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      1. 項目部員工日常管理制度

        時間:2024-10-06 02:56:50 員工管理 我要投稿
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        項目部員工日常管理制度(精選6篇)

          在現在的社會生活中,制度的使用頻率呈上升趨勢,制度就是在人類社會當中人們行為的準則。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編為大家收集的項目部員工日常管理制度(精選6篇),希望對大家有所幫助。

        項目部員工日常管理制度(精選6篇)

          項目部員工日常管理制度1

          一、考勤管理

          1、上班時間由上午8:00至12:00,下午12:30至16:30,加班是17:00至20:00(特殊情況的加班,聽從領導安排)。

          2、上、下班時都必須打卡,如遇特殊情況,須由各自部門主管或人事主管簽名確認才可。

          3、打卡時,不得代人打卡或偽造出勤記錄,一經發現,雙方各扣罰20元。

          4、在工作期間,不得無故私自離開廠區。確有事者,須請示主管批準,打卡后才可出去(返回也須打卡),否則視為曠工,扣罰50元,嚴重者開除處理。

          企業在必要的時候安排員工加班,最好按照法律規定支付相應的工資,即平時晚上的加班費是本人工資的150%,雙休日是200%,國家法定休假日是300%。但這只是國家規定的比例,加班費發放額的關鍵是工資基數,工資基數是企業與員工發生勞動糾紛時的爭議焦點,所以建議企業明確工資基數的`計算標準。

          另外,建議企業在發放加班工資的時候最好有相關備注,做好與基本工資的區分,以明確企業確實支付員工加班費。

          5、安排加班時,不得無故缺席,確有特殊原因,須提前申請由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工,扣罰50元。

          6、每月遲到打卡上班超過30分鐘者,處罰30元。不到30分鐘,但每月累計超過三次遲到者,底薪扣50元;連續三個月都有遲到30分以上者,情節嚴重者,作開除處理。

          7、提前下班或有事請假者,須提前書面申請,由主管簽名批準交人事部確認方可,否則視為曠工扣罰50元。

          8、請假者,需提前填寫好請假單交到上級領導處;請假超過5天者,須由廠領導批準方可,最長請假時間不得超過10天,否則即時終止勞動關系(特殊情況者,如婚假、喪假、病假,視情況處理)。

          9、缺勤(請假)時間,須扣減底薪工資;有加班時間的,按平時加班計時工資計算,但不給予抵扣缺勤時間。

          10、員工辭職須以書面申請由主管簽名批準離開時間,并處理好交接工作,須人事部確認才可,否則工資不予發放。

          二、工作責任規定

          1、禁止泄露公司機密(包括客戶信息、技術信息、生產信息等),如有違反,情節嚴重者,將追究其法律責任。

          2、車間內員工必須服從公司的領導和管理,對未明確事項的處理,應及時請示,遵照指示辦理;員工應盡職盡責,精誠合作,敬業愛崗,積極進取。不得借故推搪而影響生產,一經查實視情節之嚴重性作出相應處罰。

          3、在生產過程中,如因個人原因長期無故不加班,3次不服從生產安排者,給予警告,超過3次的給予辭退處理。

          4、工作消極、不認真、工作態度惡劣,影響他人工作情緒或不能按時完成工作的,將視情節給予處理。

          5、須嚴格要求每項工序,如因個人之疏忽而造成問題者,則重重處罰。

          6、對待廠方之任何物品,該輕拿輕放,生產工具用完后須清理干凈放在指定的區域,專組專人保管,不得亂丟,倒置、甚至損壞;若對公物造成損壞者,處罰當事人并作出等價賠償。

          7、廠方之任何物品,未經廠領導批準,不準私自拿出廠,一經發現,開除處理。

          8、生產車間必須隨時保證干凈,不可將雜物隨意丟放。各部門各小組必須負責本組的環境衛生,每人每組必須負責各自所負責的區域清潔。

          9、每周六下午須進行大掃除(車間內的門、廁所、窗戶、生產線、零件臺、風扇等都須清潔)。車間的垃圾須倒到指定的垃圾桶內,不得四處亂倒。廢圖紙、廢工具、廢玻璃須及時清理掉,車間物品要按規定位置放置整齊,不得到處亂放。

