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      1. 績效考核方案

        時間:2023-07-21 07:03:19 績效考核 我要投稿

        績效考核方案范文15篇【優秀】

          為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要事先制定方案,方案屬于計劃類文書的一種。你知道什么樣的方案才能切實地幫助到我們嗎?以下是小編為大家整理的績效考核方案范文,歡迎閱讀與收藏。

        績效考核方案范文15篇【優秀】

        績效考核方案范文1

          為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

          一、薪酬體系:

          1、薪酬組成結構:

          1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

          1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

          1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

          2、基本工資標準:

          一級置業顧問:800元/月

          二級置業顧問:650元/月

          三級置業顧問:500元/月

          四級置業顧問:400元/月

          實習置業顧問:350元/月

          3、補貼組成及標準:

          生活補貼:100元/月

          醫療保險補貼:20元/月

          養老保險及其他:100元/月

          交通補貼:130元/月

          異地工作補貼:130元/月

          二、銷售獎金組成及標準

          銷售人員獎金的計算:

          銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

          1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

          (1)銷售數量獎

          銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

          (2)銷售價格獎

          銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

          (3)提前收款獎

          銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的'提獎標準增加1.5元/m。

          2、業績提成標準

         、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

          ②完成本部門計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

          ③完成本部門計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

         、芡瓿杀静块T計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

          三、關于晉級標準

          1.升降級標準:

          1.1置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

          實習置業顧問

          工作滿一月

          四級置業顧問

          工作滿三月

          三級置業顧問

          工作滿六月

          二級置業顧問

          工作滿八月

          一級置業顧問

          四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

          1、被公司辭退的員工。

          2、在該項目銷售結束前離職的員工。

          3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

          4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的不良影響的員工。四、員工薪酬管理細節參照公司員工手冊。

          五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

        績效考核方案范文2

          一、績效考核總則

          為完成公司總體目標及部門績效考核指標。以提高員工的積極性,提高工作效率為出發點,且便于考核,制定此績考核方案

          工資=基本工資+崗位工資xx部門績效考核系數+年終獎勵(盈虧獎勵和特別貢獻獎)

          部門考核系數以公司總產量為根本,根據部門員工基本完成數據或行業產量完成定額為基礎,結合結算部門實際情況確定此考核系數。

          崗位工資:根據崗位工資制定辦法,結合公司實際情況確定。(暫定)

          崗位工資分為:圖紙計算崗位工資、結算崗位工資。(暫定1200,800)

          二、主要工作完成計劃

          1、圖紙計算量T=(暫定)4萬方/人。月(以整個工程為考核對象-圖紙計算報表為依據)

          2、結算量(含小票和圖紙結算)J=(暫定)1.5萬方/人。月(以簽字或蓋章結算單為依據)

         、僭瓌t上誰管的工程誰負責小票核量、圖紙計算,圖紙結算等一切事宜,直至工程停供且結算完畢為止;

          ②原則上誰負責結算的工程誰負責盈虧對比分析,出分析表查找虧方原因。圖紙結合小票工程,不是由同一個人負責的,由圖紙結算員對過程盈虧對比分析,查找原因,或指定其他人員。(負責工程盈虧的工程數做為崗位工資考核的依據之一占50%的權重,對有突出貢獻(扭虧為盈)的`個人給予特別貢獻獎)

          ③目前在崗人員16人,結算部長1人、助理2人,統計3人,結算員10人;公司產量目標180萬方,結算員人均產量180萬方/12個月/10個人=1.5萬方/月。人

          例如王某個人圖紙計算量t=4萬方結算量j=1.5萬方,月工資見績效考核分析表。

          三、績效考核實施細則

          1、工資浮動比較大

          (1)月績效差額幅度大:是由于每個月需要結算的數量隨季節變化冬季少夏季秋季多,以及回款方式不同而變化,當月公司的回款越多及上月的產量越多本月的結算績效越大;

         。2)各結算員的績效差額幅度大,由于分配的任務不同可能導致工資差距大。可根據調度提供的下月產量計算調整結算任務分配方式及比例,避免幅度差過大。

          2、圖紙計算量考核

         。1)圖紙計算考核(準確性),可能由于計算錯誤導致績效考核不能反映真實情況,或存在作弊可能。對于故意計算錯誤且證據確鑿,給予懲罰,降低6個月圖紙計算月崗位工資100元(并作為崗位工資考核的依據之一);

          對于無意計算錯誤,在當月圖紙結算量中扣除差值或當月績效工資中扣除。對于圖紙計算量與圖紙結算量出現重大偏差,但未虧方,按無意計算錯誤扣除;若導致出現虧方,按故意計算錯誤降低100月崗位工資6個月,(并作為崗位工資考核的依據之一)。

         。2)圖紙結算改為小票結算,應根據正式合同或補存協議或業務員通知作為依據,結算員從知道或應當知道之日起至次日下班前將圖紙量按圖紙結算要求提交給結算部長,逾期未提交的按無或放棄圖紙計算績效考慮。

          (3)圖紙考核對象(單位),圖紙計算以單個工程或單位工程全部混凝土量(或合同規定范圍全部砼量)作為考核對象,既必須全部計算完一個工程所有混凝土量,才能作為考核依據,否則不予以考核。對于工程比較大劃分范圍的工程,按所劃分的單個范圍作為考核對象。

          (4)圖紙計算范圍,按合同約定計算,無合同或合同無約定或約定不明確,由部長與業務員確定之后再計算。(原則上只計算主體結構,二次結構另行考慮)

         。5)圖紙計算時間,應在工程施工前計算,原則上圖紙計算進度應超前工程施工進度,做到提前預控,尤其是筏板等隱蔽工程。對于圖紙送到結算部得時間遲于施工進度的,由圖紙送達負責人對該進度以前的隱蔽工程的不能及時對比造成的后果負責,但結算員應將之前的混凝土量及時計算,且做盈虧分析表,若虧方須注明虧方原因。對于不能按時完成圖紙計算的部長有權交于其他人計算。

         。6)圖紙計算考核表:(表一)圖紙計算匯總表格式,(表二)圖紙計算表

          3、結算量的考核

         。1)結算包括圖紙結算量和小票結算量,結算數量按甲方簽字或蓋章的結算單或對賬單為依據。結算單復印一份給部長?己藭r間為部長簽收結算單當月時間。

         。2)按小票結算時間,應按照合同及業務要求以不影響回款時間及時辦理結算。若因結算員原因不能按時結算的,造成不能及時回款的,降低當月結算月崗位工資50元(并作為崗位工資考核的依據之一)

         。3)按小票結算已出(已考核)結算單錯誤需改簽的,改后數量變小的應予以扣減結算績效數量(當月或次月),改后數量變大的不再考核。給公司造成損失的追究相關責任人。

          4、公司總產量目標

          公司總產量目標見公司文件。

          5、圖紙工程量目標

          圖紙工程量目標由結算部長根據上年結算方式情況及根據市場情況預計應該能達到的數量作為依據,由上級主管領導批準執行。且考慮業務員的建議。

        績效考核方案范文3

          根據公司戰略發展規劃與績效改革要求,結合研發部的工作特性,制定本薪資與績效考核試行方案。

          一、目的

          培養研發團隊,減少人員流失,提升團隊的研發與創新能力。

          二、適用范圍

          適用于研發部助理工程師及以上人員,含助理工程師、工程師、高級工程師及副總工程師,其他崗位人員不適用。所含崗位及分類如下:

          類別 職位

          副總工程師 副總工程師

          工程師 電子工程師、結構工程師、工藝工程師

          助理工程師 助理工程師(電子、結構)、助理工藝師

          三、考核方法

          1、基本工資確定,按照本方案第五條進行。

          2、績效獎金確定,按照本方案第六條進行。

          四、薪資結構

          年薪資 = 基本工資+績效獎金

          其中,績效獎金由季度考核獎金和年度項目成果獎金組成。

          五、基本工資評定辦法

          1、根據研發人員在本部門工作的年限,將研發人員分為不同等級,同一等級確定三級月基本工資,具體如下:

          其中,助理工程師C級需通過公司組織的助理工程師內部職業資格考試方可獲得,其他級別均需通過工作時間、年度項目成果積分(要求見后)來確定是否可獲得上一級別的資格。獲得相應資格后,根據實際工作崗位、日常工作表現可根據對應級別的月基本工資待遇進行靠級調整。

          2、新入職人員及新調動至研發部人員,其他公司、本公司其他部門工作經驗可折算為我公司及研發部工作年限,具體如下:

          類型 工作年限 折合比例

          類似產品公司研發部工作經驗

          2年以內 0.8

          2-5年 0.9

          5年以上 1

          非類似公司研發部工作經驗

          2年以內 0.6

          2-5年 0.8

          5年以上 0.9

          本公司其他部門技術崗位

          3年以內 0.7

          3-5年 0.8

          5年以上 0.9

          六、績效考核規定

          績效獎金=季度考核獎金+年度項目成果獎金。

          (一)季度考核及獎金計算方法 季度考核獎金為月基本工資的10%,參考現行公司季度考核方式,根據日常工作進行月度考核、季度發放。

          (二)年度項目成果考核及獎金計算辦法 年度項目獎金與項目積分直接掛鉤,只有拿到約定分值才能得到全額項目獎金,積分對應如下表示: 級別 年度項目約定積分

          總工 30000

          副總工 A級 20000 B級 15000

          高級工程師 A級 10000 B級 9000 C級 8000

          工程師 A級 6000 B級 5000 C級 4000

          助理工程師 A級 3000 B級 20xx C級 1000

          根據實際年度累計積分情況,進行考核,具體如下(相關流程圖附后):

          1、研發項目發布

          公司每年發布《年度研發項目規劃》,年度研發計劃由研發中心分管副總根據公司的'發展戰略和產品線規劃,組織副總工程師、高級工程師進行編寫,經總經理批準后發布實施;并由分管副總根據市場需求、新技術成果的應用每季度修正年度研發項目計劃,并及時發布;年度研發計劃包含技術研發、產品平臺研發、新產品研發和已有產品在性能、品質、工藝方面提升,材料成本降低等多方面項目。

