績效考核方案(優)
為了確保工作或事情能有條不紊地開展,就不得不需要事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編收集整理的績效考核方案,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核方案1
為確保公司發展戰略的順利實施,建立和完善公司績效考核體系,特制定本辦法。
一、基本原則
。ㄒ唬﹫猿挚茖W、系統、客觀、公開、公平、公正的原則;
。ǘ┙⒚嫦蚬緫鹇、全過程監控的績效考核體系;
。ㄈ┌凑諜嘭煂Φ鹊囊螅M一步明確上級和下級之間的管理關系、責任關系;
(四)按照現代人力資源管理的要求,公司各級管理者要認真履行績效管理的職責,切實承擔起績效責任和績效管理責任;
(五)績效考核工作與評選先進工作相結合,兼顧部門績效與員工個人績效,兼顧業務部門與綜合部門;
。┳⒅爻掷m不斷的績效溝通和績效改進。
二、總體要求
。ㄒ唬┛己斯ぷ饕⒃诳陀^事實的基礎上,考核者應當根據公司制定的考核評價標準,客觀、公正的對被考核者進行績效評估;
(二)考核者要把績效考核作為一項重要的管理工作,通過績效考核過程中的績效輔導、績效溝通、績效反饋,指導、幫助、激勵直接下屬更好的工作、更好的成長,不斷提升自身的管理能力;
。ㄈ┘訌妼冃Э己斯ぷ鞯谋O督,對員工反映的問題,要按職責范圍及時檢查和處理,追究有關人員的責任。
三、考核指標
。ㄒ唬┎块T績效考核:結合年度全面預算工作,在各部門上報、匯總分析的基礎上,由公司財務管理部牽頭組織,各部門配合,共同制定部門年度績效考核指標(即各部門經濟指標和重點工作)、方法和程序,報公司經理辦公會議審定,并以部門工作目標責任書作為部門的績效合約,在公司年度工作會議上簽訂。
。ǘ﹩T工績效考核:包括中層管理人員的績效考核和一般員工的績效考核。
1、考核指標采取“定量+定性”的方式設計,盡可能量化,不能量化的盡量細化。主要考核以關鍵績效指標為核心的工作業績,由關鍵績效指標和一般績效指標組成。
2、關鍵績效指標基于對公司戰略目標的分解,()是對戰略目標的細化和具體化;一般績效指標基于對工作職責的考核。
3、公司人力資源部牽頭組織制定《公司員工績效考核指標體系及評價標準》,并對該指標體系及評價標準實行動態管理,每年進行修訂、完善,公司分管領導、中層管理人員依據部門年度工作目標責任書確定的考核內容、部門工作計劃、員工所承擔的崗位職責,在溝通的基礎上,分別提出直接下屬的具體考核內容,人力資源部匯總后報公司經理辦公會議審定。
4、中層管理人員的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為60%、40%;一般員工的關鍵績效指標、一般績效指標權重分別為50%、50%。
四、組織實施
。ㄒ唬┛冃Э己藢嵭薪y一組織、分步實施、分級負責。
。ǘ┕矩攧展芾聿控撠煵块T績效考核的牽頭組織和總體實施工作。
1、制定年度內部經濟指標和重點工作考核及獎勵辦法;
2、組織實施對各部門季度、年度的績效考核工作;
3、對各部門經濟指標完成情況進行核定;
4、對員工績效考核工作提供數據支持。
。ㄈ┤肆Y源部負責員工績效考核的牽頭組織和總體實施工作。具體是:
1、制定員工績效考核管理制度、流程,改進、完善員工績效考核體系;
2、組織實施績效考核培訓,對考核者、被考核者進行績效考核輔導;
3、協助公司分管領導,組織實施對中層管理人員的績效考核工作;
4、協助部門負責人,組織實施對一般員工的、績效考核工作;
5、收集考核信息數據,匯總并統計考核結果。
。ㄋ模┕靖鞑块T負責對本部門員工的績效考核實施工作。具體是:
1、提出本部門員工的績效考核指標及評價標準;
2、根據工作安排和計劃要求,組織實施本部門員工的績效考核工作;
3、向本部門員工反饋考核結果,制定績效改進措施。
。ㄎ澹﹩T工績效考核工作每年度進行兩次,半年考核和年度考核分別結合半年工作總結和年度工作總結實施開展,一般情況下,分別安排在每年6月底和12月底。
五、基本程序
。ㄒ唬┢鸩萃ㄖ嵤蕚
每年6月底和12月底,由人力資源部制定實施半年考核和年度考核的文件通知,印發績效考核評價打分、結果反饋有關表格。年度考核時,需召開全體員工動員大會。
。ǘ﹤人述職
被考核者起草并提交年度述職報告,中層管理人員在全體員工大會上集中述職,一般員工由各部門自行組織述職,個人述職工作僅在年度考核進行。
。ㄈ┚C合評價
公司全體員工以無記名的方式互相評價打分,人力資源部匯總評分結果,綜合評價工作僅在年度考核進行,評價結果作為評選先進的參考。
。ㄋ模┛冃гu估
員工績效評估是績效考核的核心環節,在半年考核和年度考核安排兩次進行。半年考核是對員工績效考核指標完成情況的中期檢查,目的是肯定成績、指出不足,提出下半年工作的改進方向,半年考核結果作為年度考核的重要參考。
1、中層管理人員:由公司總經理、分管領導依據考核指標評價標準,對中層管理人員進行評價打分,評分權重為總經理30%,分管領導70%?偨浝砜墒跈辔蟹止茴I導對中層管理人員進行評價,并有權質詢分管領導的評價打分依據。
2、一般員工:由公司總經理、分管領導、部門負責人依據考核指標評價標準,對一般員工進行評價打分,評分權重為總經理10%,分管領導20%,部門負責人70%?偨浝砜墒跈辔蟹止茴I導對一般員工進行評價,總經理、分管領導有權質詢部門負責人的評價打分依據。
3、匯總績效評估得分
人力資源部匯總中層管理人員的績效評估得分,各部門負責人匯總本部門員工的績效評估得分,計算方法為:績效評估得分=Σ
4、描述性評語
根據員工績效評估得分,由公司分管領導對中層管理人員形成描述性評語,各部門負責人對本部門員工形成描述性評語,描述性評語一般應包括被考核者績效狀況、績效優劣點、績效改進點和期望等。
(五)考核結果審核
人力資源部將公司各部門中層管理人員、一般員工的考核結果提交公司經理辦公會議審核,并形成決議。
。┛己私Y果反饋、績效面談
1、根據績效評價結果,按照分級負責的原則,公司分管領導向中層管理人員反饋考核結果、中層管理人員向一般員工反饋考核結果。
2、在半年考核、年度考核結果反饋的同時,考核者與被考核者要進行正式的績效面談(績效溝通),并形成績效面談記錄。
3、考核者要真實、客觀的肯定被考核者的成績和進步,指出被考核者的不足之處,并共同研究制定績效改進方案。
。ㄆ撸┛己私Y果存檔
人力資源部將績效考核表格、結果存檔。
(八)例外情況
1、年度內變動部門的中層管理人員,由現在工作部門分管領導在征求原工作部門分管領導意見的基礎上考核;
2、年度內變動部門、工作崗位的一般員工,由現在工作部門負責人在征求原工作部門負責人意見的基礎上考核;
3、其他特殊情況,由公司經理辦公會議研究決定。
六、考核的等級
根據員工績效評估得分,考核等級分為A、B、C、D、E五個等級。
1、A級,績效評估得分為90分(含)以上;
2、B級,績效評估得分為80分(含)以上90分以下;
3、C級,績效評估得分為70分(含)以上80分以下;
4、D級,績效評估得分為60分(含)以上70分以下;
5、E級,績效評估得分為60以下。
七、考核結果的運用
。ㄒ唬┎块T績效考核結果是公司確定年度“四好”部門的重要依據。
。ǘ﹩T工績效評估結果是勞動合同續簽、職務晉升、教育培訓、輪崗轉崗、確定年度優秀中層管理人員、優秀員工的重要依據。
。ㄈ└鶕尽缎匠旯芾磙k法》,員工連續兩年考核成績均為基本稱職以上的(對應考核等級為D級以上),可從下一考核年度相應月份(入職滿兩年)起,在本崗位所對應的工資標準內晉升一個工資檔次。
(四)根據公司《勞動合同管理辦法》,對在公司連續工作滿三年,且年度考核均為優秀的員工,可與公司簽訂無固定期限勞動合同。
(五)根據公司《員工獎懲管理辦法》,連續兩年考核被確定為不稱職(對應考核等級為E級)的員工,公司將解除勞動合同或不再續訂勞動合同。
八、考核申訴
被考核者對本人考核結果有異議時,應首先與所在部門的分管領導進行溝通,仍不能解決時,在考核結果反饋后7日內,向分管人力資源部的公司領導提出申訴,填寫考核申訴表。
人力資源部將組織有關人員對申訴人考核情況進行調查核實,并提出處理意見,報公司經理辦公會議審定。
九、附則
。ㄒ唬┍巨k法適用于公司各部門、全體正式員工。
。ǘ┍巨k法由公司人力資源部負責解釋。
。ㄈ┫聦僮庸緫獏⒄毡巨k法,制定本公司的部門、中層管理人員、一般員工的績效考核辦法。
當前,并購企業因產業和學科調整正處于整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。
一、績效考核的目標
