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      1. 員工管理考核的制度

        時間:2023-11-24 11:29:08 員工管理 我要投稿

        員工管理考核的制度

          在充滿活力,日益開放的今天,越來越多人會去使用制度,制度具有合理性和合法性分配功能。想必許多人都在為如何制定制度而煩惱吧,下面是小編為大家整理的員工管理考核的制度,僅供參考,歡迎大家閱讀。

        員工管理考核的制度

        員工管理考核的制度1

          為檢查各類員工工作績效,挖掘各類人員的潛能,充分調動員工的工作積極性和主動性,公平決定員工的職位和待遇,提高和維持公司管理水平和客戶服務質量,促進企業人才的`開發和合理使用,特制定本管理制度。

          一、考核范圍:

          在公司服務滿一個月以上的人員。

          二、考核機構:

          1、管理及技術類人員由部門經理負責考核。

          2、普通員工由班長及主管考核,并報經理審批。

          三、業績考核方法:

          1、管理類及技術類人員的考核

          1)管理類及技術類人員的業績考核

          每季度考核一次,安排在次季度首月第一周進行。考核時使用《管理類及技術類人員季度考核表》,原件交部門留存備案,個人保留復印件。考核時需安排半小時以上時間面談。連續兩次季度業績考核不合格者,將由公司安排待崗培訓直至解除勞動合同。

          2)管理類及技術類人員的即時考核

          為增強考核的時效性,作為對管理類及技術類人員季度考核的補充,管理類及技術類人員同時實行即時獎懲考核,依據《管理類及技術類人員即時獎懲評分標準》,由相關人員填寫《管理類及技術類人員即時獎懲通知書》,考核結果報人事管理員備案。

          3)部門經理業績考核應與部門經營管理目標完成情況相結合,具體由xx物業管理有限公司人力資源管理部門確定考核辦法和程序。

          4)經理以下員工業績考核結果直接與半年獎、全年獎掛鉤。

          2、普通員工業績考核

          1)普通員工業績考核,每月一次。

          2)主要考核內容為工作態度、職責履行等,考核成績直接與每月浮動工資(考核加減分)掛勾,并作為晉升和參加等級考核的重要依據。

          3)員工考核使用《普通員工考核評分標準(月)》,由相關人員填寫《普通員工考核評分匯總表(月)》。

          4)考核結束后,考核結果需及時反饋給被考核人,并在部門內宣布、張貼考核結果。

          5)安全管理員每季度進行一次軍事技能相關項目的考核,連續兩次考核未達標者,公司將做解除勞動合同處理。

          四、管理類及技術類人員即時獎懲評分標準

          管理類及技術類人員即時獎懲評分標準

          序號項目序號項目

          懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)

          A1上班遲到、早退10分鐘以內;D1某項工作完成出色;

          A2違反請銷假制度、服裝管理規定及服務禮儀規范等;D2培訓認真刻苦、成績突出,能夠學以致用;

          A3工作不負責任,出現差錯,未造成較大影響;D3服從上級工作安排,保質保量按期完成;

          A4無正當理由未按時(期)完成工作;D4工作中善于發現問題,并及時反映;

          A5工作期間坐崗,未造成較大影響;D5勤儉節約,為部門節省開支;

          A6無故不服從領導安排及管理;D6尊老愛幼,團結同事,樂于助人;

          A7違反內務管理規定,未造成損失者;D7主動幫助他人完成額外工作;

          A8其他。D8反映問題及時,起到防微杜漸作用;

          懲罰(扣分標準:11-20分)D9做好傳、幫、帶工作;

          B1未使用文明語言,與顧客爭辯;D10其他。

          B2工作不負責任,經常出差錯,未造成損失;獎勵(加分標準:11-20分)

          B3服務態度及方式欠佳被投訴;D1警惕性高,發現隱患;

          B4上班看書報、擅離工作崗位、竄崗未造成損失;D2工作積極主動,工作中提出合理化建議并被采納;

          B5發現問題故意回避、不處理、不報告、不記錄;D3能夠解決問題,處理問題靈活;

          B6利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料;D4提供優質服務,受到顧客表揚;

          B7公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平;D5拾金不昧;

          B8無正當理由,不向同事提供工作協助等;D6出色完成上級交給的特殊任務;

          B9團隊工作協助性差;D7其他。

          B10其他。

          懲罰(扣分標準:21-30分)獎勵(加分標準:21--30分)

          C1當值時間睡覺;E1對提高服務質量有重大貢獻;

          C2工作出現較大錯誤;E2工作成績優異,得到一致好評;

          C3玩忽職守,違反操作規程;E3積極培養下屬、建設團隊,成績顯著;

          C4蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品;E4提出合理化建議,經實施有顯著成效;

          C5進行公司不允許的活動或變相賭博;E5保護公共財產安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著;

          C6未經允許向外界泄露公司保密資料、文件內容;E6揭發損害顧客利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出;

          C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交;E7嚴格控制開支,節約能源、費用,有顯著成效;

          C8顧客有難不相助;E8協助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯;

          C9態度野蠻、刁難顧客造成較大影響;E9其他。

          C10其他。備注:每分相當于人民幣10元。

          五、普通員工考核評分標準(月)

          序號項目序號項目

          懲罰(扣分標準:5-10分)獎勵(加分標準:5-10分)

          A1上班遲到、早退10分鐘以內者;D1工作積極主動、任勞任怨者;

          A2上班抽煙、看報、寫信、聊天、吃零食、打私人電話、坐崗者;D2培訓、軍訓認真刻苦、成績突出,能夠學以致用者;

          A3未經允許上班會客、不參加培訓、軍訓、換班、替班者;D3服從上級工作安排,保質保量按期完成;

          A4上班精神狀況不佳,不堅守工作崗位,影響形象,下班后無正當理由滯留在小區者;D4內務始終保持良好,經常幫助后進者;

          A5無正當理由不接受上級合理工作安排或接受任務拖沓,出工不出力者;D5工作中善于發現問題,并及時反映者;

          A6違反員工服務禮儀規范者;不按時進行巡查簽到者;D6勤儉節約,為部門節省開支者;

          A7違反請銷假制度者,違反服裝管理規定和不戴工牌者;D7尊老愛幼,團結同事,樂于助人者;

          A8背后議論他人,不利團結者;D8班余時間常協助管理工作者;

          A9在宿舍會客、留外人住宿、不按時就寢者D9反映問題及時,起到防微杜漸作用者;

          A10其他。D10做好傳、幫、帶工作者;

          懲罰(扣分標準:11--20分)D11其他。

          B1未使用文明語言,與顧客爭辯者;獎勵(加分標準:11-20分)

          B2工作不認真,出差錯或服務欠佳被投訴者;D1警惕性高,抓獲小偷或亂發廣告者;

          B3上班喝酒、瞌睡、擅離工作崗位竄崗未造成損失者;D2工作中經常提出合理化建議并被采納者;

          B4發現問題故意回避、不處理、不報告、不記錄者;D3能夠及時發現問題、解決問題,處理問題靈活者;

          B5利用工作之便,泄私憤、損壞公物、浪費材料者;D4提供優質服務,屢受顧客表揚者;

          B6公報私仇,以權壓人,以老欺新或處理問題不公平者;D5拾金不昧者;

          B7非工作需要,私用工作器具者;D6出色完成上級交給的特殊任務者;

          B8其他。D7其他。

          懲罰(扣分標準:21-25分)獎勵(加分標準:21-25分)

          C1當值時間睡覺;E1對提高服務質量有重大貢獻者;

          C2玩忽職守,違反操作規程,造成事故或損失者;E2在服務中創造優異成績,屢受各界表揚者;

          C3蓄意破壞、偷竊公物或顧客之物品者;E3提出合理化建議,經實施有顯著成效者;

          C4進行公司不允許的活動或變相賭博者;E4保護公共財產安全,防止重大事故,搶險救災成績顯著者;

          C5未經允許向外界泄露公司相關資料、文件內容者;E5揭發損害顧客利益或違規行為,抵制歪風邪氣事跡突出者;

          C6收車費不撕停車票據或以權謀私者;E6嚴格控制開支,節約能源、費用有顯著成效者;

          C7私藏小費或拾到員工、顧客物品不上交者;E7協助公安機關破獲重大案件、抓獲重大案犯者;

          C8顧客有難不相助者;E8其他。

          C9態度野蠻、刁難顧客造成較大影響者;

          C10服務態度差,受到顧客合理投訴、影響公司聲譽者;

          C11其他。

        員工管理考核的制度2

          第一章總則

          第一條目的

          xxx為科學公正地評價公司(以下簡稱“公司”)員工績效和貢獻,強化各級管理者的人力資源管理責任,激勵和引導員工持續改進工作,促進個人發展和公司目標實現。

          第二條基本原則

         。ㄒ唬┛陀^性原則:以員工實際表現和工作實績為考核依據,客觀地評價員工;

          (二)促進改進原則:通過考核引導與促進員工持續不斷地改進工作,提升工作績效。

          第三條適用范圍

          本辦法適用于公司除公司領導班子成員外的所有在崗員工。

          第二章考核管理體制

          第四條考核管理過程

          員工考核管理是直接主管與員工之間不斷溝通交流,并通過下述步驟在一定周期內循環往復,以持續不斷地提升個人和公司績效的管理過程。

          (一)目標設定:根據公司和部門(單位)經營目標和工作計劃由直接主管確定員工的績效目標,并與員工就績效目標進行溝通。

         。ǘ┻^程輔導:在工作過程中,直接主管圍繞績效目標對員工工作方法和過程進行指導,對員工工作結果進行及時監督的過程。

         。ㄈ┛冃Э荚u:原則上由直接主管負責進行績效考核,檢查員工績效目標的達成狀況。

          (四)結果溝通:直接主管向員工反饋績效考評結果,肯定成績、分析問題、確定改進方向和措施。

         。ㄎ澹┕ぷ鞲倪M:員工根據反饋結果,在下一考核周期內進一步改進和完善工作。

          第五條考核管理組織

          (一)人力資源部負責制定公司考核管理政策及制度,公司各部門和各分(子)公司根據自身管理特點制定具體的實施細則,報人力資源部備案。

         。ǘ┕静块T副職及以上管理崗位人員,以及各分(子)公司班子成員考核管理由公司領導班子直接考核。公司各部門、各分(子)公司所有一般員工、后勤管理崗位員工的考核管理由本單位(部門)自行組織。

