餐廳員工管理制度(精選16篇)
在當今社會生活中,制度對人們來說越來越重要,制度一般指要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則,也指在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規范或一定的規格。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?下面是小編為大家整理的餐廳員工管理制度,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
餐廳員工管理制度 1
1、上下班及用餐時需要打卡,不得漏打或替人代打,如出現漏打要及時告之部門主管。
2、確因某種原因不能上班的員工,應事先請假,如有特殊情況,應設法于當日通知部門主管,并得到許可,否則視為曠工。
3、除指定人員外,不準使用客用設施。
4、未經允許不可在茶餐廳內攝影及攝像。
5、凡進入茶餐廳的'單車和摩托車必須停放指定的位置。
餐廳員工管理制度 2
為給員工提供一個清潔、衛生、營養舒適的就餐環境,制定員工餐廳管理條例:
1、用餐時間
例如:早餐:6:30-8:00中餐:11:00-13:00晚餐:16:30-18:30夜宵:23:30-24:30
2、用餐時需自備勺子、碗和筷子。
3、員工就餐時須佩帶個人員工證,憑茶餐廳發放的員工就餐卡取飯菜。
4、員工就餐卡僅供員工本人使用,不得轉讓,若有發現,書面警告一次。
5、外來人員在員工餐廳就餐必須經過茶餐廳批準。
6、自覺保持員工餐廳的`秩序,領取飯菜須依次排隊,不可爭先恐后。
7、自覺維持員工餐廳清潔衛生,不準亂倒亂吐飯菜殘渣,用餐須保持桌面的清潔,將殘渣自行清理倒到餐廳的垃圾桶內。
8、愛護食物,珍惜糧食,堅決反對浪費現象。
9、餐廳員工必須努力工作,不斷提高烹飪技術水平,做到飯菜熟、香、營養和衛生,保證員工吃飽、吃好,身體健康。
10、外來的食品不準帶入員工餐廳食用,員工餐廳的食品也不可帶出餐廳食用。
11、文明就餐,不允許在員工餐廳內吸煙或大聲喧嘩。
餐廳員工管理制度 3
為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個清潔舒適、安全有秩序的住宿環境,現規定如下宿舍管理條例,希望全體員工共同遵守:
1、自覺養成良好的社會公德和衛生習慣,保持宿舍的良好秩序與衛生環境。
2、保持室內物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。
3、每周必須安排一位員工打掃衛生,以保持宿舍的清潔。
4、愛護公物,損壞者須照價賠償,并按情節給予行政處罰。
5、養成良好的.消防意識,做到安全用電、用火,不準在宿舍內亂拉電線與插座,不準使用高壓電器等,同時節約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發現火災隱患須及時向宿舍管理處或保安部報告。
6、不準在宿舍內會客,不準帶外來人員在宿舍住宿,外來人員必須到宿舍管理員處做好登記,否則宿舍管理員有權拒絕外來人員進入本茶餐廳員工宿舍。
7、出入宿舍須及時關門,注意提防盜賊,做好財產安全防范工作。
8、宿舍內嚴禁吸煙。在房內吸煙而燒壞物品或引起火災,將追究其經濟責任,觸犯刑律的,追究其刑事責任。
9、宿舍內嚴禁賭博及從事其他非法活動,一經發現將立即交公安機關處理。
10、不服從宿舍管理員及本宿舍舍長的管理,不得私自換房、換床,不準與管理人員發生頂撞和爭執。
11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團結,不得以任何借口爭吵和打鬧。
12、員工遇到問題和困難,可向人力資源部申請,人力資源部盡量給予幫助。
13、有如下行為者將受到處罰。
口頭警告:
