主管績(jī)效考核方案

時(shí)間：2024-11-06 17:24:56 海潔績(jī)效考核我要投稿

主管績(jī)效考核方案（通用7篇）

　　為了確保事情或工作有序有力開展，通常需要提前準(zhǔn)備好一份方案，方案的內(nèi)容多是上級(jí)對(duì)下級(jí)或涉及面比較大的工作，一般都用帶“文件頭”形式下發(fā)。你知道什么樣的方案才能切實(shí)地幫助到我們嗎？以下是小編收集整理的主管績(jī)效考核方案，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。

主管績(jī)效考核方案（通用7篇）

　　主管績(jī)效考核方案 1

　　一、考核指標(biāo)：

　　公司對(duì)銷售人員的考核指標(biāo)有：銷售計(jì)劃（數(shù)量）完成率、銷售額增長(zhǎng)率、銷售價(jià)格保持率、銷售費(fèi)用、欠款回收率、訪問成功率、顧客意見發(fā)生率、新顧客開發(fā)率、老顧客保持率。

　　二、考核頻次：

　　1、月度考核，每月評(píng)分一次。

　　2、年度考核，公司每半年核算每一位銷售員年度考核得分，即銷售員年度考核得分=（銷售人員該年度6個(gè)月度考核分之和）÷6。

　　3、每月8日前，將被考核人員考核表報(bào)送人事部。

　　三、考核細(xì)則：

　　月度考核得分=（日常工作考核得分x70%）＋（出勤x30%）

　　出勤（百分制）：30%

　　當(dāng)月滿勤100分，缺勤1天扣4分。（半天按1天計(jì)）

　　四、銷售員日常工作考核（百分制）：70%

　　1、客戶的管理方面（30分），出現(xiàn)下列情況，每項(xiàng)扣5分，情節(jié)嚴(yán)重者該項(xiàng)不得分。

　　（1）未完成每月的客戶開發(fā)維護(hù)計(jì)劃；

　　（2）客戶存在問題，銷售員未能及時(shí)解決；

　　（3）沒有嚴(yán)格執(zhí)行公司銷售政策，缺乏對(duì)公司產(chǎn)品的了解；

　　（4）沒有很好的執(zhí)行公司領(lǐng)導(dǎo)取得的訂單；

　　（5）客戶反饋表對(duì)銷售員工作不滿意；

　　（6）回款不及時(shí)；

　　2、銷售員管理方面（70分）

　　（1）周報(bào)（40分）：認(rèn)真填寫《周工作匯報(bào)表》，未按時(shí)交付、字跡潦草、難以辨認(rèn)等，此項(xiàng)不得分；

　　①上周工作總結(jié)（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

　　②下周工作計(jì)劃（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

　　③客戶走訪情況（10分）：每周須走訪1家以上，并對(duì)走訪情況在周報(bào)上做詳細(xì)記錄，不得漏項(xiàng)。如連續(xù)走訪同一家客戶將《客戶拜訪紀(jì)實(shí)》一同上交，如不交者該項(xiàng)不得分；（每項(xiàng)扣3分，2項(xiàng)以上不填者該項(xiàng)不得分）；

　　④跟單記錄（10分）：對(duì)于簽訂的.訂單合同及跟蹤施工過程需填寫每日跟單記錄，以備日后查詢；

　　（2）市場(chǎng)信息反饋（10分）：必須如實(shí)填寫，如發(fā)現(xiàn)與所填內(nèi)容不符的該項(xiàng)不得分；

　　（3）產(chǎn)品質(zhì)量問題反饋（5分）：認(rèn)真填寫，要求做到及時(shí)有效；

　　（4）周轉(zhuǎn)車輛管理（5分）：銷售員須嚴(yán)格遵守公司《周轉(zhuǎn)車輛管理制度》。如發(fā)現(xiàn)違反《周轉(zhuǎn)車管理制度》中任何一項(xiàng)條款，該考核分?jǐn)?shù)全部扣除。

