談論蒙牛集團的企業文化
一、引言
一直以來，在農業基礎上發展起來的農產品加工企業與其它輕重工業相比明顯處于弱勢地位，蒙牛集團就是這樣一個建立在畜牧業基礎上的企業。蒙牛自從2000年左右創立以來至今，以火箭般的速度完成了從一家不知名的小企業到中國乳業巨頭的轉變。企業文化在其中起到了不可或缺的作用。本文將從蒙牛的發展現狀、成就取得原因、改進之處這幾個方面對蒙牛及其企業文化作出分析。
二、蒙牛集團的發展現狀
蒙牛集團1999年7月成立，位于呼和浩特市林格爾縣盛樂經濟園區，占地55萬平方米，目前擁有資產20多億元，員工萬余人�！懊膳！眲摻ㄖ畷r，面臨一無奶源、二無市場、三無工廠，通過虛擬聯合，投入品牌、管理、技術、配方，尋找其他乳品企業合作。自2000年開始，蒙牛集團以每年利潤實現復數增長的勢頭開始飛速壯大，經過短短5年時間地運作， 2005年銷售收入超過100億元人民幣，在中國乳業界排名從1999年的1116位成為僅次于內蒙古伊利乳業集團的第二名，成為中國民營企業成長冠軍。
三、蒙牛集團成就取得的原因（從企業文化的角度）
做人要講“為人之道”，做企業要講“經營之道”。企業文化就像人的基因，無時不在，無處不在。一臺機器、一筆資金、一車原料，從進廠那天起，就被植入了這個企業的基因，它們按照什么邏輯運轉，要看這個企業的文化。
(一) 大象無形，大道有痕，高尚的企業才能成就高尚的事業。
蒙牛企業文化的精髓，就是“與自己較勁”�！芭c自己較勁”與“與別人較勁”，是兩種不同的文化觀，前者的著眼點是提升自己，后者的著眼點是遏制對手。一個好的品牌，不是他消滅對手的結果，而是消費者選擇的結果。誰為消費者創造了更有價值的產品，消費者就會選擇誰。因此，無論出現什么問題，不許怨天尤人，一切原因從自己身上找！如果你臉上挨了一巴掌，不要忙著聲討打臉的手，先要檢討挨打的臉。
蒙牛從誕生第一天起，就把自己定位成“百年蒙�！�，就在尋找“長壽基因”。尋找的結果，覺得所有長命企業都有一個共同的特點，那就是：不僅運籌企業，而且運籌事業，運籌社會。也就是說，“功夫在詩外”。所以，我們提出三個“大”：造大品牌，講大道德，顧大利益。
造大品牌，就是建設好內蒙古這個大品牌。“不謀全局者不足以謀一域，不謀萬世者不足以謀一時”。根據呼和浩特人均牛奶擁有量居全國第一，牛奶增速也居全國第一的實際，蒙牛提出了把呼和浩特建設成“中國乳都”的主張。
講大道德，就是講正氣，把企業塑造成一個道德高尚的集體。蒙牛講“經營人心”，但只準向下經營，不準向上經營，例如拜年，只準上級給下級拜年，不準下級給上級拜年。同時反對在經營之外搞任何形式的“錢財大循環”，婚喪嫁娶，過生日遷新居，請客可以，但一律不準收受禮金、禮品。要求人人確立一個座右銘。董事長的座右銘是：“小勝憑智，大勝靠德。”
顧大利益，就是在戰略決策中，將股東、銀行、員工、合作伙伴和社會“五滿意”作為企業立身之本，這在蒙牛被概括成五句話：“股東投資求回報，銀行注入圖利息，員工參與為收入，合作伙伴需賺錢，父老鄉親盼稅收�！蓖ㄟ^這五句話教育每個人，在利益面前要換位思考、換心思考、換向思考。
在大利益格局中，居核心位置的是消費者的利益，這是實現所有其他利益的源頭活水。所以，蒙牛強調對消費者實實在在講誠信。例如，為了保證草原牛奶的原汁原味，1999年在建廠資金捉襟見肘的情況下，蒙牛率先建起了國內第一個奶車洗浴車間，雖然每年為此多支出幾百萬元，但贏得了更多的消費者。
(二) 觀眾方者成良醫，觀眾器者成良匠，學習型文化讓企業站到巨人的肩膀上。
在蒙牛廠區，你可以看到上百個標語牌。如：“如果你有智慧，請你拿出智慧；如果你缺少智慧，請你流汗；如果你既缺少智慧，又不想流汗，那么請你離開本單位�！薄爱a品質量的好壞就是人格品行的好壞。”“發射自己的光，但不要吹熄別人的燈�！边@些標語取自“上下五千年，縱橫八萬里”，在潛移默化中規范著每個員工的思想和行為。