          2、研發項目承接

          (1)工程師、高級工程師、副總工程師根據《年度研發項目規劃》,選擇自己擅長的項目進行策劃和方案設計,交研發項目評審委員會評審,研發項目評審委員會在在評審項目策劃和方案設計可以通過的同時,應對項目的總分值進行評議,給出建議后報總工、總經理審批,只有總經理審批通過的項目才可以開始研發,并對成果給以確認,同一項目有兩個或多個策劃時,擇優選取。項目策劃應給出該項目驗證(如試產)后一年內最低銷售或應用目標。

          (2) 項目策劃方案通過后,策劃人可以承接或委托其他工程師為項目負責人,由項目負責人組建研發團隊,編制研發分工表(含分值分配比例)和時間進度表,由研發團隊全體簽名后備案,在研發過程中需要修改人員、分值分配、時間進度時,也需要團隊的集體簽名。

          3、研發項目評估

          (1)公司建立研發項目的評估體系,包括“項目評估數據庫”和“項目評審委員會”;項目評估數據庫主要是對歷年的研發成果進行分解評估,對每一個項目的創新點、研發平臺貢獻、應用性、設計難度、實際效果進行打分,給出具體的分值,作為新項目的評估依據,項目評審委員會依據數據庫對新項目進行分解比對,評估分值,完全沒有可比對的創新點由評審委員會投票表決。

          (2)項目評估分三個階段 發布階段:在發布前對項目進行初步的評估;

          策劃階段:根據工程師的策劃和設計方案進行分解評估;

          成果階段:根據階段或最終結果依據策劃和設計方案對達成情況進行評估。

          (3)項目評估時,先根據項目級別先確定基本分值、難度系數,實際項目成果后,再根據具體項目實施情況進行加分評估(附表1《研發項目分值評估表》、表2《基本分評估標準》、表3《項目加分評估標準》)。

          4、研發成果確認

          研發成果的確認可以分階段、跨年度進行,原則上可分為樣機、試產和銷售三個階段,原則上:樣機評審合格后只能得到50%積分,試產通過后可得到70%的積分,一年內達到最低銷售或應用目標后才可拿到100%積分。

          5、年度項目成果達成規定

          每個項目完成后,《研發項目分值評估表》交由研發助理匯總存檔。每年度12月30日前,由研發助理根據當年度的《研發項目分值評估表》匯總統計各級別人員年度項目成果積分達成情況,提交至研發副總處審核。 審核通過后,按如下標準進行獎懲:

          等級 定義 年度項目成果積分要求說明 考核獎金掛鉤系數 級別晉升掛鉤情況

          S 優秀 實際年度項目成果累計積分顯著超過預期要求,即達 成年度項目積分150%以上,取得非常突出的成績。1.3 到年限可獲上一級別技術資格

          A 良好 實際年度項目成果累計積分完全達到或超過預期要求,即達成年度項目積分130%以上,取得比較突出的成績。1.2 到年限可獲上一級別技術資格

          B 合格 實際年度項目成果累計積分基本達到預期要求,即剛好達成年度項目累計積分要求,既沒有突出的表現,也沒有明顯的失誤。1 不可升級

          C 需改進 實際年度項目成果累計積分未達到預期要求,即僅達 到年度項目累計積分要求的80%,工作質量、效率不高, 需要進一步改進才能達到要求。0.7 不可升級

          D 不合格 實際年度項目成果累計積分離預期要求相差較遠,即僅達到年度項目累計積分要求的50%以下。0 于下一年度降級使用

        績效考核方案范文4

          班主任績效考核共計100分。

          1.履行職責20分;工作量20分;常規管理30分;學習效果30分;

          2.班主任年度績效考核得分=上期班主任績效考核得分×40%+下期班主任績效考核得分×60%+獎勵得分;

          3.班主任績效考核實得工資=班主任年度考核得分×分值系數;

          4.分值系數=全校班主任的績效總額÷全校班主任考核總得分。

          一、履行職責(20分)

          1.按學校要求在早自習、課間操、午間、課外鍛煉對學生進行指導、組織與管理,不遲到和無故缺席。(5分)

          2.按時參加班主任會(1分)

          3.班會課用于對學生進行德育教育,不挪作它用。(2分)

          4.按學校要求及時進行階段總結,召開家長會。(2分)

          5.按時上交資料、表格、計劃和總結。(2分)

          6.組織學生參與文體活動(3分)

          7.打掃清潔衛生,保持環境整潔(4分)

          8.完成上級或學校下達的臨時性任務(1分)

          二、工作量(20分)

          借讀班人數54人、對口班人數48人視為滿工作量,每增減一個人,增減0.2分。

          三、常規管理(30分)

          1.堅持德育首位、教學中心、全面發展的方針(2分)

          2.做學生思想工作方法得當,有明顯的效果(2分)

          3.有完善的班級管理制度和班委會(2分)

          4.教育思想端正,不歧視差生,控流工作做得好(2分)

          5.對學生的操行評分,學年末作出操行鑒定和評語(1分)

          6.班風好。能做到文明禮貌、團結互助(3分)

          7.學風好。能做到勤奮學習、考風端正(3分)

          四、學習效果(30分)

          1.借讀班按學校的考核目標,完成委屬指標和聯招指標,各計5分。每多/少一個,增/減0.25分。

          2.對口班按學校的考核目標,完成聯招指標,計10分。每多/少一個,增/減0.25分。

          3.將同類型班級的統考學科人平得分相加,除以班級數,得到人平分的平均分,將班級的人平分除以人平分的平均分,再乘以10,得到每個班的人平考核得分。

          4.將同類型班級的統考學科的.優生率相加,除以班級數,得到班平優生率,將班級的優生率除以班平優生率,再乘以5,得到每個班的優生率得分。

          5.將同類型班級的統考學科的及格率相加,除以班級數,得到班平及格率,將班級的及格率除以班平及格率,再乘以5,得到每個班的及格率得分。

          五、獎勵得分

          1.班級或學生在各類活動、競賽中獲得學校認可的獎勵,國家級一、二、三等獎分別按3,2,1分記;市級一、二、三等獎分別按1,0.8,0.6分記;區級一、二、三等獎分別按0.6,0.4,0.2分記;校級一、二、三等獎分別按0.2,0.1,0.05分記,個人獲獎折半記。

          2.班主任個人獲得相關獎勵同上計分。

          3.班主任發表xx按學校競崗打分方案計分。

        績效考核方案范文5

          一、指導思想:

          1、加強學校管理,加大人事制度和分配制度的改革,建立充滿活力的校內管理機制。

          2、有利于激發全體教職工愛校、愛崗、敬業、奉獻的精神,有利于調動教職工的積極性和創造性,有利于引導教職工集中精力教書育人、管理育人、服務育人、環境育人。

          3、進一步體現獎勤罰懶,多勞多得,優質優酬,向關鍵崗位傾斜,向一線教師傾斜,向效率高、成果顯著傾斜。

          4、本考核方案的考核結果,將作為年度《目標管理獎發放辦法》的配套考核方案。

          二、考核內容與分值:考核基本分為100分,加分不封頂,扣分最多為100分。

          1、教學常規(基本為20分)。

          (1)按時參加學科組活動。無故缺席者每次扣5分,請假者每次扣1分(因公、當天病、事假除外,必須有書面請假條)。(由教研組長考核)

          (2)教師備課筆記由教務部門組織檢查,評價結果按好、中、差三等每次分別計加2分、0分、扣2分(一學期評比一次)。

          (3)作業布置、批改由業務校長組織檢查,評價結果按好、中、差三等分別計加2分、0分、扣2分(每學期評比一次)。

          (4)聽課節數達到規定要求,并有評課意見加2分,每少聽一節扣1分,每缺一節評課意見的扣0.5分。弄虛作假者,查實一節扣2分。

          (5)未經學校同意私自調課,每次扣2分,曠課一節每次扣5分。

          (6)無故不監考一次扣10分,監考遲到一次扣5分,私自調監考一次扣2分。監考不認真扣5分,造成不良后果者扣10分。

          (7)閱卷不服從學校安排一次扣5分,無故缺席者一次扣5分,閱卷不認真或弄虛作假造成成績不真實,一次扣10分。

          (8)各種成績及質量分析不及時上交者一次扣2分。

          (9)不服從學校課務安排一次扣10分,不接受學校安排的臨時性工作每次扣5分。(校長室考核)

          (10)上課時,坐著上課的、接聽手機的.、發短信的發現一次扣5分,手機鈴聲響扣2分。

          (11)早讀課、技能課遲到或早退一次扣0.5分。無故缺席一次扣1分。

          (12)未經校長室同意私自為學生訂閱資料的,責任人每次扣10分,并追究其相應責任。(校長室考核)

          以上扣完基本分止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

          2、教學工作成績及其它(基本分60分)。

          (1)實開公開課和示范課超過規定標準的并及時上交教案、評課表的教師每人加2分;面向市以上上公開課的教師加4分,面向區以上開出公開課的教師加3分。學期應開公開課或匯報課而未開的,未開課教師扣5分。(三年未達標教師開課要求以考核要求為準,其他教師每學年必須在校內上公開課一節)。

          (2)任教學科理論考試及格率在80%以上的,加2分;60%以下扣3分。

          (3)教師任教學科參加考級考證通過率在規定標準以上的加2分-5分. (4)輔導學生學科競賽獲獎,校級競賽獲一等獎輔導教師加2分;區級競賽獲一、二、三等獎分別加3.2.1分;市級競賽獲一、二、三等獎分別加4.3.2分;省級以上競賽獲一、二、三等獎分別加6.5.3分(超過3人獲獎的,按3個最高級別累加,國家級另加)。

          (5)有計劃開展興趣小組或第二課堂,并有活動記錄、教案,輔導教師加3分。

          (6)學生、家長來電、來信、來訪意見較大,經查實確有責任的一次扣5分。

          (7)教師參與黃、賭、毒,經查實,視情節扣10-30分。(校長室考核)

          (8)教師有體罰或變相體罰,向家長索要錢物的,視情節扣10-20分,工作期間上網游戲的一次扣2分。(工會、校辦等部門考核)