　　（5）內(nèi)部培訓(xùn)（10分）：無缺席，成績(jī)優(yōu)秀者得10分，缺席一次扣3分，由人事部負(fù)責(zé)考核。

　　注：如連續(xù)不上交材料者，視情節(jié)輕重給予加倍扣分。

　　（六）考核權(quán)限：

　　1、采取逐級(jí)考核原則。

　　2、銷售員的考核由主管評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，業(yè)務(wù)經(jīng)理初審，分管副總經(jīng)理復(fù)審。

　　3、主管的考核由公司業(yè)務(wù)經(jīng)理評(píng)分，由人事部負(fù)責(zé)考核匯總，分管銷售副總經(jīng)理初審，總經(jīng)理復(fù)審。

　　4、公司銷售主管以上人員的考核由公司董事長(zhǎng)（或授權(quán)人）考核。

　　主管績(jī)效考核方案 2

　　一、考核目的

　　為明確采購主管的職責(zé)和主要工作，保證酒店各類物資的采購質(zhì)量，降低采購成本，特制定本考核方案。考核結(jié)果作為采購主管薪酬調(diào)整、職位晉升、責(zé)任追究等的主要依據(jù)。

　　二、考核原則

　　對(duì)采購主管的考核以公平、公正、客觀為原則。

　　三、考核周期

　　1.季度考核：對(duì)采購主管當(dāng)季度的工作績(jī)效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下季度第一個(gè)月的x 日～ x日，遇節(jié)假日順延。

　　2.年度考核：對(duì)采購主管當(dāng)年的工作績(jī)效進(jìn)行考核，考核時(shí)間為下一年度的1月x 日～ x日，遇節(jié)假日順延。年度考核得分=各季度考核相加總得分÷4，即季度考核的平均分。

　　四、考核標(biāo)準(zhǔn)與結(jié)果應(yīng)用

　　通過考核，明確采購主管的工作績(jī)效，為其工資的發(fā)放及職位變動(dòng)提供參考依據(jù)。采購主管具體的`績(jī)效考核標(biāo)準(zhǔn)與考核結(jié)果應(yīng)用如下。

　　（一）采購制度執(zhí)行率：。

　　目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣減績(jī)效工資的 %。

　　（二）采購管理

　　1.采購計(jì)劃按時(shí)完成率：。目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣減績(jī)效工資的 %。

　　2.采購物資質(zhì)量合格率：。目標(biāo)值為 %，每降低 %或每有批物資質(zhì)量不合格，扣減績(jī)效工資的 %。

　　（三）供應(yīng)商管理

　　1.供應(yīng)商履約率：。目標(biāo)值為 %，每降低 %，扣減績(jī)效工資的 %。

　　2.供應(yīng)商維護(hù)率：。目標(biāo)值為 %，每降低 %或每有家合格供應(yīng)商停止繼續(xù)供貨，扣減績(jī)效工資的 %。

　　主管績(jī)效考核方案 3

　　一、考核目的

　　1.每月定期考核評(píng)估各車間印刷主管的工作績(jī)效，充分激發(fā)車間印刷主管的工作積極性與團(tuán)隊(duì)協(xié)作精神，營造“你追我趕”的生產(chǎn)氛圍。

　　2.活用績(jī)效考核獎(jiǎng)金，創(chuàng)造內(nèi)部競(jìng)爭(zhēng)激勵(lì)機(jī)制。

　　二、考核對(duì)象與考核小組

　　1.考核對(duì)象為各車間的印刷主管，參與績(jī)效考核與獎(jiǎng)勵(lì)者當(dāng)月的工作天數(shù)應(yīng)超過20個(gè)工作日。

　　2.每月由人力資源部經(jīng)理牽頭，組織生產(chǎn)部經(jīng)理、質(zhì)檢部經(jīng)理及相關(guān)職能部門負(fù)責(zé)人組成績(jī)效考核小組，對(duì)車間印刷主管實(shí)施考核。

　　三、考核周期

　　針對(duì)印刷主管的考核為月度考核，每月5日前需完成上一個(gè)月的績(jī)效考核工作，并將考核結(jié)果提交給財(cái)務(wù)部，為計(jì)發(fā)工資及獎(jiǎng)金提供依據(jù)。

