小餐廳員工管理制度(精選7篇)
在學習、工作、生活中,制度起到的作用越來越大,好的制度可使各項工作按計劃按要求達到預計目標。大家知道制度的格式嗎?下面是小編收集整理的小餐廳員工管理制度(精選7篇),僅供參考,希望能夠幫助到大家。
小餐廳員工管理制度1
一、倉庫管理和衛生制度
1、外省市采購的食品必須經衛生防疫檢驗,并持有合格證。
2、食品進、出庫必須堅持先進先出。做好質量驗收、驗發工作,并登記入帳。
3、食品必須按類堆放,做到定置管理,注明數量及入庫日期。
4、調味品、輔料必須存放在有蓋容器內,并標明品名,做到無蟲、無霉變。
5、冰庫、冰箱專人負責,定期保潔、無異味。存放的食品必須堆放整齊,隔墻離地。環境無油垢、無幛螂、無鼠跡。
二、面點間衛生制度
1、所用原料必需做到衛生、新鮮、無雜質、無腥味。
2、加工用具、容器、蒸籠(格)必須整潔完好。
3、冰箱內生熟食品和半成品要分開,成品要專格盛放。
4、操作間內環境衛生做到整潔、無蟲害,地面無油垢、無積水。
5、工作人員要保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不涂指甲油、不戴首飾。上崗必須戴口罩。
三、廚房間管理和衛生制度
1、嚴禁加工、烹調有害和變質的食品。菜肴成品必須保證質量,生熟食品盛器有標記,并嚴格分開使用。
2、墻面、盛器、用具、工作臺等無積塵、無油垢,地面無積水。
3、冰箱內食品分類用盤存放,不疊盤,生熟分開,內外保持整潔無油垢、無異味。
4、成品櫥內整潔、無積塵、無蟑螂、無鼠跡。
5、輔料、調味品必須放置在盛器內,做到無霉變、無蟲害、用后加蓋。
6、垃圾桶加蓋密封,周圍清潔、無蠅,垃圾及時清除。
7、工作人員保持工作衣帽整潔,不留長指甲、不戴首飾。上崗必須戴口罩。
小餐廳員工管理制度2
一、關于人員方面操作
1、全體工作人員上崗前必須合格通過安全操作知識培訓。
2、全體用餐人員必須持有效的《健康證》。否則,不得使用統一餐具(非一次性)用餐。
3、全體工作人員熟知設施設備安全操作規程,了解設施設備基本運行原理。
4、工作時嚴禁在現場吸煙,嬉笑打鬧,酗酒上崗及過度疲憊上崗。
5、全體員工會使用滅火器,熟知滅火和救助常識。
6、未經批準謝絕外單位人員進入后廚。
7、新員工上崗操作重要設施設備,必須在師傅的指導下完成熟練操作過程,主管(廚師長)每日巡查各崗位操作情況,隨時糾正違規行為。
8、安全責任到崗到人,全面深入樹立“安全第一,重如泰山”的思想。
9、全員有責任提出改進安全管理及防患于未然的合理化建議,并嚴格要求自己,提醒他人,統一協助。
10、工作中凡登高、下低、搬運重物等必須由他人協助,避免一人獨立操作。
11、各班組嚴格履行交接班記錄,斷水、斷電、斷氣,多余料品歸庫,設備用具歸位,閉鎖門窗。
二、關于工作現場(區域)
1、煙火遠離易燃器具、物品。
2、不堆放任何易燃物品。
3、隨時保持消防通道暢通。
4、避免電源外露,機器漏油,水管漏水、爐灶跑氣等不安全隱患的發生。
5、定期疏通下水,防止阻塞,隨時清掃地面,做到防滑,防摔,保持清潔。
6、保持內外通風,對有害氣體及時進行排放。
7、定期清潔油灶道、設備表面、墻壁等處油污,保持干凈、光亮,風路通暢。
三、關于設備用具
1、每次使用前后檢查煤氣設備運轉狀態,重點部位(如灶頭、排風)重點查看,嚴格執行“先點火,后開氣,不用時隨手關閉氣源”的工作流程。