建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的.積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據;趹鹇猿掷m改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。
二、績效考核方法的選擇及考核對象
不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。
從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。
三、績效考核的主要方法
1、關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的`戰略目標,經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。
2、360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。
3、面談法?冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了?冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。
四、確定考核結果
根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。
五、考核時應當注意的問題
在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環?荚u結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plan do check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。
總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。
績效考核方案2
一、總則:
為體現XX超市公司一貫追求的“敬業、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創造XX公司發展的高效率,特制定此制度。
二、考核目的
1、為公司薪酬調整、評優、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;
2、提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。
三、考核的原則:公平、公正、結果為導向
四、考核分類及適用范圍:
1、根據部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:
一線部門:公司營運部、采購部、各門店
二線部門:除營運部、采購部之外的'公司各職能部門
2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。
五、考核周期說明:
1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。
2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。
3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發放相應比例的考核獎金。
六、考核指標權重比例:
1、二線部門:發展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)
2、二線部門:配送中心(見附表2)
3、一線部門:營運部(見附表3)
4、一線部門:采購部(見附表4)
七、考核程序:
1、新一年度公司總體經營指標確定后,公司總經理與各部門總監簽訂目標責任書,總監與處長簽訂目標責任書,營運總監與各門店簽訂目標責任書。
2、營運總監根據公司全年經營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據。
3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。
4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。
5、財務部每月1日前將當月相關考核數據發至人力資源處。
6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發相應工資。
7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。
8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;
八、獎勵辦法
1、公司實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數:
、偃缛赇N售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。
、谌缛赇N售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數,獎勵實際完成百分比。
、廴舻陀85%,不予獎勵。
2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。
九、公司營運部績效考核實施辦法
1、月度考核實施辦法
1)考核范圍:
營運部:總監、處長、門店督導、營運主管
各門店:店長、各部門主管
考核辦法
營運總監、營運部處長、營運部主管以公司綜合指標完成情況進行考核
營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核
各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核
2、季度門店綜合排名實施辦法
績效考核方案3
一、考核目的
為了不斷提高員工的職業能力和改進工作績效,提高員工在工作執行中的主動性和有效性,并強化員工已有的正確行為和克服在考核中發現的低效率行為,不斷提高員工的工作執行能力和工作績效,為晉升、工資、獎金分配、人事調動等人力資源管理活動提供可靠的決策依據。
二、考核對象
本績效考核適用于強銷期各個項目現場銷售人員考核管理
三、績效管理核心思想
1、績效管理是實現部門目標及公司發展戰略的基礎管理保障;不是簡單的打分評級。
2、績效管理是促進業務目標達成的必要手段;不是工作負擔。
3、績效管理是所有管理者的基本職責之一;不僅僅是人事行政部的工作。
4、管理者與下屬持續的溝通是達成績效管理效果的核心。
四、考核的原則
公平、公正、公開
五、職責分工
1、公司決策層:
A、明確公司遠景規劃及戰略目標
B、對指標及標準的設定提供指導意見
C、對既定的`指標和標準的完成進行監督
2、銷售部經理、銷售主管:
A、對下屬講解、溝通績效管理制度核心理念
B、根據戰略目標進行戰術分解,確定行動計劃
C、提出指標及標準設定的建議
D、在過程中關注指標的達成
E、對下屬員工分配任務,對既定的指標和標準的完成進行指導
3、員工:
A、按照績效要求完成本職工作
B、反饋方案運行中存在的問題,并提出改善建議
4、人事行政部:
A、對績效管理方案進行培訓和講解
B、監督績效管理的執行,并提出改善建議
C、隨著公司發展,動態調整優化方案
D、進行分數整合,上傳下達
六、績效管理結果及應用
考核結果等級
以考核者的評分為基本參照,經過加權平均后,得出最終考核分數,考核結果共分四個等級。詳見《考核結果等級說明表》。
考核結果等級說明表
最終考核分數等級獎懲辦法
85100 A當月基本工資上調100元。
7584 B當月基本工資上調50元。
6074 C當月基本工資不變。
60分以下D當月基本工資下調50元。
七、具體考核指標:(具體標準見《員工月度考核表》)
1、業績考評:(60分)銷售業績與業績目標達成率。銷售人員的責任就是創造業績,因此,衡量銷售成果是否與預定目標相符成為關鍵因素。
2、能力考核(20分)知識技能、理解判斷能力、協調配合能力、提升能力
3、態度考核:(20分)紀律性、積極性、責任感、服務態度
八、獎懲辦法
1、得分在(85100)分的員工,當月基本工資上調100元。
2、得分在(7584)分的.員工,當月基本工資上調50元。
3、得分在(6074)分的員工,當月基本工資不變。
4、得分在60分以下的員工,當月基本工資下調100元。
