(zhì)量不滿意，造成影響者，扣發(fā)當(dāng)事人100元。不經(jīng)醫(yī)院同意擅自停門診，發(fā)生一次扣發(fā)當(dāng)事人100元。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 12
為使新員工深入了解醫(yī)院歷史、文化和各項(xiàng)規(guī)章制度，提高新員工的工作能力和工作信心，培養(yǎng)新員工的團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，盡快適應(yīng)工作環(huán)境，勝任未來(lái)工作，特制訂本管理辦法。
�。ㄒ唬┧行逻M(jìn)員工均須在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成醫(yī)院崗前培訓(xùn)。未經(jīng)培訓(xùn)者，任何科室不得擅自安排上崗。
�。ǘ┥蠉徢芭嘤�(xùn)的時(shí)間為一周，培訓(xùn)班主要任務(wù)是：
1、學(xué)習(xí)《醫(yī)療管理法規(guī)規(guī)章匯編》、《全國(guó)醫(yī)院工作條例、醫(yī)院工作制度與醫(yī)院工作人員職責(zé)》、《醫(yī)務(wù)人員守則》及醫(yī)院的各項(xiàng)規(guī)章制度；學(xué)習(xí)基本國(guó)策及社會(huì)綜合治理等方面的法律法規(guī)。
2、進(jìn)行職業(yè)道德及禮儀教育和以病人為中心的服務(wù)理念教育；
3、進(jìn)行醫(yī)德規(guī)范及消防安全知識(shí)教育。
4、進(jìn)行感染控制、醫(yī)療質(zhì)量要求教育；
5、對(duì)新員工的要求及工作人員崗位職責(zé)介紹；
�。ㄈ┡嘤�(xùn)要求
1、凡經(jīng)醫(yī)院錄用的各類人員在辦理報(bào)到手續(xù)后，均應(yīng)參加醫(yī)院舉辦的`上崗前培訓(xùn)班。
2、參加培訓(xùn)班的新員工應(yīng)遵守培訓(xùn)班的作息時(shí)間，培訓(xùn)班結(jié)束前每人要書(shū)寫個(gè)人培訓(xùn)學(xué)習(xí)體會(huì)，并在班內(nèi)進(jìn)行交流。書(shū)面總結(jié)材料存入個(gè)人檔案。
3、新員工應(yīng)認(rèn)真參加崗前培訓(xùn)，并填寫新員工崗前培訓(xùn)表，培訓(xùn)記錄存放在員工個(gè)人檔案中。
4、新員工培訓(xùn)完畢，將其培訓(xùn)成績(jī)記錄在案。
�。ㄋ模┡嘤�(xùn)形式：講座和報(bào)告、座談交流、小組討論、現(xiàn)場(chǎng)見(jiàn)習(xí)等。
�。ㄎ澹┡嘤�(xùn)考評(píng)
1、理論考試和培訓(xùn)效果考核的方法相結(jié)合進(jìn)行考評(píng)。
2、每名參加培訓(xùn)人員均應(yīng)寫一篇學(xué)習(xí)心得，心得在座談會(huì)上交流。
3、培訓(xùn)考評(píng)結(jié)果作為正式聘用的依據(jù)之一，對(duì)在培訓(xùn)中表現(xiàn)極差的，醫(yī)院可以予以辭退。
（六）臨時(shí)工、進(jìn)修生和實(shí)習(xí)生崗前培訓(xùn)工作由各相關(guān)部門負(fù)責(zé)安排，內(nèi)容包括醫(yī)院規(guī)章制度和主要工作程序介紹、工作職責(zé)、感染控制和安全保衛(wèi)教育。
醫(yī)院?jiǎn)T工管理制度 13
第一章 總則
第一條 醫(yī)院愿景
全國(guó)知名康復(fù)醫(yī)院；公司的樣板醫(yī)院
第二條 醫(yī)院使命 幫助患者提高生命質(zhì)量、回歸社會(huì)；
第三條 醫(yī)院宗旨 優(yōu)質(zhì)、高效、安全、誠(chéng)信；
第四條 醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念：仁心仁術(shù)、博愛(ài)惠民； 以優(yōu)質(zhì)服務(wù)為基礎(chǔ)； 以病人需要為準(zhǔn)則； 以醫(yī)療技術(shù)為核心； 以醫(yī)療質(zhì)量為生命。
第五條 醫(yī)院院訓(xùn) 優(yōu)質(zhì)高效、團(tuán)結(jié)求實(shí)、誠(chéng)信奉獻(xiàn)
第二章員工守則和行為規(guī)范
第六條員工守則
一、員工必須愛(ài)黨、愛(ài)國(guó)、愛(ài)人民、愛(ài)本職工作，嚴(yán)守職業(yè)道德。
二、對(duì)工作積極負(fù)責(zé)，嚴(yán)格遵守醫(yī)院規(guī)章制度和操作規(guī)范。
