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      1. 員工管理制度

        時間:2023-11-01 10:06:01 員工管理 我要投稿

        員工管理制度通用

          在社會一步步向前發(fā)展的今天,越來越多人會去使用制度,制度泛指以規(guī)則或運作模式,規(guī)范個體行動的一種社會結構。你所接觸過的制度都是什么樣子的呢?以下是小編精心整理的員工管理制度通用,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        員工管理制度通用

        員工管理制度通用1

          一、

          1、員工必須遵守中華人民共和國各項法律法規(guī)。

          2、員工必須遵守《勞動合同》和其他協(xié)議中的各項規(guī)定。

          3、員工必須遵守本企業(yè)的一切規(guī)章制度,不得有任何損害公司利益的行為。

          4、員工在代表公司的各項活動中,必須維護公司榮譽和利益。

          5、員工應在工作中積極進取、嚴于律己,不斷提高個人工作技能和技巧。

          6、員工應互相尊重、相互信任、團結合作、協(xié)調(diào)配合、履行本崗位職責。

          7、員工應保守公司商業(yè)、財務、技術秘密。

          8、員工應積極參與公司組織的各種有益(文體、社會)活動。

          二、

          1、五個不準

          (1)不準在工作時間與工作區(qū)域大聲喧嘩、聊天、嬉戲、吃零食、化妝。

          (2)不準串崗、擅自離崗,一般內(nèi)部工作溝通,使用內(nèi)線電話。

          (3)不準利用辦公室電話拔打私話。接聽私話,應長話短說,不得拔打聲訊臺。

          (4)不準在上班時間聊天,閱讀與本職工作無關的書刊報紙,玩電腦游戲、聊天,瀏覽與工作無關的網(wǎng)上資料。

          (5)不準在背后議論別人,不打聽、傳播別人隱私,不傳播小道消息。

          2、五個要求

          (1)要求按照服裝換季通知,統(tǒng)一著裝公司制作的服裝,佩戴工作牌,儀表大方。

          (2)要求形象整潔、清爽,不留胡須、頭發(fā)不留大鬢角。女員工不宜化濃妝,佩戴飾品適當。

          (3)要求員工之間在企業(yè)相遇,互致問侯,如“你好”。稱呼:姓+職務。

          (4)要求舉止文明,用語規(guī)范,待人接物得體。拔打電話,接通時請說“您好”;接聽電話時,響鈴一般一超過3次,一般用語為:“你好+單位+部門”。

          (5)要求工作就餐按先來后到順序排隊,一人一盤,不代打飯、不擁擠、不插隊、不喧嘩。

          3、五個做到

          (1)做到按時上、下班,不遲到,不早退。

          (2)做到團結協(xié)作,互相尊重,服從上級調(diào)派指揮,工作認真、主動負責、高效及時。

          (3)做到勤儉節(jié)約、愛司如家,提昌勤儉節(jié)約精神。倡導節(jié)約每一張紙,盡量正反兩面使用;節(jié)約每一度電,做到人走燈滅;不虛報費用、不冒領公物。

          (4)做到辦公室窗明潔凈,各類物品擺放有序,下班后辦公桌上無雜物,個人座椅歸位。

          (5)做到上傳下達,信息暢通,相互配合,各盡其職,誠信履行崗位職責。

          三、

          1、員工應遵守員工管理制度,忠于職守、勤勉盡責、服從各級主管指揮,接受工作調(diào)配,具有協(xié)作精神和團隊精神。

          2、員工應愛護公物、保持環(huán)境衛(wèi)生;講究文明禮貌、文明生產(chǎn)、安全生產(chǎn)。

          3、員工應樹立高度工作責任感,不斷提高業(yè)務水平,保證產(chǎn)品質(zhì)量,追求經(jīng)濟效益。

          4、員工進入廠區(qū)或工作崗位,應穿著統(tǒng)一制服(工作服)或配戴員工識別卡。

          5、員工未經(jīng)許可,不可在工作時間內(nèi)會見親胡。若必需會客時,應得到上級主管同意,并在指定地點會見,時間以不超過十五分鐘為原則。

          6、員工應按時上、下班,并到本單位(部門)考勤人員處登記出勤或接受點名;不得遲到、早退或曠工。

          7、員工不得在廠區(qū)、車間、倉庫等其他禁煙區(qū)內(nèi)吸煙。在工作場所切忌隨地吐痰,亂丟垃圾或大聲喧嘩,每天下班后應將周圍環(huán)境打掃干凈,并將工具(辦公用具)按規(guī)定存放整齊。

