公司員工的行政管理制度范本(精選3篇)
隨著社會不斷地進步,制度使用的情況越來越多,制度是要求大家共同遵守的辦事規程或行動準則。一般制度是怎么制定的呢?下面是小編幫大家整理的公司員工的行政管理制度范本,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
公司員工的行政管理制度1
一、職責
1、公司檔案管理工作實行公司(含公司職能部門)、管理處和部門三級管理制度。
2、公司行政人事部經理、管理處經理、部門主管分別負責公司、管理處和部門檔案管理工作,分別對公司、管理處和部門工作過程中產生的文件資料及與本部門工作相關的其它文件進行管理和控制。所有檔案立卷、歸檔后分別由公司行政人事部和管理處統一實行管理。
3、公司財務檔案由公司財務部依據相關法律法規建立和完善,其立卷、歸檔、管理工作由公司財務部經理負責管理和控制。
二、管理內容與方法
1、立卷歸檔
公司應立卷、歸檔的文件資料包括:
、抛C照資料:包括營業執照、稅務登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證,以及公司開辦、年檢、變更等有關資料。
⑵規章制度:包括公司制定和修改的全部制度、規定、辦法、細則等。
、切姓Y料:包括公司內部文件、總公司與各管理處往來文件,公司與政府行政主管部門和單位往來公文、公函、批復等文件,公司與其它公司、單位和個人業務往來文件,公司發出的決定、通報、紀要、重要通知、會議記錄等。
⑷合同資料:包括公司訂立的各類合同及合同訂立、履行、變更、終止及合同糾紛處理過程中產生的有關資料。
、晒こ碳夹g資料:包括公司工程技術項目實施過程中產生的設計、施工圖紙、設備資料等。
、收掌⒙曇糍Y料:包括反映公司發展歷程和重大活動的有關攝影、錄音、錄像、光盤資料。
、似渌铓w檔的文件資料。
管理處應立卷、歸檔的文件資料包括:
、殴举Y料:包括公司營業執照、稅務登記證、法人組織機構代碼證、收費監審證等有關證照資料,項目物業服務合同、管理規約、服務內容、服務標準等資料。
、埔幷轮贫龋喊ü竞凸芾硖幹贫ê托薷牡娜恐贫取⒁幎、辦法、細則等。
⑶客戶資料:包括客戶綜合、匯總資料等。
、任飿I資料:包括物業項目竣工總平面圖,單體建筑、結構、設備竣工圖,配套設施、地下管網工程竣工圖等竣工驗收資料;
包括共用設施設備清單及安裝、使用和維護包阿姨那個等技術資料;
包括供水、供電、供氣、供熱、通信、有線電視等準許使用文件;
包括物業質量保修文件和物業使用說明文件;
包括物業服務所需的其它資料。
、煞⻊召Y料:包括客戶報修、維修和回訪記錄、征求客戶物業服務建議意見記錄、住宅裝飾裝修巡查記錄、客戶繳費收費統計、記錄等客戶服務資料;
包括房屋共用部位維修養護記錄、共用設施設備巡查維護保養維修記錄、突發設備故障演練記錄等工程服務資料;
包括秩序維護各崗位詢查檢查登記記錄、安全防范監控記錄、安防設施巡查檢查記錄、車輛機動有序通行和停泊記錄、治安和安全防范突發事件應急演練記錄等秩序維護服務資料;
包括消防安全巡查檢查記錄、消防安全整改通知、消防安全控制記錄、消防安全突發事件應急演練記錄等消防安全服務資料;
包括物業公共區域清潔保潔工作記錄、清潔保潔巡查檢查記錄、清潔衛生消毒消殺記錄等清潔保潔服務資料;
包括園林綠化養護管理服務資料等。
、市姓Y料:包括公司內部文件、總公司與各管理處往來文件,管理處與政府行政主管部門和單位往來公文、公函、批復等文件,管理處與其它公司、單位和個人業務往來文件,管理處發出的決定、通報、紀要、重要通知、會議記錄等資料。
