[精選]員工日常管理制度15篇
隨著社會不斷地進步,人們運用到制度的場合不斷增多,制度是國家法律、法令、政策的具體化,是人們行動的準則和依據(jù)。那么什么樣的制度才是有效的呢?以下是小編為大家收集的員工日常管理制度,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
員工日常管理制度1
為了完善商場員工的日常管理,提高工作效率及經(jīng)濟效益,保證商場各項工作的有序進行,促進商場的繁榮發(fā)展,特此制定如下制度:
1.按時上班,不遲到、不早退、不曠工。有事需要請假、調(diào)班、調(diào)休或離開崗
位時,必須經(jīng)過店長或督導批準同意。(請假時間達3天者需督導批準方可。)否則,將以早退或曠工論處。
2.上班前應換好工作服并檢查個人儀容,衣著是否整齊規(guī)范,工作證有否佩戴,長發(fā)必須扎起,不準染異色發(fā),上班不準穿短裙、短褲、拖鞋。
3.員工下班后不得穿工服或戴工牌進入商場。員工必須保管好各自的工牌,工
卡、飯卡、如若丟失,按商場有關(guān)制度交納相關(guān)補辦費用。
4.上班時間,員工不行做與本工作無關(guān)節(jié)事,更不許說臟話,靠商品、貨架、
大聲喧嘩、吃零食等其它有損商場形象的行為。
5.員工購物必須是當班員工幫忙買單并小票確認簽名。
6.認真做好防盜、防火、防突發(fā)事件的應急工作。
7.認真履行工作職責、熱情耐心地接待每位顧客。優(yōu)質(zhì)服務,提高工作質(zhì)量,
增強凝聚力,提高銷售營業(yè)額。
8.嚴禁將背包、行李及各種包裝袋帶入商場,貴重物品須自行保管好。員工的
水杯統(tǒng)一放在指定的位置。
9.員工用品必須貼有商場相關(guān)標記簽字樣方可帶入賣場,未經(jīng)允許不得隨便將商品帶出商場。
10.嚴禁在商場內(nèi)拉幫結(jié)派、打架斗毆、取笑顧客及其它損害他人的.行為。
11.嚴禁在商場及倉庫內(nèi)吸煙、亂丟煙頭、火種等。
12.員工要認真配合保安人員共同防盜、做好消防安全工作,加強防范意識。
13.不準任何人私自挪用商場的商品(物品),否則將作盜竊論處。
14.員工有權(quán)利和義務對,人竊取及其他有損商場利益的行為進行舉報,商場將
對該員工身份進行保密,并給予相應獎勵。
15.商場各部門員工,都必須服從管理人員的統(tǒng)一安排,如對管理人員的管理方
法執(zhí)有不同意見者,可以書面形式向督導或公司反映。
16.員工上班時間有事外出者,必須經(jīng)店長批準后方可離開崗位。
17.聘用的員工必須按本商場的《招聘制度》辦理好一切入職手續(xù),再由商場人
事部組織上崗前培訓。主要培訓員工的紀律性、組織性及其吃苦耐勞精神;了解商場的有關(guān)制度;商品基本知識、禮儀道德、服務規(guī)范等,培訓時理論與實際相結(jié)合。
員工日常管理制度2
一、員工考核管理規(guī)定
第一條 考核目的
是為了正確把握員工的能力適應性、工作態(tài)度及工作效績。在開發(fā)人力資源的同時,謀求員工晉升、調(diào)動、獎勵及懲處的合理與公正,從而完善公司的激勵制度。
1.1 季度考核
季度考核的內(nèi)容涉及:工作質(zhì)量、工作數(shù)量、工作效率、獨立性、成本意識、原則性、精神面貌、學習能力、創(chuàng)新精神和溝通能力等方面。 參加考核的人員包括總部直屬的正式管理人員,各分公司,外設(shè)廠和事業(yè)部的管理人員和技術(shù)人員由其自行考核。 季度考核的答卷分為三部分:第一部分由員工自行填寫;第二部分由員工的直屬上司填寫;第三部分由員的直屬上司與員工面談溝通后填寫。 季度考核結(jié)果分為出色、優(yōu)良、普通和差,四等。對出色和優(yōu)良等者,公司將在季評結(jié)果公布的當月分別獎勵其當月工資總額的10%和5%,對普通等者不作獎懲,對差等者,將扣發(fā)其當月工資總額的5%,連續(xù)兩次獲差等者將予以解聘。
1.2實習考核
公司聘用的管理人員的技術(shù)工人,在試用期結(jié)束時,必須進行實習考核。試用期原則上為三個月。如在試用期內(nèi)員工請假,則試用期時間順延。特殊情況可在部門經(jīng)理以上級別同意后提前或推后。但最短不能少于一個月,最長不能多于6個月。 考核結(jié)果分為優(yōu)等、一等、二等、三等、四等?己顺煽?yōu)閮?yōu)等、一等和二等的立刻轉(zhuǎn)正?己顺煽?yōu)槿鹊膶⒀娱L試用期三個月,屆時的考核成績不能列人優(yōu)等,而成績依然在三或四等的應立刻辭退?己顺煽?yōu)樗牡鹊闹苯愚o退。實習考核成績將錄人人事檔案,作為員工將來晉升、晉級的參考依據(jù)。 所有同意轉(zhuǎn)正的人員將收到人力資源委員會發(fā)給的《轉(zhuǎn)正定級通知單》。
1.3見習考核
任職的所有副經(jīng)理級及以上人員都需接受見習考核?己藭r間為正式下文起6個月?己私Y(jié)果分為同意轉(zhuǎn)正和不同意轉(zhuǎn)正?己私Y(jié)果為不同意的,將延長見習期3個月,屆時考核結(jié)果依然為不同意轉(zhuǎn)正的將予以辭退,如為提升人員,則降回原職位。 所有執(zhí)行結(jié)果都將由人力資源委員會發(fā)文通知相關(guān)部門。
二、員工保密管理條例
第三條 適用范圍:
集團公司及所轄子公司、分公司等單位與保密相關(guān)的工作內(nèi)容,具體范圍見條例細則。
第四條 目的:
為確保公司的技術(shù)、經(jīng)營秘密不流失,維護企業(yè)的經(jīng)濟利益,根據(jù)國家有關(guān)法規(guī)、結(jié)合企業(yè)實際,特制定本條例。
第五條 條例細則
1、總則保密管理遵循“突出重點,積極防范”的方針,堅持“內(nèi)外有別,既便利工作又確保秘密”的原則,準確劃分保密范圍,確保公司核心機密安全;同時有控制地放寬非核心秘密,使保密管理更好地為公司生產(chǎn)、經(jīng)營服務。
2、保密范圍和密級劃分
是公司秘密中比較重要的部分,一旦泄密,將給公司造成嚴重的損失,主要包括:
。1)公司經(jīng)營戰(zhàn)略,遠景規(guī)劃,財務賬簿,銷售網(wǎng)絡,總結(jié)計劃;