          8、員工因故必需請假或休假時應按請假規(guī)定辦理,遵守休假管理制度,完成手續(xù)后始得離開工作崗位。

          9、員工加班應事先得到許可,能辦理同等工時補休的,一律不準領取加班費,因業(yè)務需要中午可下班后須留人值班的`,由部門內(nèi)部調(diào)度上下班時間或辦理同等工時補休。

          10、員工應了解分層級負責的管理模式,履行職務及公務的報告均應循級而上,不可越級報告。緊急或特殊情況不在此限,但可越級申訴。

        員工管理制度通用2

          為規(guī)范網(wǎng)吧管理,打造優(yōu)秀的員工隊伍,促進網(wǎng)吧的良性發(fā)展,根據(jù)本網(wǎng)吧的發(fā)展需要,特制定如下網(wǎng)吧管理制度。凡星浪點網(wǎng)吧在職員工均需認真執(zhí)行以下規(guī)章制度。

          一、考勤制度

          1.白班上班時間:08:00~20:00晚班上班時間:20:00~08:00 2.每班提前5分鐘進行交接班準備,遲到半小時以內(nèi)一次罰5元,半小時以外、一小時以內(nèi)罰10元,一小時以外30元。 3.收銀員整理好帳目,清點所有現(xiàn)金交與指定的收款人員,2人同時清點點卡、現(xiàn)金。

          4.網(wǎng)管檢查各項設施,財產(chǎn)是否齊全、正常、整潔,上班未能及時完成的工作。

          5.清點本區(qū)設備,保證所以機器正常使用。

          6.交班時必須保持各衛(wèi)生區(qū)域干凈整潔未留有垃圾。

          二、服務制度

          1.所有人員應大方、待人熱情、語言溫和文明,顧客進門要主動招呼,安排。要熱情、周到、耐心,做好每一位顧客的服務工作,顧客的要求高于一切,嚴禁出現(xiàn)因個人原因?qū)е屡c顧客產(chǎn)生意見,應做到顧客一喊就到,工作人員不得大聲喧嘩。

          2.工作時間干私活、影響公司形象的、儀容不整的、發(fā)現(xiàn)一次各罰5元;

          3.上班時間上網(wǎng)、睡覺、打電話、擅離職守、聚眾閑聊、服務差、被顧客投訴的、上班時間吸煙、酗酒、賭博的、和同事、顧客或其他人吵架、打架斗毆的、頂撞領導、不執(zhí)行命令、不服從管理、嚴重妨礙管理秩序的,一次罰50元;

          4.顧客就是上帝,一切以方便顧客為主旨.顧客永遠是對的.!

          5.永遠秉承”網(wǎng)吧客人皆為衣食父母”的從業(yè)心境。

          6.不隨便答應客人的無理要求,但若答應后,則務必辦到,不可食言。

          7.“笑容、客氣、有禮貌”是成功的開始。

          8.“活潑、開朗、有信心”是動力的源泉。

          9.“細心、認真、主動”是服務精神的要素。

          三、工作制度

          1.嚴禁遲到、早退、離崗現(xiàn)象,不得無緣無故曠工,有事要先請假。

          2.上班時間不得借用客人機器進行上網(wǎng)聊天、玩游戲。 3.上班時間不得出門會客。

          4.不得泄漏商業(yè)機密。

          5.上班不得私自刷卡上網(wǎng).違者罰款50元。

          6.上班期間,各位員工各負其責,認真圓滿的做好本職工作,并在工作時間內(nèi)聽從負責人的安排,積極完成負責人交待的其他工作,當天能完成的工作必須完成。

          7.所有員工要必須聽從領導指揮,嚴格按章操作,不得違章作業(yè)。

          8.所有員工必須注意防火、防盜、防暴、防機械事故,若發(fā)現(xiàn)事故苗頭,及時采取措施,防止事故發(fā)生,同時上報領導。 9.要認真檢查設備,消除不安全隱患,確保顧客生命安全及公司財產(chǎn)安全。(各電線、網(wǎng)線連接點要逐一清查,不得有煙頭等危險品存在)

          10.發(fā)現(xiàn)行跡可疑或不法行為的人或事,要及時報告保衛(wèi)人員及領導。

          11.不要在電腦旁放置明火等危險品,若發(fā)現(xiàn)顧客有此舉動立即制止。

          12.員工不得打架斗毆,要保護自身安全。也必須阻止網(wǎng)吧內(nèi)出現(xiàn)類式現(xiàn)象。(工作時間以外、網(wǎng)吧以外,員工的行為屬個人行為,若發(fā)生大小事故公司不承擔責任) 13.網(wǎng)管下班后有3.5個小時的上網(wǎng)時間,3.5個小時后要自覺休息。

