員工洗衣房管理制度(通用5篇)
在現(xiàn)實(shí)社會(huì)中,我們每個(gè)人都可能會(huì)接觸到制度,制度是在一定歷史條件下形成的法令、禮俗等規(guī)范。我敢肯定,大部分人都對擬定制度很是頭疼的,以下是小編精心整理的員工洗衣房管理制度(通用5篇),歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
員工洗衣房管理制度1
1、洗衣房工作人員洗滌衣物時(shí),嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實(shí)注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)上報(bào),妥善處理。
2、洗衣房工作人員工作前先清點(diǎn)物品,如:實(shí)做好記錄,并參照物品配置表進(jìn)行對照,如有差錯(cuò)及時(shí)上報(bào)。
3、各值日組長及時(shí)、全面的組織好組內(nèi)的一切事務(wù),確保衣物整潔。工作人員因病或有事不能工作者要及時(shí)請假。
4、待人禮貌和氣,服務(wù)主動(dòng)熱情,不準(zhǔn)與學(xué)生或他人吵架斗毆,不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過失。
5、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹立以學(xué)生為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6.、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護(hù)設(shè)備,節(jié)約水、電、洗衣粉等。
7、每周給洗衣機(jī)消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內(nèi)干凈、整潔,無異味。
8、工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其他電器,如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育,嚴(yán)重者給予清退處理。
9、洗衣員嚴(yán)格操作程序,為客戶送洗衣服,必須填寫好登記表,并憑洗衣單領(lǐng)取衣物。
10、工作人員不得私自免費(fèi)幫助他人洗衣或不按價(jià)目表進(jìn)行收費(fèi),如發(fā)現(xiàn)處5倍以上罰款,多次發(fā)現(xiàn)做清退處理。
11、工作人員要團(tuán)結(jié)友善,搞好協(xié)作,對工作要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,對客戶要明禮誠信,按時(shí)按質(zhì)完成工作。
員工洗衣房管理制度2
倒班點(diǎn)洗衣房是倒班點(diǎn)服務(wù)體系中的重要項(xiàng)目。目前,洗衣房分為員工工服洗滌和員工其它衣物的自助洗滌兩部分。為加強(qiáng)洗衣房管理,確保洗滌質(zhì)量,做到讓員工放心,特定此制度。
1、洗衣房工作人員洗滌衣物時(shí),嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嘻笑、打鬧,切實(shí)注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素及時(shí)上報(bào),妥善處理。
2、洗衣房工作人員工作前先清點(diǎn)物品,如實(shí)做好記錄;提醒送洗人檢查衣物中有無錢物夾帶。
3、待人禮貌和氣,服務(wù)主動(dòng)熱情,不準(zhǔn)與員工吵架,不準(zhǔn)隱瞞事故及個(gè)人過失。
5、洗衣房工作人員要時(shí)刻樹立以員工為本的理念,積極努力做好工作,不斷提高服務(wù)質(zhì)量,創(chuàng)優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
6、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護(hù)設(shè)備,節(jié)約水、電、洗衣粉等。
7、洗衣房內(nèi)機(jī)器、用具必須保持整齊干凈,衛(wèi)生合格,每周給洗衣機(jī)消毒一次,每天打掃好衛(wèi)生并保持地面衛(wèi)生,做到室內(nèi)干凈、整潔,無異味。