三、員工必須認(rèn)可和適應(yīng)醫(yī)院在經(jīng)營(yíng)活動(dòng)中形成的經(jīng)營(yíng)思想、管理理念、團(tuán)隊(duì)意識(shí)和行為規(guī)范。
四、自覺(jué)遵守工作紀(jì)律，堅(jiān)持正常的醫(yī)療、工作秩序：
�、� 不遲到、不早退、不無(wú)故缺勤。
② 服從工作分配、調(diào)動(dòng)和指揮，積極、熱情、主動(dòng)服務(wù)。
�、� 嚴(yán)格執(zhí)行安全、技術(shù)操作規(guī)程，愛(ài)護(hù)各種設(shè)備和儀器。
�、� 在工作時(shí)間要堅(jiān)守工作崗位，做到不串崗、不離崗；積極完成本職工作，不消極怠工，不干私活；維護(hù)醫(yī)療秩序和工作秩序。
⑤ 嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)規(guī)章制度及員工行為規(guī)范，做到文明行醫(yī)，禮貌待客。
5、全體員工要團(tuán)結(jié)協(xié)作，維護(hù)醫(yī)院整體形象。
6、注意保持清潔、良好的辦公環(huán)境，提高工作效率，全院各區(qū)域禁止吸煙，不要聊天、高聲喧嘩。
7、使用電話應(yīng)注意禮儀，語(yǔ)言簡(jiǎn)明。
8、員工的辦公桌內(nèi)不要存放私人現(xiàn)金及貴重物品(丟失自負(fù))，以免造成不必要的損失。
9、員工著裝要按照醫(yī)院統(tǒng)一著裝要求，按具體著裝規(guī)定執(zhí)行。
10、與醫(yī)院同舟共濟(jì)，艱苦創(chuàng)業(yè)，榮辱與共，并通過(guò)醫(yī)院的發(fā)展壯大來(lái)實(shí)現(xiàn)自己的人生價(jià)值。 其它規(guī)定詳見(jiàn)醫(yī)院有關(guān)管理制度。
第七條 行為規(guī)范
1、著裝：工作期間按醫(yī)院要求統(tǒng)一著裝。工作服要保持整潔、干凈；不穿拖鞋、短褲、背心上崗；不留古怪發(fā)型，不濃妝上崗，男士不留長(zhǎng)發(fā)、長(zhǎng)胡須。
2、舉止：落落大方，彬彬有禮，在患者面前不掏耳、不剔牙、不挖鼻孔、不抓頭發(fā)、不吸煙、不整理衣帽、不說(shuō)臟話、不嬉戲打鬧；在工作中要做到四輕：即說(shuō)話輕、走路輕、操作輕、拿放物品輕。
3、站立：姿勢(shì)端正，直腰挺胸，目視前方，雙腿站直。女士腳跟并攏，雙腳自然成60度，呈“v”型，雙手自然下垂相握于身前腹處。男士?jī)赡_平行與肩同寬，兩手側(cè)放，呈現(xiàn)端莊、大方、穩(wěn)重之感。
4、坐姿：輕、穩(wěn)入坐，坐姿立腰、挺胸，上體自然挺直，面容平和自然、微笑，不前傾后仰，不歪歪扭扭，腿腳不能伸長(zhǎng)和抖動(dòng)，要求舒展、端莊大方。
5、語(yǔ)言：與患者交談“請(qǐng)”字當(dāng)頭，“謝”字不離口，做到患者至上，熱情有禮。
6、行禮（導(dǎo)醫(yī)）：在迎接患者時(shí)，應(yīng)向前邁半步，然后保持站立姿勢(shì)，上身略前傾，雙眼注視對(duì)方的臉部。
7、行走：行走時(shí)頭要正、肩要平、胸要挺、兩手自然擺動(dòng)。非緊急事情不允許快跑和急走；要與患者禮讓，讓患者先行。
8、態(tài)度：主動(dòng)、熱情、殷勤、耐心、細(xì)致、周到、親和。
第三章 人事管理制度
第八條 招聘、錄用及轉(zhuǎn)正、辭職與辭退
一、招聘原則
公平競(jìng)爭(zhēng)原則。為每一個(gè)應(yīng)聘者提供均等的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。
擇優(yōu)任賢原則。以應(yīng)聘者的綜合能力素質(zhì)決定聘用�？次膽{的同時(shí)更看重人品；看學(xué)歷的同時(shí)更看重能力；
內(nèi)部?jī)?yōu)先原則。出現(xiàn)職位空缺，同等條件下，院內(nèi)正式員工優(yōu)先錄聘。
二、招聘流程
1、用人部門向人力資源部報(bào)送用人計(jì)劃（含用人條件和理由）；
2、人力資源部根據(jù)編制計(jì)劃和工作需要提出審核意見(jiàn)報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)；
3、經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，人力資源部實(shí)施招聘事宜。
4、人力資源部會(huì)同用人部門組織報(bào)名、資格審查和考試（或考核）。
5、人力資源部匯總招聘考試（考核）結(jié)果報(bào)經(jīng)醫(yī)院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
6、發(fā)錄用通知。