5、對于當月銷售提成的發放按一下公式計算:
當月銷售提成金額=當月銷售全部金額×當月銷售目標完成率×公司規定
的銷售提成比例(當月銷售目標完成率=當月實際完成銷售任務÷當月規定銷售任務)
6、對于連續三個月銷售業績排名倒數第一的銷售人員,公司將讓其待崗一
個月,待崗期間的基本工資為元/月。(待崗期間有人事行政部組織對其進行為期一個星期的待崗培訓,培訓結束后進行考核,考核合格者可以繼續上崗;考核不合格者公司將其辭退。)從新上崗人員的基本工資/月。
對于連續三個月銷售業績排名第一的銷售人員,其基本工資上調元/月。
7、對于按規定時間完成整個項目銷售任務70%以前的提成比例為
按規定時間完成整個銷售任務70%以后的提成比例為
9、對于按時按規定完成銷售任務的(整個團隊完成公司規定的銷售任務以及員工個人完成個人銷售任務的),公司將給予的獎勵。
九、附則
1、本辦法的最終決定、修改和廢除權屬公司決策層。
2、本辦法的解釋說明權屬人事行政部。
3、本辦法的實施時間為20xx年X月X日。
4、附錄《員工月度考核表》
績效考核方案4
一、指導思想及原則
1、通過實行醫院全面績效管理,充分調動全體員工的積極性,全方位挖掘潛力,促使醫院醫療質量、運行效率全面提升,以滿足員工和顧客的期望與需求,促進醫院健康、可持續發展。
2、醫院績效評價和考核的總體原則是多勞多得、優勞優得。建立起責任和權利相統一、貢獻和報酬相一致,重實績、重貢獻、向優秀人才和關鍵崗位傾斜的分配激勵機制。
3、堅持學與不學不一樣、做與不做不一樣、做多做少不一樣、做好做壞不一樣、主動做與被動做不一樣、創新與平庸不一樣、合作與不合作不一樣的原則。
4、堅持目標層層分解的原則,把個人的奮斗目標與科室或部門及醫院的發展目標相統一。
5、實行問責制,明確各級各類人員的職責,促進醫院職工及管理人員的優勝劣汰,實施通過考核形成能上能下的激勵機制。
6、鼓勵合作和創新,通過合作產生整體效益,通過創新挖掘潛力。
二、醫院的薪酬結構:
1、基本工資:在編人員的基本工資依據國家和地方有關政策標準制定,包括崗位工資、薪級工資等經市人事局審批的工資;非編人員的基本工資按崗位不同確定。
特殊人員工資按醫院有關規定執行。
2、福利:根據當地政府和醫院實際情況規定,醫院應繳納的各種養老金、保險金、住房公積金等。
3、績效工資:依據績效考核結果確定的薪酬。
4、醫院另行規定的單項獎勵。醫院另行規定。
5、科室另行規定的'單項獎勵。由各科室自行制定。
三、考核辦法
為保證考核的公正、公平,醫院考評時實行360度考核法做為考評的手段,
四、考核的基本框架和思路
醫院實行層級考核、二級分配的原則進行考核。院長考核副院長;院長、副院長考核職能科室;職能科室考核科室;科室負責人考核科室職工。二級分配指的是科室職工獎金由科主任負責發放,醫院負責出臺發放原則和監督發放結果
院長考核副院長實行任務單考核,即,每月月初院長根據醫院的發展目標及工作計劃,把具體任務下發給分管院長,月底分管院長匯報工作時提交任務單。院長根據任務完成情況給分管院長打分,并與個人績效工資掛鉤。
績效考核方案5
為了進一步深化醫院內部運行機制的.改革,建立客觀公正的考核、評價和使用干部機制,加強對中層干部的管理、監督、激勵與約束,結合我院實際制定本考核實施方案:
一、基本原則:
1、客觀公正、民主公開、科學公平原則。
2、定性考核與定量考核相結合原則。
3、工作業績為主原則。
二、考核對象:
各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職),醫技、藥劑科室主任,行、財、后職能科室主任(正、副職)。
三、考核指標:
考核指標詳見附頁。
四、考核組織與方法:
1.中層干部考核由院績效考核領導小組具體負責,各臨床科室科主任(正、副職)、護士長(正、副職)及醫技、藥劑科室主任分別由醫務科、質控科、護理部、人事科組織實施;行、財、后職能科室主任(正、副職)由院績效考導小組和分管領導進行考核。每季度進行一次,一般在下季度第一月完成。
2.由各考核小組根據考核表進行考核,考核結果由各小組報醫院績效考核辦公室,最后由考核領導審核。
五、考核結果的運用:
考核分為優秀、稱職、基本稱職、不稱職四個等次。
優秀分值為:88分以上(包括88分)
稱職分值為:80-87分
基本稱職分值為:70-79分
不稱職分值為:69分以下
考核結果與干部個人榮譽掛鉤,與職務津貼掛鉤,與干部選拔、使用掛鉤,與科室年終評選先進掛鉤。
六、反饋:
院辦以適當方式及時將考核結果反饋被考核人,以便不足問題得到及時整改?己私Y果為“基本稱職”及以下者,由分管領導對其進行誡勉談話,連續兩次考核結果為“不稱職”給予免職,不能參加下一輪同級及以上崗位的聘任。
被考核人如對考核結果有異議,可在接到通知之日起十天內向院考核仲裁委員會提出書面復議申請。
七、本方案由績效考核辦負責解釋。
績效考核方案6
第一章:總則
為加大醫院分配制度改革力度,進一步調動職工工作用心性,根據衛生部和省、市、區人事和衛生行政部門關于分配制度改革有關文件精神,結合本院實際狀況,制定我院績效工資分配方案。
一、指導思想
醫院經濟治理堅持按照市場經濟規律,同時吸取現代企業治理的成功經驗運行,分配制度改革在推行準全成本核算的基礎上,建立“按崗取酬,按工作量取酬,按服務質量取酬,按工作績效取酬”的分配機制,主要體現“三個衡量”的原則:
1、以“按勞分配、效率優先、兼顧公平”作為衡量績效工資的基礎。
2、以“技術含量高低、風險程度大小、工作負荷強弱、治理職責重輕”作為衡量績效工資的導向。
3、以“工作量和效率、治理效能、服務質量、勞動紀律”四個方面的各項重要指標進行全方位考核,考核結果作為衡量績效工資的依據。
劃小核算單位,實行實際工資與檔案工資相分離,體現向第一線和特殊崗位適度傾斜,努力激發全體員工的用心性、主動性和創造性,激發醫院的內部活力,提高職工的主人翁意識,塑造以質量為核心,以績效規范治理的運行機制,切實促進醫院全面建設和可持續快速發展。
二、組織機構
為加強對績效考核工作的領導,保障績效考核制度的成功實施和順利推進,進一步充分調動員工用心性,提高員工的質量、效益意識,促進工作質量持續改善,推動醫院健康可持續發展,經研究,成立醫院績效考核工作領導小組。
三、基本思路
1、用心推行準全成本核算,收入減支出(包括院級治理運行成本分攤)結余部分列入核算單位分配;
2、以科室為基本核算單元;
3、質量考核和治理目標考核與科室效益掛鉤;
4、檔案工資與實際工資分離。即國家規定的職工工資作為檔案工資保留,并按規定報批后記錄在職工的檔案中,作為繳納養老保險、醫療保險和計發退休費的依據。
5、科室主持工作的主任、副主任、護士長分別享受科室人均獎金系數的0.3,0.2由醫院支付。
6、臨床(內、外、婦、手術)、醫技績效分配比例為1:0.9,臨床醫護績效分配比例為1:0.9。
四、績效工資范圍
績效工資范圍包括:醫生個人技術績效、科室效益績效等。
1、個人技術績效:具有高技術、高風險、高強度、職責重的項目,按其實現的綜合效益按比例計入個人績效部分。
2、科室效益績效:以醫療組、科室為核算單位,透過經濟效益核算結果,結合工作質量,按比例計入科室的部分,即獎金。
五、醫院核算單位
內科、外科、婦產科、放射科、檢驗科、手術室、B超室、心腦電、理療科等
新建科室根據醫院業務發展規劃進行具體核算。
第二章、醫生個人績效核算辦法及科室效益核算辦法
科室個人系數分別為:副高1.2,中級1.1,助級1.0,員級0.9高級工1.05,中級工0.95,初級工、普工0.85
。ㄒ唬╅T診個人績效計算辦法
1、門診醫生個人績效,按照門診診療人數(以掛號票為準)每人次提0.5元計算到醫生個人。
2、門診醫生介紹一例住院病人,獎勵10元。
3、本院職工、鄉村醫生介紹一例外鄉鎮病人內科病人每例獎勵30元,外科手術病人每例獎勵50元。
4、完成工作量×有關控制考核指標系數
5、按照門診輔助檢查收入(包括放射、B超、心腦電)、化驗收入2%,手術收入2.5%計算到醫生個人。
。ǘ┽t技科室人員核算辦法
科室績效計算辦法:(收入-支出)×提取比=結余
人員績效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關考核指標收入:全部實現的收入,XX%計入科室收入。
支出:
人員支出(福利費、社會保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出
。ㄈ┡R床科室人員核算辦法
科室績效計算辦法:收入-支出=結余
人員績效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關考核指標臨床醫師與護士績效分配比率1:0.9
