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      1. 餐廳員工制度

        時(shí)間:2021-09-27 09:31:23 員工管理 我要投稿

        2021餐廳員工制度(通用5篇)

          在生活中,接觸到制度的地方越來(lái)越多,制度是國(guó)家法律、法令、政策的具體化,是人們行動(dòng)的準(zhǔn)則和依據(jù)。那么制度怎么擬定才能發(fā)揮它最大的作用呢?以下是小編為大家整理的2021餐廳員工制度(通用5篇),僅供參考,歡迎大家閱讀。

        2021餐廳員工制度(通用5篇)

          餐廳員工制度1

          1、廚房行政管理由廚師長(zhǎng)負(fù)責(zé),必須執(zhí)行廚師長(zhǎng)的合理指示,認(rèn)真完成廚師長(zhǎng)下達(dá)的各項(xiàng)任務(wù),嚴(yán)格執(zhí)行一句、一個(gè)指令的原則,不得頂撞,違者罰款50元,嚴(yán)重者開(kāi)除。

          2、每日上崗前,換好工作服,自檢個(gè)人的儀容儀表后,待廚師長(zhǎng)復(fù)查并安排一天的工作。在工作時(shí)間內(nèi),不準(zhǔn)大聲喧嘩、大鬧,不得與其他員工爭(zhēng)吵、打架,違者罰款50元。打架者重則開(kāi)除。

          3、工作時(shí)間內(nèi)不得私自使用、加工廚房?jī)?nèi)一切公有材料,不得私自會(huì)客、帶親屬及其他員工在廚房用餐,違者罰款20元(如有特殊情況要事先打招呼)。

          4、廚房所有人員必須嚴(yán)格執(zhí)行考勤制度,不得請(qǐng)別人代打卡、請(qǐng)假,有病、有事,提前和廚師長(zhǎng)/紀(jì)律委員打招呼,經(jīng)廚師長(zhǎng)同意后方可執(zhí)行。違者罰款<遲到1到10分鐘處5元/10分鐘以上20以下處10元/20分鐘以上30分鐘以下15元/30分鐘以上一個(gè)鐘以下半天工資,一個(gè)小時(shí)以上兩個(gè)小時(shí)以下一天工資兩個(gè)小時(shí)以上視工作態(tài)度/按曠工處理一天當(dāng)兩天取消一天休息重則開(kāi)除。

          5、不得吃、拿、送、損、偷任何公有物品和食物,違反者按原材料雙倍罰款,重者開(kāi)除處理。嚴(yán)格遵守并認(rèn)真執(zhí)行員工手冊(cè)的各項(xiàng)規(guī)章制度,不得帶與酒店相同的物品,否則按偷拿處理。

          6、在廚房工作區(qū)域任何人不得吸煙,違者罰款10元。不得在外/店里兇酒到店里取鬧違則處50元重則開(kāi)除。

          7、工作時(shí)間內(nèi)不得辦私事,如:玩手機(jī)、看雜志、小說(shuō)、玩牌、聽(tīng)收音機(jī)及其他與工作無(wú)關(guān)的事情。違反者罰款10元。

          餐廳員工制度2

          1、每天晚上的值班人員不得私自離開(kāi),保證客人用餐及員工餐的時(shí)間,下班前認(rèn)真檢查并做好廚房安全措施及衛(wèi)生方面/收拾好廚房用品后,方可離開(kāi)。如出現(xiàn)問(wèn)題值班人員負(fù)全部責(zé)任。

          2、廚房每月必須推出新的菜品,來(lái)迎合顧客需求。保證各種產(chǎn)品的最終質(zhì)量,與產(chǎn)品風(fēng)味特點(diǎn)相適應(yīng),做到色、香、形,符合要求,把好成品質(zhì)量關(guān)。味差、不熟、烹糊、感官不合格的菜肴,不準(zhǔn)上桌,違者追究相關(guān)責(zé)任人并處以相應(yīng)罰款。