2、所有電器設備不用時及時切斷電源,嚴禁帶電檢修。對冰箱(柜)等需要持續通電的設備經常檢修運轉情況,并隨手關門。
3、使用刀具謹慎小心,輕拿輕放,妥善保管,避免切割傷人,嚴禁丟失。
4、接近高溫(如爐、鍋、電、氣),嚴禁無任何防護情況下身體直接接觸,避免被燙傷。
5、嚴格控制油鍋溫度,隨時有人在場監控。
6、嚴禁亂接電線或無防護檢驗電源,防止被電擊傷。
四、關于食品衛生
1、入庫嚴格檢驗原材料質量,避免過期、污染或帶菌類材料入庫。
2、加工中操作人員須清潔雙手和用具,特別避免雙手直接接觸熟食,烹飪前將食品清洗干凈,烹煮中確保溫度適宜,確保食物完全做熟。
3、剩余食品、原材料、半加工品妥善保管、歸庫、制冷,注意相互隔離,生熟分開。
4、定期滅殺蟑螂、蚊蠅等害蟲,在規定范圍內噴灑消毒劑。
5、嚴格清洗餐具,高溫消毒,避免重復使用中發生傳染。
6、加工間:室內每日必須不少于兩次進行紫外線消毒
7、其他未盡規定,參照國家衛生部門有關規定執行。
五、關于庫房管理
1、擺放整齊,定置定位避免因混放而引起的串味、污染、劃碰等情況發生。
2、保持庫房溫度、濕度及良好通風。
3、隨時檢查儲物狀況,及時處理變質或廢棄物。
4、設專人管理,移交鑰匙認真記錄;不用時鎖好門。
5、定期盤點,出入平衡、嚴防損失。
小餐廳員工管理制度3
一、員工更衣室設在主樓一樓,分設男女更衣室,統一由人力資源部負責管理。
二、員工更衣室是為方便酒店員工更換制服、整理儀容、洗浴和工余休息而專門設立的。
三、原則上酒店員工每人可享有一個獨立的更衣柜,但特殊情況下,員工可能會兩人合用一個更衣柜。
四、員工入職時,由人力資源部負責配發,并免費發給一把鑰匙;鑰匙屬于員工專用,不準轉借,如有遺失,員工應立即向人力資源部及時申請補領,并交繳手續費。
五、員工如果臨時忘記帶更衣柜鑰匙,可向人力資源部借用,但亦需交繳使用費。
六、未經人力資源部許可,更衣柜不得私自轉讓,或加配鎖具、鑰匙,或擅自強行開啟,亦或私自打開他人的更衣柜,否則均予以從重處罰,甚至可能按照盜竊論處。
七、員工必須保持更衣柜內整潔、完好;柜內嚴禁存放任何酒店物品、貴重物品、食物、飲料或易燃、易爆等危險品。
八、更衣柜必須隨時關閉并鎖好,若其中貯存的現金或貴重物品發生遺失或被竊,酒店只負責協助調查,不承擔賠償責任。
九、不允許員工在更衣室吸煙或長時間無事逗留;也不得追逐打鬧、高聲喧嘩,或玩游戲、打撲克等。
十、更衣室由保潔員負責清潔,員工須自覺維護室內衛生,不準在更衣室內擺放衣物、懸掛物品、隨地吐痰、亂涂抹、扔垃圾、踩踏椅柜,或發生任何其它有礙衛生清潔的舉動。
十一、員工離職時,必須將更衣柜清理干凈,并把鑰匙交還人力資源部。否則,離職三日后,人力資源部將予處柜內遺留物品,并不承擔任何責任。
十二、人力資源部有權隨時對更衣室運轉狀況進行檢查,并對違規員工提出批評甚至處罰;而且還將協同安全人員不定期地抽查員工更衣柜。
小餐廳員工管理制度4
員工宿舍包括常住宿舍、倒班宿舍、標間宿舍及所轄區域,統一由人力資源部負責管理。凡員工入住必須履行登記手續,入住后服從管理,并嚴格遵守各項規章制度。
一、員工居住守則
1、履行規定的.入住登記手續后入住,相關憑(證)件隨身攜帶。
2、愛護使用由酒店提供的自用、公用宿舍用品(具),并承付相關責任及賠償。
3、認真學習并嚴格遵守各項員工宿舍管理規定。
4、服從管理和調配,自覺接受宿舍管理人員的例行檢查。