。2)反映公司生產(chǎn)能力的方案、計劃及特殊原材料等情況的計劃、統(tǒng)計事項、產(chǎn)品實驗報告,檢驗報告等;
。3)新產(chǎn)品開發(fā)項目,有成效的技術(shù)革新、發(fā)明創(chuàng)造、工藝方案,及公司發(fā)生的重大技術(shù)質(zhì)量問題;
(4)引進的產(chǎn)品、設(shè)備、儀器,經(jīng)過改進,性能、功能有顯著提高的改進部分;
。5)公司財務、營銷管理制度、目標管理方案、月度運行報告等;
。6)公司人事檔案、工資、公司總體組織架構(gòu)包括生產(chǎn)線。外加工、各市場部人員運作方式等。
2.2凡是對內(nèi)部公開,對外部保密的文件、資料,作為內(nèi)部資料不劃分密級。
2.3密級的規(guī)定,由起草文件或涉及密級資料的科室承辦人員提出密級意見,然后經(jīng)公司主管領(lǐng)導批準,劃分為絕密的產(chǎn)品、技術(shù)資料、文件由總裁審定。密級的調(diào)整,應根據(jù)公司發(fā)展狀況和保密時限,由行政總部會同有關(guān)部門進行調(diào)整,文件資料和密級變更或解密后應及時通知有關(guān)單位,規(guī)定有保密的文件到時自動解除密級。
3、文件、資料的.保密
一切秘密公文、圖紙、資料應準確標明密級,在擬稿、打字、印刷、復制、收發(fā)、承辦、借閱、清退、歸檔、移交、銷毀等過程中,均應建立嚴格的登記手續(xù)。 絕密級的技術(shù)、經(jīng)營資料,只限于主管部門總經(jīng)理或副總經(jīng)理批準的直接需要的科室和人員使用,機密級的文件資料,限于主管副總經(jīng)理批準的需要科室的人員。使用科室和人員必須做好使用過程的保密管理,而且必須辦理登記手續(xù)。 機密以上文件、資料原則上不準復印。
4、電話、計算機的保密
通適內(nèi)容不得涉及秘密;存有涉密內(nèi)容的計算機網(wǎng)絡、外存儲設(shè)備、磁盤等應按秘密文件資料管理,并采取相應加密措施。計算機網(wǎng)絡使用按有關(guān)計算機網(wǎng)絡使用規(guī)則管理。
5、對外宣傳、通訊、會議的保密
公司宣傳媒體不得涉及公司秘密,如對某一具體事項不能確定是否需要保密,應由部門總經(jīng)理審定。召開秘密性會議,要嚴格控制會場,會議內(nèi)容要記在保密本上(會后收回),如需參閱,另辦手續(xù)。
6、對外交往的保密
所有密件一律不準外單位人員借閱,本公司人員亦不得代為轉(zhuǎn)閱;外單位人員來公司參觀,學習,應在行政總部規(guī)定接觸范圍內(nèi),并指定專人陪同,不準外單位人員隨意進人涉密區(qū)域; 對外交往中一旦發(fā)現(xiàn)失密、泄密問題,必須立即報告公司領(lǐng)導,及時采取補救措施。
7、保密培訓和檢查
7.1各部門、各科室要經(jīng)常性地對員工進行保密培訓和檢查,對新進員工必須事先進保密培訓,學習保密條例;
7.2員工必須遵守下列保密守則:
7.2.1不該說的秘密,絕對不說;
7.2.2不該問的秘密,絕對不問;
7.2.3不該看的秘密,絕對不看;
7.2.4不該記錄的秘密,絕對不記錄;
7.2.5不在非保密本上記錄秘密;
7.2.6不在私人通訊中涉及秘密;
7.2.7不在公開場所或家屬、親友面前談論秘密;
7.2.8不在不利于保密的地方存放秘密文件資料。
7.3在秘密要害崗位工作和接觸秘密的人員,要先審查后使用。
8、獎懲
8.1對保密管理做出貢獻,具有下列條件之一的單位和個人給予獎勵,晉級提薪:
8.1.1一貫嚴格執(zhí)行保密條例,堅持原則,堅決保護公司秘密者;
8.1.2發(fā)現(xiàn)他人失密、泄密或出賣公司秘密,能及時舉報,采取補救措施的。
8.2出現(xiàn)失密、泄密問題,視性質(zhì)、情節(jié)的不同,給予通報批評、罰款、降級直至開除。
8.2.1為謀取私利,將公司秘密通過各種非法手段賣給別人,使公司利益遭受較大損失者;
8.2.2在工作中違反保密規(guī)定,造成秘密失竊者;
8.2.3保密觀念淡薄,警惕性不高,致使秘密失竊者。
員工日常管理制度3
一、輕微過失:(5元―30元)
。1)無故遲到、早退或擅離職守。
(2)不遵守門衛(wèi)制度,拒絕交驗包裹。
。3)上班時不帶工號牌或不交警衛(wèi)檢查。
。4)在店內(nèi)前廳、商場逗留,穿行或出入客用店門。
。5)經(jīng)理助理級別以下未經(jīng)批準搭乘客用電梯(保安、行李員、大堂副理、總臺夜班除外),使用客用衛(wèi)生間。
。6)上下班不走職工出入口,下班后不穿店服離店。
。7)非當班時間私自在店內(nèi)逗留游逛。
。8)當班時不佩帶工號牌,不著店服,儀表儀容不符合規(guī)定標準。
。9)當班時誤點,高聲喧嘩或高聲說話。
。10)工作時哼歌曲、吹口哨、跺腳、奔跑,在營業(yè)場所雙手叉腰或插口袋,整理頭發(fā)或衣物,抓癢、化妝、照鏡子、打響指等有失職業(yè)風度的動作。
。11)當班時翻閱與工作無關(guān)的書刊、報紙、雜志等。
。12)當班時吃東西,不按部門主管規(guī)定的時間就餐。
(13)隨地吐痰,亂扔紙屑、雜物及各種不衛(wèi)生的行為。
(14)服務時不用敬語、禮貌用語、或用禁語。
。15)未經(jīng)部門主管/經(jīng)理批準,擅自動用店內(nèi)物品、設(shè)備、儀器。
(16)當班時不接受領(lǐng)導的安排、指揮,不與同事協(xié)作、合作共事。
(17)在禁止吸煙區(qū)和客用吸煙區(qū)吸煙。
。18)服務效率差,引起客人明顯不悅。
(19)代他人或請人代打考勤卡者
。20)違反安全及規(guī)定(性質(zhì)嚴重者將另行處理)。
。21)不遵守員工宿舍、員工餐廳的有關(guān)規(guī)章制度(情節(jié)嚴重者可按規(guī)定給予嚴重處分)。
。22)不遵守所屬部門或有關(guān)部門制定的規(guī)章制度、崗位、操作規(guī)程和服務程序(情節(jié)嚴重者可按規(guī)定給予嚴重處分)。
。23)所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似,按此類條款處理。
二、重大過失:(30―100元)
