追求目標設定的魔方
績效目標的設定是績效管理流程的第一道步驟。一個好的績效目標要滿足具體、可衡量、可實現、與工作相關、時間性的要求。為了使績效目標成為員工本人的努力目標而非企業或主管強加于其的目標，在設定目標的過程中，管理人員和員工應充分溝通，就目標達成共識。然而，在本土企業中，許多管理人員把目標設定看成是頭痛的事情。所以，他們期望咨詢公司能提供一種績效設定的魔幻秘方，不用直接面對員工，省略溝通、討論(甚至爭論或爭吵)，即可設定科學、客觀的績效目標。
某大型國有企業的管理人員在同下屬企業的經營者設定績效目標時深感頭痛。坐在集團公司總部的管理人員自知對企業和經濟環境的了解不如子公司經營者“門兒清”，由于自身的利益關系，委托人(其實還不是嚴格意義上的委托人)和代理人對于子公司經營目標設定的過程充滿博弈。該企業的管理人員希望咨詢公司能幫助其制定能自動設定經營績效目標的公式，這樣，企業管理人員不必每年同下屬企業經營者玩“貓捉老鼠”的游戲�！ �
誠然，這樣的想法是天真的，也是不負責任的。了解企業的外部運行環境和內部運作特點、了解下屬的工作、把企業的目標分解成員工的工作目標是管理人員的天職，不可推卸的責任�！ �
追求考核指標的窮盡
一些企業管理者希望考核面面俱到，不管細枝末節，凡是員工做的工作，都要考核，否則員工就會偷懶，不愿從事不被考核的工作�！ �
實際上，考核指標的選取一定要特別慎重。企業進行績效考核要著眼于正確的績效衡量指標。可以用來考核的指標非常多，企業要找出能驅動價值創造的績效目標，判斷其對企業的影響�？冃Ч芾淼哪繕耸谴_保員工做正確的事情。過多的考核指標只會分散員工的關注重點，使得員工不得不“眉毛胡子一把抓”。對于企業來說，管理需付出成本。面面俱到、細枝末節的衡量指標只會加大管理成本、分散管理人員和員工的注意力。此外，指標要簡單易懂，復雜的考核指標只會困惑員工�！ �