管理員工作計劃范文合集6篇
時間過得可真快,從來都不等人,我們又將續寫新的詩篇,展開新的旅程,讓我們對今后的工作做個計劃吧。那么計劃怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的管理員工作計劃6篇,供大家參考借鑒,希望可以幫助到有需要的朋友。
管理員工作計劃 篇1
為進一步貫徹落實上級食品衛生安全工作會議精神,進一步加強對學校食堂管理人員和從業人員的規范化管理,建立并完善學校食堂從業人員上崗衛生知識培訓長效機制,結合學校的實際情況,制定培訓計劃如下:
一、培訓目的'
通過培訓,增強學校食堂管理人員和從業人員責任感,提高從業人員食品衛生安全意識和操作水平,確保師生員工的飲食安全,促進學校食品衛生安全工作水平不斷提升。
二、參加人員
食堂管理人員和食堂所有從業人員。
三、培訓內容
1、法律法規知識:
《中華人民共和國食品衛生法》、《中華人民共和國傳染病防治法》、《學校食堂與學生集體用餐衛生管理規定》、《學生集體用餐衛生監督辦法》,以及相關的法律法規。
2、學校有關食品衛生安全管理方面的規章制度、食品安全預案學習。
3、《學校食堂管理操作規范》教學光盤。
4、集中培訓。邀請五華區衛生局領導進行集中培訓一次。
四、培訓的組織實施與培訓形式
1、培訓的組織實施:由餐飲管理組根據培訓內容具體食堂人員的工作時間組織實施,做到工學兼顧。
2、培訓的形式:采用集中培訓與業余自學相結合的原則進行培訓。但每月至少安排一次集中學習培訓時間。
五、學習培訓的考核評估
統一組織考試,并對培訓學習的優秀人員進進表彰。
黃樓中心學校
管理員工作計劃 篇2
1、全面提升服務品質,實施“特色化服務”。服務品質提升方面,啟用員工獎懲考核體系,進行規范管理,建立良好規范的正負激勵機制,在工作中找突破點,堅決取締商品部二次處罰員工的錯誤做法。抓現場紀律現已基本走入正軌,應抓銷售技巧與商品知識,提高營銷水平,這樣才有利于整體服務水平的提高。今年的服務宗旨和標準,以及國芳百盛在顧客心目中應樹立什么形象、轉變服務觀念、顧客需要的,就是我們要做的,國芳百盛早已是蘭州同行中的龍頭老大。商場如戰場般的殘酷又如逆水行舟不進則退,企業要發展,就要有領先對手的觀念和措施。因此,企業要想在激烈的市場競爭中立于不敗之地,就必須把商品品牌、服務品牌、企業品牌擺在重要的工作日程,提升、維護和發展,逐步形成金城知名而特有的“特色化服務”戰略十分必要。所以XX年第四季度——XX年年一季度在蘭州率先提倡并實施“特色化服務”,大打特打服務牌,顯示我們國芳百盛一種特有的服務品質和服務檔次。根據業態的不同提供不同的服務,超市——“無干擾服務”,一樓商品部至四樓商品部“品牌化服務、朋友式服務”五樓商品部—“朋友式服務”,六樓商品部——“技能式服務”,向社會表明,我們追求的是高質量、高品質的服務。達到超越顧客期待的、最完美的服務。
2、開展公司服務技能項目競賽服務辦承辦了公司第六屆運動會中的服務技能賽區,包括知識競賽、情景實操模擬、全程消防演習、崗位應知即問即答,通過競賽豐富員工的業余文化生活;以崗位練兵為目的、以寓教于樂為形式提升各崗位員工素質;以專業到位的素質要求全面升級公司員工服務意識及服務水平。展示公司的服務水平,(內容包括:國芳百盛發展史、企業文化基本知識,專業知識等)
3、相關政府部門聯絡與溝通。加強與省、市、區各消費者協會及主管工商所的聯絡與溝通,并與之保持良好的協作關系,及時掌握零售業發展動態,建立良好的商譽。
4、顧客投訴接待與處理,全面維護國芳百盛信譽。就XX年前三季度在投訴中存在的問題及三級管理制度執行不到位,以及其他原因引起投訴升級的,第四季度我們將利用部門例會、領班溝通會等形式對樓層基層管理人員進行公司退換貨規定、投訴處理技巧及精品案例分析培訓(原因是因為現在大多數領班都新員工,急需加強培訓),重點以規范自身接待形式、規范服務
為主要工作目標,作到投訴規范化、接待禮儀規范化、接待程序規范化、處理結果落實規范化、樓層接待及記錄規范化,做到接待一起,處理完結一起,并時刻以顧客的'滿意度來衡量我們的管理水平,站在消費者的立場上考慮、處理問題,以此贏得回頭客。因為現在的市場是“顧客的滿意才是雙贏”。