8、機(jī)器設(shè)備必須按照規(guī)定進(jìn)行保養(yǎng)維護(hù);機(jī)器必須按照操作規(guī)程進(jìn)行操作。
9、工作人員不得在洗衣房內(nèi)擅自使用其它電器,如發(fā)現(xiàn)將給予批評教育,嚴(yán)重者給予清退處理。
10、洗衣員應(yīng)嚴(yán)格遵守操作程序,為員工洗衣服,必須填寫好登記表,并在衣物上寫上名字。
11、工作人員要團(tuán)結(jié)友善,搞好協(xié)作,對工作要有敬業(yè)奉獻(xiàn)精神,對員工要明禮誠信,按時(shí)按質(zhì)完成工作。
12、無關(guān)人員不得進(jìn)入洗衣房;因自助洗滌進(jìn)入洗衣房的員工,請使用普通洗衣機(jī)和自帶洗衣粉,不得開啟工業(yè)洗衣機(jī)等設(shè)備,不得使用洗衣房專用洗衣粉。
員工洗衣房管理制度3
1、公司洗衣房洗滌范圍僅限于防塵服;
2、生產(chǎn)相關(guān)部門,應(yīng)指定專人將衣服交保潔員,并按排定周期使用洗衣房;
3、按規(guī)定洗衣量投放被洗物品,禁止超負(fù)荷運(yùn)行;
4、機(jī)器發(fā)生故障應(yīng)及時(shí)報(bào)告行政部,禁止私自拆裝;
5、使用完畢必須關(guān)好水、電,方可離開,違犯操作規(guī)程,造成事故損失,責(zé)任自負(fù);
6、遵守安全操作規(guī)程,精心愛護(hù)設(shè)備,節(jié)約水,電,洗衣粉等。洗衣粉應(yīng)按正常用量投放;
7、嚴(yán)禁在洗衣房內(nèi)嬉笑、打鬧,切實(shí)注意安全,防觸電、防意外事故,發(fā)現(xiàn)不安全因素需妥善處理,及時(shí)上報(bào);
8、保潔員每天打掃衛(wèi)生一次,保持地面,室內(nèi)干凈,下水道通暢;
9、每天上午09:00將衣服交保潔員洗滌,下午16:30取洗好的衣服。
員工洗衣房管理制度4
第一條為了給員工創(chuàng)造一個(gè)舒適、方便、安全的生活環(huán)境,讓公司員工生活便利多彩,制定本制度。
第二條本制度適應(yīng)公司全體員工。
第三條洗衣房的管理
(一)辦公室負(fù)責(zé)員工洗衣房的管理。
(二)機(jī)械部負(fù)責(zé)洗衣房洗衣機(jī)的維修。
(三)服務(wù)員負(fù)責(zé)洗衣機(jī)的日常維護(hù)和監(jiān)督員工遵守洗衣房的規(guī)定。
第三條洗衣房的規(guī)定
(一)員工洗衣房開放時(shí)間為:
上午:8:00-11:30
下午:13:00-17:30
晚上:18:30-22:30。
(二)用洗衣機(jī)洗衣服時(shí),要按正確使用程序來操作。
(三)洗完衣服后及時(shí)將衣服拿走,不準(zhǔn)亂丟衣物鞋襪在洗衣房的下水道,違者罰款30元。
(四)洗衣機(jī)在工作時(shí),嚴(yán)禁打開洗衣蓋,違者罰款30元。
(五)遇到洗衣機(jī)故障而不能工作時(shí),不準(zhǔn)私自拆開機(jī)蓋維修,請通知綜合服務(wù)員,綜合服務(wù)員登記并上報(bào)綜合部負(fù)責(zé)人,綜合部聯(lián)系機(jī)械動(dòng)力部進(jìn)行維修。
(六)不得故意拍打、用利器刻劃等損壞洗衣機(jī)的行為,一經(jīng)發(fā)現(xiàn)將予以300元的處罰。
(七)衣物清洗前,請將口袋內(nèi)的雜物(如打火機(jī)、香煙、螺絲刀、指夾刀等)清理干凈后再放入洗衣機(jī)內(nèi)進(jìn)行清洗。
(八)洗滌脫水桶沒有完全停轉(zhuǎn)前切勿將手伸入桶內(nèi)!以免身體受傷。
(九)請絕對勿將煤油、汽油、香蕉水、酒精等或沾有此類物質(zhì)的洗滌物放入或接近洗滌脫水桶!有發(fā)生爆炸,火災(zāi)的危險(xiǎn)。
(十)請勿洗滌雨披、自行車罩、羽絨制品、彈力制品等防水性或易浮起的衣物!以免在洗滌或脫水時(shí)可能會(huì)引起異常振動(dòng)或損傷衣物。
第四條本規(guī)定自洗衣房開放之日起執(zhí)行。
員工洗衣房管理制度5
一、洗衣房
室內(nèi)衛(wèi)生清掃按人分工,劃定責(zé)任區(qū),每日上班前、下班后各清掃一次;室外衛(wèi)生輪流值日,每周清掃一次。
二、洗衣房設(shè)備保持潔凈,熨燙設(shè)備每天擦拭及保養(yǎng);下班前所有機(jī)器設(shè)備要擦洗干凈,做到無污漬、油漬。
三、洗衣房的鑰匙由專人保管,設(shè)備內(nèi)鑰匙管理者保管,嚴(yán)禁私配。