⑺照片、聲音資料:包括反映管理處發展歷程和重大活動的有關攝影、錄音、錄像、光盤等資料。
、唐渌枇⒕怼w檔的文件資料。
部門應立卷、歸檔的文件資料:
管理處各部門應根據管理處應立卷、歸檔的文件資料結合各自物業服務實際建立、健全和完善物業服務檔案資料,認真做好各項物業服務管理工作臺賬,并及時立卷和送交管理處歸檔管理。
部門因物業服務工作需要建立的檔案,其立卷、歸檔管理工作由各部門主管負責管理和控制。
客戶資料,包括客戶服務資料(如通知、合同、協議等)、客戶裝修資料等由客戶服務部分戶立卷和歸檔,其立卷、歸檔管理工作由客戶服務部主管負責管理和控制。
2、立卷歸檔要求
、鸥黝愇募謩e立卷,按年、按類裝訂成冊;
、莆募恼呐c附件、底稿等應歸案在一起,保持檔案資料的完整性;
、橇⒕須w檔的文件應便于查找;
、任募袠祟}的,應在目錄中列上標題。無標題的,應根據文件內容擬定標題,并標上方括號以示立卷人加的標題;
⑸案卷封面要用毛筆或鋼筆填寫清楚,對破損文件應加以裱糊;
、收掌、聲像、磁盤檔案需用文字標明內容、時間、地點。
3、檔案的使用
⑴各部門因工作需要需查閱、借閱檔案,應經查閱人、借閱人主管領導批準;
、撇殚啞⒔栝啓n案,要填寫查閱、借閱登記簿,查閱、借閱后應及時歸還。查閱人、借閱人對所查閱、借閱的檔案應妥善保管,防止遺失、泄密和污損,不得抽換、涂改、勾畫、拆散和轉借,不得擅自復制;
、峭鈫挝唤栝啞⒉殚喒緳n案(含管理處檔案、部門檔案),需經公司總經理同意。
4、檔案銷毀
、艡n案保存期限,由公司行政人事部負責統一管理。專業性檔案(如財務檔案、工程技術檔案、客戶檔案等)的保存期限按照國家有關制度執行;
⑵對超過保存期限、失去保存價值的檔案,由檔案管理部門負責人提出銷毀申請,報公司總經理批準;
、卿N毀檔案時,應認真清點,由2名以上監銷人員監銷。監銷人員由公司行政人事部經理指定。銷毀后,由銷毀經辦人和監銷人員在銷毀記錄上簽字;
、葘σ唁N毀文件,應制定目錄清冊存檔。
5、檔案管理
、殴、管理處應建立檔案登記、統計制度。檔案收進移出、銷毀必須在流水帳簿上登記;
⑵檔案管理人員離職或調職,必須與接任人員辦理移交手續;
⑶檔案管理人員對保存的檔案應根據需要進行全面或重點檢查,平時注意檔案的保存情況,發現問題,及時報告解決;
⑷檔案管理應注意防火、防霉、防盜、防蟲、防鼠、防光、防潮、防塵等工作;電子存檔應注意防病毒、防磁、防潮、防擠壓,并注意溫度適宜;
、闪⒕淼臋n案應分類放入檔案盒存放。
6、檔案移交
、庞刹块T負責管理的檔案不移交,公司行政人事部、管理處定期對部門負責管理和控制的檔案進行檢查;
、朴刹块T負責按年度立卷、歸檔的檔案資料,部門應在每個自然年度結束后1個月內,將立卷、歸檔的檔案資料交該檔案管理部門管理和控制;
、秦撠煿芾、控制和保管檔案的員工離職或調離工作崗位時,應將有關檔案資料按要求整組卷后,與行政人事部負責人、部門負責人一同進行檔案移交,移交給本部門負責人或接崗人;
、葯n案移交時,移交人應填寫移交清單一式三份,交接雙方按清單核對交接,并在移交清單上簽字。移交清單由移交人、接交人、公司行政人事部或管理處各執一份。
三、責任
員工違反檔案管理制度有下列行為之一者,公司視情節輕重依據《員工手冊》給予處罰:
1、損壞、丟失公司檔案的;
2、擅自提供、銷毀公司檔案的;
3、涂改、偽造檔案的;
4、不按制度立卷、歸檔或不按期移交檔案的;
5、檔案管理人員玩忽職守,造成公司檔案損、損毀的;
6、其它嚴重影響檔案立卷、歸檔和管理的`。
公司員工的行政管理制度2
總 則
為保證北京東麗溫泉房地產開發有限公司正常的工作秩序和各項業務的順利進行,針對本公司的特點及要求,特制定本行政管理制度。