三、錄用流程
1、被錄用者提交以下資料：
(1)身份證、最高學(xué)歷證、最高學(xué)位證、最高職業(yè)資格證、注冊(cè)證、最高專業(yè)技術(shù)資格證以及其它相關(guān)等級(jí)證及培訓(xùn)結(jié)業(yè)證原件；
(2)提交1寸免冠彩色照片3張；
(3)填寫《武漢僑亞博愛(ài)康復(fù)醫(yī)院?jiǎn)T工登記表》；
2、人力資源部審查提交資料合格后，開(kāi)具相應(yīng)接收函，并協(xié)助辦理入檔、保險(xiǎn)轉(zhuǎn)交等手續(xù)。
3、簽訂《勞動(dòng)合同》，如需要，同時(shí)簽訂擔(dān)保協(xié)議、保密協(xié)議。
4、進(jìn)行入院教育（崗前培訓(xùn)）。
5、培訓(xùn)完畢后，交相關(guān)業(yè)務(wù)管理部門，安排到任職崗位工作，科室部門安排帶教老師；
四、試用期管理
1、醫(yī)院?jiǎn)T工除特別人才經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)（或公司）批準(zhǔn)外，均執(zhí)行試用期制。
2、試用期一般為3個(gè)月，試用期自報(bào)到之日起算起。試用期間，表現(xiàn)突出的員工可適當(dāng)縮短試用期。試用期內(nèi)醫(yī)院和員工雙方可按規(guī)定解除勞動(dòng)合同，離職人員必須提前三天以書(shū)面形式提出申請(qǐng)，工資按員工實(shí)際工作天數(shù)結(jié)算。
3、試用期工資為核定工資的80%（不低于最低工資標(biāo)準(zhǔn)）。試用期員工不享受除工資及相關(guān)補(bǔ)貼外的其它福利，且不能晉升職位和工資。
五、轉(zhuǎn)正辦理流程
1、員工本人于試用期結(jié)束前一周向直屬領(lǐng)導(dǎo)提交“轉(zhuǎn)正申請(qǐng)表”（人力資源部統(tǒng)一表格），直屬領(lǐng)導(dǎo)簽署意見(jiàn)后報(bào)送人力資源部。
2、人力資源部進(jìn)行審核，考核了解并進(jìn)行轉(zhuǎn)正面談，確認(rèn)后呈院領(lǐng)導(dǎo)批準(zhǔn)。
3、人力資源部辦理相關(guān)的轉(zhuǎn)正手續(xù)并通知本人。
六、離職管理
醫(yī)院與員工終止勞動(dòng)合同按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。
�。ㄒ唬┙K止合同
下列情況者，可終止勞工合同：
1.工作合同的解除
凡出現(xiàn)下列三種情況，醫(yī)院可以隨時(shí)解除工作合同，不作任何補(bǔ)償：
A、被依法追究刑事責(zé)任的；
B、嚴(yán)重違反醫(yī)院管理制度；
C、被有關(guān)部門注銷醫(yī)師、技師及護(hù)理等專業(yè)資格的員工；
D、除此之外，醫(yī)院或個(gè)人，任何一方單方解除工作合同，按《中華人民共和國(guó)勞動(dòng)合同法》有關(guān)規(guī)定辦理。
2.員工辭職
A、在正式合同期間，員工因特殊情況需要辭職，須提前三十日，試用期內(nèi)提前三日以書(shū)面形式報(bào)告科室（部門）負(fù)責(zé)人，并到人力資源部領(lǐng)取《員工離、辭職流程表》，按表上要求分別處理工作、業(yè)務(wù)、公物移交手續(xù)。
B、員工如未能按規(guī)定遞交辭職書(shū)而擅自離職，醫(yī)院將不發(fā)給任何證明。因員工擅自離職，給醫(yī)院造成損失的，醫(yī)院將依法追究。
C、曾在本院接受過(guò)境內(nèi)、外培訓(xùn)進(jìn)修的員工，二年內(nèi)提出辭職或因違反制度被甲方終止合同，須不同程度補(bǔ)償醫(yī)院所支付的培訓(xùn)費(fèi)用：受訓(xùn)后一年內(nèi)辭職，補(bǔ)償全部費(fèi)用100%；一年以上兩年以內(nèi)辭職，補(bǔ)償全部費(fèi)用50%。
3.醫(yī)院解聘：（具體見(jiàn)第十六條），有下列情況之一者，醫(yī)院提前三十日以書(shū)面形式通知解除合同
A、勞動(dòng)者患病或者非因公負(fù)傷，在規(guī)定的醫(yī)療期滿后不能從事原工作，也不能從事由醫(yī)院另行安排的工作的；
B、勞動(dòng)者不能勝任工作，經(jīng)過(guò)培訓(xùn)或者調(diào)整工作崗位，仍不能勝任工作的；
C、勞動(dòng)合同訂立所依據(jù)的客觀情況發(fā)生重大變化，致使勞動(dòng)合同無(wú)法履行，經(jīng)醫(yī)院與勞動(dòng)者協(xié)商，未能就變更勞動(dòng)合同內(nèi)容達(dá)成協(xié)議的。
（二）、辭退流程