          14.上班時間會客接打電話時間不得超過30分鐘。

          四、衛(wèi)生制度

          1.所有員工必須按時、徹底打掃衛(wèi)生。內(nèi)容包括:過道、顯示器、耳機、鍵盤、鼠標、機箱、桌椅、沙發(fā)等。(鍵盤要磕灰及毛刷清理表面)

          2.垃圾滿了及時送到垃圾箱,不要屯留大量垃圾。

          3.工作現(xiàn)場設施、電腦、桌椅等,擺放整齊,保持干凈。

          4.及時清理顧客下機遺留物品,耳機,鍵鼠擺放整齊。 5.清潔員保持大廳、過道、衛(wèi)生間等衛(wèi)生區(qū)域的環(huán)境衛(wèi)生。 6.還有其他不利于正常經(jīng)營的事項。

          7.每周1的07:50~08:30進行大掃除,兩班共同把自己衛(wèi)生區(qū)域打掃干凈。(煙灰缸清洗,鍵盤及顯示器表面細心擦拭)

          五、獎懲制度

          1.所有員工,均以提高時代網(wǎng)吧經(jīng)濟效益為目的,促進時代網(wǎng)吧健康快速發(fā)展為目標,凡遵守各項制度的員工,貢獻突出者將享受特殊獎勵政策。

          2.如工作出現(xiàn)問題,違反制度,由負責人提出點名批評,凡每月點名批評3次以上者將扣罰工資,情節(jié)嚴重者開除。

          3.每月有兩天的請假休息時間,要提前三天請假,如果每月沒請假,可以得到相應的全勤獎勵。

          4.如果發(fā)現(xiàn)或客人投訴吧臺有亂收費現(xiàn)象的,處以100元—500元的罰款,情節(jié)嚴重的直接開除!

          5.每月的營業(yè)額效益高將按照實際情況給予員工一定分紅。 6.所有員工,有拾金不昧、幫助顧客解決大困難、對網(wǎng)吧有大貢獻者將享受特殊獎勵政策。

          六、其他

          要象自己家一樣愛護網(wǎng)吧內(nèi)一切設施,注意省電省水。

          七、體員工以“團結網(wǎng)吧全、務實、勤奮、誠信、熱情、高效”為企業(yè)宗旨

          每位員工應該時刻牢記,員工之間“團結友愛、工作互相促進、生活互相關心”。為了時代星浪點的明天而努力奮斗!

        員工管理制度通用3

          1、要提前30分鐘到崗,做好上班前的準備工作(穿工衣、戴工牌、檢查衣作是否干凈整潔得體大方,頭發(fā)是否梳理)。

          2、打卡后開始上班,上班時要先檢查機子是否正常,不正常的記錄下來讓上一班的同處理。上一班的員工要處理完才能下班,遇到不處理的問題做好交班記錄,讓技術好的同事或交給技術主管處理。

          3、檢查完機子后檢查所看區(qū)域衛(wèi)生,有沒有做好的地方要讓其處理,否則有權不接班,一直等到上一班的同事處理完了再接班。上一班的員工則要處理完所有事情方可下班。注意:一定要等到接班的員工確實無誤簽字后才可以下班離崗。

          4、工作中遇到問題要做好記錄,寫在交班本上,便于以后查詢。

          5、網(wǎng)管在自己不忙的情況下要幫服務員做衛(wèi)生和服務工作。服務員和網(wǎng)吧要互相配合把工作做好。

          6、上班時及時完成上司交待的任務,若未完成要做好記錄,交與下一班的同事,如果上司交待的是單人完成的.任務,那么自己明天接著處理。

          7、下班時寫好交班記錄,讓下一班的同事簽字確認后方可打卡下班。

          8、早班工作人員要做好全場的臺面清潔,包括臺面、鍵盤、鼠標、顯示器并要按標準擺放。桌椅和顯示器屏幕要一個星期全部清潔一次。

          9、中班工作人員主要是巡場,并保持臺面、地面的清潔。洗手間和樓梯道要2小時打掃一次,有明顯污漬時要用拖把拖掉。地面上有煙頭、紙屑等垃圾要及時清理。

          10、晚班要多注意安全防盜問題,多巡場,負責把全場地面打掃一遍,打掃時注意把椅子移出來,打掃完再放回去。

        員工管理制度通用4

          為加強公司的規(guī)范化管理,完善各項工作制度,促進公司發(fā)展壯大,提高經(jīng)濟效益,根據(jù)國家有關法律、法規(guī)及公司章程的規(guī)定,特制訂本管理大綱。