四、洗衣房機(jī)器安全操作規(guī)程及設(shè)備維修制度:
(1)洗衣房設(shè)備由洗衣技術(shù)人員操作,其他人員嚴(yán)禁動(dòng)用;嚴(yán)格按規(guī)章操作,嚴(yán)禁違章操作及設(shè)備超負(fù)荷情況下運(yùn)行;設(shè)備要經(jīng)常擦拭,保持清潔無灰塵。
(2)操作前必須檢查機(jī)器、電器設(shè)施,看螺絲有無松動(dòng)、各組各系統(tǒng)是否完好及各安全防護(hù)設(shè)施安置是否完好;出現(xiàn)故障和零件損壞要及時(shí)進(jìn)行修理更換。
(3)發(fā)現(xiàn)異常聲響或異味、運(yùn)轉(zhuǎn)不正,F(xiàn)象立即停機(jī)進(jìn)行檢修,嚴(yán)禁設(shè)備帶病運(yùn)行;傳動(dòng)裝置每三個(gè)月注澆一次潤滑油,每半年進(jìn)行保養(yǎng)檢修、全年保養(yǎng)大修。
(4)洗衣設(shè)備維修員不得擅自離崗,若發(fā)生安全事故,及時(shí)處理;在洗滌程序中技術(shù)人員要嚴(yán)格把關(guān),認(rèn)真做好指揮工作;下班前切斷所有電源和水源閥門,關(guān)好門窗,做好防火、防盜、防破壞工作。
五、洗衣房安全防火制度
(1)每個(gè)人都要牢記火警電話,發(fā)現(xiàn)火險(xiǎn)、火災(zāi)及時(shí)報(bào)警;工作時(shí)間嚴(yán)禁吸煙,嚴(yán)禁私拉臨時(shí)電線;確保每個(gè)人都知道設(shè)備的開關(guān)位置,遇到緊急情況拉閘停電。
(2)知道電源、水源總開關(guān)的位置,遇到險(xiǎn)情沉著冷靜,及時(shí)采取措施,加強(qiáng)對洗衣房安全隱患的檢查,發(fā)現(xiàn)裸露電線及時(shí)處理;電閘下不存放易燃易爆物品,人走拉閘,不堆放任何物品,確保防火通道暢通。
洗衣房工作標(biāo)準(zhǔn)及程序、濕洗工作標(biāo)準(zhǔn)與程序:
1)操作前檢查電源和機(jī)器設(shè)備是否處于正常狀態(tài),準(zhǔn)備好各種洗滌劑和其它洗滌用品,確保每日正常用量。
2)洗滌前對布件及衣物進(jìn)行檢查、分類,并按不同質(zhì)地、顏色分開,分批洗滌,客衣及客洗布件要分別貼上編碼帶。
3)檢查時(shí)發(fā)現(xiàn)有遺留物及時(shí)處理,客人有遺留物品,應(yīng)按失物處理程序處理。
4)根據(jù)待洗布件的品種、質(zhì)地和數(shù)量配好適量的洗滌劑,有重污的布件或衣物特別處理后,再放入機(jī)器清洗。對回洗的布件應(yīng)按回洗的程序操作。
5)將布件或衣物按標(biāo)準(zhǔn)放入洗衣機(jī)中,注入冷水進(jìn)行預(yù)洗。
6)預(yù)先后注入溫?zé)崴尤胂礈靹,根?jù)織物質(zhì)地及污物程度設(shè)定洗滌強(qiáng)度和洗滌時(shí)間,加溫進(jìn)行主洗。白色織物應(yīng)加入氯漂進(jìn)行漂洗;彩色織物應(yīng)加入氧漂進(jìn)行漂洗;操作時(shí),特別注意勿將氯漂沾在非白色織物上。
7)主洗后排水,注入清水進(jìn)行漂洗,根據(jù)織物使用時(shí)間,制定漂洗次數(shù)。
8)反復(fù)用清水漂洗,直至漂清布件或衣物。在最后一遍清洗時(shí),加入中和劑,并視需要加入漿粉。
9)將布件或衣物脫水甩干,關(guān)閉洗衣機(jī)。取出布件或衣物。
10)將洗好的衣物、布件嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,不合格的給予回洗。
11)洗干凈的衣物、布件給予烘干,需熨燙的送平燙班組,并做好洗滌記錄。
二、干洗工作標(biāo)準(zhǔn)與程序:
1)操作前檢查電源和機(jī)器設(shè)備是否處于正常狀態(tài),準(zhǔn)備好洗滌劑及其它干洗用具。
2)干洗工對衣物進(jìn)行檢查分類并按不同的質(zhì)地、顏色分開,分別洗滌。
3)檢查衣物口袋,如發(fā)現(xiàn)異物及時(shí)取出處理。如客衣內(nèi)發(fā)現(xiàn)遺留物品,做好登記,按賓客物品程序處理。
4)根據(jù)所洗衣物的'品種、質(zhì)地和數(shù)量,合理配備適當(dāng)?shù)南礈烊軇?/p>
5)對衣物有特別污漬的部分(如領(lǐng)口、袖口),用揮發(fā)性洗滌溶劑進(jìn)行局部處理。揮發(fā)性清潔溶劑一般為四氯乙烯。