          第六條考核管理周期

          考核管理周期根據管理實際和業務特點確定。原則上,公司部門副職及以上管理崗位人員、各分(子)公司班子成員(正、副職)考核管理周期不超過一季度一次;公司各部門一般員工、各分(子)公司后勤管理員工考核管理周期不超過一個月一次。

          第三章考核目標設定

          第七條考核目標體系

          考核目標是通過分析公司總體發展目標關鍵因素而確定,是可衡量的定量或定性指標,是員工考核管理的基礎和核心?己四繕梭w系由公司級考核目標、部門(單位)級考核目標和員工考核目標構成。

          公司級考核目標是董事會根據公司總體發展目標確定;部門(單位)級考核目標由公司根據各部門(單位)職責和工作任務確定,部門(單位)考核目標原則上與其負責人考核目標一致;員工級考核目標由相應部門(單位)根據員工職責和工作分工確定。

          第八條員工考核目標的設定原則

          設定員工考核目標應符合以下原則:

         。ㄒ唬┠繕藨蔷唧w的績效或成果;

         。ǘ┠繕藨菑馁|量、數量、進度、成本等方面可衡量的;

         。ㄈ┠繕藨强己穗p方共同認可的;

         。ㄋ模⿷c部門(單位)考核目標緊密相關,目標應具有挑戰性且實際可達到;

         。ㄎ澹┯袝r間要求。

          第九條考核目標劃分

         。ㄒ唬┕靖鞑块T一般員工、各分(子)公司后勤管理員工考核目標及權重:

          1 .工作計劃(任務)完成情況;

          2 .個人工作態度、敬業精神等情況;

          3 .個人工作情況、出勤、培訓、突出貢獻等個人日常表現與成長發展;

         。ǘ┕静块T副職及以上管理崗位人員、分(子)公司班子成員(正、副職)考核目標及權重原則上為:

          1 .目標任務完成情況;

          2 .安全生產管理目標完成情況;

          3 .班子、隊伍建設和管理目標完成情況;

          4 .對公司各部門、分(子)公司行政、財務、人力資源管理等職能管

          理方面的配合情況以及在預算、員工穩定、人才培養、文化建設等方面的綜合工作情況。

          (三)分(子)公司作業層員工考核目標及權重由員工所在分(子)公司根據實際情況制定相應的考核機制,并報人力資源部備案。

          第四章過程輔導與績效考評

          第十條過程輔導

          在工作過程中,直接主管圍繞考核目標對員工工作方法進行指導,對員工工作結果及時進行監督和控制。直接主管具有指導員工提高績效的職責,通過過程輔導確保員工工作方向明確,工作效率不斷提高,工作互信與理解不斷增強。

          直接主管自行選擇恰當、有效的過程輔導方法,人力資源部通過組織培訓、提供過程輔導工具等方式給予支持。

          5第十一條績效考評原則上安排在考核周期結束的次月日之前(遇節假日順延)

          第十二條績效考評程序(實施細則)

         。ㄒ唬┕靖鞑块T一般員工考評程序:

          1 .員工自我總結:員工對照考核目標對自己在考核周期內的工作

          表現做全面總結;

          2 .一級考評:公司各部門負責人首先對下屬一般員工在考核周期內的工作表現根據考核目標進行評分,然后在規定權重范圍內確定當期績效目標權重,計算出一級考評分數;

          3 .二級考評:公司各部門負責人將考核結果提交公司直接分管領導審

          核并進行二級考評。如有不同意見,依照直接分管領導考評結果為最終考核結果;

          4 .各部門根據最終考評總分確定績效排序,在部門張貼公示;

          5 .各部門將考核結果反饋到人力資源部備案;

          6 .人力資源部將考核結果交予財務部計發薪酬,并將考核資料歸檔。

          (二)公司部門副職及以上管理崗位人員、分(子)公司班子成員(正、副職)考評程序:

          1.員工自我總結:員工對照考核目標對自己在考核周期內的工作表現做全面總結;

          2.一級考評:由公司直接分管領導結合各部門、各分(子)公司目標任務、安全工作、綜合評議、職能情況等實際完成情況,通過與本單位年初下達的目標任務的縱向比較和與其他單位(部門)實際完成情況的橫向比較進行考評;

          3.二級考評:由公司直接分管領導將一級考評結果報公司總經理進行二級考評。如有不同意見,依照公司總經理考評結果為最終考核

          4.結果;

          5.總經理審批考核結果;

          6.人力資源部將考核結果整理后反饋到各部門、各分(子)公司,并備案;

          7.人力資源部考核結果交予財務部計發薪酬,并將考核資料歸檔。

          (三)分(子)公司員工考核程序由所在分(子)公司根據自身實際情況制定,并報人力資源部備案。

          第十三條考核結果。

          員工考核結果根據考核得分實行百分制,與工作綜合情況實施強制性排序,并結合實際情況將考核結果劃分為優秀、良好、合格、基本合格、不合格五檔,具體為:

         。91100(一)優秀至分):實際業績顯著超過預期計劃/目標的要求,在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的各個方面都取得非常突出的成績。在同一部門(單位)內部考核結果為優秀的員工比例原則上不得超50%

          過員工人數的o

          (8190(二)良好至分):實際業績達到或超過預期計劃/目標的要求,在計劃/目標或崗位職責/分工要求所涉及的'主要方面取得比較突出的成績。

         。7180(三)合格至分):實際業績基本達到預期計劃/目標或崗位職責分工的要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。

         。6070(四)基本合格至分):實際業績主要部分達到預期計劃/目標或崗位職責分工的要求,在工作方面存在不足或失誤。

          (60(五)不合格以下):實際業績主要部分未達到預期計劃/目標或崗位職責分工的要求,在很多方面存在著明顯的不足或失誤、導致公司財物、名譽等受到損失損害的。

          第五章結果溝通和工作改進

          第十四條結果溝通與申訴

          直接主管與員工雙方對考核結果與改進計劃充分溝通,應達成共識。員工對考核結果有異議、經溝通未取得共識,員工可向直接主管的上一級主管申訴,如果仍有異議,與主管溝通未達成共識的,員工可向人力資源部提10出考核申訴,人力資源部個工作日內應反饋處理意見。

          第十五條考核結果的應用

          考核結果將作為薪酬、培訓、崗位調整、先進評選等人事決策的重要依3據,連續次考核評定結果為不合格者應立即解除勞動合同。

          第十六條工作改進

          直接主管根據考核結果,指導、監督和幫助員工在下一考核周期內改進和完善工作;員工根據考核反饋結果,在下一考核周期內改進和完善工作。

          第六章附則

          第十七條本辦法由公司人力資源部負責解釋。

          第十八條本辦法自頒布之日起執行。

        員工管理考核的制度3

          崗位晉升考核制度

          第一章 總則

          目的:

          為了提升公司員工的個人素質和能力,充分調動全體員工的主動性和積極性,并在公司內部營造公平、公正、公開的競爭機制,規范公司員工的晉升、晉級工作流程,特制定本制度。

          適用范圍:

          適用于公司的全體員工

          權責:

          1、總經辦人資負責制定,修改、完善公司《崗位晉升考核制度》。

          2、本部門經理負責對本部門員工的晉升考核、降職。

          第二章晉升

          第一條 晉升原則

          1、公司員工晉升,必須符合公司的發展需要,本著“開發人才、儲備人才”缺崗補充的原則。

          2、公司內部出現職位空缺時,首先考慮公司內部員工,必須堅持公平、公正、公開的原則。

          3、公司內部員工晉升,有利于提高員工的綜合素質提高,做到量才適用,有利于增強員工的凝聚力和歸屬感,減少員工流動率。

          4、管理層的晉升必須建立在考核結果的基礎上,遵循有利于提高其綜合素質的原則,著重培養管理人員的綜合管理能力。

          5、晉升必須堅持以工作業績、工作能力為準繩,杜絕論資排輩。

          第二條 晉升形式

          公司可以根據工作需要,對員工的崗位或職位進行必要的調整,在公司職位空缺的情況下,員工也可以根據本人的專業能力愛好申請公司進行工作調動。

          1、 員工晉升可分為部門內晉升和員工部門之間的晉升:

          (1)部門內晉升是指員工在本部門內的崗位變動,由各部門經理根據部門實際工作情況,經考核后,把《崗位調整申請表》送人資提出意見后,報總經理審批。

         。2)公司員工部門之間的晉升是指職員在公司內部各部門之間的流動,需經考核后擬調入部門須填寫《崗位/薪資調整申請表》,由總經理審批后,交由人事部調動。

          2、員工晉升的形式分為定期或不定期

         。1)定期:公司每年6月、11月進行統一考核晉升員工。

         。2)不定期:在年度工作中,對公司有特殊貢獻,表現優異的員工,隨時予以晉升。

         。3)試用期:在試用期間,工作表現優秀者,由本部門經理推薦,人事部門組織考核,對業績突出符合提前進行晉升條件的,可報經總經理批準晉級。

          第三條晉升資格

          無論何種晉升通道,為保證晉升成功,降低管理風險,防止晉升以后產生的管理副作用,晉升必須具備以下條件才具有晉升的資格:

          1、試用期員工晉升為正式員工的,原則上需在同類崗位工作滿一個月以上,工作能力突出的可提前轉正,但工作時間不低于十五天;

          2、員工晉升主管的,必須在該崗位工作滿三個月以上,具有高中以上學歷,工作能力突出,學習能力較強,專業能力提升較快,有持續培養的潛質者方可晉升;

          3、主管晉升助理級的,必須在公司工作滿半年,且在同部門工作滿半年以上的,具有高中以上學歷,團隊領導能力和專業業務能力較強,具有一定潛質者方可晉升;

          4、主管、助理晉升經理級的,必須在公司工作滿一年以上,且在同類部門工作滿一年以上(工作能力突出者最低在半年以上),具有?埔陨蠈W歷,團隊領導能力和專業業務能力很強者方可晉升;