          一、公司全體員工必須遵守公司章程,遵守公司的各項規(guī)章制度和決定。

          二、公司倡導樹立“一盤棋” 思想,禁止任何部門、個人做有損公司利益、形象、聲譽或破壞公司發(fā)展的事情。

          三、公司通過發(fā)揮全體員工的積極性、創(chuàng)造性和提高全體員工的技術、管理、經(jīng)營水平,不斷完善公司的.經(jīng)營、管理體系,實行多種形式的責任制,不斷壯大公司實力和提高經(jīng)濟效益。

          四、公司提倡全體員工刻苦學習科學技術和文化知識,為員工提供學習、深造的條件和機會,努力提高員工的整體素質(zhì)和水平,造就一支思想新、作風硬、業(yè)務強、技術精的員工隊伍。

          五、公司鼓勵員工積極參與公司的決策和管理,鼓勵員工發(fā)揮才智,提出合理化建議。

          六、公司實行“崗薪制”的分配制度,為員工提供收入和福利保證,并隨著經(jīng)濟效益的提高逐步提高員工各方面待遇;公司為員工提供平等的競爭環(huán)境和晉升機會;公司推行崗位責任制,實行考勤、考核制度,評先樹優(yōu),對做出貢獻者予以表彰、獎勵。

          七、公司提倡求真務實的工作作風,提高工作效率;提倡厲行節(jié)約,反對鋪張浪費;倡導員工團結互助,同舟共濟,發(fā)揚集體合作和集體創(chuàng)造精神,增強團體的凝聚力和向心力。

          八、員工必須維護公司紀律,對任何違反公司章程和各項規(guī)章制度的行為,都要予以追究。

        員工管理制度通用5

          一、員工打卡制度:

          1、員工上下班時要打考勤卡做出勤紀錄,做為核算薪資的'依據(jù)。

          2、員工在上班前1小時內(nèi)打卡,下班最多延長2小時打卡,否則視同打卡無效。忘記打卡者,每次扣薪10元;因工作需要而未打卡者,經(jīng)主任以上領導簽字確認,經(jīng)理審批,每月每名員工不得超過3次,否則視同無效;主任級以上人員,須經(jīng)經(jīng)理簽字生效。

          3、員工上下班必須親自打卡,委托他人代打卡或是代他人打卡和打卡后不到崗工作者,視為打卡無效,并做開除處理(舉報者給予30元獎勵)。

          4、如一天內(nèi)上下班均無打卡記錄,且無相關證明,則按曠工處理。第二天可以上報,否則無效。

          5、員工上班中途請假或臨時加班的,按實際到達或離開時間打卡記錄計算。無論加班或請假,一律打卡。

          二、曠工、遲到、早退處罰制度:

          1、曠工一天者,扣3天工資,連曠工兩天或一個月累計三天者當自離處理《工資及押金全無》。

          2、遲到、早退:

          1)30分鐘以內(nèi)者,每次扣除10元; 2)超出30分鐘每次扣除30元,3)超出2小時,《含2小時》當?shù)V工一天;

          三、事假:

          (1)員工一個月內(nèi)請假一日的扣當天工資,由部門經(jīng)理審批,假條報辦公室。

          (2)員工一個月內(nèi)請假二日以上的一日按兩天扣,一個月不能超過五日(含五日),需由經(jīng)理審批,超過五日由總經(jīng)理審批。

          (3)員工請假二小時內(nèi)〈含二小時〉按半日計算,超過二小時按一日計算。

          四、病假:

         、偕习嗲疤崆耙恍r申請,經(jīng)部門主任同意后生效,并于上班后三日內(nèi)補辦請假手續(xù),過期視為曠工。

         、诓〖夙毘钟嗅t(yī)院診斷證明和病假條方為有效。 ③病假無薪資,當月累計2天取消全勤獎金。

         、軉T工因工負傷須休假者,由部門經(jīng)理簽呈上報,總經(jīng)理批準后,七天內(nèi)享受全薪待遇,第八天起視具體情況個別處理。

        員工管理制度通用6

          第一項:新員工入職規(guī)定:

          1.應聘員工需向管理人員提交以下資料: 畢業(yè)證書、學位證書原件及復印件。 技術職務任職資格證書原件及復印件。 身份證原件及復印件。一寸半身免冠照片二張。

          其它必要的證件。

          2.試用期:

          員工入職試用期為三個月,試用期內(nèi)入公司認為員工不符合公司錄用條件者,予以辭退。

          第二項:考勤管理制度

          1.目的:加強公司勞動紀律的管理,維護企業(yè)正常的生產(chǎn)、工作秩序。

          2.考勤范圍:公司在冊員工。

          3.考勤方法:公司實行部門考勤辦法(考勤人員記工表考勤) 4.員工工作時間:上午8:00-12.00下午1.00-5.00 員工每月休假時間為4天,因為曠工或請假超出假期者,不予發(fā)放當月獎金。

          5.遲到早退管理:

          員工均需按時上、下班,工作時間開始后十五分鐘內(nèi)到班者為遲到,工作時間終了前十五分鐘內(nèi)下班者為早退,員工當月內(nèi)遲到、早退合計每三次按曠工半天算。

          6.曠工管理:未經(jīng)請假或假滿未經(jīng)續(xù)假而擅自不到職以曠工論處,曠工者,取消當月獎金;

          7.曠工的扣罰標準:曠工天數(shù) 0.5天 1天 1.5天 2天 2.5天 3天

          扣月工資(含計件) 10%25%40% 60% 80% 100%

          連續(xù)曠工三天者或一個月內(nèi)累計6天者予以除名處理,不發(fā)薪資及獎金。

          8請假手續(xù):

          員工請病、事假、事先向部門辦理書面請假手續(xù)(請假單)。特殊情況口頭請假事后補辦。請假同意后請假一天扣減一天工資。臨時請假(如請假半小時、1小時等)每月進行累計扣工資。未辦請假手續(xù)擅自離崗的作曠工處理。

          9.加班及獎金:加班在工作未完成不經(jīng)領導同意擅離職守者,取消加班獎金,員工每月休假未超過規(guī)定假期者,發(fā)放200元全勤獎。

          第三項:員工安全管理制度

          1.勞保用品穿戴:

          公司規(guī)定員工上崗前必須佩帶安全勞保用品(安全帽,工作服,大頭鞋)。機床工作人員需要額外佩帶眼鏡。違法者每項罰款20元。

          2.防火:

          員工禁止在易燃物品附近吸煙,點火,或者向依然物品仍煙頭,火源。如違反規(guī)定者,根據(jù)危險系數(shù),罰款100元-500元不等。

          3.工傷:

          員工未按公司操作規(guī)范違規(guī)操作所造成的工傷,公司不予承擔相應費用。正常工傷的'員工向管理人員申請病假,如員工故意隱瞞已經(jīng)恢復的事實繼續(xù)休假的,按曠工處理,工傷休假期間公司按員工工資的50%補助員。

          4.員工安全基本原則,禁止在工作時打鬧,玩手機,睡覺,這些都有可能造成危險,發(fā)現(xiàn)者每項罰款20元。

        員工管理制度通用7

          為加強公寓中心臨時用工人員住宿管理,充分利用有限的房源,確保公寓學生人身、財產(chǎn)安全,提高員工安全意識,搞好公寓規(guī)范化建設,特制定本辦法如下:

          一、住宿規(guī)定

          1、凡在公寓管理中心工作并住宿的臨時用工人員,由公寓辦公室統(tǒng)一安排住宿、管理。

          2、宿舍內(nèi)不允許私自亂拉電線。

          3、不得將易燃、易爆及易腐蝕物品存放在宿舍內(nèi)。

          4、不得在宿舍內(nèi)使用床頭燈,嚴禁在室內(nèi)吸煙、酗酒。

          5、不得在電視機及機架上放置或懸掛物品。

          6、不得留宿異性,不得私自留客住宿。

          7、不得在宿舍內(nèi)存放并使用電爐、煤氣爐、酒精爐、熱得快、電熱毯等電器。

          8、凡違犯以上7條者,將嚴格按照《學生公寓管理手冊》之規(guī)定進行經(jīng)濟處罰。

          9、住宿者每人每月免費供電3、5度、供水2、25立方。超額部分由住宿人分擔,電費為0、62元/度,水費為3、00元/方。

          二、住宿要求

          1、離開宿舍要隨手鎖門并切斷電源,鑰匙不要隨意借給他人。

          2、保持宿舍衛(wèi)生,不要隨地吐痰,垃圾要及時清理并倒入垃圾車內(nèi)。

          3、個人物品要擺放整齊,貴重物品要妥善保存,丟失責任自負。

        員工管理制度通用8

          一、培訓目的

          為公司員工(勞務工除外)提供有關企業(yè)的基本背景情況,使員工了解所從事工作的基本內(nèi)容,明確工作職責、程序、標準規(guī);向員工灌輸企業(yè)及其工作部門所期望的態(tài)度、規(guī)范、價值觀和行為模式等,幫助其盡快適應企業(yè)環(huán)境和新的工作崗位。