1、隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或將手痕、鞋跡印到墻上。
2、用力關門,產生較大的聲音,影到到其它同事的休息。
3、在房內堆積大量的臟衣物,不及時清洗,發出異味。
4、在宿舍內存放有刺激性氣味的物品。
5、在宿舍內大聲聊天,放較大音量的收錄音機,影響到其它同事的作息。
6、私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。
書面警告:
1、服從宿舍管理員工或本宿舍舍長的安排,不做好值班衛生工作。
2、拒絕管理,與宿舍管理員或本宿舍舍長發生爭執。
3、未經許可,私自調換房或床位。
4、不經宿舍管理員同意,帶外來人員在宿舍住宿。
最后警告:
1、偷竊公私財物。
2、在宿舍內聚眾賭博、打架等。
3、不按設備程序操作,嚴重損壞公共設施的。
餐廳員工管理制度 4
為了加強食堂安全防火衛生管理,認真貫徹執行安全防火衛生等各項方針政策法律法規;防止各類事故及腸道傳染疾病和其他傳染疾病的發生,杜絕食物中毒。為把住病從口入關,根據《食品衛生法》、《食品安全法》(以下簡稱兩法)規定;食堂應有相應的食品原料處理、加工、儲存等場所及必要的上下水等衛生設施。要做到防塵、防蒼蠅、蚊子措施,并與污染源(污水溝、廁所、垃圾桶等)應保持相應的距離。食堂內外每天做到清潔,并保持合格。堅決杜絕無健康合格證者上崗操作。
1、食品的采購運輸
1.1應向具有食品衛生監督機構的檢驗合格證等合法手續的銷售商,采購食品。
1.2不得采購制作腐敗變質、霉變、生蟲、有異味或兩個法規所規定,禁止生產經營的食品。
1.3采購食品使用的車輛、容器要清潔衛生,做到生熟分開,要防塵、防蒼蠅、防雨、防曬。
2、食品貯存、保管
2.1根據兩法的規定,食品不得接觸有毒物質和不潔物品;特別是亞硝酸鈉(工業用鹽)等有毒、有害物質。
2.2貯存食品要隔墻、離地,注意做到通風、防潮、防蟲、防鼠。
2.3有條件時設置合格的密封熟食間。
2.4主、副食品原料、半成品、成品要分開存放。
2.5盛放醬油、食鹽等副食調料的容器,要做到物見本色,加蓋存放;清潔衛生。
2.6禁止用非食用性塑料制品盛放熟菜。
3、制作食品過程的衛生
3.1制作食品的原料要新鮮、衛生,做到不用腐敗、變質的食品,各種食品要燒熟煮透;以免食物中毒。
3.2制售過程及刀、墩,案板、盆碗、盤及其他盛器、抹布等要嚴格做到生、熟分開,直接入口食品要用專用工具。
3.3不得提供不符合衛生要求的.生吃涼拌菜,防止腸道傳染疾病。
3.4剩余菜飯要回鍋徹底加熱再食用,一旦發現變質,不得食用。
3.5餐具應按要求進行消毒,防止發生交叉傳染疾病。
3.6盛放丟棄食物的容器,必須有蓋并及時清運走。
3.7食堂工作人員應注意個人衛生。要做到“勤洗手、勤剪指甲、勤換洗工作服”。操作時,要穿工作服;戴工作帽和口罩;使用消毒手套。
3.8食堂操作間內禁止吸煙,非作業人員禁止進入操作間。
4、食堂應配備相應的消防器材。
工作人員應做到“三懂四會”即懂本崗位火災危險性、懂預防火災的措施、懂滅火疏散的方法;會報警、會使用消防器材、會撲救初起火災、會組織人員疏散。
5、食堂工作人員,工作時一定精力集中;兩個人合作時要配合默契;掌握本崗位安全防范技能;防止發生各類事故。
6、對電蒸箱等用電設備、液化氣罐、輸氣膠管、閥門及爐灶等設備設施,要經常進行檢查;用氣灶煮粥做湯等液狀食物時,要有人負責;防止發生火災、爆炸和其他事故。
7、食堂內應保持干凈整潔(包括消防器材),不得隨地吐痰,不得亂扔垃圾等雜物。
8、每天下班前,必須對食堂進行水、電、氣,門、窗等進行檢查,確認安全后方可離開。
9、食堂后廚應有:“廚房重地,禁止入內”提示標識。
10、外來人員就餐,應聽從食堂管理人員安排。
餐廳員工管理制度 5
一、員工餐廳廚房管理規范:
1、食品原料加工:各種蔬菜、魚、肉、禽類食品加工前必須進行質量檢查。保證加工所用的容器、刀、墩、板、案等物品清潔,用后刷洗干凈定期蒸煮,定位存放,碼放整齊。洗菜池分類使用,保持清潔。食品加工擇凈、掏凈、剔凈、洗凈。