          5、經理晉升分管副總(總監)級必須在公司工作滿三年以上,且在同類部門工作滿兩年以上,團隊領導能力和專業業務能力非常豐富,全日制?茖W歷以上 ,有豐富的社會閱歷、很高的社會道德和企業責任感,公關能力人際關系很強。綜合條件突出者,同類職能部門工作最低滿18個月,學歷最低在高中以上方可作為晉升評估考察對象。

          6、外來應聘管理人員必須具有同行業同崗位相關工作經歷和條件,試用期不低于一個月,最后評定考核由用人部門負責人和總經理合考評后任命。

          7、職務晉升原則上與上次晉升時間最少在同類崗位工作六個月以上,且晉升等級最高為兩級。

          8、所有人員必須是按時、按質完成相應工作任務的方可考慮列為晉升評估考察對象。第四條晉升條件須具備公司服務年限、職業素養及綜合素質、業務水平三個方面的`條件。

          1、 公司服務年限:在公司且在本崗位連續連續就職半年以上;

          2、 職業素養及綜合素質:

          (1)有較強責任心、主動性;

          (2)有較強敬業精神、工作熱情;

         。3)對企業有極高的忠誠度;

         。4)出勤情況(半年內:病假沒超過1個月;事假沒超過10天;遲到、早退沒超過10次;有曠工情況。

         。5)入職不足三個月的,以上滿足任何一項取消晉升資格。

          3、 業務水平:

          (1)完全清晰本崗位和晉升崗位的工作職責,且有晉升到新崗位的專業技能;

         。2)有晉升到新崗位要求的深度和廣度;

         。3)在現崗位任務完成且達成率70%以上,半年內績效考核綜合排名在前10%;

          (4)在現崗位未出現重大工作失誤;

          (5)具有一定的組織、計劃、指揮、協調、控制等管理能力,其他員工對其有一定的認同度;

         。6)符合晉升崗位《崗位說明書》任職資格的大部分要求

          第五條 晉升流程

          由部門推薦或個人自薦(必須符合晉升三個方面的條件),填寫晉升申請表(附件一)交人資。人力資源部將申請表報總經理,由總經理指定人員組成考核小組,進行競聘考核,對通過考核的,予以晉升,人力資源部辦理相關手續,其待遇按照晉升后崗位標準執行。

          第二章降職

          第六條降職周期

          降職分為定期和不定期兩種。

          1、 定期:人力資源部每年6月份、11月份,各部門對各部門所有員工過往一年的業績進行分析,根據適用情況對相關管理人員提請降職提議。

          2、 不定期:是指規定時間外的因工作需要的降職。第七條降職適用情況:

          1、職業素養及綜合素質:

          2、敬業精神、工作熱情、責任心、主動性不合崗位要求;

          3、對企業的忠誠度不合崗位要求;

          出勤情況(一年內:病假超過1個月;事假超過15天;遲到、早退超過15次;出現曠工或視為曠工情況。入職不足一年的,按照比例計核)。

          4、業務水平:

         。1)專業技能及深度和廣度不匹配崗位要求;

         。2)崗位要求的前瞻性、預見性、計劃性不足,工作長期處于被動狀態;

         。3)崗位任務完成且達成率低于50%,半年內績效考核綜合排名在末20%以內;

          (4)在現崗位出現過重大工作失誤;

         。5)不具備崗位要求的組織、計劃、指揮、協調、控制等管理能力;

         。6)出現《員工守則》等制度規定降職處罰的情況;

          注:以上情況出現得有4項以上的,就可予以降職處理。

          5、降職流程:

          由部門主管提議或主管經理提出。經總經理指定人員組成考核小組,對其是否降職進行評價。對通過評價的,予以降職,人資辦理相關手續,其待遇按照降職后崗位標準執行。

          第四章附則

          第九條 本辦法由總經辦負責解釋。

          第十條 本辦法經總經理審批后予以實施。

          本制度于20xx年1月1日執行。

        員工管理考核的制度4

          第一章 總則

          第1條 目的。

          1.客觀公正評價員工的工作業績、工作能力及工作態度,促使員工不斷提高工作績效和自身能力,提升企業的整體運行效率和經濟效益。

          2.為員工的薪酬決策、培訓規劃、職位晉升、崗位輪換等人力資源管理工作提供決策依據。

          第2條 適用對象。

          本制度適用于企業所有員工,但考評期內未到崗累計超過xx個月(包括請假及其他原因缺崗)的員工不參與當期考核。

          第3條 考核原則。

          1.公平、公開原則。

          即員工績效考核標準、考核程序和考核責任都應當有明確的規定,企業所有員工都要接受考核,同一崗位執行相同的`考核標準。

          2.定期化與制度化。

          績效考核既是對員工過去和現在工作情況的考察,也是對其未來工作行為進行預測,將員工績效考核定期化、制度化,有助于全面了解員工潛能,及時發現企業組織中的績效問題,提出解決方法和措施。

          3.定量化與定性化相結合。

          對企業員工進行考核時,考核指標分為定性化與定量化兩種,并分別賦予不同的權重(定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%)。

          4.溝通與反饋。

          考核評價結束后,人力資源部及各部門負責人應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

          第二章 績效考核內容

          第4條 工作業績。

          主要考核員工實際完成的工作成果,包括工作質量、工作數量、工作效益等。針對不同的工作崗位,考核重點有所不同。如開發類崗位重點考核項目進度與質量,營銷類崗位重點考核銷售額及市場潛力,事務類崗位則重點考核日常工作任務完成量及質量等。

          第5條 工作能力。

          根據本人實際完成的工作成果及各方面的綜合素質來評價其工作技能和水平,如專業知識掌握程度、業務能力、創新能力等。

          第6條 工作態度。

          主要是對員工平時的工作表現予以評價,包括紀律性、積極性、主動性、責任感等。

          第三章 績效考核實施

          第7條 考核周期。

          1.根據崗位需要,分別對員工實施月度考核或季度考核,其實施時間分別是下一個月的~日、下一個季度的x~x日。

          2.年度考核。所有員工都應接受企業的年度考核,考核時間一般為下一年度第一個月的~日。

          第8條 設定考核指標及評價標準。

          根據前期制訂的績效計劃及職位說明書等文件,分別制定各崗位的考核指標、評價標準及考核項的分值等內容。

          第9條 考核實施。

          1.考核者依據制定的考核指標和評價標準,對被考核者的工作業績、工作能力、工作態度等方面進行評估,并根據考核分值確定其考核等級。

          2.考核者應熟悉績效考核制度及流程,熟練使用相關考核工具,及時與被考核者溝通,客觀公正地完成考評工作。

          第四章 績效考核面談

          第10條 績效考核面談應由被考核者的直接上級與被考核者單獨進行,人力資源部工作人員根據需要可選擇參與。

          第11條 如果被考核者認為考核結果不公正,與考核者溝通無效,并確有證據的情況下可以啟動考核結果申訴程序。人力資源部在接到員工考核申訴后的x個工作日內給予解決。

          第五章 考核結果應用

          第12條 根據員工的考核結果,將其劃分為5個等級,主要應用于職位晉升、培訓需求、季度及年度獎金發放、薪資調整等方面,具體應用如下表所示。

          考核結果應用表

          評估等級 考核得分 培訓需求程度 職位晉升 獎金發放

          s 90~100 無 推薦 110%發放 基本工資+xx元

          a 80~89 一般 儲備 100%發放 基本工資+xx元

          b 70~79 較強 …… 85%發放 基本工資不變

          c 60~69 強 …… 75%發放 基本工資不變

          d 60以下 很強 …… 無 基本工資-xx元

          第六章 附則

          第13條 本制度由企業人力資源部制定,報總裁審批后實施,修改時亦同。

          第14條 本制度自xxxx年xx月xx日起執行。

          月薪資調整

        員工管理考核的制度5

          一、績效考核規定:

          1)主管級以上(含主管級、不含分店店長)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單和考評表并用形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

          2)主管級以下(不含主管級)績效獎金主要是在月績效考核浮動工資中體現,以處罰單形式執行;第一檔(優秀檔)分數為90分;第二檔(良好檔)分數為75分;第三檔(及格檔)分數為60分。

          3)累計12月績效考核為一個年度周期,每月1日至月底最后一日為一個整月的考核周期,各分店月內每周一和第二月1日前將處罰單按崗位分類匯總,上報行政人事部進行統計。

          4)第二月初行政人事部對各部門和各分店考核成績匯總后報財務部。

          5)領班級以上(含領班級)績效考核分數為百分制,扣分執行,月底匯總;績效獎金具體發放金額是根據月績效考核成績剩余分數匯總,達到相對應檔位分數,領取相應的績效獎金;未達標月績效獎金取消;若月績效考核分數出現負數,負分部分將按照5元1分的標準在固定工資中扣罰。

          6)基層員工績效考核以績效獎金一檔位基礎分數,采取倒扣形式;月底剩余分數為績效獎金;若月底績效分數出現負分,負分部分按照1元1分的標準進行扣罰。

          7)分店店長績效考核表內容包括:崗位職責、團隊建設與管理合格率、營業指標完成率幾方面。

          8)主管級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

          9)領班級績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

          10)基層員工績效考核表內容包括:崗位職責、標準化工作流程的執行、顧客投訴、綜合表現幾方面。

          二、獎罰程序與權限:

          1、公司部門、分店獎罰流程:直屬上級下獎罰單—受獎罰人簽字確認—執行

          —周匯總分類報行政人事部審核備檔。

          2、行政檢查獎罰流程:檢查部門對店長下獎罰總單—店長對獎罰總單簽字確認—店長根據總單下獎罰單—執行—周匯總分類報行政人事部審核備檔。

          3、獎罰權限:

          1)公司、分店有權取消員工績效獎金的管理人員:總經理、行政人事部經理

          2)公司、分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:總經理、行政人事部經理;

          3)公司各部門獎懲權限最高為100分/人的管理人員:財務經理、采購部長、營銷經理;

          4)分店有權取消員工績效獎金的管理人員:各分店店長

          5)分店獎懲權限最高為100分/人的管理人員:各分店店長

          6)分店獎懲權限為30分/人的管理人員:各分店廚師長(見習廚師長)、前廳經理(見習前廳經理)

          7)分店獎懲權限為20分/人的管理人員:各分店組長(見習組長) 注:

          1)各級管理人員嚴格按照此規定,行使權限;如超出權限,可向自己直屬上級申請執行;