          二、培訓內(nèi)容

          (一)公司基本概況

          1、介紹公司的經(jīng)營歷史、宗旨、規(guī)模和發(fā)展前景,激勵員工積極工作,為公司的繁榮作貢獻;

          2、介紹公司的經(jīng)營范圍、主要產(chǎn)品、市場定位、目標顧客、競爭環(huán)境等等,增強員工的市場意識;

          3、介紹企業(yè)的文化、價值觀和目標的傳達,讓員工知曉企業(yè)反對什么、鼓勵什么、追求什么。

          (二)公司管理制度

          1、介紹公司員工行為和舉止規(guī)范,如關于職業(yè)道德、作息制度、接洽和服務用語、儀表儀容、精神面貌、談吐、著裝等的要求;

          2、介紹公司的行政、人力資源、財務、生產(chǎn)現(xiàn)場等管理規(guī)章制度和崗位職責,使員工在工作中自覺地遵守公司的規(guī)章制度,工作行為符合公司的管理規(guī)則要求;

          3、介紹公司的安全措施及管理規(guī)定,讓員工了解安全工作包括哪些內(nèi)容,如何做好安全防范工作,如何發(fā)現(xiàn)工作中發(fā)生的安全問題,對生產(chǎn)環(huán)境中發(fā)生的安全問題如何進行應急處理,加強其安全工作意識。

          (三)企業(yè)組織架構

          介紹公司內(nèi)部組織架構、各部門之間的服務協(xié)調(diào)網(wǎng)絡及流程,有關部門的處理反饋機制,使員工明確在企業(yè)中進行信息溝通、提交建議的渠道,了解和熟悉各個部門的.職能,以便在今后工作中能準確地與各有關部門進行聯(lián)系,并隨時能夠就工作中的問題提出建議或申訴。

          (四)業(yè)務培訓

          1、針對所在崗位開展崗位職責、工作知識、工作方式方法、工作技能、工作標準等業(yè)務培訓,使員工熟悉并掌握完成各自本職工作所需的主要技能和相關信息,從而迅速勝任工作; 2、針對生產(chǎn)技術人員的品質(zhì)管理培訓,主要介紹品質(zhì)管理的內(nèi)容、具體要求和標準,以及工作流程,讓員工掌握品質(zhì)控制與管理工作的具體規(guī)則,確保產(chǎn)品質(zhì)量;

          3、針對生產(chǎn)技術人員的產(chǎn)品知識培訓,主要介紹產(chǎn)品生產(chǎn)工藝、安全技術說明書等,讓員工盡快掌握產(chǎn)品基本知識、工作中應急處理辦法,學會自我防護,確保安全生產(chǎn)。

          4、針對生產(chǎn)技術人員的操作技能培訓,主要介紹安全操作規(guī)程(作業(yè)指導書)等,幫助員工盡快掌握基本的生產(chǎn)操作技能,勝任崗位的工作要求。

          (五)職業(yè)化素養(yǎng)塑造

          1、介紹職業(yè)化的概念,讓員工理解什么是職業(yè)化,職業(yè)化素養(yǎng)包括哪些內(nèi)容(人生價值觀、工作思維觀念等),如何進行職業(yè)化的塑造等,明白塑造職業(yè)化對公司發(fā)展、對個人成長的積極作用;

          2、介紹職業(yè)生涯規(guī)劃的概念,讓員工掌握職業(yè)生涯規(guī)劃的目的和實現(xiàn)職業(yè)目標的路徑,清楚在公司發(fā)展的路徑和方向,幫助員工少走彎路,早日實現(xiàn)職業(yè)夢想。 (六)職業(yè)化管理技能提升針對現(xiàn)職管理者和儲備管理者,在管理工作的思維觀念、技能技巧、方式方法等方面予以培訓引導:

          1、了解管理者塑造職業(yè)化素養(yǎng)和技能的重要性,并清晰、準確定位自己在組織中的角色;

          2、深刻認識管理者自身職業(yè)化能力提升與企業(yè)戰(zhàn)略發(fā)展的關系,并掌握相關的方法和技巧;