　　四、考核項(xiàng)目及評(píng)分標(biāo)準(zhǔn)

　　根據(jù)印刷主管的工作職責(zé)，將從提高準(zhǔn)時(shí)交貨率、提高生產(chǎn)效率、降低生產(chǎn)成本、提高工序產(chǎn)品質(zhì)量、杜絕重大及特大設(shè)備事故、降低安全事故發(fā)生率6個(gè)方面進(jìn)行考核。具體考核指標(biāo)及績(jī)效目標(biāo)值如下表所示。

　　印刷主管績(jī)效考核指標(biāo)及評(píng)分表

　　姓名所在部門生產(chǎn)部審核人

　　職位印刷主管入職時(shí)間20xx年xx月審核時(shí)間20xx年xx月

　　考核項(xiàng)目考核指標(biāo)權(quán)重績(jī)效目標(biāo)值相關(guān)說明

　　提高準(zhǔn)時(shí)

　　交貨率準(zhǔn)時(shí)交貨率15%98%以上1.交貨周期為下單開始至第一批交貨為止的時(shí)間

　　2.準(zhǔn)時(shí)交貨率=

　　因交貨時(shí)間引起的客戶有效投訴10%不超過

　　8次

　　AA級(jí)（含）客戶有效投訴次數(shù)5%0次有效投訴：生產(chǎn)原因引起的客戶書面投訴

　　提高生產(chǎn)

　　效率人均加工產(chǎn)值10%不低于上一考核期1.做好車間現(xiàn)場(chǎng)管理

　　2.加強(qiáng)人員技能培訓(xùn)

　　3.制定相應(yīng)制度，完善作業(yè)指導(dǎo)

　　4.做好統(tǒng)計(jì)工作

　　降低生產(chǎn)

　　成本單位產(chǎn)品

　　生產(chǎn)成本5%不超過上一月度

　　提高工序

　　產(chǎn)品質(zhì)量由生產(chǎn)原因造成的重大質(zhì)量事故15%0次1.加強(qiáng)人員質(zhì)量意識(shí)的培訓(xùn)

　　2.技術(shù)水平的培訓(xùn)

　　3.做好印刷三級(jí)簽樣的.工作

　　4.加強(qiáng)生產(chǎn)單的再次審核和巡檢工作

　　5.重大質(zhì)量事故指一次報(bào)廢超過10萬元的事故

　　產(chǎn)品報(bào)廢率20%0.1%以內(nèi)

　　杜絕重、特大設(shè)備事故重、特大事故發(fā)生率10%01.加強(qiáng)設(shè)備規(guī)范操作規(guī)程的培訓(xùn)

　　2.重大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失5千元以上、2萬元以下

　　3.特大設(shè)備事故指單次設(shè)備事故造成損失超過2萬元的事故

　　降低安全事故發(fā)生率七級(jí)以下工傷事故發(fā)生次數(shù)5%1次加強(qiáng)安全生產(chǎn)及操作培訓(xùn)

　　消防安全事故5%0次

　　五、績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)

　　1.印刷主管的月考核結(jié)果可分為“優(yōu)”、“良”、“中”、“差”4個(gè)等級(jí)，針對(duì)不同的等級(jí)獎(jiǎng)勵(lì)辦法不同，具體內(nèi)容如下表所示。

　　印刷主管績(jī)效考核結(jié)果及獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　等級(jí)考核分?jǐn)?shù)獎(jiǎng)勵(lì)辦法

　　優(yōu)月得分≥90分發(fā)獎(jiǎng)金200元，并頒發(fā)月度“優(yōu)秀印刷主管”稱號(hào)

　　良80分≤月得分<90分發(fā)獎(jiǎng)金100元，并給予公開表揚(yáng)