。1)對客人及同事無禮、不莊重、粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅、欺負同事。
。2)發(fā)現(xiàn)飯店財物受損、丟失,不管不問或慌報信息。
(3)有意怠慢工作或工作不努力,沒有完成主管分配的工作任務。
(4)未經(jīng)領(lǐng)導允許,在飯店內(nèi)擅自向客人販賣,索取或舉行募捐活動或要求客人代辦私事。
。5)有意違反店內(nèi)規(guī)章制度、工作規(guī)范及特殊工作指示(性質(zhì)嚴重者可按嚴重過失第九條處理)。
(6)隨便改動或毀壞排班表、告示牌、張貼的規(guī)章制度、文件、布告、通知、通告等。
(7)將飯店的物品、工具、材料、設(shè)備、器材等私藏。
。8)未經(jīng)批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏。
(9)當班時打瞌睡、下棋、打撲克、彈撥樂器或收看電視、聽錄音機、手織毛活等。
。10)擅自移動或動用消防器材、設(shè)備、設(shè)施或改做它用。
。11)未經(jīng)允許私自進入客房。
。12)無故曠工(全年累計曠工不足7天),無故不打卡連續(xù)3天的。
。13)因事缺勤(包括因。┒活A先打電話向部門主管請假。
(14)未經(jīng)部門主管允許私拿飯店公物使用。
(15)拾到遺失財物不上交、不報告。
。16)偷看黃色淫穢書刊、雜志。
。17)隨意在店內(nèi)墻壁、電梯、廁所等公共場所亂寫亂畫。
。18)嚴重違反飯店的其它(或本部門經(jīng)飯店管理當局批準的')有關(guān)規(guī)定。
。19)所犯錯誤和上述條款的性質(zhì)類似,按此條款處理。
三、嚴重過失:(100元以上或開除)
。1)毆打賓客、同事。
(2)因違反國家法律、法令條款被公安機關(guān)依法拘留審查的。
(3)用非法手段偷竊、涂改各種原始記錄、帳單、單據(jù)或利用已付帳單向另外客人收錢和故意加收、中飽私囊。
(4)偷竊、騙取客人、同事、飯店的財物。
。5)私自將屬于飯店的物品、客人遺忘、贈送的物品及同事遺忘的物品攜帶出店。
。6)與客人私做交易、行賄、受賄或進行不道德行為及額外服務以收取費用者。
(7)擅自給親友或熟人以特殊照顧或優(yōu)惠。
(8)騷擾客人私生活、偷看、窺視者。
(9)當班時故意違反店內(nèi)規(guī)章制度、操作規(guī)程、工作規(guī)范,造成飯店財物受損或客人、同事傷亡。
(10)違反國家法律、財經(jīng)紀律,給國家和飯店造成損失。
(11)在飯店內(nèi)攜帶、彈藥及其他各種傷人兇器。
(12)有意向外單位泄露飯店的機密文件、資料、數(shù)據(jù),使飯店利益遭到損害或偽造飯店文件欲謀私利。
。13)對領(lǐng)導不忠實及謊報消息或編造、傳播有損于飯店及全體員工利益的謠言。
。14)當班時聚眾鬧事,煽動及參與毆斗事件或煽動員工集體怠工、罷工等活動,假傳上級命令或?qū)ι霞壝顗憾话l(fā)。
(15)在店內(nèi)與客人做淫穢性交易,為客人或參與此類活動。
。16)曠工連續(xù)七天或全年累計七天的。
。17)未經(jīng)管理當局允許,同時受雇于其他雇主、公司或單位。
。18)當班時睡覺,在飯店賭博。
。19)當班時喝酒、服用毒品、醫(yī)學專用劑、致幻劑、興奮劑等。
。20)拒絕執(zhí)行管理當局的決定,當班時不服從上級的命令,拒絕工作或遇緊急情況不服從上級指派的工作。
。21)客人嚴重投訴。
。22)未經(jīng)允許私自用打開客房及辦公區(qū)房門,私撬更衣柜。
(23)嚴重違反有關(guān)規(guī)定并造成重大影響。
(24)所犯錯誤和上述條款性質(zhì)類似,按此類條款處理。
員工日常管理制度4
君源堂藥材站員工日常管理制度(暫行)
為確保工作秩序,保證各部門和生產(chǎn)車間各項工作順利開展,
營造良好的工作環(huán)境,
促進本公司的發(fā)展,
結(jié)合本公司實際情況,特制定本制度。
本制度適用于公司全體人員。
員工責任
1.遵守公司的各項制度和紀律,竭盡職能,努力工作。
2.保護公司的名譽、財產(chǎn)、資料,維護公司的利益。
3保守公司的商業(yè)、技術(shù)、薪金等機密。
4.認真履行本職工作,服從工作安排,完成工作要求。
5組織一切違反公司規(guī)章制度、損害公司利益的行為。
6.互相尊重、團隊合作、尊重領(lǐng)導、服從管理。
日常管理制度細則
1嚴禁使用侮辱性的語言和臟話。
2.必須服從工作安排,盡職盡責做好本職工作,不得疏忽或拒絕管理
人員的命令或工作分配。
3.在工作及管理活動中嚴禁帶有地方觀念,禁止拉幫結(jié)伙。
4.遵守上下班作息時間,按時上下班(如車間召開早會,所有員工需
提前5分鐘到崗)、不遲到、不早退、不曠工。上班時間(早上8點午-點下午6點午休2點到3點。)
5.因特殊情況需要請假,提出申請,得到批準后方可離開。(往禮等可預計事假必須提前3天請假),
6.工作期間不得做與工作無關(guān)的'事,例如,在工作過程中吃食物、看
手機、睡覺、聊天、聽歌、嬉戲打鬧、打架、私自離崗等行為。工作期間禁止吸煙,吸煙要到公司指定的吸煙區(qū)。
7.對惡意破壞公司財產(chǎn)的行為或盜竊行為(不論盜竊他人物品還是
公司物品),不論物品價值大小,一經(jīng)發(fā)現(xiàn),一律開除。
8.不得私自攜帶公司物品出公司(經(jīng)領(lǐng)導批準的除外),若有此行為
者,一經(jīng)查出,將予以辭退并扣發(fā)一個月的工資。
9.員工必須自覺自律,勇于揭發(fā)損害公司形象或利益等不良行為。
10.每日上班前必須將工作區(qū)域及所操作設(shè)備進行清理,保證工作環(huán)
境衛(wèi)生。
11.節(jié)約包裝中藥材物品(包裝袋子、箱子)不得隨意亂扔袋子箱子及其他物品
12.下班時,要清理自己的工作臺面,做好設(shè)備保養(yǎng)工作。最后離開
者要將所有門窗、電源關(guān)閉。
13.每周一對一個貨品區(qū)域進行盤點每一季度度中藥材進行一次盤點(6月1號,9月1號,12月1號 3一號)
以上規(guī)章制度從今天開始實行
20xx.04.02
員工日常管理制度5