當然，繼承古今中外，仿其形易，得其神難，科學的'繼承是批判和揚棄，是否定之否定。所以，最重要的不是得到知識，而是得到思想的方法。
(三) 學我者生，似我者死，超我者成大業，創新型企業文化鑄就領袖型企業。
“學我者生，似我者死”是齊白石老人的話，我們再補上一句，就是“超我者成大業”。
蒙牛在學習古今中外的同時，也力圖有所創新。例如，在決策管理上，提出人人都是盲人的“全盲定律”；在資源整合上，提出處理智力、體力、財力三者辯證關系的“三力法則”；在企業運作上，提出目標決定過程的“目標倒推法”；在選人用人上，提出無缺點就無優點的“變形蟲理論”……
在經濟全球化大背景下，全球企業面臨統一大市場，商品無國界，人才無國界，資金無國界……要在全球競爭中獲得文化競爭力，在文化定位上就必須堅持全球視野，做好三個“工程”：奠基工程，嫁接工程，轉基因工程。
一把刀向你拋來，接到的是刀把，還是刀刃，不決定于你的體重，也不決定于你的臂力，而決定于你的企業文化。
四、從蒙牛事件看蒙牛企業文化不足之處
三聚氰胺事件發生后，國內乳業市場一片恐慌。蒙牛、伊利等多家國內知名品牌產品被查出有問題，從而被追究責任。
蒙牛由于將股權抵押給外資投行后股價大跌，蒙牛乳業大約4.5％的股權可能落入摩根士丹利手中。于是牛根生淚水汪汪的懇求國內“兄弟們”救援，以免民族品牌歸于“外寇”。據說，“江湖大佬”群起響應，演奏了一曲民族精英共御外敵的悲歌。這不是故事，而是正在行進中的真實表演，只不過這種江湖氣息暴露了中國商業文明仍然處于小農經濟時代的原始形態。
諸如宗慶后、牛根生等人以民族情感博取同情，進而以道德模糊信用，這是對商業信用文化赤裸裸的破壞。現在商業文明的基礎是契約文化，每個人以及每個企業都必須為自己的信用負責。作為蒙牛乳業，選擇在國際金融中心之一的香港上市，意味著股權的國際化，極其分散的股權結構也明示任何時候都可能被外資收購。因此，牛根生的民族大義令人質疑。
現代商業文明的基礎是社會分工，各司其職，但中國企業管理存在著嚴重的角色混亂。自改革開放以來，中國涌現大批私營企業，出現國有企業與私營企業兩種單一所有制形態，而國有企業實際所有者缺位，造成國有與私營兩種企業所有者與管理者事實上的統一，這意味著企業治理上的專權。進入新世紀后，國有企業與私營企業分別走向同一方向，即進行股份化改造，建立現代企業治理結構。其中很多企業上市成為公眾公司。此時企業的所有制發生根本變化，不管是否控股，權利已經歸屬董事會，而原來大權獨攬的經理(廠長)或企業主，則成為公司的經理人(代理人)。
但是，悠久的企業專制文化令現代企業治理架構形同擺設，那些轉換角色后的廠長或企業主們，仍然延續原有的專斷作風，形成事實上公私不分與凌駕于董事會之上的內部人控制。這顯然是缺乏遵守職業操守的代理人文化，也是對契約的漠視。例如，深南電B沒有經過正常決策程序，任由個別領導以絕對權威與美國高盛集團簽訂石油對賭協議，險釀大禍。
不僅是代理人文化的嚴重缺乏，企業家和企業家精神也越發罕見。中國企業家在艱苦的創業之后，往往失去進取與創新的企業家精神。隨著中國在制造業產能過剩以及競爭激烈，一個新的現象是，很多企業家不再專注于專業或多元化擴張，而向風險投資或財務投資轉移，賺取快錢，成為投資家(或金融資本家)。例如朱新禮欲賣掉匯源，表示專注投資，雖然間接的鼓勵了創業，但是，這些企業家卻更沒有理由談論所謂的民族企業。
當前的經濟困局，集中暴露了中國部分企業家、經理人的契約精神與道德操守的惡劣，如浙江出現企業主逃逸潮，這是企業對員工與債權人權利的漠視，不以“破產”這種合法的市場退出機制，而是轉移資產并一跑了之，將責任拋給政府和社會。如果說華爾街人過于貪婪釀成大禍，那么，危機下的中國經理人與企業家所表現出的是毫無商業文明的蔑視規則與道德信用的缺失。
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