收入:全部實現的收入,100%計入科室收入,包括檢查、治療、手術、化驗、藥品收入等。
不計算科室收入的項目:救護車收入
支出:
人員支出(福利費、社會保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產使用費(包括家具、設備、房屋)、人均治理費用分攤、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
檢查費支出:內科按檢查收入的62%,外、婦按檢查收入的70%計算支出(包括放射、心腦電等);
化驗費支出:內科按檢查收入的62%,按化驗收入的70%計算支出;
院外會診費支出:按會診收入的70%計算支出;
手術費支出:內科按檢查收入的15%,外、婦按手術收入的.30%計算支出;
醫療垃圾處理費支出:科室實際開放床位日數×2元×40%
四、手術麻醉科核算辦法
科室績效計算辦法:收入-支出=結余
人員績效=科室結余/科室人員×工作量比率×有關考核指標臨床醫師與護士績效分配比率1:0.9
收入:實現的全部收入100%計入科室收入,包括治療、手術、麻醉、藥品等。
支出:
人員支出(福利費、社會保障費、夜班費等)、材料費、供應消耗、維修費、固定資產使用費(包括家具、設備、房屋)、取暖費分攤、水電費支出、醫療欠費、醫療糾紛支出科間轉帳支出;
藥品支出:西藥按收入97%,成藥按收入95%,草藥按收入92%計算支出;
院內會診費支出:按會診收入的70%計算支出;
手術費支出:按手術收入的15%計算支出;
行政后勤科室包括:院辦、醫務科、護理部、農合辦、財務科、防保站、藥劑科、后勤科、收款處、供應室
其他科室:績效工資=【平均獎(臨床科室+醫技科室)-平均獎想10%】×有關考核指標
第三章:臨床醫技科室質量考核體系
(見附件)
第四章:扣發、停發績效工資的規定
一、遇有重大事件(如:急、危、重病人的搶救,新開展的手術及治療項目,由于某種原因可能導致出現的突發性事件等)不及時逐級向科室、有關治理科室、分管院長直到院長報告,造成不良后果者,對直接職責科室扣罰一個月績效工資,對職責人視情節按有關規定另行處罰。
二、凡經舉報查實,科室、個人出現向外私自轉診病人、未經醫院批準私自帶出儀器設備手術器械,或在院外從事各種醫療
經營活動者,對職責人扣發一個月績效工資,視情節也可給予下崗待業的處理。
三、醫院除財務科及所屬收款處、住院處收取現金外,其他科室和個人均不得私自收取現金。違者經舉報查實后,給當事人按收取現金數額的10倍罰款。
四、以醫謀私或以各種借口私自漏收、免收、少收各種輔助檢查費(如:X光診斷、化驗、彩超、心電、腦電等)經舉報查實后,扣職責人一個月績效工資。
五、對破壞醫院榮譽,造成不良后果,或受各種黨內、行政記過以上處分者,扣罰當事人三個月績效工資。
六、科室或個人職責心不強,造成固定資產、醫療器械丟失或被竊者,因違反操作規程造成醫療器械損壞,由所在科室或職責人按價值的2倍賠償。
七、造成醫療差錯、事故者,按醫院規定處理。
第五章:附則
1、根據以上核算和分配方法,計算出各科室、醫生個人績效應發數,再根據質量考核成績確定實發數,每月兌現一次。年終將對突出貢獻者再行獎勵(辦法另行制定)。
2、對于新購設備、設備維修等原因造成支出較大時,能夠申請成本分期扣除,或延長折舊期。
3、凡是因材料、器材等非固定成本請領過多造成收不抵支時,成本經申請批準后能夠延續到以后分期扣除。
4、科室材料等支出務必與收入相互配比,不得人為多領或
少領材料,造成結余過高或過低;如果出現人為因素而造成不配比的,醫院將根據成本率計算當月成本,并對科室或職責人作出必須的經濟處罰;或全年通算該科室成本。
5、科室如果收入季節性較強或月收入變動較大者,能夠進行全年通算調整。
6、進修人員績效工資按本科平均數60%的標準發放。
7、新分配學生和新調入職工六個月內不享受績效工資,滿六個月后享受所在科室績效工資;病假、事假、產假、探親假、工休假、婚假不享受獎金。
8、為保證各項數字的準確及時,各有關科室如:各臨床及輔助檢查科室、藥劑科、總務科等務必于每月10日前將分類統計數據上報績效核算。
9、以往有關考核分配政策、規定如與本方案相沖突,以本方案為準;本方案若與國家法律、法規或上級有關政策相抵觸,以國家法律、法規、上級有關政策為準。
10、本方案執行過程中,需完善調整及未盡事宜,由院委會研究,院長批準后執行。
績效考核方案7
第一章 總則
第一條 適用范圍
本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。
第二條 目的
充分發揮薪酬的作用,對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即: (一) 使薪酬與崗位價值緊密結合; (二) 使薪酬與員工業績緊密結合;
(三) 使薪酬與公司發展的短期收益、中期收益與長期收益有效結合起來。
第三條 原則
遵循按勞分配、效率優先、兼顧公平及可持續發展的原則。
公平性原則:薪酬以體現工資的外部公平、內部公平和個人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發員工工作積極性。 經濟性原則:薪酬水平須與公司的經濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據是:崗位價值、個人能力素質和業績貢獻,同時考慮企業當前及未來發展對特殊人才的緊迫需要。
第二章 薪酬及考核
第五條 薪酬結構
基本工資+職級工資+福利+補貼+業績提成+獎勵基金
(一)基本工資、職級工資標準見下表:
1、本表工資數據系數為1,工資系數由各分公司自己確定,系數范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;
2、任務額各分公司考核標準一致,不乘系數;
3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發放;
4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發放。
(二)、福利:五險一金
(三)、補貼
年功補貼:每滿一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監及以上管理干部不享受年補貼);
住房補貼:調任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月2000元。
(四)業績提成:銷售額的0.1% (五)獎勵基金:銷售額的0.03%
(六)大單特殊規定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。
第六條 考核
(一)、各崗位業績考核要求:
(二)、職級工資考核:
職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經理考核。
1、銷售業績的考核部分=職級工資*40%*K K=員工當月業績/本級別月度業績要求,K≤1 2、客戶量考核部分=職級工資*30%*M M=月度合格潛在客戶數/20,M≤1.2 合格潛在客戶需同時滿足以下條件: 1)客戶聯系方式與與其本人信息對應;
2)該客戶與銷售人員已建立聯系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產品。
3、分公司總經理考核部分計算=職級工資*30%*N N=分公司總經理考核得分,N≤1
分公司總經理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。
(三)、獎勵基金考核:
獎勵基金實發數額=年度個人銷售額*0.03%*考核分數
公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業績目標達成、客戶量目標達成、工作態度、遵章守紀、職業操守等,具體考核指標另行規定。
(四)、試用期考核:
1、試用期:6個月
2、轉正要求:
1)、試用期間累計業績達到400萬元;
2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業務。
3、提前轉正:員工需入職滿兩個月,且累計業績達到400萬元。
(五)、轉正后考核:
1、考核周期:轉正后連續三個月 2、考核要求:
(1)合格標準:連續三個月內,累計業績達到200萬元,或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業務的;