          (9)上級主管部門的調研性聽課,評為好課加2分,評為差課扣2分。

          (10)學校領導巡課,發現教師教學不認真,課堂秩序混亂的扣5分。

          (11)學生滿意率超過85%加2分,70%――84%加1分,低于60%的扣2分。

          以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分扣分的得基本分。

          3、出勤(基本分20分)。

          (1)每遲到或早退1次扣0.5分。(校辦考核)

          (2)請假半天以上要填寫請假單,由校長批準。一學期累計事假超過三天以上,有一天扣1分,病假不扣分,但必須出具醫院診斷,否則以事假考核。(校辦考核)

          (3)未經批準不參加教職工會、政治學習,業務學習,每次扣1分。(校辦考核)

          (4)行政人員隨機查崗,無故不在崗一次扣3分。

          (5)凡請婚假、產假應學校工作需要提前上班的教師,每提前一天加1分。

         。ㄗⅲ阂皶r辦理銷假手續,以銷假時日為準)(校辦考核)

          (6)曠工一天扣10分。

          以上扣完基本分為止,但加分不封頂,沒有加分和扣分的得基本分。

          三、考核結果與目標管理獎掛鉤

          1、教師績效考核每學期統計一次,每年考核計分。考核分前10%的教師為優秀,考核分不滿70分的教師為基本合格,其余教師為合格。

          2、在《目標管理獎發放辦法》中,增設績效考核系數,凡考核為優秀的,增加系數0.1,考核為基本合格的,在總系數中扣去0.1系數。

          四、說明

          1、此《方案》教代會通過后,自-學年第一學期起實施,考核期間為學制年度,即每年7月1日-次年6月30日(資料提供期),統計時間為每學期末,每學年第二學期末計分評定等第。

          2、《xx》的考核對象為全校任課教師,其中考核結果與目標管理獎掛鉤的對象為高級以下普通教師(行政干部與高級職稱教師、職員、職工除外)。

          3、高級職稱及獲得區教學新秀稱號的骨干教師其績效考核結果是骨干教師考核的依據之一。

          4、本辦法解釋權屬校長室。

        績效考核方案范文6

          為加強管理,充分體現多勞多得,少勞少得,不勞不得,提高員工的工作積極性和主動性,進一步提高工作效率和質量,根據集團公司績效考核辦法,結合本部門工作的實際情況,特制定如下管理實施辦法:

          一、成立領導小組

          組長:

          職責:負責績效考核的指導工作

          副組長:

          職責:

          成員:

          職責:負責績效考核每日信息的收集、整理工作。

          二、工作要求

         。ㄒ唬┍崋T

          1、按時上下班,不遲到、早退:

          2、堅守崗位,上班時間不串崗、脫崗;

          3、上班時間不干與工作無關的事(打牌、織毛衣、酗酒等);

          4、不在崗上吸煙;

          5、不酒后上班;

          6、按時、保質、保量對環衛責任區域進行清掃保潔;

          7、做到垃圾日產日清,清理的垃圾帶離景區倒入指定位置;

          8、長期保持著裝整潔規范、保潔用具擺放規范和清潔;

          9、按時開會,不遲到、早退;

          10、完成上級領導交辦的其它各項工作任務。

         。ǘ{駛員

          1、按時上班,垃圾日產日清,及時清運責任區域垃圾;

          2、不酒后上班;

          3、定期對車輛進行保養維護,確保車輛能正常運行。

         。ㄈ┚S修員

          1、堅守崗位,按時上下班;

          2、定時不定時檢查衛生間、直飲水機等所轄區域的設施設備,針對能維修的`及時維修,不能維修的及時書面或電話報送相關職能部門維修,并做好檢查記錄和跟蹤落實整改記錄;

          3、專研業務技能,提高業務素質,提升維修效率和合格率。

         。ㄋ模﹥惹

          1、堅守崗位,按時上下班;

          2、按月做好部門物資采購計劃、把好采購物資質量驗收和成本核算關,確保物資能及時有效供給,并做好記錄;

          3、做好部門文檔的收集、整理、歸類及文字資料的起草工作,文檔管理規范,資料齊全。

          4、管理好庫房物資,物資擺放要規范,不凌亂,每月對物資進行一次盤點,做到賬實相符,按時發放領用物資,并做好盤點和領用登記;

          5、每天將辦公室環境衛生清掃干凈,確保辦公桌椅干凈整潔,為部門營造一個更加舒適、健康的辦公環境。

         。ㄎ澹╊I班

          1.堅守崗位,按時上下班;

          2、做好督促檢查工作,檢查內容包括衛生質量、員工著裝、勞動紀律、所轄區域設施設備的完好狀況,針對檢查發現的問題,部門能整改的問題,及時采取措施進行整改,部門不能整改的問題,及時書面報送或電話通知相關部門進行整改,并做好檢查記錄和落實整改記錄。

          3.根據區域、時間等因素核實物資實際使用量,做好所轄區域領用物資使用登記,最大限度降低物耗成本。

          三、處罰辦法

         。ㄒ唬┍崋T

          1、未按時上下班,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時扣10分。

          2、上班時間干與工作無關的事(打牌、織毛衣等),衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

          3、酒后上崗,每人次扣5分;崗上酗酒,每人次扣10分。

          4、不堅守崗位,上班時間出現脫崗、串崗,衛生狀況良好,每人次扣5分;衛生差,每人次扣10分。

          5、不按規定著裝,每人次扣1分;

          6、未按時按要求徹底清掃或循環保潔,每人次扣5分。

          7、上班期間在崗上吸煙,每人次扣2分。

          8、垃圾日產日清,清理的垃圾未帶離景區倒入指定位置,亂堆亂放,每人次扣10分。

          9、所轄區域的設施、設備損壞未及時上報,每人次扣2分。

          10、標示、標牌、垃圾桶、飲水機、休息座椅、石凳不清潔或未及時清理裝滿垃圾的垃圾桶,每(塊、只、臺、張)扣1分。

          11、與游客發生口角、產生矛盾激化,影響景區整體形象,每人次扣50分。

          12、清掃保潔區內檢查發現存留白色垃圾、固定廢棄雜物一樣,在半小時內未清理,每一處扣1分。

          13、衛生責任內有因長期不清理形成的垃圾死角,每發現一處,扣該區域責任人每人次10分。

          14、衛生責任區內檢查發現有人、畜糞便一處,未及時打掃,每發現一處扣5分。

          15、保潔用具擺放不規范,每樣每次扣1分;保潔工具骯臟,每樣每次扣2分。

          16、人為因素致使保潔工具損壞的,每損壞一件扣2分;每丟失一件扣5分。

          17、不經責任區領班或部門領導的批準,私自請人代班,每人次扣10分。

          18、未按時參加開會,遲到15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;早退15分鐘以內,每人次扣3分,超過15分鐘半小時以內,每人次扣5分;超過半小時每人次扣10分。

          19、不服從領導的安排和管理,我行我素,每人次扣10分。

          20、一旦上級領導指出存在問題,根據實際情況,扣責任人20分。

         。ǘ{駛員

          1.未按時清運垃圾,超過15分鐘半小時以內每次扣5分,超過半小時扣10分;

          2.未及時清運垃圾,影響景區形象,每次扣責任人5分;

          3、酒后上班,每次扣20分,并上報公司給予處罰。

          4、未定期對車輛進行保養維護,致使車輛損壞,但未造成安全事故,每次扣責任人10分;致使車輛損壞,造成安全責任事故,扣30分,并上報公司給予處罰。

          5、垃圾車清洗不及時,使得外觀骯臟,影響景區形象,每次扣責任人5分。

         。ㄈ┚S修員

          1、檢查不及時,每項扣5分;

          2、對檢查發現的問題,能維修的不及時維修,每項扣5分;對檢查發現的問題,不能維修的不及時報送相關職能部門,每項扣5分。

          3、維修合格率未達到百分之六十以上,每人次扣10分。

          (四)內勤

          1、未按時上下班,每人次扣5分;

          2、因采購數量、采購時間、采購質量的問題,影響領用物資的及時有效供給,每人次扣5分;

          3、文檔管理不規范,導致文檔丟失或損壞,每人次扣5分;

          4、績效考核資料收集不齊全或不符合考核要求,每項扣5分;

          5、物資擺放不規范,未將物資分類擺放,每項扣2分;

          6、未對庫房物資進行盤點或賬實不符,物資領用登記不準確,每項扣2分;

          7、辦公室環境衛生不清潔,每人次扣2分;

         。ㄎ澹╊I班

          1、未按時對所轄區域環境衛生進行檢查,每少于一次扣2分;

          2、針對檢查出現的衛生質量、員工著裝、勞動紀律、設施設備的問題,未及時整改或匯報,每項扣5分。

          3、未仔細核算所轄區域保潔用品和保潔用具,造成領用物資浪費或用量不夠,扣5分。

         。┙浝砗透苯浝

          1、每月對部門所轄區域工作進行全面檢查不少于4次,每少一次扣5分;

          2、對部門檢查發現的問題或公司其他部門及領導反映的問題未及時或按時按要求進行落實整改,每項扣5分;

          3、因工作質量、設施設備的問題引起游客投訴,每出現一次扣20分;

          4、每月員工不按既定的工作要求開展工作,每違反一項扣0.5分。

          每人每月100分,100分相當于每月每人績效工資,用每人每月績效工資除100得每分值人民幣多少錢,以上管理辦法中層以下通過部門日常工作檢查作為考核評定的依據,采取按月考核,季度兌現。

        績效考核方案范文7

          一、考核目的

          客觀公正的評價公司員工的工作業績、能力和態度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發放提供參考依據。

          二、考核對象

          公司全體員工

          三、考核類型

          績效工資及獎金考核

          四、工資結構

          員工收入結構:月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金

          五、考核標準

          門店考核指標:銷售額、經營毛利率、核心銷售額、戰略銷售額、配送中心

          總部營運線部門:考核方案見下文

          總部非營運線部門:公司整體銷售指標達成、門店服務滿意度、各部門內部考核結果。

          (一)公司總部獎金(不含總經辦)

          公司總部獎金依據公司當月銷售收入指標完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務的95%開始計提)。

