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      2. 員工的管理制度

        時間:2021-05-28 19:16:02 員工管理 我要投稿

        最新員工的管理制度

          在日常生活和工作中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的最新員工的管理制度,希望能夠幫助到大家。

        最新員工的管理制度

          員工的管理制度1

          1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

          2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

          3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

          4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;

          5、服從主管人員的指示或命令;

          6、嚴格遵守安全規則;

          7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵同事;

          8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

          9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;

          10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

          12、不陽奉陰違,不消極怠工;

          13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;

          14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

          15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

          16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

          17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;

          18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業秘密;

          19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;

          20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

          21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

          員工的管理制度2

          一、注意事項

          1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

          2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

          3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

          4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

          5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

          6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

          7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

          8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

          二、生活作息

          1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

          2、作息時間規定

          1)、夏季作息時間表(4月——9月)

          上班時間早9:00

          午休12:00——13:00

          下班時間晚18:00

          2)、冬季作息時間表(10月——3月)

          上班時間早9:00

          午休12:00——12:30

          下班時間晚17:30

          3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

          4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

          5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

          6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

          7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

          8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

          1)、加班費標準

          公司規定加班費標準為10元/小時;

          2)、加班費領取

          加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

          三、衛生規范

          1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

          2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

          3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

          4、辦公區域內嚴禁吸煙。

          5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

          6、要愛護辦公區域的花木。

          四、工作要求

          1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

          2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

          3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

          4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

          5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的'各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

          6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

          7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

          8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

          9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

          10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

          11、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

          員工的管理制度3

          1.洗衣房工作人員洗滌衣物時,嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發現不安全因素及時上報,妥善處理。

          2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如:實做好記錄,并參照物品配置表進行對照,如有差錯及時上報。

          3.各值日組長及時、全面的組織好組內的一切事務,確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。

          4.待人禮貌和氣,服務主動熱情,不準與學生或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。

          5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務質量,創優質服務。

          6..遵守安全操作規程,精心愛護設備,節約水、電、洗衣粉等。

          7.每周給洗衣機消毒一次,每天打掃好衛生并保持地面衛生,做到室內干凈、整潔,無異味。

          8.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器,如發現將給予批評教育,嚴重者給予清退處理。

          9.洗衣員嚴格操作程序,為客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領取衣物。

          10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費,如發現處5倍以上罰款,多次發現做清退處理。

          11.工作人員要團結友善,搞好協作,對工作要有敬業奉獻精神,對客戶要明禮誠信,按時按質完成工作。

          員工的管理制度4

          (一)

          1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

          2、在店內不得抽煙與喝酒。

          3、保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。

          4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

          5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

          6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

          7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

          8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”

          9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

          10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。

          (二)

          1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

          2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

          3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

          4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

          5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

          6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

          7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

          8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

          9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

          10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

          11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

          12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

          13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

          (三)

          1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

          2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

          3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

          4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

          5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

          6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

          7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

          8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

          9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

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            最新員工的管理制度

              在日常生活和工作中,需要使用制度的場合越來越多,制度是一種要求大家共同遵守的規章或準則。那么制度怎么擬定才能發揮它最大的作用呢?下面是小編精心整理的最新員工的管理制度,希望能夠幫助到大家。

            最新員工的管理制度

              員工的管理制度1

              1、維護和傳播超市和促銷人員所代表廠商的公司形象;

              2、嚴格按規定作息時間出勤,不遲到、不早退、不曠工;

              3、隨時保持得體的儀容儀表,在工作中使用文明用語,按要求佩戴工牌和著裝;

              4、員工進出超市所帶個人物品應按規定統一寄放在規定的地方,不準帶入賣場內;

              5、服從主管人員的指示或命令;

              6、嚴格遵守安全規則;

              7、禮貌的對待客戶和同事,不得怠慢顧客,不得與顧客發生爭吵,不打罵同事;

              8、不得在上班時間打磕睡、打堆聊天,不在工作時間喝酒,不在上班時間內串崗、戲鬧、干私活、打私人電話;

              9、不聚眾賭博,不打架斗毆,不吸毒,不做任何違法亂紀的事;

              10、嚴格遵守輪班、換班制度,工作時間不擅離工作崗位;

              12、不陽奉陰違,不消極怠工;

              13、不營私舞弊,不利用職務之便貪圖小便宜;

              14、不隨意拿取賣場內任何商品和贈品;

              15、珍惜、愛護公司的財產,不得以各種方式私自使用、占有和侵吞公司財產;

              16、誠實可靠,不欺上瞞下,不弄虛作假,敢于對不良行為進行檢舉和批評;

              17、團結協作,凡事多溝通,不拉幫結派,不勾心斗角,不搞小團隊;

              18、保守公司秘密,不泄露公司任何商業秘密;

