(精華)企業文化調研報告
在日常生活和工作中,報告與我們愈發關系密切,報告中涉及到專業性術語要解釋清楚。我敢肯定,大部分人都對寫報告很是頭疼的,以下是小編精心整理的企業文化調研報告,僅供參考,希望能夠幫助到大家。
企業文化調研報告1
一、調研目的
為全面了解XX企業文化現狀,確立XX企業文化建設的步驟和目標,準確地優化和改善本公司企業文化。
二、調研方式
本次調研面向公司全體員工,軟件技術人員協助提供“XX問卷調查系統”,采用網上無記名調查。
三、調研基本情況
調研自11月9日起,至11月14日中午12:00正式結束。共計62人填寫問卷,參與人數達到公司總人數的87%,調研具有一定的普遍性。
四、調研反饋
。ㄒ唬﹩T工隊伍中,30%為入職不到半年的新員工,43%入職半年至一年半,一年半至三年的為10%,17%為工作三年以上的老員工。具體如下圖
。ㄈ┰趥人積極主動性是否得到充分發揮的調查中,37%的員工認為“是”,53%的員工認為“一般”,兩項合計占比90%。
。ㄋ模53%的員工認為在中海比較清楚公司的發展戰略并充滿信心,43%的員工選擇了“沒有感覺”。
。ㄎ澹85%的員工認為本部門內部關系良好,同事之間互幫互助,沒有一個人選擇“不是”,一定程度上看出公司各部門內部員工關系比較融洽。61%的員工認為跨部門的溝通比較順暢,選擇“沒感覺”和“不是”的分別占比25%和12%。
。62%的員工認為公司管理制度比較完善,各項管理有章可依,30%的員工認為“沒有感覺”。58%的員工在中海有著明確的職業規劃,33%的員工對此“沒感覺”,據此需要進一步強化中海的員工們在公司的職業發展規劃,使其進一步明確自己的階段目標和人生夢想。
。ㄆ撸┰趯Α啊吨泻R暯纭穼碜龀珊畏N形式的調研中,59%的員工認為可以沿襲現在的.形式即電子雜志,36%的員工認為可以辦成紙質雜志。
(八)關于XX企業文化建設的現狀,80%的員工覺得“比較模糊”或“感覺不到”。說明中海加強企業文化建設工作需要明確目標、穩步推進,需要切實讓員工感受到企業文化的存在。如下圖
系統培訓、人際關系融洽、制定吸引人才的長遠目標、工作更有挑戰性,以上五個因素的選擇率均在50%—60%之間。
五、調研中呈現的問題
本次調研基本達到了預期目的。通過將近90%的員工反饋,已經很明確的看到了中海目前的企業文化建設現狀和個別方面需要努力的地方,比如推進企業文化的知識普及、推進跨部門的溝通與合作、豐富員工活動、健全公司內部培訓學習體系、以人為本培養留住人才等等。
六、企業文化建設的基本思路
根據本次調研中反饋的問題和員工需求,結合XX目前的企業文化整體環境,企業文化專員對個人崗位工作的基本思路和目標是:著眼XX發展愿景和20xx年會精神,立足本職崗位,由表及里,由淺入深,由公司內部到行業中,逐漸增強員工對XX的歸屬感和事業感,讓每一個員工都能感受到中海企業文化的凝聚力和推動力。
具體來說,爭取能半年內完成中海企業文化的表層改善工作,包括企業宣傳欄的定期更新和維護、VI系統的完善、員工活動的豐富多樣、企業內刊和網站的提升與完善、員工人文關懷的宣傳和跟進;一年內能夠輔助公司建立健全企業文化行為規范層次的提高和完善,如建立XX企業文化推進機制、企業文化考核機制等;一年后至兩年內XX的企業文化推進機制基本成型,能夠做到企業文化層次體制健全、制度完善、內容規范,各項文化宣傳工作有章可依,企業理念層次、行為規范層次、企業文化傳播網絡、企業內部典型人物事跡相輔相成、各司其力。
七、關于企業文化建設的若干計劃
1、爭取在11月25日前完成企業文化宣傳欄的提升改造,并做好宣傳欄的定期更新與維護;
2、根據總經辦四季度工作安排,在12月20號之前完成企業宣傳冊的總體設計構思和一稿的編校工作;針對公司VI系統的現狀,爭取能在12月中下旬完成中海訊通VI系統的完善以及輔助中訊利盟初步建立VI系統,力求中訊利盟企業識別系統的導入能夠高起點、高標準、更規范。
3、在12月1日前形成企業網站的美化提升方案報請領導審批,爭取十二月中旬能將中海的企業網站提
升美化工作進入實質性執行階段;
4、考慮建立“中海訊通員工信息(短信)服務平臺”,即以某個軟件或手機號碼為載體,將中海全體員工作為服務對象,兼有中海內部“手機報”、“溫馨關懷服務臺”、“重大會議活動信息服務”的功能,服務內容主要包括:在員工生日當天或重要節日發送公司名義的短信祝;蚋鶕鞖獾葘嶋H情況發布的溫馨提示;公司重要事件、重大活動或會議的提示提醒;公司網站新聞、內刊發布的實時鏈接推送。
5、考慮配合企業文化培訓工作執行雙向推進機制,即在面向全體員工開展培訓的同時,針對公司發展愿景和戰略目標、階段成績、重要部門的戰略規劃、人才梯隊建設、技術創新、內部管理等重要話題,通過對周總、中訊利盟、軟件研發中心相關負責人的訪談(通訊作品發布在官網和第30期《中海視界》),形成上下互動、多方位宣傳的效應,為公司年會的召開、為企業文化建設的推進提供強有力的輿論支持。
6、提升公司固有活動如員工生日會等活動的質量和效果,豐富健全公司內部活動,如開展攝影大賽、企業趣味運動會、征文比賽等,至20xx年10月,基本達到每個季度一次公司活動并將其慣例化。
7、逐步提升中海企業宣傳的層次和效果,從內部宣傳著手,從提高新聞稿件的更新發布質量起步,力求在20xx年初能夠主動挖掘內部新聞和宣傳點;同時通過人物專訪、事跡推廣、工作通訊的方式,或走近優秀員工、或對階段工作深度解讀、或深入行業內部與前沿、或進入工作前線,將中海的宣傳工作人性化、軟化、細化。
8、協助人事行政相關負責人建立中海員工的職業規劃跟蹤、關懷機制,在讓內部員工看到企業前景的前提下,確保其有目標、明使命、不茫然、有動力,力求通過對員工職業規劃的跟蹤關懷,逐步減少人才隊伍的流動性,增強員工對中海的認同感和事業心。
8、通過對企業文化的建設探索,在20xx年十月前考慮建立中海訊通企業文化推進的整體機制和架構,通過對文化建設制度的修正和完善,將企業文化建設目標明確、責任清楚、可考核、可量化。
企業文化調研報告2
企業文化作為一門實踐性很強的應用科學,如何把握其發展規律和變化趨勢?如何實現其在煙草商業企業的正確定位?這些都是需要在思想觀念及實踐上重視和面對的課題,F在煙草商業企業既缺乏一套科學的評價方法,也缺乏統一的評價標準,僅局限于主觀考察判斷企業文化現狀,而非從動態的角度、從量的要領上把握企業文化的變化趨勢。因此,構建具有煙草行業特色的企業文化建設評價體系,將有利于煙草商業企業文化的規范和科學發展,是建設先進企業文化的內在要求。煙草商業企業文化建設評價體系要以企業文化建設為平臺、以企業內外各項評價指標為參量,是一種貫穿于經營管理活動全過程的、能反映煙草商業企業基本狀況的評價體系。
作為一種體系,就需要有一定的架構。在筆者看來,煙草商業企業文化建設評價體系的基本架構包括:理念文化、制度文化、行為文化和物質文化。這四者的關系是:物質文化是企業文化的外在表現,是行為文化、制度文化和理念文化的物質基礎;制度文化是理念文化的載體,制度文化又規范著行為文化;理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎,也是核心所在。
同時,在這四個基本層面下面還包含若干個參數指標。評價參數指標實際上是綜合評價企業文化建設的'基礎和依據。根據煙草商業企業的實際運作狀況,可具體列出以下指標。
理念文化構成。在整個評價體系中它處于核心的地位,涵蓋要素包括企業精神(企業價值觀、企業使命、企業愿景)、企業凝聚力(煙草員工對企業的認同度和工作積極性,以及內部關系的和諧度)、企業經營方針的執行度等。
制度文化構成。這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規范、崗位管理標準、崗位操作規程、治理結構完善度(有健全有效的程序化機制)、組織結構合理度(設置合理、職責明確、運作高效)、信息處理效率、領導決策機制的執行度和民主化程度、員工管理企業的參與度等。
行為文化構成。包括領導素質指標(員工認同度、領導能力、個人品質)、員工素質指標(思想素質、業務素質、文化素質)、管理素質指標(企業管理手段的科學性和實用性)、設備素質指標(相關軟硬件設備的完備和使用率)、員工行為指標(政策執行度、工作效率、員工離職率)、零售客戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等。
物質文化構成。主要包括:市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業內部環境指標(安全的工作環境、衛生的生活環境、豐富的文娛環境)、企業形象指標等。
構建煙草商業企業文化建設評價體系是一項系統工程,它的構建必須要立足實際,力求實效,筆者認為應該遵循六項原則。
導向性原則。企業文化建設是一個改造現實企業文化狀況、構建目標文化模式的過程,由于其內容較為復雜,如不加以引導,往往起不到應有的作用。因此煙草商業企業文化建設評價體系應以企業理念系統的構建為重點,通過思想和精神的傳遞和引導,全面提升煙草商業企業文化建設水平。
系統性原則。企業文化建設評價體系是由相互聯系、相互依賴、相互作用的各個部分和層次構成的有機整體,它的構建要涉及到企業的各個方面,因此在這一體系的構建中要保持其完整性和協調性,從企業文化的功能、與環境的關系、內部結構等方面進行綜合評價和分析。
獨特性原則。構建煙草商業企業文化建設評價體系要緊密結合煙草行業特點、地域特點和企業自身的特點。
落地性原則。企業文化建設評價體系的構建必須與煙草商業企業各項具體的工作流程和內容等融合起來,要注意避免脫離企業的經營活動、脫離企業管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。
效能性原則。在構建煙草商業企業文化建設評價體系中要杜絕求大求全,要根據煙草企業的實際和企業文化建設的需要,爭取投入最少的資源獲取最大的效果。
長期性原則。建設優秀的企業文化,不是一朝一夕之功,需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質決定的,這同時也決定了構建企業文化建設評價體系必須貫徹長期性原則。即將其納入企業總體工作的范疇,從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證,使煙草商業企業文化建設評價體系能夠長期堅持下去并逐步完善,持續不斷地發揮其應有的作用。
企業文化調研報告3
x酒店集團1994年創業于一個區招待所,經過十五年的努力,如今在上海、濟南、青島、臨沂、東營等地建有十四家中高檔星級酒店、兩家餐飲實體,還成立了xx職業學校、國際旅行社、工程施工公司和綜合加工制造公司。資產達13億元,員工及在校生近萬人人,全國酒店集團綜合實力排位第二十一,名列山東第一,是省級重點服務企業,省級服務名牌。由于業績突出,董事長曾獲全國五一勞動獎章。
藍海集團是勞動密集型企業,相對于其它類型的公司,員工素質對企業素質的影響更大。餐旅服務需要面客,消費者喜歡賓至如歸的體驗,服務產品如果以親情氛圍為背景,企業文化便會起到支持企業形象的作用,形成競爭中的軟實力。市場經濟的負面作用,催生了過度物質主義與極端個人主義,對于青年價值觀的影響尤其大。xx員工以80后90后為主體,所以打造仁愛和諧、勇于奉獻的團隊,遇到了不小的挑戰。先進的企業文化有責任建構優于大環境的小環境,推動社會文明的進步。在這方面,xx人作了有益的嘗試。
是孔孟故鄉,儒家思想影響深遠,許多內容已經轉化成了民風民俗,傳統文化與民間文化結合,構筑了原生態的草根,為企業文化建設提供了豐富的營養,借復興而振興,有順勢做大的方便。儒本在孝,本立而道生,孝悌者不好逆斗之事,感恩教育培植道德根系。