5、加強部門內部人員綜合素質提升幾,并對公司五大服務體系進行完善。堅決執行董事長在四季度會議中提出的保持總店穩健發展。帶動分店全面提升的指導思想, 加強部門間的溝通,消除管理中存在的誤區,F場檢查不單純是發現問題,而是針對出現的問題提出改進措施和方法,及時給部門以指導。第四季度服務辦的內部培訓內容為商品知識(毛織,保暖為主)、消法知識及賣場信息熟知度等方面的基礎知識培訓。培訓手段采討論的形式,使培訓趣味化,生動化,將討論出的結果,以書面形式下發分店部門,組織相關人員學習,達到三店同步提升的目的, 公司的五大服務體系人員管理、商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理,其中人員管理的各項規定比較詳盡,但其余四項管理的具體標準還比較空洞,所
以在第四季度,我部結合當前具體情況對商品管理、環境管理、促銷管理、顧客管理 標準進行完善。
6、一線管理干部日常行為規范跟進。全力協助集團監管會在日常的工作中,對一線中層管理干部日常行為規范進行跟進,以公司服務為宗旨,以管理規范為目標,工作中堅持創新,現場管理工作中,發現問題及時上報主管領導。部門決不護短,嚴格執法、努力進取、以身作則、按章辦事、團結協作、按時完成上級下達的各項工作目標任務。 改觀目前不良現狀,全心投入日常工作。用正確的態度對待工作。態度決定一切,真誠創造卓越。我和我的同事們將不斷努力,打造國芳百盛“特色化服務”,以真情鑄就服務!
管理員工作計劃 篇3
工作計劃:
一、按公司流程要求操作倉庫工作;
二、按采購訂單及時收貨、送檢、記卡、入帳;
三、按生產部領料計劃、領料單及時發貨、記卡、入帳;
四、按流程要求當天入完當天的帳;
五、按流程要求月底盤點,查清盤盈盤虧原因,糾正錯誤,打印報表。
倉儲業務主要包括:
一、收貨(點數、過稱、指導卸貨、簽送貨單,開進倉單、記標識卡);
二、送檢(對原材料倉須報送檢驗,由檢驗員檢驗合格否,不合格退貨,合格才入倉)
三、保管(做好防火、防水,質量、日盤點)
四、發貨(根據發貨計劃按量發貨、點數、過稱、指導搬貨、簽領料單、開出倉單、記標識卡);
五、記賬
1、對當日發生的`收貨、出貨入電腦賬,打印進倉單、出倉單;
2、收貨輸入送貨單位名稱、數量、規格、日期等;
3、出貨寫明出貨單位名稱、數量、規格、日期等;
4、日盤點時,注意賬、物、卡的數量須保持一致。
六、月盤點
1、每月底進行月度盤點,數量異常須進行仔細檢查核對,查明盈虧原因,對錯誤進行糾正;
2、月度倉庫報表(盤點后不得再發生進貨、出貨,打印報表交財務部門)
管理員工作計劃 篇4
一、指導思想:圍繞學校本學期的工作計劃,結合我校的設備條件和師生的實際情況,以網絡資源建設和新課程改革為抓手,充分發揮現有電教軟件、硬件的作用,努力建設好師資隊伍,切實提高我校應用現代信息技術教育教學,實現新的跨越。
二、工作目標:
1、加強對《信息技術》和《通用技術》課程的教學管理。要求教師積極探索構建探究型的教學結構,更新教育模式和方法,學習掌握好問題引導六環節和24字模式,培養學生對技術課程的興趣,培養學生良好的學習素養和動手能力。
2、積極推動信息技術與學科教學的整合,公開課要盡量上多媒體課或教室電子白板的使用課,提高全體教師信息技術與學科整合的能力,促使大部分教師都能將信息技術應用到教學改革中去,推動新課程改革的進程。
3、加強常規工作的管理和加強設備管理。完善電教設備、多媒體教室機房使用的管理制度。
4、健全各項記錄,在學期初和學期末做好電教軟硬件的整理、檢查、的登記工作。
5、切實做好教學設備的維護、保養、檢修等工作,杜絕人為損壞,做到任何設備在使用時正常無故障,確保各項活動的正常開展與活動效果。