2、熱菜制作:冰柜存放食品生熟分開,涼透方可入庫。生熟食品的刀具、案板分開專用。各類鍋勺、爐臺、抹布用凈后洗凈,定期消毒,保持爐臺、水溝每餐一凈。品嘗食物切忌用手取食。
3、面點烹煮:操作人員定期體檢,持健康合格證上崗。不合標準的原料堅決不用。蒸箱、蒸鍋、和面機、鉸肉機用前檢查,用后洗凈。面杖、刀具、容器用后洗凈,定位存放。制作的面點熟食冷透后存入專柜保管。米飯、花卷剩余的存放在2℃~6℃的冷藏柜或放在陰涼透風的地方,采取防塵、防蠅措施。
4、涼菜食品烹制:冷葷專用案板、刀、墩子、抹布每日用后用堿水洗凈,次日用3%的漂白粉溶液消毒5分鐘或用衛生防疫站規定的其它消毒品消毒。
5、廚房衛生:廚師上崗穿工作服,配帶工作帽,要求干凈整潔,個人衛生符合要求。
各種機械設備定期維修保養,保持清潔,各種用具用完后洗凈擺放整齊。冰箱內生、熟食品分開存放,清潔無異味。定期化霜,定期沖洗無血水。食品用紙封好,保證不變質,無異味。洗滌水池和墩布池分開使用,嚴禁混用。廚房垃圾及時清理,垃圾桶要求加蓋。
二、員工就餐規定:
1、保持員工餐廳、通道清潔,地面無積水、無油污、無紙屑、牙簽、煙頭等雜物;天花板、燈口、空調出風口或電扇葉片、墻壁、掛畫無污跡、無浮塵、無蛛網。門、窗、玻璃保持干凈、明亮;餐桌潔白無油跡,餐椅干凈無塵;餐具、廚具每餐消毒、擺放整齊。垃圾桶、污水地溝、餿水桶每餐清理,隨時保持清潔。
2、員工就餐時出示餐卡或餐券,由員工餐廳工作人員檢驗。
3、在規定的.開餐時間就餐,如遇特殊情況,各部門領導要提前和員工餐廳取得聯系。
4、要保持節約的優良傳統,不得浪費糧食。注意節源節能,隨手關燈關水龍頭。
5、員工按規定在員工餐廳就餐,不得將食品帶回工作崗位食用。
6、請愛護餐廳內的公共設施,損壞要照價賠償。
7、病號餐由醫務室開具證明,在開餐前報送員工餐廳當班負責人。
三、員工宿舍管理規范
1、員工宿舍管理規定:
管理人員在上級主管的直接領導下,對員工宿舍的財產、人員、接待工作進行日常管理。完成本工作區域和員工宿舍樓道及周邊衛生清掃及綠化的養護和整理工作,并確保員工住宿安全有序。定期對電器設備、消防器材進行檢驗,發現問題及時處理。管理人員要堅守工作崗位,加強夜間巡視,加強對進出宿舍的陌生人員登記管理,嚴格控制外人入住宿舍,保證員工宿舍的安全秩序。如家人探訪確實無條件外宿的,須向宿舍管理員報告,經同意后登記方可入住。若發現有不安全的隱患,如:員工在宿舍酗酒、賭博、斗毆或不文明的舉止,要及時制止、處理并及時報告。
2、員工宿舍的規章制度
、判聠T工入店,執人事行政部開具的住宿分配單及本人員工證到宿舍管理員處登記,按管理員分配的房間住宿,不得挑三揀四、不得私自調換。
⑵宿舍內嚴禁喧嘩、打鬧、賭博或變相賭博、聚眾酗酒及有傷風化的行為,以免影響他人休息。
⑶愛護宿舍內的一切設施、物品,不得隨意損壞,凡有丟失或惡意損壞者,按價5倍賠償,同房間內責任不清時共同承擔責任。
、茸杂X維護宿舍內外的衛生,不準隨地吐痰,亂扔果皮、紙屑等雜物。保持個人衛生、整潔。
、赡信畣T工不準互串房間,以免造成他人不方便。
、蕠澜稍诖采衔鼰,嚴禁使用電爐等大功率電器和私自安接電源插座,嚴禁將易燃易爆物品帶入宿舍。
、穗x開宿舍隨手關門,如忘帶鑰匙,可到管理員處借取備用鑰匙,用后即交還。
、套鹬厮奚峁芾韱T的管理和安排。不得用粗魯低俗下流的語言污辱對方。
、蛦T工辭職,必須在三日內搬離宿舍,不得借故拖延住宿時間。辦理離職手續時,需交清宿舍內屬酒店的物品和鑰匙,宿舍管理員在離職單上簽署確認后,方可辦理其它環節手續。
餐廳員工管理制度 6
一、食堂工作人員個人衛生
1、進入廚房,必須著裝整齊,戴工作帽、穿工作服,保持衣冠的整潔。
2、廚房人員必須做到“四勤”:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡、勤理發、勤洗衣服被褥、勤換工作服。
3、上洗手間后,要用洗手液清洗雙手,保持雙手清潔。