xx集團的領導認為家是小道理,可以帶動企業發展的大道理,企業文化關注員工的真切感受,能夠避免空泛的說教。家文化是有恩文化,有恩才能感恩,有恩是企業對于員工而言的,感恩是員工對于企業而言的,感恩文化需要雙向互動。20xx年,經濟危機席卷全球,許多企業降薪裁員,xx集團領導鄭重承諾,不裁員、不降薪,非但如此,還通過年終工資套改,使52。4%的員工收入有所提高,大家以各種方式表達了感激之情,信任升華為信心,成為集團發展的重要無形資產。企業是員工的飯碗,是衣食父母,必須讓員工有安全感,將其看成可以托付一家老小的避風港。不久前xx集團還就大家的住房問題進行了籌劃,馨園小區的建設工作吸收了職工代表參加。小家靠大家,大家靠國家,現在政策好,機會多,企業有多大人氣,就能做多大事情。
感恩文化以人為本,需要淡化雇傭觀念。效率重要,道義更重要,員工不僅是人力資源,更是兄弟姐妹,要多考慮他們的難處。傳菜員是再普通不過的崗位了,整天穿梭于廚房和餐廳之間,將來如何發展,是他們自己關心的問題,也是企業關心的問題,20xx年,集團開始為他們設計職業生涯規劃,以解后顧之憂。胡建飛夫婦都在上班,原本家境很好,后來親人患病花掉了積蓄,生活日漸拮據,集團對他們倍加關照,將懷孕的胡妻安排在比較輕松的后勤部門,大家自上而下地捐款幫他們過關。牛月軍家生活困難,老少三代租住在一間房里,春節前夕,領導和同事們冒著嚴寒,長途跋涉前往慰問,送去了面粉、花生油和慰問金。輔助貧弱不求回報,但是一定會有回報的,企業的人情味兒足,員工的忠誠度就高,受感動的不僅是受益人,而是所有員工。
禮制是古代維護社會秩序的溫良規范,有糟粕也有精華。中國現代企業管理主要受西學影響,更重規制,倘若重開禮制,將其融入運作系統,便充實了新東方管理思想。感恩文化不能只滿足于道德號召,只有進入制度層面才能做實,從自發到自覺需要規范過程,在約束中培養習慣,通過習慣實現內化。xx職業學校堅持對未來的員工進行養成教育,從行走坐臥、言談舉止開始學習,在蒙學培訓中貫徹禮制,日常言行都被納入典章,帶有一定的強制性。經過一段時間之后,學生家長們驚喜地發現了孩子的變化,他們站有站樣,坐有坐樣,為人謙和,彬彬有禮,比父母的訓導更有效。
禮教須教,慎終追遠的精神滲透在儒家文本中,學而時習之是必不可少的環節。自20xx年12月開始,xx集團組織管理人員和國學愛好者研讀《論語》,共組織200余人月訓17次,至今不輟。每次課后,各實體都進行討論,許多人能夠背誦學過的章節?鬃釉谥薪y一中更重視行,由學而行是最生動的國學,如今員工自選題目搞國學實踐創意,制定相關的操作方案進行沙盤演練。在已經完成的父母禮包設計中,有些員工的構思很精彩,受到專家的好評。
感恩文化建設是企業國學工程的重要內容,能夠提高員工與員工之間、企業與員工之間的相關程度,打造出高凝聚力的團隊。感恩情結濡化為成熟的企業人格,是深度效果,其廣度效果可以超出感恩之外,衍生到其它文化要素中去。這種深度與廣度影響已經在xx集團中顯現出來,主要表現在以下幾個方面。
感恩精神內化為價值觀以后便會順理成章地外化成行為,從自發、自覺向自然提升,不故意而為,能隨手去做,人的素質提高了,規范最終效果就達到了,企業文化的頂級狀態是自治,常態最可貴。而且素質比規范大,明德者會有很多制度之外的舉動。李維明是濟南宿舍家長,她認真履行自己的職責,是免檢員工,除此之外,她還經常做些力所能及的事情:給年輕人縫補衣服,做小被子,將晾曬好的衣物收回宿舍感恩者變小我為大我,不停地尋找別人的需求,幫助別人,快樂自己,是和諧環境的建設者與受益者。
感恩文化培育奉獻精神,先行的創業者為大家打造了良好的工作、生活平臺,每一個人都不該坐享其成,這是一種心態,也是一種品德。我為奉獻一天小組由東營國際漁歌坊零點廳5名員工組成,在20xx年度集團的半年總結大會上,她們得知企業資金周轉困難,深感憂慮,便拿出一天的工資奉還給企業,雖然杯水車薪,但是員工能有這種意識,令集團領導非常感動。沒有奉獻精神,企業與員工之間就是討價還價的利益關系,這樣的公司也能運轉,但不會有同舟共濟的合力。
懂得感恩的人忠誠度高,責任心強,主人翁精神能防止管理邊際效益遞減,保證邊角服務質量,企業規模越大,主要干部現場督導的可能性就越小,執行標準的自覺性就越重要。220xx年,xx集團收購了勞動大廈,蓋素萍隨之轉為xx員工,集團累加了她在原單位的工齡,續繳了各類保險,連勞動大廈拖欠的工資也補上了,她深受感動,暗下定決心要用自己的實際行動回報新業主的厚愛。作為客房清掃員,蓋素萍工作踏實認真,技能熟練,主動幫助其他同事,帶出了許多優秀員工,多年來被評為先進工作者。
企業最大的感恩對象是用戶,沒有消費者的支持,就失去了生存與發展的可能。沒有感恩之心的人總是牢騷滿腹,怨天憂人,不可能與客戶建立良好的關系。奉守你的需求,我的責任的理念,常懷謝意的員工甚至能超越客戶的需求做事,比企業理念要求的標準還高。一次,一位員工在公交車上為一位乘客讓座,那人坐下后不解地問:我又不是老弱病殘,你為什么這樣?因為您手中拿著手提袋,您是我們的顧客,在哪兒都是。
感恩為德根,德性乃大才。感恩者一定是努力工作的報恩人,可以快速地積累工作經驗,成長格外迅速,感恩文化建設具有人才培養功能,其中的脫穎而出者與企業的相關性強,組織人的素質高。有了感恩精神,易于培養兄弟情誼,這是領導骨干的人脈基礎。韓志遠1994年10月從東營市高級技工學校畢業后來到企業,殺魚、宰雞、擇菜的粗活鍛煉了他,后來從切配、主配,成長為占灶廚師,20xx擔任了新悅大飯店餐飲總監,他說:學習在、實踐在、自我發展在,是給了我機會、機遇,無論到了哪個崗位,我得到的都是鍛煉和培育。我缺乏的太多,所以要付出的就要更多。是我無悔的'選擇,我與共成長。20xx年7月,他掛帥青島xx大飯店(黃島)籌開組,夜以繼日地拼命工作,試營業前一天的凌晨4:00,他剛睡下3小時,餐廳的家具運到了,他立刻起床,親自到現場指揮人員收貨、搬運、擺放,一直忙到早上7點,連飯都來不及吃,便精神飽滿、面帶微笑地出面迎接貴賓。韓志遠的作風是精神的典范,他的業績也為大家所稱道,多次獲得各種榮譽,如今已經被提拔為集團副總裁。
雖然感恩教育內容比較豐富,也取得了明顯成效,但是依然存在著一些問題,主要表現在兩個方面。一是不系統,尚無統一的建設體系與穩定完善的工作流程。二是不深入,滿足于搞活動,搞宣傳,對人格內化,行為外化規律的認識與實踐都存在薄弱環節。為此應在如下方面繼續努力。
廣義的感恩主題包含三個層面對家庭、對企業,對祖國。疼愛家人,關愛企業,熱愛祖國是有小到大的遞進關系。從小家到大家,從大家到國家,是一個境界梯變過程。松下幸之助產業報國的理念提升了松下電器的精氣神,為其走向世界打下了堅實的基礎。xx人也應該有這樣的胸襟,中人以上,可以語上,優秀的xx人、高層xx人應該首先樹立產業報國的雄心,帶領企業打造國際知名的民族品牌。欲窮千里目,更上一層樓。站得高,才能看得遠。今年是中華人民共和國建國六十周年,xx集團應該以此為契機,進行愛國教育,開展愛國活動,以后將其納入常態的文化建設體系中來。
狹義的感恩主題存在于員工的心態培育中,常懷感激之心去生活與工作,人的心情容易平和下來,可以提高心理管理水平。事實證明,員工的情緒至關重要,一方面影響面客時的服務質量,另一方面也影響員工本人的幸福感。許多惡化情緒的內部矛盾,都會因為有感恩之心而淡化或者消解,應該啟動和諧工程,正式組織發揮主導作用,非正式組織發揮主體作用,形成化解矛盾的機制,在和善、寬容、諒解中提高人際關系質量,溫良的軟環境是心理上的綠色生態系統,對員工的身心健康有好處。
核心價值觀是核心競爭力,核心價值觀以體系形態存在,感恩精神為核心要素之一。品質培訓包含著忠誠、勤奮、正直、責任、仁愛、誠信、勇敢、合作、守禮、明智、堅韌、好學等十二個方面的內容。感恩精神是其中許多內容的靈魂,可以起到補足企業文化元氣的作用。沒有感恩意識,許多東西是表面的與被迫的。應該在核心價值觀建設中,為感恩文化找到恰當的位置,從現有的格局中看,表述尚不明確。
感恩教育的常態化需要制度保證,可以用禮制思路來改造規制,將道德要素滲透到企業規章中去,將活動制度化。xx集團在父親節與母親節中做過很多有意義的事情,可以加上清明節,端午節、中秋節,國慶節與春節,形成以節日為軸心的七大板塊,保持常年不斷線。每個節日設計不同的主題,要有硬性規定,以求體例的穩定,形成可重復的連續節奏,這是頂層設計。每次主題活動的內容可以有不同的創意,形成各個實體自己的特點,注意保護員工自發與自主意愿,讓他們直接體會到感恩的溫馨與快樂。為了既保持活動強度,又不至于影響員工的生活與工作,可以對于七個板塊進行區分,清明節、國慶節與春節為重點,規?梢源笮渌膫節日為非重點,活動追求小而精。xx集團的員工比較年輕,傳統教育不充分,所以七大板塊的設計中應該有青年專題與新員工專題。
感恩教育成果要外化為品牌效應,積極推動服務質量的提高,系統地履行企業文化提升企業形象的責任。一位客人在國際就餐時接到了女兒的電話,她遠在上海讀大學,非常想吃家鄉的饅頭,這讓客人很著急,我們的員工知道了,立即與上海國際取得了聯系,當天就將做好的饅頭送了過去,還捎去了家鄉特產的蝦醬等輔助食品,并告訴她,以后每到周末,公司都來送饅頭。這是親情式服務個案,如果進行深加工與精加工,論證成本等約束條件,設計好推廣流程,可以開發成新的服務項目,為重點客戶提供方便,將其培養成忠誠度很高的虛擬員工,通過這些消費者來穩定與擴大其能夠輻射到的客源,通過他們的口碑,起到宣傳,提升知名度的作用。
企業文化調研報告4
十年來,我公司通過大力實施“七個一”創建工程,即叫響一個口號———安全優質供用電,人民電業為人民;落實一項責任———創建一把手責任制;夯實一個基礎———基層服務窗口建設;推行一項承諾———供電服務承諾制;健全一項考核———優質服務跟蹤考核;暢通一項流程———以內保外服務流程;追求一個目標———客戶滿意零投訴,使我公司創建工作有了堅實的基礎。經過幾年的深化創建,有力促進了公司三個文明的協調發展。在新形勢新任務面前,尤其是在客戶需求不斷變化的情況下,我公司始終把供電優質服務作為企業生存發展的一條生命線,作為創建工作的突破口,在深化、細化、優化供電服務上下功夫。加大創建工作的文化含量,用文化引領文明創建。
明確企業文化建設的總體要求。公司企業文化建設的方向目標是:提升企業品質,打造親情電力,塑造國網品牌,建設電網堅強、服務優質、資產優良、業績優秀的“一強三優”現代公司。基本要求是“以人為本、忠誠企業、奉獻社會”。方法手段是“以客戶滿意為導向,以三大創新為動力,以繼承電力傳統文化、借鑒優秀文化成果為手段”。企業精神是“努力超越、追求卓越”。工作理念是“電網建設高起點,優質服務更親情,企業管理貫三標,文明創建抓人本,多種產業創品牌”。
構建安全、服務、廉潔、學習“四位一體”的企業文化建設框架。一是安全文化。核心理念是“要安全、能安全”。導入方法是引導職工“人人想要安全”,幫助職工“人人有能力安全”,確保職工“人人做到安全”。二是服務文化。核心理念是“真誠服務、共謀發展”。服務宗旨是“服務黨和國家工作大局、服務電力客戶、服務發電企業、服務社會發展”。服務形象是“真誠、規范”。服務價值觀是“以客戶滿意為導向”。服務準則是“客戶滿意、政府放心”。服務誠信觀是“誠信為本、有諾必踐”。服務客戶觀是“合作共贏、和諧發展”。服務細節觀是“細節決定服務成敗”。服務品牌觀是“共塑國家電網品牌”。導入方法是“培育服務理念、規范服務行為、完善服務制度、優化服務流程、健全服務機制、改進服務手段、強化服務細節、提升服務品質、營造服務氛圍、塑造服務品牌!比橇疂嵨幕:诵睦砟钍恰凹雀墒,又干凈”。導入方法是“三提倡四進入”,即倡導“以廉為美、以廉為樂、以廉為本”,廉潔文化進機關部室、進生產單位、進基層班組(農村供電所)、進職工家庭。四是學習文化。核心理念是“知識改變命運,學習成就未來”。導入方法是:分層次構建學習平臺,分對象勾畫學習前景,分項目打造學習團隊。