　　中60分≤月得分<80分不獎(jiǎng)也不懲

　　差月得分≤60分要求出具書面檢討報(bào)告

　　注：上述獎(jiǎng)金由人力資源部根據(jù)實(shí)際，可以以禮物或現(xiàn)金的形式頒發(fā)給獲獎(jiǎng)?wù)摺?/p>

　　2.連續(xù)三個(gè)月考核優(yōu)秀者可申請(qǐng)?zhí)嵘B續(xù)三個(gè)月考核不合格做降職或辭退處理。

　　3.以上月考核分?jǐn)?shù)全部備案作為年度“優(yōu)秀印刷主管”的考核標(biāo)準(zhǔn)。

　　4.獎(jiǎng)金發(fā)放辦法。

　　（1）由生產(chǎn)部經(jīng)理在會(huì)議室召集“頒獎(jiǎng)大會(huì)”，邀請(qǐng)公司總經(jīng)理、生產(chǎn)副總參加，生產(chǎn)部全體員工參與，由高層領(lǐng)導(dǎo)親自頒獎(jiǎng)。

　　（2）頒獎(jiǎng)時(shí)間一般定于每月5日前，利用晚上加班時(shí)間召集“頒獎(jiǎng)大會(huì)”和書面檢討報(bào)告會(huì)。

　　主管績(jī)效考核方案 4

　　為了更好的引導(dǎo)員工的日常行為，了解員工的工作態(tài)度以及能力狀況，加強(qiáng)員工的自我管理能力，提高工作績(jī)效，實(shí)現(xiàn)員工與領(lǐng)導(dǎo)之間更好溝通，構(gòu)建一支更具發(fā)展力和創(chuàng)新能力的團(tuán)隊(duì)，并為公司人員選拔、崗位之間的調(diào)動(dòng)以及獎(jiǎng)懲等提供參考依據(jù)，現(xiàn)擬定此考核方案。

　　一、適用范圍

　　該績(jī)效考核的主要對(duì)象是移動(dòng)公司正式員工(一線員工和值班經(jīng)理)。對(duì)于新加入公司的實(shí)習(xí)期間的員工、競(jìng)爭(zhēng)上崗的員工、以及調(diào)離本工作崗位、晉升等的特殊員工的績(jī)效考核另行規(guī)定。

　　二、考核分類及考核內(nèi)容

　　根據(jù)考核崗位的不同，分為兩類：一線員工和值班經(jīng)理，分別進(jìn)行績(jī)效考核，考核范圍以及側(cè)重點(diǎn)不同。

　　1、一線員工績(jī)效考核

　　(1)一線員工包括：營業(yè)員

　　(2)一線員工每半年考核一次，每年綜合考核一次。

　　(3)考核方法：百分考評(píng)匯總成績(jī)，顧客意見匯總，典型事件加減分，對(duì)工作完成情況進(jìn)行評(píng)定，民主評(píng)議、任務(wù)完成率、工作計(jì)劃完成和工作目標(biāo)達(dá)成評(píng)定等

　　(4)品行考核(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的30%)

　　①行為品格(10%)：

　　百分考核記錄考評(píng)員工遵守規(guī)章制度和公司紀(jì)律，星級(jí)服務(wù)規(guī)范的履行情況以及顧客意見調(diào)查結(jié)果匯總來考評(píng)員工服務(wù)行為。(顧客滿意加1分，不滿意減1分)

　　②工作態(tài)度(10%)：

　　遲到、早退、事假、加班等考評(píng)員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分，病假不扣分。

　　③精神面貌和心理素質(zhì)(10%)：

　　員工日常言行表現(xiàn)，如是否主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否熱愛公司以及是否支持公司的各項(xiàng)政策方針等。

　　注意：品行考核分?jǐn)?shù)記錄只累計(jì)，不在日常工資表中直接體現(xiàn)，只作為考核原始數(shù)據(jù)依據(jù)。

　　(5)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的70%)

　　①任務(wù)完成業(yè)績(jī)(40%)：

　　指標(biāo)任務(wù)完成率;換算成40分制。

　　②工作職責(zé)的履行情況(10%)：

　　有失職行為減分，按要求高效高質(zhì)量完成本職責(zé)工作或其他臨時(shí)性工作加分。不間斷記錄，每月評(píng)一次。半年匯總一次并進(jìn)行完全評(píng)定一次。

