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保潔績效考核方案
為了確保事情或工作扎實開展,常常需要預先準備方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。方案的格式和要求是什么樣的呢?下面是小編幫大家整理的保潔績效考核方案,希望對大家有所幫助。
保潔績效考核方案1
第一條分配原則:
按照獎勤罰懶、效率優先兼顧公平原則進行獎金分配。
第二條適用范圍:
適用于本公司銷售部所有銷售人員
第三條實施辦法
。ň唧w內容)
1、獎金總額管理
銷售部根據部門年度經營業績,在年末對企業經濟效益做出較大貢獻的員工給予獎勵,經總經理審核,報人力資源部。
2、分配方法
。1)發放時間
年終獎金每年發放一次,發放時間于報告年度末,年終獎金計算期間為每年1月1日到12月31日。
(2)年終獎金兌現的前提
根據公司薪酬制度第xx條第xx款規定,分配年終獎前提時公司凈資產收益率等經濟效益指標達到了董事會的要求,對于凡沒有達到分解指標要求的各部門一律不予發放,銷售部門依據此規定執行。
(3)年終獎金支付的標準:
1)簽訂年度經營管理目標責任書的經營管理人員與銷售人員按事先約定的標準兌現;具體標準如下:
第一:各人年終獎金數量應根據績效完成情況以及銷售部本年度業績對年度獎金進行發放。根據個人績效考核結果,確定個人績效年終獎金。
個人績效年終獎金=個人績效考核系數×本年度個人年終獎標準
部門績效年終獎金=部門績效考核系數×本年度部門年終獎標準
個人年終獎總額=個人績效年終獎金+部門績效年終獎金
2)其他員工的發放標準:個人本年度平均月工資額x加發月數x員工年度考核系數。
。4)年終獎金的發放,與一年第12月崗位績效工資一同或單獨發放,但最遲也得在春節前五天匯到員工工資賬戶上。
。5)年終獎金領取的資格
1)在年終獎金計算期間,對于已離職者或于領取當月申請離職者,則取消其年終獎金領取資格;
2)在年終獎金計算期間,實際工作時間不足三個月者,取消其年終獎金領取資格。
第四條附則
本制度由人力資源部擬制,經總經理批準后實施,如有變更亦同。
保潔績效考核方案2
一、目的
為表彰先進,樹立楷模,激勵員工奮發上進,不斷增強企業凝聚力和向心力,特制訂本辦法。
二、適用范圍
本辦法適用于公司全體中基層員工,高層領導不參與評選。
三、管理職責
行政人事部負責組織優秀員工和先進員工的評選、獎勵等工作,并負責制訂、完善和維護評選條件和評選辦法,根據評選條件組織評選本單位內部優秀員工和先進員工,并將名單上報集團。
四、評選條件
1、公司轉正員工,截至評選日,在公司工作滿半年以上人員;
2、本年度出勤率良好,病事假在十五天以內,遲到八次以下,無早退、曠工現象;
3、品德端正,遵紀守法,無違反國家法律法規和公司規章制度;
4、工作認真負責、積極主動,服從整體安排,能配合完成各項工作任務,無較大的工作失誤;
5、熱愛集體、愛崗敬業、樂于助人、與公司同事相處融洽;
6、完全勝任本職工作,能夠立足崗位不斷提高工作效率,改進工作方法,較好完成工作任務。
五、評選方法
采取不記名方式投票,根據投票情況,依據得票數量多少的順序,分別產生優秀員工1人,先進員工2人。
六、表彰和獎勵
對獲獎人員通報表彰,同時頒發證書和獎金。
七、附則
保潔績效考核方案3
一、考核目的:
規范和提高員工的服務意識、服務標準,通過考核提升員工的工作能力、工作積極性,利用經濟這一杠桿作用,推動服務質量、管理水平和經濟效益的不斷提高,確?偣局贫ǖ母黜椆ぷ髂繕隧樌瓿。
二、考核原則:
1、服務行為的標準化、規范化;
2、逐級考核、統一考核;
3、公平、公正、公開。
三、考核對象:物管處全體員工。
四、考核細則:
1、考核人:各項目主管為主要考核人;公司品保部、人資部負責考核項目日常工作跟進、監督和執行。
2、考核周期:每月一次。
3、考核依據:公司各項規章制度、各操作手冊的規范文件;評價個人當月重點工作的完成情況。
4、考核內容:(按員工各自工作職位對應對照考核)