          10、上班注意節約用水用電,停工隨時關水關電,如發現有浪費水電或下班沒有關水、關電、關車間窗戶者對其責任人或工序團體每人進行處罰20-50元不等的罰款。

          三、假期薪金規定

          1、提供國家法定的有薪假期。

          2、除有薪假日外,公司另安排的假期,則不算工資(如春秋提前放假等)。

          3、如廠方有特殊情況需放假,無論是日薪或月薪之員工都必須服從安排時間補回,不算加班。

          4、影響公司經營、日常工作秩序的系列事項同樣列入制度。

          四、懲罰獎制度

          1、對違反上述制度及影響公司經營、日常工作秩序的系列事項將根據影響損失程度進行警告、嚴重警告、罰款(10-1000元)、停工、開除、追究法律責任。3次警告1次嚴重警告,1次嚴重警告可以停工,3次嚴重警告可以開除。

          2、對堅決遵守擁護公司制度,對公司經營管理提出合理建議做出貢獻者,公司將根據程度進行表揚、獎勵(50-1000元)、加薪、加級等。3次表揚可以獎勵,3次獎勵可以加薪加級別。

          3、本制度自公布之日起執行。如有未盡事宜,廠方人事部會以書面形式事先通知員工。

          項目部員工日常管理制度2

          1、按時上下班,上下班必須簽到,做到不遲到,不早退。

          2、上班時不得擅自離開工作崗位,有事必須得到上級批準方可離崗。

          3、上班時間不準做與工作無關的事(如看書、看報、看雜志、睡覺、洗頭、洗衣服等),如特殊情況,必須經上級批準。

          4、上班時必須穿工作服,化淡妝,但不可濃艷,佩戴工作牌,保持儀表端莊,舉止文雅、自然大方。

          5、上班時間女服務員不得在大廳或包廂里化妝,、佩戴耳環、首飾,不得披長發、留長指甲;男服務員則頭發不能蓋過耳朵,不準留小胡子。

          6、上班時間不準大聲喧嘩、攀抱、打鬧、聊天、說話,不準抽煙、喝酒、吃東西,不準坐、臥、撐,必須站立服務。

          7、上班時間不準在包廂內休息、看電視、打牌、上網等。

          8、不論上下班時間,不準私自攜帶公物走出大門。

          9、當班時間服務員必須做到“三輕、四勤”,“三輕”指走路輕,說話輕,操作輕,“四勤”指嘴勤、眼勤、手勤、腿勤;“三凈、五有”,“三凈”指外凈、內凈、人凈,“五有”指有笑容、有禮貌、有內涵、有形象,有質量。

          10、面對客人必須微笑服務,做到“請”字開頭,“謝”字離口,言語做到語輕,語禮。

          11、請病、事假必須在當天上班前的頭一天,經上級批準方可離崗,否則作曠工處理。

          12、一切撿到的物品必須交公,做到拾金不昧,如私自藏匿則按盜竊處理。

          13、為了做得更好,必須明確部門的很重要性,必須認真對待每一物每一事以及每一個細節,要“多看、多想、多做”。

          14、熱情禮貌對待每一位顧客,尊重顧客,語氣積蓄、耐心認真聆聽客人的意見,并及時解決或處理,在處理特殊意見,須征求上級意見。

          15、服務員不得收客人小費,不得以任何借口或理由與客人發生爭執,與同事、與上級領導和睦相處,不得背后說是非小話。

          16、服務員要有滿腔熱情的服務精神,使客人有賓至如歸的感覺,主動灰客人服務,把自己服務做到未叫先知,熱情對待客人如親人,熱心誠懇,感情真摯,耐心在工作中解答客人的問題,做到問多不煩、遇急不亂,有條有序,當發生矛盾時要嚴以律己,恭敬謙讓。