6、管理好機房,嚴格執行機房管理制度。 管理員要做好電教設施、網絡設施、專用教室的使用、維護、衛生、安全(防盜、防火、用電、網絡運行),建立完善各項管理制度,并做好相關記錄。經過不斷的保養和維護保證電教設備的利用率和完好率達100%。尤其要管理好機房,嚴格執行機房管理制度。學生機房既要提高使用率,充分發揮其作用,又要保證設備的完好,并做好機房的衛生、安全工作。
7.提高信息技術專業人員的專業素質 。作為信息技術專業人員,要努力學習信息技術與學科課程整合的理論,發揮創造力,大膽實踐,進行網絡環境下學科課程教學的研究,積極參加上級部門組織的`各級各類計算機比賽。
8、加強對機房管理,做好維護,及時更新系統、殺毒軟件,切實保證網絡、軟件運行的安全。
三、亟待解決的一些問題:
1、配備或升級好電腦的各種設備,以便能在教學中正常使用。
2、希望提供一些學習課件制作軟件的機會,能夠更好的應用在 今后的教學工作中去。
在這一學期中,我們將不斷加強學習,努力提高自身的各項素質,努力把本校的電教工作推上一個新的臺階。
管理員工作計劃 篇5
1、增強進修,嚴厲履行業余化流程操縱
進進堆棧任務,我起首正在低溫庫房進修六天,以后正在股二廢品庫進修。我對于高效、業余化的流程操縱感受很深。剛開端,看到共事們不斷地繁忙,忙著發貨、備貨、做記載,每一個人都分撥有本人的義務,告急而有序地停止著。低溫庫的交往營業龐大,可是有一套臨時以來積聚的經歷,協助了共事們把任務分紅多少個步調,最初總能把任務美滿地實現,沒有出一點過失。
經過一段工夫的進修,我開端試著發貨,先是查問備貨(依照進步前輩先出準繩),做好記載(包含地位、日期、數目),出庫,最初查對單據以及出門證的完好性,做好發貨進程的記載,正在進調存報表上調出,如許,全部發貨流程就根本做完了。進修階段,關于任何一種細節我都不寒而栗,仔細察看,并有了獨到的見地。比來兩天,我開端試著頂崗,正在當班共事的指點下,我仔細進修、總結經歷,進步了任務服從,并將各類流程服膺正在心,指點我此后的任務。當前,我也會增強進修,積極把本人鍛煉成為超卓的堆棧辦理職員。
2、要對于數據敏感、擔任,單據與什物符合,沒有患上有涓滴懶惰
正在任務中,對于數據(包含單據數據以及什物數據)敏感是一個庫管員任務者必備的本質,發貨、收支庫交代和貨品的周轉,都是什物的活動,正在庫管員的監視下擔任單據與什物絕對一致,不偏差。正在我進進堆棧任務時,第一件事即是進修產物碼放信息,關于差別產物的碼放情勢以及數目和留意要點熟習于心,打好了這個根底,以后的任務就好做了很多。
正在數據的辦理上,沒有答應有涓滴的偏差。任務中,共事常常教誨我說,咱們的任務不‘能夠’‘大約’‘仿佛’,只要‘是’與‘沒有是’,正在咱們對于某種數占有一絲的疑心時,就要立刻查問,如許常常可以防止過錯的發作,同時也消弭了存正在的隱患。
3、存正在的.缺乏及此后積極的標的目的
正在辦理任務進程中,我固然任務仔細、主動自動、不時與共事聯絡與交換、細心地察看以及進修,但我覺得還不敷;此后我將增強進修,做好團體任務方案,使本人的任務做到更好、更精,不時進步本人的辦理程度,不時總結后人的經歷。同時,我也以為輪崗帶來的益處,可以增強各成員以及各關鍵的嚴密性以及和諧性,使每一個人都成為全才,成為業余的堆棧辦理職員。我還但愿失掉共事們以及指導們的批判以及指點。
管理員工作計劃 篇6
①、負責商場員工紀律、儀容儀表、語言規范、行為規范、服務技巧現場培訓等管理及員工早班會及晚班會的組織召工。
、、負責商場開門、打烊前后的檢查、監督、協調等工作。
、、負責對營業現場物業設置、營銷設施、安防設施和環境衛生的監督檢查。
、堋⒇撠熒唐吠、換貨及客戶投訴的協調處理。
、、負責商場商品陳列、節日促銷、店堂廣告、環境布局的監督管理。
、蕖⒇撠熒虉鰞雀黝愅怀鍪录膮f調處理。
⑦、負責品牌商的商品進場、裝修、上柜、調整、退場的協調管理。
、唷⒇撠熎放粕痰纳唐蜂N售及促銷工作的監督、組織實施和管理。
⑨、負責品牌商、員工意見的`反饋及協調處理工作。
、、負責公司重大活動的組織配合及各類公益、文化、員工業余活動的協調組織工作。
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