一、廚房衛(wèi)生制度
1、進入廚房必需穿好工作服、鞋整齊,戴帽上崗。
2、嚴禁上崗時戴首飾,涂指甲油,工作場所嚴禁吸煙、吐痰。
3、男職工不準留上長和胡須,女職工不準長發(fā)披肩,不能留長指甲。
4、必需每天做好個人衛(wèi)生包括區(qū)域的清潔工作。
5、不隨地吐痰,不隨地丟垃圾,保持良好的`衛(wèi)生習慣。
6、有傳染病時,應在家中或醫(yī)院治療,停止一切廚房工作。
二、環(huán)境衛(wèi)生
1、保持地面無油膩、無水淋、無衛(wèi)生死角、無雜物。
2、保持瓷磚清潔光亮,勤擦門窗。
3、下班前后將冰箱、爐灶、配菜臺、保潔柜等清理干凈。
4、工具運用完畢后清洗干凈,擺放原位。
5、應備有密封蓋垃圾桶,垃圾桶最好當夜倒除,不在廚房隔夜,如需隔夜清除的垃圾,應用桶蓋隔離,常常保持干凈。
6、清潔油煙設(shè)備、器具,要保持地面和工作臺內(nèi)干凈無污物。
7、手巾要隨時投洗,保持干凈,收工后洗凈消毒,墩布每運用完畢必需沖洗干凈。
三、冰箱衛(wèi)生
1、冰箱應定人定崗,實行專人保管。
2、保持冰箱內(nèi)外清潔,每日擦洗一次,冷柜應保持無霜,兩周定期清除。
3、每日檢查冰箱內(nèi)食品質(zhì)量,杜絕生熟混放,嚴禁疊放,魚類、蔬菜類相對分開,削減串味,要用保鮮膜,或用專用保鮮盒或包裝盒,并加標識。
四、食品衛(wèi)生
1、上班后由切配清理隔日蔬菜,蔬菜不得有枯葉、霉班、蟲蛀、腐爛。
2、干貨、調(diào)味、罐頭等,要妥當貯存,不得散放,落地。
3、保持食品簇新,無異味,禁用銷售過的食品。
五、餐具衛(wèi)生
1、切配器具,要生熟分開,加工機械必需保持清潔。
2、原料盛裝容器,內(nèi)外清潔,無污漬、污物,每次運用前清洗、擦拭,運用后清洗干凈。
3、熟食、熟菜裝盤,餐具不得缺口、破邊,必需清潔,經(jīng)消毒后無水淋、油跡方能裝盤出菜。
4、不銹鋼器具必需保持本色,不潔餐具退洗碗間清洗。
六、切配衛(wèi)生
1、切板每日運用后洗涮干凈,定期消毒。
2、切配上下,必需保持清潔、衛(wèi)生、整齊。
3、不銹鋼馬斗內(nèi)外必需保持清浩,光亮。
4、刀具運用后擦拭干凈,放指定位置,定期消毒。
5、遇有下水道不通時或溢水剛好報修。
七、爐灶衛(wèi)生
1、灶臺保持不銹鋼本色,不得有油垢,結(jié)束后清洗干凈。
2、炸爐、扒爐每日清理干凈,不得有油垢。
3、鍋具必需清潔排放整齊。
4、爐灶瓷磚清潔無油膩,爐灶排風要定期清潔,不得有油垢。
八、面點衛(wèi)生
1、嚴格執(zhí)行食品制作規(guī)范,保證食品衛(wèi)生。
2、隨時保持工具,用具的衛(wèi)生。
3、全部運用的物料擺放整齊,用具擺放定位。
4、噴壺是食品加工用具,不得外借,每月開檔運用前再次清洗及換水。
5、保持工作環(huán)境的衛(wèi)生九、洗碗衛(wèi)生
員工日常管理制度6
1、依據(jù)工作須要,廚師長有權(quán)支配各崗位人員值班。
2、接班人員必需提前抵達工作崗位,保證準點上班。
3、交班人員必需與接班人員具體交代交接事宜,并填寫交接日志,方可離崗。
4、接班人員應仔細效對交接班日志,確認并落實交班內(nèi)容。
5、值班人員應自覺完成交代工作,工作時間不得擅自離開工作崗位,不得做與工作無關(guān)的事情。
6、值班人員應保證值班期間客人須要的食品按規(guī)格剛好供應。
7、值班人員可妥當處理、保藏剩余食品及原料,做好清潔衛(wèi)生工作。
8、值班人員下班時要填好交接班日志,剛好關(guān)閉水電氣閥,鎖好柜、門,交還鑰匙,按規(guī)定時間離崗。
9、廚師長檢查值班交接班工作,發(fā)覺問題當值班人員有責任說明清晰,并剛好改時。
員工日常管理制度7
一、考勤管理
1、員工上下班實行簽到制度(收銀臺處),嚴禁未簽到或找人代簽者。
2、上班時間:根據(jù)好義佳各店鋪地理位置進行因店制定。
3、上班期間嚴禁遲到或早退,一月內(nèi)遲到、早退合計三次,以曠工一天標準計算(標準如“請假制度”);若遲到或早退30分鐘以上按曠工半天計算(注:凡遲到、早退者當月無全勤),
4、員工就餐時間為40分鐘。
5、當班期間不得離崗3次以上,每次不能超過15分鐘。
6、員工嚴禁未經(jīng)店長同意而私自換班或代班。
7、員工一個月可向店長申請調(diào)換班2次休息,調(diào)班休息時必須提前一天填寫申請單并交由店長簽字,并與同事做好工作的交接,調(diào)班方式:半天(分上半天/下半天,時間各店交接班時間為準。)
8、員工請假/休假事宜參見請假制度(暫行)規(guī)定。
二、儀容儀表
1、員工進入工作崗位前應按要求著統(tǒng)一工裝、戴工牌(左胸上方)。
2、畫淡妝,頭發(fā)后不蓋耳,女生長發(fā)需盤起;男生不留長發(fā)、不留胡須。
3、指甲修剪整齊、不留長指甲;
4、口腔保持清新,班前不吃生蔥、生蒜等食品。
5、嚴禁在顧客前交頭接耳、指手畫腳,不可有摳鼻、挖耳、抓頭、瘙癢等小動作,需對顧客需使用禮貌用語。
三、日常行為規(guī)范
1、上班期間手機統(tǒng)一保管,方可銷售。
2、員工無論上、下班都嚴禁在專柜賣場區(qū)域內(nèi)抽煙、打牌、下棋、賭博等情況。
3、員工在上班時間內(nèi)不準吃零食,不準看報紙、雜志、寫信或打盹等。
4、員工在休息時間內(nèi)飲食、喝水、補妝等需避開顧客。
5、員工上班時間(除就餐時間40分鐘外)嚴禁私自外出。
6、員工工作時間嚴禁打鬧嬉戲、聊天、說笑等做與工作無關(guān)緊要的事。
7、員工要及時整理和維護賣場的貨品陳列,各負責區(qū)的商品不能反掛、掛鉤朝向不一致、商品間距不一致。
8、員工在新款到貨以后三天內(nèi)要及時熟悉商品知識、貨號、價位、庫存、面料、風格、顏色等。
9、員工未接到店長同意私自出貨,將店鋪衣服外借、打折或去零頭。
10、嚴禁公司員工在培訓、轉(zhuǎn)正、晉升等考試過程中有舞弊。
11、收銀員要及時登記顧客資料、嚴禁資料不完整、少登漏登并未妥善保管維護好顧客檔案情況。
12、員工要主動及時處理顧客售后投訴。
13、收銀員要管理好賣場的電話、電腦等相關(guān)收銀設(shè)備。
14、員工上班期間嚴禁利用店鋪電話進行私聊,如私自打國內(nèi)國際長途或用電話打與工作無關(guān)的電話,一經(jīng)查實,個人需承擔相關(guān)電話費用。