          依據工作計劃完成率、日?己、各部門內部考核結果三項指標考核成績結合公司總部人員獎勵分配系數進行獎金的分配(如直管部長機構制定了考核,按機構制定考核辦法執行)。

          總部員工獎金=總部獎金總額/總部系數總和x員工本人分配系數。

          各部門經理獎金

          各部門獎金獎金按分配系數計算所得獎金結合績效考核成績來計算。

          部門經理獎金=應發獎金x績效考核得分

          部門主管經理獎金=應發獎金x績效考核得分

          (二)配送中心考核方案

          1、配送中心獎金依據:根據配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據銷售額按照一定的比例計提獎勵。

          由配送中心經理依據當月績效考核成績發放=商品盤點差異條目數/(商品銷售條目數-返倉條目數)x100%;

          配送效率=(購進條目數+銷售條目數-返倉條目)/平均人數;配送差異率、配送效率指標由營運部經理在月末下達次月指標配送中心經理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據績效考核成績按比例發放。

          2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。

          3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運經理核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          6、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配。

          (三)營運部考核方案

          1、銷售指標考核

          1.1、按公司總部核定的當月銷售總額、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00x兩項指標的綜合實際完成率;

          1.2、在公司總部核定的當月核心銷售額、戰略銷售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00x兩項指標的綜合實際完成率;

          2、非商品收入考核:

          為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目標由營運總監每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;

          3、各項經營管理指標達成考核

          3.1、會員發展考核:門店會員卡辦理數量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標同門店,門店總體未完成總任務的80%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總任務的70%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門總獎金的5%;3.2、門店、配送損耗率達標:按照營運總監月度指標,10%以上的門店、配送未達成公司標準,扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;3.3、類型門店經營毛利率達標:按照營運總監下達給門店的月度指標,50%以上的門店未達成公司標準,扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;

          4、內部工作完成考核

          4.1、贈品管理:營運部負責管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現差異(或者發現過效期)處罰同門店,及時發現無庫存贈品與廠家聯系,如因營運部工作不及時,導致門店贈品無法到位,按照5元/個x短缺天數在部門獎金中扣除;

          4.2、合理定價以及市調工作準確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據事態嚴重程度給予處罰,市調工作由營運部負責監督各門店是否按照流程嚴格執行,發現明顯市調錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監處,扣除部門總獎勵的2%;

          4.3、各部門考核數據及時性以及準確性:考核數據沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執行,扣除部門總獎勵的5%;

          4.4、社區工作完成率:社區工作月度計劃在28日之前到營運總監處審核,下發到門店,門店總體未完成總任務的80%,扣除該部門總獎勵的.3%,門店總體未完成總任務的70%,扣除該部門總獎勵的5%;

          5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          7、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配;

          8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務指標在督察審計處備案,由營運部出具數據,營運總監、督察審計組負責核實。

          (四)信息部考核方案

          1、部長獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x2.5,部門員工獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x1.5;

          2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;

          3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          (五)企劃部考核方案

          1、部長獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x4,助理級獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x2.5,部門員工獎勵基數為總部非營運線部門系數平均值x1.5;

          2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;

          3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          4、商品管理組考核

          4.1、戰略品種庫存分配考核:戰略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數總和x缺貨門店數x6元/條進行處罰,每周統計一次,每月營運部匯總考核。

          4.2、暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數總和x缺貨門店數x3元/條進行處罰,營運部每周統計一次,每月匯總考核。

          4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導致門店無庫存品種,按條目數總和x缺貨門店數x3元/條進行處罰,營運部每月月底統計一次匯總考核。

          4.4、商品管理組每二周至少一次戰略品種庫存調配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。

          5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監核定后,在總獎勵額的30%以內扣除;

          6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          7、部門負責人擬訂內部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內部考核成績進行二次分配;

          采購管理處在運營系統活動中的最初環節,也是運營系統活動中的一個非常重要的環節。而制造型企業一般原材料、零部件和輔料采購的成本占到其銷售額的50%~80%,在市場競爭日漸激烈、人工成本不斷上漲的嚴峻形勢下,采購成本的控制也越來越重要,畢竟,采購成本的降低可直接成為企業的利潤。同時,采購對產品交期、產品品質、庫存以及企業生產力都有著不可忽視的作用。那么,作為企業HR,如何進行采購人員的績效考核呢?怎么樣操作才能做到務實有效呢?以下的操作是務實的嗎?

          首先,從其對運營活動的貢獻來看,其貢獻主要體現在兩個方面:

          1、通過供應商考核、采購議價活動,選擇最優供應商采購,提高來料品質,降低原材料、零部件和輔料的采購成本,并選擇最優外協商,降低外協成本,直接提高產品的利潤率;

          2、通過采購活動,對運營系統提供原材料、零部件和輔料的支持,以優質、高效服務于生產環節,為生產環節保證其生產物料的優質供應。

          其次,從其崗位的工作職責來看,其工作職責主要體現在以下方面:

          1、采購議價活動和供應商的選擇,確保生產物料供應的物美價廉;

          2、與供應商協商采購貨款的付款周期,盡可能延長付款周期,減少公司的流動資金的占用,提高流動資金的利用率;

          3、采購物料進倉時間的跟進與管控,確保生產物料的準時供應;

          4、采購物料的品質跟進與管控,確保生產物料的品質;

          5、異常物料的及時處理,對來料異常物料或分選的異常物料及時返回供應商更換或維修,以保證工單、訂單及時關閉,減少庫存;

          6、新物料的打樣跟進,確保新物料的打樣準時,從物料供應方面保證新項目的推行進度;

          7、維系優質供應商的合作關系。

          再次,從其崗位工作缺失來看,其主要工作缺失體現在以下方面:

          1、物料的異常采購,部分物料因采購人員的工作缺失,導致不得不通過特殊渠道進行高價采購,導致產品的材料成本上升;

          2、物料未能準時入倉,直接影響生產上線,PC不得不調整生產計劃,影響客戶交期;

          3、因物料品質異常導致生產異常工時;

          4、異常物料未能及時處理,影響工單、訂單結尾,以及庫存的增加。

          最后,根據其貢獻、主要工作職責、工作缺失提煉考核指標:(此為實際操作中的重點和難點,此處的設計決定了績效推行是務實還是務虛,是不是與企業的實際狀況符合)

          1、采購COSTDOWN:(此指標為指標庫中的關鍵效益指標)

          指標定義:通過議價降低采購單價,在不影響其產品品質的前提下,降低采購成本,即反映采購活動中直接采購成本的降低狀況,以降低比例體現;

          計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)x議價后采購量)/當期采購總金額;

          數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作

          記錄,并判斷其采購料號的當期與基期的單價差異,并計算出差異金額,乘以當期采購量,即為該賬號采購此物料的costdown金額。

          目標設定:一般制造型企業,在年度經營目標中會有全面costdown目標,其中就有制造成本的costdown比例,以此分解會產出原材料、人工、制費、品質失敗等項目的costdown比例,其中的原材料costdown比例就是此處采購的costdown目標。一般不僅僅是直接采購降價,其中也包含一些costdown項目。

          若沒有制定其經營costdown目標,也只能以costdown比例的歷史數據來修訂,根據企業的發展階段和產品的發展階段以及當期的市場訂單量,企業的發展階段成熟穩定或成熟的產品其costdown比例可略低于以往的比例,畢竟采購costdown是有限的;反之,則高于以往的比例。此方法易于操作,但對市場預測、產品變化以及采購市場的變化應對不及時。所以在日常操作中,必須根據實際的情況,根據市場變化或新項目、新產品的導入及時調整costdown目標。

          注意事項:

          a、目標提報的本位主義,所以應設定供應商價格管理渠道,減少異常采購以及異常報價損失;

          b、戰略采購活動不予計算其崗位或部門的costdown金額;

          c、賣方市場物料不予考核其采購costdown指標;

          d、負責不同物料的采購人員,只設定物料別的costdown目標,根據其采購類別加權計算其考核得分。

          2、異常采購損失比例:

          指標定義:因采購人員的工作缺失,未及時與供應商下達采購計劃或未做好供應商的產能評估和品質評估,導致不得不進行高于市場價格的單價進行采購,所造成的采購成本上升。此指標屬于缺失項。

          計算公式:(SUM(議價后單價-議價前單價)x議價后采購量)/當期采購總金額;

          數據采集:ERP,其數據采集與costdown采集一樣,但其采購單的簽核流程中,需設定其采購屬于異常采購,區分于市場原因導致的異常采購;

          目標設定:此類指標可作缺失項,出現為零分,未出現不扣分;

          注意事項:異常采購原因的歸屬判定。

          3、付款周期協商達成,指標定義:反映采購員與供應商協商延長采購貨款的支付周期,提高公司的流動資金利用率;

          計算公式:(sum((實際付款周期-標準付款周期)x采購金額)x利息率)/采購總金額;

          數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的實際付款周期和標準的付款周期,并計算出差異月份,乘以采購金額乘以月利息率,除以其當期實際采購金額;

          目標設定:根據不同的物料別,向后延遲一定的付款周期;

          注意事項:根據實際情況,制定各物料別的標準付款周期,并錄入ERP系統。

          4、IQC批次合格率,指標定義:反應采購物料品質狀況;

          計算公式:當期采購OK批次/當期采購總批次;

          數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的品質狀況是OK還是NG及異常處理狀況是批退、分選、還是特采。

          目標設定:可按公司的年度品質目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。

          注意事項:其目標的設定,勿以其采購物料總的合格批次來定,最好設定各類的物料的合格率目標,利用比例加權的方法計算其考核得分,這樣操作偏于各類物料的品質管控和提升;當天交付的不同采購單的同料號物料,是以一批計算還是以多批計算,在試行前必須定義清楚。

          5、進料交期達成率,指標定義:反映采購物料的準時交付狀況;