          3、廚房分工明確,責(zé)任清楚,各種產(chǎn)品原料擺放整齊,主料、配料和調(diào)味料投放合理、及時(shí),掌握好火候、油溫、成色、出菜時(shí)間,確保菜品烹制質(zhì)量。

          4、砧板要根據(jù)菜的主料、配料、調(diào)味料的比例標(biāo)準(zhǔn)來(lái)配菜,產(chǎn)品配菜合理、比例適當(dāng),能夠從產(chǎn)品配料上保證菜品質(zhì)量。不能隨意下料、偷工減料、克扣顧客等不良現(xiàn)象發(fā)生,造成餐廳損失者處以不同程度的罰款。輕則10重則50元

          5、砧板在貯藏過(guò)程中始終保持清潔、衛(wèi)生、安全完好。如有本質(zhì)變味、變質(zhì)、腐壞等人為責(zé)任發(fā)生,按價(jià)賠償。

          6、打合人員必須配合廚師做好開(kāi)餐前的準(zhǔn)備工作(包括盤、碗、備品、調(diào)料等),出菜時(shí)合理安排上菜順序做到先到先上后到后上/主菜先上,擦干凈盤邊,檢查好是否有異物等,如工作不到位者罰款10元。

          餐廳員工制度3

          為了進(jìn)一步提高餐廳員工素質(zhì),規(guī)范工作行為,激勵(lì)員工積極性,特制定此制度。

          一、獎(jiǎng)勵(lì)制度

          1、員工過(guò)生日時(shí),會(huì)館為其贈(zèng)送禮品。

          2、業(yè)務(wù)能力優(yōu)秀,不遲到,不早退,無(wú)曠工。

          3、工作積極,團(tuán)結(jié)同事,任勞任怨。

          4、禮貌、熱情、周到的服務(wù),經(jīng)常得到客人的好評(píng)。

          5、所管理的器具、用具無(wú)破損、無(wú)丟失。

          6、從會(huì)館的利益出發(fā),為會(huì)館的發(fā)展,盡心盡力。

          以上6條,會(huì)館按季度、年度進(jìn)行評(píng)比,依據(jù)評(píng)比結(jié)果給予表彰獎(jiǎng)勵(lì)。

          二、懲罰制度

          (一)違反以下條款按次懲罰20元。

          1、在工作時(shí)間聊天、嬉戲或從事與工作無(wú)關(guān)的事。

          2、上班時(shí)間隨意吸煙,擅離工作崗位,無(wú)故遲到、早退。

          3、浪費(fèi)公物,視情節(jié)輕微的。

          4、妨害工作秩序或違反安全衛(wèi)生工作守則。

          5、未經(jīng)許可擅帶外人入會(huì)館參觀。

          6、工作時(shí)間內(nèi)躺臥、睡覺(jué),隨意撥打電話。

          7、對(duì)客人指手劃腳,品頭論足。

          8、與客人爭(zhēng)吵,把個(gè)人情緒帶入工作中。

         。ǘ┻`反以下條款按次懲罰50元。

          1、不服從管理與分配的。

          2、對(duì)同仁惡意攻擊或誣告,偽證而制造事端。

          3、隨意進(jìn)出廚房、餐廳,到廚房抓吃、抓拿的。

          4、下班后無(wú)故在會(huì)館逗留。

          5、工作散漫,粗心大意。

          6、在更衣柜內(nèi)存放會(huì)館物品、食物或飲料。

          7、當(dāng)班時(shí)吃東西、看電視,用會(huì)館電話辦理私人事情。

          8、拒絕會(huì)館經(jīng)理授權(quán)的有關(guān)人員的檢查。

          9、對(duì)賓客不禮貌,與客人爭(zhēng)辨。

          10、當(dāng)值時(shí)擅離工作崗位,閑逛,干私人事情。

          11、不經(jīng)請(qǐng)假,隨意曠工。