              19、工作認真負責,積極向顧客推銷產品,保證顧客的滿意;

              20、不破壞、竊取、毀棄、隱匿公司設施和文件;

              21、不偽造、涂改公司的報告、記錄。

              員工的管理制度2

              一、注意事項

              1、員工必須清楚地了解公司的經營范圍和管理結構,并能向客戶及外界正確地介紹公司情況。

              2、在接待公司內外人員的垂詢、要求等任何場合,應注視對方,微笑應答,切不可冒犯對方。

              3、在任何場合應用語規范,語氣溫和,音量適中,嚴禁大聲喧嘩。

              4、遇有客人進入工作場地應禮貌勸阻,上班時間(包括午餐時間)辦公室內應保證有人接待。

              5、接聽電話應及時,一般鈴響不應超過三聲,如受話人不能接聽,離之最近的職員應主動接聽,重要電話作好接聽記錄,嚴禁占用公司電話時間太長。

              6、員工在接聽電話、洽談業務、發送電子郵件及招待來賓時,必須時刻注重公司形象,按照具體規定使用公司統一的名片、公司標識及落款。

              7、員工在工作時間內須保持良好的精神面貌。

              8、員工要注重個人儀態儀表,工作時間的著裝及修飾須大方得體。

              二、生活作息

              1、員工應嚴格按照公司統一的工作作息時間規定上下班。

              2、作息時間規定

              1)、夏季作息時間表(4月——9月)

              上班時間早9:00

              午休12:00——13:00

              下班時間晚18:00

              2)、冬季作息時間表(10月——3月)

              上班時間早9:00

              午休12:00——12:30

              下班時間晚17:30

              3、員工上下班施行簽到制,上下班均須本人親自簽到,不得托、替他人簽到。

              4、員工上下班考勤記錄將作為公司績效考核的重要組成部分。

              5、員工如因事需在工作時間內外出,要向主管經理請示簽退后方可離開公司。

              6、員工遇突發疾病須當天向主管經理請假,事后補交相關證明。

              7、事假需提前向主管經理提出申請,并填寫【請假申請單】,經批準后方可休息。

              8、員工享有國家法定節假日正常休息的權利,公司不提倡員工加班,鼓勵員工在日常工作時間內做好本職工作。如公司要求員工加班,計發加班工資及補貼;員工因工作需要自行要求加班,需向部門主管或經理提出申請,準許后方可加班。

              1)、加班費標準

              公司規定加班費標準為10元/小時;

              2)、加班費領取

              加班費領取時間為每月24日(工資發放日)。

              三、衛生規范

              1、員工須每天清潔個人工作區內的衛生,確保地面、桌面及設備的整潔。

              2、員工須自覺保持公共區域的衛生,發現不清潔的情況,應及時清理。

              3、員工在公司內接待來訪客人,事后需立即清理會客區。

              4、辦公區域內嚴禁吸煙。

              5、正確使用公司內的水、電、空調等設施,最后離開辦公室的員工應關閉空調、電燈和一切公司內應該關閉的設施。

              6、要愛護辦公區域的花木。

              四、工作要求

              1、工作時間內不應無故離崗、串崗,不得閑聊、吃零食、大聲喧嘩,確保辦公環境的安靜有序。

              2、新入職員工的試用期為三個月,員工在試用期內要按月進行考評。詳見《員工試用期考核表》。

              3、公司內所制定的《員工日程表》是衡量員工完成工作量的依據,要求員工每天要認真、詳盡的填寫,作為公司考核員工工作量的標準。

              4、職員間的工作交流應在規定的區域內進行(大廳、會議室),如需在個人工作區域內進行談話的,時間一般不應超過三分鐘(特殊情況除外)。

              5、加強學習與工作相關的專業知識及技能,積極參加公司組織的'各項培訓(培訓將施行簽到制,出席記錄和培訓考核也將作為公司績效考核的部分)。

              6、經常總結工作中的得失,并參與部門的業務討論,不斷提高自身的業務水平。

              7、不得無故缺席部門的工作例會及公司的重要會議。

              8、員工在工作時間必須全身心地投入,保持高效率地工作。

              9、員工在任何時間均不可利用公司的場所、設備及其他資源從事私人活動。一經發現,給予警告,情節嚴重者,公司將予以辭退。

              10、員工須保管好個人的文件資料及辦公用品,未經同意不可挪用他人的資料和辦公用品。

              11、員工要保管好個人電腦,按公司規定進行文檔存儲、殺毒及日常維護,如發生故障應及時報告綜合管理部,由公司安排修理。

              員工的管理制度3

              1.洗衣房工作人員洗滌衣物時,嚴禁在洗衣房內嘻笑、打鬧,切實注意安全,防觸電、防意外事故,發現不安全因素及時上報,妥善處理。

              2.洗衣房工作人員工作前先清點物品,如:實做好記錄,并參照物品配置表進行對照,如有差錯及時上報。

              3.各值日組長及時、全面的組織好組內的一切事務,確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時請假。