          2)如公司各部門經理空崗,由總經理指定該部門下一級管理人員暫為執行此權限;見習崗位的`各級管理人員,直接可以行使此權限。

          3)同級別管理人員之間行使獎懲權限,必須由直屬上級管理人員簽字確認;行政人事部經理除外。

          4)管理人員不得以累計獎懲的形式,規避權限行使。

          三、獎勵制度細則:

          (一)在執行總公司的各項規章制度中,有下列條件之一者當月予以21-50分獎勵:

          1)工作富有成效,分店管理經濟效益特別突出者; 2)分店經濟效益長期保持穩定并有一定增長幅度者; 3)戰勝嚴重或特殊困難,使分店保持較好經濟效益者。

          4)分店保持高水平的管理且具有推廣價值,經濟效益良好者; 5)提出的營銷策劃方案對公司系統內各分店具有普遍而明顯的實際效果并被采納者;

          6)針對公司的管理、營運、發展等方面做出合理化建議,并被采納者; 7)積極致力于新產品的開發,其創造、發明對公司的發展具有重大影響者; 8)所領導的分店受到當地政府或職能部門授予榮譽稱號者; 9)其它具體情況;

          (二)各分店員工凡符合下列條件之一者當月予以2-20分獎勵:

          1)行政檢查多次受到表揚者;

          2)顧客給予口頭、書面、電話表揚;

          3)在店長帶領下分店全員月績效考核合格率達到98%以上; 4)努力鉆研業務,對提高業務技術水平和工作效率有所發明、創造、改革、提出合理建議被采納、成效突出者;

          5)愛店如家、積極工作、熱情服務,為本店贏得榮譽者; 6)妥善幫助客人處理困難,受到客人高度贊揚者; 7)努力拓展業務,對本店經營有特殊貢獻者;

          8)控制開支、節約有顯著成績者;

          9)同壞人、壞事和不良傾向作斗爭,舍己為人,保護賓客、同事的人身安全及本店資財方面有突出成績者;

          10)在特殊情況下為公司挽回重大經濟損失者; 11)拾到客人遺失的貴重物品或現金上交或歸還失主者; 12)檢舉損害本店利益或其他不法行為,經查屬實:向公司舉報本店管理人員違犯規章制度經查屬實者;

          (三)其它獎勵:

          1)月績效考核員匯總員工流失率控制在5%以內,節省部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人獎勵。

          2)年度匯總績效考核優秀率達8次,年度績效考核加5分; 3)年度匯總績效考核優秀率達10次,無須考評可直接晉級。

          四、處罰制度細則:

          (一)1、其它處罰:

          1)公司下店行政檢查發現問題按照兩倍扣績效考核分數。

          2)月績效考核員匯總員工流失率超出5%,超出部分按照店長3分/人,前廳經理、廚師長按照2分/人處罰。

          3)月匯總分店全體員工約績效考核不合格率達30%,店長當月崗位工資按照85%領取。

          4)月考勤匯總,有一次曠工記錄當月績效考核獎金取消;未按照制度請病、事假超過三天(不含三天),當月績效獎金按照50%領取;未按照制度請病、事假超過七天(含七天)取消當月績效獎金。(國家法定假日補休或制度規定的假日除外)

          5)年匯總出勤率:有曠工記錄;年累計病、事假超過20天,取消年度晉級考核資格。

          6)顧客表揚獎勵,須經前廳經理或店長證實真實性,報行政人事部審核后方可給予獎勵;如出現虛假顧客表揚獎勵,該職員當月崗位工資按照80%領取,取消當月所有浮動工資和年度晉級考核資格。

          7)本年度工作出現嚴重失職事件,給企業造成1000元以上(含1000元)的經濟損失和名譽影響;取消年度晉級考核資格。

          8)連續兩個月績效考核不合格,該員工第三個月崗位工資按照80%領取。

          9)年度匯總績效考核不合格率達6次,給予降級處理。

          10)年度分店店長出現本店員工或其它部門員工的重大投訴;年度晉級考核延長一個周期。

          11)年度匯總月績效考核全員不合格率達到6次,取消店長近期年度晉級考核資格。

          12)年度出現顧客到社會行政部門投訴服務質量或產品質量,給企業造成名譽影響或1000元以上(含1000元)的經濟損失,取消店長年度晉級考核資格。

          (二)員工有以下行為之一者給予1—20分/次處罰:

          1)上班無故遲到、早退2分/次;

          2)事假2分/天;

          3)曠工20分/天;

          4)病、事假未按照制度申請,即開始休假10分/天; 5)管理人員未按照制度,給員工批假10分/人;

          6)管理人員在月考勤相關證明不完整的情況下,批準給予發放工資10分/人; 7)財務人員在月考勤相關證明不完整的情況下,給予發放工資10分/人; 8)上班期間儀容儀表不整;

          9)當值區衛生不合格;

          10)當值區擺臺標準不合格;

          11)當值區備品未按要求準備;

          12)未按照標準化工作流程操作;

          13)上班時間做與工作無關的事者;

          14)工作時間吃東西;

          15)上班時間打私人電話、圍堆聊天、嬉戲打鬧、串崗者; 16)交接班未詳細交接事宜就離開;

          17)在公共場所大聲喧嘩、吹哨、唱歌或做不雅的動作。

          18)越權擅自運用設施設備者;

          19)隨地吐痰,隨手亂扔煙頭,果皮,紙屑等雜務; 20)上班時間看書報雜志,收聽(看)廣播、錄像、電視者,

          21)前廳、后廚基層員工在工作時間接聽私人電話或手機; 22)下班后無故在餐廳逗留者;

          23)將閑雜人員帶入工作場所者;

          (三)員工有下列行為之一者給予5—30分處罰:

          1)第二次違反第一條過錯;

          2)私自換班、換休者、脫崗者;

          3)上班睡覺;

          4)損壞制服;

          5)在公共場所、食品制作場所或禁止吸煙區域吸煙;

          6)上班期間在酒店內喝酒;

          7)擅自使用餐廳客用餐具;

          8)擅自張貼、涂改通告、文件;

          9)因工作失職造成輕微損失或其他輕微事故者; 10)無正當理由不參加例會、培訓、會議者;

          11)在同事中拉幫結派、惡語傷人者;

          12)因帶情緒工作,造成顧客就餐投訴者;

          13)代客人在本店外購本店有售的商品,造成本店經濟損失者; 14)對所屬物品保管不善或造成丟失者;

          15)發現營私舞弊行為而又不及時上報者;

          16)未按規定時間查夜或查夜中有徇私者;

          17)對賓客不禮貌,與客人爭吵;

          18)在店內聚眾賭博或觀看賭博。

          19)偷吃分店或客人的食物;

          20)未經店長允許私拿店內公物使用者;

          21)在爐灶上有明火時,擅離崗位,未造成事故; 22)未定期進行盤點,對財務清算工作造成不便,情節較輕者; 23)丟失出入庫單據或其它原始憑證,情節較輕者; 24)違反操作規程,造成損失;

          25)所犯錯誤與上述條款性質類似者;

          (四)員工有下列行為之一者給予通報批評并處以20-50分處罰:

          1)未經領導允許在店內擅自向客人販賣、索取、舉行募捐活動或要求客人代辦私事;

          2)上班前飲酒,當班飲酒或管理人員無應酬當班飲酒; 3)未經總公司行政人事部審批,私調員工工資; 4)將店內物品、工具、材料、設備、器材等私藏; 5)未經批準私自將客人遺忘的物品或同事遺忘的物品收藏; 6)打架斗毆之雙方當事人或與顧客發生斗毆之當事人;

          7)向顧客索要小費或其他報酬;

          8)盤點時未及時清理、檢查快過期食品,造成財產損失者; 9)接受供貨商的宴請娛樂者;

          10)店長違反工作制度或對下屬督導不嚴,造成較嚴重影響者; 11)未嚴格執行檢查制度造成安全隱患者;

          12)營業時間內無正當理由拒客者;

          13)擅自移動或動用消防器材、設備、設施或改做它用; 14)管理人員對員工投拆打擊、報復;

          15)遺失本店重要物品導致中度損失;

          16)擅自越權打折、簽字;

          17)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較輕事故; 18)保安人員擅離職守、造成損失;

          19)所犯錯誤與上述條款相類似者;

          (五)員工有下列行為之一者給予50分以上處罰:

          1)對客人及同事粗言穢語、出言不遜或恐嚇、威脅同事; 2)拒不執行公司對其最終處罰決定;

          3)不服從或拒絕執行上級工作安排;

          4)對違法行為視而不見甚至包庇隱瞞;

          5)蓄意損耗、破壞本店或客人物品者;

          6)在爐灶上有明火時,擅離崗位,造成較重事故; 7)所犯錯誤與上述條款性質類似者。

        員工管理考核的制度6

          一、考核目的

          為加強和提升員工績效和本公司績效,提高勞動生產率,增強企業活力,調動員工的工作積極性,使本公司之獎懲有所依循,并使廣大員工能全面遵守廠規,秉公平、公開、公正原則、賞罰分明,依據國家有關法規而制定此考核制度。

          二、考核原則

          績效考核針對員工的在廠表現為基本依據。

          三、考核對象

          1、考核對象為公司全體工作人員。

          2、進公司不足一個月的員工及兼職、特約人員不參加考核。

          四、考核方法

          評級考核辦法:分為中高層管理人員和一般從業人員兩種考核。

          〈一〉部門主管依據該主管部門績效衡量其:

          1、工作專業能力;

          2、對工作的計劃推動能力;

          3、對工作的組織能力;

          4、對工作上團隊運用之協調能力;

          5、對工作問題上的改善能力;

          6、對平日工作主動積極,負責盡職的責任感;

          7、自我開發能力。

          〈二〉一般從業人員考核其:

          1、作業效率;

          2、作業品質;

          3、作業配合性;

          4、服從管理度;

          5、出勤狀態;

          6、行為狀態。

          〈三〉考核等級通常分優秀、良好、一般、基本合格、不合格五個等級,原則上依比率分配。

          〈四〉考核結果再并入出勤狀況,作最后核定考核等級。

          〈五〉考勤扣分:

          1、有下列情形,不得為優秀等級:

          a、曠工記錄。

          b、除公假外有其他請假記錄者c、警告三次以上者(含)

          2、有下列情形,不得為優秀、良好等級:

          a、請假兩日(含)以上的或遲到、早退兩次(含)以上

          b、記小過一次(含)

          3、有下列情形,不得為優秀、良好、一般等級:

          a、曠工一天以上三天內的

          b、記小過三次者。

          底分為50分

          〈六〉獎勵種類區分如下:

          1、評分項目及分數如下:

          項目:嘉獎、小功、大功、工資上調、晉級

          加10分20分30分

          2、在以下情況中,可以加10分:

          a、能按時完成領導交辦的各項任務,且沒有差錯;

          b、良品率指標穩步達標以上;

          c、拾金不昧呈轉交公司;

          d、積極參與公司各項活動,表現突出的;

          e、愛護公司財物,并有具體事跡者;

          f、積極主動維護公司制度并有具體事跡者;

          g、主動參與各項援助工作,精神可嘉者。

          3、在以下情況中,可以加20分:

          a、對于主辦業務有重大進展或改革績效者;

          b、執行臨時緊急任務能按時完成,表現優秀者;

          c、檢舉重大違反規定或損害公司權益事項者;

          d、參與緊急救援工作,主動承擔,并處置得宜者。

          4、職工有下列情況之一者,可以加30分:

          a、對主辦業務有重革新,提出方案,經采用后成績卓越者;

          b、對于舞弊或有危害本公司權益事情,能事先舉報或防止,使公司避免重大損失者;

          c、遇意外事件或急變,能隨機應變,措施得當,不顧自身安危,勇敢救護而保全人身及公物而減少損害者;

          d、研究改善制作辦法,提高產品質量,降低成本有顯著功效者;

          e、對于生產技術管理制度,提出具體方案,經采用后的確具有成效者。

          〈七〉懲罰的種類

          1、懲罰項目及懲處罰分如下:

          項目:警告、小過、大過、降級、違紀、辭退

          扣10分20分30分

          2、對于有下列行為之一的職工,經批評教育不改應當給予警告并扣10分:

          a、在工作場所赤足,赤膊,穿拖鞋者;

          b、上班時間聊天,嬉戲或從事工作以外之工作者;

          c、在車間吃東西者;

          d、破環車間,廠區,住宿區域的環境衛生者,亂丟紙屑、隨地吐痰等;

          e、各人工作機臺及工作環境欠整潔,經指正后而不知整理者;

          f、因疏忽造成工作錯誤,情節輕微者;

          g、不按規定填寫報表或工作記錄者;

          h、上班時間私自接聽私人電話者;

          i、檢查或督導人員不認真執行任務者;

          j、下班后在廠內大聲喧嘩者;

          k、浪費材料或不愛護公物,屬情節尚輕者;

          l、上班時坐姿或站姿不端正者;

          m、不按規定報不良或廢料者;

          n、涂寫墻壁、機器設備或任意張貼文件影響觀瞻者;

          o、違反其它規定,情節尚屬輕微者。

          3、對于有以下行為之一的職工,應當給予記小過并扣20分:

          a、對上級交待的任務,執行不力或處理不當者;

          b、辦事拖拉、積壓文件、影響工作處理不當者;

          c、在工作場所喧嘩,妨害他人工作情節嚴重者;

          d、未經許可擅自帶人入廠者;

          e、對同事惡意攻擊、誣陷、作偽造,制造事端者;

          f、在工作時間偷懶,睡覺,閱讀書報或做其它私人事情;

          g、違反上級指示,情節尚屬輕微者;

          h、在非工作時間未經許可擅自進入工作場所者;

          i、言行失檢、態度傲慢、經勸導仍不服從者;

          j、被指派加班,加點,借故推脫不辦理請假手續者;

          k、非機械故障或原料不足因素,故意降低產量標準者;

          l、攜帶物品出入工廠拒絕警備人員查詢檢查者;

          m、放長流水,開長明燈,并與管理干部頂撞者;

          n、擅自利用公司電打私人電話者;

          o、故意拖延或借口搪塞上級指派的工作者;

          p、屬警告事項,但拒絕認錯者;

          q、遇到意外重大問題而隱瞞真相,不向上級報告者;

          r、下班鈴及休息鈴未響前擅自停工者

          4、對于有以下行為之一的.職工,應當給予記大過并扣30分:

          a、在上班時間喝酒者;

          b、上班時間擅離崗位,影響本職工作者;

          c、報告不實,蒙蔽上級者;

          d、違反工作方法,嚴重影響生產或產品質量者;

          e、捏造不實記錄,報表或口供蒙蔽上級者;

          f、投機取巧,牟取非份利益者;

          g、接受與職務有關的饋贈者;

          h、造謠生事,散播流言,使公司蒙受重大損失者;

          i、利用公司設備制作私人或委托他人制造;

          j、拒絕服從主管人員合理指揮,督導或無理取鬧者;

          k、破壞設備,工具或浪費原材料能源造成經濟損失者;

          l、違反技術操作規程,或未完成衛生規定,使公司蒙受經濟損失者;

          m、作精神散漫又是故意不按規定時間完成生產或工作任務者;

          n、故意撕毀工廠的公告,文件者;

          o、在禁煙區內吸煙者;

          p、未經許可者,擅自進入管制區域者;

          q、有小過行為之一,經記過處分仍不知悔改且重犯錯誤者;

          r、有本條款行為一,如情節較輕,且事后知道悔改的可減為記過處分;

          s、故意怠工作者;

          5、職工在同一年度累計有二個大過(含)以上者,可給予降級,降職處分。

          6、對于有下列行為之一的職工,應當給予開除:

          a、對上級領導及其家屬或其它職工施加暴行或有重大侮辱之行者;

          b、被法院判有徒刑以上的或確定被判勞動教養者;

          c、廠內聚眾鬧事酗酒,同事間爭吵打架或以煽動怠工罷工,影響生產或工作秩序者;

          d、利用公司名義招搖撞騙,使公司蒙受名譽或經濟損害者;

          e、侵占公款公物者;

          f、故意泄露公司技術上的秘密或未經許可擅自翻閱、抄錄、影印資料者;

          g、故意破壞設備、工具原材料、產品或其它公物者;

          h、在廠內聚賭或重大傷風敗俗之行為者;

          i、偽造或盜用公司賬單,偽造公司文件者;

          j、在同年度內記大過三次者;

          k、偷竊公司或他人財物者;

          l、在外從事第二職業或其它也非法經營活動者;

          m、偽造工作證或借用他人的工作證或將工作證借給他人蒙混入廠者;

          n、無正當理由拒絕領導的工作分配調動者;

          o、違反技術操作規范或安全衛生分配調動者;

          p、有記大過各款行為之一,經記大過處分后,仍不知悔改并重犯錯誤;

          q、有本條各條款行為之一,如情節較輕,且事后尚知悔改的商議處分。

          〈八〉獎懲案件的公告提報

          1、受獎勵或被懲罰的職工,應當按上列標準調整發當月份的工資;

          2、對于弄虛作假,騙取獎勵的職工,應當按照情節輕重給予必要的處分;

          3、對于濫用職權,利用處分職工進行打擊,報復或對應處分的職工包庇的人員,應當從嚴處置。

          五、本辦法未涵蓋的方面,由管理部根據情節之輕重適當處理。

          六、所有獎懲處理按相關層級核準,并經管理部正式公告。

          七、獎懲案件者須由綜合部登記錄入個人檔案。

          八、本辦法如與有關法律法規相抵觸時,以國家法規為準。

          九、職工違反《治安管理條例》或其它法律法規的,送當地執法部門處理。

          十、本辦法自公布之日起執行,與其它辦法合并執行(出勤狀態等)。

        員工管理考核的制度7

          1.引言

          員工是公司的最重要資產之一。為了激勵員工的積極性,提高工作績效,公司建立了員工月度考核管理制度。本制度的目的是確保員工的工作表現得以全面、科學和公平的評估,為員工提供成長和發展的機會,同時也有助于公司的長期成功。

          2.制度背景與目的

          員工月度考核管理制度的制定背景在于公司不斷發展壯大,需要更加有效地管理員工的工作績效,以適應競爭激烈的市場環境。本制度的主要目的如下:

          □確保員工工作績效的全面評估,促進績效改進。 □激勵員工積極性,提高工作質量和效率。 □為員工提供成長和晉升的機會。 □提高組織的競爭力和持續發展能力。

          3.適用范圍與定義

          3.1適用范圍

          本制度適用于公司內的所有員工,包括全職員工、兼職員工以及實習生。

          3.2定義

          □員工:指受雇于公司的個人,為公司提供勞動力和服務的自然人。

          □考核管理體系:包括目標設定、數據收集、績效評估、反饋和改進等環節的綜合管理體系。

          □考核標準與指標:用于評估員工工作績效的具體標準和衡量指標。

          □考核流程:員工月度考核的詳細步驟和流程。

          □考核工具與方法:用于數據收集、績效評估和反饋的各類工具和方法。

          4.考核管理體系

          公司建立了完整的員工月度考管理體系,確?己说娜嫘、科學性和公平性。該體系包括目標設定、數據收集、績效評估、反饋和改進等環節。

          5.考核標準與指標

          5.1考核標準

          1.工作質量:員工應完成工作任務,確保工作質量符合公司標準。

          2.工作效率:員工應在規定時間內完成工作任務,提高工作效率。

          3.團隊合作:員工應積極參與團隊合作,協助同事完成任務。

          4.自我提升:員工應積極學習,提升自身的職業能力。

          5.公司文化遵守:員工應遵守公司的規章制度和文化價值觀。

          5.2考核指標

          1.工作質量:根據工作任務的完成情況、錯誤率等指標評估員工的工作質量。

          2.工作效率:根據工作任務的完成時間、效率提升情況等指標評估員工的工作效率。

          3.團隊合作:通過同事和團隊領導的反饋,評估員工在團隊合作方面的表現。

          4.自我提升:根據員工參加培訓、學習新技能、提出改進建議等指標評估員工的自我提升能力。

          5.公司文化遵守:通過遵守規章制度、公司文化價值觀的表現來評估員工的公司文化遵守程度。

          6.考核流程

          6.1考核周期

          員工月度考核進行一次,考核周期從每月第一個工作日開始,于月底結束,共計一個月。

          6.2考核步驟

          1.目標設定:每月初,員工與直接主管一起制定本月的工作目標和計劃,明確任務和責任。

          2.數據收集:員工在整個考核周期內,記錄工作情況,包括任務完成情況、工作效率、團隊合作等。

          3.績效評估:每月底,直接主管根據考核指標,對員工的`績效進行評估和打分。

          4.績效反饋:直接主管向員工提供月度績效反饋,包括表揚和改進建議。

          5.績效改進:員工根據績效反饋,制定改進計劃,改善工作績效。

          7.考核工具與方法

          7.1數據收集工具

          1.工作日志:員工每日記錄工作情況、任務進展和問題。

          2.直接主管反饋:主管提供關于員工工作表現的口頭或書面反饋。

          3.360度反饋:通過同事和團隊成員的反饋,獲取多角度的評價。

          4.客戶滿意度調查:如適用,根據客戶反饋來評估員工服務質量。

          7.2績效評估方法

          1.定量評估:根據工作任務的完成情況、效率指標等可量化的指標進行評估。

          2.定性評估:通過直接主管、同事和團隊成員的反饋,評估員工在團隊合作和溝通方面的能力。

          3.綜合評估:將定量評估和定性評估綜合考慮,得出最終評分。

          8.績效反饋與獎懲措施

          1.績效反饋:直接主管每月底向員工提供績效反饋,包括表揚和改進建議,以及評分和排名(如適用)。

          2.績效獎懲:根據績效評分,公司對員工進行獎懲措施,包括獎金、晉升、培訓等。

          9.數據保密與合規要求

          1.所有績效數據應嚴格保密,只允許授權人員訪問和使用。

          2.所有考核過程應遵守公司的合規要求,不得違反法律法規和倫理規范。

          10.培訓與提升

          1.公司將提供必要的培訓和發展機會,幫助員工提升績效和職業能力。

          2.員工應積極參加培訓,不斷學習和提升自身的知識和技能。

          11.監督與持續改進

          1.公司設立考核委員會,負責監督和審查員工月度考核管理工作。

          2.考核委員會將定期對考核管理制度進行評估和改進,確保其有效性和公平性。

          12.制度的修訂與更新

          1.本制度的修改和更新應經公司領導層批準,確保其與公司發展保持一致。

          2.修改后的制度應及時通知全體員工,并進行培訓。

        員工管理考核的制度8

        為建立有效的激勵機制,及時評估和辦公室成員的工作,激發辦公室人員的潛力和工作熱情,特制定本績效考核辦法:辦公室主任副主任:

          1、協助醫院領導處理內部事務及時,統籌協調院內各部門工作圓滿周到。(10分)

          2、及時匯報并安排做好醫院布置的各項工作,做好與各主管部門及兄弟單位工作協調配合。(10分)

          3、醫院文稿的審核準確無誤,格式規范標準。(10分)

          4、辦公經費、招待費用執行醫院規定,嚴格標準,無違規超標。(10分)

          5、及時會同醫院相關部門擬定各項管理制度和工作計劃,并負責審核報領導審批。(10分)

          6、內外接待工作服務熱情,安排周到得體。(10分)

          7、調度安排使用辦公車輛,控制車輛費用。(10分)

          8、嚴格低值易耗品、辦公用品的登記管理,調配使用合理。(10分)

          9、醫院的公章管理和使用登記規范嚴密。(10分)

          10、醫院重大會議的籌備組織安排周到及時。(10分)

          辦公室人員:

          1、會議發言文稿,起草各類文件、申請、報告、總結,以及醫院上報下發的文件、書面材料及時規范。(15分)

          2、做好會議記錄,整理會議紀要資料具體詳細,督辦落實會議決定事項及時。(8分)

          3、組織醫院日常會議和其他事務性會議的準備安排及時周到。(8分)

          4、做好黨務、醫院文化、精神禮貌等工作。(10分)

          5、宣傳欄資料制作更換及時。(8分)

          6、公文、傳真、信函、包裹收發準確無誤。(8分)

          7、醫院報刊、雜志、信函分發準確及時。(8分)

          8、醫院領導材料的打印規范,復印準確及時。(8分)

          9、電話記錄、傳達、登記準確及時無誤。(9分)

          10、認真完成醫院領導及辦公室主任交辦的`其他各項工作。(10分)

          11、辦公設施及各類辦公保潔生活用品的領取、登記及發放嚴格。(8分)

          注:每個崗位滿分為100分,與相應考核部門和主管領導按工作職責進行考核打分。

        員工管理考核的制度9

          <一>、各級管理人員必須按照管理權限,對員工進行全面考核,其中工作業績為考核、評估重點。

          <二>、員工考核應堅持客觀公正、公平原則,實行管理者考核于員工評估相結合,平時考核與定期考核相結合,定時考核與定量考核相結合。

          <三>、嚴格執行持證上崗考核制度。

          <四>、平時考核由部門主管作主持,季度考核由行政部主持,年度考核由公司考核小組主持,行政部協助。

          <五>、季度考核由行政人事部發放考核表,結合管理者與員工意見進行,季度考核為年度考核的基礎。

          <六>、年度考核先由個人總結,再由部門主管再聽取群眾意見的基礎上寫出評語,提出考核意見,經考核小組審批,報總經理批準。

          <七>、年度考核評估結果分為優秀、良好、合格、不合格等四類。

          <八>、年度考核結果作為對員工獎懲、培訓、辭退以及調整職務、晉升和加薪的重要依據。

        員工管理考核的`制度10

          一、績效考評目的

          為順利推動公司績效管理,明晰責任、持續不斷地改進和提升公司、部門、員工的工作績效,確保公司各項目標的達成,特制定本制度。

          二、績效考評原則

          1、目標責任性原則:公司采取目標管理的績效考核模式,編制的績效考評項目要明確具體,對工作數量和質量的要求、責任的輕重、業績的高低等做出明確的界定和具體的要求。

          2、可操作性原則:制定的績效指標應具備可操作性,要實現個人與所在部門的績效相掛鉤,以目標責任為導向,引導員工用正確的方法做正確的事,不斷優化工作效能。

          3、客觀性原則:考評者要以日常管理中的觀察、記錄事實或工作表現為依據,對被考評者的業績和行為進行客觀評價,切忌摻雜個人感情、主觀武斷,缺乏事實依據。

          4、時效性原則:各級考評者在進行考評時必須嚴格依據規定的程序進行,績效考評是對考評周期內工作成果的綜合評價,不應將考評期之前的行為強加于本次的考評結果中,也不能取近期的業績或比較突出的一兩個成果來代替整個考評期的業績。

          三、績效考評對象

          1、部門:公司各職能部門;

          2、個人:公司所有崗位,但不包含公司總監級以上(含)、新入職試用期員工和考評周期內因請假或因其它原因缺崗達半個月(含)以上的人員。

          四、績效考評機構與職責、各部門分工

          1、公司成立考評工作領導小組(共8人):

          組長:總經理

          成員:副總經理、人力資源總監、財務總監、營銷總監、行政部副總監、總經辦主任、生產部經理

          2、職責

         。1)組長具體職責如下:

          a)負責對公司績效考評管理工作提出總要求,審批各部門年度目標設定、考評制度的制定與修訂工作,并作為上一級責任人對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。

          b)負責審批直接分管部門年度目標分解及各項考評指標、評價標準的制定。

          c)審批被考評對象最終考評結果,按程序完成每月直接上級對象的考評工作;最終仲裁公司各部門及公司主管級以上管理人員績效申訴的問題。

          (2)各成員具體職責如下:

          a)根據績效考評管理工作的總要求,負責所分管部門績效考評管理工作的組織、協調、控制與監督工作,確保績效考評工作的順利進行。

          b)負責審核所分管部門設定的年度目標,審批年度目標分解及各項考評指標和評價標準的制定,并作為上一級責任人對象簽訂所分管部門的年度目標責任書。

          c)按程序完成每月作為直接上級對象的考評工作,審查分管部門被考評對象考評結果匯總,最終仲裁分管部門個人績效申訴的問題。

          3、各部門分工

          (1)人力資源部負責擬定公司績效考評管理制度和修訂工作,提供績效考評的工具和方法,組織、開展績效管理培訓工作,引導和督促各部門績效考評工作的實施;

          同時,協助有關部門處理員工績效申訴,建立績效管理檔案和進行公司績效考評管理工作的'分析與總結。

         。2)公司各部門第一負責人負責本部門年度目標的設定并與公司簽訂年度目標責任書,根據年度目標,分解部門每月目標并執行,接受公司組織的績效考評管理工作,如實的申報各類考評數據;建立并完善本部門的績效考評指標和評價標準,合理

          制定部門內部各班組、崗位的績效考評量表并按照公司績效考評辦法執行考評工作。

         。3)員工是績效管理的參與者,參與績效考評量的制定,并按要求完成績效考評的各項指標;

          對績效考評工作的不足提出意見或建議。

          五、績效考評方式及流程

          考評維度設計:考評維度是對考評對象進行考評的內容。具體設計如下:

         。1)部門考評維度包括業績目標和職能部門服務指標等兩個維度。業績目標:指根據部門職能和公司要求對各部門設定的各項考評項目;

          職能部門服務指標:指各部門根據部門職能,需服務公司其它部門所設定的各項考評項目。

          (2)個人考評維度包括業績目標和態度等兩個維度。業績目標:根據部門業績目標對部門內部各崗位所設定的各項考評項目;