　　③臨時(shí)工作任務(wù)執(zhí)行情況(10%)：

　　交給員工的臨時(shí)性工作任務(wù)執(zhí)行效果，每次大型活動(dòng)或任務(wù)結(jié)束評(píng)一次，或每月部門主管評(píng)一次。

　　④業(yè)務(wù)技能測(cè)試(10%)：

　　部門組織的各項(xiàng)較重要的`考試和測(cè)試成績(jī)，換算成百分制平均分。

　　2、值班經(jīng)理績(jī)效考核

　　(1)考評(píng)周期：半年考評(píng)一次，每個(gè)月匯總各項(xiàng)評(píng)定成績(jī)。

　　(2)考評(píng)方法：百分考評(píng)匯總成績(jī)、典型事件加減分、部門工作計(jì)劃制定和總結(jié)評(píng)定、對(duì)部門工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況，下屬員工表現(xiàn)和總體考評(píng)成績(jī)、每年一次的民主評(píng)等

　　(3)品行考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的35%)

　　①言行品格(10%)：

　　從百分考評(píng)記錄考評(píng)管理人員遵章守紀(jì)和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導(dǎo)教育等典型事件考評(píng)管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導(dǎo)員工行為。

　　②職業(yè)素質(zhì)(10%)：

　　公正、高尚、慎重、誠實(shí)、敏銳、親切、善勸等;

　　③工作態(tài)度(10%)：

　　遲到、早退、事假等考評(píng)員工出勤情況;每一次扣一分或每請(qǐng)事假一天扣一分。關(guān)鍵時(shí)刻能組織員工加班加點(diǎn)完成任務(wù)加1分，關(guān)鍵時(shí)刻耽誤工作進(jìn)展扣1分。

　　④精神面貌(5%)：

　　管理者日常言行表現(xiàn)，如是否積極主動(dòng)為公司聲譽(yù)作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項(xiàng)方針政策，是否自覺地向員工傳達(dá)一種積極的精神狀態(tài)。日常工作狀態(tài)，對(duì)待同事和下屬的態(tài)度、特殊時(shí)期的表現(xiàn)等。考核值班管理人員的精神狀態(tài)和心理素質(zhì)。

　　(4)業(yè)績(jī)考評(píng)(占績(jī)效考評(píng)總成績(jī)的65%)

　　①部門工作安排與分配(20%)

　　考查值班經(jīng)理人員的工作統(tǒng)籌安排能力。

　　②工作職責(zé)的履行情況(20%)

　　考查值班經(jīng)理對(duì)本部門工作職責(zé)的把握、管理能力和對(duì)部門工作的改進(jìn)能力。

　　③部門各項(xiàng)工作計(jì)劃完成和目標(biāo)達(dá)成情況(15%)

　　考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬對(duì)工作對(duì)公司的總體貢獻(xiàn)價(jià)值。

　　④部門臨時(shí)工作任務(wù)的完成情況(5%)

　　考查值班經(jīng)理領(lǐng)導(dǎo)下屬員工完成臨時(shí)任務(wù)的執(zhí)行情況。

　　⑤下屬員工工作表現(xiàn)和考評(píng)成績(jī)(5%)

　　考查值班經(jīng)理指導(dǎo)、管理下屬員工的能力。

　　一.日常考核。

　　1.周一、周五如無特殊工作，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)在早8:30回公司參加公司會(huì)議，如不能參會(huì)，應(yīng)在早8點(diǎn)前向總經(jīng)理電話請(qǐng)假。(只能向總經(jīng)理請(qǐng)假，向文秘請(qǐng)假無效)。未請(qǐng)假者，周一扣100元。周五扣200元。

　　2.周二至周四，業(yè)務(wù)員應(yīng)當(dāng)向文秘發(fā)送短信進(jìn)行考勤匯報(bào)。短信內(nèi)容包括：今日工作內(nèi)容、拜訪醫(yī)院或客戶名稱。當(dāng)天短信僅對(duì)當(dāng)天考勤有效。未短信匯報(bào)者，每日扣20元。