          3、通過管理者自我管理和領導能力的提升,推動企業(yè)健康、高效率的向前發(fā)展。

          三、培訓方式

          員工培訓根據(jù)培訓內(nèi)容不同,采取不同的培訓方式:

          (一)公司基本概況、管理制度、組織架構培訓,采取圖表演示與內(nèi)容講解相結合的方式,便于員工增強知識記憶。

          (二)業(yè)務培訓,采取知識講解、操作演練、師傅帶徒等相結合的方式,讓員工通過親自動手操作盡快掌握基本業(yè)務技能。

          (三)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,采取幻燈展示、案例講解、分析研討、角色扮演等相結合的方式,便于員工深刻領會其中的道理和方法。

          四、培訓職責

          (一)員工培訓由公司辦公室具體負責組織實施。

          (二)公司基本概況、管理制度、組織架構知識培訓,由公司職能部門負責講授。

          (三)業(yè)務培訓中的崗位知識由用人部門負責講解,品質(zhì)管理知識由品控部門負責講授。

          (四)職業(yè)化素養(yǎng)塑造與管理技能提升培訓,由公司辦公室安排相關管理人員或外聘講師負責講授。

          五、培訓考核

          (一)考核內(nèi)容

          1、出勤記錄

          (1)遲到或早退:提前請假扣2分/次,未提前請假扣5分/次;試用期內(nèi)的新員工,遲到/早退累計達3次即辭退。

          (2)請假:提前請假每0.5天扣2分,未提前請假每0.5天扣5分;試用期內(nèi)的新員工,累計請假達3天扣5分,超過6天即辭退。

          (3)曠會:1次(0.5天)扣10分;試用期內(nèi)的新員工,曠工1次即辭退。

          2、培訓筆試:筆試測試題實行三選一方式抽選考題。

          3、實操演練:以各崗位工作的實操要求進行實操演練。

          (二)分值比重

          1、生產(chǎn)技術崗位

          出勤記錄20分,培訓筆試70分,實操演練10分。

          2、行政后勤崗位

          出勤記錄20分,培訓筆試50分,實操演練30分。

          3、銷售崗位

          出勤記錄20分,培訓筆試40分,產(chǎn)品送樣或銷售業(yè)績40分。

          (三)考核周期

          1、新員工于試用期屆滿前進行培訓考核;

          2、在職老員工每隔半年考核一次。

          六、考核成績應用

          (一)綜合考核成績85分以上為及格。

          (二)試用期員工

          1、試用期屆滿,初試綜合成績低于85分者,試用期延長一個月;

          2、試用期延長一個月屆滿,復試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,試用期再延長一個月;

          3、試用期第二個延長月屆滿,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

          (三)在職老員工

          1、初試綜合成績低于85分者,一個月后復試;

          2、復試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,自復試所在月起的連續(xù)六個月內(nèi)進行再培訓,期間基本工資按80%的標準發(fā)放;

          3、在再培訓期滿所在月月底進行再試,再試綜合成績?nèi)缘陀?5分者,予以辭退。

          4、考核成績將作為個人薪資調(diào)整標準的重要依據(jù)。

          七、其他未盡事宜,

        員工管理制度通用9

          為了對公司駐各工廠員工的規(guī)范管理,根據(jù)公司規(guī)章制度相關條款,特制訂以下制度:

          1、上班時儀容儀表不整潔每次罰款20元。

          2、廚房員工遲到早退曠工等按《考勤管理制度》相關規(guī)定執(zhí)行。

          3、上班時間無佩戴工號牌者,接觸熟食不戴口罩、手套、圍裙等,每次罰款20元。

          4、上班時大聲嬉笑、喧嘩或追逐打鬧每次罰款10元。

          5、上班時擅離工作崗位每次罰款50元。

          6、工作未完成或故意拖延、未交接清楚離崗者罰款200元。

          7、工作時間內(nèi)沒在指定吸煙區(qū)吸煙者每次罰款50元。

          8、工作時間內(nèi)喝酒或非工作時間喝酒影響到后續(xù)工作者處以200元罰款。

          9、不服從上司安排,頂撞上司者罰款50元,情節(jié)惡劣者解雇或開除。

          10、對賓客不禮貌導致客人投訴,給公司造成不良影響者每次罰款100元,情節(jié)嚴重者勸退或解雇。

          11、在餐廳設備、服務設施等公共區(qū)域亂涂、刻者每次罰款100元,并照價賠償。

          12、事假需提前一天申請,病假醫(yī)院證明,否則以曠工論處。

          13、不參加例會、大掃除及培訓課程者每次罰款50元。

          14、隨地吐痰、亂扔雜物者每次罰款30元。

          15、工作失誤造成公司經(jīng)濟損失,按價賠償;如:損壞廚房設備、廚具者。

          16、工作態(tài)度不端正罰款100元,情節(jié)惡劣者開除。

          17、搞小圈子,挑撥離間及謊報消息或編造有損公司及他人利益者罰款300元,情節(jié)惡劣者開除。

          18、偷竊公司物品者開除,嚴重者送司法部門處理。

          19、拾到他人遺失物不報者罰款200元,并追回物品。

          20、利用工作之便損工肥私,私自扣留公司物品或故意浪費公司資源的`,罰款500元并開除,情節(jié)嚴重者送司法機關處理。

          21、沒有經(jīng)過相關主管批準隨意倒掉剩余已加工食品和非加工食品者,每次處以200元罰款。

          22、駐廠期間公司所有駐廠人員沒經(jīng)過廠方許可進入工廠不允許進入的區(qū)域玩耍或者在工廠內(nèi)撿垃圾者,每次處以200元罰款。

          23、駐廠期間違反工廠相關規(guī)定,給公司造成的經(jīng)濟損失由個人員工個人承擔,另處以300元罰款。對于給企業(yè)形象造成重大影響者,予以開除。

          24、員工駐廠期間,須遵守工廠的作息時間,且不得在宿舍內(nèi)大聲喧嘩,以免影響工他人休息,如有違反處以每次100元罰款。

          25、員工駐廠期間,不僅要愛護食堂衛(wèi)生,同時也要維護廠區(qū)衛(wèi)生,不得隨地扔垃圾,不得從得上往樓下扔任何物品。如有違反,給予每次200元經(jīng)濟處罰。給公司造成重大損失和影響的,除了承擔相應經(jīng)濟責任外另作開除處理。 說明:

          1、類似以上行為視情節(jié)處理。

          2、以上或類似以上行為屢教不改者勸退或開除。

          3、罰款在每月工資中扣除,并于員工公告欄公布。

          4、扣罰金額用于獎勵表現(xiàn)優(yōu)秀之員工。

          5、以上《廚房員工管理制度》8月開始暫行執(zhí)行。

        員工管理制度通用10

          1、準時上下班,不得遲到,早退和曠工,如有違反,按集團相關規(guī)定處理。

          2、請假提前三天告之領導,請假條一天前送到,必須由本人或親屬送達,病假當天須寄交病假條,醫(yī)院證明,必須由本人送達,如有特殊情況,可親屬代送。

          3、上班時必須按規(guī)定著裝,戴工號牌,著裝要整齊干凈,不佩帶首飾(手表除外),不留長指甲,女餐飲員工要統(tǒng)一盤花,化淡妝,穿肉色絲襪,男餐飲員工不得留長發(fā),胡須,穿深色襪子。

          4、站位期間,站位要端正,不可背靠墻或家私柜,不得私自竄崗,打鬧,爭吵,不得跑,大聲喧嘩,唱歌。

          5、要時刻用好禮貌用語,必須“請”字當頭,“謝”不離口,如遇客人或領導要主動打招呼。

          6、上班期間不得玩或接聽私人電話,手機一律關機,上下班必須走餐飲員工通道,不可走前門,不得進入吧臺重地。

          7、上班期間不能擅用店內(nèi)設施及物品(客用電梯,客用樓梯,客用洗手間等)。

          8、不得擅自接觸客人的`隨身物品,不得與客人帶的小孩嬉戲玩耍。

          9、熟悉本店現(xiàn)階段供應的酒水和菜單價格。

          10、禁止偷吃偷喝,偷拿店內(nèi)財務,情節(jié)嚴重者將轉(zhuǎn)交司法部門處理。

          11、內(nèi)部餐飲員工的私用物品不可帶入餐廳,統(tǒng)一放在更衣柜。

          12、當班領班及值班人員必須檢查好燈,門窗,排風,水電及衛(wèi)生;

          13、餐飲員工用餐時不可倒飯倒菜,禁止浪費。

          14、下級必須服從上級,上級有錯也要先服從后投訴,要有層級管理,不得頂撞,爭吵。

          15、工作期間不要嚼口香糖,不要吃零食,在任何時候都要維護自身的形象,不要發(fā)脾氣。嚴禁在店內(nèi)外打架斗毆,違者重罰。

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