4、在處理食物時,雙手必須清潔。
5、在上班時間內禁止抽煙,在任何時間都不許在工作間內抽煙。
6、在處理食物過程中,避免對著食物咳嗽和打噴嚏。
7、如果手有創傷,應貼上防水膏藥布貼于患處,并且在處理食物時,戴上一次性手套。
8、若員工患上腹瀉、發燒、或其他容易傳染食品的病癥,應立即停工治療。
二、崗位環境衛生要求
1、做好廚房六管理,每次工作完成后統一清潔清掃掃,定期進行大掃除。
2、定人、定崗、定時清掃,經常保持環境清潔,廚房內做到無蒼蠅、無蟑螂等。
3、廚房地面、地溝、墻角、門窗、房頂,操作臺應保持清潔干燥,無油垢、污漬。
4、不干凈的抹布、碟子或桌子、砧板,禁止用于制作食物的'。
5、不要把紙箱或報紙等雜物放在貨架上。
6、禁止閑雜人員出入操作間。
三、廚房設備、器皿衛生要求
1、容器保持完好,無破損、無油垢,并分類擺放。
2、案臺、刀具、抹布應專崗專用,保持清潔、無異味,防止交叉污染。
3、冰箱要保持整潔,并每兩月定期清潔一次。
4、要確保用具操作情況良好,應時常檢查用具的接觸面是否有破損或生銹。
5、廚房設有水果、涼菜專用的案板及刀具,使用前后需進行消毒,防止交叉污染。
6、每月定期清洗排煙設備。
7、每周清潔廚房照明設施一次。
8、每天擦拭1.8米以下墻面,每周擦拭1.8米以上墻面一次。
四、食品衛生安全規定
1、由原料制成品實行:不購腐爛變質的原料,不收腐爛變質的原料,不用腐爛變質的原料。
2、大米采購必須采購優質大米,米飯在蒸煮前,蒸柜、大米需清洗干凈后,方可蒸煮。
3、肉類、水產類等要保持鮮活,瓜果要去皮、洗凈。
4、蒸煮菜要炒熟煮透,油炸、煎食品要保持營養,不能炸糊。
5、成品(食物)存放實行“三隔離”:生與熟隔離,成品與制成品隔離,食品與雜物隔離。
6、售賣過的食品和變質、變味食品不得再次售賣。
7、所有食材不得混放或放置地上,必須分類、分開存放。
8、包裝食品應開箱、開包檢查,標識清楚,符合食品衛生安全規定。
9、定期清洗冰箱,冰箱內不許積壓時間過久的食品,對于變質變味的食品應及時處理。
10、保持環境整潔,采取措施消除蒼蠅、老鼠、蟑螂和其它有害昆蟲,必要時要對食品存放貨架,冰箱等定期消毒。
各種餐具、廚具和盛放食品和容器,必須清洗干凈,并定期消毒。
11、注意飲食操作衛生,嚴禁在工作時吸煙。砧板、灶臺應隨時保持衛生清潔冷拼在原料切配時應戴口罩,一次性手套。抹布應經常搓洗,不能一布多用,以免交叉污染。工作人員應定期檢查身體,符合健康要求。
五、餐廳衛生要求
1、各類餐具清洗,做到“一刮、二涮、三洗、四沖、五消毒”。
2、員工用餐后,應對餐廳清潔清掃,地面無垃圾雜物,無積水,清潔干燥。
3、員工用餐后,及時清潔桌面、臺凳,餐前、餐后要保時清潔、干凈。
4、餐廳門窗、墻壁、風扇、燈管等設施,要定期清潔,無油垢、污漬。
5、餐廳區域內,每周保持兩次大掃除,清洗臺面、地面,做到餐廳內無蠅、蚊、蟑螂等。
6、員工餐具要有專人負責回收,剩飯剩菜要及時清走,保證餐廳無異味、無污漬。
餐廳員工管理制度 7
一、目的
為方便員工,體現公司對員工的關心,公司特設立員工餐廳,為員工提供工作餐,為保證工作餐服務質量,特制訂本制度。
二、適用范圍
本管理制度適用于公司全體員工。
三、職責劃分
1、食堂炊事員負責及時提供無質量問題的食品。
2、行政人事部負責協調相關事宜,并對餐廳進行整個管理。
四、基本內容
1、員工餐的標準
員工餐的標準包含餐食規格和餐食費用標準。
員工餐的.費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由人事行政部提出調整方案經相關領導審核,報總經理和董事長批示后執行。
目前公司員工餐費標準6元/人/天
2、員工餐的費用及質量控制
。1)員工餐由公司聘請的專職廚師負責生產制作,公司行政部安排負責人進行原料采購。行政部應建立每日采購明細帳,以隨時備核。
(2)公司對餐費實行目標控制和據實報銷相結合的方式,即根據實際采購金額進行報銷,但報銷總額不得超過餐費標準。報銷時須提供實際票據。