1、被辭退員工直屬上級(jí)將《員工辭退申請(qǐng)表》遞交人力資源部；
2、人力資源部與該直屬上級(jí)討論確定后，報(bào)院領(lǐng)導(dǎo)審批；
3、直屬上級(jí)與人力資源部代表與擬離職員工面談，確定離職后，
8 人力資源部發(fā)《員工離職通知書(shū)》；
4、人力資源部將《員工離職通知書(shū)》交員工本人，一個(gè)月內(nèi)，離職員工直屬上級(jí)會(huì)同各相關(guān)部門督導(dǎo)員工完成《離職員工檢查清單》和工作交接；人力資源部檢查資料的完備性，并為其辦理相應(yīng)的工資結(jié)算和離職手續(xù)等
（三）、辭職流程
1、員工將本人的《請(qǐng)辭申請(qǐng)表》交直屬上級(jí)；
2、辭職人員主管領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員離職談話，并將會(huì)談結(jié)果告知人力資源部。必要時(shí)，人力資源部或院領(lǐng)導(dǎo)與辭職人員面談。
3、勞資雙方就此事確認(rèn)后，人力資源部督導(dǎo)員工本人完成《離職員工檢查清單》中的各項(xiàng)事宜，這一活動(dòng)應(yīng)確保員工本人簽名，并安排工作交接；
4、人力資源部通知財(cái)務(wù)部門對(duì)辭職員工進(jìn)行工資結(jié)算；
5、人力資源部與其它相關(guān)部門一起完成相應(yīng)的更改工作，如修訂通訊錄、清理信息平臺(tái)等。
注意事項(xiàng)：
1、員工辭職報(bào)告應(yīng)提前30天提交；
2、直屬上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)應(yīng)在接到辭職報(bào)告2天內(nèi)完成上述第二項(xiàng)工作；
3、對(duì)于不辭而別的員工，醫(yī)院扣發(fā)當(dāng)月工資并保留追究造成相應(yīng)后果責(zé)任的權(quán)力。
第九條 培訓(xùn)管理
一、培訓(xùn)目的
規(guī)范員工行為，提高員工法律法規(guī)意識(shí)和專業(yè)技術(shù)水平，提升員工綜合素質(zhì)，促進(jìn)醫(yī)院發(fā)展。
二、培訓(xùn)內(nèi)容
醫(yī)院經(jīng)營(yíng)理念和發(fā)展戰(zhàn)略、法律法規(guī)知識(shí)，醫(yī)德醫(yī)風(fēng)教育、行為規(guī)范、醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度、崗位職責(zé)和專業(yè)技術(shù)理論知識(shí)。
三、培訓(xùn)計(jì)劃及實(shí)施
由人力資源部綜合各部門年度培訓(xùn)安排、依據(jù)人力資源規(guī)劃，結(jié)合醫(yī)院實(shí)際制訂全年培訓(xùn)計(jì)劃。針對(duì)員工、中層管理人員、醫(yī)院高層管理者不同層次，有所區(qū)別，各有側(cè)重，定期開(kāi)展員工手冊(cè)、素質(zhì)教育、專業(yè)技能、經(jīng)營(yíng)管理、師資提高、崗位職責(zé)等培訓(xùn)。專業(yè)培訓(xùn)由各部門或各病區(qū)組織實(shí)施，人力資源部備案。其它培訓(xùn)由人力資源部組織實(shí)施。師資由醫(yī)院統(tǒng)一安排或外聘。
每次培訓(xùn)必須進(jìn)行培訓(xùn)考勤登記，不參加者按全員獎(jiǎng)金考核辦法予以扣分，在每月獎(jiǎng)金中扣除。如有特殊情況，須經(jīng)上一級(jí)領(lǐng)導(dǎo)審批，在人力資源部備案。
四、培訓(xùn)結(jié)果考核及運(yùn)用
1、列入員工年度考核內(nèi)容，培訓(xùn)后實(shí)施專項(xiàng)考核。
2、培訓(xùn)考核結(jié)果須取得受訓(xùn)員工上級(jí)認(rèn)可。
3、對(duì)考核成績(jī)不合格的受訓(xùn)者，依據(jù)績(jī)效考核管理規(guī)定扣除獎(jiǎng)金；人力資源部將視情況予以轉(zhuǎn)崗或辭退。
4、對(duì)考核成績(jī)優(yōu)秀的受訓(xùn)者，人力資源部將提請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)予以表彰或嘉獎(jiǎng)。
5、培訓(xùn)結(jié)果以文字的形式存檔，作為使用的依據(jù)，并保存至受訓(xùn)者離職
6、培訓(xùn)結(jié)束后，由人力資源部寫出總結(jié)分析報(bào)告，上報(bào)院長(zhǎng)。 新入職員工入職培訓(xùn)由人力資源部組織完成，內(nèi)容和時(shí)間由人力資源部決定。
第十條 考勤管理