用“親情服務九法”深化文明行業創建。文明行業創建在構建和諧社會中,肩負著重要使命。今年以來,我們開展了“和諧節約、電力先行”主題活動,推進“和諧社會、節約型社會”的.建設。最近,我們提出了“以親情締結誠信,用精細鑄就卓越”的創建口號,大力實施“親情服務九法”,即對客戶永遠保持微笑,用心感知客戶,善待客戶抱怨,注重細節服務,送給客戶驚喜,關懷弱勢群體,盡心履行職責,精細服務技能,構建親情團隊。使文明行業創建更加符合時代要求,更加體現行業特色,更加讓群眾滿意,讓政府放心。
為不斷深化全系統創建文明行業活動,我局緊緊抓住窗口建設、基層建設和執法規范等三項工作重點,努力創新內容,創新載體,有效推進了工商系統文明創建工作。
擦亮窗口,亮化創建工程。切實加強市場主體準入窗口建設。深化“紅旗窗口”建設,深入開展“星級服務”創建活動,在全面授權基層工商分局(所)登記、發放個體工商戶營業執照的基礎上,積極探索網上注冊、網上年檢和個體工商戶分層分類登記工作,提高了注冊登記的工作效率。切實加強維護消費者權益窗口建設。大力推進“12315”申訴舉報工作;堅持高起點定位,大力推進商品質量監管工作;堅持高效率運作,大力加強專項整治和維權行動,深入開展“12315進農村、進學校、進社區”活動,逐步將消費者維權窗口建設成工商部門為民辦實事的模范單位。
強抓基層,打牢創建基礎。堅持高標準、嚴要求,深入開展“為發展服務、讓群眾得益”基層站所作風建設活動和文明工商所(分局)創建活動。堅持將作風建設的著眼點定位在服務群眾、服務發展上,著力點放在依法行政、科學監管上,著重點放在狠抓關鍵、強化規范上,在全系統細化創爭規劃、落實創爭責任,深入開展“五賽五比”創爭活動。一賽大局觀,比誰宗旨意識樹得牢、主動服務意識強;二賽責任感,比誰愛崗敬業精神強、自覺奉獻貢獻大;三賽紀律性,比誰自律要求嚴、遵章守紀好;四賽文明度,比誰服務態度優、實事好事多;五賽滿意率,比誰社會印象好、群眾滿意率高。通過創爭活動,廣大工商干部以實際行動切實喊響了“服務發展無小事、工商服務無條件”的口號,形成了“層層抓服務,人人講服務”的生動格局,“一線日記”、“三零服務”、“12315”三進、農資市場“六統一”(統一進貨、價格、核算、管理、形象、標識)加盟連鎖經營模式、“走萬家企業、聽年檢人心聲”等,形成了工作特色。
規范執法,推動創建活動發展。進一步深化監管模式改革,在全系統全面推行案件流程運行管理、執法標準化管理(主要包括執法依據、執法公示、執法程序、執法職責、強制措施、執法責任、執法文書、執法臺賬、執法行為、執法制度等十項規范)、ABC三級升降授權、行政處罰自由裁量標準和以“市場有序度”與“社會滿意度”為重要指標的考核新機制。同時,在嚴格執行執法責任制和開展執法大檢查的基礎上,認真組織開展以規范市場執法行為為重
點的登記質量、市場監管行為、執法辦案質量、行政收費行為和內部管理行為等五大檢查,有效增強了工商執法的公信力。
企業文化調研報告5
企業文化與職工文化是是企業中形成的文化觀念、歷史傳統、共同價值觀念、道德規范、行為準則等企業的意識形態,是企業競爭力的核心所在,是企業組織的基本信息,基本價值觀核對企業內外環境的基本看法,是由企業的全體成員共同遵守和信仰的行為規范,價值體系,是指導人們從事工作的哲學觀念。一個企業只有擁有了自己的文化,才能具有生命的活力,才能在競爭激烈的市場上取得勝利,才能發展壯大,才能為社會做出貢獻。友誼商店至成立以來,一直堅持“以誠為本”的理念經營企業,公司非常重視自身品牌的建設,堅持建設成有自己特點的企業,建設中不斷改革,大膽創新,經過企業的努力已經形成了一系列友誼放心物品,例如放心食品、放心洗化、放心酒、放心鞋等。企業敢保證所經營的商品都是“貨真價實”,因此在廣大市民心目中已經形成了放心店的形象。下面,就友誼的企業文化和員工文化建設方面的一些情況和取得的成果,做一些簡要的介紹和說明,如有不妥之處,還望同行能提出批評意見。
一、企業概況
日照市對外供應公司是日照市友誼商店有限公司的前身,從企業組建(1985年)到現在已經有二十多年的歷史了,二十多年中企業一直服務于日照市。隨著企業的發展與壯大,為了能更好的服務于社會,企業從成立之初的國有企業向后來的股份制企業逐漸轉變,企業與20xx年12月16日與興業集團融為一體,從此成為了興業集團的全資子公司。這為公司的發展提供了強有力的資金支持,20xx年公司年銷售已經超過了2.5億元。目前全公司擁有員工1500多名,公司的總營業面積達3千多萬平方米,其中總店18萬多平方米,分部于日照市各城區,其中嵐山、東港、新市區、開發區等四個區有12個連鎖店,總面積達12萬平方米。20xx年,友誼商店從戰略布局的總體思路出發,對購物環境、經營布局、品牌、客戶結構和物業基礎設施進行全面調整升級,擁有了更加豐富的時尚內涵。經過企業全體員工二十多年的努力,友誼商店取得了各種榮譽稱號,例如“中國商業名牌”、“全國經營商品質量達標暨放心購物單位”、“全國誠信經營單位”、“全國質量服務誠信示范單位”、“山東省價格誠信單位”、“省消費者滿意單位”、“共青團山東省委青年文明號”、“省級守合同重信用企業”等四十多項榮譽稱號。
二、把握內涵,正確定位,加強企業文化建設
企業文化建設和職工文化建設工作是提高員工素質、凝聚員工思想、向外展現企業形象、提升社會影響力的有效途徑和基礎,對促進企業持續、快速、健康發展,建設高標準的現代化百貨店有著重要的現實意義。多年來,友誼商店的各級領導高度重視企業文化建設工作和員工文化建設,將企業文化建設和職工文化建設工作寫進了企業長久發展的計劃,制定了企業文化建設和職工文化建設五年規劃,以及寫入了每一年的工作實施方案中,同時將企業文化建設和職工文化建設工作納入到了企業的目標管理考核中。例如公司黨總支要求員工寫發生在自己身邊的事,通過這種方式來鼓勵和激勵員工工作積極進取。在員工中的反應很不錯,有的員工寫自己家庭經濟變化、思想觀念變化;有的員工寫企業經營方式、管理模式、商業服務的變化;有的員工寫社會的經濟、政治、文化等建設方面的變化。紛紛在《興業之窗》、《友誼家庭》發表。加入集團三年來,廣大員工撰寫文章等1500多篇,這些基礎寫作,既有利于工作,又提高了綜合素質,同時提升了企業美譽度。
三、培養一支致力于企業文化建設的精干隊伍
(一)以行為文化建設為條件,發揮教育培訓功能,提高員工素質
企業文化和職工文化建設是員工在企業活動中和企業人際關系中體現出的活動文化。友誼商店始終堅持“管理、裝備、培訓”原則,企業立足當前,著眼未來,努力和諧健康、營造積極向上的文化氛圍。始終堅持員工思想政治教育,通過這些教育,培養員工愛崗敬業,奮發進取的精神,增強企業發展的動力。如我們在全體員工中廣泛開展以“創建文明城市,爭做服務標兵”為主題的活動,動員每位員工積極參與其中。動員每位員工參加“五比五賽”(即賽文明、比禮儀,賽和諧、比服務,比環境、賽秩序,比風氣、賽形象,比創新、賽銷售)活動,在企業上下營造了積極向上的文化氛圍,同時還激發了員工熱愛家庭、熱愛企業、熱愛祖國的責任感、榮譽感和自豪感。企業還鼓勵和支持員工利用工作時間之余讀書,學會利用一切可利用的時間讀書,養成長期讀書學習的好習慣。通過讀書學習,提高了道德修養,凈化了心靈,陶冶了情操,做到與同事和諧相處、與企業和諧相處、與社會和諧相處。
(二)以職業道德建設為抓手,著力構建規范的服務文化
友誼商店的工作是服務性工作,只有做好這種服務才能保證企業被社會所接受,才能被廣大市民認可,才能使企業立于不敗之地。說簡單點就是要將企業的服務作為企業的文化建設。為此友誼商店將構建規范的服務文化做為文化建設工作中的重中之重,同時堅持將誠信、職業、道德教育為主的教育作為企業教育的基礎,努力建設有這友誼商店特有的服務文化。為此友誼商店黨總支書記、總經理陳輝經常說,以人為本、凝聚人心,必須注重抓企業的軟環境建設,注重抓人的思想工作,注重抓企業團隊建設,為企業營造了正氣升騰的氛圍,激發了廣大干部員工積極進取的精神。僅20xx上半年,企業就先后涌現出先進個人典型20多人次,拾金不昧等好人好事30多起。
(三)注重實效,堅持以宣貫促建設
我們在文化的建設中堅持將企業文化宣傳同企業文化建設和職工文化建設有機結合起來,以“領導推動、部門主動、基層聯動”指導思,全力推進“以宣促建”的工作。先后邀請省市局內訓師舉辦專題培訓10余場,專題講座20余次。充分借助展板、簡報,加大宣傳力度。同時,在員工餐桌上粘貼小條幅,將企業使命、企業精神、企業作風、企業愿景、服務理念等放在員工目之所及范圍,營造了企業文化的良好氛圍。員工的實踐活動,是企業文化的源泉,是促進企業文化不斷創新、不斷向前發展的動力。在建設企業文化的過程中,友誼商店有限公司注重發揮廣大員工群眾的主體作用,使員工認識到,企業文化既不只是領導的事,更不是領導搞的形象工程,而是與集團發展、自身發展息息相關的重要大事。
四、推進企業文化和員工文化建設的一些體會
(一)企業文化建設領導重視是關鍵
優秀的企業文化是通過企業的領導者和企業的全體員工共同建設的結果,其中領導者在文化建設中起到關鍵的作用,可以說企業和職工的文化絕大部分取決于領導者的意識形態。企業的領導者是整個企業文化建設的龍頭,要建設好企業文化和職工文化的共同價值觀,作為企業的領導者就必須充分發揮帶頭的作用、推動的作用、典范的作用、創新的作用,既要注重對企業文化的.總結塑造、宣傳倡導,又要不斷的創新企業的價值觀。只有他們才能指揮企業新文化的建設,有意識的發揚企業文化積極優良的部分,保留積極向上的傳統文化,克服消極落后的的企業文化,不斷的將企業文化推向積極向上的企業文化。
(二)企業文化建設的目的是“用文化管企業、以文化興企業”
建設現代化企業文化和職工文化,必須要清楚的認識到以下四點:一是企業文化并不等于思想政治工作;二是企業文化絕不能口號化、形式化;三企業文化也絕不等同于文體活動;四企業文化更不是所謂的政工文化。要建設好一個企業的企業文化和職工文化只有清楚的認識到以上四點,同時將先進的管理模式和先進的管理標準和文化建設有機結合起來,選擇適合本企業獨有的特點的管理模式,才能建設出具有企業特有的文化。在建設企業文化時?梢韵蛳冗M的企業文化、先進的管理經驗學習和借鑒,在學習和借鑒時有認真、決心地執行落實。同時要因地制宜,不要拿來主義,去偽存真,借鑒吸收,選擇適合企業自身特點的經驗和方法,說白了就是“適合的就是最好的,適應的就是先進的”。
五、結語
今天,不斷提升改造后的友誼商店正在展現出特有的魅力。堅守“誠信為本”鑄就了企業的特質,“活力、動感、時尚”勾勒出卓爾不群的風格,“親情、人文、超值”的服務文化聚攏了人氣。友誼商店采用科學的客動線規劃、使用多層次立體照明、構建人性化的服務設施,每一處都傳遞著現代美好生活的新主張。多姿多彩的精神文化生活,使得每個友誼人健康、向上、積極、樂觀、快樂的生活,F在每個友誼人都會唱3至5首愛國歌曲,友誼人用最美的歌聲歌唱祖國,友誼人用最真摯的情感抒發對企業的熱愛,友誼人用一首首愛國歌曲表達著對美好生活的憧憬,以一流、飽滿的精神狀態、嶄新的精神風貌,出色完成本職工作。
企業文化調研報告6
企業文化是指企業和企業員工在生產管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內外眾多研究和大量實踐表明,企業文化與企業的持續健康發展有著極其密切的關系,加強企業文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業文化建設情況,我們對全市不同所有制企業進行了抽樣調研,旨在推動我市企業文化建設,提升企業文化力,增強企業競爭力。
企業文化建設現狀及特點
經過多年的發展,我市企業文化建設已取得了很大的進步,許多企業確立了自己的經營理念和發展戰略,各項管理制度日臻完善,企業凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規模比較大、發展比較好的企業,更加注重企業形象和品位,企業的發展在我市經濟建設和社會發展中發揮著越來越重要的作用。從調研看,我市企業文化建設主要有以下幾個特點:
企業對文化建設的認識在加深