。3)人事行政部每月應定期抽查一次,了解并核實進貨的數量和質量。
3、用餐時間、地點及方式
。1)就餐時間及地點按公司規定執行
a、員工午餐的用餐時間:12:00——12:40;晚餐時間:18:00——18:40,物流部及倉儲部人員可根據工作任務提前15分鐘到餐廳用餐。
b、用餐地點:員工餐廳3樓。公司所有員工都須在食堂就餐地點就餐,嚴禁在辦公場所用餐,嚴禁把飯菜帶出餐廳外,違者成長金20元/次。
(2)用餐方式
a、員工享用員工餐,每月底由人事行政部依照工作日數向各部門員工發放就餐卡,員工憑餐卡(工卡)到員工食堂用餐。
b、來訪人員需享用員工餐,應經部門負責人同意后到人事行政部領取餐票。
c、員工應依次排隊就餐。
餐廳員工管理制度 8
一、職工食堂每日供應三餐,根據公司實際情況,制定用餐時間。
二、公司員工進入食堂就餐一律要掛工號牌,憑餐卡打飯菜。
三、就餐人員進入食堂后,必須排隊打飯,不許插隊,不許替他人打飯。
四、就餐人員必須按自己吃飯的能量盛飯打湯,不許故意造成浪費。
五、員工用餐后的`餐具放到食堂指定地點。
六、食堂內不準抽煙,不準隨地吐痰,不準大聲起哄、吵鬧,做到文明用餐。
七、在食堂用餐人員一律服從食堂管理和監督,愛護公物、餐具,講究道德。
八、就餐人員不準把餐具拿出食堂或帶回辦公室占為已有。
九、如有違反以上規定者,事務部有權報人事部給予罰款處理,從當月浮動工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或除名。
公司員工伙食管理規定
一、在就餐者中推選或指定伙食委員5-7人,公推其中1人為召集人。
二、伙食委員應隨時掌握實際情況,監督改進伙食。
三、伙食承辦衽個包方式,外包招標事宜由總務處主持進行。
四、伙食承包人應隨時接受伙食委員們的改進意見和監督。
五、用餐時一律憑餐券入席。
六、每位員工固定用餐位置,6人為一桌,施行對號入座。
七、為外單位來賓臨時安排客飯的單位,應于距開飯至少一個半小時前到總務處登記并購買餐券。
八、用餐時間:
餐廳員工管理制度 9
為規范性管理員工食堂,使員工在飲食方面得到全方位的保障,特制定本管理細則。
飯菜提供
1、廚房負責出品飯菜。
2、廚房根據各部門就餐時間,委派專人進行打飯菜。
3、員工根據自身飯菜量添加,嚴禁浪費。
飯堂紀律
1、用餐員工必須在規定時間到食堂用餐。
2、在添加飯菜時必須排隊,嚴禁起哄、打鬧、插隊。
3、食堂的紀律由當天的值班經理負責維持,對違反食堂紀律要求的員工進行處罰。
食堂衛生
1、員工餐后,必須將飯桌上的殘余飯渣清理干凈,將飯渣倒在指定的垃圾桶。
2、員工餐后必須將飯盒內的殘余飯渣清理干凈,然后在指定的'水池進行洗刷。
3、食堂日常衛生由餐飲部傳菜員負責打掃。
注:員工食堂由人力資源部不定時進行質檢,對檢查不合格的部門或個人進行:
第一次警告,第二次罰款5-10元,第三次或以上罰款20元以上。
附則本細則由人力資源部歸口本細則自頒發之日開始實施
餐廳員工管理制度 10
一、總則
1.為了規范員工就餐管理,切實保證員工餐的食品安全及菜品質量,保證公司的正常運行,特設立此制度。
2.員工餐廳由人力資源部監督,物業公司具體實施管理,雙方簽訂正式委托管理合同,明確相關管理及監督職責;
3.就餐人員范圍為:公司所有正式員工及臨時員工(不包括勞務工)。
4.食品安全關乎每一位員工的身體健康、企業的正常運營,必須予以高度重視。
二、服務要求
1.餐廳管理必須嚴格遵守國家法規,遵守衛生防疫、工商、稅務等有關部門以及公司制定的規章制度,嚴格履行服務合同。
2.餐廳以服務公司廣大員工為宗旨,根據公司與員工的需求做好餐飲服務工作。
3.餐廳要建立、健全各項規章制度,科學管理,規范服務,為員工提供衛生、安全的就餐環境;公司人力資源部負責檢查、規范其內部管理規定。
4.餐廳要保證食品質量,人力資源部對食用油、肉類制品等原材料不定期檢查、抽查,餐廳應努力增加飯菜品種,不斷調整飯菜口味,文明服務。