15、員工要注意保持賣場內(nèi)的環(huán)境衛(wèi)生,做好店面及倉庫衛(wèi)生,開票臺上不得隨意亂放東西(水杯、手機、雜志、報紙等),倉庫物品需歸類疊好直接放入包裝袋,私人物品不得隨處亂丟。
16、員工要愛護專柜賣場內(nèi)的各種設(shè)施(包括空調(diào)、排氣扇、倉庫門銷、燈管、電話、電腦等)未經(jīng)同意不準隨意拆裝,如出現(xiàn)故障須即時申請維修,嚴禁擅自拆裝。
17、員工必須把店內(nèi)貼心服務傳達給我們接待的'每一位顧客,提供給顧客的貼心服務(如:茶水、糖果、水果、上網(wǎng)等)員工當班期間不得享用。
18、公司員工要服從上級的工作安排,嚴禁頂撞上級。
19、員工對領(lǐng)班、店長安排的重要、緊急工作完成后應及時反饋,要執(zhí)行及反饋。
20、員工要對本店鋪同事的家庭住址、工資收入等私人信息進行嚴格的保密。以上違反任一條,公司處罰10元(職工代表會已通過)
五、會議、培訓管理
1、公司員工在參加會議及培訓前,一律不準遲到,早退或缺席,否則曠工處理。
2、公司員工在會議及培訓期間一律實行簽到制度,一律不允私下低聲交談,不允許看報紙、雜志,不允許翻看手機、接打電話、私下離場等其它與會議內(nèi)容無關(guān)的,不允許擾亂會議秩序。
3、公司員工在會議中對工作安排有意見時,請直接將意見或建議私下當面提出或直接向領(lǐng)導反映,嚴禁私下相互埋怨、指責,嚴禁會上爭吵辱罵、打架斗毆及私自離會場等情況,情節(jié)嚴重者直接給予以開除處理。
六、其他
1、嚴禁員工利用公司活動套取顧客積分或套用現(xiàn)金等行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分。
2、員工未經(jīng)允許而動用他人私人物品者或發(fā)現(xiàn)偷盜行為,一律處罰100分。
3、員工在往各店鋪送貨途中如有遺失或因店鋪原因造成公司貨品丟失,丟失商品一律按吊牌價的7折賠付。
4、員工在賣場內(nèi)發(fā)表虛假、誹謗的語言及與同事、顧客爭吵的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰100分;員工在賣場內(nèi)與同事、顧客打架斗毆的,經(jīng)發(fā)現(xiàn)處罰500分,并予以開除。
5、員工要對屬于公司商業(yè)機密的信息進行保密,嚴禁向他人透露,凡違規(guī)者直接開除。
6、員工聘用時提供或填寫虛假資料、證明及證書是虛假的,公司可直接給予辭退處理。
7、員工提出辭職規(guī)定:試用期員工須提前7天申請,正式人員須提前1個月申請。未按正常手續(xù)辦理離職手續(xù)的除了扣除當月工資外,不給予退還押金。
8、員工因工作疏忽大意致使公司蒙受損失者,承擔所有經(jīng)濟損失,并依照國家相關(guān)法律法規(guī)追究其法律責任。
9、本制度自頒發(fā)之日起執(zhí)行。(職工代表會已通過)
七、請假制度(暫行)
一、目的
為了完善公司的考勤制度,維持正常的工作秩序,打造一支有組織有紀律的一流商業(yè)團隊,特制定本制度。
二、適用范圍
好義佳商貿(mào)有限公司全體員工
三、請假程序和方法
1、公司行政班(8:30-18:00)人員每月可正常公休4天。不可連休,不可延至下月,如遇特殊情況公休假需連續(xù)調(diào)休2天及2天以上者,審批程序參見請假
報上級申請。公休日期僅限定為每周星期二—星期五;同一賣場(例如:鼓樓商場)店長級人員不能有2人(含2人)以上者同時公休。
2、員工請假,必須先填寫《請假單》,經(jīng)相關(guān)領(lǐng)導審批簽字并報行政人事部備案后方能請假,否則以曠工論處;請1天以內(nèi)的假(含1天),必須提前一天申請;1天以上3天以下(含3天),必須提前二天申請;3天以上的假,必須提前三天申請,否則可不予審批。若因突發(fā)事件或急病不能先行辦理請假手續(xù)者,應使用電話方式請假(不得利用短信留言),即通知直接上級和人事部備案,并于假后上班兩天內(nèi)補辦相應手續(xù)(星期六、日及節(jié)假日不能調(diào)休、換班、請假)。
3、批假權(quán)限采用層級制,即按部門的職務高低進行審批,其中店長、督導類的審批權(quán)限為一天,部門經(jīng)理為一天以上三天(含三天)以下;三天以上由部門經(jīng)理簽字后交總經(jīng)理審批。
4、凡公司員工未按請假程序辦理者以曠工論處。
四、請假的注意事項:
1、員工及領(lǐng)班平時請假(除婚假、喪假、生育假外)無論節(jié)假日(周六、日、法定日)、事假按照:扣當天底薪25元的150%+當月無全勤獎(50元)、病假按照:扣當天底薪25元的60%+當月無全勤獎(50元)、曠工按照:扣當天底薪工資(25元)+底薪按200%扣繳(50元)+當月無全勤獎(50元);店長以上扣繳:按100元/天+當月無全勤獎(病假除外)。
2、不準許連請休5天以上,凡超5天以上屬于自動離職,無工資;連續(xù)曠工2天或在30天內(nèi)無故曠工總計達3次者屬于自動離職,無工資。
3、辦公室人員晨會、店長會、月會、代表會等遲到前打招呼,不打招呼者按遲到處罰的雙倍進行處理。
五、其他
1、本制度解釋權(quán)歸好義佳公司所有。
2、本制度應與相關(guān)的管理制度配套實施。
3、本制度自簽發(fā)之日起執(zhí)行,以往如有與此制度相抵觸者,以此為準。(職工代表會已通過)
員工日常管理制度8
1、遵守公司考勤制度,準時上下班不遲到不早退,上下班需在《考勤表》上簽到。有事提前請假,填寫《員工請假單》,經(jīng)部門領(lǐng)導批準后方可離開;否則視為缺勤。
2、每日早會,無故不得遲到早退,不參加,如有急事需經(jīng)領(lǐng)導同意后方可離開;無故遲到早退不參加者,給予警告,兩次警告以上含兩次給予xx元的負激勵,五次警告以上含五次給予xx元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。
3、所有辦公室人員應遵守保密紀律,保存文件及技術(shù)資料,不得泄露公司機密。