(2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當地最低工資標準發放工資。
第三章 級別確定與變動
第七條 試用期定級、轉正定級
1、試用期員工首先按照投資顧問級別進行工資定級,如果試用期間單月業績達到或超過高級投資顧問級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;
2、轉正定級:
1) 轉正定級:按照轉正日前三個月的月均業績確定轉正級別,如果員工入職兩個月提前轉正的,按前兩個月的月均業績確定轉正級別;
2)轉正日期:15日之前提出轉正申請并審批通過的,當月工資按轉正后級別核算;15日之后提出轉正申請并審批通過的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉正后級別核算;
3)、轉正級別執行到當季結束,從下季度開始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降
1、每季度(指自然季度)初定級,根據前一季度的月均業績定本季度級別,即前一季度月均業績達到的級別就是本季度級別。
2、級別可越級升降。
第九條 銷售系列員工擬成立團隊任職資格
(一)原則上在公司工作半年以上;
(二)月均業績300萬元(含)以上;
(三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;
(四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。
第四章 工資特區
第十條 設立工資特區的目的
設立工資特區,是為了使分公司能引進資歷較高、資源較多的優秀人才。 第十一條 工資特區的適用
(一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;
(二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;
(三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;
(四)錄用流程:工資特區的員工均需大區負責人面試,并經總部人力資源部審核通過方可入職(經公司特別授權的.除外)。
(五)考核管理:分公司提出明確的工作任務、時間要求、質量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。
第十二條 工資特區退出機制
要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業績標準,按照公司的統一制度確定級別和薪酬。
第五章 薪資發放
第十三條 薪資發放日期
(一)公司每月結薪周期為自然月,薪資發放日為每月10日前;
(二)基本工資、職級工資、補貼按月發放;
(三)業績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發放;
(四)獎勵基金每年底根據綜合考評結果一次性發放,離職的員工離職半年后,如無違規違紀情形的,一次性發放發放。
第十四條 營銷競賽獎金發放
分公司營銷競賽活動方案經相關部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。
第六章 附則
(一)、本制度從20xx年7月1日開始執行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。
(二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。
績效考核方案8
結果確定和運用
1、設置單項獎勵性績效津貼:管理崗位津貼(指副校級、中層干部、班主任、年級組長)、臨時性工作津貼、突出貢獻獎勵津貼。分配辦法:
①獲績效考核優秀、合格的班主任獎勵津貼按1的考核權重計算;副校級、中層主任、副主任等分別按1.3、1.2、1.1的考核權重計算應享受的獎勵性平均績效津貼。年級組長按每月40元享受獎勵性績效津貼。
、谂R時性工作津貼(指多代課、學校分配加班、突擊性事務等)、按實際完成的.質量確定獎勵數目。
、劢搪毠閷W校爭得特殊榮譽取得突出成績的,由校長室集體研究確定獎勵標準。
2、計算辦法:由學校根據本年度全校獎勵性績效總額減去“管理崗位津貼”、“臨時性工作津貼”和“突出貢獻獎勵津貼”,然后依據考核分值核算到每位教職工。
3、支教人員獎勵性績效津貼發放,按上級有關部門文件執行。
獲基本合格、不合格等次的教師,原則上不享受該學期獎勵性績效工資;并在考核結果審核后,從此月起分別停發3個月、6個月的基礎性崗位津貼。
績效考核方案9
一、工作量(30分)
1、服從學校分工,完成規定工作量(10分)工作量由學校領導班子,根據學校實際結合外校經驗確定。最終是否滿負荷,由學校領導班子決定。不滿負荷則按比例扣分。辦事拖拉,無不正當理由,不按時完成領導交辦的任務,一次扣0.5分,影響大局者,一交扣1分2、出滿勤(10分)出勤考核按教師績效考核細則要求執行。同時,發現在崗時間離崗,一次扣0.5分。
3、服從學校臨時性或突擊性工作安排(5分)臨時性或突擊性工作任務,原則上由分管領導或相關處室安排。不服從者,一次扣1分,嚴重者扣2分。
4、主動承擔基本工作以外的相關兼職工作(5分)兼職工作由學校領導認定后屬于超工作量的酌情加分。
二、工作表現(35分)
1、思想覺悟高,為人師表,言行規范,儀表端莊6分)思想覺悟高,包含不在公共場合講思想落后與已身份不相稱的.話語。有辱罵領導、同志的言行,一次扣1分;打架者一次扣2分。講究衛生,穿作整潔。
2、遵紀守法,嚴格執行學校規章制度(4分)違反學校規章制度,一次扣0.5-1分。3、尊重他人,團結同志,自覺維護集體榮譽,積極參加集體活動(5分)
工作中互相幫助,互相協商,互相學習,共同提高。按時參加各種會議和學習等活動,缺席一次,扣0.5分。
4、具有勤懇務實的工作作風,吃苦耐勞;服務工作熱情周到。(5分)主要由相關人員測評,分級積分。
5、嚴格執行本崗位規范要求,合理操作,安全無事故(10分)合理操作,食堂人員包含穿工作服,發現一次不穿工作服操作,扣0.2分。其他方面違規操作一次扣0.5分。因違規操作發生較大損失者,按質賠償,扣10分;重大事故者,除賠償外,不享受當年獎勵性績效工資。
6、積極參加崗位培訓,進修滿規定課時,考試合格;認真學習本崗位專業知識,業務能力強(5分)繼續教育不滿規定課時,扣1-2分,相關考試不合格者,扣3分。三、工作成效(35分)
1、工作質量高,無差錯,創造性履行本職工作,工作效率高(15分)
工作完成質量差,出現差錯一次扣0.5-1分。工作中有創造發明或因改進工作而提高效率,節省成本等,給5分。
2、主動為學生發展服務,關心學生;熱心為教師教學服務,群眾滿意度高(15分)發現學生斗毆或進行危險游戲要主動勸阻,否則一次扣1分。群眾滿意度由相關人員測評,分別得7分、5分和3分。
3、自覺維護學校穩定,規范進行合理訴求(5分)虛假舉報,越級上訪扣5分。
績效考核方案10
一、考核對象
餐飲部前臺主管、客戶關系主管、餐飲部后臺廚師長
二、考核內容與標準
1、問題發生率(月)
。1)范圍:凡不符合酒店《員工手冊》相關規定、不符合酒店標準(如:衛生檢查不達標、服務質量下滑、菜品質量不穩定等)視為問題,經餐飲部管理人員早會上指出的、酒店質檢單通知的、部門及班組填報黑單的情況,視為問題發生。
(2)計算方法:計算問題發生率時以月為單位,每月進行統計。
計算公式:班組問題發生人(次)X 100%班組當月總人數
注:班組月人均人數,取當月最高人數和最低人數的平均值。
(3)應達標準:10人以上的班組不超過20%(不足1次按1次計算),10人以內的班組不超過2人(次)。
2、工作落實情況(月)
餐飲部總監和經理交辦的、或辦公室督辦的.、以文字形式明確期限完成的、人力資源部以質檢通知單的方式督辦的一切工作未按規定時間完成的,每次扣2分,每月進行一次統計,每月扣分超過8分的,當月對班組主管或廚師長作出處理。
3、全員銷售(月)
。1)餐飲部為加大銷售力度,明確到各班組以及個人下達的各項銷售任務指標。
。2)計算方法:每月進行一次統計,每少完成任務20%扣1分,每超額任務20%加1分。
4、經營指標達標率(月)
。1)為明確責任,加強經營及內部管理,按部門年初明確給各班組的各項經營指標(營業收入、食品綜合毛利率、酒水香煙綜合毛利率)。
。2)計算方法:每月進行一次統計,未完成以上經營指標扣3分,每超額完成經營指標任務加3分。