         。ㄈ┻`反以下條款的給予辭退,造成經(jīng)濟(jì)損失的按原價(jià)賠償,觸犯刑律的提交司法部門處理。

          1、偷盜同事或公有財(cái)物。

          2、對(duì)上級(jí)或同事實(shí)施暴行或有重大的侮辱行動(dòng)。

          3、蓄意破壞會(huì)館或他人財(cái)物。

          4、不服從工作安排,調(diào)動(dòng)指揮,無(wú)理取鬧影響工作秩序的。

          5、工作不負(fù)責(zé)任,損壞工具、設(shè)備、浪費(fèi)原料,造成經(jīng)濟(jì)損失較大的。

          6、玩忽職守,違章操作、指揮,造成事故或經(jīng)濟(jì)損失較大的。

          7、包庇員工,對(duì)員工所犯錯(cuò)誤視而不見(jiàn),屢教不改的。

          8、道德敗壞,向客人索取小費(fèi)或物品,與客人吵架的。

          9、利用職權(quán),謀取私利,假公濟(jì)私,造成嚴(yán)重后果的。

          10、連續(xù)曠工三天或一個(gè)月累計(jì)曠工兩次。

          11、觸怨刑律,使國(guó)家財(cái)產(chǎn)受到嚴(yán)重后果的。

          以上獎(jiǎng)懲項(xiàng)目均由總經(jīng)理主持并進(jìn)行落實(shí)。

          餐廳員工制度4

          一、認(rèn)真執(zhí)行消防部門制定的消防規(guī)章制度及滅火方案。

          二、對(duì)員工進(jìn)行防火安全教育及崗位責(zé)任制,組織學(xué)習(xí)立足自防自救。

          三、熟悉本部門的消防重點(diǎn)部位和各種消防設(shè)施的性能以及滅火器材的擺放位置和操作方法,維護(hù)好各種消防設(shè)備。

          四、積極參加酒店組織的各項(xiàng)消防培訓(xùn)。

          五、組織員工積極參加義務(wù)消防隊(duì)員,如發(fā)生火災(zāi)要積極參加搶救和撲滅火災(zāi),并保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng)。

          六、廚房使用的`各種設(shè)備,必須按操作規(guī)程使用,注意防火安全。

          七、廚房每周清洗一次廚房抽油煙機(jī)及管罩,并且每季度工程部對(duì)設(shè)施設(shè)備進(jìn)行安檢,以防止隱患發(fā)生。

          八、如發(fā)生火災(zāi)及時(shí)通知總機(jī)及監(jiān)控報(bào)警電話。

          九、廚師開(kāi)爐前先開(kāi)風(fēng)門,然后點(diǎn)火種,下班后要與保安配合檢查所有設(shè)備是否關(guān)閉。清點(diǎn)完畢雙方在檢查表上簽字并做好員工廚房交班記錄后離開(kāi)。

          十、熱油開(kāi)炸時(shí),要嚴(yán)格注意控制油溫,防止油鍋著火。

          十一、員工清洗廚房時(shí),不要將水噴灑到電插座、電開(kāi)關(guān)處,防止電器導(dǎo)電引起火災(zāi)。

          十二、灶頭在使用過(guò)程中如發(fā)現(xiàn)異常情況,要及時(shí)關(guān)閉電源、氣閥并迅速上報(bào),負(fù)責(zé)保護(hù)好現(xiàn)場(chǎng),以便保安部和工程部進(jìn)行檢查。

          十三、每位當(dāng)班廚師要做好班前、班后的防火檢查。

          餐廳員工制度5

          為了搞好員工宿舍的管理,使大家有一個(gè)清潔舒適、安全有序的住宿環(huán)境,現(xiàn)規(guī)定如下宿舍管理?xiàng)l例,希望全體員工共同遵守:

          1、自覺(jué)養(yǎng)成良好的社會(huì)公德和衛(wèi)生習(xí)慣,保持宿舍的良好秩序與衛(wèi)生環(huán)境。

          2、保持室內(nèi)物品擺放的整潔與美觀,不得亂擺亂放。

          3、定期安排員工打掃衛(wèi)生,以保持宿舍的清潔。

          4、愛(ài)護(hù)公物,損壞者須照價(jià)賠償,并按情節(jié)給予行政處罰。

          5、養(yǎng)成良好的消防意識(shí),做到安全用電、用火,不準(zhǔn)在宿舍內(nèi)亂拉電線與插座,不準(zhǔn)使用高壓電器等,同時(shí)節(jié)約用水、用電,做到人走燈熄,斷電源,發(fā)現(xiàn)火災(zāi)隱患須及時(shí)向宿舍舍長(zhǎng)報(bào)告。

          6、不準(zhǔn)帶外來(lái)人員在宿舍住宿,外來(lái)人員必須在晚上23點(diǎn)之前離開(kāi)宿舍,否則宿舍舍長(zhǎng)有權(quán)令其立即離開(kāi),并對(duì)當(dāng)事人進(jìn)行行政處罰。

          7、出入宿舍須及時(shí)關(guān)門,注意提防盜賊,做好財(cái)產(chǎn)安全防范工作。

          8、宿舍內(nèi)須謹(jǐn)慎吸煙。在房?jī)?nèi)吸煙而燒壞物品或引起火災(zāi),將追究其經(jīng)濟(jì)責(zé)任,觸犯刑律的,追究其刑事責(zé)任。

          9、宿舍內(nèi)嚴(yán)禁賭博及從事其他非法活動(dòng),違犯者處以行政處罰。

          10、服從宿舍舍長(zhǎng)的管理,不得私自換房、換床,不準(zhǔn)與管理人員發(fā)生頂撞和爭(zhēng)執(zhí)。

          11、每位員工都必須保持宿舍的安靜,不得大聲喧嘩,同事之間注意團(tuán)結(jié),不得以任何借口爭(zhēng)吵和打鬧。

          12、員工遇到問(wèn)題和困難,可告知店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng),店長(zhǎng)或宿舍舍長(zhǎng)應(yīng)盡量給予幫助。

          13、有如下行為者將受到處罰:

          口頭警告:

          1)隨地吐痰,亂扔煙頭、果皮、雜物、紙屑,將鼻涕涂到墻上、地板或床上,或?qū)⑹趾、鞋跡印到墻上。

          2)亂扔垃圾,造成下水管道堵塞。

          3)用力關(guān)門,產(chǎn)生較大聲音,影響到其它同事休息。

          4)在房?jī)?nèi)堆積大量臟衣物,不及時(shí)清洗,發(fā)出異味。

          5)在宿舍內(nèi)存放有刺激性氣味的物品。

          6)在宿舍內(nèi)大聲聊天,放較大音量的收錄音機(jī)或手機(jī),影響到其它同事作息。

          7)私人物品擺放混亂,影響宿舍整體美觀。

          8)未經(jīng)許可使用他人的私人物品。

          9)超過(guò)晚上12點(diǎn)回宿舍且不攜帶鑰匙,影響到其他同事休息。

          書面警告:

          1)不服從宿舍舍長(zhǎng)的安排,不做好值班衛(wèi)生工作。

          2)拒絕管理,與宿舍管舍長(zhǎng)發(fā)生爭(zhēng)執(zhí)。

          3)未經(jīng)許可,私自調(diào)換房或床位。

          4)裸露身體,在宿舍東走西逛。

          最后警告:

          1)偷竊公私財(cái)物。

          2)在宿舍內(nèi)聚眾賭博、打架等。

          3)不按設(shè)備程序操作,嚴(yán)重?fù)p壞公共設(shè)施的。

          4)未經(jīng)許可帶外來(lái)人員在宿舍住宿。

          5)受到嚴(yán)重書面警告和最后警告的員工將處以嚴(yán)厲的行政處罰或被取消住宿資格。

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