。1)勞動紀律:出勤上有無遲到、早退、曠工等現象,遵守公司規章制度方面情況;
(2)工作情況:工作量、工作態度、工作實績及業主滿意度;
。3)安全方面:工作過程中有無事故發生;
。4)執行力:對公司的計劃任務完成情況及執行中的創新完善情況;
。5)禮儀形象:舉止是否文明、服務用語是否恰當、衣著(工作服)是否得體;
(6)成品保護:設備有無丟失、缺陷,公共設施維護情況;
。7)領導力、決策力:對日常事務和突發事件的處理,對部門人力物力財力時間的指揮調度,本部門的整體戰斗力,本部門重大活動的決斷與調整;
5、檢查方式:主管每天檢查,物業主任每周不定期隨機檢查,公司品質保障部和其他職能部門隨機抽查。
特別說明:在檢查過程中如出現妨礙檢查或弄虛作假者,經確認情況屬實的將對其加倍處罰(特別崗位5—10倍處罰)。
6、考核程序:
。1)每月25日各項部門主管將《月考評匯總表》匯總,并報主任審核后公布;
(2)品保部將檢查、拍照記錄,其他相關職能部門隨機考核記錄交專人匯總,計算分值后報人資部,最后由人資考評匯總。
保潔績效考核方案4
一、目的
為加強公司保潔員工的行為規范,提高員工的高效工作意識和優質服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區域的物業服務水平,調動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案
二、范圍
適用于公司全體保潔員工,
三、原則
公平、公正、公開、獎懲適度
四、分數說明
每分2元,當月保潔員所扣分數相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經理和班長績效相結合。以保潔員所扣分數為基礎,相應項目經理需扣除保潔員所扣分數的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)
五、實施規范
1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調離崗位或解除勞動合同。
2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。
3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內以書面形式向公司督察部門提出復議。
4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監督、檢舉。
5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。
6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。
六、獎懲標準
獎勵
1、勇于創新,提出合理化建議被采納 5----10分
2、提高工作效率和技能,節約資源 5 分
3、利用課余時間在學習、培訓獲取相關證書 10 分
4、為公司調查事故,提供有利線索 10---20分
5、好人好事受到好評 10---15分
6、參加公司組織的集體活動表現出色
7、工作敬業,經常犧牲自己的時間工作
8、愛崗敬業、勇于挑戰工作重任
9、服務優質,受到客戶表揚
口頭表揚
書面表揚
送錦旗表揚
11、拾金不昧,及時上交拾物
500元以內
500元以上
處罰
(一)行為規范
1、上班未穿工作服
2、上班未帶工牌
3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者
4、上班時間睡覺或打瞌睡
5、工作時間扎堆休息
6、在接待客戶及辦公區域休息
7、將公司配置的保潔用品帶回家
8、工作時間做與工作無關的事情
9、上班遲到(扣除遲到工資外)
10、下班早退(扣除早退工資外)
11、在工作時間未經許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分
12、請假未同意曠工者 15分
13、利用工作職務收索客戶財務 50分