          態度維度的各項指標分為:責任心、協助性、積極性、紀律性四項。

        員工管理考核的制度11

          1.目的

          通過加強培訓考核管理工作,增強員工的學習意識,提高培訓效果。

          2.適用范圍

          均豪公司全體員工。

          3.職責

          3.1公司行政人事部負責公司總部及項目部助理級別以上人員范疇內各類培訓考核的指導、監督、檢查工作。

          3.2各項目部負責對項目部內部助理級別以下人員培訓考核的指導、監督、檢查工作

          4.術語

          5.程序

          5.1培訓要求分類

          5.1.1組織培訓的主管部門在制定培訓計劃時,根據培訓課程的要求,須在培訓計劃"要求" 一欄中予以注明。

          5.1.2按培訓層次的需要,可分為三種:了解、熟悉、掌握。

          5.1.2.1了解:知曉即可,在工作中允許查閱或借助相關資料的課程。

          5.1.2.2熟悉:應做到熟練清楚,在實際工作或操作中不允許查閱資料即能靈活運用的'課程。

          5.1.2.3掌握:應能充分支配或運用的理論、原則和技術的課程。

          5.1.2.4 "了解"的培訓內容不需要進行考核;"熟悉"、"掌握"內容必須進行考核。

          5.2考核方式

          5.2.1可采取筆試、口試、實際操作三種形式。

          5.2.2試題制定要本著與培訓內容相符的原則,由授課教師確定試題。

          5.2.3題型類別分為填空題、選擇題、判斷題、簡答題、論述題、實際操作六種,可根據需要進行選擇。

          5.3 考試實施

          5.3.1筆試

          5.3.1.1培訓考試應在培訓課后五日內完成,逾期視為崗位培訓合格率不達標。

          5.3.1.2考試由培訓組織部門實施,筆試試卷應由授課教師出具,并指定監考人。

          5.3.1.3考試前,由監考人清點考試人數,并講明注意事項、考試紀律、考試時間。

          5.3.1.4考試結束后,監考人收回試卷并清點無誤后,送交閱卷人。

          5.3.1.5閱卷由授課老師擔任。閱卷人須本著認真負責、實事求是的原則嚴格進行閱卷工作。

          5.3.1.6試卷用紅色標注錯誤分值。卷面總分登記在試卷右上角的分數欄內。

          5.3.1.7閱卷人將閱過的試卷送交本級培訓主管人員。

          5.3.2口試及實操

          5.3.2.1由授課教師按口試試題、實際操作題直接進行考試。

          5.3.2.2考核結果填寫在《考核成績單》上,并注明考核方式。

          5.3.2.3主考人將《考核成績單》送交本級培訓主管人員。

          5.4成績登記

          5.4.1各級培訓主管人員負責根據試卷成績填寫筆試《考核成績單》,依據筆試、口試、實操的《考核成績單》進行登記注冊。

          5.4.3登記注冊按《執業資格培訓證書管理制度》執行。

          5.5資料存檔

          5.5.1行政人事部、項目部要按照公司《培訓檔案管理規定》做好試題、《考核成績單》的歸檔工作。

          5.6注意事項

          5.6.1口試及實操的考核成績只應用于員工日常培訓的考核,在《執業資格培訓證書》的日常培訓登記欄注冊。

          5.6.2《執業資格培訓證書》中的崗位資格培訓登記欄內,登記的必須為筆試考核成績,口試及實操的考核成績不用于崗位資格培訓。

          5.6.員工參加新入職員工培訓的筆試考核成績記入日常培訓登記欄內。

          6.監督執行

          公司行政總監

          7.相關/支持性文件

          《執業資格培訓證書管理規定》

          《檔案管理規定》

          8.質量記錄及表格

          《考試成績單》

          《職業資格培訓證書》

        員工管理考核的制度12

          一、目的

          為了規范餐廳人員的績效考核管理,提高餐廳服務質量,保證各項工作計劃的完成,特制定此方案。

          二、原則

          (一)定性與定量相結合原則

          盡量采用量化指標,同時結合客人評價、上級主管評估。

          (二)公平、公正原則

          盡量做到相對公平,保證公正

          (三)公開原則

          考核標準的制定是通過協商和討論完成的。

          三、考核辦法

         、俑鞑蛷d均以百分制進行考核

         、趯嵤┠繕斯芾,各種考核目標均以年終考核,各類指標分解到月,逐月考核,年終總決算。

          ③經濟指標以實際完成為準,其他指標按本餐廳實際情況,結合不定期檢查考核情況對目標管理進行考核

          ④設立考核考評小組,由餐廳經理牽頭,負責目標管理考核。

          四、考核目標

          (一)總分考核

          總考核分為100分。

          (二)各項目標及目標值說明

          1.經濟目標

          經濟目標占35分,如下表所示。

          考核指標指標說明/計算公式績效目標值分值得分營業收入考核期內營業收入總數達到x萬元以上,其中:

          1月x萬元2月x萬元3月x萬元

          4月x萬元5月x萬元6月x萬元

          7月x萬元8月x萬元9月x萬元

          10月x萬元11月x萬元12月x萬元20利潤率(餐飲銷售凈利潤/餐飲銷售收入)×100%全年/月綜合利潤率達到x%以上152.餐品質量目標

          餐品質量目標占15分

          ①每查到一個不合格產品,扣0.1分

         、陬櫩屯对V一次,扣2分

          3.服務質量目標

          服務質量目標占15分

         、兕櫩屯对V一次,扣2分

          ②檢查發現一次服務質量差,扣1分

         、勖吭旅吭u上一個優秀服務員,加2分,每評上一個星級股服務員,加5分

          4.財產管理目標

          財產管理目標占10分

         、僭O備設施遺失的',扣1分;非正常損耗的,扣0.5分

         、诓途哌z失的,扣0.5分,非正常損耗損壞的,扣0.1分

          5.安全目標

          安全目標占10分

         、侔l生重大安全事故的,扣10分

         、诎l現一般安全事故的,扣2分

          ③發現輕微安全事故的,扣0.5分

          ④上級安全檢查不合格的,每次扣1分

          6.衛生目標

          衛生目標占15分

          ①發生重大衛生責任事故的,扣15分

         、诎l生一般食品衛生責任事故的,扣3分

         、郯l生輕微責任事故的,扣1分

         、苌霞墮z查衛生不合格的,每次扣1分。

          五、考核結果處理方法

         、倏偪己朔诌_到85分以上為合格;考核總分在85分以下的,每份扣每一責任人10元、主管10元、領班10元。

         、诮洕繕丝己诉_到100%為合格;超額完成經濟目標達到10000元的,給予經營管理成員獎勵300元,其中經理50%,主管30%、領班20%。

          ③對第一責任人的考核應結合其崗位目標考核細則同時給予考評。

         、芙洜I管理成員均參與考核,并同獎同罰。

        員工管理考核的制度13

          績效考評(以下簡稱考評)是指用系統的方法,客觀公正的評定過去的一段時間內員工在崗位上的工作行為和工作效果。

          一、考評的目的和用途

          1、考評的最終目的是激勵員工,以達到企業的經營目標,并提高員工的滿意程度和未來的成就感。

          2、考評的結果主要用于工作反饋、報酬管理、職務調整和工作改進。

          二、考評的原則

          1、一致性:在一段連續時間之內,考評的內容和標準不能有大的變化,至少應保持1年之內考評的方法具有一致性;

          2、客觀性:考評要客觀的反映員工的實際情況,避免由于光環效應、新近性、偏見等帶來的誤差;

          3、公平性:對于同一崗位的員工使用相同的考評標準;4、公開性:員工要知道自己的詳細考評結果。

          三、考評的內容和分值

          1、考核的內容分以下兩部分:

          ◆基本績效考核:考核內容為所在崗位的基本業務能力及工作態度;◆關鍵績效考核:考核崗位職責及日常管理行為的具體工作內容;2、分值計算:

          原則上,總分滿分100分,各項考核標準具體分值詳見績效考核表。

          四、考評的一般程序

          1、項目經理直接由公司進行考評,包括基本績效考核和關鍵績效考核;

          2、項目部其他管理人員的基本績效考核由項目經理考評,關鍵績效考核由公司對應部門進行考評;

          3、各級考核人必須嚴格執行考評程序;

          4、考評結束時,考評負責人與該員工單獨進行考評溝通;員工績效考核管理規章制度篇2

          一、考核指標

          1.進度控制

          1.1負責組織施工進度生產與實施;以每周、月、季的落實完成情況,衡量節點工期;1.2編制施工進度計劃、生產要素需用計劃,組織、協調現場施工;1.3施組、方案、洽商、交底等技術文件完成的時效;

          1.4做好開工前施工準備工作,組織現場施工;

          1.5編制專業施工作業進度計劃(包括月、旬、周作業計劃)和落實完成情況;1.6了解與掌握施工順序、施工方法和保證工程質量的技術措施,參與施工組織設計(或施工方案)編寫和圖紙會審,做好開工前的各種質量保證工作;1.7技術管理資料的編制及時性;

          1.8負責制訂項目的安全管理工作計劃、應急預案及管理文件;1.9組織實施落實情況;

          1.10材料、機械設備的采購供應到場時間滿足施工需求;

          1.11測量放線隨施工要求跟進;施工試驗試件的取樣送檢;1.12測量、試驗資料報告的收集;

          2.質量管理

          2.1分項工程質量檢驗驗收,相關方的評價,例會記要內容;編制施組、方案、特殊過程作業指導書及變更的針對性、指導性;

          2.2負責組織定期或不定期工程質量檢查;

          2.3負責所管轄的專業施工管理、進行全過程動態控制;

          2.4負責進行定期或不定期的工程質量檢查和現場工程質量的日常管理工作;2.5嚴格執行技術規程和操作規程,驗收程序、驗收制度;2.6技術管理資料編整的準確、有效,內容卷目清晰、臺賬管理;2.7負責項目風險源識別和風險評價工作;

          2.8積極進行各種材料詢價,參與材料的招投標采購活動;2.9嚴格控制材料質量,2.10測量放線的精確度,允許偏差;

          2.11試件取樣制作的標準;

          3.安全管理

          3.1管生產必須管安全,現場安全設施的落實,相關方的評價;3.2技術文件對安全管理的覆蓋;

          3.3現場危險性較大的風險識別、控制措施;

          3.4技術文件的保管;

          3.5負責所管轄的專業施工作業安全狀態管理;3.6日常管理對安全的檢查、監督、整改;

          3.7按規范、規程要求檢查和驗收;

          3.8技術管理資料的保存、借用、登記等管理;

          3.9落實風險控制措施,組織風險控制措施方案的檢查和考核;3.10材料、設備的進出場保管、出庫;

          3.11執行材料、工具等現場驗收、保管和發放制度,各項領料手續需齊全;3.12測量儀器的保管,測量工作的安全注意事項;

          3.13試驗監測的安全,試件的保存;

          4.文明施工

          4.1標準化工地的建設,CIS的實施情況,現場的整潔;4.2項目的策劃書,現場的應用、實施;