5.餐廳要設立意見薄,有義務、有責任誠懇接受并及時解決員工有關飯菜質量、服務態度、衛生等問題的意見、建議和投訴。
6.餐廳工作人員須到正規醫院進行健康檢查,均具有健康證和上崗證,無證者均不得在餐廳工作。
7.餐廳工作人員需樹立全心全意為員工服務的思想,講究職業道德,態度和藹,主動熱情,禮貌待人,熱愛本職,認真負責。
三、衛生要求
1.餐廳必須嚴格執行《食品衛生法》,遵守公司制定的有關規章制度,接受衛生防疫、工商、稅務等有關管理部門及公司、廣大員工的指導、監督、檢查與處罰;
2.餐廳必須接受衛生防疫等主管部門進行食品衛生安全工作檢查;對檢查中發現問題,應及時采取措施整改,并提交整改方案;如因餐廳衛生問題受到處罰,由物業公司承擔,同時公司將酌情進行加倍罰款處理;
四、餐飲用具、設備的使用
1.各類餐飲用具、設備物業公司應指定專人保管,制訂完善的使用條例;
2.物業公司應定期對餐飲用具、設備進行維護保養、消毒處理,以確保設備的使用正常和清潔衛生;做好設備清潔消毒工作,不得加工衛生狀況不確定的物品;
3.餐廳餐飲用具、設備在使用中要采取安全措施,防范事故發生,保證使用安全;
4.所有就餐人員應愛護公物;餐廳的一切設備、餐具均有登記,對放置在公共場所內的任何物件,不得隨便搬動或挪作它用;就餐人員不準把餐具拿出餐廳或帶回辦公室占為已有;對無故損壞各類設備、餐具者,一經發現,照價賠償。
5.餐廳工作人員須做好安全工作,使用炊事設備或用具嚴格遵守操作規程,防止事故發生;易燃易爆產品要嚴格按規定放置,杜絕意外事故的發生;
五、原料采購索證登記要求
餐廳的原料采購是保證食品衛生安全的重要環節。為了保證公司員工食品衛生安全,按照《食品衛生法》的規定,特制定原料采購索證制度:
1.采購人員采購原材料時,為保證公司員工的食品衛生安全,必須定點采購食品,并于定點采購處簽訂協議。
2.不采購不符合食品衛生標準的食品和原料。
3.不采購無衛生許可證的`食品生產經營者供應的禽、肉、米、面、油、調料等食品及原材料。
4.食品采購回來,要有二人以上的人驗收,并有驗收記載。
5.凡無人驗收或無驗收記錄,均視為不符合衛生標準的食品,餐廳不得加工、使用。
6.采購禽肉類食品,必須向食品經營者索取營業執照、衛生許可證和食品檢驗合格證復印件備案,以備查閱;
六、從業人員健康檢查制度
餐廳從業人員的健康,直接影響員工的健康。為此,特制定餐廳從業人員的健康檢查制度。
1.餐廳從業人員必須政治思想好,心理素質好,有健康的身體,責任心強。
2.餐廳從業人員必須具有有效健康證明持證上崗,餐廳從業人員每年到法定機構體檢一次,體檢符合要求,由疾控中心發給健康證,方可從事餐廳工作。
3.餐廳從業人員一旦患上傳染性疾。〖、傷寒、病毒性肝炎、活動性肺結核、化膿性成滲性皮膚病等)不得從事伙餐廳食品加工和銷售工作。
4.從業人員個人衛生應做四勤:勤洗手、勤剪指甲、勤洗澡理發、勤洗衣服,保持良好的個人衛生習慣。
5.從業人員不能穿拖鞋上崗,不能戴首飾上崗。
6.每天早上上崗前由餐廳負責人對從業人員進行認真檢查,凡是個人衛生不符合要求的,不得上崗。
七、食品試嘗留樣管理制度
食品試嘗留樣,是預防員工食品中毒的有效措施,是檢驗是否是食物中毒的重要依據。為確保員工食品衛生安全,特制定食品留樣試嘗制度。
1.每餐堅持飯菜留樣,并在留樣容器盒上標明菜名、日期、時間等。
2.飯菜留樣應留足數量(不少于50克),儲存于專用冰箱,溫度保持在2-8攝氏度左右。
3.飯菜留樣必須堅持48小時。
4.食堂分管領導不定期進行抽查并按食堂當天菜譜記載情況,逐一對照檢查,若發現食堂沒有堅持飯菜試嘗留樣,應按公司安全責任目標管理和食堂衛生責任追究制度,追究相關人員責任;
八、用餐標準及把控
1.員工餐成本控制標準為每人每天6元,具體分為早餐1元,午餐3元,晚飯2元。由廚師長根據標準制定相應菜單。
2.因為不同部門、分公司工作性質、時間情況各不相同,故具體用餐標準如下:
2.1.公司固定住宿人員提供每天三餐。