我市企業在發展中已經充分認識到,企業文化是企業發展中不可或缺的重要內容,它不僅是培養企業精神的需要,也是塑造企業形象的需要,更是提高企業整體素質的需要。企業要走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高的路子,就必須把企業文化建設納入經營管理之中,并從自身發展的實際需要出發,高度重視企業文化建設。如金洲礦業集團在充分論證的基礎上,確立了用文化凝魂、靠學習聚力的理念,并聘請專家對企業多年的基本理念、經營思想、發展戰略進行總結提煉,形成了金洲企業文化綱要,并創作了企業歌曲,其文化建設在山東企業文化年會上多次獲獎;自xx年以來,該企業又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業講座,指導學習型企業的創建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,xx年被省委宣傳部等6部門授予創建學習型組織示范企業榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業發展影響也顯現出來:該企業在黃金產量基本穩定的情況下,經濟效益卻以15%的速度在增長,職工人均產值20多萬元,居同行業之首。
企業文化建設的投入在增加
各企業都能根據自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業文化,使我市企業文化建設呈現加快發展的態勢。如電業總公司,在做好內部精細化管理的基礎上,經常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業余生活,該公司于xx年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自xx年起又連續兩年每年投資30多萬元,聘請橄欖枝現代人訓練營對員工進行魔鬼訓練,內部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,xx年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內部廣播和閉路電視,用于內部宣傳。據初步統計,xx年全市各企業用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12%。
企業的整體素質在提高
企業文化建設的核心在于提高企業的整體素質,在調查中我們發現,我市企業的文化建設都能與生產、經營和管理活動緊密結合,比較實在、具體,對企業整體素質的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業人才繼續深造,出臺了你拿文憑我買單優惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質和電子專業研究生。山東昆侖路橋公司根據施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了一崗雙責制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的負責人,圍繞生產抓文化,抓好文化促生產,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的.針對性和時效性,也增強了企業的凝聚力和向心力,產生了人才聚集效應在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術人員90多人,占員工總數30%以上,成為一支比較典型的技術密集型施工隊伍;同時企業的整體素質也在穩步提高,先后獲得ISO9001國際質量體系認證、山東省信譽評級委員會AAA特級信譽企業、銀行AAA資信企業、山東省工商行政管理局重、守信用、威海市百佳誠信單位等證書,xx年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質的施工企業,進一步拓展了企業的發展空間。
企業的社會形象在提升
我市大多數企業開始重視企業形象建設,對外,繼去年選送兩個企業參加省政府組織的山東名牌萬里行后,經貿局又牽頭組織20多個企業到西部各省進行企業形象展示和產品展銷,明顯提高了我市企業和產品對外的知名度;對內,大多數企業統一了職工服裝,提出了進門是主人、出門是代表的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規范。另外,多數文化建設較好的企業都能將社會文化融入企業文化之中,不僅注重企業效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業都有這樣一個共識,那就是企業不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業都開始注重對社會的回報,對內,成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與扶貧助學慈心一日捐抗震救災等社會公益活動,據統計自xx年以來,全市共有40多家企業出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業經營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業的影響和帶動下,其他企業也紛紛行動起來,企業的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業員工為自己和企業發展努力工作的精神動力,而且也為企業的生產、經營、管理和發展注入了新的活力,同時,對社會的發展與進步也起到了積極的作用。
企業文化調研報告7
根據上級工會關于企業文化與職工文化建設調研工作的通知要求,我會從9月份開始,組織辦公室、宣教部門開展了對全縣企業文化與職工文化建設的專題調研,選取國有、外資、非公等不同類型的10家企業發放調查問卷,對企業文化建設、職工文化建設及活動開展情況,企業職工業余文化生活情況及職工對文化生活的需求進行調查了解。
一、所調查企業問卷梳理情況
1、企業文化建設及活動開展情況
所調查企業負責企業文化建設的部門一般是企業行政、人事、綜辦部門或工會;供電、移動等國有企業每年文化建設的投入20萬元以上,幾家外資每年企業文化投入8——10萬元,非公等其它規模企業每年文化2—5萬元;所調查企業基本將文體建設納入企業發展規劃企業,圍繞經營理念建立了以制度文化體系、展室、文化手冊等為主要內容的企業文化體系,職工對企業文化認可主要來自文化活動和培訓;普遍認為企業文化對企業生產經營的促進作用較大,工會在推進企業文化建設中的作用非常大較大。
2、職工文化建設及活動開展情況
企業負責職工文化活動的部門是60%以是工會,其它基本上是企業綜合辦或行政、人事部門;所調查企業有面積為50平米——400平米的職工文化陣地,一般設有健身房、乒乓球場、羽毛球場、籃球場等設施,部分企業有職工書屋、舞廳、學習培訓室等;職工文化建設及開展活動每年投入2—10萬元。企業職工文化體育活動組織一般為音樂舞蹈、棋牌、戶外休閑、球類這幾種;企業職工文化活動開展情況至少半年一次或不不定期活動,經常開展的文體活動有文藝演出/晚會、單項體育比賽、運動會、戶外休閑、棋牌,職工基本全部參加單位組織文體活動情況。
3、企業職工業余文化生活情況
所調查企業職工普遍感覺生活精神壓力一般,業余時間主要有哪些安排棋牌、娛樂上網瀏覽聊天、戶外休閑,每年用于文化活動的支出平均為500—1000元,主要支出項目為上網、健身、棋牌娛樂。所調查企業的職工對單位文化活動和設施基本滿意,希望單位開展和參與音樂舞蹈、學習培訓、室內健身等文化體育活動。
二、全縣企業文化與職工文化建設的狀況
目前,全縣共有民營企業689家(其中工業企業218家),個體工商戶6200多家,從業人員約54000人(其中季節性臨時用工約占55%)。
按照企業生產規模主要分為三類企業,企業文化與職工文化建設基本情況如下:
1、規模以上工業企業。如糖業公司分公司、食品有限公司、礦業公司、中等風電企業,這類企業職工占全縣企業職工總數的20%。這部分企業認識到文化建設在企業經營中的重要作用并加以重視。特別是縣供電分公司、移動公司、農業銀行、工商銀行等大型國有企業形成了自身的企業文化特色,并不斷提升企業文化與經營管理的融合度,增強企業文化的影響力和滲透力。這些企業均做到了文化工作有人管、有人抓,企業文化建設取得了一定的成績。而作為我縣重點企業的糖業公司分公司、礦業公司在企業文化建設方面取得了很大的成績,特別是企業建設職工室內活動室、職工書屋等,即是企業重視文化建設的.體現。
2、中小型制造加工企業。如恒泰水泥公司、祥云食品公司等,這類企業職工占全縣企業職工總數的30%。這類雖然進行民一定的企業文化建設,開展了不同程度的職工文化活動,但是基本上著重追求經濟利益,很多企業認為企業文化建設就是單純的思想政治教育、搞一些文藝節目、打一些宣傳標語,缺乏對企業文化的正確理解與深層次的認識。有的企業文化流于表面,僅僅通過舉辦簡單活動而不進行企業文化的滲透,企業文化得不到協調發展,也不能為企業長久持續發展提供動力。
3、個體工商戶。這類職工占全縣企業職工總數的50%。大部分沒有開展職工文化活動,一方面是因為大部分個體工商主認為開展文化活動增加了成本支出,而且員工流動性大,不愿為員工提供文化活動;另一方面是員工尤其是農民工收入不高,打工之余參加文化活動會影響其它生產,沒有多大好處而自愿不參加。
三、企業文化與職工文化建設的特色做法
在企業文化建設中,我縣規模企業摸索適應自身發展的路子,通過組織開展豐富多彩的文化活動,豐富企業員工的精神生活,增強企業的凝聚力,不斷提升自身形象。
私立一中針對本校教工工作時間緊、教學任務重的實際情況,工會堅持業余、小型、多樣的方針,采取分散和集中相結合的方法,抓住重大節日這一契機,緊緊圍繞學校工作大局,開展一系列文化活動。學校成立了“百靈藝術團”,藝術團設有舞蹈隊、聲樂隊、曲藝隊、樂器演奏隊,為重大節日和家長會演出;組織“春之聲”元旦文藝聯歡會。在校工會的提議和組織下,每年12月末舉行“春之聲”元旦文藝聯歡會;開展豐富多彩的體育活動,校工會每年組織“慶五一男子籃球賽”和“慶五一女子羽毛球賽”,豐富了教職工的生活。礦業開發有限公司建有體育館,有標準的籃球場、羽毛球場、乒乓球場;有健身房,配有大量的體育健身器材;開設中外員工電視房;公司經常組織職工開展各項體育競賽、文娛聯歡活動、登山旅游、自行車騎行活動,員工的歸屬感逐步增強。糖業有限公司分公司配有職工閱覽室,每年開展職工運動會,積極組織運動員職工參加縣內和各項文體活動。公司配有無線上網,有職工興趣小組,并建立室外籃球場地。運達風電公司從總體規劃起就設計了建筑面積達1500余平方米的文體活動中心,并與廠房、辦公樓等同時施工,公司開業后就投入使用。內設籃球場、羽毛球場、乒乓球室、棋牌室、健身器械室,同時配備卡拉ok音響設備等。
全縣其他各企業也通過舉辦聯合會、運動會、讀書活動等拉近企業與員工的關系,增強員工歸屬感,使每個員工都能融入到企業建設中來。
四、工會在企業文化與職工文化建設中發揮作用情況
我縣規模以上企業一直加強企業工會組織建設,在企業創造良好的交流平臺,讓員工共同參與企業文化建設,以文體活動為載體,推進企業文化建設。
乳業有限責任公司每年年底以元旦聯歡活動為契機,公司工會組織各部門深入了解在崗員工的藝術類特長,為員工搭建各種展示平臺,促進企業文化氛圍的形成。XX年,工會委員會深入開展事業部組織的“春雨2。0”工作,將公司的關懷落實到人,將員工的需要提上公司經營日程。從員工的物質文化需要到精神文化需要,從公司文化宣貫到員工文化之星案例評選,從活動組織到滿意度征集,種種工作的不斷開展,促進了與員工之間的溝通與發展。