          4.3分管施工作業范圍的整潔,對標準化工地建設的落實、維護;4.4驗收標識管理,樣板的推行工作等;

          4.5辦公環境,復印、打印管理;

          4.6組織檢查施工安全和施工環境執行情況,發現違章作業和安全隱患,監督整改;4.7按照施工組織設計(或施工方案)和現場平面圖合理堆放材料;4.8測量儀器的`保養;設備臺帳的清晰;

          4.9試驗室內的整潔;

          5.技術管理

          5.1技術管理合理化建議、意見,標準、規范和樣板的實施情況;

          5.2全面負責項目的技術管理工作;組織建立項目技術責任制,負責組織現場人員的技術教育和質量教育;

          5.3熟悉審查圖紙及有關資料,參與圖紙會審及技術交底工作,施工樣板推行、標準規范的實施、落實;

          5.4堅持“預防為主”的方針,預防控制和督促整改質量問題;5.5協助施工作業班組加強質量管理,提高工程質量意識;5.6綜合管理體系、技術資料等技術性文件的實施指導;

          5.7結合施工方案和現場的實際,組織安全技術措施交底會,檢查安全措施落實情況;

          5.8了解施工現場情況,對設計變更、現場施工措施、以及涉及到費用的問題,及時做好資料的收集和索賠工作;

          5.9建立完善的材料登記臺帳和報表制度;

          5.10測量儀器的校準,臺賬管理,檢定周期;

          5.11試驗的成本控制;

          5.12生產成本與計劃成本,現場施工中的節約、控制;5.13辦理有關現場簽證,二次經營;

          5.14技術文件的經濟效益;

          5.15現場施工中的材料使用,工序、工藝合理化安排;

          5.16在保證質量,為項目節約成本投入,提出合理化建議和措施;

          5.17紙張、辦公設施的管理、使用與節約情況;

          5.18優化方案合理化建議,現場實施的指導監管,一次成優;

          5.19組織材料余料、工具退庫、舊材料、包裝材料、周轉材料的回收和廢料的處理工作;

          5.20測量儀器、試驗設備的使用和維修費用;

        員工管理考核的制度14

          一、有下列情況之一者每次處以20元罰款:

         。ㄒ唬┻`反《衛生制度》、《例會制度》《財務制度》條款之一者;(二)不按規定辦理相關廣告發布、審查手續者;

          (三)凡在上班時間通訊不暢(電話關機、停機、無人接聽),無法聯系者

         。ㄋ模┰O計完成后不及時通知客戶看稿定稿者;(五)設計方案傳給客戶后不及時跟單者;

         。┛蛻舳ǜ搴蟛患皶r把工作移交下一環節者;

         。ㄆ撸┫嚓P責任人不及時上報材料庫存導致誤工、影響業務進度

          二、有下列行為之一者給予50元的罰款:

          1、違反《設計、工具、車輛和材料管理制度》、《安全制度》《質量制度》和《工作制度》的;

          2、管理人員安排嚴重不合理,產生較大人工浪費的;3、工程部負責人為了顧及情緒,故意多帶作業人數者;4、忘記客戶或公司交待的工作;

          5、工程部遠距離安裝作業忘記帶材料、工具或其它因準備不充分耽誤工作時間影響工作效率的(包括出門不檢查油箱導致半路沒油的)6、業務登記不清楚,結賬時出現漏單、單據丟失或業務參數不清導致無法收回業務款時由主要經辦人或有過錯環節當事人負責把業務款收回并罰款50元;

          7、合同管理人員未及時關注合同信息,導致公司違約或不能按約定時間履行合同內容者;

          三、有下列行為之一者給予100元—200元的罰款:1、不服從上級管理的、頂撞上級;自身原因被公司責罰時拒不認錯者,鬧情緒者;消極怠工,言語冷漠、態度生硬的;

          2、離崗后留有重大安全隱患的;

          3、發生和傳播有損公司形象的行為或者言論的;

          4、拒接電話、粗暴掛斷通話、故意設置致電話無法接通者;5、對待客戶態度惡劣或因個人失誤造成公司客戶流失的;四、有下列行為之一者除賠償公司損失外,無條件解聘辭退,扣除所有工資、獎金和福利待遇,同時處以20倍以上罰款,并追究當事人經濟和刑事責任;股東如有下列行為者,除按上述懲罰外另處以取消其股東資格和權利,其股份資本以賠償和罰款的形式轉為公司資產;

          1、未能按規定辦理辭職手續的長時間曠工者或強行辭職者;2、故意浪費材料、損壞工具的、破壞設備者;3、偷盜公司財產的.或利用公司材料和工具謀取私利的;4、違反國家法律,被刑事拘留或判刑者的;

          5、同事間打架斗毆或在外惹事生非對公司經營造成影響者;6、泄露公司或客戶商業機密,轉移公司客戶的;離職后將公司的商業機密或圖紙等私自轉讓或泄露給同行或其它公司的;

          7、營私舞弊、虛報賬目、貪污挪用、收受客戶和合作單位賄賂,損公肥私者;

          五、考勤處罰:

          1、遲到或早退10分鐘以內每次罰款10元;5分鐘以內的每次罰款5元;

          2、遲到或早退10分鐘以上,30分鐘以內每次罰款20元;3、未按規定履行請假手續,除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元;

          4、打電話、發短信或qq留言請事假者,除按規定扣除請假時段的工資外另罰款20元;

          5、曠工按日工資的兩倍罰款;

          6、有下列行為之一者,扣除當月工資和獎金,并辭退處理:

          (1)單月曠工累計達3個工作日或以上;

          (2)單月遲到、早退累計達到8次以上;

         。3)一年內累計曠工達到8天;

          六、有直接經濟損失或對公司形象有較大負面影響的,按業務金額的10%進行懲罰,最高懲1000元封頂。

          七、未經公司同意

          私自承接公司業務范圍內的業務一經公司查證(含承接業務后轉手給其它廣告同行操作),除按承接業務的金額同比罰款外另扣除當月所有獎金;

          八、有下列情況之一者,公司有權隨時罷免部門經理或負責人,并降低基本工資:

          1、不能真正起到模范帶頭作用,不顧全大局,不服從公司安排和管理;

          2、連續三個月業績低于普通員工;

          九、工程部員工連續兩個月以上業績低于公司規定的最低業績標準時,公司有權作出如下處理:

          1、降低基本工資;

          2、解聘辭退;

          十、在其它制度中有明確處罰規定的從其規定,要求處罰但無明確處罰規定的以《懲罰制度》相關規定執行;

          十一、所有懲罰均在最近一次工資發放時兌現。

        員工管理考核的制度15

          為進一步深化教育教學改革,全面推動素質教育進程,努力提高教育教學質量,充分調動和發揮廣大教師的工作積極性、主動性和創造性,根據我鎮小學教育教學實際,特制定(修改)如下教師工作獎懲制度:

          一、教學質量

          根據市教育局要求,每學期對語數英三門學科進行一次期末考試,實行等級評價制。為保證教學質量,提高教師積極性,每一學科以班級為單位(剔除市教育局認可的弱智兒童,對于外來子女的處理辦法是一年級入學的按本地學生對待,外籍插班生按市教育局處理辦法做),根據期末考試及格率、優秀率,平均及格率等指標制定如下獎懲辦法:

          1、兩率和獎:

          (1)優秀率和及格率之和最高,獎200元。

          (2)以最高兩率和為基準遞減,以10個百分點為一檔,每檔獎金在200元基礎上遞減50元(兩率和高于平均最少獎50元,低于平均不得獎。)

          2、合格率獎:

          (1)及格率100%(英語98%),獎100元。

          (2)及格率不到100%(英語98%)但達98%(英語95%),獎50元。

          (3)每減少一名不及格學生獎50元。

          3、懲:

          及格率不到該年級該學科平均及格率,在平均線以下5個百分點(英語10個百分點)的基礎上,每低5個百分點扣50元。

          4、市統考:

          市教育局期末統考的年級,學科及格率和優秀率同時超過市平均的,該學科所有任課教師每人獎100元,優秀率和及格率之和在全市前20%的`,每人獎300元,優秀率和及格率之和在全市后20%的,每人扣50元。

          二、競賽獎

          A.學生類競賽獎勵標準

          獎級

          獎金別鎮吳江市蘇州市江蘇省全國

          一40 480 680 880 1080

          二30 380 480 680 880

          三20 280 380 480 680

          作品發表10 40

          注:1、學生競賽必須由各級教育行政部門組織并且列入學校考核。不是由教育行政部門組織的,或雖系教育部門組織但學?己藭r不加分的,或按參賽人數分配獎勵名額的,均按鎮級獎發放。

          2、學生在現場競賽的均按以上標準發放,如以上交作品等形式參賽的按以上50%獎勵。

          3、各級組織的同類競賽不重復計獎,同一競賽設團體獎的不重復計獎,獎金就高,多人參與輔導的按責任比分配。

          4、市級以上競賽級別由市教育局普教科、教科室或教研室認定(根據20__年學校工作考核方案規定,賽區獲獎按該賽區級別論處)

          5、鎮級比賽按參與人數不超過60%評獎。

          6、有關競賽級別的未盡事宜,由校行政決定。

          B.教師類競賽獎勵標準

          (一)競賽類

          級別

          獎等鎮級吳江市級蘇州市級省級國家級

          1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3 1 2 3

          基本功

          評優課40 30 20 480 380 280 680 480 380 880 680 480 1080 880 680

          論文獲獎15 10 5 80 60 40 120 80 60 240 160 120 400 320 240

          公開課

          班集體30 80 160

          注:1、基本功、評優課必須是教師現場參加的比賽。非現場賽參照學生類按50%獎勵。

          2、論文(含教案、教學設計、教學案例等)參賽必須是由教育行政部門組織(即市局及下屬單位發文到學校的),才能享受此獎勵。

          不是由教育行政部門組織,經學校同意后參加的市級以上各類評獎活動均按吳江市級獎論處,未經學校同意自行參賽獲獎的不享受此獎勵。

          3、各級組織的同一評比不重復計獎,獎金就高。

          4、市級以上優秀獎、大會交流、論文匯編等,一律給予每篇20元的獎勵。

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