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如何管理好遲到的員工
1.分析員工經(jīng)常遲到的原因，找到合適的解決方法
一般而言，有的員工住的離公司越近越容易遲到，因?yàn)樗麄兛傆X得距離公司比較近，那么幾步路，晚點(diǎn)出門也沒關(guān)系；有的員工是不在乎，眼看上班時間都到了還沒吃早餐，吃完再說，不能餓肚子；有的員工是對自己的工作崗位不滿意，認(rèn)為自己不被公司重視；有的員工是要送孩子上學(xué)……不過無論是哪種原因，都不能成為遲到的借口。
想要解決員工老是遲到的問題，就要先找當(dāng)事人談話，了解具體的原因，如果是當(dāng)事人的態(tài)度問題，則要用公司的規(guī)章制度要求他，幫助他改變這樣的毛病；如果是員工家庭出現(xiàn)問題，公司能幫忙的則吩咐人事部給予一定的幫助，讓其感受到公司的溫暖，更盡心地工作。如果是經(jīng)常遇到堵車，公司情況允許，可以將公司上班時間、下班時間都推后半小時，使其錯開上班高峰期……不過無論哪一種解決方法，都要與公司的規(guī)章制度結(jié)合起來，不能搞特殊化，否則會造成反效果。
此外，有些遲到的原因是因?yàn)閱T工對工作本身沒有興趣，或個人能力未合乎工作要求，每天上班令他感到有無窮壓力。遇到這樣的問題，作為公司領(lǐng)導(dǎo)要好好地和他傾談，在指出他遲到的錯誤后，可盡量安排適合他興趣與工作能力的崗位。不過，處理時要相當(dāng)謹(jǐn)慎，以免其他員工仿效，以此為借口向你提出調(diào)換工作崗位的要求。
2.制定系統(tǒng)完善的考勤制度，適當(dāng)進(jìn)行獎懲
公司必須要有系統(tǒng)完善的考勤制度，而且最好將其有效的和績效考核、年終獎等結(jié)合起來，并且在新員工培訓(xùn)的時候就形成讓員工簽到的習(xí)慣，可以是紙質(zhì)的考勤表，也可以是指紋機(jī)。
不過在制定制度的時候公司也不宜太過苛刻，以免給員工留下刻薄的印象。因?yàn)槎萝嚨炔豢深A(yù)料的意外隨時可能出現(xiàn)，如果有適當(dāng)?shù)睦碛桑t到5分鐘以內(nèi)可以原諒。如果遲到5分鐘以上，則處以一定金額的罰款，以此加深員工對公司規(guī)章制度的重視。如果每個月都沒有遲到、早退、請假的情況出現(xiàn)，則可以給予全勤獎，鼓勵員工繼續(xù)保持。
此外，獎懲也不一定非得與金錢掛鉤，還可以是罰站15分鐘、閱讀公司企業(yè)文化、進(jìn)行規(guī)章制度考試、進(jìn)行才藝表演等，無論哪一種形式，只要能幫助員工改正缺點(diǎn)就好。
總之，公司制定的制度要符合民情，從員工中來，用到員工中去。因?yàn)楹芏喙镜闹贫榷际歉邔由米詻Q定的，不太符合員工的實(shí)際情況，容易引起員工的逆反心理。
3.加強(qiáng)領(lǐng)導(dǎo)模范作用，提升員工的認(rèn)同度
如果公司規(guī)定9點(diǎn)上班，公司領(lǐng)導(dǎo)沒有特殊情況最好在8點(diǎn)半準(zhǔn)時到。如此一來，會給員工起到一定的模范帶頭作用，讓員工了解，領(lǐng)導(dǎo)都早來半小時，自己還經(jīng)常遲到半小時、1小時的實(shí)在太不應(yīng)該了，便可以在9點(diǎn)半之前基本進(jìn)入工作狀態(tài)。
除了自己的模范帶頭作用之外，還可以考慮以群眾壓力令其改善，比如對全體員工均要求在早上9時前到辦公室，其他員工遵守你的指示，自然會對遲到的人構(gòu)成壓力。另外，也可以考慮與遲到者面談，并要他謹(jǐn)記準(zhǔn)時，提高他對時間的警覺性。
在責(zé)備員工經(jīng)常遲到時，公司領(lǐng)導(dǎo)最好舉些實(shí)質(zhì)的數(shù)據(jù)，如本星期有多少人遲到，每次遲到的時間多少，如何影響工作進(jìn)度……不要籠統(tǒng)地說對方經(jīng)常遲到，因?yàn)榇_切的數(shù)據(jù)資料可令對方感到你十分重視員工遲到的問題。如果對方提出合理解釋，你不妨以誠懇的態(tài)度協(xié)助他解決問題。
如何塑造和管理名星員工
塑造和管理名星員工前首先要明白什么是明星員工？名星員工應(yīng)當(dāng)具體什么的特質(zhì)？所謂的明星員工就要具有忠誠、敬業(yè)、服眾、團(tuán)結(jié)、努力、謙虛、有教養(yǎng)、有影響和帶動他人的能力、工作過程和結(jié)果都比較優(yōu)秀等。
企業(yè)要靠利潤生存，而這些利潤剛好主要來自于這20%左右的名星員工，如果他們發(fā)了怒、企業(yè)怎么辦？雖有萬種管理規(guī)定，不得不慎用之，誰曾想，嚴(yán)是愛、寬是害，這樣一縱容，他們?nèi)菀椎么邕M(jìn)尺，既辱沒了名星員工的名聲，也虧了企業(yè)的利潤，難道真無法做到名星員工與企業(yè)同生共長、榮辱與共嗎？我看非也。
對明星員工的管理要堅(jiān)持：
一是經(jīng)常用積極正面的思想去影響引導(dǎo)他們，最大程度的激發(fā)他們的良知和積極向上的激情；
二是給予他們許多成長學(xué)習(xí)的機(jī)會，成倍的發(fā)揮他們的聰明才智；
三是要營造良好的宣傳他們的氣氛，有人說過：我不是天生的名星，關(guān)鍵是把我推到名星的高度，我只好嚴(yán)格要求自己，不斷學(xué)習(xí)，只能向上，無法平走，更不能向下；
四是要給予適當(dāng)?shù)木窈臀镔|(zhì)獎勵，名星也是人，也需要普通人的生活，也有家人朋友需要照顧或交往，需要一定的物質(zhì)支撐和精神支持，否則，也難以平衡他們做出的杰出貢獻(xiàn)；
五是對名星員工犯錯要一視同仁，我認(rèn)為還應(yīng)當(dāng)更嚴(yán)格要求，只有這樣，在名與利他們都得到的同時，別人才服氣。有了這些，對名星就有了約束和激勵的機(jī)制，他們就會專心做好事，其他人也難以眼紅，因?yàn)樗麄儫o法與名星的業(yè)績進(jìn)行相比。
企業(yè)如何留住人才
人才流失會增加企業(yè)的經(jīng)營成本，包括人才交替成本，員工在企業(yè)學(xué)習(xí)的技術(shù)，人文知識和客戶關(guān)系等企業(yè)“專用資產(chǎn)”的流失，增加人才風(fēng)險成本，企業(yè)自身信譽(yù)下降，甚至?xí)o留下來的員工帶來心理上消極的影響。因此，分析人才流失原因并制定相應(yīng)對策，留住人才是中國每個企業(yè)最為迫切的工作。
企業(yè)如何留住人才專輯包括：企業(yè)留住人才方式、留住人才方法、留住人才秘笈；還包括企業(yè)如何留住優(yōu)秀員工、核心人才、核心員工等。
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