5、注意個人衛生,講求禮節禮貌,遵守公共道德,彼此尊重、互敬互讓。
6、積極維護公共安全及清潔衛生,確保設施設備正常運轉,運作流程完整通暢。
二、安全及衛生管理條例
1、倒班宿舍由附樓PA負責統一清潔,使用者須自覺保持室內及床鋪的清潔衛生;宿舍內部自行負責衛生清潔,并確保達到規定標準。
2、凡宿舍員工須注重個人衛生,相互協作,有效維護并確保個人及宿舍公共區域處于良好的衛生狀態。
3、樹立安全及防范意識,預防任何不安全隱患、行為的發生;遇到各類突發事件(盜、搶、災害、犯罪等),緊急采取力所能及的措施制止,同時迅速報告有關部門或向他人求助;遇到形跡可疑人員主動詢問情況。
4、宿舍無人時,最后一名離開者須閉(鎖)門、櫥,窗,關掉電燈、水龍頭,切斷電源;現金、證件及其它貴重物品自行妥善保管,不得隨意存放。
5、在宿舍區域行走,嚴禁彼此推拉、動作劇烈或行為粗野;宿舍內只允許從事輕微活動,不得高聲喧嘩,嚴禁攀高、跨躍、爬門(窗)進出等行為。
6、嚴禁在宿舍內私接電源(線)、吸煙、動用明火(電爐、蠟燭等)。
7、嚴禁將管制刀具、易燃易爆、劇毒等危險品帶進宿舍區域內使用或存放。
8、嚴禁在宿舍內賭博、酗酒、搓麻、斗歐,傳播淫穢,發生非正當男女混雜,及從事其它任何有傷風化或影響酒店形象的活動。
9、未經許可,不得擅自更換房間、床位或移動公用器具及設施;嚴禁私配鑰匙、更換門(柜)鎖。
10、遇有親朋來訪須到員工宿舍主管處登記(周一至周五:下午六點以后的來訪者;節假日全天的來訪者需要登記),原則上異性員工(包括來訪者)不得互竄宿舍。非特殊情況且未經管理員同意,任何男性來訪者或本店員工不得進入女員工宿舍(例行檢查除外)。
11、常住宿舍和倒班宿舍員工均須按規定時間(見后)歸宿,歸宿時嚴禁喧鬧、大聲呼叫、酗酒滋事。
12、愛護宿舍樓區內的滅火器、消防栓、安全疏散通道等消防設施(器材),不得在公共區域長時間逗留,并嚴禁在消防通道處逗留。
三、員工宿舍主管檢查工作細則
1、每班次檢查常住宿舍、倒班宿舍各一次,機動檢查一次。
2、交接班時兩班共同檢查核對入住人員個床上用品是否短缺。
3、管理員須按規定安排員工入住,有禮貌的檢查宿舍。
4、對違反規定入住的員工要有理、有據的說明,并且上報部門。
5、管理員對違反規定的行為不去管理或管理不得力者將受到部門批評、扣分、罰款,嚴重時將給予《員工過失單》的處分。
四、員工宿舍獎懲規定
凡違反宿舍管理規定的員工,依據情節輕重,由人力資源部給予10-100元不等的現金、過失單等方式的處罰;凡在安全、衛生評比中取得第一的宿舍員工,或在宿舍區域整體的管理和運轉中做出特別貢獻者,依據程度不同,由人力資源部給予10-100元的現金、獎勵券等方式的獎勵。
如遇六個月內三次以上違犯宿舍管理規定,且拒絕改正者,將被取消住宿資格。本規定將在施行過程中根據實際情況隨時做出修整。
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第一章總則
第一條目的
為了加強公司食堂的管理,使公司食堂更方便職工,為職工提供優質、衛生的工作餐。確保食堂經濟、安全、衛生,不斷提高飯菜質量,給就餐人員營造一個干凈、舒適、有序的就餐環境,特制定本規定。
第二條適用范圍
本管理制度適用于酒店全體員工。第三條管理職責
行政人事部負責協調相關事宜,并監督食堂的日常工作。
第二章細則