　　二.周考核

　　業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)每周工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下周工作進(jìn)行規(guī)劃，填寫《周工作總結(jié)與計(jì)劃表》并在每周六早10點(diǎn)前將電子版發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，抄送文秘郵箱。周報(bào)表少發(fā)一次，扣50元，晚發(fā)一次扣20元。

　　三.月考核

　　1.業(yè)務(wù)員應(yīng)對(duì)每月工作進(jìn)行總結(jié)并對(duì)下月工作進(jìn)行規(guī)劃。

　　2.《月工作計(jì)劃與總結(jié)》應(yīng)在每月30號(hào)之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報(bào)表不作為考核項(xiàng)目。

　　3.《銷售預(yù)報(bào)表》應(yīng)在每月30號(hào)之前發(fā)送至總經(jīng)理郵箱，并抄送文秘郵箱。此報(bào)表作為考核項(xiàng)目，少發(fā)一次扣200元，晚發(fā)一次扣100元。

　　主管績(jī)效考核方案 5

　　一、目標(biāo)設(shè)定

　　在制定倉庫主管績(jī)效考核方案時(shí)，應(yīng)首先明確考核目標(biāo)。目標(biāo)設(shè)定應(yīng)具體、可衡量，并與企業(yè)整體戰(zhàn)略目標(biāo)相一致。可以從提高倉庫運(yùn)營效率、降低庫存成本、優(yōu)化物流管理等方面設(shè)定目標(biāo)。

　　二、指標(biāo)選擇

　　1. 倉庫效率指標(biāo)：包括貨物周轉(zhuǎn)率、倉庫利用率、訂單處理時(shí)效等，衡量倉庫運(yùn)營效率和資源利用情況。

　　2. 庫存管理指標(biāo)：包括庫存周轉(zhuǎn)次數(shù)、庫存準(zhǔn)確率等，反映倉庫庫存管理水平和成本控制情況。

　　3. 客戶滿意度指標(biāo)：包括貨物損壞率、配送準(zhǔn)時(shí)率等，衡量倉庫服務(wù)質(zhì)量和客戶滿意度。

　　4. 團(tuán)隊(duì)管理指標(biāo)：包括、培訓(xùn)率等，評(píng)估倉庫主管對(duì)團(tuán)隊(duì)的管理和發(fā)展能力。

　　三、評(píng)價(jià)方法

　　1. 考核周期：可以根據(jù)企業(yè)實(shí)際情況設(shè)定，一般為季度或年度。

　　2. 考核方式：可以采用定量和定性相結(jié)合的方法，如指標(biāo)得分、績(jī)效評(píng)級(jí)、360度評(píng)價(jià)等。

　　3. 考核權(quán)重：根據(jù)指標(biāo)的重要性和企業(yè)需求，設(shè)定不同指標(biāo)的'權(quán)重，以體現(xiàn)其在績(jī)效考核中的重要性。

　　四、考核結(jié)果運(yùn)用

　　1. 反饋與獎(jiǎng)懲：及時(shí)向倉庫主管反饋考核結(jié)果，明確優(yōu)劣之處，并根據(jù)結(jié)果給予相應(yīng)獎(jiǎng)勵(lì)或懲罰措施。

　　2. 績(jī)效激勵(lì)：通過設(shè)定相應(yīng)的績(jī)效獎(jiǎng)金、晉升機(jī)制等，激勵(lì)倉庫主管提高工作績(jī)效。

　　3. 改進(jìn)措施：根據(jù)考核結(jié)果，積極探索改進(jìn)措施，提升倉庫主管的管理水平和工作效能。

　　主管績(jī)效考核方案 6

　　一、目的：

　　1、明確各員工的工作目標(biāo)，以責(zé)任結(jié)果為導(dǎo)向，激勵(lì)員工工作績(jī)效的持續(xù)提高，不斷改進(jìn)，努力提升客戶滿意度（包含下工序），增強(qiáng)公司核心競(jìng)爭(zhēng)力