工作制度
一、 工作時間
。ㄒ唬 公司上班時間為周一至周五的8:30—17:30,每天中午12:00—13:00為午餐和休息時間。
。ǘ 凡屬國家規定的節假日和公休日,均按有關規定執行。
(三) 午休時間辦公室須安排人員值班。
二、考勤制度
(一) 各部門要指定專人負責考勤,并將名單交辦公室備案。
(二) 考勤員負責逐日如實記錄本部門員工的出、缺勤、月底將考勤表(各種假條附后)交部門經理審核簽字后于每月2日前報辦公室,員工工資將按實際出勤天數發放。
(三) 考勤統計是公司對員工考核及工資發放的重要依據,任何人不得弄虛作假,辦公室有權對各部門考勤情況進行檢查、核對。
(四) 員工要嚴格遵守勞動制度,不得無故遲到、早退、缺勤。
。ㄎ澹 員工要嚴格遵守勞動紀律,在工作時間不得做與工作無關的事,不得隨意串崗、聊天等。如有違反,即作違紀處理。
三、請銷假制度
。ㄒ唬 員工請事假、病假及其它各類假,均應事先請假,事后銷假。具體要求按《關于員工各種假期的管理規定》執行。
。ǘ 員工因業務需要外出工作,要由部門經理統一安排,部門經理外出工作,應及時通告主管領導。
四、著裝、禮儀、禮節規定
。ㄒ唬 員工在工作時不得著運動裝、牛仔裝、緊身褲等休閑服裝(工作服除外),做到服裝整潔、舉止端莊、精神飽滿。
。ǘ 員工之間應互相尊重、互相幫助,要用自身言行樹立公司形象。
(三) 員工在接待來電、來訪時要用禮貌用語,不得在辦公場所大聲喧嘩,吵鬧或使用粗魯語言。
五、環境衛生、安全保衛制度
。ㄒ唬 各部門應負責各自辦公室的清潔衛生。所有的文件、資料、報紙要擺放整齊,桌面、地面等要保持清潔,每日工作結束時應將個人桌面拾干凈。
。ǘ 各部門均設專人負責辦公地點的安全、保衛、消防工作,定期檢查,及時消除存在的隱患。同時,每一位員工對公司的安全、保衛、消防中存在的問題均要及時匯報、協助處理的義務。
六、各種辦公設備的使用制度
。ㄒ唬 電腦、復印機、傳真機、長途電話、車輛均由辦公室指定專人負責保管、維護。
。ǘ 因工作需要使用電腦、傳真機、復印機、長途電話的,必須征得部門經理同意后,由辦公室對其使用情況進行登記,并安排專人管理。
。ㄈ 車輛由辦公室統一管理調度。各部門經理因公外出,原則上派車,在公司車輛調派不出的情況下,部門經理外出可乘坐出租車。員工有急事因公外出用車,要填寫“用車申請單”,經部門經理簽字后由辦公室安排,在公司車輛調派不出,而辦事地點超過3公里以上或者1公里以內沒有公交車輛的情況下,部門經理可以批準員工乘坐出租汽車,并憑“用車申請單”報銷。
。ㄋ模 任何人不得因私使用各種辦公設備,若因特殊情況需要使用者,須經辦公室主任同意,并填寫使用單,費用自理。
七、嚴守公司業務機密制度
各級員工不得向外人泄露公司的經營策略、財務收支、經營成果、領個資料、員工經濟收入及其他有關商業秘密和內部情況。各部門經理要經常對員工進行職業道德教育,做到不該問的不問,不該講的不講。如有違者,公司有權追究責任。
公司員工的行政管理制度3
1 目的和適用范圍
1.1 規范員工行為,提升員工精神面貌,樹立公司良好的對外形象。
1.2 本規范適用于公司全體員工。
2 管理與組織
2.1 本規范由行政部與人力資源部負責檢查和監督執行。
2.2 各部門經理有對本部門員工行為是否規范進行監督和管理的職能。
3 基本規定
3.1 儀表
3.1.1 儀表應端正、整潔。
3.1.2 頭發要保持清潔,梳理整齊,請不要留怪異發型和怪顏色。
3.1.3 男員工請不要留長指甲,發不過耳,不留胡須。