糖業公司工會委員會推動企業職工教育培訓事業得到了很大的發展。公司設培訓教室有三間,占地面積600平米,配備10臺電腦,兩臺投影儀,一套多功能影響設備。公司工會每年都要不同程度的舉辦全員職工安全大培訓及安全實戰演練;每榨季,農業部都要舉辦“甜菜學院培專題培訓會”、“年度農業工作啟動培訓會”、“農業員及聯絡員培訓溝通會”、“大小農機現場會及培訓會”等,給廣大職工、農戶帶來知識的同時,也使企業職工與農戶效益得到雙贏。運營系統每榨季舉辦“車間安全管理知識大培訓”“檢修技改全員安全培訓會”、“榨季運營啟動培訓會”等。公司企業職工教育培訓管理制度不斷健全,教育培訓業務在不斷拓展,職工隊伍整體素質通過教育培訓不斷提高。
五、企業文化與職工文化建設存在的問題和對策建議
1、存在的主要問題
一是企業文化與職工文化建設參差不齊。通過調查發現,企業規模越大往往越注重企業文化建設,而規模小的企業對文化建設的意義認識不足,其經營者相對缺乏推進企業文化建設的意識,個別經營者只關注眼前利益,不關注社會效益和企業的長遠發展,認為企業文化建設只是表面文章。
二是企業文化與職工文化建設有待提煉和延續。由于缺少相關的專業人員,相當一部分民營企業在企業文化建設中,只是為解決當前遇到的問題而臨時出臺一些規范,功利性、目的性較強,對企業的發展前景、企業文化與員工的關系、企業文化的發展方向沒有足夠的認識,缺少理性的總結、提煉,企業文化缺乏延續性。企業員工流動性較強,較難與企業融為一體,也影響了企業文化的推廣與延續。
三是企業文化與職工文化建設缺乏有效途徑。民營企業文化建設載體形式單一、內容單一、方法手段單一,有的是嫁接、照搬其他企業的文化內容,不少企業文化建設還停留在豐富職工業余生活、改善職工工作環境和生活條件的初級階段,僅限于開展各類文體活動。
2、推進企業文化與職工文化建設的對策建議
一是全面提高民營企業家素質。由于民營企業家在企業中所處的特殊地位,對企業的發展起著舉足輕重的作用,他們的率先垂范和倡導對企業文化的構建,以及企業價值觀念的形成起著決定作用。積極引導民營企業家樹立和踐行社會主義核心價值體系,樹立正確的價值觀,形成崇高的品格,并通過多種形式,引導組織他們不斷學習,總結經驗,努力提高自身綜合素質,把自己塑造成為具有遠大理想、廣闊胸襟、淵博知識、才思敏捷的企業家。同時,企業家應自覺執行企業文化,以自己的身體力行影響和帶動企業員工,提高企業文化的執行力。
二是推動勞動關系和諧企業建設。企業文化是企業為了適應經濟社會發展,逐漸形成的被大多數員工所接受并具有傳承性和生命力的價值觀和行為模式,企業文化建設必須得到企業絕大部分員工發自內心的認同。要建立與員工和諧的關系,樹立以人為本的管理理念,切實關心員工的就業、工資、福利、保險、晉職等,改善工作環境,在企業中形成尊重人、理解人、溫暖人的氛圍,保障員工的合法權益,加強對員工的培訓,提高員工的團隊意識和創新意識,提高員工的綜合素質,使企業與員工形成利益共同體和事業共同體,增強企業對員工的吸引力和凝聚力,才能保持一個相對穩定的員工隊伍,才能調動員工參與企業文化建設的熱情和積極性,使企業文化有承載主體,并得到延續。
三是根據企業自身特點規劃企業文化建設。每個企業都有自己的特點,企業文化建設要充分利用這一點,因企制宜,有目的、有計劃、有步驟地培育企業精神,塑造企業形象,建設具有自己特色的文化。結合企業的使命、愿景和發展戰略,在了解企業文化現狀的基礎上,制定符合企業實際、科學合理、便于操作的企業文化建設規劃,并找準切入點,提煉企業精神、核心價值觀和經營管理理念。
企業文化調研報告8
近年來,國內外眾多研究和大量實踐表明,企業文化與企業的持續健康發展有著極其密切的關系,加強企業文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業文化建設情況,我們對全市不同所有制企業進行了抽樣調研,旨在推動我市企業文化建設,提升企業文化力,增強企業競爭力。
一、企業文化建設現狀及特點
經過多年的發展,我市企業文化建設已取得了很大的進步,許多企業確立了自己的經營理念和發展戰略,各項管理制度日臻完善,企業凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規模比較大、發展比較好的企業,更加注重企業形象和品位,企業的發展在我市經濟建設和社會發展中發揮著越來越重要的作用。從調研看,我市企業文化建設主要有以下幾個特點:
。ㄒ唬┢髽I對文化建設的認識在加深
我市企業在發展中已經充分認識到,企業文化是企業發展中不可或缺的重要內容,它不僅是培養企業精神的需要,也是塑造企業形象的需要,更是提高企業整體素質的需要。企業要走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高的路子,就必須把企業文化建設納入經營管理之中,并從自身發展的實際需要出發,高度重視企業文化建設。如金洲礦業集團在充分論證的基礎上,確立了“用文化凝魂、靠學習聚力”的理念,并聘請專家對企業多年的基本理念、經營思想、發展戰略進行總結提煉,形成了“金洲企業文化綱要”,并創作了企業歌曲《金洲人》,其文化建設在山東企業文化年會上多次獲獎;自20xx年以來,該企業又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業講座,指導學習型企業的創建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,20xx年被省委宣傳部等6部門授予“創建學習型組織示范企業”榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業發展影響也顯現出來:該企業在黃金產量基本穩定的情況下,經濟效益卻以15的速度在增長,職工人均產值20多萬元,居同行業之首。
。ǘ┢髽I文化建設的投入在增加
各企業都能根據自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業文化,使我市企業文化建設呈現加快發展的態勢。如電業總公司,在做好內部精細化管理的基礎上,經常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業余生活,該公司于20xx年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自20xx年起又連續兩年每年投資30多萬元,聘請“橄欖枝”現代人訓練營對員工進行“魔鬼訓練”,內部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,20xx年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內部廣播和閉路電視,用于內部宣傳。據初步統計,20xx年全市各企業用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12。
(三)企業的整體素質在提高
企業文化建設的核心在于提高企業的整體素質,在調查中我們發現,我市企業的文化建設都能與生產、經營和管理活動緊密結合,比較實在、具體,對企業整體素質的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業人才繼續深造,出臺了“你拿文憑我買單”優惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質和電子專業研究生。山東昆侖路橋
公司根據施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了“一崗雙責”制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的負責人,“圍繞生產抓文化,抓好文化促生產”,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的針對性和時效性,也增強了企業的凝聚力和向心力,產生了“人才聚集效應”——在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術人員90多人,占員工總數30以上,成為一支比較典型的技術密集型施工隊伍;同時企業的整體素質也在穩步提高,先后獲得ISO9001國際質量體系認證、山東省信譽評級委員會“AAA特級信譽企業”、銀行“AAA資信企業”、山東省工商行政管理局“重合同、守信用”、威海市“百佳誠信單位”等證書,20xx年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質的施工企業,進一步拓展了企業的發展空間。
(四)企業的社會形象在提升
我市大多數企業開始重視企業形象建設,對外,繼去年選送兩個企業參加省政府組織的“山東名牌萬里行”后,經貿局又牽頭組織20多個企業到西部各省進行企業形象展示和產品展銷,明顯提高了我市企業和產品對外的知名度;對內,大多數企業統一了職工服裝,提出了“進門是主人、出門是代表”的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規范。另外,多數文化建設較好的企業都能將社會文化融入企業文化之中,不僅注重企業效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業都有這樣一個共識,那就是企業不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業都開始注重對社會的回報,對內,成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與“扶貧助學”、“慈心一日捐”、“抗震救災”等社會公益活動,據統計自20xx年以來,全市共有40多家企業出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業經營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業的影響和帶動下,其他企業也紛紛行動起來,企業的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業員工為自己和企業發展努力工作的精神動力,而且也為企業的生產、經營、管理和發展注入了新的活力,同時,對社會的發展與進步也起到了積極的作用。
我市企業文化建設取得了一定的成效,對企業生產、經營和健康發展以及對客戶、員工乃至整個社會都有著積極的影響。但是,從整體上看,我市企業文化建設還處在初始階段,與生產經營相比,企業文化建設處于相對滯后的狀態,尚存在一些不可忽視的問題:
一是部分企業缺乏推進企業文化建設的意識。尤其是規模比較小、成立時間比較晚的企業對文化建設的意義認識不足,其經營者對企業文化的認識朦朦朧朧,有的根本不知道什么是企業文化,認為企業文化與企業發展沒有什么關系;個別經營者只關注眼前利益,不關注社會效益和企業的`長遠發展,認為只要賺錢就行,有沒有企業文化無所謂,沒有認識到企業之間的競爭歸根到底是人才的競爭、文化的競爭。
二是形式與內容之間存在脫節現象。有的企業認為企業文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質性內容;有的雖然注重文化建設,但企業文化表現形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統性;也有少數企業的企業文化格調和品位不高,存在一些消極的內容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。
三是注重實際操作而缺乏理性提煉。由于缺少相關的專業人員,相當一部分企業在文化建設過程中,只是為了解決當前遇到的問題,臨時性出臺一些規范,功利性、目的性比較強,而對企業的發展前景、企業文化與員工的關系、企業文化的發展方向沒有足夠的認識,缺少理性的總結、提煉,企業文化缺乏延續性。
