加油站員工管理制度規章制度(通用10篇)
在日常生活和工作中,人們運用到制度的場合不斷增多,制度具有使我們知道,應該做什么,不應該做什么,懲惡揚善、維護公平的作用。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的加油站員工管理制度規章制度(通用10篇),歡迎大家分享。
加油站員工管理制度規章制度1
一、用工機制
根據國家有關法律法規和公司勞動用工制度的有關精神,逐步實現加油站用工的“配置市場化、管理合同化、收入貨幣化、保險社會化”,建立員工能進能出、崗位能高能低、工資能升能降的新機制。
二、招聘權限
1、加油站經理、會計和出納由公司總經理授權企管部負責招聘,招聘結果報總經理備案審批。
2、加油員及其他員工由企管部負責招聘。
3、加油站經理可在保證安全的前提下根據經營情況適當增減人員。
三、任職資格
1、站經理:40歲以下、大專及以上學歷,熟悉油品知識,具有兩年以上的銷售管理或零售、服務業工作經驗、良好的組織及領導能力、良好的協調及溝通技巧、良好的顧客服務意識和安全意識及良好的獨立工作能力,能熟練操作電腦。
2、財務人員:45歲以下,中專及以上財會專業畢業,持會計人員上崗證,有一年以上相關工作經歷,能熟練操作電腦,有良好的獨立工作能力和服務意識。
3、加油員:高中(技;蚵毟撸┘耙陨蠈W歷,年齡在18~40歲之間,誠實、勤奮、守紀律,有良好的顧客服務意識、安全意識和語言表達能力。
4、其他崗位的任職資格可參照加油員崗位做相應增減。
四、招聘程序
1、新開業的加油站或因業務等原因需要增加人員時,應向公司提出招聘申請。
2、公司企管部根據人員定編情況審核人力需求計劃,然后確定是由加油站自行招聘報總經理審批或是由公司統一招聘。
3、確定招聘條件,選擇招聘途徑,發布招聘信息。
4、具體程序:應聘者填寫應聘登記表并提交相關資料→審查應聘者的基本資料→初試→復試→核實證明材料和背景材料→確定候選人名單。
5、總結招聘情況,將候選人資料上報公司總經理,由總經理或者總經理授權企管部審批并決定是否錄用。
6、通知被錄用者并委婉的答復未聘人員。
7、辦理錄用手續。
四、招聘方法
通過省級或地(市)級人才(勞動力)中介機構向社會公開招聘,或直接從學校(中學、中專、大專院;蚵殬I技術學校)選拔優秀應屆畢業生。
五、勞動合同
1、加油站所有被錄用的員工,由企管部與員工簽訂勞動合同。
2、加油站經理的合同期限一般為x年(不超過x年),試用期為x個月(不超過X個月)。其他員工的合同期限均為x年,試用期為x個月。
3、勞動合同的變更、終止、解除及相關事宜,由合同雙方根據《中華人民共和國勞動法》在合同中約定,未約定的按照《中華人民共和國勞動法》有關規定執行。
4、合同雙方在履行合同中產生爭議時,應先進行內部調解;調解無效,當事人可向當地勞動爭議仲栽委員會申請仲裁。不服仲裁的`可向人民法院提出訴訟。
六、辭職
員工有辭職的權利,但必須提前1個月向公司提出辭職申請。未經批準擅自離職的員工,承擔勞動合同規定的違約責任。
七、人力資源檔案
加油站經理及其他員工的個人檔案由企管部負責收集和保管。
員工個人檔案主要包括:
。1)招聘記錄,包括個人簡歷、個人學歷證明、身份證復印件、面試記錄表等;
(2)培訓記錄;
。3)工資及職位變更記錄;
(4)獎勵與處分記錄。
加油站員工管理制度規章制度2
第一條職業道德標準:
敬業愛崗,遵紀守法,文明經營。
第二條服務態度標準:
。ㄒ唬┲鲃訜崆,微笑服務,態度謙和,尊敬顧客。
(二)顧客有困難,熱心幫助;顧客有疑問,細心解答;顧客有意見,專心聽取;顧客有誤會,耐心解釋。