          計算公式:當期準時交付批數/當期應交付總批次,此計算相對較嚴格,部分物料其采購單的尾數處理會有一定的周期;或以應交付的數量計算,其計算比較合情合理。

          數據采集:ERP,通過操作采購單的ERP賬號從ERP中抓取該賬號當期的操作記錄,并判斷其當期采購料號的進倉日期是否在應交日期之前,并設定判定欄位。

          目標設定:可按公司的年度品質目標設定,或參考其近一年的歷史值設定。

          注意事項:應交日的確定,可以企業所規定的各類物料的交付周期直接在系統設定,但在實際操作中,客戶在下達訂單后,可能還有一些要求作調整,此為客戶原因導致訂單調整,此時,需根據客戶確定的最終需求,重新審核起始日期,重新確定應交日。

          6、異常物料處理及時率,指標定義:反映采購人員對各類異常來料的處理及時狀況;

          計算公式:(當期應處理不良批次-當期未處理不良批次)/當期應處理不良批次;

          數據采集:由倉庫統計其數據;

          目標設定:或參考其近一年的歷史值設定;

          注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料異常處理的周期。

          7、新物料打樣缺失。

          指標定義:反映采購人員對新物料打樣的及時狀況和品質狀況;

          計算公式:因新物料打樣并非其常規工作項,故以其作為缺失項,有缺失為零分,無缺失為滿分,未發生新物料打樣將其權重分按其權重分配到其它指標上;

          數據采集:ERP,以采購人員賬號操作的采購打樣記錄,及其交期、品質的判定欄位,確定當期新物料打樣的缺失狀況;

          目標設定:無新物料打樣缺失;

          注意事項:在考核試行前,需與采購人員約定各類物料打樣的周期。

          為推進我校教職工獎勵性績效工資分配的順利實施,進一步調動廣大教師工作的積極性、主動性和創造性,促進學校各項工作又好又快發展,根據上級有關文件精神,結合我校實際,特制定本方案。

          一、基本原則

          1.堅持有利于調動教職工的工作積極性和創造性,有利于提高教育教學質量,有利于保持教職工隊伍穩定的原則。

          2.堅持不勞不得、多勞多得、定崗定酬、優績優酬的原則。獎勵性績效工資以工作業績考核結果作為分配的主要依據。

          3.堅持公開、公平、公正原則。公開獎勵性績效工資考核分配的全過程,切實做到公開、公平、公正。

          4.堅持科學合理原則。學校教職工獎勵性績效考核工作分配方案力求科學合理,適當拉開檔次,適當向一線工作量大的教職工、教學業績突出的教職工和骨干教職工傾斜。

          二、實施范圍和時間

          實施范圍:當年在職在編的教職工。

          實施時間:從20xx年2月25日起實施。

          三、考核內容及分值

          1.教師績效考核基礎分為100分。其中,考勤10分、工作量20分、教育教學過程20分、教學業績50分。

          2.非教學人員績效考核基礎分為100分。以職業道德、考勤、考評組及服務對象評議、考核工作效果及工作量為考核內容。

          四、獎勵性績效工資總量

          財政下撥年度獎勵性績效工資(即教職工績效工資的30%部分)。

          五、獎勵性績效工資分配計算辦法

          1.高考科目教師以年級為單位,教師個人績效工資=年級學期績效工資總額/年級教師總得分×教師個人得分;

          2.非高考科目教師以非高考科目組為單位,教師個人績效工資=學期績效工資總額/教師總得分×教師個人得分;

          3.非教學人員以非教學組為單位,非教學人員績效工資=學期績效工資總額/非教學人員總得分×非教學人員個人得分。

          六、獎勵性績效工資發放形式

          1.教師獎勵性績效工資按學期考核,每學期末依據考核結果造冊,直接劃撥到個人工資賬戶。

          2.計分辦法

          教學人員績效考核總分=考勤得分+工作量得分+教育教學過程得分+教學業績得分。非教學人員績效考核總分=職業道德得分+考勤得分+考評組及服務對象評議得分+工作業績得分。

          3.教學人員的考勤由校務辦負責,考程、考績、考量由教務處、教研處和各年級組共同負責;非教學人員各考核項目由校務辦和總務處、教務處負責。各部門應每月把考核結果公示,并把定稿后的紙質稿由部門負責人簽字報校務辦匯總,同時發一份電子稿到郵箱。

          七、績效工資考核內容

          ——教學人員考核內容

         。ㄒ唬┛记冢10分)

          每位教師應該服從領導、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得10分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底。

          1.正課曠課每節扣1分,遲到、早退每節扣0.5分;早晚自習曠課每節扣0.5分、早退每節扣0.2分,遲到每節扣0.2分。

          2.教職工大會每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。

          3.所有教師必須做好學校組織的各項考務工作,認真監考、閱卷、評分、錄分,若出現下列情況則要扣考核分:

         。1)每缺席一次扣1分,每遲到一次扣考核分0.5分。

         。2)教師在監考過程中被巡考人員發現場內有舞弊、夾帶等違紀行為的,每次扣0.5分。

         。3)教師在收卷過程中發生試卷遺失或閱卷時營私舞弊,每次扣1分,。

          (4)教師在監考時看書、看報、帶小孩、玩手機等;

          收卷時出現反放、倒序的,每發現一次扣0.5分。

          4.不參加教研、備課組活動,經教研處認定,每缺席1次扣1分。

          5.病假(不包括大病,住院病假):全學期累計病假3天以下不扣考核分,3天(含3天)以上每天扣考核分0.5分。

          6.事假(不包括婚、喪、產假)每學期事假1-5節每節扣0.2分,6-10節每節扣0.5分,10節以上部分每節扣1分。

          7.學校組織的公開課,按規定必須參加的,無故缺席一次扣0.5分,請假扣0.2分;發現弄虛作假者,加倍處罰。任何教師不得以任何理由拒絕其他任課教師聽課,否則,上課教師扣0.5分。

          8.學校組織的相關活動,要求教師必須參加的,每缺席一次扣1分。

         。ǘ┕ぷ髁浚20分)

          1.教師月標準基本工作量=全校周正常正課總節數(總班級×周課時)×4/全校專任教師數。

          2.教師個人月工作量=教師正常周課時數×4。

          3.計分辦法

         。1)在績效考核中教師工作量按月計算,達到教師月標準基本工作量的記20分,超過或少于教師月標準基本工作量的每1個課時加(減)0.2分,包括教師事假請假沒上的課時數也相應核減。此項得分不封頂、不保底。

         。2)教師學期工作量得分=工作量月得分總和/學期月數和。

          (三)教育教學過程(20分)

          主要考核教職工在日常工作中履行崗位職責的情況?己隧椖堪ń虒W常規10分、能5分、學生評教5分。

          1.教學常規(10分)

          采用我校《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。

          2.能(5分)

         。1)不按時上交材料每次扣0.5分,已交但不符合要求且未及時整改的每次扣0.2分。

         。2)不認真履行崗位職責的,在平時的行政檢查或分管部門檢查,發現一次扣1分;

          如因工作失職或拖沓,對學校聲譽造成重大影響的,經校長辦公會認定扣3分。

         。3)每學期按學校要求完成江西基礎教育資源網上傳資源審核通過數2篇和下載5篇論文的工作任務,每少一篇扣0.2分。已上傳但一直未審核,則每篇扣0.1分。

         。4)嚴禁不備課上課,教案跟不上課堂的,少一課時扣0.5分。

          3.學生評教(5分)

          采用我校《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的此項得分。

         。ㄋ模┙虒W業績(50分)

          由年級組負責考核。教師此項得分采用《高考科目教師考核方案》、《非高考科目教師考核方案》中的得分,按年級、組別第一名折合為滿分50分,其余教師得分為K×年級、組別教師個人得分,K=50/年級、組別最高得分。

          ——非教學人員考核內容

         。ㄒ唬┑拢10分)-----由各處室和年級組提供數據考評小組認定

          1.不服從工作安排,有臨時任務(本職工作)拒不完成的一次扣3分。

          2.工作不認真、馬虎了事,不按時保質完成工作的一次扣3分。

          3.破壞學校形象的,視情節輕重一次扣1-5分。

          4.在同事間破壞團結,挑撥離間、搬弄是非的一次扣2分。

          5.故意破壞學校財產的,視情節輕重一次扣1-5分。

          6.教職工亂停放車輛,一次扣0.1分。

         。ǘ┣冢ɑA分50分)-----由校務辦、總務處負責

          每位職工應該服從領導、服從分配、自覺遵守紀律,按時上下班,不溜崗,出滿勤得50分,若出現下列情況則要扣考核分,此項扣分不保底

          1.教職工大會及集體活動每缺席一次扣1分,遲到、早退每次扣0.5分。

          2.病假(不包括大病,住院病假):全學期累計病假5天(雙休日、節假日除外)以下不扣分,6天(含6天)以上的部分(雙休日、節假日除外)每天扣0.2分。

          3.事假(不包括婚、喪、產假,女職工人流和直系親屬大病的護理假;教職

          工新居喬遷喜慶及送子女上大學的請假;教職工參加函授或對口專業培訓、考試和職稱培訓的請假以及學校規定的其他公假):每學期事假5天(雙休日、節假日除外)以下每天扣0.2分;6-8天部分每天扣0.4分;9天以上部分每天扣1分。

          4.非教學人員上、下班實行簽到或打卡,缺勤一次扣2分,遲到一次扣0.5分。

          5.涉及考勤方面扣分的部分,男滿50周歲、女滿45周歲減半扣分。

          6.中途考勤查崗,發現不在崗的,經核實脫崗一次扣1分,中途查崗情況由各處室負責人負責提供,交由校務辦統計。

         。ㄈ┰u(20分)-------由校務辦和教務處組織

          采用我!斗墙虒W人員考核方案》中的此項得分。

         。ㄋ模┛儯20分)-------由教務辦、總務處負責

          1.考核內容分為:工作量10分,工作能力5分,工作成績5分。

          (1)由綜合評定小組在每學期中期根據各崗位的工作強度實行定崗定量,按10、9、8、7、6分五檔評定等級分,并及時予以公示,經公示無異議后確定每位非教學人員的工作量得分。