          17工作認真負責,努力鉆研業務,提高工作效率,自覺遵守本店的規章制度,嚴守保密制度,工作認真細致,作風正派,不謀私利,具有良好的職業道德。

          18、應具備奉獻精神、敬業樂業,盡職盡責地工作,樹立本店的良好形象,并注意了解客人對本店的意見,及時上報。

          19、協調本店各部門之間的關系,接受和處理好內部同事之間的矛盾,了解各部門,各種服務設施、項目,熟悉自己的業務,做到精益求精。

          20、必須自覺遵守本店規章制度和部門有關管理規定,共同維護正常的工作秩序和良好的工作環境。

          21、愛護公共財物,節約費用開支,注意防火、防盜、安全用電,確保財產和人員安全。做到:細心、手巧、眼明、耳靈、語真。

          22、必須有責任感,熱愛本職工作,忠于職守,服從管理,團結協作,自覺維護本店的聲譽和利益。

          23、嚴格執行交接班制度,認真履行交接手續,對重點情況重點交待,保證工作的準確性和連續性。

          24、員工之間應相互配合,同心協力,真誠協作,維護本店形象,提高本店聲譽。

          25、工作時間不得私自使用店內電話辦理私人事務,不得隨隨便便進入吧臺。

          26、非工作需要,員工不得私自在接待賓客的場所和客房會客。

          27、增長自己的知識面,不斷提高自己的.各方面素質,樹立良好的形象,帶好頭,提高員工的職業道德和各方面素質。獎勤罰懶,實行獎罰制,做到對本店負責,對賓客負責,對員工負責。

          28、認真做好每天服務工作,做好部門的物品管理,不得損壞店內的一切,認真檢查每天的衛生,給客人一個干凈、舒適的消費環境。

          29、及時完成上級交給的任務,積極配合主管做好店內的一系列工作。

          30、聽從上級指揮,服從安排,努力完成上級交辦的每一項業務工作,力求保質保量,提供快捷服務,做到技術熟、業務通、效率高,以優質服務贏得賓客滿意。

          項目部員工日常管理制度3

          一、遵守公德

          1、公司員工必須遵紀守法、做維護社會公德的模范,公司絕對不允許違背公德、違反法律的現象存在。

          二、愛崗敬業

          1、愛崗敬業:熱愛自己的工作,勤奮努力,不斷提高工作效率和工作質量。

          2、盡職盡責:要求員工必須做到三負責,即對社會負責,對公司負責,對自己負責。全力以赴地完成工作任務和履行職能,對自己的失誤承擔責任。

          3、服從領導:員工必須服從領導安排,與領導保持一致把工作做好,不與領導背道行事。

          4、逐級上報:員工有事應向所屬直接領導匯報,除直接領導有重大失誤或特別情形下,不得越級匯報。

          三、團結協作

          1、緊密團結,精誠合作,工作中相互協調,相互支持,建立起融洽的人際關系。

          2、嚴以律己寬以待人,相互關心,相互尊敬,開展批評與自我批評。

          3、不搞小團體、小幫派,倡導同事間密切和諧的關系。

          4、不撥弄是非,無中生有,挑撥離間,說不利于團結的話。

          5、保持積極的生活態度和工作態度,以積極包容的心態對待公司管理中的問題,主動提出改進性的建議和意見,以成熟的方法解決問題。

          四、遵守紀律

          1、下級服從上級是公司管理的基本原則,員工應自覺服從領導的安排和工作調動,不得公開頂撞領導,不得無故拒絕、拖延、敷衍或擅自終止領導安排的工作。

          2、遵守公司制定的作息時間,不遲到,不早退,上下班要打考勤。

          3、公司員工必須嚴格遵守工作紀律,上班下班時間不擅離職守,不串崗及私自外出、嬉鬧、大聲喧嘩。未經他人允許,不得翻閱他人文件、資料,動用他人物品。

          4、工作時間要專心工作、精神振作、緊張有序,不用辦公電話打私人電話、上班期間不在公司崗位接待親友、不辦理個人私事,不在禁煙區吸煙,不閱讀與工作無關的雜志書刊和不做其他與工作無關的事。