4、工作時光內(nèi)辦公室人員需將手機調(diào)成振動,不得在辦公區(qū)域大聲喧嘩吵鬧等;發(fā)現(xiàn)一次給予警告,兩次警告以上含兩次給予xx元的負激勵;不得做與工作無關(guān)的事情,例如不得在辦公期間打撲克玩游戲聽mp看影碟等,發(fā)現(xiàn)一次給予xx元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予xx元的負激勵。嚴重的直接調(diào)離崗位處理。
5、維護公共衛(wèi)生,禁止隨地吐痰隨手亂放亂扔雜物如飲料瓶廢棄的紙張紙盒等,禁止在辦公室內(nèi)吸煙,持續(xù)辦公區(qū)域的整潔干凈衛(wèi)生,持續(xù)良好的工作環(huán)境,發(fā)現(xiàn)一次給予xx元的負激勵,發(fā)現(xiàn)兩次以上含兩次給予xx元的負激勵。
6、下班后,務必把電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備電源及插排開關(guān)電源斷開,把桌椅擺放整齊,收拾好辦公用品,維持辦公室清潔。
7、每日值日人員需提前到辦公室做好辦公室內(nèi)的衛(wèi)生工作,若發(fā)現(xiàn)忘記打掃衛(wèi)生者,給予一周打掃衛(wèi)生的處罰。每日值日人員后還需要檢查辦公室所有電器設(shè)備前一天晚上是否切斷電源。若發(fā)現(xiàn)有電器未切斷電源的現(xiàn)象,給予當事人xx元負激勵,給予前一天晚上最后離開的.人員xx元的負激勵,上班前首先整理好自我辦公桌,辦公物品擺放整齊,辦公桌上不得擺放與工作無關(guān)的物品。
8、所有辦公室人員應妥善保管愛護和使用各種設(shè)備辦公用品等,無故損壞公司辦公設(shè)備等應按照原價予以賠償公司。對各種設(shè)備應按規(guī)范要求操作保養(yǎng),降低消耗和費用,發(fā)現(xiàn)故障,應及時報請維修,以免影響工作。
9、下班最后一位離開辦公室的人員務必關(guān)好門窗,檢查電腦空調(diào)飲水機等電器設(shè)備及插排開關(guān)的電源是否斷開,一切檢查落實好,然后在《檢查登記表》中簽字離開。
注:辦公室所有人員互相檢查、互相監(jiān)督,共同建立安全、整潔、舒適的辦公環(huán)境。以上所有的負激勵作為辦公室日常費用的開支,由專人負責記錄保管。
員工日常管理制度9
為了進一步加強管理,提高工作效率,強化組織觀念,維護正常的勞動、工作秩序,特制定本制度。
一、全體員工必須嚴格執(zhí)行公司制定的各項規(guī)章制度,按照崗位責任制和具體工作目標,嚴格履行自己的職責。
二、全體員工必須服從分配,聽從安排,對工作不服從分配,經(jīng)教育仍不能到職到崗的視為曠工處理(按獎懲制度
第六條執(zhí)行)
三、做到按時上下班,不在工作時間內(nèi)睡覺、打撲克、下棋或干其它與工作無關(guān)的私活,違者按獎懲制度
第五條執(zhí)行。
四、嚴格考勤制度,各物業(yè)管理站必須堅持每日簽到考勤,考勤員必須認真登記,嚴禁弄虛作假,違者按獎懲制度
第十三條執(zhí)行。
月底匯總,于次月1日報經(jīng)理審查后交財務科備案,是每月工資發(fā)放的.主要依據(jù)之一。
五、嚴格堅持請銷假制度,做到事前請假事后銷假。
杜絕不請假或先離崗后請假,違者按曠工處理。
六、對無視公司工作紀律,屢次違反,除按上述規(guī)定處理外,將調(diào)離其本人工作崗位或待崗學習(經(jīng)學習仍不能勝任工作,按自動與公司解除勞動合同處理)
七、嚴禁打架斗毆,聚眾鬧事。
違者除對其批評教育外,按獎懲制度
第七條執(zhí)行。
八、嚴禁利用工作之便以權(quán)謀私,禁止收受用戶任何好處,或以權(quán)報復,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)或接到舉報將按獎懲制度
第八條執(zhí)行。
九、除因工作需要,禁止中午喝酒,反對酗酒,不得因喝酒聚會而影響或延誤八小時以外的臨時性工作和服務要求。
十、水電工要嚴格執(zhí)行水電工崗位責任制,水電查抄及費用征收應實事求是,嚴禁弄虛作假,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將按獎懲制度
第十條執(zhí)行。
十一、工作時間定為每天8小時,職工周日除留一人值班外,其余人員休班;
值班人員安排其他時間補休(法定節(jié)假日據(jù)情況安排休息)。
十二、對業(yè)主提出的各種合理性服務要求,在規(guī)定范圍內(nèi)的要立即去辦,服務范圍之外的能辦則辦,不能辦的須做好耐心的宣傳解釋工作。
禁止出現(xiàn)推諉不管或置之不理,一旦發(fā)現(xiàn)或舉報反映,則按獎懲制度
第十一條執(zhí)行。
十三、業(yè)主(或使用人)對收費(含代收費項目)標準提出異議時,要首先向其耐心宣傳解釋上級的規(guī)定和批準的收費標準,直到業(yè)主理解和滿意為止,遇有極個別業(yè)主無理取鬧,應及時向領(lǐng)導匯報。
員工日常管理制度10
1、全體員工按照本店編排表,準時上下班、休息,不得遲到、早退、曠工,病、事假應辦理請假手續(xù),上班時間衣冠整齊干凈,有工作服者一律穿工作服,工作服要整潔,工作證佩戴在左上胸,女士化妝,劉海兒不宜超過眉毛,鞋跟不宜太高。上班前不吃刺激性、有異味的食物,保持口腔衛(wèi)生。
2、熱情接待顧客,面帶微笑,耐心回答客人的詢問。以許的態(tài)度為顧客做好接待工作,存放手袋、物品等事宜。
3、做好客人進來的接送工作,要做到“一帶二送三介紹”(即帶位、送茶、介紹產(chǎn)品、發(fā)質(zhì)知識)。
4、掌握顧客情況,對異常顧客要留心觀察,發(fā)現(xiàn)問題要及時報告。
5、上班時不得會見親友,不準打私人電話,嚴禁在工作場所內(nèi)吸煙、喝酒、吃東西、追逐打鬧、玩牌、打麻將,嚴禁賭博信息,以及做其他與工作無關(guān)的活動,離開工作場所必須要征得主管同意。
6、不準私片帶他人進入工作地點,不得私自將本店物品帶出本店或贈予他人,更不能有偷竊行為。
7、服從上級指揮,如發(fā)現(xiàn)物品損壞或出現(xiàn)故障要及時報上級處理,聯(lián)系維修,以免影響工作。