2.2.物業公司安保人員及會所晚班人員正常工作日提供每天兩餐。
2.3.幫廚人員正常工作日提供每日三餐。
2.4.其他人員正常工作日提供每天一餐。
2.5.餐別確認,由人力資源部確認通知。
3.正常就餐標準外因公加班需要員工餐時,本人提報申請,報部門經理簽字,交由物業公司管理員,若因事情緊急,需要先就餐人員,由相關部門派員與廚房聯系,先由廚房登記就餐,餐后由聯系人補報相應申請,不補手續者餐費由個人承擔。
4.因公外來就餐人員,由相應聯系部門派員提報申請,由部門經理簽字,交由物業管理員,需先就餐人員,由聯系部門派員與廚房聯系,先由廚房登記就餐,后補辦手續,不補手續者餐費由個人或聯系部門承擔。因私就餐餐費由個人承擔。
5.由物業公司制作員工就餐卡,每月三十日前根據人力資源部提供的名單將下月就餐卡發到員工手中。每次領餐前由廚師或相應工作人員在相應就餐時段的表格中作標記
6.員工就餐卡每人一張,不可外借,一旦發現,借卡者與被借者各罰款二十元。
7.各部門相關外部人員就餐,由各部門提報由部門經理簽字的申請,明確時間、人數、提前一天交由物業相關管理人員,并發放外部人員就餐專用卡。
8.就餐卡一旦遺失,需提交相應費用補辦。并由個人按3元/天的標準承擔餐卡丟失日期前的餐費
9.外來人員用餐使用專用餐具,專門消毒。
10.內部員工健康證由人力資源部審核把關。
11.每月3號前(節假日順延)以部門為單位將上月的員工就餐卡收回交到物業公司,不交者按每天3元,每月30天的標準由個人承擔費用。
餐廳員工管理制度 11
一、總則
為確保員工身體健康、營養豐富、提供優質后勤服務,特制定本辦法。
二、膳食體制
公司設立職工食堂,專門為職工提供膳食服務;或公司沒有職工食堂,從公司外訂購盒飯,通常免費供應午餐。
三、食堂管理
食堂財產歸公司所有,食堂為非盈利性福利機構,每月基本做到收支平衡。
食堂收支帳目要求清晰、準確,做到日清月結,每月編制收支明細帳表對外公布。
財務核定一定數額備用金為食堂周轉金。食堂采購根據就餐人數、標準采購,經驗收后簽字入帳。
公司可設立各方員工組成的自主動脈性食堂管理委員會,監督、管理食堂工作。
四、就餐管理
公司每天提前通知或訂購就餐數量。因出差或其他原因不能就餐,須及時通告行政主管。
凡申請客餐及業務招待餐,須提前填寫招待申請單,經批準后通知行政主管其人數、標準、時間、用餐畢,簽字驗證,按月由財務部核算費用。
制定就餐時間:
保持就餐環境整潔衛生,做到無臟物、無異味、無污跡,餐具清潔干凈、勤擦洗、勤消毒,做到無毒無菌。
對飲食加工器皿,注意使用安全,消除事故急患。注意飲食衛生,防止中毒。
主動、積極地聽取員工對用餐要求、意見,積極改進食堂或外訂工作。
公司對每月用餐情況進行統計,填寫月度用餐統計表。
五、附則
本辦法由行政部解釋、補充,由公司總經理頒發生效。
餐廳員工管理制度 12
一、員工食堂工作人員要有良好的服務意識和高度責任感,工作認真負責,愛護公共財物,團結協作,遵章守紀,態度熱情,服務周到。
二、嚴格執行戴證入餐的規定,外來人員經主管領導批準后方可就餐。
三、調劑好飯菜品種,按季節不同預定每周食譜,保證按時開飯,掌握用餐人數,開飯時間不斷檔,盡量少剩飯菜,保障員工吃熱、吃飽、吃好。
四、嚴格遵守《食品衛生法》,搞好廚房餐廳衛生,保證員工不吃變質食品,防止食物中毒。
五、飲食品的購置要精打細算,貨比三家;加強烹調技術的學習提高,努力降低成本,提高飯菜質量和服務質量。
六、加強食堂庫房物品的'管理,防蟲、防霉、防潮、防火,各類物品要定期盤點檢查,做到帳物相符,收支持平。
七、服務周到,一視同仁,配發飯菜要做到領導和員工一樣,生人熟人一樣,自己和大家一樣,不得優親厚友,看人下菜碟,要配餐認真,份量均勻。
八、遵守安全操作規程,合理使用操作炊具,節儉使用各類原材料,合理使用水、電、燃油等能源,最大限度地降低伙食成本。
九、經常聽取員工對食堂工作的建議,進行合理改進,不斷提高業務水平。