3.1.4 女員工上班提倡畫淡妝,要體現清潔健康的形象,飾物的佩帶應得當,不得濃妝艷抹,不用香味濃烈的香水。
3.1.5 襯衫領口、袖口要清潔。
3.1.6 出席重要場合要符合著裝要求,大方文雅得體。
3.1.7 上班前不得喝酒或吃有異味的食物,口腔保持清潔。
3.2 著裝
3.2.1 員工在周一至周四的工作時間內請著正裝,建議為:
3.2.1.1 男士
3.2.1.1.1 西裝:深色(深藍、藏青、灰、鐵灰)西服套裝,以不易起皺的面料為最佳。
3.2.1.1.2 襯衫:單色長袖襯衫。
3.2.1.1.3 領帶:以單色或帶有小巧的幾何或條紋圖案為最佳。
3.2.1.1.4 皮鞋:以黑色、深色的皮鞋為最佳。
3.2.1.1.5 襪子:顏色應以深色、單色為宜,最好是黑色。質地以純棉、純毛為宜。避免穿與西裝對比鮮明的白色襪子。
3.2.1.1 女士
3.2.1.2.1 職業套裝:以黑色、灰色、暗紅色或藏青色為最佳。
3.2.1.2.2 襪子:穿西服套裙必須穿長襪,以中性顏色為主。
3.2.1.2.3 皮鞋:著職業套裝或西服套裙必須配相應的皮鞋。
3.2.2 夏季男士可不用穿西裝外套,可只穿款式簡單的長或短袖襯衫,以單色為主;不用佩帶領帶(若有接待任務、正式會議等必須著正裝、佩帶領帶);應穿長西褲結皮帶,款式、顏色莊重得體,建議以黑、深/淺灰、深藍、棕色等深色或中性色為主。
3.2.3 夏季女士著裝應以莊重、大方、得體的職業套裝為主;可穿襯衫、、短袖襯衫、針織開衫或裙子;有領有袖的連衣裙配長襪;如穿無袖連衣裙,應外套長袖或短袖的上衣。
3.2.4 如果沒有接待任務、正式會議等,每周五工作時間可著便裝;要求為:
3.2.4.1 男士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下衣為單色休閑長褲;鞋為便裝皮鞋,運動鞋.
3.2.4.1 女士:建議上衣為帶領的T恤衫或休閑外套,不要透明或上面有字;下裝為單色休閑長褲/裙、;鞋為便裝鞋、運動鞋。
3.2.5 任何人、任何時候(包括周五及休息日)都不得著如下裝束進出公司、會見客戶。
3.2.5.1 衣冠不整(不整齊、不整潔)。
3.2.5.2 穿著短褲、超短裙。
3.2.5.3 穿著無領且無袖、過透、過露的服裝。
3.2.5.4 穿拖鞋(含拖鞋式涼鞋)。
3.3 接打電話
3.3.1 接打電話是我們與用戶交往的重要途徑;個人的形象就是公司的形象。員工在日常的接打電話中要給對方以良好的形象,更好地表現公司員工的文化修養及素質,也使外界對公司的辦事效率,管理水平等方面留下良好印象。
3.3.2 基本要求
3.3.2.1 在電話鈴響三聲之內接起電話;
3.3.2.2 接打電話,先說聲“您好”, 并主動報出部門、姓名。
3.3.2.3 通話言簡意賅,時間不宜過長。
3.3.2.4 鄰座沒人時,請代接電話,有事請寫留言條,并及時轉告。
3.3.2.5 盡量減少私人電話,嚴禁撥打信息臺電話。
3.4 言語行為
3.4.1 言語、行為、舉止文明、禮貌。
3.4.2 嚴禁在公司內打架斗毆,互相吵罵。
3.4.3 公司內與同事相遇應點頭表示致意,同事以姓名或職務稱呼;客戶以先生、小姐稱呼,并使用普通話。
3.4.4 站姿要挺拔,坐姿要端正,走路要平穩不得拖拉散漫。
3.4.5 公司內職員與領導或客戶相遇,應主動讓行,以示禮貌。
3.4.6 公司領導進入辦公室應主動起立相迎。
3.4.7 握手時應主動熱情,不卑不亢。
3.4.8 進入辦公室應輕輕敲門,聽到應答后再進,進門后回手關門不能大力粗暴。
3.4.9 同事之間或部門內部如有業務問題進行討論時,應避免影響他人工作。