第一條員工餐標準
1、酒店根據當地物價水平和行業標準,特規定中餐和晚餐標準為4元/餐,早餐為2元/餐。
2、員工餐的費用標準原則上每年調整一次,于每年年底由行政人事部根據當地消費水平、物價水平,并結合酒店實際情況制定調整方案,經相關領導審核后,報總經理和董事長審批。
第二條用餐時間
早餐:07:30——08:30中餐:10:30——12:00晚餐:16:30——18:00辦公室人員中餐和晚餐的就餐時間分別是:11:30和17:30。
3、凡酒店員工親屬需在員工食堂就餐的,每餐按照5元計算(用餐前到行政人事部備案、繳費)
第三條食堂工作人員要求
1、上班時間食堂工作人員須穿著干凈整潔的工作服及防滑平底鞋。
2、食堂工作人員須保持頭發干凈整齊,不得留長發、長指甲,不得吸煙,不得與人閑聊。
3、食堂工作人員對待員工應熱情周到,彬彬有禮,一視同仁,嚴禁與員工爭吵,虛心聽取員工意見。
4、工作人員要熟悉消防器材、掌握消防器材使用規定。
5、下班前要鎖好柜子,關閉門窗,檢查火種是否熄滅,關閉燃氣、電源。
6、食堂員工應每年檢查一次身體健康狀況,確保餐飲的衛生。
第四條食堂衛生要求
1、食堂內物品要擺放整齊,及時清理垃圾,嚴禁隨地亂擺放東西,保證通道暢通。
2、食堂內的食品要做到生、熟食分開擺放,購買的蔬菜要分拈腐葉并清洗干凈,氣溫超過22℃未經冷柜保管的熟食隔夜后,不得食用。
3、食堂內必須做到門窗明亮,墻面無污漬、無蜘蛛網、無蚊蠅、無煙塵,工作臺面干凈、整潔。
4、食堂內部地面、工作臺面每天清洗并保持清潔。
5、食堂外部環境每天清掃,員工餐廳要隨時保潔。
6、定期組織滅蚊、滅鼠、滅蠅等四害消殺活動,消殺前餐具、食品要隔離保管,消殺后要及時清理窗臺及墻壁等死角,打掃衛生,清洗工作臺面、地面,以確保安全。
7、泔水桶每天打掃,清洗干凈,杜絕蚊蠅滋生。
第五條采購及核查
1、采購人員本著質優價廉、貨比三家的原則選擇每日副食品等物資的固定供應商,蔬菜類可至批發市場購買。
2、采購的物品應保證新鮮,嚴禁購買病死豬肉和過期、變質的蔬菜、調味品及肉制品。
3、采購的菜品必須由采購員、廚師、庫管共同進行入庫核實,以保證帳物相符。
4、采購員將采購的物品登記在采購收支表上,并做出統計。
5、采購人員必須嚴格控制采購成本。
第三章管理規定
第一條安全管理
1、未經許可,非工作人員不得進入廚房。
2、廚房清潔用品應與調味品、菜品分開放置。
3、廚房設置滅火器。
4、廚房及就餐區嚴禁流動吸煙。
5、使用炊事用具要嚴格遵守操作規程,防止事故發生。
6、管理人員要經常督促、檢查,做好防盜工作。
第二條用餐管理
1、員工餐廳用餐實行個人實名刷卡制度,一人一卡,每張卡每餐只能使用一次。
2、餐卡不得轉借他人使用。餐卡若有遺失或損壞,需重新到財務部補辦,工本費20元。
3、各部門員工應按酒店安排的時間輪流用餐,就餐時間為30分鐘,員工當班期間必須在員工餐廳范圍內用餐。
4、餐卡內金額不得轉為現金。
5、每月最后一天餐卡集中充值,如遇節假日,則順延一天充值。
6、員工就餐須配戴工號牌,自覺排隊按順序領用食物,嚴禁穿拖鞋到員工餐廳用餐。
7、用餐人員應自覺服從餐廳管理人員管理,文明用餐。未經批準,不能帶親戚朋友進入員工餐廳用餐。
8、餐具由酒店統一配備,不得將飯菜及餐具帶出餐廳,用餐人員必須從員工通道出入餐廳,不得從其他通道穿行。
9、用餐前要進行刷卡,無卡者不得用餐。