四是企業文化與員工的共識還有一定距離。存在這一問題的原因有三方面,一方面與企業急功近利、貪大求全有關,提出的'要求高于企業的現有水平,或者是嫁接、照搬其他企業的文化內容,不符合自己企業的實際情況;另一方面與員工思想認識和文化素質有關,半數以上的員工文化程度在高中以下,認識水平和接受能力相對較弱;再就是與員工的流動性較強有關,很多企業沒有為員工辦理各種保險,員工對企業的認可度較低,特別是部分小型企業,由于用工緊張,員工大部分是從外地招聘的,在企業工作一般也就是三兩年時間,很難與企業融為一體,影響了企業文化的推廣與延續。
五是思想政治工作有所放松。不少企業思想政治工作未能有效開展,導致企業文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業雖然建立了黨組織和群團組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發揮作用;改制企業因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發生很大變化,機構和人員也有所減少,這樣的結果導致文化建設明顯滯后于經濟發展。
二、推進企業文化建設的幾點思考
鑒于我市企業文化建設現狀和存在的問題,我們要加強企業文化建設的宣傳發動工作,引導企業積極營造健康向上的企業文化氛圍,逐步實現由經驗管理、科學管理到文化管理的轉變,從而不斷提高企業的自身素質和綜合勢力,增強市場競爭能力,使企業盡快走上和諧健康快速發展的道路。重點應做好以下幾個方面:
。ㄒ唬┨岣咂髽I經營者的認識和素質是推進企業文化建設的關鍵。由于企業經營者在企業內部有極強的主導作用,他們的思想認識和綜合素質對企業和企業員工的影響至關重要,因此,提高企業經營者的認識必然成為企業文化建設的關鍵。首先要引導企業經營者提高對企業文化的認識。通過工會、工商聯等單位組織企業經營者定期開展座談討論、典型交流、參觀學習等方式,讓經營者認識到任何企業無論其所有制如何、規模大小,都有一定的企業文化,而好的企業文化是一種無形資本、是一種隱形生產力,在企業經營生產過程中有非常積極的作用。只有經營者的認識上去了,企業的文化建設才能有一個較大的突破;二要引導經營者提高自身的綜合素質,企業的文化建設與其生產經營一樣,能否健康發展,除了外部條件以外,起決定作用的還有經營者的自身素質,這就需要引導企業經營者不斷地對自己提出更高的要求,包括遵紀守法的要求、道德規范的要求等等,并自覺執行企業文化,以自己的身體力行去影響和帶動企業員工,提高企業文化的執行力;三要引導企業經營者完善企業的經營管理制度,牢固樹立法制觀念,使企業的管理活動納入法制化軌道,最主要的是通過加快《勞動法》的實施,加快“勞動關系和諧企業”的創建步伐,保障員工的合法權益,努力增強企業對員工的吸引力和凝聚力,保持一個相對穩定的員工隊伍,使企業文化有承載和延續的主體。
。ǘ﹦摻▽W習型企業是推進企業文化建設的重要手段。員工是企業的主體,也是文化建設的主體,是企業中最具有活力的因素,現代企業的競爭歸根到底是人才的競爭,是員工素質的競爭,是文化優勢的競爭。要提高員工素質,建設積極健康的企業文化,目前最有效的手段就是創建學習型企業。因此,要引導企業堅持“以人為本”,通過創建學習型企業,為職工搭建多元化的平臺,建立一種人人學習、共同進步的文化氛圍,營造有助于職工終身學習的氛圍,倡導“創建學習型企業、爭做知識型職工”活動,為職工創造良好的學習環境和機會,使學習成為企業的一種文化和機制。引導企業不斷加強對員工的培訓,逐步提高員工的團隊意識、創新意識和上進意識,提高員工的綜合素質,使企業與員工形成利益共同體和事業共同體,企業才有凝聚力,企業文化才有感召力和影響力,才能調動員工參與企業文化建設的熱情和積極性,文化建設才能取得新的發展。
(三)開展各類文化活動是推動企業文化建設的有效載體。在全市范圍內,要結合企業發展情況和企業文化建設的現狀,適時組織學術研討會、經驗交流會、現場觀摩會等活動,及時對企業文化建設情況進行調研和分析,對企業文化的特點、內涵、作用以及在不同時期的發展趨勢等問題進行探討研究,指導企業制定企業文化建設的發展目標、工作計劃和具體措施,以推動企業文化建設健康、深入發展,及時合理地吸收其他企業的成熟經驗,創立出內容豐富、形式獨特、有自身特點的企業文化。在企業內部,要引導企業積極開展各類健康向上的征文比賽、演講比賽、文體活動、技術技能競賽、班組比賽等活動,通過這些活動提高班組和車間以及企業凝聚力的同時,也提高員工的綜合素質,提高企業文化的執行力。
(四)適當的投入是推進企業文化建設的重要保障。根據成功企業的統計資料看,文化建設的投入產出比最高可達1:22,由此可以看出,文化建設的投入對企業發展有著至關重要的影響,要引導企業經營者認識到,既然企業文化也是一種生產力、是隱型資本,那么在文化建設上進行適當投入是應該的,也是必需的。投入包括人力和物力兩方面,適當的物力投入可以保證文化建設有必需的基礎設施,適當的人力投入則是企業文化總結提煉、推廣延續和繼續創新的主要依靠。
企業文化建設直接關系到企業的發展,也關系到我市經濟發展和社會進步,是一項長期的細致的工作,更是一項系統性的工作,我們一定要從“三個文明”建設的大局出發,探索和改進工作方法,積極推進我市企業的企業文化的建設,促進經濟快速健康發展,為經濟社會協調發展貢獻力量。
企業文化調研報告9
企業文化是指企業和企業員工在生產管理過程中逐漸形成的具有自身特點的群體意識,是一種新型的管理理論,近年來,國內外眾多研究和大量實踐表明,企業文化與企業的持續健康發展有著極其密切的關系,加強企業文化建設顯得十分迫切和重要。為了解和掌握乳山市企業文化建設情況,我們對全市不同所有制企業進行了抽樣調研,旨在推動我市企業文化建設,提升企業文化力,增強企業競爭力。
企業文化建設現狀及特點
經過多年的發展,我市企業文化建設已取得了很大的進步,許多企業確立了自己的經營理念和發展戰略,各項管理制度日臻完善,企業凝聚力進一步增強,尤其是成立比較早、規模比較大、發展比較好的企業,更加注重企業形象和品位,企業的發展在我市經濟建設和社會發展中發揮著越來越重要的作用。從調研看,我市企業文化建設主要有以下幾個特點:
企業對文化建設的認識在加深
我市企業在發展中已經充分認識到,企業文化是企業發展中不可或缺的重要內容,它不僅是培養企業精神的需要,也是塑造企業形象的需要,更是提高企業整體素質的需要。企業要走出一條發展較快、效益較好、整體素質不斷提高的路子,就必須把企業文化建設納入經營管理之中,并從自身發展的實際需要出發,高度重視企業文化建設。如金洲礦業集團在充分論證的基礎上,確立了 用文化凝魂、靠學習聚力 的理念,并聘請專家對企業多年的基本理念、經營思想、發展戰略進行總結提煉,形成了 金洲企業文化綱要 ,并創作了企業歌曲《**》,其文化建設在山東企業文化年會上多次獲獎;自**年以來,該企業又率先引進了學習型組織理論,聘請山東學習型組織推進小組劉大星教授定期到企業講座,指導學習型企業的創建工作,編寫了30多萬字的職工教材,開展了一系列富有成效的實踐活動,**年被省委宣傳部等6部門授予 創建學習型組織示范企業 榮譽稱號,在獲得榮譽的同時,文化建設對企業發展影響也顯現出來:該企業在黃金產量基本穩定的情況下,經濟效益卻以15%的速度在增長,職工人均產值20多萬元,居同行業之首。
企業文化建設的投入在增加
各企業都能根據自身實際情況,不斷加大文化建設的投入,建設各具特色的企業文化,使我市企業文化建設呈現加快發展的態勢。如電業總公司,在做好內部精細化管理的基礎上,經常性地開展職工運動會、籃球賽、演講比賽、技術技能比武、有獎征文等文化活動,同時,為豐富職工業余生活,該公司于**年投資60多萬元,成立了職工俱樂部,更新圖書30多萬元,購置健身器材100臺多(套);自**年起又連續兩年每年投資30多萬元,聘請 橄欖枝 現代人訓練營對員工進行 魔鬼訓練 ,內部報刊《圖曼報》跟蹤報道訓練情況,有效地增強了員工的團隊意識和拼搏精神,公司凝聚力進一步增強,服務水平和服務質量進一步提高,社會形象也進一步提升。工藝品公司在每年對員工進行為期兩周文化培訓的基礎上,**年又投資30萬元,新上了職工閱覽室、開設了文化長廊,不僅為職工學習提供了便利條件,也為各分公司提供了展示文化形象、開展文化評比的平臺,同時還在職工閱覽室和餐廳等公共場所安裝了內部廣播和閉路電視,用于內部宣傳。據初步統計,**年全市各企業用于文化建設的投資在900萬元以上,增長比例超過12%。
企業的整體素質在提高
企業文化建設的核心在于提高企業的整體素質,在調查中我們發現,我市企業的文化建設都能與生產、經營和管理活動緊密結合,比較實在、具體,對企業整體素質的提高起到了積極的推動作用。金洲公司為鼓勵專業人才繼續深造,出臺了 你拿文憑我買單 優惠政策,目前已有28名職工取得本科文憑、3名職工取得北京科技大學碩士學位,兩名職工正在攻讀地質和電子專業研究生。山東昆侖路橋公司根據施工工地多在外省、人員比較分散這一實際,推行了 一崗雙責 制,公司各部門、各分公司的一把手,既是行政負責人,又是文化建設的`負責人, 圍繞生產抓文化,抓好文化促生產 ,因地制宜、靈活多樣地開展文化建設,不僅增強了文化建設的針對性和時效性,也增強了企業的凝聚力和向心力,產生了 人才聚集效應 在人才競爭日趨激烈的情況下,他們公司的人才隊伍不減反增,各類工程技術人員90多人,占員工總數30%以上,成為一支比較典型的技術密集型施工隊伍;同時企業的整體素質也在穩步提高,先后獲得ISO9001國際質量體系認證、山東省信譽評級委員會 AAA特級信譽企業 、銀行 AAA資信企業 、山東省工商行政管理局 重合同、守信用 、威海市 百佳誠信單位 等證書,**年7月,又被交通部和建設部批準成為威海市惟一一家具有公路路基、路面一級承包資質的施工企業,進一步拓展了企業的發展空間。
企業的社會形象在提升
我市大多數企業開始重視企業形象建設,對外,繼去年選送兩個企業參加省政府組織的 山東名牌萬里行 后,經貿局又牽頭組織20多個企業到西部各省進行企業形象展示和產品展銷,明顯提高了我市企業和產品對外的知名度;對內,大多數企業統一了職工服裝,提出了 進門是主人、出門是代表 的要求,對職工在社會上的言行也做了明確的規范。另外,多數文化建設較好的企業都能將社會文化融入企業文化之中,不僅注重企業效益,也開始注重社會效益,我們走訪的企業都有這樣一個共識,那就是企業不但是自己的更是社會的,基于這樣的認識,這些企業都開始注重對社會的回報,對內,成立了救助基金,加大了對貧困職工的救助力度;對外,積極參與 扶貧助學 慈心一日捐 抗震救災 等社會公益活動,據統計自**年以來,全市共有40多家企業出資140多萬元扶助了110多名貧困大學生,部分企業經營者還自己出錢資助貧困大學生,在這些企業的影響和帶動下,其他企業也紛紛行動起來,企業的社會形象得到很大提升。社會形象的提升,不僅成為鼓勵、引導企業員工為自己和企業發展努力工作的精神動力,而且也為企業的生產、經營、管理和發展注入了新的活力,同時,對社會的發展與進步也起到了積極的作用。
企業文化調研報告10
企業文化是企業之魂。優秀的企業文化是企業長盛不衰的動力,偏差的企業文化則是擊潰企業有機體的蟻穴。如何對一個企業的企業文化予以定性,如何確立積極上進的企業精神,建構優秀的企業文化,引導企業不斷良性發展就成為非常重要的問題。
本課程運用企業文化理論對若干企業進行文化調研,診斷企業文化的基本概況,積極弘揚優秀的文化因素,同時,把在企業調研中出現的問題予以總結,力圖盡大可能提醒企業在以后發展中自我克服,把不良企業文化因子不斷減弱。
概而言之,我們對企業文化的診斷活動的步驟如下:
一、調查者通過網絡、企業名錄等方式選取自己認為有研究意義的企業。