員工上下班必須按時(shí)打卡，提前一小時(shí)或推后一小時(shí)打卡無(wú)效。除請(qǐng)假外，沒(méi)有按作息時(shí)間到崗或離崗的，按遲到或早退論處；每次扣除20元，超過(guò)30分鐘的，按曠工半天處理；超過(guò)1小時(shí)按曠工一天處理；當(dāng)月遲到或早退三次的，按曠工一天處理；代人打考勤的，雙方按曠工一天處理；月曠工累計(jì)3天，解除勞動(dòng)合同；考勤扣款按薪酬福利管理制度執(zhí)行。因手術(shù)或病人診療耽誤沒(méi)能按時(shí)打卡者，科室主任或護(hù)士長(zhǎng)向人力資源部說(shuō)明情況。
各科室或部門委派一名考勤員，負(fù)責(zé)與人力資源部溝通，各部門確定人選后，報(bào)人力資源部備案。臨床科室委派護(hù)士長(zhǎng)，醫(yī)技科室委派具有專業(yè)技術(shù)資格的人員擔(dān)任。
第十一條 請(qǐng)銷假制度
一、請(qǐng)假管理 員工因病、因私或因公外出（指離開(kāi)市區(qū)）請(qǐng)假，必須事先請(qǐng)假，事后銷假。
請(qǐng)假類別分為事假、病假以及婚假、年假等其他假期。
請(qǐng)假流程：
1、請(qǐng)病假員工必須提前1天（急診除外），請(qǐng)事假或其他假期的員工應(yīng)提前2天填寫“請(qǐng)假單”，依審批權(quán)限規(guī)定簽字批準(zhǔn)；
2、“請(qǐng)假單”在簽字認(rèn)可后立即交人力資源部備案。
3、特殊情況下不能提出書(shū)面申請(qǐng)的，應(yīng)盡早向主管電話請(qǐng)假，得到口頭批準(zhǔn)后，方可休假；上班后應(yīng)在1日內(nèi)補(bǔ)填“請(qǐng)銷假單”，并報(bào)人力資源部備案。
4、請(qǐng)假員工有年度休假或存休的，可抵消事、病假，但必須依照請(qǐng)假程序辦理，報(bào)人力資源部備案并做相關(guān)休假的減免手續(xù)。
二、請(qǐng)假審批權(quán)限
1、員工請(qǐng)假1天的，由科室負(fù)責(zé)人審批即可，請(qǐng)假1-3天的由醫(yī)務(wù)科護(hù)理部（行管后勤人員由辦公室主任）審批即可，超過(guò)3天的須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
2、各臨床醫(yī)技科室、職能部門主任請(qǐng)假在1天的，向上一級(jí)負(fù)責(zé)人請(qǐng)假，超過(guò)1天的須由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
3、醫(yī)院管理層人員請(qǐng)假均需由院長(zhǎng)批準(zhǔn)。
4、請(qǐng)假到期按時(shí)返院工作的須及時(shí)銷假（可采取電話方式銷假），需延長(zhǎng)請(qǐng)假的須及時(shí)說(shuō)明原因，征得醫(yī)院批準(zhǔn)可待返院后補(bǔ)報(bào)相關(guān)手續(xù)。否則，按曠工處理。
5、對(duì)無(wú)故不履行請(qǐng)假擅自離崗的，按曠工處理。情節(jié)嚴(yán)重的解除勞動(dòng)合同。
6、以上人員請(qǐng)假申請(qǐng)獲得批準(zhǔn)后，須到人力資源部備案，臨床科室還應(yīng)到醫(yī)務(wù)部或護(hù)理部備案，返院工作后到人力資源部銷假。
第四章 薪酬福利
第十二條 薪酬
一、醫(yī)院根據(jù)員工從事的職位、責(zé)任、能力、貢獻(xiàn)大小，確定薪酬標(biāo)準(zhǔn)、按月計(jì)發(fā)。
二、員工應(yīng)對(duì)個(gè)人薪金狀況予以保密。
三、薪酬支付時(shí)間：當(dāng)月工資在下月15號(hào)發(fā)放。
第十三條 員工福利
一、法定休假
國(guó)家法定假日為元旦1天；春節(jié)3天；清明節(jié)1天；勞動(dòng)節(jié)1天；端午節(jié)1天、中秋節(jié)1天、國(guó)慶節(jié)3天。共11天。
二、年假
（1）在本院工作時(shí)間滿一年的員工均享受有薪（基本工資）年假待遇。
�。�2）工作滿一年至5年（含5年）的，每年享有假期5天；5年至十年（含十年）的，每年享有假期10天；十年以上的，每年享有假期15天。
�。�3）年假原則上應(yīng)在本年度內(nèi)一次性使用。確因工作原因，未休年假的員工，本人書(shū)面提出申請(qǐng)，部門領(lǐng)導(dǎo)認(rèn)可后報(bào)人力資源部批準(zhǔn)備案，經(jīng)院領(lǐng)導(dǎo)審批后，可以延至下一年，但不能與下一年度的年假同時(shí)使用。如因工作需要不能休年假的`，可以按照上班待遇給予補(bǔ)助。