10、辭退/離職時,餐卡必須歸還至人事部,若有遺失或損壞,需繳納20元工本費。
11、用餐期間,不準向餐桌上或地上亂倒、亂扔飯菜。用餐完畢,嚴禁將飯菜倒入洗碗池中,應統一倒入指定的泔水桶里,做到人走桌、地兩凈,餐具應放在指定處,并養成隨手關水、關電的好習慣。
12、用餐人員要養成勤儉的習慣,嚴禁浪費,一經發現倒飯等浪費行為,將處100元以上罰款。
13、外來食品也不能帶入餐廳。
14、就餐完畢,應及時離開餐廳,以便餐位的循環使用。
15、愛護餐廳內的餐具及公共設施,損壞照價賠償。不得隨意搬動及損壞餐桌、餐凳。
16、以上規定如有違反者,餐廳有權報行政人事部給予罰款處理,從當月工資中扣除。情節嚴重者,屢教不改者,給予行政處分或取消用餐資格。
第四章附則
1、本制度由行政人事部制定,總經理批準后實行。
2、本制度由行政人事部解釋。
3、本制度從發布之日起執行。
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一、 嚴格執行《食品衛生法》,切實把好原料的質量關,操作衛生關,儲藏保潔關,確保食品安全。
二、 重點做好廚房衛生工作,定期對廚房設備設施和衛生責任區進行清潔。墻壁、窗戶每月擦拭一次,地溝和排煙罩每季度清理一次,煙道每半年清理一次。做到地溝壁上無油垢、墻壁潔白無污垢的衛生標準。
三、 注意個人衛生,做到衣帽整潔,勤理發、勤洗澡、勤剪指甲、勤換衣服、親曬被褥。
四、 認真執行廚房衛生責任制,每日清潔刀具,灶具、水池、臺面和菜墩,地面無油污、菜墩不長霉、臺面不落塵,物見原色。
五、 嚴格按操作規程工作,堅持“五專”和隔夜加熱制度,杜絕食物中毒事件。堅持每月對工作崗位進行清理保潔,不留衛生死角,不存放私人物品。除餐廳操作人員外,其他人員一律不準進入操作間。
六、 餐廳地面光潔、門窗干凈、玻璃明亮、無油跡污物、不準放雜物。
七、 灶臺清潔無污物,碗柜整潔,無雜物,無私人物品,各種設備設施運轉正常。
八、 發現餐廳內有蒼蠅或其他蟲物出現,立即報告,并做徹底撲滅和消毒工作。
小餐廳員工管理制度7
為營造良好的員工就餐環境,規范員工餐廳就餐秩序,特制定本制度。
一、員工餐廳實行就餐刷卡制度,刷卡后方可就餐,餐廳不得收取現金;
二、就餐時間:按公示時間就餐;
三、員工就餐管理制度:
1、員工憑餐卡到餐廳就餐,新員工憑人力資源部通知單辦理餐卡,收取押金20元。員工餐卡丟失后應及時到行政部掛失并辦理新卡,補辦新卡收取10元補卡費。
2、員工不得將餐卡借給外單位人員使用,發現一次,處罰50元。
3、員工進入餐廳后,必須遵守就餐秩序,按排隊順序刷卡就餐,不得擁擠、嚴禁打鬧和大聲喧嘩。
4、就餐員工不得將餐具、食品外帶,如因工作需要或特殊情況,經行政部領導同意后方可帶餐。
5、員工應注意按本人飯量取拿食物,不得浪費。發現浪費現象每人次給予50元處罰。
6、員工就餐時,要注意保持餐廳內衛生,不得隨地吐痰、不得亂扔雜物、嚴禁在餐廳內吸煙、做到文明就餐。
7、員工應愛護餐廳內公共物品,不得損壞餐桌、餐椅和餐具,若有損壞照價賠償。
8、除經公司領導特別許可外,員工一律不得在餐廳內飲酒。
9、為保障食品安全,除餐廳工作人員外,所有無關人員不得隨意進入廚房操作間。
10、以上規定自發布之日起執行。
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