8、工具使用前后必須清理干凈,擺放整齊,工作地點不得擺放與工作無關(guān)物品,設(shè)備用完后,必須放回原處,并清理干凈。
9、全體員工要團結(jié)一致,各盡其職,獻出真誠服務,做好本職工作。
10、工作要認真負責,力求準確無誤地完成工作任務,如遇有疑難問題要報告上級,請示處理,因責任心不強,不按服務規(guī)范操作而造成的人為錯誤或影響發(fā)型效果,當事人要受到經(jīng)濟處罰。
11、洗頭、吹發(fā)、電染操作過程中,要做到多問、多觀察、多學習。
12、結(jié)賬時要禮貌待客,對客人應付的現(xiàn)金清點后要復述一遍,防止出錯單,跑單現(xiàn)象。
13、及時處理客人或同事遺留的物品,并向本部主管報告。
14、每一位員工有責任保持本店環(huán)境的整齊、清潔,不得隨地丟煙頭雜物,同心協(xié)力勸導顧客自覺遵守,維護本店正常秩序。
15、按規(guī)定交接班,如違反規(guī)定造成損失,要受處罰。
16、熱愛本店,宣傳本店,自覺維護本店信譽。
17、服從分配,團結(jié)協(xié)作,不拉幫結(jié)派,不惹事生非,主動做好本職工作。
18、敬業(yè),積極進取,努力學習專業(yè)知識,不斷提高業(yè)務水平和工作能力,提高服務質(zhì)量。
19、工作時間不打私人電話,不長時間會客,上班時間一律不準接電話,緊急的私人電話則由同事接聽轉(zhuǎn)告。
20、在工作服務要熱情、禮貌、周到,接待客人或與客人和同事交談要用敬語,上班要按本店要求的標準進行服務,接送客人有道謝聲,工作出現(xiàn)差錯和失誤要有致歉聲。
21、工作時面帶微笑、有禮貌、負責任、誠實、細致、講效率、說到做到,對工作推諉,不拖拉,接待客人要善始善終,交接工作要清楚。
22、穿工作服,佩工作卡,保持整潔,保持口腔衛(wèi)生。
23、切實服從上司的工作安排和督導,按照要求完成本職任務。
24、不得頂撞上司,不得無故拖延、拒絕或終止上司安排的工作,如不滿可向上一級投訴,尋求合理的.解決途徑。
25、如要工作中出現(xiàn)意外情況,上司不在又必須立即解決時,應電話聯(lián)系或自己妥善處理。
26、有合作精神,做好本職工作的同時,還要為同事創(chuàng)造條件,注重服務質(zhì)量,使客人對服務無可挑剔。
27、養(yǎng)成節(jié)約用電、用水、節(jié)約使用產(chǎn)品和易耗品的良好習慣,愛護公物,看到將要壞的地方立即通知維修。
28、對儀器、用品應嚴格按照標準操作規(guī)程使用。
29、搞好區(qū)域衛(wèi)生。
30、不因自己心情而影響工作質(zhì)量。
31、保守本店經(jīng)營機密。
32、服從文化、工商、公安、消防等部門的管理、監(jiān)督。
員工日常管理制度11
為規(guī)范員工宿舍日常管理,特制定以下規(guī)定。
一、 公司提供宿舍內(nèi)部分設(shè)施設(shè)備供員工日常生活使用,以及必要的照明及室內(nèi)的水、電供宿舍所有成員共同使用。
二、 員工繳納行李押金200元,鑰匙押金100元,此押金于員工離職交回行李和鑰匙后予以返還。
三、 按照統(tǒng)一安排的宿舍和床位入住,自覺遵守公司規(guī)章制度及宿舍管理規(guī)定,支持并配合公司做好宿舍日常管理。
四、 個人物品自行保管,自己打掃室內(nèi)衛(wèi)生;
五、 房間內(nèi)禁止使用大功率電器,宿舍無人時,關(guān)閉用電總開關(guān)。
六、 禁止留宿非本宿舍人員、外來人員;嚴禁把違禁物品帶進宿舍,不得在宿舍內(nèi)從事非法活動。
七、 退宿舍時,做好財產(chǎn)、固定設(shè)施、房門鑰匙的移交。其宿舍的.固定資產(chǎn)等設(shè)施由同宿留住人員負責,并簽字確認。如該宿舍無留住人員由物業(yè)管理部負責接收并簽字確認。離職人憑離職單到物業(yè)管理部,交還所在宿舍的房間鑰匙后,由物業(yè)管理員簽字確認方可到財務領(lǐng)取押金。
八、 未經(jīng)公司允許,任何員工不得私自調(diào)換房間和床位;不得私自轉(zhuǎn)讓床位或私自移動室內(nèi)器具。如需要調(diào)整住宿的員工需申請上報物業(yè)部,經(jīng)批準后方可調(diào)整。
九、 入住期內(nèi),員工若損壞室內(nèi)公物需照價賠償。(價格見《員工宿舍固定資產(chǎn)明細表》)
十、 未經(jīng)公司物業(yè)部批準入住者,請住人負連帶責任,各罰50元每次。
員工日常管理制度12
摘要:本文將探討員工日常獎懲管理制度的重要性,并詳細介紹了實施該制度的具體方法,包括制定規(guī)章制度、設(shè)立獎勵機制、建立激勵機制、明確處罰措施等。
一、引言
在現(xiàn)代企業(yè)管理中,員工日常獎懲管理制度被廣泛應用,它不僅能夠激勵員工積極工作,提高工作效率,還能夠規(guī)范員工行為,維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。本文將從重要性和實施方法兩個方面來探討員工日常獎懲管理制度。
二、員工日常獎懲管理制度的重要性
1、激勵員工積極工作:員工日常獎懲管理制度能夠通過獎勵優(yōu)秀員工、表彰先進個人等方式,激勵員工對工作更加積極主動,提高工作效率和質(zhì)量。
2、規(guī)范員工行為:通過制定明確的規(guī)章制度,員工知道什么是可以做的,什么是不可以做的,從而規(guī)范員工的行為,減少違規(guī)行為的發(fā)生。
3、維護企業(yè)正常運轉(zhuǎn):員工日常獎懲管理制度能夠及時發(fā)現(xiàn)和解決員工工作中的問題,確保企業(yè)的正常運轉(zhuǎn),提高企業(yè)的競爭力。
三、員工日常獎懲管理制度的實施方法
1、制定規(guī)章制度:企業(yè)應制定詳細、具體的規(guī)章制度,明確員工的工作職責、行為規(guī)范和工作流程,以便員工明確自己的工作目標和要求。
2、設(shè)立獎勵機制:企業(yè)可以根據(jù)員工的工作表現(xiàn)和貢獻,設(shè)立獎勵機制,如員工月度優(yōu)秀員工、年度優(yōu)秀員工等,鼓勵員工積極工作。
3、建立激勵機制:除了物質(zhì)獎勵外,企業(yè)還可以建立激勵機制,如員工培訓、晉升機會等,激勵員工不斷提升自己的能力和價值。