(三)對待顧客,一視同仁,不輕視、不怠慢、不諷刺、不輕薄。
第三條服務語言標準
。ㄒ唬┯徒哟櫩蜁r,使用文明服務用語,會說普通話。
。ǘ┯谜Z準確,稱呼恰當,問候親切,語氣誠懇。
(三)嚴禁使用不負責任的、歧視性、污辱性語言,杜絕服務忌語。
第四條勞動紀律標準
。ㄒ唬┌磿r上下班,不遲到,不早退,不曠工,嚴格執行請銷假制度。
。ǘ﹫允貚徫,上班時間不得無故離崗、串崗、脫崗、睡崗。
(三)工作時間不準做與工作無關的事,不私自會客。嚴禁吸煙,嚴禁飲酒后上崗。
。ㄋ模﹪栏褡袷胤⻊找幏,操作規程,不違章作業。
(五)服從指導,聽從指揮,按章辦事,不自作主張。
(六)正確對待批評和投訴,盡量不與顧客爭吵。
加油站員工管理制度規章制度3
一、消防安全教育、培訓制度
1.每年以創辦消防知識宣傳欄、開展消防安全談話等多種形式,提高全體員工的消防安全意識。
2.定期組織員工學習消防法規和各項規章制度,做到依法治火。
3.針對崗位特點進行消防安全教育培訓。
4.對消防設施維護保養和使用人員進行實地演示和培訓。
5.對新員工進行崗前消防培訓,經考試合格后方可上崗。
6.因工作需要員工換崗前必須進行再教育培訓。
二、防火巡查、檢查制度
1.落實消防安全責任制和崗位消防安全責任制,落實巡查檢查制度。
2.每日進行防火巡查。每月對加油站進行一次防火檢查。
3.檢查中發現火災隱患,檢查人員應填寫防火檢查記錄,并按照規定,要求有關人員在記錄上簽名。
4.檢查情況要及時向加油站負責人匯報,若發現本單位存在火災隱患,應及時向地方主管部門匯報并整改。
三、安全疏散設施管理制度
1.加油站應保持疏散通道、安全出口暢通,嚴禁占用疏散通道,嚴禁在安全出口或疏散通道上安裝柵欄等影響疏散的障礙物。
2.應按規范設置符合國家規定的消防安全疏散指示標志和應急照明設施。
3.應保持防火門、消防安全疏散指示標志、應急照明等設施處于正常狀態,并定期組織檢查、測試、維護和保養。
4、嚴禁在營業或工作期間將安全出口上鎖。
四、消防控制中心管理制度
1.熟悉并掌握各類消防設施的使用性能,保證撲救火災過程中操作有序、準確迅速。
2.做好消防值班記錄和交接班記錄,處理消防報警電話。
3.按時交接班,做好值班記錄、設備情況、事故處理等情況的交接手續。無交接班手續,值班人員不得擅自離崗。
4.發現設備故障時,應及時報告,并通知負責人及時修復。
加油站員工管理制度規章制度4
一、夜間值班
1、值班時間:前班22:30-02:30;后班02:30-6:00,如果是3個人值夜班,可以排成3班,夜班值班人員必須保證2個人同時在崗。
2、每班保證對加油機設備、地面衛生和衛生間清掃一次,時間為早上6點之前。
3、夜間加油站值班人員每10分鐘到加油區巡視一次。
4、后班的員工關閉廁所、洗涮間和后院照明燈。
5、每周兩個班長輪流清洗值班室被罩床單一次。
二、交接班
1、完成交接班的各項工作,加油人人員對所包加油機進行抄表。班長對小油罐車和庫存進行測量。
2、所有員工必須參加7:50分的晨會。
三、安全制度
1、嚴禁任何人在加油區域撥打手機和抽煙;
2、嚴禁直接對塑料壺加油
3、嚴禁閃電、雷擊時加油和卸油;
4、嚴禁為摩托車的油箱加滿油;
5、嚴禁攜帶易燃易爆車輛進站加油;
6、嚴禁客戶在站內檢修車輛、敲擊等易產生火花的作業;
7、嚴禁所有人員加油現場穿、脫拍打化纖服裝。
四、安全要求
1、發現閑雜不明人員,盡快讓其離開,特殊情況匯報領導,以便采取措施。
2、每個員工對加油站的經營狀況要嚴守保密,不得外泄。
3、懂得消防知識,會熟練使用消防器材,報警電話110,火警電話119;派出所電話6762178,急救電話120.