十、嚴格食品進出登記,不收受回扣;每月收支賬目清楚,明細平衡,及時向主管領導匯報食堂收支盈虧情況,與財務部門賬賬相符。
十一、及時檢查維修和報修廚房灶具、設備設施工作,故意損壞或丟失者,要追究當事人責任。
餐廳員工管理制度 13
一、認真做好食物驗收工作,不收、不做、不售腐敗變質和有害有毒的食物,做到食物件件驗收并有專人負責,把好第一關。
二、食物生熟分開,盛器、抹布、刀具、砧墩板、冰箱均要做到生熟分開,生葷菜設專用盛器(紅色或涂上紅色標記)存放,未洗與洗凈的蔬菜盛器分開裝載(綠色或涂上綠色標記),防止交叉污染。
三、食物要燒熟煮透;防止外熟內生,嚴防生熟食品污染。對剩飯、剩菜要妥善保存,嚴格處理。在供應前必須單獨重新回鍋燒透。
四、餐飲具要嚴格消毒。盛熟菜盆、打飯用具均應在開窗出售食物前進行消毒處理,并有專人負責。實行“四過關”。即一洗、二刷、三沖、四消毒。
五、實行由原料到成品的“四不制度”。即:不收、不切、不做、不售腐敗變質和有毒有害食物。
六、成品(含食物)存放必須實行“四隔離”。即:生與熟隔離,成品與半成品隔離、食品與雜物、藥物隔離,食品與天然冰隔離。
七、個人衛生做到“四勤”。即勤洗手、剪指甲,勤洗澡、理發,勤洗內衣,勤換工作服。上班時必須佩戴“二白”(鹵菜間須佩戴“三白”),開飯時一律佩戴“三白”。工作時間嚴禁佩戴戒指、手鐲、手鏈、耳環,不準涂指甲油、搽香水。
八、全體員工必須執行下列規定
1、主動參加每年一次的.體檢和衛生知識教育考核。
2、每天小掃除不低于2次,每周大掃除1次。環境衛生實行“四定”。即:定人、定物、定時、定質量,劃片分工,包干負責。
3、實行每周二、五的衛生檢查考核,定期檢查與不定期抽查相結合,并記錄在案。
餐廳員工管理制度 14
一、餐廳的設施、設備按規定要求定期進行保養。
二、保溫臺每班要及時加水,防止干燒情況發生。
三、定時清洗空調慮網。四、調整保溫臺溫度要輕扭開關,防止用力太猛,造成損壞。
五、保溫臺換水要先關電源,后放水,再去除污垢。
六、對設施、設備出現異常情況及時報告餐廳主管。
餐廳員工管理制度 15
1、面帶微笑,挺胸收腹,肩平。
2、兩腿立正或稍稍分開,兩手自然下垂,放在前面或背后。
3、兩眼隨時注意觀察餐廳內客人就餐的情況,以便迅速作出反響。
4、不準靠墻,桌椅或邊柜,不準交頭接耳或走神發愣。
5、不準吃東西,伸懶腰,剔牙,挖鼻孔,搔頭發,咬指頭等。
6、精神抖擻,動作敏捷,利落。
7、空手時,要求效勞員在餐廳內以小跑步行,忌走路慢騰騰,無精打采,有氣無力。
8、手上拿東西時,要求效勞員快步行走,托盤里的東西要分類碼放,擺放整齊,并且要注意平安,不要撞到客人或防止打爛餐具。
餐廳員工管理制度 16
1、員工應按規定時間就餐
早餐 7:30——8:30
午餐 10:40——12:30
晚餐 16:50——18:00
夜餐 23:00——23:40
2、員工用餐須穿著工服,佩戴工牌,持餐卡按規定時間到職工食堂就餐。
3、按順序排隊等候就餐,不得擁擠、插隊。
4、餐廳內嚴禁吸煙,大聲喧嘩及打鬧。
5、自覺維護職工食堂就餐秩序,愛護設備設施,隨時保持食堂桌面及地面的清潔衛生。
6、餐后殘渣倒入指定容器中,嚴禁浪費糧食,一經發現按有關規定進行經濟處罰。
7、對使用不當造成餐盤、餐桌、餐椅及公共設施損壞的,按有關規定照價賠償
8、員工就餐必須憑酒店下發的IC卡打卡,必須按規定時間進餐,取飯菜時,應自覺排隊,不插隊。
9、不浪費糧食。
10、就餐人員應文明用餐,自覺維護公共衛生,不得在餐廳內亂扔雜物,不得隨地吐痰,不得大聲喧嘩、嬉戲打鬧。
11、用餐高峰期時,員工用餐完畢,應盡快離開餐廳,以免影響他人用餐。
12、就餐后應自覺地將剩飯剩菜(殘渣)倒入泔水桶內,把消毒碗送到指定位置。消毒碗如須帶出員工食堂,須經員工食堂管理人員同意。
13、破壞員工食堂公物者應予以賠償。
14、如有違反以上守則的`,員工食堂有權報酒店質檢部給予處罰。
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