三、婚假
�。�1）除試用期間內(nèi)，凡符合《婚姻法》規(guī)定的員工都享有婚假。
�。�2）達(dá)到法定年齡給予3個(gè)工作日帶薪假期，符合晚婚規(guī)定，給予10個(gè)工作日帶薪假期，試用期間內(nèi)的不享受休假待遇。
四、產(chǎn)假和親子假
�。�1）已婚女員工符合國(guó)家生育規(guī)定的（有生育指標(biāo)），享有90天產(chǎn)假，包含產(chǎn)前假15天；難產(chǎn)的增加15天；多胞胎生育的，每多生育一個(gè)嬰兒，增加15天。產(chǎn)假包括休息日和法定假日。產(chǎn)假期間，享受生育保險(xiǎn)的按《生育保險(xiǎn)條例》規(guī)定執(zhí)行；不享受生育保險(xiǎn)的，醫(yī)院發(fā)放工資的60%，最低不低于武漢市最低工資標(biāo)準(zhǔn)。
�。�2）女員工符合指標(biāo)規(guī)定懷孕四個(gè)月流產(chǎn)時(shí)，根據(jù)基本醫(yī)療手冊(cè)登記醫(yī)院的意見(jiàn)，給予15天至30天的假期；懷孕超過(guò)四個(gè)月以上流產(chǎn)的，給予42天的假期，待遇同上條。
（3）已婚女員工不符合國(guó)家規(guī)定的（未領(lǐng)取生育指標(biāo)）或避孕失敗造成懷孕進(jìn)行流產(chǎn)手術(shù)的，不享受產(chǎn)假待遇，按病假處理。
�。�4）員工妻子分娩，可享受3天親子假
五、恩恤假
(1)因員工的父母、配偶父母、配偶去世,給予3天帶薪假期。
(2)逾期則以事假相抵。
(3)恩恤費(fèi)為500元。
以上1-4項(xiàng)休假為帶薪休假，程序與請(qǐng)假程序相同。
六、工傷假
(1)職工在崗位上工作，因受傷需住院治療和休息的，需有醫(yī)院證明和工傷事故報(bào)告，由院領(lǐng)導(dǎo)確認(rèn)后按工傷處理。
(2)工傷人員在治療期間應(yīng)在指定醫(yī)院定期檢查治療，憑醫(yī)院診斷證明，按工傷考勤。
(3)工傷人員醫(yī)療終結(jié)，依據(jù)指定醫(yī)院可復(fù)工證明分配適當(dāng)工作，本人拒絕復(fù)工的，按事假處理。
(4)因工傷舊病復(fù)發(fā)，由原指定醫(yī)院開(kāi)具證明，按工傷待遇處理。
(5)工傷休假期間照發(fā)全工資。
七、放射假
(1)專職從事放射線、同位素人員每年可享受20天放射假，原則上一次休完（含公休假日和法定假日）。如因工作需要不能休假，醫(yī)院給與上班同等待遇的補(bǔ)貼。
(2)來(lái)我院不滿一年的放射人員不享受相應(yīng)的放射假。凡一年中病事假累計(jì)滿二個(gè)月（含）以上者，產(chǎn)假滿三個(gè)月以上者當(dāng)年不享受放射假。如當(dāng)年休放射假以后再請(qǐng)病、事假、產(chǎn)假、超過(guò)上述規(guī)定的，則在下一年度不再休放射假。
第五章 績(jī)效考核與獎(jiǎng)懲
第十四條 績(jī)效考核
目的：準(zhǔn)確評(píng)定員工所擔(dān)當(dāng)崗位具備的能力和職務(wù)工作完成情況，并以此為依據(jù)，進(jìn)一步開(kāi)發(fā)和挖掘員工的潛力，并給予公正合理的待遇。醫(yī)院根據(jù)員工所處崗位和職位不同分別設(shè)置考核項(xiàng)目。
考核對(duì)象及范圍等具體績(jī)效考核：按醫(yī)院下發(fā)的績(jī)效考核辦法執(zhí)行。
第十五條 獎(jiǎng)勵(lì)
獎(jiǎng)勵(lì)分為表?yè)P(yáng)、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)、職位晉升和年度評(píng)選優(yōu)秀員工等4種形式。
一、表?yè)P(yáng)包括科室表?yè)P(yáng)和全院書(shū)面表?yè)P(yáng)。
二、物質(zhì)獎(jiǎng)勵(lì)包括獎(jiǎng)勵(lì)獎(jiǎng)金和晉升工資。獎(jiǎng)金既包括月度獎(jiǎng)金、年度獎(jiǎng)金，又包括因突出表現(xiàn)而發(fā)放的獎(jiǎng)金。
有下列表現(xiàn)之一者可予以獎(jiǎng)勵(lì)：
（1）及時(shí)準(zhǔn)確完成既定目標(biāo)者；
�。�2）完成目標(biāo)，成績(jī)突出者；
（3）具備較強(qiáng)的業(yè)務(wù)和管理能力者；
（4）服務(wù)態(tài)度好，多次受到患者表?yè)P(yáng)者；
（5）提出的合理化建議被采納，并且產(chǎn)生很好效果者；
�。�6）妥善處理緊急事務(wù)、防止、挽救重大事故發(fā)生或其他情況使我院利益免受重大損失者；