          五、誠實自律

          1、遵守職業道德,不貪污受賄,自覺抵制社會上的不正之風。

          2、不得利用職務和工作之便向他人索取錢財和為個人親友謀私利。

          3、不得挪用公司財物,更不得利用職務之便將公司財務占為己有或轉送他人。

          4、對于其他有業務往來的公司和個人贈送給公司或個人的禮品、財物,必須上交到公司辦公室、財務部。

          六、安全保密

          1、要隨時隨地地注意防火安全,發現不安全隱患要及時報告處理。每個員工都要熟知防火設施的.位置和使用方法。

          2、注意公司現金和貴重物品、財物的安全存放,辦公室無人時要隨手關門。

          3、嚴格執行公司的保密制度,嚴守公司秘密。

          七、儀表大方

          1、員工必須儀表端莊、整潔。

          頭發:職員頭發要經常清洗,保持清潔,男職員不留長發。

          指甲:應經常注意修剪指甲。

          胡子:不留胡須,保持面部清潔。

          口腔:保持清潔,上班前不能喝酒或吃有異味食品。

          2、員工必須穿著公司統一訂制的工服、佩戴工牌。

         、佟⒛袉T工在上班時間要求穿深色長褲,不準穿中褲和七分褲。

         、、女員工要保持服裝淡雅得體,不得過分華麗,不穿過于露的衣服,不帶裝飾品。不準穿超短裙,裙子必須過膝。

         、邸⑴殕T化妝應給人清潔健康的印象,不能濃妝艷抹,不宜用香味濃烈的香水。④、員工不得穿拖鞋上班。

         、、員工上班期間必須佩帶工牌,否則處以10元/人次罰款。

          八、言行文明

          1、在公司內職業應保持優雅的姿勢和動作。

         、、站姿:會見客戶或出席儀式站立場合,或在領導、上級面前,不得把手交叉抱在胸前。

          ②、坐姿:坐下后,應盡量端正,把雙腿平行放好,不得傲慢地把腿向前或向后伸,或俯視前方。

         、邸⒐就聜冎g都喊花名,不分上下級。公司內與同事相遇時應禮貌點頭行禮表示致意或問候“您好”。

         、堋⑽帐謺r用普通站姿,并目視對方的眼睛,脊背要挺直,不彎腰低頭,要大方熱情,不卑不亢。

          ⑤、出入房間的禮貌:進入房間,要先輕輕敲門,聽到應答再進。進入后,回手關門,不能大力、粗暴。進入房間后,如對方正在講話,要稍等靜候,不要中途插話,如必須要打斷說話,也要看準機會,而且要說:“對不起,打斷一下您們的談話”。

         、、遞交文件:如遞文件等,要把正面、文字對著對方的方向遞上去,如是筆、小刀、剪刀等,要把尖銳的一面對著自己,使對方容易接。

          ⑦、走通道、走廊時要放慢腳步。無論是在自己公司還是訪問的公司,在通道和走廊里不能一邊走,一邊大聲說話更不能唱歌或吹口哨等。

          ⑧、客戶來訪,在行進間相遇時,應停留側立禮讓客戶先行,并微笑點頭致意,問候“您好”、“歡樂光臨”。如正在工作狀態,微笑點頭示意后,應立即投入工作,不得無禮觀望、議論或東張西望。

          九、待人禮貌

          1、在規定的接待時間內,不得缺席;有客來訪,馬上起身接待,并讓坐,接待時要主動、熱情、大方、微笑服務。

          2、直接見面介紹的場合下,應先把地位低者介紹給地位高者。若難以判斷,可把年輕的介紹給年長的。在自己公司和其他公司關系上,可把本公司的人先介紹給別的公司的人。

          3、一個人介紹給很多人時,應先介紹其中地位最高的人或酌情而定。

          4、男女間的介紹,應先把男性介紹給女性。男女地位、年齡有很大差別時,若女性年輕,可先把女性介紹給女性。

          5、名片應先遞給齡長或上級,把自己的名片遞出時,應把文字向著對方,雙手遞出。

          項目部員工日常管理制度4

          規范公司的管理制度與員工的工作行為,能有效的幫助每位員工培養良好的工作行為習慣,為此公司結合公司實際情況,制訂本規章制度。

          一、工作時間:

          每日工作制:上午8:00——12:00,下午13:30——17:30(因季節變化需調整的根據公司通知為準)。法定節假日按國家規定結合公司實際情況合理安排休息。

          二、工作紀律:

          第一條、自覺遵守勞動紀律,應準時上下班,不能遲到,早退或曠工。

          第二條、上班時間必須穿整齊,不許穿拖鞋。

          第三條、上下班時間必須親自打卡,禁止代他人打卡或給他人幫打卡。

          第五條:工作時間不準聊天,玩游戲,聽音樂。

          第六條、自覺維護工作秩序,同事之間應和睦相處,互相幫助。杜絕員工相互謾罵,打架斗毆等不良行為發生。

          第七條、各生產部門員工,應無條服從上級領導的工作安排或調動。

          第八條、生產現場不得隨地吐痰,亂扔垃圾,下班時應按排值

          班人員負責打掃好各自生產車間的衛生

          三、工作態度:須做到以下幾點:

          第一條、熱情:工作交往中面帶微笑,親切隨和

          第二條、禮儀:禮貌待人,敬語服務

          第三條、尊敬:員工與客人之間,員工之間應相互尊重,不議論他人,冤枉他人

          第四條、忠誠:忠于公司、忠于崗位

          第五條、守時:員工必須嚴格遵守時間,強化時間觀念

          第六條、協作:各部門之間、員工之間應明確分工,通力合作,不能推諉責任

          第七條、責任:員工必須做好本職工作,將個人的事業與公司的事業聯系在樹立集體主義思想。

          四、考勤:

          第一條:員工上下班紀律,做到不遲到,不早退,不擅離工作崗位。

          第二條:上、下班遲到或早退5分鐘以上并事先無任何說明的作為遲到、早退處理。

          第三條:凡遲到或早退按公司規定超過5分鐘罰一小時工資款,1小時以上扣超過時數的兩倍工資。

          第四條:員工每月允許有2次漏打卡,漏打卡應找主管簽卡處理,發生3次以上(含3次)漏打卡情況雖有經過部門主管核準的上班證明,按5元/次處罰。

          第五條:員工因故辭職的應提前一個月向公司提交書面辭職申請,否則按自動離職處理。

          第六條:加班:員工每天晚上超過21點,需部門主管同意并作登記,

          如未事登記則視為自動放棄加班費。

          五、病事假:

          第一條:請病事假應當根據公司制度規定辦理正常請假手續,有特殊情況不能及時辦理手續的應當在假后2個工作日內補辦手續。如超過時間按曠工規定處理。請事假由部門主管簽字交辦公室存檔,若無請假的.作為曠工處理。