五、形象規范
1、上班統一服裝和佩戴服務標語,微笑服務,表情自然大方。
2、著裝正規、整潔、完好、協調、無污漬,扣子齊全,不漏扣、錯扣。
3、上班保持服裝整潔,不佩戴首飾、著淡妝,頭發盤起不亂。
4、上班注意力集中,禁止打哈欠、伸懶腰、打噴嚏、摳鼻孔、挖耳朵等不雅動作。
六、語言規范
1、普通話標準,語音清晰、語速適中。與領導同時之間相互打招呼。
2、與他人交談要面帶微笑,不能心不在焉,不隨意打斷別人的話,適時確認和領會對方談話的內容和目的。
3、嚴禁說臟話、忌語。
4、多使用“您好”、“謝謝”、“不客氣”、“再見”等文明用語。
七、行為規范
1.禁止在公司內部搞男女關系、嚴禁帶無關人員留宿。
2.禁止在營業款中弄虛作假和擅自挪用。
3.禁止與客戶發生口角、禁止與同事之間發生口角、嚴禁在工作場所打鬧。
4.嚴禁私自給客戶多開或者補開發票,嚴禁虛開發票,自賒油品、兌換現金。
5.嚴禁帶有安全隱患的操作、上班期間走出辦公區嚴禁帶手機。
6.嚴禁在上班時間會客和回宿舍,特殊情況請示站長。
7.嚴禁上班時間帶自己的私錢、所收的刷卡的紙條不能折疊。
加油站員工管理制度規章制度5
1、站內要粘貼各種消防標志,設置消防通道,配備完善的消防器材與應急照明裝置等設施做到有能力迅速撲滅初期火災和有效地進行人員財產的疏散轉移。
2、對員工進行消防知識的普及,對消防器材的使用進行培訓,特別是消防的重點部位,要進行專門的消防訓練和考核,做到經常化,制度化。
3、站內消防器材,必須按消防部門制定的明顯位置放置。
4、禁止私接電源插座,亂拉臨時電線,私自拆修開關和燈管、燈泡、保險絲等。
5、營業及工作結束后,要進行電源關閉檢查,保證各種電器不帶電過夜,各種該關閉的開關處于關閉狀態。
6、配制消防義務組員,每天進行防火檢查,發現問題及時記錄上報。
7、消防義務檢查員要認真負責,檢查中不留死角,確保不留發生火情的隱患。
8、加油站負責人每月要進行一次消防自檢,檢查消防重點區域和重點設備,實行定點、定人、定措施的制度,發現問題及時解決。
9、營業場地嚴禁存放易燃易爆危險品。
10、使用的電器設備的質量,必須符合消防安全要求,電器設備的安裝和電器線路的設計、鋪設,必須符合安全技術規定并定期檢查。
11、所有消防器材任何人不得私自移動、損壞、挪用并要定期檢查和更換。
12、發現安全問題或消防隱患及時處理。
13、站營業場所內具體落實檢查制度,消防隱患及時處理并備案。
14、要堅持經常性消防安全宣傳、教育工作,利用各種形式(圖片、錄像等)宣傳、普及消防知識,提高全體人員消防安全意識,增強防火工作的自覺性。
加油站員工管理制度規章制度6
1、崗位用電設備由崗位責任人負責管理、
2、設備上安裝的開關、保護裝置、控制裝置必須齊全有效。
3、任何電器設備在未經測試前,一律視為有電。不得盲目觸及,非有關人員不得隨意移動電氣設備上的警示牌。
4、站內所有電氣設備如:開關、配電箱、備用發電機等都應保持清潔和干燥,設備周圍不準堆放雜物,清潔時不準用水沖洗,以免塤壞絕緣層或造成短路。
5、在進行開、關操作時,一定要把開關蓋安裝好,以發展電弧融熔化金屬飛濺傷人。
6、電氣設備發生故障時,首先應斷開電源開關,然后請電工進行檢修,嚴禁非電工人員修理。
7、電器設備必須定期檢修并做好安全檢查,要掛牌表示。
8、照明用電由值班人員管理,要節約用電。
9、加油機底部向上0、5米、水平方向4米、油罐口水平方向3米以內為危險區。危險區內的電器設備的選型、安裝、使用必須符合有關電氣安全規定。
10、嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。
11、室外照明燈具,必須是封閉式。罩棚燈具防護等級不低于ip44級。
12、加油站內不得隨意拉接臨時電線。
加油站員工管理制度規章制度7
一、站長為加油現場第一責任人,加油現場管理員為直接責任人,加油站現場規章管理制度,加油站員工管理制度。對加油現場安全衛生有監督管理責任;
二、加油現場必須建立安全衛生輪流值班制度。值班員負責衛生清掃,防火防盜,加油設備安全巡檢;
三、加油現場當班人員必須接受站長,加油現場管理員,輪流值班員的管理;