          (2)采用組內互評和綜合評定相結合的方式。非教學人員組內互評分占40%,考核小組綜合評定分占60%,為體現公平,所評分不能低于6分,低于6分無效。

          (3)計分辦法:非教學人員績得分=工作量評定分+組內互評分×40%+綜合評定小組評議分×60%。

         。4)組織實施:業績考核綜合評定小組成員由校領導、教務處、總務處正、副主任及有直管處室(校務辦、綜治辦、電教處、教研處等)的正職組成。對其中的工作量,各項評議在每學期末由校務辦和教務處負責。

        績效考核方案范文8

          每一個單位對于不同崗位的員工都會制定績效考核方案,要激勵工作熱情,提升工作業績。以下是煤礦績效考核方案的范本,僅供參考。

          為了加強各級領導干部及管理人員安全監管意識,切實抓好2013年的安全生產工作,實現公司全年安全生產目標,根據集團公司黨政一號文和宜興煤業公司黨政一號文《關于加強2013年安全生產工作的決定》精神,特制定《宜興煤業2013年安全績效考核辦法》。

          一、安全奮斗目標

          1、杜絕瓦斯、煤塵、頂板、機電、運輸、水害、火災等重大責任事故。

          2、公司百萬噸死亡率控制在集團公司考核指標以內,力爭為零,地面消滅輕傷以及輕傷以上事故、二級以上非傷亡事故;

          3、隱患排查整改率達到100%;

          4、杜絕瓦斯超限事故,實現全年“零”報警目標;

          5、安全質量標準化達到一級示范化礦井。

          二、考核領導組

          組長:郝先勇李春生

          常務副組長:侯俊山

          副組長:姜顯瑞劉樹強王德海

          石全呂建路孟憲友

          領導組下設考核辦公室,辦公室設在安監部

          主任:葛文俊

          成員:曹丑順李海明王黑旦楊保平

          趙永杰亢偉

          三、考核范圍

          公司副科級以上中層管理人員。

          四、考核程序

          每月月底由安監部綜合科匯總當月各類檢查結果,根據檢獎金數目等。

          4、執行中,如存在爭議,由考核單位上報考核領導組進行裁決。

          5、安全績效獎金由公司安監部考核辦公室進行考核,安全經理審批,總經理批準后,勞資、財務部門辦理有關手續。

          6、獎金從安全獎勵基金中列支,罰款納入安全獎勵基金。

          八、本考核辦法解釋權歸宜興煤業公司。

          九、本考核辦法從2013年1月1日起執行。

          科隊級領導安全業績考核評分細則

          序號項目名稱評分辦法扣分考核得分

          一抓“三違”人次

         。20)每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。

          二排查隱患

         。15)以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

          三質量標準化(10)各專業標準化檢查得分必須在公司規定分以上,每低一分扣該專業責任人3分,每超一分加3分。

          四個人下井

         。10)入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

          五基層開展培訓教育情況(10)領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,無備案扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

          六帶班盯崗

          (10)按礦安排要求積極下井帶班盯崗,如有事必須履行調班手續,如無故不下井帶班或未履行調班手續則扣5分;如在上級檢查中被罰款,扣10分。

          七交辦任務(15)礦長安全辦公例會缺一次扣2分;地面、井下安全大檢查缺一次扣2分;少參加一次大型安全活動扣2分;未完成領導交辦任務扣5分,出色完成交辦任務加3分。

          八

          日常安全考核(10)

          每月礦對隊評價、手指口述檢查結果排名前兩名的該隊組負責人加3分/人,后兩名的`扣5分/人;班組建設考核中被評為優秀班組的三個隊組負責人加3分/人,A、B、C類班組中最后一名的扣隊組負責人5分/人。

          科隊級領導安全業績考核評分細則

          一、抓“三違”人次(20分)

          每月抓一般“三違”或習慣性“三違”不少于2人次,嚴重“三違”不少于1人次,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,缺1次扣10分;如在上級檢查中因“三違”條數不夠被罰款,扣15分;發現“三違”不制止扣15分/次。

          二、排查隱患(15分)

          以礦規定每月下井次數為基準,每次下井查隱患不少于3條,并填寫在“干部下井檢查記錄表”上,少一條扣5分;查出隱患未跟蹤處理,扣5分/條;如在上級檢查中因所查隱患條數不夠被罰款,扣10分。

          三、質量標準化(10分)

          各專業標準化檢查得分必須在公司規劃分以上,每低0.5分扣該專業責任人3分,每超0.5分加2分,礦井低于規劃分每低于0.5分降所有人3分。

          四、個人下井(10分)

          入井時間達不到要求扣5分/次;入井比例達不到4:3:3扣5分;入井未填寫“領導干部下井信息表”,扣7分,如果在上級檢查中被查并罰款則扣10分。

          五、基層開展培訓教育情況(10分)

          領導干部要認真履行下基層包隊制度,認真填寫下基層包隊卡,不填寫的扣5分/次,填寫不認真的扣3分/次;積極參與“干部上講臺、培訓到現場”,職校部門安排的課程要按時認真給職工講授,未按時講授扣5分/次,講課不認真扣3分/次,未備課、無講義扣5分/次,未深入現場對職工培訓的扣5分/次,未填寫培訓記錄卡的扣5分/次。

        績效考核方案范文9

          為促進敬老院各項事業的全面進步,激勵管理人員愛崗敬業、勤奮工作,較好完成敬老院各項工作任務,實現院民滿意、組織滿意、社會認可。鄉黨委、政府決定對敬老院管理人員實行績效管理,結合敬老院工作實際,特制定如下管理考核辦法。

          一、考核項目

          1、安全工作;

          2、信訪工作;

          3、財務管理;

          4、年終測評;

          5、其他工作。

          二、考核方法

          采取平時檢查和年終考核相結合的方式進行。每年年終由鄉黨委、政府組織民政辦等有關部門組成考核組進行考核,根據考核結果決定獎勵報酬。

          三、考核獎懲辦法

          1、管理人員工資報酬實行結構工資制,即工資由基本工資和績效工資構成;竟べY為固定部分按月發給;績效工資為浮動部分的獎勵報酬,根據考核結果年終一次性發放。考核得分在90分(含90分)以上全額發給,90分以下的,每少1分扣2個百分點,扣完為止。(考核得分以整分計算,采取四舍五入的方法)

          2、管理人員基本工資標準為700元∕月,績效工資為350元∕月。

          四、考核內容及評分標準

          (一)安全工作(30分)

         。1)院內安全。院內無失竊(5分);

          無失火現象(5分);工作人員24小時值班(5分);遇重大自然災害及時轉移院民(5分);發生一起失竊扣5分、失火扣5分、無人值班扣5分、因未及時轉移院民而造成嚴重后果的不得分。(20分)

         。2)出行安全。院內老人外出有登記、有跟蹤情況記錄。如因工作人員失誤,造成敬老院老人傷亡事故的不得分。(5分)

         。3)食品衛生安全。如因食品變質、餐具不潔等,造成老人意外事故的不得分。(5分)

         。ǘ┬旁L工作(15分)

          (1)平時控訪。對本院可能發生的'信訪問題做到早發現、早報告、早控制,每發生一例信訪扣1分。(5分)

         。2)群體訪。無到鄉(5人以上)、縣(4人以上)的群體訪事件,發生一例到鄉以上的群體訪不得分。(5分)

          (3)越級訪。無越級(京、省、市)訪(含群體訪),發生一例不得分。(5分)

          (三)財務管理(10分)

          1、財務健全。嚴格執行財務管理制度,做到民主理財,憑證、手續健全,每發現一例財務不健全扣2分;出現一次新的債務的扣2分。(4分)2、款物發放。按照上級要求,及時發放各種款物到老人,發現一次不按時發放扣2分。(2分)

          3、報賬及時。財務報賬常態化,做到日清月結,及時報銷,發現一次報賬不及時扣2分。(4分)

         。ㄋ模┠杲K測評(20分)

          采取常住院民給管理人員打分的方式進行,鄉考核組在敬老院常年入住的院民中選出20%左右的院民(具有一定辨識能力)、鄉部分班子成員、鄉民政辦工作人員及敬老院附近部分社會群眾組成測評小組,對管理人員進行民主測評,百分制打分,除去最高分和最低分算平均分(計分進位取整),平均分達90分(含90分)以上得此項考核分值滿分,平均分每少1分(90分)扣此項考核分值1分。

         。ㄎ澹┢渌ぷ鳎25分)

         。1)院內管理(15分)

          1、院內環境衛生。院內整潔,衣凈,無亂堆亂放現象。發現1次院內有臟、亂、差現象扣2分。(6分)

          2、生活方面。按照縣民政局,鄉黨委、政府要求,核定老人生活標準,確保老人吃好穿暖居適。發現一次未達要求的扣3分。(6分)

          3、穩定方面。院民相互幫助、和睦共處。發生一起院民打架事件扣3分。(3分)

          (2)院內五保老人入住數(10分)

          以五保老人入住35人為基數,入住35人,計10分;入住人數每減少1人,扣1分,扣完為止;入住人數每增加1人,加1分;當總考核分值超過90分時,每增加1人,在全額績效工資中每月增加20元進行獎勵。

          此考核辦法部分適用于炊事員,炊事員工資采取基本工資(700元∕月)和績效工資(200元∕月)構成,基本工資按月發放。炊事員考核由院民測評打分,除去最高分和最低分算平均分(計分進位取整),平均分90分(含90分)以上績效工資全額發放;平均分每少1分扣2個百分點,扣完為止。

        績效考核方案范文10

          為充分調動干部工作積極性,通過績效考核管理并實施獎懲,有效體現干與不干、干多與干少、干好與干壞的差別,促使鎮村干部職工進一步端正態度、嚴守工作紀律、認真履行職責,最大限度地發揮個人潛能,切實提高工作執行力,特制定此方案。

          一、考評機構

          成立以鎮黨委書記任組長,黨委副書記、紀委書記為副組長,黨政辦、黨建辦、人大辦為成員的考核領導小組,領導小組下設辦公室在鎮黨建辦。

          二、考評范圍

          鎮直機關單位包村干部三、考評方式實行工作積分考評制度。

          1、積分辦法:

         。1)每月進村入戶24天以上,積48分。少于24天的,缺一天扣2分。

         。2)每月召開兩次以上村支兩委、組長會議,積10分,缺一次扣5分。

         。3)協助村按時完成階段性各項工作任務,積30分,沒有完成的按比例扣分。

          (4)按要求每月召開兩次群眾會,積12分,缺一次扣6分。

         。5)按時參加鎮黨委、政府組織召開的會議。每次積5分,缺一次扣10分。

          (6)積極參加各類應急處置行動。參加一次,積5分,缺一次扣10分。

         。7)個人受到鎮表彰一次,積10分;

          受到縣級及以上表彰一次,積30分;

          (8)所負責村受到鎮黨委、政府表彰的,單項表彰積20分/次,年度綜合表彰的積30分/次;所負責村受到縣級及以上表彰的,積50分/次;

         。9)所負責村被鎮黨委、政府通報批評一次,扣積分30分/次;個人被鎮黨委、政府通報批評一次扣20分/次。

          2、積分辦法。干部出勤積分以工作日志和抽查相結合的方式認定,入村開展工作日志必須要有村干部簽字,聯系責任區領導認可;對抽查中發現工作日志不相符的,每次扣50分。獎勵、通報積分以文件為依據。其他工作出勤情況、會議情況以鎮黨政辦統計為準。

          3、積分運用

          工作積分作為月度獎懲、績效工資發放和季度排名、年度考評以及年度個人評先選優的依據。

         。1)月度獎懲。

          月度獎懲以月累計積分進行獎懲,各村干部月基礎積分為100分,每1個積分獎勵10元,在次月初兌現獎勵;達不到基礎積分,按差比例扣除其當月績效工資。

         。2)季度排名

          季度排名以季度積分和鎮黨政領導測評為依據(黨政領導測評5分),進行綜合排名。所負責村在完成階段性目標任務的基礎上,對綜合排名前十名的干部進行獎勵。設一等獎4名,獎金800元;二等獎勵6名,獎金600元。季度排名考評時間在下一季度的上中旬。

         。3)年度考評。

          以季度考核和村級工作目標管理考核為依據。在完成所負責村年度目標任務的基礎上,對年度排名在前二十名的包村干部進行獎勵。設一等獎6名,獎金1500元,二等獎6名,獎金1200元;三等獎8名,獎金1000元。未完成年度目標任務,且年度排名在全鎮后三名的包村干部,按干部管理有關規定進行處理。

          四、考評要求

          1、干部績效考核情況要在全鎮范圍內進行通報,作為干部評先選優的重要依據。

          2、對在績效考核中弄虛作假的,一經發現,嚴肅追究相關人員責任。

          3、本方案自20xx年1月1日起施行。

          管理崗位績效考核方案 篇案例:張某,學校綜合辦公室會計,職員二級。學校會計崗位的'任職條件中對任職者的學歷沒要求。張某在日常工作中經常出現錯誤,但人老實,在學期績效考核中多次被評為優秀。王某,學校綜合辦公室人事干部,職員二級。學校人事干部崗位的任職條件中要求人事干部要本科畢業。王某積極肯干,工作能力強,教職工評價很好,但在學期考評中一直被評為合格。王某有想法,部門主管又沒有與王某進行溝通,王某的工作積極性受到影響。

          一、學?冃Э己斯芾矸矫娲娴膯栴}

          通過對本案例分析,我認為學校在績效考核管理方面存在以下問題。

          1.在績效考核中出現了暈輪效應。

          暈輪效應是指“光輝的延伸”。在績效考核方面,這就意味著如果你對下屬的某一績效要素(如“為人老實”)的評價較高,就會導致你對此人所有的其他績效要素(如“工作的質量”)也評價較高。當評價對象是那些對主管人員表現特別友好(或特別不友好)的員工時,這種問題最容易發生。

          2.績效評價標準不清。

          學校采用的是“德”“能”“勤”“績”四個方面來進行工作業績的考核,但對于四方面的考核內容都沒有做詳細說明,不同的主管人員對績效標準會做出不同的解釋,導致考核結果的不準確。

          3.對績效考核結果缺乏進一步的評估和反饋。

          學校在整個績效管理過程中忽視了績效考核反饋工作的重要性。如部門主管就考核結果及時與王某進行一次面談,指出問題所在,分析問題,肯定成績并加以鼓勵,這樣會保護王某工作的積極性,正確對待績效考核的結果。

          二、在績效管理中避免可能出現的問題的對策

          加強對考評者的培訓,避免在績效考核中出現暈輪效應。學校各個部門主管作為績效考核的考評人,他們的思想水平、人格特征、個人素質、對績效考核的重視程度等都直接關系到績效考核結果的正確性及公平。所以,在學期績效考核準備階段應把各個部門的主管組織在一起進行學習,端正考評者的認識,提高考評的技巧技術水平,客觀、公平、正確地做好學期、學年的績效考核工作。

          2.考評標準具體,內容詳細,指標盡量量化。

          學校要想使績效考評的結果具有一定信度和效度,那么就必須投入一定精力和時間,下一定功夫,把考評標準制定具體,內容詳細,考評指標凡是能量化的,應盡可能使用數量表示和計量。也就是在編制績效考評標準時除了要遵循定量準確的原則外,還應遵循先進合理的原則、突出特點的原則、簡潔扼要的原則。如:學校的績效考評標準在突出各類工作崗位的性質和特點方面還需進一步改進。在設計考評標準時,應針對不同的崗位,以及承擔本崗位工作的所有被考評人的素質結構的特點而制定。同樣的指標,對于不同的工作崗位的要求是不同的。

          3.將績效考核面談作為解決問題的時機。

          績效反饋是學校部門主管將績效評價的結果反饋給被評估教職工,讓其了解自身的工作狀況,總結經驗,發揚優勢,并幫助其制定個人工作改進發展計劃,最終達到影響教職工行為、提高教職工績效的目的?冃Х答亴搪毠さ陌l展十分關鍵。有效的績效管理制度不僅需要績效面談,而且,部門主管應不斷地保持與教職工的交流,以強調他們在個人發展上的責任。上級和下級都應將績效考核面談作為解決問題的時機,而不是一次發現錯誤的時機。績效考核面談應該包括五方面的內容:一是對整體上的工作成績以及進步進行總結;二是討論遇到的問題;三是就如何改進績效盡可能達成一致;四是就當前的績效與長期的職業目標進行討論;五是為下一個績效考核周期做出具體的行動計劃。另外,部門主管應對即將接受面談的教職工所從事工作的工作描述進行研究,將教職工的實際工作績效與績效標準加以對比,并對教職工歷來的工作績效等檔案資料進行全面地了解和分析,而且在績效考核面談時應鼓勵教職工多說話。

          學校在績效考核管理方面也要與時俱進,不斷學習和掌握科學的績效考核方法,不斷提升績效考核的管理水平,為學校的更大發展創造和諧的人力資源環境。

        績效考核方案范文11

          一、考核目的

          1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

          2、作為確定績效工資的依據。

          3、作為潛能開發和教育培訓依據。

          4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

          2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

          4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、考核內容及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

          3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

          四、考核人與考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

          3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、考核結果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結果的`優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

          六、員工績效考核說明

         。ㄒ唬┨顚懗绦

          1、每月

          2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

          2、工作績效考核表每月

          28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計劃編寫分日常工作類

          5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

          4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

          5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

         。ǘ┯嫹终f明

          1、工作績效考核表總分

          90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

          2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是

          30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為

          3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標準:優

          85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

         。ㄈ┘径瓤冃ЧべY內容

          季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

         。1)績效考核獎由三部分組成:

          a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

          b、員工的第13個月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

         。2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

          (四)增減分類別:

          1、考勤計分:當月事假

          1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

          2、培訓計分:參加培訓一次加

          1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣

          1分,以此類推。

          4、季度內考核為合格的員工,其季度內個別月份考評為優秀的,每評為優秀一次加績效工資

          2%,以此類推;其季度內個別月份考評為不合格的,每不合格一次減績效工資4%,以此類推。

          5、獎懲計分:

         。1)季度內嘉獎一次加績效工資2%、記功一次加績效工資4%、記大功一次加績效工資6%;

         。2)季度內警告一次減績效工資2%、記過一次減績效工資4%、記大過一次減績效工資6%。

        績效考核方案范文12

          1、經營業績績效考核法

          大多數民營醫院,特別是珠三角的民營醫院,因主要消費人群為外來務工人員,決定醫院的病人具有較強的流動性,醫院往往不會注重品牌建設;

          同時,由于經營管理者受老板對醫院業績的要求,期望能夠在短期內有較快的業績增長,讓老板對經營管理者的經營能夠給予肯定,能夠給經營管理者增強信心。在這種情況下,醫院的績效管理往往只注重經營業績,在績效方案設計上,通常只需要考核與業績直接相關的指標,所以醫院對門診醫生只考核門診收入。

          考核門診收入一般采用3.5.8提成法。即:藥品收入因為藥品有較高的成本按3%計提;

          檢查、化驗等需要輔助科室來完成的項目按5%計提;

          手術、治療等利潤較高的項目按8%計提。優點:以業績為王的主導思想,必然能夠在短期內見效,引導醫生加大開發,不斷優化經營路徑,提高單體消費;

          適合短期拉升業績和以流動人口消費為主的地區。現在已經有很多民營醫院走規范經營的思想,逐漸淡化經營業績提成法。

          2、門診量與經營業績組合的績效考核法

          由于只考核經營業績容易造成短期行為,出現大處方,不斷拉高單體消費,損傷醫院品牌。經營管理者逐漸認識到單一指標不利于醫院的發展。為了體現工作量與薪酬的關系,把單體消費控制在一個合理的區間,于是引入了門診量的考核。通過情況下,引入門診量的考核會把分配門診病人的管理相結合。即通過市場來院的初診病人基本上采用平均分配的方法,點名看診的病人直接分配給相應的醫生,且不計入分配指標;

          同時,復診病人采取首診負責制的原則,直接分配給原初診時的醫生看診。

          即:每一個門診量50元;