　　2、公平合理的評(píng)價(jià)員工績(jī)效，為績(jī)效工資發(fā)放，年度綜合評(píng)定及薪酬分配積累數(shù)據(jù)。

　　二、適用范圍

　　本方案適用于所有轉(zhuǎn)正后的質(zhì)檢員的績(jī)效考核，并作為其主管的考核參考依據(jù)

　　三、考核成員

　　質(zhì)檢部主管

　　四、考核范圍

　　1、來料質(zhì)量控制考核

　　2、過程質(zhì)量控制考核

　　3、試裝質(zhì)量控制考核

　　4、成品出貨質(zhì)量控制考核

　　五、員工工資結(jié)構(gòu)

　　1、現(xiàn)有員工的基本工資。

　　2、制定工齡工資（也為技術(shù)含量工資），以每月5元計(jì)算，不足一年的'員工，按月份累加，（如：轉(zhuǎn)正第一個(gè)月為5元，第二個(gè)月為10元，依此類推，不足一年者以月份為每月加5元計(jì)，滿一年后，工齡工資按年份計(jì)全年為60元每月。滿二年者，全年工齡工資為120元每月。

　　3，制定各崗位業(yè)績(jī)總工資

　　3.1來料質(zhì)量控制為500元/月，平時(shí)工作態(tài)度50元，記錄的完整、真實(shí)、準(zhǔn)確度50元，月度來料檢驗(yàn)完成率100元，來料檢驗(yàn)合格率300元。

　　3.2過程質(zhì)量控制1500元/月（共三人，人均500元），平時(shí)工作態(tài)度50元，記錄的完整、真實(shí)、準(zhǔn)確度50元，月度首檢、巡檢完成工作量100元，首檢、巡檢合格率300元。

　　3.3月度檢驗(yàn)合格率考核。

　　（1）后工序（焊）或本工序（剪、沖、彎）發(fā)現(xiàn)在20件以上A類產(chǎn)品因檢驗(yàn)失職全錯(cuò)者（具體以各工序主管投訴為依據(jù)），當(dāng)月累積在3次以內(nèi)，每次扣30元，超過3次低于5次者每次扣50元，超過5次者取消當(dāng)月該崗位所有檢驗(yàn)合格率考核工資，B類產(chǎn)品20件以上5次以內(nèi)，每次扣20元，超過5次低于7次或超過7次者均按A類產(chǎn)品執(zhí)行。

　　（2）試裝產(chǎn)品或經(jīng)試裝終檢產(chǎn)品，在當(dāng)月每遭后工序（包括客戶）因檢驗(yàn)失職投訴3次以內(nèi)者，責(zé)任人每次扣50元，無法追塑到責(zé)任人者，該崗位所有人員均每次扣50元，超過5次以上取消當(dāng)月該部份考核工資。

　　（3）總裝產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率考核以當(dāng)月客戶因質(zhì)量問題投訴為依據(jù)，每因檢驗(yàn)失職造成客戶投訴1次，責(zé)任人每次扣50元，無法追溯到責(zé)任人者，該崗位所有人員均每次扣50元，當(dāng)月客戶投訴超過4次以上者，取消當(dāng)月該部份考核工資。

　　3.4來料產(chǎn)品檢驗(yàn)合格率考核以當(dāng)月裝配部門因質(zhì)量問題投訴為依據(jù)，每因檢驗(yàn)失職造成投訴1次，責(zé)任人每次扣50元，無法追溯到責(zé)任人者，該崗位所有人員均每次扣50元，當(dāng)月投訴超過3次以上者，取消當(dāng)月該部份考核工資。

　　4、本部門文員考核以當(dāng)月主管安排任務(wù)完成率為依據(jù)，取本部門平均工資。

　　5、以上任何崗位在當(dāng)月未出任何因質(zhì)量問題投訴者，在當(dāng)月工資中獎(jiǎng)勵(lì)該崗位所有人員每人100～200元不等。（具體由主管決定）

　　注：以上考核制度只用于質(zhì)檢部?jī)?nèi)部考核，由廠長(zhǎng)審批后生效。