3.4.10 請不要在辦公區走廊或通道內奔跑、大聲叫喊、高談闊論。
3.4.11 在辦公區走廊或通道內請靠右行走,互相禮讓,不要搶行。
3.4.12 未經同意不得隨意翻看同事的文件、資料等。
3.4.13 辦公時間內不得在電腦上玩游戲、看影碟、做與工作無關的事。
3.4.14 請愛護公司的辦公用品、設備及其它財物,不得公私不分。
3.4.15 厲行節約,減少浪費。
3.4.16 嚴禁在公司內用餐、吃零食。
3.5 個人環境
3.5.1 請保持個人辦公位整潔,辦公桌椅、計算機表面不能有灰塵,物品要擺放整齊,辦公區請不要隨便張貼。
3.5.2 請不要在辦公區堆放資料、紙箱等物品。
3.5.3 有事離開或下班離開辦公位時,請將座椅推入辦公桌下。
3.5.4 下班離開辦公室前,請關閉機器電源(包括電腦),收好所有資料和文件,最后離開者請關閉電燈、門、窗、空調等。
3.6 公共環境
3.6.1 除指定地點外(行政部確定并明示),在公司任何地方(包括衛生間)都禁止吸煙。
3.6.2 無特殊事由請不要帶家人、親屬、朋友到公司辦公場所。(特殊情況需行政總監批準,并報行政部備案)。
3.6.3 員工外衣請統一懸掛指定地方(如衣架等),不要隨意擺放。
3.6.4 請不要在辦公家具上和公共設施上任意寫字、刻畫、張貼。
3.6.5 請把廢紙、廢物放入指簍,杯中剩水請倒入指定地點,請不要用飲用水沖洗杯子。
3.6.6 請不要在辦公區大聲喧嘩,有來客請帶至會客室或洽談區。
3.6.7 請不要讓客人在沒有任何員工的陪同下在辦公區內走動。
3.6.8 車輛請停至指定區域,不要隨意停放。
3.6.9 愛護公共財物,使用辦公設備要嚴格遵照使用說明操作。
3.6.10 下班前關好本辦公區域內的門窗、空調、電腦及其他設備,隨手關燈。
3.6.11 一切有礙觀瞻,有損形象的行為。如:隨地吐痰,亂扔雜務。
4 獎懲措施
4.1 行政部和人力資源部將不定期對本規范進行檢查,并對檢查結果進行公布;員工遵守此規范的程度將作為受聘的依據。
4.2 對檢查出的不符合規范的行為,要求予以糾正或整改。
4.3 對違反規定的人員,根據情節輕重分別給予當事人和部門負責人警告、公司通報批評、經濟處罰、降薪、辭退直至開除的處罰。
4.3.1 在公司內打架斗毆對當事人予以辭退。
4.3.2 在公司內互相惡語吵罵,將對當事人每次罰款200元,情節嚴重者還將給予行政處分直至辭退的處理。
4.3.3 在禁止吸煙的地方吸煙,發現一次罰款200元。三次(含)以上對責任人予以辭退。
4.3.4 工作時間內在電腦上玩游戲或做與工作無關的事情,發現一次罰款200元。
4.3.5 其他違規情況第一次違反予以口頭警告;第二次違反除警告外,填寫過失單,予以經濟處罰20元;第三次違反,予以經濟處罰100元,并在公司內通報批評,同時對主管領導予以經濟處罰50元。
4.3.6 對三次以上違反規范的、屢教不改者,可根據情節予以降薪、辭退直至開除的處罰。
4.4 罰款以現金的形式當場繳納。
4.5 所有罰款將作為員工活動經費,經行政總監審批后使用。
【公司員工的行政管理制度范本(精選3篇)】相關文章:
行政采購管理制度范本12-22
公司員工考勤的管理制度范本12-15
公司員工食堂的管理制度范本12-14
公司員工考勤的管理制度范本(精選5篇)12-15
公司員工規章管理制度范本11-27
公司員工管理制度范本「最新」11-01
公司員工獎勵管理制度范本08-15
行政后勤保障的管理制度范本12-28
行政部門的管理制度范本「最新」11-02
公司員工打卡考勤的管理制度范本12-15