              4.待人禮貌和氣,服務主動熱情,不準與學生或他人吵架斗毆,不準隱瞞事故及個人過失。

              5.洗衣房工作人員要時刻樹立以學生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務質量,創優質服務。

              6..遵守安全操作規程,精心愛護設備,節約水、電、洗衣粉等。

              7.每周給洗衣機消毒一次,每天打掃好衛生并保持地面衛生,做到室內干凈、整潔,無異味。

              8.工作人員不得在洗衣房內擅自使用其他電器,如發現將給予批評教育,嚴重者給予清退處理。

              9.洗衣員嚴格操作程序,為客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領取衣物。

              10.工作人員不得私自免費幫助他人洗衣或不按價目表進行收費,如發現處5倍以上罰款,多次發現做清退處理。

              11.工作人員要團結友善,搞好協作,對工作要有敬業奉獻精神,對客戶要明禮誠信,按時按質完成工作。

              員工的管理制度4

              (一)

              1、工作時間保持愉快精神,和氣待人。

              2、在店內不得抽煙與喝酒。

              3、保持店面整潔,天天打掃衛生,整理貨品。每日需拖地,每周一進行店內玻璃的清洗。

              4、注意辨認假幣,如收取假幣將在月結工資中扣除同等數額的貨幣。

              5、妥善保管好客人財物和店內貨品,謹防小偷。如果盤點存貨發現貨品被盜,按照被盜商品的成本價在月結工資中扣除。

              6、作好店面貨品整理,陳列貨品需精心搭配和擺放。

              7、按時上班,吃飯時間不超過1小時。當月累計遲到3次以上,每次扣一天基本工資。

              8、任何因主觀原因引起的貨品退換均不予接受,需要向客人解釋清楚:“物品如無任何質量和品質問題,我們均不接受退換。”

              9、店內有客人及生意時盡量不要接聽私人電話,影響銷售。

              10、上班時間盡量不要異性朋友探訪,特別是不要逗留在店鋪內,影響銷售。

              (二)

              1)工作時需嚴格遵守店鋪儀容儀表著穿規定,提供優良的服務,以客為先。

              2)必須遵守勞動紀律,自覺遵守輪班制度。依時上、下班,不準無故遲到、早退、曠工。如需請假,須提前一天向店長申請經批準后方可生效。

              3)潔身自愛、防盜防竊。工作時間,須將個人物品存放在指定地點,下班自覺由店長或指定檢查員檢查所攜帶的私人包裹,并隨時由店長或指定檢查員清檢員工儲物柜。

              4)未經同意,不得向外泄露店鋪的一切資料(尤其是銷售額),否則將根據行政管理制度予以處罰。

              5)工作時,要保持口腔衛生,不準喝酒和吃有異味的食物,營業中不準吸煙、吃零食。

              6)嚴禁私用、盜竊公司貨品及其它物品,違者按有關規定給予處罰。

              7)不準以任何理由拒絕上司合理的工作安排,必須尊重上司。

              8)工作時間嚴禁在工作場所說笑、打鬧、爭吵、賭博、吸咽、酗酒、追逐、大聲渲嘩、當堂整理著裝、化妝及一切有損公司或店鋪形象的行為。

              9)工作時間嚴禁利用公司電話做私人用途,不得將店鋪電話隨便告訴無關之人。

              10)工作時間不能擅自離崗或隨便竄崗。

              11)穿著已購買的店鋪服飾回店鋪須向主管或店長登記款號。

              12)嚴禁擅自修改、泄露、盜竊公司或店鋪電腦數據,違者嚴厲處罰。

              13)工作時間不準代他人存放物品,如遇到顧客購買的商品需暫存時,需做好登記。

              (三)

              1)員工應具有強烈的服務意識與服務觀念,具備高尚的職業道德,以自身的良好表現共同塑造良好的品牌形象。

              2)員工應遵守國家法律法規,遵守店鋪管理制度。

              3)如遇不明事項應服從店主領導,與同事合睦相處,對新進員工應親切,公平對待。

              4)員工應保守店鋪的機密,不得對外泄露任何有關店鋪的銷售數據,不得利用職務之便圖謀私利。

              5)員工對待工作與顧客應謙恭誠懇,滿腔熱情。遇事不可推諉,不可意氣用事,更不可故意刁難顧客。

              6)員工有義務完善各項工作及服務品質,提高工作績效。

              7)員工應愛惜店內財物,控制各項費用與支出,杜絕浪費現象。

              8)員工應恪盡職守,非經核準不得閱覽不屬于本職范圍內的數據或傳播不確消息。

              9)員工有違反上述準則條例的,將依據獎懲條例予以處罰。

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