二、課程組匯總全圖調研者提供的擬調研企業名錄,如有重復予以協調。
三、調研者持統一下發的介紹信前往企業進行調研。
四、企業文化診斷的提綱如下:
1、企業的發展歷史和企業文化的形成歷史。
2、企業精神的凝練與詮釋;
3、企業核心價值觀的制度體現;
4、企業核心價值觀的物質體現;
5、企業文化效果(企業員工的積極性、企業員工的歸屬感幸福感)、
6、企業領袖(精英)對企業文化建構的貢獻
7、企業文化中的.短板與努力方向。
五、為體現調研組的專業特點,企業文化調研報告文字可以有感性特征,字數在1萬字左右為宜。
調研診斷方法:
1、了解企業文化的診斷原則和基本指標。
2、考慮文章的可讀性和企業文化正面宣傳的意義,本調查除查閱企業資料外,建議多用談話法。對企業的高層選取3人,中層選取5人,基層選取8人。
3、擬定寫作提綱,與企業文化建設人員交流提綱的恰當性。
4、開始寫作;但凡文中引用別人著作的的,50字以上必須加引號。點插入----引用——腳注尾注,選擇腳注,編號為[1],每頁重新編號。點擊確定。
例如:企業文化永遠不會停止的,如逆水行舟,不進則退,正如對505神功元氣袋的發明者來輝武所說,“505企業精神:高揚人道主義精神,同心同德,艱苦創業,開拓進取,為人類健康事業而努力奮斗”。
5、修改后返回企業文化負責人審閱修改;
6、回校與老師交流,進一步修改;
7、向老師提交調研報告。
XXX
20xx年3月15日
企業文化調研報告11
為了解xx市企業文化建設情況,我們在全市針對不同所有制企業進行了調查研究,目的為了更好的推動我市企業文化建設,提升企業文化能力,增強企業的競爭力。
一、企業文化建設特點及現狀
近些年來,xx市企業文化建設方面已經取得了較大進步,眾多企業都確立了經營理念和自己的發展戰略,相關的管理制度也日臻得到完善,企業凝聚力得到了增強,在經濟建設和社會發展中所想的作用越來越大。主要特點有以下幾個方面:
1.對文化建設的認知程度所有加深
如xx集團經過充分論證,確立了“用文化凝魂、靠學習聚力”的發展理念,并對企業多年來的發展基本理念、經營思想以及發展戰略進行了深入的總結提煉,并創作了新的企業歌曲。
2.企業在文化建設方面的投入有所增加
絕大部分的企業都結合自身的實際情況,增加文化建設方面的投入,使企業文化形成了各具特色的特點,呈現出加快發展的趨勢。如電業總公司經常性地組織職工運動會、演講比賽、籃球賽、有獎征文等文化活動。
3.企業的整體素質在提高
企業文化建設的整體素質有極大的提高,并能夠與生產、經營和管理活動能夠相結合推動企業全面發展。
二、存在的'問題
1.部分企業還缺乏推進企業文化建設的意識。特別是規模小、成立較晚的企業對文化建設的認知還不足,甚至有的還不知道企業文化是什么。
2.個別企業中還存在“認為企業文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質性內容”。
3.由于缺少相關的專業人員,相當一部分企業在文化建設過程中臨時性出臺一些規章制度,帶有功利性,沒有長遠目的,而對企業的發展帶來一定的影響。
三、建議
我們要從“三個文明”建設的大局出發,不斷探索新的工作方法,共同推進我市企業的企業文化的建設,使之更好的為經濟快速發展服務。
企業文化調研報告12
一、培訓中心在企業文化傳播中的優勢
1.文化環境布置方便
文化環境不僅包括對于工作環境和培訓環境中宣傳標語張貼、文化事物擺放、文化口號的鼓吹等硬件條件,更加注重的是人文環境的建設、理念思路的溝通等軟件條件。
(1)硬件環境。培訓中心擁有專門的培訓教室和實操場地,較之生產環境有更多的地方用來擺設企業文化宣傳標語和物件。也可以為開展專門的企業文化宣傳活動提供場地和硬件支持。
(2)軟件環境。大型企業的培訓中心中一般都有專業的企業文化培訓師資,中小企業也可以聘請到優秀的培訓師。相對于生產車間人員,這一部分人的`整體素質較高,能夠產生更大效應的同伴影響。通過開發一些企業文化培訓課件和直接的授課造就良好的軟件環境。
2.時間安排充裕
培訓和生產相比較時間安排相對寬松,任務量較小,在培訓期間安排企業文化的宣貫是可行的。
(1)課程計劃安排。培訓項目實施之前都要進行課程的設置,利用好課程計劃的安排,在其中插入企業文化的課程內容,形成課堂上的文化宣貫。
(2)學員時間充裕。企業將生產人員送入到培訓中心培訓期間,員工放下了生產車間的忙碌和加班加點,將有更多的時間用來學習提高自我,利用好這些時間做實企業文化傳播是十分有效的。
二、培訓中心實施企業文化傳播的有效途徑
在認識和分析優培訓中心企業文化傳播優勢的基礎上,通過調研和實際的應用,提出如下可行性實施方法。
1.課程內容設置
通過調整單一的技術技能類和管理類課程設置,在每一次培訓中按照培訓總時間設置10~20%時間量的企業文化課程。
2.文化環境布置
(1)遵循常規宣傳方法將企業文化相關內容制作成標識牌和宣傳欄,放置在顯眼位置。
(2)開展企業文化的宣貫的大型活動,按照宣貫主題對于整個培訓中心進行布置。
3.對于授課講義和實訓室的宣傳全部按照企業要求作統一部署,提高品牌意識和統一理念。
三、結論
企業文化的傳播和落地是提高公司效率的有效途徑,做好這項工作對于企業經濟效益的增長和提高員工的認同度都有積極的意義。本文從培訓中心的角度探討和研究這一問題,提出了培訓中心在這方面的優勢和有效傳播途徑。
企業文化調研報告13
煙草商業企業經過多年來的快速發展,無論在資產規模、員工的素質,還是在管理制度、企業的形象等方面都取得了長足的進步。當前我們正面臨著以制度管人到文化管人的新跨越,這也是對我們的企業文化建設提出的一個新的課題。必須看到當前我們煙草商業企業的文化建設還處于起步或初級階段,如何使企業的各項文化建設有序開展,統籌實施,真正實現文化管理的科學化、精細化、實效化,促進企業的可持續發展?筆者認為構建具有煙草行業特色的商業企業文化建設評價體系正當其時。本文基于體系建立過程中的若干問題,談幾點淺見。
一、構建煙草商業企業文化建設評價體系的意義及其必要性。
企業文化又稱公司文化(Corporate Culture),作為一種新興的管理理論和管理方式我們可把其定義為企業員工所普遍認同并自覺遵循的一系列理念和行為方式的總和,通常表現為企業的使命、愿景、價值觀、行為準則、道德規范和沿襲的傳統與習慣等。而所謂的煙草商業企業文化建設評價體系即是以企業文化建設為平臺,以企業內外部各項評價指標為參量,貫穿于經營管理活動全過程的能反映煙草商業企業基本狀況的多元、動態、綜合、開放式的評價體系。這一體系的構建有其必然性和現實需要。
(一)這是實現由傳統企業向現代企業轉型的必然要求。
當前,全行業正處于增長速度由高速發展向穩步發展轉變,增長方式由外延擴張向內涵增長轉變,管理方式由粗放型向精細型轉變的關鍵時期!稛煵菘刂瓶蚣芄s》也經全國人大通過將于今年底或明年初正式生效,可以預見作為煙草商業企業必將面臨更加激烈的市場競爭。在這種情勢下,立足企業實際,在企業內部管理和機制創新上下功夫,建立和提升企業文化,提高服務水平是保持企業持續發展的一個必然選擇,而作為現代企業管理之魂的企業文化正是應對這種變化和挑戰的必然產物。從這個角度來說科學評價企業文化建設狀況,跟蹤和把握企業文化變化規律及其內外部影響因素的狀態,對于煙草商業企業向現代企業的轉型將具有十分重要的現實意義。
(二)這是建設先進企業文化的內在要求。
企業文化作為一種新的意識形態已逐漸被人們所認識,并正在融入以企業為主體的現代經濟觀念之中。在新的歷史條件下,優秀的企業文化將對煙草企業組織結構調整、產品結構調整、發展方向、發展水平和發展速度等產生重大而深遠的影響。建設先進的企業文化,已成為現代企業改革、發展、文明、進步的重要標志。但是,企業文化作為一門實踐性很強的應用科學,如何把握其發展規律和變化趨勢?如何實現在煙草商業企業的正確定位?這些都是需要我們在思想觀念及實踐上重視和面對的課題。事實上在企業文化建設方面相對于工業企業而言,煙草商業企業既缺乏一套科學的評價方法,也缺乏統一的評價標準,僅局限于主觀考察判斷企業文化現狀,而非從動態的角度、從量的要領上考察把握企業文化的變化趨勢。因此構建具有煙草行業特色的企業文化建設評價體系,將有利于煙草商業企業文化的規范科學發展,是建設先進企業文化的內在要求。
(三)這是解決當前企業文化建設中一些問題的迫切要求。
煙草商業企業自組建以來,也逐步探索建立了自己獨特的企業文化,但由于受專賣體制以及各種因素影響,總體來說企業文化發展相對滯后,而且發展也不平衡。主要表現在以下幾個方面:
。1)煙草商業企業缺乏對企業文化建設的戰略規劃。特別近年來煙草商業企業在自身取得快速發展的背景下,在企業文化建設方面重視程度不夠,缺乏中長期的長遠規劃,明顯滯后于經濟建設。
(2)煙草商業企業缺乏對企業文化建設的系統規劃。一些煙草商業企業盡管也進行了企業形象策劃,但基本上是視覺上的文化策劃較多,意識形態上的文化建設較少,缺乏系統全面的規范要求。
。3)煙草商業企業缺乏對企業文化建設的科學評估。即在思想觀念上對企業文化建設認識不足不深,把其簡單化、口號化,表現在企業內部,開展一些文娛活動;在對外宣傳方面,通過一些文化交流活動、社會贊助等,再利用媒體報道達到宣傳目的等等。但具體到工作效果、工作效益等則另當別論,當然更談不上對企業文化建設的評估、反饋、完善和提升了。另外隨著工商企業的分離,商業企業要保持自身的市場優勢和發展力就必須建立起區別與工業企業品牌文化的服務文化。
上述問題的存在證明,在當前行業發展形勢下,構建一套具有煙草特色的商業企業文化建設評價體系是企業文化建設的必然要求,也是推進行業持續穩定健康發展的現實需要。相信這一體系的研究和實踐對我們嘉興煙草正在進行企業文化建設試點也將具有十分重要的現實意義。
二、煙草商業企業文化建設評價體系的構建原則。
構建煙草商業企業文化建設評價體系是一項系統工程,它的構建必須要立足實際,力求實效,遵循以下六項原則:
。ㄒ唬⿲蛐栽瓌t。企業文化建設是一個改造現實企業文化狀況、構建目標文化模式的過程,而構建煙草商業企業文化建設評價體系將有助于這一過程的實現,但由于其內容較為復雜,如不加以引導,往往起不到應有的作用,甚至背道而馳。因此煙草商業企業文化建設評價體系應以企業理念系統的構建為重點,通過思想和精神的傳遞和引導,進而全面提升煙草企業的工作面貌?梢哉f導向性原則是一條首要的構建原則。
(二)系統性原則。文化建設評價體系是一個由相互聯系、相互依賴、相互作用的`部分和層次構成的有機整體,它的構建要涉及到企業的各個方面,因此在這一體系的構建中要保持其完整性和協調性,從企業文化的功能、與環境的關系、內部結構以及相互聯系等方面進行綜合評價和分析。
。ㄈ┆毺匦栽瓌t。煙草商業企業文化建設評價體系的特殊性是由煙草行業發展的特殊性所決定的。由于我國煙草行業實行專賣體制,各地煙草專賣局(公司)都是“兩棲”單位,他們一方面要代表政府行業行政管理部門去管理市場,另一方面又要作為企業來經營市場,這一特殊性體現在煙草商業企業文化建設評價體系中就是要緊密結合煙草行業特點、地域特點和企業自身的特點進行構建。
。ㄋ模┞涞匦栽瓌t。企業文化建設最重要的原則就是要落到實處。在企業文化建設評價體系的構建過程中,必須與煙草企業的各項具體的工作流程和內容等融合起來,要注意避免脫離企業的經營活動、脫離企業管理的全過程、脫離員工的實際思想行為方式等。
(五)效能性原則。 在構建煙草商業企業文化建設評價體系中要杜絕求大求全,而是要根據煙草企業的實際和企業文化建設的需要,以爭取投入最少的資源獲取最大的實際效果。
(六)長期性原則。建設優秀的企業文化,不是一朝一夕之功,而是需要長期不懈的努力。這種特點是由其本質決定的,這也同時決定著企業文化建設評價體系構建必須貫徹長期性原則。即將其納入企業總體工作的范疇,從組織落實、人員安排、財務投入等方面給予充分保證,使煙草商業企業文化建設評價體系發展能夠長期堅持下去并逐步完善,持續不斷地發揮其應有的作用。
三、煙草商業企業文化建設評價體系的框架指標。