4、明確處罰措施:對于員工的'違規(guī)行為,企業(yè)應明確處罰措施,以起到警示和約束作用,同時也要確保處罰公正合理。
四、員工日常獎懲管理制度的落地與監(jiān)督
1、落地實施:企業(yè)應將員工日常獎懲管理制度與企業(yè)文化相結(jié)合,將其落實到員工的日常工作中,通過培訓和宣傳,讓員工了解并接受該制度。
2、監(jiān)督與評估:企業(yè)應建立健全的監(jiān)督與評估機制,定期對員工日常獎懲管理制度的執(zhí)行情況進行檢查和評估,及時發(fā)現(xiàn)問題并采取相應措施加以解決。
員工日常獎懲管理制度在現(xiàn)代企業(yè)管理中具有重要的作用,它既能夠激勵員工積極工作,提高工作效率,又能夠規(guī)范員工行為,維護企業(yè)的正常運轉(zhuǎn)。企業(yè)應根據(jù)實際情況制定相應的員工日常獎懲管理制度,并落地實施和監(jiān)督評估,以確保制度的有效運行。
員工日常管理制度13
1、設(shè)備、工具運用后,要隨時保持清潔,做到無灰塵、無水跡、無油漬、不腐銹。
2、設(shè)備工具運用完畢,運用者應剛好清潔,并將其復位。
3、各種設(shè)備、工具如有損壞,發(fā)覺人員要剛好向廚師長匯報,聯(lián)系修理,不得帶病操作和運用。
4、新上崗的員工必需對廚房機械設(shè)備的.性能及操作方法程度,接受檢測駕馭要領(lǐng)后方可操作運用。
5、調(diào)離或離開原崗位者對所保管運用的工具,應如數(shù)辦理,如有遺失或損壞,需按價如數(shù)賠償。
員工日常管理制度14
為了加強工作紀律和工作秩序,根據(jù)4月16日召開的物業(yè)公司中層干部會議要求,全體員工要嚴格執(zhí)行《物業(yè)公司員工考勤及工作紀律管理暫行規(guī)定》,現(xiàn)將有關(guān)要求通知如下:
一、考勤時間
上午8:00--11:40
下午13:30--17:00
正常出勤請務必在上午8:00前及晚上17:00之后打卡,否則即為遲到、早退。
二、考勤要求
(一)公司全體教職工要進一步規(guī)范自己的行為,嚴肅工作紀律,上班不遲到、不早退。工作時間不得擅自離崗辦私事或進行一切與工作無關(guān)的`活動。
(二)嚴格執(zhí)行請銷假手續(xù),凡事假、病假等,必須填寫《物業(yè)公司請(銷)假單》,按程序簽批,未請假或請假未獲批準無故缺勤、空崗一律按曠工處理。
(三)各部門需指定專人負責記錄本部門員工考勤情況,將員工當月打卡記錄導出并統(tǒng)計遲到、早退次數(shù)形成表格,紙質(zhì)版由部門負責人簽字蓋章,次月第一個工作日上報行政辦公室。
(四)凡遲到、早退情況計1分/次,考勤情況記錄將作為員工年度考核評測的重要依據(jù)。
各部門要認真貫徹落實本通知精神,各分管領(lǐng)導要切實加強督查,嚴肅工作紀律,嚴格規(guī)范管理,強化效能建設(shè),進一步規(guī)范工作秩序,提高工作效率和水平。
員工日常管理制度15
為了創(chuàng)造一支以公司利益至高無上準則,建立高素質(zhì)、高水平的團隊服務于每一位客戶公司制定了以下嚴格的管理規(guī)章制度,望各位員工自覺遵守!
一、員工本著互尊互愛、齊心協(xié)力、吃苦耐勞、誠實本分的精神。尊重上級、不得越級打小報告、有何正確的'建議或想法書寫文字報告交于上級部門,公司將做出合理的回復!
二、服從分配服從管理、不得損毀公司形象、透露公司機密;
三、上班不得遲到、早退、礦工;上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象;
四、員工上鐘實行輪牌制,不得搶牌、挑牌、跳牌;更不準拒客、挑客;
五、員工上鐘操作必須按照技術(shù)流程完成,不得偷工減料;
六、工作時接聽私人電話不得超過1分鐘,衛(wèi)生實行區(qū)域包干制,必須做到整潔清爽;
七、認真聽取每為客戶的建議和投訴、損壞公司財物者照價賠償,偷盜公司財物者交于公安部門處理
八、本公司不享受任何險種;
九、員工服務態(tài)度:
1、熱情接待每為客戶(您好!歡迎光臨!請~。。作好積極、主動、熱誠、微笑的服務;
2、了解各產(chǎn)品的性能,向客戶合理的介紹;(工作中---不好意思!請稍等!對不起!走路輕、說話輕)
3、工作后---對本次服務是否滿意?麻煩您對我們的服務多提寶貴意見!跟單!請慢走歡迎下次光臨!
十、員工獎罰規(guī)定:
1、全勤獎勵60元,遲到、早退、每分鐘扣罰1元;曠工一天扣罰100元,工作時間無重要事不允許請假,請假一天扣罰50,未經(jīng)批準按曠工處理;病假必須出具醫(yī)院發(fā)票證明.
2、每三個月進行評選優(yōu)秀員工,獎勵200元;(條件:必須全勤員工、業(yè)績名列前三位者、無客戶投訴者、無拒客者;)客戶投訴將取消本次上鐘業(yè)績,拒客一次扣罰30元;
3、衛(wèi)生區(qū)域不清潔扣罰5元/次,工作完畢后未整理干凈者扣罰5元/次;
4、上崗時不得嬉笑打鬧、賭博喝酒、睡覺而影響本公司形象,違者扣罰10元/次;上鐘時接聽私人電話不得超過1分鐘,違者扣罰5元/次;
5、必須服從分配、服從管理,違者扣罰10/次;私下使用本公司電腦者扣罰10/次;
6、透露公司機密(產(chǎn)品原價、客戶檔案、工資待遇)查明屬實將扣除當月工資的60%;
7.嚴禁拉幫結(jié)派,互相攻擊,如有違反,組織者罰款100,無法確認組織者,參與者罰款50.
8.未經(jīng)許可私自使用店內(nèi)產(chǎn)品,用品者,除補交成本外<最低5元>,并處罰10元.
9.員工辭職必須在一個月之前以書面形式象老板提出,并說明辭職原因,及希望離職時間,獲得批準后方可離職,未經(jīng)批準不到崗位者按礦工處理.另外扣除當月工資和押金.
公司宗旨:敏銳觀察和自我創(chuàng)新,以時尚品質(zhì)、溫馨、潮流為產(chǎn)品風格,以信譽、創(chuàng)新、完美經(jīng)營為理念,以包裝精美、質(zhì)量上乘、價格合理、服務優(yōu)質(zhì)、信譽良好為追求目標!
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