6)將衣物放入干洗機(jī)內(nèi)注入四氯乙稀進(jìn)行洗滌,根據(jù)需要可配制皂油。
7)根據(jù)衣物的污垢程度,設(shè)定不同的洗滌時(shí)間性,進(jìn)行循環(huán)清洗。
8)排出溶液,將衣物甩干,視情節(jié)是否進(jìn)行二次洗滌。
9)衣物甩干后,開啟熱風(fēng)進(jìn)行烘干處理。
10)用低速冷風(fēng),對衣物進(jìn)行冷卻處理。
11)關(guān)閉洗衣機(jī),取出衣物。如需要,刷去衣物表面上的絨毛。
12)對洗好的衣物嚴(yán)格按質(zhì)量標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行檢查,不合格的應(yīng)給予重洗。
13、將洗好的衣物送去熨燙,并做好洗滌記錄。
三、平燙工作標(biāo)準(zhǔn)與程序:
1)工作人員在操作前應(yīng)檢查設(shè)施、設(shè)備是否處于良好狀態(tài),保證機(jī)器安全無誤、無起鉤現(xiàn)象。
2)開啟平燙機(jī),打開蒸氣進(jìn)行預(yù)熱。根據(jù)不同布件設(shè)定速度及溫度,做好操作前的準(zhǔn)備工作。
3)將臘布放于平燙機(jī)上進(jìn)行反復(fù)滾壓操作。平燙帶注意打臘、避免發(fā)澀。
4)將洗滌好的布草進(jìn)行分類,操作時(shí)避免將布草掉在地上,以至造成二次污染。
5)熨燙時(shí)將布件平整放在平燙帶上,使其自然滾入、壓平。操作時(shí)應(yīng)注意安全,避免手指與滾軸接觸。
6)燙平后的布件應(yīng)根據(jù)標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行疊放,同時(shí)檢查洗滌質(zhì)量是否合格、是否有破損,對不合格的送回返洗,對破損布草單獨(dú)挑出,交布件室處理。
7)將燙平、疊好的布件送布件室進(jìn)行交接。
8)工作結(jié)束應(yīng)洗將蒸氣關(guān)閉,待滾軸準(zhǔn)確后再關(guān)閉機(jī)器,避免燙帶損壞。
9)工作完畢后,及時(shí)關(guān)閉設(shè)備,切斷電源,并做好檢查、清潔工作。
四、客衣收發(fā)工作標(biāo)準(zhǔn)與程序:
1)客房服務(wù)員在清潔房間時(shí),應(yīng)及時(shí)將客人洗滌衣物報(bào)洗衣房。
2)客衣收發(fā)員應(yīng)在規(guī)定時(shí)間內(nèi)上樓層逐層收取客衣,并提醒樓層員工檢查。如有加急,應(yīng)放下手中工作,及時(shí)到樓層收取。
3)與樓層員工交接所洗客衣。洗衣單應(yīng)由客人填寫,如客人未填,應(yīng)替客人填上并請客人簽名確認(rèn)?腿颂顚懴礈旆N類(干、水洗)有誤的,應(yīng)詢問客人后,方可更改。如客人不在,應(yīng)確認(rèn)客人是否需洗滌,并請樓層管理員代簽。
4)收發(fā)員應(yīng)核對洗衣單上的房號、姓名、交洗衣物的件數(shù)、洗滌種類、時(shí)間是否準(zhǔn)確及注意客人所提出的特殊要求。
5)檢查客衣有無破損,特殊污跡及衣物內(nèi)有無遺留物品。如有遺留物品,應(yīng)及時(shí)交還客人,客人不在時(shí)交于房務(wù)中心處理。如客衣有破損或有無法除掉的污漬,應(yīng)向客人指出并在洗熨服務(wù)單上注明。
6)客衣清點(diǎn)無誤后,請樓層員工在交接單上簽字確認(rèn)并送洗。
7)客衣收發(fā)員根據(jù)洗滌實(shí)數(shù),填寫價(jià)格,并將洗衣單第一聯(lián)存根;第二聯(lián)交房務(wù)中心入帳;第三聯(lián)待客衣洗完后,一同交于客人。
8)客衣收齊后,進(jìn)行編碼分類,交于干、水洗工進(jìn)行清洗,做好有關(guān)特殊事項(xiàng)的交接。
9)洗滌完畢后,核對洗衣單及衣物的編碼,準(zhǔn)確無誤后按規(guī)定時(shí)間送回樓層,檢查洗滌質(zhì)量,如有不合格的應(yīng)及時(shí)回洗,嚴(yán)禁將不合格衣物送回。如屬加急客衣,應(yīng)按客人要求及時(shí)送回。
10)將洗好的衣物送回樓層,與樓層服務(wù)員進(jìn)行交接,交接無誤后,請樓層服務(wù)員簽字確認(rèn)。
11)匯總當(dāng)日洗滌件數(shù)、金額,準(zhǔn)確無誤的填寫“洗衣日報(bào)表”并做好存檔工作。
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