14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分
15、服務態度差,遭客戶有效投訴 15---20分
16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分
17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分
(二)工作標準
。1)衛生間
1、衛生間墻面、門面、門套未定期擦拭 5---10分
2、衛生間便池內有垢漬 2---5 分
3、衛生間工具亂堆亂放 5分
4、衛生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分
5、衛生間基礎衛生不合格 10分
6、衛生間異味嚴重 5---10分
。2)公共區域
1、責任區基礎衛生不合格 20分
2、步行梯基礎衛生不合格 5---10分
3、樓梯扶手多日未擦拭 5分
4、公共區域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分
5、墻面未定期擦拭 5分
6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛生不合格 5---10分
7、電梯轎廂內存在垃圾 5分
8、電梯不銹鋼表面未及時保養 5分
9、公共區域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重 10分
10、工具、耗材及設備未放在指定區域、保潔工具未及時清潔 5--10分
以上內容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。
保潔績效考核方案5
一、考核原則
1、堅持實事求是的原則:以事實為依據,嚴禁被考核者或考核者弄虛作假;
2、堅持公平、公正的原則:嚴禁任何人以考核名義壓制不同意見,報復被考核者;
3、堅持以數據說話的原則:被考核者在總結中都應該以企業經營目標為依據,對照目標分析得失,切忌空談;
4、堅持民主、集中相結合的原則:個人述評與集中述職、分級考核與集中考核相結合。
二、考核時間
。1)、1月4日—1月8日,為自我評價及部門考核時間段;
。2)、1月9日—1月11日,為集中考評時間段(考核組全程參與);
(3)1月12日,為公司部門經理級以上(含區域經理)集體述職、評優評先、互相測評時間段;
。4)1月13日—1月15日,為公司領導審批時間段,由人資部綜合統計交領導審批。
三、考核依據
。1)、各相關管理人員的年度目標責任書;
。2)、各相關管理人員的.崗位職責。
四、考核范圍
(1)副總級的考核:由董事長另行安排;
。2)部門經理(含副經理級別)職位考核:分三級考核,即自評~相關副總級評~績考委評
。3)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,即自評~部長評~副總評
。4)部門主管級:三級,即自評~經理評~副總評
(5)其他月薪同事:三級,即自評~部門主管評~部門經理評
五、計分規則
。1)部門經理(含副經理級別)職位考核:自評(權重30%)~相關副總級評(權重40%)~績考委評(權重30%)(績考委30%權重中含集體述職考評權重10%)
(2)營銷駐外辦事處經理及區域經理級別職位考核:三級,自評(權重30%)~部長評(權重40%)~副總評(權重30%)
。3)部門主管級別職位考核:三級,自評(權重30%)~經理評(權重40%)~副總評(權重30%)
(4)其他月薪同事:三級,自評(權重30%)~部門主管評(權重40%)~部門經理評(權重30%)
六、考核方式
個人述評與集體述職,分級考核與集中考核相結合,具體辦法如下:
1)填寫《公司考核表》進行自評分,部門負責人進行逐個交流,且簽署評價意見及評分,于1月8日前報人力資源部;
2)公司考核組將于1月9日—1月11日參與部門整體業績及不足之考核及評分;