(一)煙草商業企業文化建設評價體系架構。評價企業文化建設應從企業文化要素構成的整體性和相關性等方面把握企業文化的現狀與發展趨勢。從我們煙草商業企業實際情況出發,對企業文化建設評價體系的基本架構作出如下描述:核心層面的理念文化;中層面的制度文化;幔層面的行為文化;表層面的物質文化。這四者的關系是物質文化是企業文化的外在表現和載體,是行為文化、制度文化和理念文化的物質基礎;制度文化是理念文化的載體,制度文化又規范著行為文化;理念文化是形成行為文化和制度文化的思想基礎,也是核心所在。同時在這四個基本層面下面包含若干個參數指標,構成評價體系的基本架構。
。ǘ煵萆虡I企業文化建設評價體系參數構成。評價指標參數實際上是綜合評價企業文化建設的基礎和依據。根據煙草商業企業的實際運作狀況,具體列出如下指標體系:
。1)理念文化層面構成。在整個評價體系中它處于核心的地位,涵蓋要素包括企業精神(企業價值觀、企業使命、企業愿景)、企業凝聚力(煙草員工對企業的認同度和工作積極性,以及內部關系的和諧度)、企業經營方針的執行度、卷煙質量保證度、守法經營度等等。
。2)制度文化層面構成。制度文化是得到企業廣大員工認同并自覺遵從的由企業的領導體制、組織形態和經營管理形態構成的外顯文化,是一種約束企業員工行為的規范性文化。在這個層面涵蓋的要素有煙草員工崗位行為規范、崗位管理標準、崗位操作規程、治理結構完善度(有健全有效的程序化機制)、組織結構合理度(設置合理、職責明確、運作高效)、信息處理效率、領導決策機制的執行度和民主化程度、員工管理企業的參與度等等。
。3)行為文化層面構成。包括領導素質指標(員工認同度、領導能力、個人品質)、員工素質指標(思想素質、業務素質、文化素質)、管理素質指標(企業管理手段的科學性和實用性)、設備素質指標(相關軟硬件設備的完備和使用率)、員工行為指標(政策執行度、工作效率、員工離職率)、經煙戶滿意度、消費者滿意度、社會美譽度等等。
。4)物質文化層面構成。物質文化層面在評價體系中處于表層位置,主要包括以下幾個參數指標:市場凈化率、市場占有率、銷售額增長率、利稅增長率、利潤增長率、市場培育指標、企業內部環境指標(安全的工作環境、衛生的生活環境、豐富的文娛環境)、企業形象指標等等。
四、對構建煙草商業企業文化建設評價體系的幾點建議。
在一個四層整體構建的評價體系框架下,通過一些參數指標的選取,并導入一個統一的計算公式,就可以對企業在單位時間內的文化建設狀況作出科學的評價。但具體如何操作以及應在其中注意哪些問題,這些是在具體構建評價體系過程中需要我們正視和解決的。
。ㄒ唬┲匾晠抵笜诉x取的針對性。要對企業文化建設進行綜合評價首先就要選取相關的指標,由于在上述文化建設評價體系中涵蓋著多項評價指標,各指標又有定性和定量之分,因此在評價指標的選取上要突出針對性,即要對每一項指標進行分析,確定指標與企業文化建設狀況的相關程度,并運用分析方法理論選取與企業文化建設關聯度大的指標作為評價指標,進而進行計算評估。
。ǘ┲匾曈嬎惴椒ǖ目茖W性。必須看到在煙草商業企業文化建設評價體系中定性參數指標占有一定的比重。定性指標其性質決定了其易受各種主觀因素影響,所以為增加定性參數指標的準確性,就必須做到把定性參數指標進行量化處理。而對定量參數指標為便于核算,也需要進行分類,統一計算口徑。最后就是其中相關計算數學模式的導入問題,結合我們嘉興煙草商業企業的實際,我建議應把構建煙草商業企業文化建設評價體系納入企業文化建設試點工作的范疇,在具體構建中要進行充分調研,并邀請相關學科的專家學者開展研討,制訂統一的具有可操作性和實效性的體系方案,其中包括統一的計算模型。然后選擇一兩個單位進行試點,逐步進行修訂完善。
。ㄈ┲匾晠抵笜耸占瘮祿臏蚀_性。構建煙草商業企業文化建設評價體系的目的是正確掌握煙草企業文化建設現狀,推進企業和諧發展。而實現正確的評估前提是評價體系中相關參數指標的準確性,如何做到這一點?這就牽涉到一個文化調研的問題。首先必須明確文化調研是企業對文化建設進行梳理和評估的主要依據,它是一項專業性較強的工作,要求做到客觀性和規范性。在具體操作上有如下設想,一是在市局企業文化建設領導小組的統籌下,在各縣局選定一至兩個調研員,按要求開展相關專題的文化調研,并負責具體數據的上報匯總等基礎性工作。二是在具體調研方法上建議靈活運用如下方法:
1、文案調查法,即綜合利用企業現有的大量文字材料開展調研活動,并對所需資料進行認真研究,準確掌握企業經營狀況、制度安排、文化思想脈絡及領導價值取向、員工思想動態等;
2、觀察法,即深入企業的經營環境、辦公環境、生活環境進行實地觀察,了解員工精神風貌、權力意識和環保意識等;
3、訪談法,要對企業文化建設作出正確客觀的診斷評估,就必須得到企業各層次人員的真實想法,而要做到這一點就需要我們進行有效的互動溝通,適時收集價值信息;
4、問卷調查法,可用來收集參與者的主觀性情況,也適用于客觀數據的分析,便于進行量化統計。
在當前行業改革和發展的大背景下,構建文化建設評價體系對我們煙草商業企業來說正逢其時,這需要我們在工作中不斷為之去探索去實踐。信隨著這一體系的建立,必將有力推動我們煙草商業企業在新時期的持續穩定健康發展。
企業文化調研報告14
接到《關于開展企業文化建設調研報告工作的通知》后,蘆頭鎮總工會安排專人深入企業做了認真的調研工作,現將有關情況報告如下:
一、企業文化建設的基本狀況
部分企業有圖書閱覽室、乒乓球室,全鎮各企業20xx年度共征訂各類報刊、書籍、雜志共計3萬多元,供廣大企業職工業余時間學習時政要聞、專業技術知識等。廣林集團公司下屬的龍口市富洋機械配件有限公司20xx年舉辦了第x屆富洋之夏職工文化聯誼會,取得了很好的效果,并多次舉辦羽毛球比賽等體育活動。今年我鎮將于4月份舉辦“富洋杯”卡拉OK大賽,獲獎者將按要求參加鎮里舉辦的“龍口油管杯”消夏之夜晚會,并推薦參加市里的廣場晚會。通過開展這些活動,使企業職工充分感受到“工作有快樂、快樂的去工作”,調動了廣大員工的生產積極性,有效增強了員工的團隊意識和拼搏精神,使企業的知名度和社會形象都有所提升,這也是我們企業文化發展的著重方向。
二、企業文化建設的特點和優勢
企業中青年員工較多樂于開展文化活動,經濟效益較好的企業有資金支持開展文化活動的優勢。
三、企業文化建設面臨的問題和困難
雖然我鎮文化建設取得了一定成績,但仍然面臨各種問題和困難。主要表現在:
1、員工對企業文化的認識也有一定差距,這主要與員工的思想認識和文化素質有關,企業大部分員工文化水平在高中以下,認識水平和接受能力相對較弱,影響了企業文化的推廣與延續。
2、由于企業普遍秉承“競爭求生存、管理求效益、質量是生命、信譽是根本”的經營理念,相對于文化建設而言,企業正是需要將大部分精力投入到生產銷售當中,擁有較強的'生產能力和經濟效益,這是支撐發展企業文化的前提條件。
3、由于鄉鎮企業大多數是微小型企業,規模小、競爭激烈、利潤空間小、招工難、原材料成本上漲、場地小等現實問題,企業負責人對發展企業文化的思想認識有待進一步提高。
4、思想政治工作有所放松。不少企業思想政治工作未能有效開展,導致企業文化建設缺乏思想基礎。部分私營企業雖然建立了黨組織和群團組織,但在實際工作中,缺乏制度保障和有效載體,難以發揮作用;改制企業因投資主體變化大,思想政治工作運行機制也發生很大變化,機構和人員也有所減少,這樣的結果導致文化建設明顯滯后于經濟發展。
5、形式與內容之間存在脫節現象。有的企業認為企業文化就是簡單的幾句口號、幾副標語,缺乏實質性內容;有的雖然注重文化建設,但企業文化表現形式往往不能突出主題,顯得雜亂無章,缺乏系統性;也有少數企業的企業文化格調和品位不高,存在一些消極的內容,像“今天工作不努力,明天努力找工作”這樣的宣傳口號,員工接受起來難免有抵觸情緒。
企業文化調研報告15
一、把握著眼點,充分明確企業文化與思想政治工作的辨證關系
企業文化建設與思想政治工作是兩個相互關聯但又具有不同側重點的工作。在實際操作中,它們在許多方面是相似、相通和相融的。思想政治工作和企業文化建設的共同目標是優化企業的精神環境,并為企業文化建設提供思想上的保證。然而,它們的重點不同。思想政治工作為企業文化建設提供了思想上的指導和支持。思想政治工作的主要內容是引導員工樹立正確的人生觀、價值觀和世界觀,通過對員工進行思想教育、政治教育和道德教育,幫助他們抵御社會上不良風氣的影響,進而促進企業良好的政治環境和健康的思想氛圍的形成。企業文化是一個由多個要素構成的體系,主要包括企業精神、企業道德和企業的經營理念,其核心是將精神和價值觀念有機地結合起來,其目標是通過優質產品和服務為社會做出貢獻。從這個角度來看,企業的思想政治工作通過積極引導員工的思想,使他們擺脫各種誤區和偏見,不斷完善自己的人生觀、價值觀和世界觀,糾正思想上的偏差,培養和凈化員工的靈魂,提高員工的思想道德水平,為企業文化建設提供了思想上的保證。同時,企業文化建設也對思想政治工作具有改進和補充的作用,它能夠拓寬企業思想政治工作的領域,豐富思想政治工作的內容。
二、找準切入點,科學建立企業文化與思想政治工作的融合機制
由于企業思想政治工作的特性,從而引不起員工的足夠重視,企業文化正是使思想政治工作與企業經濟工作有機結合的溶劑。企業文化作為管理文化。它與企業的經營運行有著密切關系,它滲透到企業管理和企業經濟運行的各個方面,它與企業道德建設和思想建設密不可分,但又不是泛泛地講政治道理,而是通過企業的經營行為來反映其經營理念,從其產品、員工的綜合素質來反映企業文化的內涵,企業文化本身的'這一特殊性決定了它兼容思想政治工作與企業經營管理兩方面于一身。企業文化是企業思想政治工作的延伸和具體化,它既體現了企業經營發展的需要,也反映了員工的精神追求,所以開展企業文化建設。能促使思想政治工作與企業的經濟工作的有機結合,并滲透到企業經營的具體工作之中,使思想政治工作與經濟工作更緊密地結合起來,使思想政治工作更具體化、實際化,改變員工以往對思想政治工作的認識,更容易為廣大員工所接受,具有實效性,企業文化建設能促進企業思想政治工作方法的改革。企業文化建設的一個突出特點是寓教于樂的文化。即通過文化教育、文化娛樂、文化感染等手段,通過各種活動來提高人們的文化、思想與道德素質,企業文化的操作方法生動、活潑、容易吸引職工參與。其內容容易被員工接受,這一點對企業思想政治工作單純地說教方式進行了良好的補充,使思想政治工作不再是單純地理論說教,而是變得生動、有活力,增加了其說服力,企業文化的動作過程集思想與行為于一身。不斷地促進員工的思想意識提高,要我去做轉變為自己主動去做“進而增加員工的能動性”
三、拓寬共贏點,最大限度發揮企業文化與思想政治工作的融合效用
隨著經濟社會形勢的發展,傳統的企業思想政治工作迫切需要尋找新的路徑和載體,而企業文化恰恰適應市場經濟發展的要求,日益成為加強和改進思想政治工作的有效途徑和重要載體。企業文化通過具有濃厚文化色彩的管理,創造了企業良好的心理環境和精神氛圍,改善了企業基礎建設,使員工產生對企業的歸屬感,使他們從心理上更加信任領導與同事,從感情上熱愛企業,在行動上為企業努力工作,能夠更好地樹立起員工的“真正地把企業當做自己的家一樣來對待。單純靠思想政治工作的激勵是難以達到的。企業文化是經濟與文化的產物,是企業管理從經濟層面向文化層面拓展的結果。但它更貼近企業生產經營管理,更容易為各層次員工所認同和接受,它與思想政治工作相融合,將思想政治工作納入企業管理軌道,較好地解決了思想政治工作與生產經營工作“尊重滿足員工需求是企業文化生生不息的動力源泉。員工隊伍比較穩定、生產效率和產品質量較高、創新能力較強的企業,一般企業文化建設都較為成功。這種成功體現在對員工生產生活條件、正當權益維護、自我價值實現、精神文化需求等多方面的尊重和滿足,并通過人性化、合理化的措施予以保障。將企業的思想政治工作與企業文化建設有機地結合起來開展,加強兩者融合研究。
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