5、員工滿意率(季)
。1)員工滿意率:由部門用問卷方式征求員工意見,員工對所在班組所有管理人員在德、能、績、勤等方面的滿意程度。
。2)計算方法:每季度進行一次
計算公式:員工滿意項目總數%項目總數
項目總數=參與問卷人數X項目數
注:員工參與問卷調查按班組人數的30%比例進行
。3)應達指標:員工滿意率不低于85%
。4)獎罰規則:員工滿意率在85%—76%扣1分,85%—90%加1分,依此類推。
6、員工流失率(年)
員工在酒店工作一個月以上,然后離店視為員工流失。(病退、酒店開除除外)
。1)計算方法:以年為單位,每年進行一次統計。
計算公式:班組員工流失人數%部門年平均人數
注:每月取一個最高人數和一個最低人數,然后12月相加,再除以24,算出的人數即為年平均人數,計算結果四舍五入取整數。
(2)應達指標:10人以上的班組流失人數不超過15%(不足1人按1人計算),10人以內的班組不超過2人。
。3)獎罰規則:每超標流失1人扣1分;每少流失1人加1分。另:所管轄班組的員工或本人受到客人的書面表揚、優秀事跡登報或在各種比武、競賽中獲得前3名的,加0.5分/人(次),其他獎勵紅單加0.5分/人(次)。
三、考核結果(年)
每名管理人員基分為100分,餐飲部辦公室依據考核內容和標準逐日為管理人員打分,每月進行一次統計并通報,年底進行一次總的統計。并將考核結果月平均分值作為核發年終獎以及評優評先的主要依據,月平均分值低于80分,工資下浮一檔,月平均分值低于70分,職務下降一級(即由主管降為領班,廚師長降為領班,由部門競聘產生新的班組負責人)。
績效考核方案11
一、目的:中山科新電子采購交易中心。禮品城跟單部、倉庫、后勤保障部,前期的籌備工作已經初步完成,目前的工作重點主要是以銷售實現公司盈利。為保證完成公司既定目標的進度和效果,調動跟單專員的.工作積極性,盡快實現公司的預定目標,特制定此激勵提成方案。
二、提成標準(毛利潤的35%作為獎勵:分配為經理20%,主管、店長15%,客服10%,倉庫5%(按人員分配)。毛利潤為售價-進貨價)
跟單部(經理;主管/店長;員工提成分配比例為:1.0:0.5:8.5):
1、員工提成為:毛利潤X 30% X 0.85 = 提成金額
2、店長、主管提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.05 = 提成金額
3、經理提成為:部門總毛利潤X 30% X 0.10 = 提成金額
4、例如:
A跟單員李××個人銷售額為20000元,毛利為8000元。
李××的提成為:(8000 X 30%)X0.85 = 2000元
B跟單員張××個人銷售額為10000元,毛利為3000元。
張××的提成為:(3000 X 30%)X0.85 = 765元
三、每月任務總量:
月份 8月下旬 9月 10月 11月 12月
銷售額 3萬 8萬 10萬 15萬 20萬
毛利 1.2萬 3萬 4萬 6萬 8萬
四、 提成發放方式:跟單員每日記錄自己銷售額和銷售單號,每周部門核對,每 月1-3號助理統一與公司財務核對提成,每月公司工資結算日發放上一個月的提成。
五、 執行時間:20xx年8月15日
科新電子采購交易中心·禮品城跟單部
20xx年8月15日
績效考核方案12
根據《新晃侗族自治縣縣屬其他事業單位績效工資實施辦法》的通知要求,為充分調動廣大干部職工積極性,準確評價局干部職工工作業績和工作效能,促進民政事業又好又快發展,特制定本實施方案。
一、指導思想
以科學發展觀和正確政績觀為指導,以建設“政治強、業務精、作風正”的局機關為目標,對全體干部職工工作情況實施精細化管理,用愛心對待基層群眾,用耐心、用信心迎接困難挑戰,有能力推進民政事業發展。為奪取民政年度考核各項先進和推進民政事業健康發展提供堅強保障。
二、基本原則
1、客觀公正、注重實績的原則。績效考核重點在于考核干部職工的工作實績,考核中堅持實行“三結合”:即平時考核與定期考核相結合、定性考核與定量考核相結合、領導評價與群眾評議相結合,客觀、公正地評價干部職工的工作實績。
2、分級分類、科學考評的原則。按照不同崗位職責的特點合理設定考核指標,探索推行信息化管理,運用簡便考核方法,提高考核工作的科學化水平。
3、獎勤治懶、重在激勵的原則。綜合使用評先評優、選拔任用、物質獎勵、教育處罰等措施,對勤奮干事的予以激勵,對紀律松散、作風拖拉、能力平庸的予以整治。
三、考核方式
績效考核方式采取個人自評與領導評價相結合,民主測評和年度考核相結合的方式進行。
1、周記月查
每位干部職工每周要對自己直接實施、主導開展、親自參與的工作進行登記,具體到:哪天或哪幾天?做了什么事?有什么結果?(有數據的盡可能用數據反映)。每月要對自己的重點工作進行匯總,報局分管領導檢查簽字,交辦公室存檔。局分管領導要對下屬干部職工當月的工作表現做出中肯評價:表揚成績,指出不足,提出要求。通過周記、月查,看個人的工作勤、績,也看工作量與效果。
2、半年測評
每半年召開一次測評會。一是通報考勤。對每半年內請假、遲到、早退、脫崗、曠工以及上班作風紀律督查情況進行通報。二是個人匯報。每位干部職工逐個上臺總結匯報自己半年直接實施、主導開展、親自參與的重點工作,班子成員不超過4頁紙,其他同志不超過3頁紙,會前要交一份到辦公室存檔。三是民主測評。由與會人員對每個干部職工按很好、好、較好、一般進行分檔測評,各檔按很好90分、好80分、較好70分、一般60分、進行統計打分并公示。每年兩次測評得分平均值作為個人年度測評得分。
3、年度考核
由績效考核領導小組年底按照考核實施細則統一對被考核對象的“德、能、勤、績、廉”內容(總分100分)進行考核打分,并綜合平時考核計分情況,得出個人年度考核得分。
四、等次確定
年度績效考核分數=年度測評得分×80%+年度考核得分×20%?冃Э己说却我罁豢己藢ο罂冃Э己朔謹迪鄳譃閮炐、良好、合格、不合格四個等次?冃Э荚u“優秀”等次綜合考評分值要求在90分(含90分)以上;績效考評“良好”等次綜合考評分值要求在80-89分(含80分);績效考評“一般”等次綜合考評分值要求在60-79分(含60分);績效考評綜合分值在60分(不含60分)以下的確定為“不合格”等次。
五、結果使用
1、實施績效考核獎金
績效考核獎金根據當年縣財政核定的目標管理獎標準執行,實行年底統一發放。被考核對象績效考核等次確定為優秀的'按100%發放;良好的按90%發放;合格的按80%發放;年度考核不合格(不稱職)的不發。
2、作為干部選拔、評先評優的依據
達到“優秀”等次才能作為年度考核優秀候選人進行投票推選以及各級各類綜合性表彰推薦。同時方可作為下年度后備干部和優秀人才推選。
六、領導機構
成立由局長任組長、局領導班子其他成員任副組長,局各股室負責人為成員的績效考核工作領導小組。負責本局工作人員績效考核全面工作及下屬事業單位績效考核督促檢查工作。領導小組下設辦公室,主任由分管績效考核的領導擔任,具體負責績效考核工作的日常事務。
其它未盡事宜由績效考核領導小組集體研究決定。本實施方案由縣民政局績效考核領導小組辦公室負責解釋,從xxxx年1月起開始實施。
績效考核方案13
績效考核(performance examine),是企業 績效管理中的一個環節,是指考核主體對照工作目標和績效標準,采用科學的考核方式,評定員工的工作任務完成情況、員工的工作職責履行程度和員工的發展情況,并且將評定結果反饋給員工的過程。
酒店員工績效考核方案
為了加強xxx餐飲管理,全面提高xxx餐飲公司的管理質量和服務質量,獎優罰劣,建立起公司科學、系統、高效的管理體制,提高XX公司經濟效益的目的,特制定本辦法。
一、考核方案的組織機構
1、公司設立員工考核領導小組
組長:王繼波副組長:盧穎
考核成員:陳秋艷、衡毓遠、李莉、陳萬良、朱曉麗、張秀月、陳偉波、張海燕
2、考核分三級考核形式
(1)部門內部考核(2)公司組織專人考核(3)公司領導抽查檢查
二、員工考核方案的原則
1、全方位原則:指對員工工作的各個方面進行全方位的考核。主要包括:全員員工的儀容儀表、個人及公共衛生、工作質量、工作任務及工作目標的完成情況、工作紀律的執行情況、員工的團結協作及服從指揮、精神文明。
2、全員考核:指包括公司各崗位人員、各級領導及各部門。
3、全過程考核:指公司各項工作的各個環節的考核。包括:會計核算、倉庫保管、迎賓帶位、餐前準備、餐中服務、餐后收臺、結帳、買單、送客等等。
4、持續系統的考核:指每日、每月、每季、每年持續地對各部門各崗位人員進行考核。
5、科學系統的考核:考核方案將設立工作標準,科學地確定工作任務及目標,量化各項工作任務,科學制定各項工作標準,進行科學系統的考核。