          第二條:婚假:對依照國家《婚姻法》履行正式登記手續的員工,按法定結婚年齡結婚的,可享受3天婚假。

          第三條:喪假:直系親屬公婆、丈人、丈母娘去世喪假3天,外地員工可根據路程遠近加路途假,路費自理。

          本制度推行期間需要每位同事的積極配合,如對本制度有疑問或認為不足之處請提出,本制度也將會繼續不斷的更新完善,為打造一個完美的團隊,一起努力,貢獻自己的一份力量。

          項目部員工日常管理制度5

          一、員工在上班時間須穿戴工衣、工牌、保持干凈整潔的儀表。

          二、員工上班不得遲到、早退。休息時間不得在店內逗留。

          三、員工不得在店內大聲喧嘩、相互聊天、嬉戲、打鬧、工作時間不得從事與工作無關的事(如吃零食、睡覺、看報刊書籍等)。

          四、員工在營業時,發生技術失誤(如叫錯牌,沒下牌等),造成不利后果,責任由當事人承擔。

          五、員工在上班時要精神飽滿,注意力集中,各司其責。

          六、員工在上班時間不得隨意外出,如有特殊情況,必須征得主管人員的'同意后方可外出。

          七、員工在為顧客服務時,必須使用普通話和文明禮貌用語,面帶微笑,正確回答顧客提出的相關問題。

          八、員工在為顧客介紹服務項目時,應講清價格,認真服務。在服務過程中,如被顧客投訴,或因未講清價格而造成顧客拒絕服務等情況時,責任由當事人承當。

          九、助理站門時,應按規定自覺遵守,不得擅自脫崗、串崗,并保持儀表端莊,不得將手放在衣袋內或東依西靠。

          十、顧客光臨或離去時,站門員工應主動為客人開門,對待客人要主動熱情,稱呼得體。

          十一、除因工作需要,員工不得使用為顧客提供的便利用品(包括一次性水杯)。

          十二、工作時間員工不得會見親友,不得使用店內電話打私人電話,一般情況,外線打入私人電話不予傳達。

          十三、員工應愛護公共設施,注意防火、防盜、在店內拾到客人或其他員工的財物應主動交給主管人員處理。

          十四、員工之間應團結友愛,相互幫助,嚴禁在店內或宿舍里吵嘴、打架。員工未經主管人員許可,不得擅自在宿舍里留宿他人。

          十五、員工若要求辭職須提前30天向主管人員送交辭職報告,經批準后方可生效(春節前60天不受理辭職請求),否則不予結算其工資。

          十六、員工若嚴重違紀,本店有權終止與其的雇用合同,并不予任何賠償。員工在離店前應退還店內財物(如工衣、工牌、宿舍和工具箱的鑰匙、專業資料等),否則不予結算工資。

          十七、員工應服從主管人員的管理,自覺遵守各規章制度,愛崗敬業,共同搞好店里的工作。

          以上條例請各位員工自覺遵守,如有違反將按照《獎懲制度》處理。

          項目部員工日常管理制度6

          1、執行上、下班簽名制度,著工裝簽名。

          2、工作時間須束發,穿著工作服,整齊清潔,佩帶工作牌,擦口紅,劉海不得長過眉毛,不能留長指甲,做照顧護士時戴口罩,上班時間不能在手上佩帶首飾。

          3、努力培養以及提高專業接待素質,按劃定禮儀禮貌用語,微笑、親切接待主顧,主動問候主顧,接待廳內見到主顧須起立,主動為主顧開門。為客人換鞋、鋪被褥,迎三送七,送客人出門不能少于三步。不能在上班時間把個人消極情緒帶入店內,影響同事以及主顧。

          4、尊敬主顧。虛心聽從意見以及建議,并按情況及時包饋給店長或經理,不管如何不準與主顧發生爭吵。

          5、美容師之間互相尊敬、體貼以及照顧,禮貌用語,嚴禁在業務場院所內講臟話,爭吵、打鬧、發性情,摔物品等言行。

          6、服務工作擺設,工作踴躍主動,主動接洽及預約主顧,工作不拈輕怕重,挑三儉四,自發服務工作擺設。不經店長或經理贊成,不能隨意調斑,以及擅自擺設工作或休息。

          7、不能在店內從事工功課務無關的事情。

          8、給主顧作照顧護士時,溝通主顧應輕聲細語,美容師之間不容許彼此開打趣作樂,喧嘩、議論事情。不管上、下班時間,均不能躺在美容床或伏在工作臺上休息、睡覺(特殊情況須請示店長贊成)。

          9、自發維護慧雅的形象、聲譽,踴躍提供有幫助于慧雅發展的.體式格局方法。不準在店內議論他人長短或與主顧議論慧雅內部長短。

          10、節約用水用電,杜絕浪費行為。做照顧護士不準偷工減料或鋪張浪費。

          11、嚴酷執行衛生清潔制度。

          12、上班時間手機閉或調到震動檔,給主顧做照顧護士時不準接私人電話。

          13、當班時間必須按劃定填定各類生產進度報表。

          14、不能利用上班時間從事個人照顧護士,從事個人照顧護士按有關劃定現金結算帳目。美容師個人采辦產品僅供本人使用,嚴禁利用職務之便損害慧雅的利益。

          15、正規合理的使用美容儀器,愛護慧雅設備,產品根據需要放入冰箱低溫生存。

          16、嚴酷保密主顧資料。未經(店長)贊成,不準擅自借用店內資料、物品,不準對外走漏慧雅內技能、管理資料想到具體經營數據。

          17、(店長)對屬下美容師有絕對帶領權以及管理權,美容師必須服從擺設。

          18、工作時間不得打私人電話,不得吃零食、抽煙、渴酒、高聲喧嘩、追逐、打鬧、私會客人以及家人。

          19、不得向主顧索要小帳,或利用工作之便假公濟私,謀取私利。

          20、每上午∶00~∶00例會(∶00前不預約客人),總以及員工須準時參加。

          21、不能請霸主假,工休按店內輪休制執行。姑且事假須上班時間前請示店長批準;請假須真實反映情況;請假一天以上須書面聲請批準,超過批準期限視為曠工。

          22、美容師每一個月有兩次做美容待遇,除此之外,不得擅不傭人力用公用物品潔面、護膚等。違者視情節輕重賜與扣罰處置懲罰。

          23、做到四輕:走路輕、措辭輕、取物輕、關門輕。除有必要先容項目或解釋回答主顧需求外,美容室內要保持平靜。

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