�。�7）同嚴(yán)重的違法瀆職行為做堅(jiān)決斗爭(zhēng)，有顯著功績(jī)者；
（8）愛(ài)護(hù)我院財(cái)產(chǎn)，節(jié)約資材有突出成績(jī)者。
三、晉級(jí)
按照公平、公開(kāi)、公正的原則，逐級(jí)晉升；優(yōu)秀的員工，經(jīng)人力資源部考核，報(bào)請(qǐng)?jiān)洪L(zhǎng)批準(zhǔn)后，可破格越級(jí)晉升。公司全體員工均可晉級(jí)；符合晉級(jí)標(biāo)準(zhǔn)，但無(wú)空缺職位的，享受擬晉級(jí)職位級(jí)別之待遇，暫不任命。
符合下列情形之一的員工予以晉級(jí)： 在規(guī)定時(shí)間內(nèi)完成目標(biāo)的且符合標(biāo)準(zhǔn)的； 業(yè)績(jī)優(yōu)秀、具備管理和組織能力的； 連續(xù)兩次被評(píng)為優(yōu)秀員工的；
一個(gè)財(cái)務(wù)年度內(nèi)，考核成績(jī)等級(jí)在優(yōu)秀級(jí)（A級(jí)）的；
四、年度評(píng)選優(yōu)秀員工、先進(jìn)集體.
五、獎(jiǎng)勵(lì)流程
（1）申請(qǐng)部門填寫《獎(jiǎng)勵(lì)申請(qǐng)表》報(bào)人力資源部；
�。�2）人力資源部依據(jù)申請(qǐng)內(nèi)容進(jìn)行審核；
�。�3）人力資源部報(bào)院長(zhǎng)批準(zhǔn)后，予以獎(jiǎng)勵(lì)或晉升。
第十六條 違紀(jì)處罰
員工違反醫(yī)院規(guī)章制度、給醫(yī)院造成損失的，將視其情節(jié)輕重給予相應(yīng)紀(jì)律處罰。違紀(jì)處理包括口頭批評(píng)、書(shū)面警告、獎(jiǎng)金處罰、降級(jí)使用、降免職、辭退等6種形式。
一、有下列情況之一的，予以口頭批評(píng)，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。
�。�1）一周內(nèi)遲到或早退1次者；
�。�2）未按時(shí)完成既定目標(biāo)者；
�。�3）在工作時(shí)間睡覺(jué)、聊天或吃零食者，玩游戲、看報(bào)紙或做與工作無(wú)關(guān)的事情；
�。�4）在禁煙區(qū)域吸煙者；
（5）初次違反醫(yī)院規(guī)章制度者；
�。�6）未經(jīng)許可攜帶醫(yī)院物品外出者；
�。�7）無(wú)正當(dāng)理由不參加醫(yī)院組織的活動(dòng)者。
二、有下列情況之一的，予以書(shū)面警告并扣發(fā)工資50元，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。
�。�1）初次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)者；
�。�2）與領(lǐng)導(dǎo)、同事以及來(lái)訪者發(fā)生爭(zhēng)吵或一次服務(wù)態(tài)度不好者；
�。�3）首次違反醫(yī)療或護(hù)理管理規(guī)定者；
（4）不按醫(yī)療流程工作、各種報(bào)卡首次不按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)、病歷書(shū)寫首次不規(guī)范者；
�。�5）首次受到員工或客戶投訴，確屬本人責(zé)任的。
三、有下列情況之一者扣發(fā)工資100元，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。
�。�1）工作或午休期間飲酒者；（如是公務(wù)招待，須由院長(zhǎng)認(rèn)可；）
�。�2）初次擅離工作崗位者，按曠工處理；
�。�3）虛報(bào)考勤者；
�。�4）兩次服務(wù)態(tài)度不好，經(jīng)查屬實(shí)者；
（5）兩次違反醫(yī)院各項(xiàng)規(guī)章制度者；
（6）兩次未按醫(yī)療流程辦理、病歷書(shū)寫兩次不規(guī)范者；
�。�7）一個(gè)月內(nèi)被口頭警告累計(jì)兩次者；
四、有下列情況之一者扣發(fā)工資200元，并按獎(jiǎng)金管理辦法執(zhí)行。
�。�1）因疏忽致使辦公設(shè)備或物品遭受損害、丟失或遺失重要的經(jīng)營(yíng)管理文件、物品或工具者；
（2）兩次不服從上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)，經(jīng)勸導(dǎo)仍不聽(tīng)者；
（3）在醫(yī)院內(nèi)賭博或挑動(dòng)是非，破壞團(tuán)結(jié)，損害他人名譽(yù)或領(lǐng)導(dǎo)威信，影響惡劣者；