6、考核與崗位人員工作及效果相結合的原則:所有考核指標及考核依據的設置完全依照各崗位工作人員的工作內容及工作成果來進行。
7、考核與崗位人員薪酬相結合的原則:就是說考核結果與每人工作質量及貢獻大小結合在一起。員工酬薪的發放建立在每個人的考核結果之上。
8、公平公正的原則:公司制定統一的工作標準,同一崗位不同的人適合同一標準,建立公平、公正的'考核體系。
9、考核與晉升相結合的原則:今后公司的個人薪金及職務提升依據該考核結果。
10、全員參與的原則:考核時,會邀請員工參與考核,以保證考核的透明度、公開公正性。
三、考核依據
公司該考核方案的考核依據是員工手冊,各崗位的崗位說明書(或職務說明書)所規范的各項工作內容和標準,公司下達的各部門及崗位的工作任務和目標。
四、考核時間
每日考核,每月、季、年統計匯總,每月、季、年獎懲兌現。
五、考核的實施
1、對員工的考核
(1)每日由主管依據服務員崗位說明書所規定的服務員崗位工作標準及流程進行檢查考核,并一天兩次檢查考核后及時填寫服務員績效考核統計表,并在次日做出講評。
(2)服務員的考核包括:工作目標及任務,儀容、儀表、儀態、工作紀律、工作質量(執行服務流程及服務規范的情況)、個人及服務區域衛生、服務質量(服務客人意見評定)、團結協作及服從、精神文明。
(3)客戶服務意見卡由公司專職考核人員實施。
(4)公司每周組織兩次對各部門進行全面質量檢查及考核。
(5)公司領導隨時對各部門人員抽查考核。
2、對公司領導的考核
公司專職考核人員及公司領導的檢查考核對象為各部門主管,主管承擔其考核結果及相應的責任。
(1)對公司主管及廚師長的日?己,是公司督查人員及總經理對其所屬工作人員獎懲總分的20%計其分值,并進行獎懲。
(2)公司專職稽核人員的獎懲,是以公司總經理檢查獎懲全體員工總分的10%計算其工作分值,并進行獎懲。
3、考核形式
公司制定XX工作人員月度考核統計表,每日由部門主管及公司專職考核人員進行考核、打分、統計,月、季、年匯總。
4、員工分值的計算
員工分值是本部門主管對每個人每天考評的分值、公司專職考核人員的分值、公司經理抽查考核的分值之和。
5、XX公司各部門的考評
XX公司每月定期對各部門進行考核,考核的方式是以平常對員工考核的分值結果進行平均,平均分值最高的部門為XX的先進單位。授予本部門先進單位紅旗,并給予本部門所屬員工以相應的物資獎勵。
6、考核標準
(1)XX公司員工手冊
(2)XX公司各崗位說明書或崗位職責
(3)XX公司衛生細則及評分標準
(4)XX公司獎懲規定
六、考核結果的應用
1、公司考核是以各崗位工作標準為依據,以加減分數的形式進行,±1分±1元,月底統計到當月的工資當中,隨工資當月兌現。
另:其他形式的獎懲,以開獎懲單的形式隨工資當月兌現。
2、每月、每季、每年統計每個人的得分結果,每月、季、年按本部門員工的10%定本部門先進員工名額,依據每月、季、年員工得分的高低依次確定先進員工人選。
先進員工獎金:月度300元/人、季度500元/人、年度1000元/人。
3、連續四個月獲得先進員工漲一級工資:50元。
4、每月考評的最后一名警告處分,連續兩個月最后一名勸退。
5、XX各部門員工分為五個級別,分別為:一星級員工、二星級員工、三星級員工、四星級員工、五星級員工。一年當中取得一次先進員工的為一星級員工,取得兩次先進員工為二星級員工,依此類推。每級員工的工資差別為50元。
6、連續三個月,每月獲得三次顧客特殊表揚的員工,可直接進入上一級員工;如一月當中受到客人兩次投訴,降為下一級員工。
7、有其他重大好的表現及貢獻的員工,可通過研究、討論,進行其他額外的獎勵;有其他惡劣表現行為的員工,另外給予相應的處罰。
8、XX公司每年對員工進行一次考評晉級,其辦法是:30%的理論考試+40%實際操作+30%的日常表現,其中30%日常表現為每月績效考核的總分數。
9、連續三個季度被評為優秀員工,可晉升一級
10、連續一年被評為優秀員工的,直接晉升為五星級員工。
11、公司各階層全部參與優秀員工評選,包括主管、廚師長。
12、受到客人書面表揚的,一次獎勵5分,投訴的一次扣5分;菜品受到表揚的一次獎5分,投訴一次扣5分。
七、自本辦法發布之日起,公司與本辦法相沖突的其他管理辦法自動廢止。
八、本辦法解釋權歸XX公司所有。
績效考核方案14
1.0目的
規范員工績效考評工作,確保公平、公正、公開考評員工。
2.0適用范圍
適用于實業公司全體員工的績效考評工作。
3.0職責
3.1部門經理負責對部門員工工作績效的考評工作;
3.2公司總經理負責對部門工作績效的考評工作;
3.3行政部負責將各部門考評結果匯總,提出績效考核建議;
3.4總經辦主任負責審核各部門績效考核情況;
3.5公司總經理負責維護績效考核的公正、公平、公開性并審批績效考核建議。
4.0程序
4.1 績效考核的原則
1)公正客觀的.原則;
2)全面的原則;
3)準確的原則;
4)及時的原則;
5)節約的原則;
6)便于操作的原則。
4.2績效考核的衡量標準
1)工作行為;
2)工作成果;
3)工作能力;
4)工作態度。
4.3績效考評體系及構成
4.3.1績效考評體系
1)操作規程是惟一考評依據;
2)考評結果與工資、獎金掛鉤;
3)考評結果與行政獎罰掛鉤;
4)考評結果與晉升、調職、降級掛鉤;
5)考評結果允許進行行政復議。
4.3.2績效考評體系的構成
績效考評由周檢、月檢、抽檢、半年考評、年終考評構成。
4.4工資構成及發放
4.4.1工資構成
工資=基本工資+固定崗位工資+考評工資+補貼
說明:
員工及基層、中層管理員工的考評工資基數=30%*崗位工資總額
高層管理員工的考評工資基數=50%*崗位工資總額
4.4.2考評工資發放方式
4.4.2.1對員工及基層、中層管理員工的考評工資發放
采取“當月考核,當月發放”的方式,發放公式如下:
考評工資=考評工資基數*考評分對應的核發比例
4.4.2.2對高層管理員工的考評工資發放
在年底根據目標考核情況,按照(新聞實業公司~年目標考核管理辦法)進行核發。
4.4.3考評工資核發比例
考評分 個人考評工資核發比例
≥95 100%
60≤考評分﹤95 考評分/95*100%
考評分﹤60 0
4.5考核指標體系
附表一(新聞實業公司績效考核指標體系)
4.6考評辦法
4.6.1考評關系
公司總經理 部門經理
部門經理 主管 員工
4.62、周檢、月檢
考評人員每周、每月不定時對被考評員工工作進行綜合評分,并將考評結果于記錄在部門工作檢查表中;
4.6.3抽檢
公司質檢專員(物業公司質檢員兼任)不定時對各部門各崗位進行抽檢,并將抽檢結果記錄在抽檢工作表中。抽檢結果于次日報行政部核實,無異議后按正常程序處理。并記入月底績效考評統計中。
4.7統計辦法
4.7.1原則上實行兩級審核制度,即由公司根據部門工作計劃完成情況對部門實施考核,再由部門對部門員工工作完成情況進行考核。
4.7.2半年考評總分的統計方法:
半年考評總分=∑每月考評分×80%+半年考評×20%
4.7.3年終考評總分的統計方法:
年終考評總分=∑半年考評總分×80%+年終考評×20%
4.8考評流程
4.8.1每月5日之前各部門統計員工的考評分數,交由行政部計算員工當月考評工資;
4.8.2行政部負責對((半)年度考評分數統計表)進行統計,行政部負責核算高層管理人員的年終獎金,并于年底發放。
4.8.3對申請復議的員工分數,5個工作日內給予回復,在復議結果未定之前,原分數繼續有效,經復議的分數為最終分數。如有差額,分數計入次月月檢分數。
4.8.4行政部人事專員需將管理人員及各員工的考評情況計入人事檔案,并歸檔保留(部門月檢分數統計表)、(部門(半)年度考評分數統計表)。
4.9績效考評紀律
4.9.1考評人員在考評時,應獨立檢查、判斷、思考、打分,上司不得干涉其評分,只能在復核時與考評人員商討,意見不統一時,需在備注欄中說明。
4.9.2考評人員必須依照(新聞實業公司績效考核指標體系)進行評分,嚴禁隨意評分。
4.9.3考評中如發現考評項目有漏項或表述不清時,應及時向行政部反映,由行政部及時進行補充,考評人員不得按照自己的理解進行評分。
4.9.4考評中不得徇私舞弊,否則予以行政處罰,并在考評人員次月的考評項目中予以扣分。
5.0本辦法自~年1月1日起執行。
績效考核方案15
為切實貫徹上級主管部門規定的績效工資發放精神,落實校園教育教學工作質量考核方案,本著獎勤罰懶、獎優罰劣的原則,以及對教師的評價體現出公正、公平和公開的特點,到達進一步調動廣大教師的工作用心性,實現校園各方面工作再上新臺階的目標,特擬訂“新甸鎮小南院績效考核實施方案”。方案提交教代會討論透過后隨即生效。具體資料如下:
一、指導思想
全面貫徹黨的教育方針,增強辦學活力,全面提高教育教學質量,進一步推進校園內部管理體制改革,充分調動教師工作的用心性和創造性,逐步構成內部激勵機制和約束機制,充分發揮績效工資的激勵作用。
二、制定方案原則
1、堅持“多勞多得”“優勞優酬”“不勞不得”的原則。打破平均主義,按工作職責、崗位目標完成狀況,在考核的基礎上,確定教師的.績效工資待遇。
2、堅持“公正、公平、公開”的原則?冃Э己说娜^程要公示,切實做到公平、公正。
3、堅持“科學合理”的原則。教師績效考核實施方案要力求科學合理。
三、成立績效考核領導小組
組長:白正桓
副組長:王志敏
成員:張學儉及各年級班主任
四、績效考核資料及量化計分辦法
教師個人績效考核滿分100分。
。ㄒ唬┑拢10分)
1、擁護黨的領導,認真貫徹執行國家教育方針政策,自覺遵守國家法律、法規。
2、熱愛本職工作,模范遵守教師職業道德規范,談吐、儀表、舉止禮貌大方。不賭博,不酗酒,不罵人,不搬弄是非,不挑撥離間,在校期間不做與教育教學活動無關的事。
3、關心愛護學生,尊重學生家長,不驅趕差生,不體罰或變相體罰學生,不亂收費,不擅自或變相向學生推銷各種資料及其它學習用品。不讓學生為自己辦私事。
4、服從領導,團結同志,顧全大局,維護其他教師在師生中的威信,關心群眾,維護校園榮譽。
5、按時參加政治學習和業務理論學習,專心守紀,做好記錄。
若發現違反以上前三條之一者扣10分,違反后兩條之一者扣3分,扣完為止。
。ǘ┠(30分)
1、備課:教導處每學期定期、不定期檢查教案,要求:
。1)課時教案有必須的規范性,要有教學資料,教學目標,重點,難點,教學具準備;
。2)課時教案不缺課節、上下相連;
。3)與教學同步,且儲備課充足;
。4)有課后小結;
(5)有板書設計;
(6)教學目標明確、具體、有針對性。檢查教案時,不能與教學進度同步者,一次扣2分。違反其它幾條之一者一次扣1分。
2、上課:按時上課,上課前兩分鐘教師務必在教室門口準備上課,不拖堂,精神飽滿。課堂上禁止吸煙或接打電話。用心開展課堂教學模式改革實驗,踴躍參加校園、鎮舉行的優質課競賽,用心承擔校園、鎮的觀摩課、公開課。曠課一節扣5分,上課遲到、早退每次扣1分,上課吸煙或接打電話扣1分。
3、作業批改:各學科按有效教學常規的要求按質、按量布置作業,要求作業全收全改,批改及時認真,批改符號準確、規范,批改字體大方美觀,無缺改、錯改現象,不準學生對改。作業不能按人數上繳檢查的,缺一人扣0.5分;作業批改符號不準確,發現一例扣0.5分;批改后,學生錯題不及時更正的,發現一例扣0.5分。
4、聽課與評課:堅持聽課制度,并認真評課,要求教師平均每周聽課1節(一期20節),并認真做好評議,缺一節扣1分,無評議扣0.5分。
5、教研活動:各教師應按照教導處和教研組的要求按時參加教研活動,無故不參加一次扣2分,遲到、早退一次扣1分。
6、教學資料上交:學期計劃、總結、考試成績記錄及試卷分析、論文、教學反思、課件等資料未在規定時間內上交的扣2分。
(三)勤(20分)
1、嚴格執行簽到制度,每一天簽到兩次,按校園規定按時上下班,及時簽到,嚴禁代簽,缺簽一次扣2分。
2、請假一節扣1分,事假一天扣5分,半天扣3分,病假一天扣3分,婚喪嫁娶產等假期按有關規定執行。
3、上課期間嚴禁教師隨意離開教室,如有急事務必外出可向值日領導請假,一節內不記考勤,若辦公時間查崗不見本人又未請假者視為曠工,半天扣3分,一天扣5分。
(辦公時間上午8:10—11:00下午2:00—4:30)
4、校園例會或臨時通知會議,遲到一次扣1分,無故缺席者扣5分。
5、校園舉行大型群眾活動時,班主任和任課教師務必在相應班級前后負責紀律、安全,中間早退者扣3分,無故缺席者扣5分,并通報批評。
。ㄋ模┛儯40分)
包括完成工作的數量、質量、效率等方面。
1、能認真履行崗位職責,扎扎實實干好本職工作。2分
2、能做到工作務實、作風扎實、辦事快節奏、高效率。2分
3、在期中、期末質量調研及其它抽考中獲獎。5分
縣級第一名5分第二名4分第三名3分
鎮級第一名4分第二名3分第三名2分
片級第一名1.5分第二名1分
4、在本年度考核中被評為優秀的,記1分。
5、本年度在“名師工程”評選活動中,被評為省級學科帶頭人培訓對象、市級名師的記4分;省級骨干教師培訓對象、市級學科帶頭人記3分;市級骨干教師記2分;縣級骨干教師記1分。
6、本年度在鄉鎮及其以上教育行政部門及教研部門舉行的業務研討活動中,講授過觀摩課(示范課),并取得較好效果。片級記0.5分,鄉鎮級記1分,縣級記2分,市級記3分,省級記4分,國家級記5分。(同一課題取最高獲獎得分,不同課題可累計記分,但最多不超過5分)。
7、本年度在鄉鎮及其以上教研部門舉行的優質課競賽活動中,獲得鄉鎮級記0.5分;縣級一、二、三等獎,分別記2分、1.5分、1分;市級一、二、三等獎,分別記3分、2分、1分;省級一、二、三等獎,分別記5分、4分、3分;國家級一、二、三等獎,分別記7分、6分、5分。(同一課題取最高獲獎得分,不同課題可累計記分,但最多不超過7分)。
8、本年度在縣及其以上教育行政部門及教研部門組織的論文評選活動中,獲得縣級
一、二、三等獎,分別記1.5分、1分、0.5分;市級一、二、三等獎,分別記2.5分、2分、1.5分;省級一、二、三等獎,分別記3.5分、3分、2.5分;國家級一、二、三等獎,分別記4.5分、4分、3.5分。
9、本年度在CN刊物上公開發表教育教學論文每篇記0.5分,最多不超過2分。
10、本年度在縣、鎮及其以上教育行政部門及教研部門組織的教案評選活動中,獲得鎮級一、二、三等獎,分別記1.5分、1分、0.5分;縣級一、二、三等獎,分別記2分、
1.5分、1分;市級一、二、三等獎,分別記2.5分、2分、1.5分;省級一、二、三等獎,分別記3.5分、3分、2.5分;國家級一、二、三等獎,分別記4.5分、4分、3.5分。
11、本年度在縣、鎮及其以上教育行政部門及教研部門開展的學科競賽活動中,榮獲優秀輔導教師獎,鎮級記0.5分,縣級記1分,市級記1.5分,省級記2分,國家級記3分。
12、本年度在教師節期間受到縣、鎮及其以上政府或教育主管部門和人事部門聯合表彰的“優秀教師”、“優秀教育工作者”,鎮級記1.5分,縣級記3分,市級記4分,省級記5分,國家級記7分;省、市、縣學術技術帶頭人分別記3分、2分、1分。
13、本年度在教育教學工作的某一方面成績突出,受到縣、鎮及其以上政府或教育行政部門表彰的,鎮級記0.5分,縣級記1分,市級記2分,省級記3分,國家級記5分。
14、本年度在縣及其以上教育行政部門及教研部門組織的教學(科研)成果評選活動中,獲得縣級一、二、三等獎,分別記2分、1.5分、1分;市級一、二、三等獎,分別記3分、2.5分、2分;省級一、二、三等獎,分別記4分、3.5分、3分;國家級一、二、三等獎,分別記5分、4.5分、4分。教學(科研)成果獎要有研究報告、獲獎證書(縣以上教育行政部門簽章),課題組組成人員只記前三名。
15、本年度承擔的教育科研項目、教改課題透過縣以上教育行政部門的鑒定(要有立項報告、研究報告、鑒定證書),縣、市、省、國家級分別記1分、2分、3分、4分。
16、本年度獲得鄉鎮、縣、市、省、國家表彰的優秀班主任分別加記1分、2分、3分、4分、6分。
17、本年度在鎮組織的大型活動中(除考試外)獲得一、二、三等獎,輔導教師鎮級分別記3分、2分、1分;片級分別記1.5分、1分、0.5分。
18、本年度在本校組織的大型比賽活動中,獲得第一、二名,班主任分別記3分、2分。
19、本年度在本校組織的紀律、衛生學期總評中,獲得第一名,班主任記2分。
20、本年度在縣、鎮組織的質量調研中獲得團體第一、二、三名,班主任分別記3分、2分、1分。
21、本年度在業務考核民主測評中,得票率60%—69%記0.5分,70%—79%記1分,80%以上記1.5分。
22、以上第5、8、10、11、12、13、14、15、16條,每項取最高獲獎得分,不重復記分;第5、6、7、8、10、11、12、13、14、15條須經過逐級推薦。
上述各項業績應以文件、證書為依據,并進行公開展示,理解監督,發現弄虛作假者,給予通報批評。積分結果張榜公布,理解本單位廣大教師評議監督。
五、有下列情形之一當事人本年度績效考核評定為不合格:
1、病假兩個月、事假一個月及以上。
2、違反計劃生育政策。
3、進行有償家教、亂收費或私發教輔讀物等違反師德師風建設有關規定。
4、觸犯國家法律、體罰學生、曠工超過規定的天數。
5、出現重大安全事故。
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