3)公司將組織部門經理級以上(含區域經理)負責人于1月12日(暫訂)于會議室召開集體述職、民主測評、評優評先大會,會上將由每位部門負責人對其他各部門負責人進行評先,評選出先進部門(含車間)三個,由人資部收票并統計,提交領導審批,(每個部門述評限10分鐘之內);
4)附件《公司考核表》,請各位及時下載
七、考核組成員
八、績效獎金
按薪酬管理辦法執行
保潔績效考核方案6
為切實做好我縣基本公共衛生服務項目績效考核工作,提高基本公共衛生服務項目經費使用效率,確;竟残l生服務工作任務按質按量真正落到實處,特制定本方案。
一、組織領導
成立xx縣基本公共衛生服務項目績效考核工作組,負責組織對各項目實施單位進行考核,組成人員如下:
第一組成員如下:
組長:xxx
成員:xxx
第二組成員如下:
組長:xxx
成員:xxx
二、考核依據
。ㄒ唬┬l生部、財政部、國家計生委聯發的《關于促進基本公共衛生服務均等化的意見》。
。ǘ┬l生部、財政部《關于加強基本公共衛生服務項目績效考核的指導意見》。
(三)《國家基本公共衛生服務規范(xx版)》。
(四)《xx縣xx年基本公共衛生服務項目實施方案》。
。ㄎ澹秞x縣基本公共衛生服務項目資金管理暫行指導意見》。
三、考核原則
(一)分級負責、逐級考核的原則;
。ǘ┛陀^、公正、合理、量化的原則;
(三)全面考核與重點檢查相結合的原則;
。ㄋ模┙⒓顧C制,調動積極性的原則;
(五)考核評分與資金撥付掛鉤的原則。
四、考核對象
疾控中心、婦幼保健院、各鄉(鎮)衛生院、駐絳廠礦醫院、社區衛生服務中心。
五、考核內容
考核內容包括管理指標、業務指標和效果指標(詳見《xx縣基本公共衛生服務項目績效考核內容及標準》)。
六、考核辦法
。ㄒ唬┛己顺绦
匯報——入村、入戶調查——反饋
(二)考核方法
1、現場考核:采取聽取匯報、查看相關資料、現場檢查,對有關人員進行調查、考核等方式進行。走訪居民。通過電話調查、入戶隨訪、問卷調查等方式,由居民對基層醫療機構提供的基本公共衛生服務進行評價。隨機抽取一定數量的村入戶調查。30個以上村的鄉鎮抽取30%的村;15個以上村的鄉鎮抽取40%的村;15個以下村的鄉鎮抽取50%的村。
2、非現場考核:以日常報表準確及時情況,會議及培訓參加情況,縣項目辦、疾控中心和婦幼院日常督導情況為準,進行綜合評分。
3、計算績效值。對績效考核情況進行定量和定性分析,按照統一的評分方法計算績效值,并將考核結果排名公布。
。ㄈ┛己藭r間
7月14日,第一組考核xx鎮衛生院
第二組考核xx鎮衛生院
7月15日,第一組考核xx衛生院
第二組考核xx鎮衛生院
7月18日,第一組考核xx鄉衛生院
第二組考核xx鎮衛生院
7月19日,第一組考核xx鎮衛生院
第二組考核xx鎮衛生院
7月20日—21日第一組考核xx鎮
第二組考核xx鎮
7月22日第一組考核二廠和五廠
第二組考核一廠、四廠和電廠
。ㄋ模┛己私涃M預算
車輛安排由各參核單位自行負責,縣衛生局2輛車、疾控中心1輛車、婦幼保健院1輛車,標準為每車每天100元。考核組成員補助為每人每天30元,由各參核單位發放。工作餐由各被考核單位先行安排,以簡單實惠為宜,嚴禁工作時間飲酒,隨后縣項目辦將餐費下撥至各被考核單位。
七、考核結果及責任
。ㄒ唬┛己私Y果
績效考核結果均采取百分制記分,綜合得分95分以上的為優秀,85—95分的為合格,75—85分為基本合格,75分以下為不合格?己说燃壟c獎懲掛鉤,考核分數與劃撥經費掛鉤。
。ǘ┫嚓P責任
1、對考核為不合格的鄉(鎮)給予通報批評,責令整改,并按規定追究相關單位和人員責任。對考核為基本合格的鄉(鎮)責令整改,并限制安排基本公共衛生服務項目經費、基本公共衛生服務機構能力建設項目。對考核為優秀的鄉(鎮)將在相關項目安排、經費分配等方面予以傾斜。
2、對考核為合格以上等次的基本公共衛生服務機構,按照規定全部撥付考核經費,優秀的,可給予獎勵;基本合格的扣減10%的考核經費;不合格的,通報批評,扣減20%的考核經費。
3、對被考核單位考核時,各被考核單位一把手及項目辦全體工作人員必須到位,積極配合考核組的考核工作。
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