�。�4）投機(jī)取巧，隱瞞蒙蔽，謀取非法利益者；
�。�5）兩次違反醫(yī)療或護(hù)理管理檢查標(biāo)準(zhǔn)規(guī)定指標(biāo)或各種報(bào)卡兩次不按時(shí)上報(bào)或漏報(bào)者；
�。�6）故意損壞重要公物者；
�。�7）發(fā)生一般醫(yī)療差錯(cuò)者；
�。�8）兩次被員工或患者投訴，經(jīng)查屬實(shí)者；
（9）違反其它規(guī)定，情節(jié)嚴(yán)重的；
五、有下列情況之一者，予以降級(jí)使用：
（1）散布謠言，致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p害而有實(shí)證者；
�。�2）違反重大安全衛(wèi)生規(guī)定，致使醫(yī)院蒙受嚴(yán)重?fù)p失者；
�。�3）檢查或監(jiān)督人員未認(rèn)真履行職責(zé)者；
（4）發(fā)生重大醫(yī)療差錯(cuò)，且能挽回部分損失者；
六、有下列情況之一者，予以降免職使用（降職只針對(duì)管理層員工，降職處理不受級(jí)別限制）：
�。�1）工作能力較差，不勝任現(xiàn)職崗位者；
�。�2）違反醫(yī)院管理制度者，職級(jí)、待遇降一級(jí)，嚴(yán)重的予以免職或辭退；
�。�3）管理人員未完成既定目標(biāo)的，予以兩個(gè)月的整改和觀察期，職級(jí)、待遇降一級(jí)；有改觀的，恢復(fù)原職級(jí)待遇；沒(méi)有改觀的，將免職換崗或辭退；
�。�4）對(duì)部門管理不嚴(yán)，致使員工有違規(guī)行為且經(jīng)常發(fā)生的，予以降職；嚴(yán)重違規(guī)但未造成經(jīng)濟(jì)損失的，予以免職；
（5）依據(jù)醫(yī)院考核制度，一個(gè)考核周期，考核成績(jī)等級(jí)為不合格予以免職。
七、辭退
辭退是指由于員工本身表現(xiàn)不合格或業(yè)務(wù)工作調(diào)整給予員工解除職務(wù)的活動(dòng)和過(guò)程。
有下列情況之一者予以辭退：
�。�1）收受賄賂、回扣，使公司遭受經(jīng)濟(jì)損失的，一經(jīng)核實(shí)，予以辭退并退回所有款項(xiàng)、物品，處以收受金額兩倍的罰款，扣除當(dāng)月工資和獎(jiǎng)金，造成重大損失的，移交司法機(jī)關(guān)，追究法律責(zé)任；
�。�2）發(fā)生違規(guī)行為造成醫(yī)院經(jīng)濟(jì)損失的，或嚴(yán)重?fù)p壞社會(huì)公眾形象的，予以辭退；
�。�3）確因能力問(wèn)題不勝任現(xiàn)職現(xiàn)崗的，由人力資源部安排適合其發(fā)展的崗位，還達(dá)不到以上標(biāo)準(zhǔn)的，予以辭退；
�。�4）受到員工或客戶兩次以上投訴，確屬本人責(zé)任的；
（5）由于主觀原因不能完成預(yù)期工作目標(biāo)的；
�。�6）對(duì)工作造成嚴(yán)重不利影響的；
�。�7）出現(xiàn)重大醫(yī)療事故者；
�。�8）兩次擅離工作崗位，造成醫(yī)療差錯(cuò)者；
�。�9）為謀取個(gè)人利益，將醫(yī)院的病例、文件、簡(jiǎn)報(bào)等，泄露給本院以外以及涂改、偽造醫(yī)院病情證明者；
�。�10）暗中兼職于醫(yī)院同行業(yè)單位，偷竊醫(yī)院情報(bào)者（情節(jié)嚴(yán)重者，將訴訟于法律）；
（11）在醫(yī)院內(nèi)毆打、漫罵患者和同事者；
�。�12）用醫(yī)院名義在外招搖撞騙者；
�。�13）向競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手介紹患者病源并索取回扣、介紹費(fèi)者；
�。�14）其他重大過(guò)失或不正當(dāng)行為影響醫(yī)院聲譽(yù)或利益，或?qū)е聡?yán)重不良后果者；
�。�15）觸犯國(guó)家法律被依法追究刑事責(zé)任者；
�。�16）連續(xù)曠工三天或一年內(nèi)累計(jì)曠工七天者。
第六章 附則
一、本手冊(cè)適用于本醫(yī)院全體職工。
二、未盡事項(xiàng)，按醫(yī)院決議或通知執(zhí)行。
三、醫(yī)院將根據(jù)國(guó)家有關(guān)政策和本院的發(fā)展?fàn)顩r及管理需要，經(jīng)院辦公會(huì)批準(zhǔn)，可以對(duì)《員工手冊(cè)》之條款進(jìn)行修訂。解釋權(quán)在人力資源部。
四、員工離職時(shí)，按離職程序到人力資源部交回本手冊(cè)。
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