四、加油現場白班與夜班人員每日分別進行兩次打掃,每個班次的衛生清潔標準相同;
五、加油機機內部件有專人進行清潔,當班人員不負責打掃;
六、加油現場地面要清掃干凈,做到地面潔凈無雜物;
七、加油現場禁止堆放可燃易燃物品,注意防火安全,杜絕一切安全隱患;
八、加油現場禁止使用任何通訊設備,加油員要提醒司機熄火加油并問清所加油品型號及數量,不可在站內修理車輛,摩托車應指引到指定地點加油;
九、值班人員進行加油現場安全巡檢時應注意加油機有無滴漏現象,電線有無漏電,靜電接地是否良好,加油島護攔是否完好,各種消防設備是否完好;
十、卸油池進行清潔時,所有罐口要擦拭干凈,做到無塵無油漬,卸油池表面要做到潔凈無污跡;
十一、加油機進行清潔時,機體表面保證潔凈無塵土,油槍口應用棉簽進行擦拭,槍管與油槍槽要擦拭干凈,保證無油漬;
十二、消防沙箱要擦拭干凈,并保證沙箱內沙土干燥不潮濕并且沙土有足夠的松軟程度;
十三、所有消防設備都要逐一進行擦拭,保證所有滅火器罐體干凈,消防桶等器材內外潔凈,各種指示表牌字跡清晰表面潔凈無污跡;
十四、加油現場當班人員要認真落實十三步曲,對顧客要做到熱情接待并時刻注意站內各種設備是否完好,有無設備發生異常情況;
十五、員工違反本規定加油站將追究有關人員責任,并依據有關規定進行處罰。
加油站員工管理制度規章制度8
1、油品計劃及庫存報表由加油站核算員負責,采購油品款項、結算業務由核算員負責。
2、加油站核算員依據庫存和銷售情況,及時提出油品購進計劃申請,及時組織油品,防止因庫存量低正常銷售。
3、油品結算必須及時準確,核算員應及時掌握預付款信息,防止因油料款不足導致購進計劃無法實施。
4、油品采購計劃單由核算員制作,站領導簽字確認并加蓋公章由公司領導審核,以傳真的形式發至中石油銀川銷售分公司,核算員需跟蹤油品采購計劃的落實情況。
5、購進油品后,核算員需確認油品配送單的相關信息,并保留加油站驗收聯和購貨單位記賬聯,以便和財務對賬及油品核算。
6、油品的采購計劃、款項、結算等業務必須分工明確,責任到人
7、油品結算應及時與公司財務對賬,避免發生賬目錯誤。
加油站員工管理制度規章制度9
1、加油站必須確立“安全第一”的思想,貫徹“預防為主、防消結合”的方針,保證安全經營。
2、各種設備要建立完整的技術檔案和維修管理制度。
3、本站職工要認真遵守安全操作規程和崗位責任制。
4、加油站站長除日常例行檢查外,每月要對加油站進行一次全面檢查。對檢查出來的問題制定整改措施,能解決的要迅速解決,困難要如實向上級書面報告。
5、用戶進站加油嚴禁攜帶一切危險品入站。
6、高強閃電、雷擊和雷擊頻繁時,停止加油。
7、嚴禁任何一級電壓的架空線路跨越加油站上空。
8、加油站內不得隨意拉接臨時電線,接班加油員檢查加油設備技術狀況,發生危及加油站安全的情況時,應立即停止。
9、加油機發生故障和加油發生跑、冒、灑油料時,必須清理完現場后,加油車輛方能離去。
加油站員工管理制度規章制度10
一、建立健全各種管理規則,懸掛整齊、位置適當并認真貫徹執行,有關人員要熟記會用。
二、制定切實可行的消防預案,定期組織消防訓練和進行安全教育,使加油站人員做到:人人熟悉消防知識,人人會用消防器材,人人關心安全工作
三、建立健全安全檢查制度,全面安全檢查一般每周不少于兩次,并認真作好登記。
四、按規定配齊消防設備器材,并定期進行檢查保養,消除外部泥土、灰塵和油污,滅火機藥劑要定期更換。換裝日期要及時填寫登記簿。
五、電氣設備要符合安全防爆等級要求,安裝工藝安全規范。
六、加油站所有供電線路和用電設備要定期檢查,發現不安全因素,必須及時排除。
七、儲油罐安裝呼吸閥必須符合設計要求,在呼吸管上安裝的透氣閥或阻火器,性能要良好。
八、加油站進出口、加油區設置“嚴禁煙火”、“禁打手機”“顧客止步”等安全警告標識,儲油區清潔整齊、無易燃物、無拋灑油痕跡。
九、使用和維修各種設備器材,要嚴守操作規程,并按說明書要求進行,防止損壞機件、設備或發生事故。
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