          藥品按1%、檢查、化驗按3%、手術和治療按5%計提。優點:強調多勞多得和復診量,引導醫生樹醫院品牌,提高醫療質量和服務水平,重在考核復診量。現在越來越多的民營醫院開始向門診量與經營業績組合的績效方法發展。此種方法有公立醫院也較為常見。只是因為公立醫院的門診量遠遠大于民營醫院,所以相應的提成比要低。公立醫院每一個門診量一般按掛號費的全額和診察費的.50%計提給醫生;

          藥品按0.2%,檢查、化驗按1%,手術和治療按2%計提。這種方法是民營醫院和公立醫院通用的績效管理方法。缺點:單次消費較低,醫生可能拉長復診次數,降低治療效果。適合流動人口少,以本地消費為主的地區。

          3、目標管理績效考核法

          隨著民營醫院管理水平的逐步提高,民營醫院不斷引入現代企業管理手段,把預算管理納入企業管理的重要環節。管理進行了細化和分工,對初診病人進行了較好的規范,對各病種的單體消費進行了理性評估,把病種按照產品的方式進行了規劃。每個病人的復診天數、收住院率、日均消費、人均消費等指標都進行了科學論證。對相應的指標進行科學設定,采取正態分布的方法進行區間管理。落在正態分布最佳的區間,提成額或提成比越高。由于目標管理績效考核法涉及病種,而各病種的差異又較大,只能舉例來講。

          以頸肩腰腿痛為例,博愛集團長沙片區制定了年輪七天康,這就是標準,按照這個標準,通過病人需要復診6次,完成七個步驟的治療。那正態分布的復診天數:一級為6天;

          二級為5天或7天,三級為3.4.8.9天,四級為1.2.10.11天,其他為五級。完成6次復診的,一般消費在4500元,按358計提的原則,應當計提225元左右。據此,一級的提成比為6%,二級的提成比為5%,三級的提成比為4%,四級的提成比為3%,五級的提成比為2%.

          優點:以目標管理為起點,注意醫療質量和醫療服務,同時兼顧經營業績,是一種可持續發展的績效考核方法。缺點是標準的制訂有難度,核算也比較復雜,對數據要求公開公正。因此,適合管理水平較高,有較好歷史數據分析的醫院實施。民營醫院和公立醫院都實用。

        績效考核方案范文13

          為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。

          一、基本原則

         。ㄒ唬﹫猿挚茖W、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;

         。ǘ┙⒚嫦蚬緫鹇、全過程監控的績效考核體系;(三)按照權責對等的要求,進一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系;

         。ㄋ模┌凑宅F代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;

         。ㄎ澹┛冃Э己斯ぷ髋c評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;

         。┳⒅爻掷m不斷的績效溝通和績效改進。

          二、總體要求

         。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;

          (二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;

         。ㄈ┘訌妼冃Э己斯ぷ鞯谋O督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關人員的.責任。

          三、考核指標

          (一)部門績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。

          (二)員工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。

          1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。

          2、關鍵績效指標基于對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。

          3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經理辦公會議審定。

          4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%;

          四、組織實施

         。ㄒ唬┛冃Э己藢嵭薪y一組織、分步實施、分級負責。

          (二)公司財務管理部負責部門績效考核的牽頭組織和總體實施工作。

          1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;

          2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;

          3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;

          4、對員工績效考核工作提供數據支持。

         。ㄈ┤肆Y源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:

          1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;

          2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;

          3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;

          4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的績效考核工作;

          5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。

         。ㄋ模┕靖鞑块T負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:

          1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;

          2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;

          3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。

         。ㄎ澹﹩T工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。

          五、基本程序

         。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ、實施準備

          每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。

          (二)個人述職

          被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。

          (三)綜合評價

          公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。

         。ㄋ模┛冃гu估

          員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。

          1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%?偨浝砜墒跈辔蟹止茴I導對中層管理人員進行評價,并有權質詢分管領導的評價打分依據。

          2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%?偨浝砜墒跈辔蟹止茴I導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。

          3、匯總績效評估得分

          人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:

          績效評估得分=Σ

          4、描述性評語

          根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。

         。ㄎ澹┛己私Y果審核

          人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核,并形成決議。

         。┛己私Y果反饋、績效面談

          1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。

          2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。

          3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。

         。ㄆ撸┛己私Y果存檔

          人力資源部將績效考核表格、結果存檔。

         。ò耍├馇闆r

          1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;

          2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎上考核;

          3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。

          六、考核的等級

          根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。

          1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;

          2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;

          3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;

          4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;5、E級,績效評估得分為60以下。

          七、考核結果的運用

         。ㄒ唬┎块T績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。

         。ǘ﹩T工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。

         。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。

         。ㄋ模└鶕尽秳趧雍贤芾磙k法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。

         。ㄎ澹└鶕尽秵T工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。

          八、考核申訴

          被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。

          人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,并提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。

          九、附則

         。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門、全體正式員工。

         。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。

         。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。

        績效考核方案范文14

          1、考核目的

          訂定績效考核標準,以增進考核之客觀與公平性,并達最佳之激勵效果。

          對生產車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

          1.了解員工對公司的貢獻。

          2.為員工的薪酬決策提供依據。

          3.提高員工對企業管理制度的滿意度。

          4.激發員工的積極性、主動性和創造性,提高員工基本素質和工作效率。

          5.為員工的晉升、降職、培訓、調職和離職提供決策依據。

          2、績效考核對象

          2.1本公司生產員工均屬之。但不包含以下情況:

          A.尚未轉正式員工及見習員工。

          B.月出勤未達到60%以上的員工不列為此次考核的對象。

          3、績效考核權限、小組成員

          3.1.績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責評分,考核小組其他兩位成員分別為人事行政部成員、部門主管參與并監督考核過程。

          3.2.部門主管和總經理雖然不是各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結果的'建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

          3.3.績效考核人應熟練掌握績效考核相關流程、考核制度、考核扣分標準,做到與被考核

          人的及時溝通,公正完成考核工作。

          4、績效考核內容應包括:

          品德操守、執行力、改善能力、團隊合作能力、溝通協調能力、學習成長力、服從度/認同感、危機應變能力、自我情緒管理及專業技術能力。

          5、考核周期:

          5.1考核每月開展一次,考核時間為次月的8日之前進行,完成后交由人事行政部。

          5.2.收集考核數據:每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關數據。

          5.3.考核實施:次月4日之前,績效考核人根據所收集的數據,完成被考核人的考核。

          5.4.績效考核復核:次月6日之前,復評人員將完成考核結果。

          5.5.提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認后的考核結果提交人事行政部。

          5.6.核算薪酬:人事行政部根據員工考核得分計算上月員工工資數額,并提交至財務部。

          5.7.整理考核資料:人事行政部指定專人將考核結果整理歸類。

          6、績效之具體記錄:

          各工序組長平時應針對考核項目,查核所屬人員之工作表現,并隨時記錄其優劣事跡,作為考績評核時之重要依據。

          7、績效改善管理:

          對于績效不佳之人員,主管應了解其真正原因,進而從旁協助輔導,安排相關培訓或訓練以改善績效。

          8、考績等級設限規定:

          8.1、當月有下列情形之一者,考績不得列為優等:

          A.有曠工記錄者;

          B.有記過記錄者;

          C.事假超過2天或病假超過3天者;

          8.2、當月有下列情形之一者,考績不得列為良等(含):

          A.有曠工記錄者; B.有記過記錄者;

          C.事假超過3天或病假超過5天者; 8.3、應加減:

          A、應加:嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;

          B、應扣:警告1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分,事假1天扣5分,病假1天扣3分,遲到早退1次扣3分,曠工1天扣10分。

          9、績效考評等作業:

          9.1、人事行政部應于每月月底前打印『生產車間員工績效考核評分表』,發給各工序組長實施評分等作業,并將考評等級直接填寫于考績表上。

          9.2、評等之結果,人事除審查外并應予保密與建檔管理,以做為薪資調整、年終獎金發放、晉升之主要參考依據。

        績效考核方案范文15

          一、被考核人員

          財務部經理、主管、會計人員

          二、考核責任人:

          財務部經理的考核人為財務總監

          財務部主管的考核人為財務部經理

          財務部會計人員的考核人為財務部主管。

          三、考核方法:

          1、所有人員均采取自我述職報告和上級主管考核綜合評判的方法,每月度及每年度進行。

          2、述職報告:每月須按規定時間要求交書面述職報告給上級主管領導;每年須在12月底交書面述職報告給上級主管領導。

          3、上級評價:采用級別評價法,即直接領導初評打分、上級主管領導復評打分的方法。

          四、考核時間:

          1、月度考核:次月1日前將個人本月書面述職報告及下月工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于下月5前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報人事行政部備案。

          2、年度考核:所有在職員工應于每年12月25日前將個人全年工作述職報告及下年度個人工作計劃交直接上級,直接上級及上級主管領導于12月30日前完成上級評價并交人事行政部匯總,經總經理審核后,報財務部。

          3、在試用期間的管理人員不參加年度考核。

          注:由人事行政部將考核資料整理歸入員工個人檔案。

          五、考核內容:

          考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:

          1、崗位職責考核(考核的重點):

          指對每個管理人員要擔當的本職工作、完成上級交付任務的.完成情況進行評價;究己艘赜蒳so規定的部門質量目標、工作質量、工作交期和工作跟進等構成,此項考核占總考核的70%。

          2、能力考核:

          指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評;疽匕〒斅殑账枰睦斫饬、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。

          3、品德考核:

          指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。

          4、組織紀律考核:

          指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。

          說明:2—4項考核占總考核分數的30%

          六、考核等級:

          1、a級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。

          2、b級(良好級)80—94分工作成果達到目標任務要求標準,且成績突出。

          3、c級(合格級)65—79分工作成果均達到目標任務要求標準。

          4、d級(較差級)60—64分工作成果未完全達到目標任務要求標準,但經努力可以達到。

          5、e級(極差級)59分以下工作成果均未達到目標任務要求標準,經督導而未改善的。

          七、考核紀律:

          1、上級考核必須公正、公平、認真、負責,不可對親自培訓或招聘的部屬予以過高評價;上級領導不負責任或利用職務之便考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。

          2、各部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分或免去全月獎金。

          3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。管理人員次月1日之前未按時交總結及計劃者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門,扣其考核總分的15%。

          4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。

          5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。

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