公司績效考核方案集合15篇
為了確保事情或工作扎實開展,往往需要預先制定好方案,方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密,并有很強可操作性的計劃。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?下面是小編精心整理的公司績效考核方案,歡迎閱讀與收藏。
公司績效考核方案1
為規范我市公交運營企業(以下簡稱“公交企業”)運營成本的核定,激勵公交企業加強運營管理、提質增效,根據《財政部交通運輸部關于推進交通運輸領域政府購買服務的指導意見》(財建〔20xx〕34號)、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《貴州省城市公共交通條例》等文件要求,制定本方案。
一、總則
。ㄒ唬┠康淖饔
為實施政府購買城市公交服務制度,科學核定公交企業運營成本和政府購買公交服務資金規模,特制定本方案。
。ǘ┗驹瓌t
1.合法性原則。計入規制成本的各項費用應當符合有關法律、法規規定。
2.相關性原則。計入規制成本的各項成本費用應當與公交企業提供公交運營服務直接或間接相關。
3.合理性原則。計入規制成本的各項成本費用應當客觀反映公交企業運營服務正常需要,并按照科學方法與標準合理核定。影響成本項費用的主要技術、經濟指標應當符合行業標準或社會公允水平。
4.激勵性原則。成本規制應建立激勵與約束機制,鼓勵公交企業在保障運營安全與服務質量的基礎上主動節約成本,不斷提高運營效率。
5.精細化原則。成本規制應在現有條件下加強科學化、精細化核定,并隨著公交企業經營管理與財務管理規范化程度的提升不斷完善。
。ㄈ┻m用范圍
本方案適用于符合《貴陽市政府購買城市公交服務管理辦法》界定的公交企業。
二、公交企業運營成本構成
公交企業運營成本由直接運營成本、期間費用以及執行國家政策產生的成本構成。
(一)直接運營成本
直接運營成本是指公交企業執行運營計劃所發生的與運營服務直接相關的成本和費用,包括職工薪酬、能耗費、固定資產折舊、保修費、輪胎費、租賃費、保險費、事故損失費、安全生產費、其他直接運營費等。
1.職工薪酬。職工薪酬包括職工工資、福利及社會保險費等支出和勞務費。職工工資是指公交企業所有職工的工資、獎金、津貼、補貼等全部貨幣性收入;福利及社會保險費是指公交企業為職工支付的職工福利費、工會經費、職工教育經費以及按照國家有關制度規定繳納的醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等社會保障費和住房公積金;勞務費指公交企業采用勞務派遣用工形式,向勞務公司支付的勞務費。
2.能耗費。是指公交企業運營車輛在運營服務過程中消耗的天然氣、電力費等動力支出。
3.固定資產折舊。是指公交企業提供客運服務所需運營車輛、場站、車間、行政用房的折舊。
4.維修費。是指公交企業為提供客運服務發生的零配件材料費、潤料費和維修輔助材料費等運營車輛及設備日常維護、保養及大修費用等。
5.輪胎費。是指公交企業為提供客運服務發生的輪胎更新和修補等費用。
6.租賃費。是指公交企業以租賃形式租入運營車輛、場站以及其他與公共汽電車運營服務直接相關的設施設備等所支付的租賃費用。
7.保險費。是指公交企業為運營車輛購買的交強險、商業險及企業購買的承運人責任險等保險險種的支出。
8.事故損失費。是指運營車輛因發生交通事故而賠償給損失人員在扣除保險公司賠付以及責任人承擔賠償責任所支付的賠款后的凈支出。
9.安全生產費。是指公交企業按照國家有關規定提取,并專門用于購置、安裝和使用具有行駛記錄功能的車輛衛星定位裝置、視頻監控裝置及運營車輛附屬安全設備等完善和改進企業運營安全生產條件的支出,包括定位裝置費用、安全防護設施設備費、安全防護用品、檢查評估咨詢和標準化建設費、設施和設備檢測檢驗費等。
10.其他直接運營費。是指公交企業提供客運服務過程中發生的其他必要成本,包括點鈔服務費、場站設施維護費(含特種設備維修費)、場站水電費、站牌、投幣箱維護費、保潔費、勞動保護費、無形資產攤銷、安保服務費等。
(二)期間費用
期間費用指公交企業為組織和管理公共汽電車運營服務活動而發生的管理費用及財務費用。
1.管理費用。是指公交企業為提供客運服務所間接支出的費用,包括企業行政管理部門支出的辦公費、取暖費、差旅費、水電費、會議費、公務車費用、勞衛消防費、低值易耗品攤銷、業務招待費等。
2.財務費用。是指公交企業為提供客運服務所籌集資金發生的籌資費用,包括利息凈支出、金融機構手續費、匯兌凈損失等。
。ㄈ﹫绦袊艺叱杀
執行國家政策產生的必要支出指公交企業執行國家和省市有關政策產生的必要支出。包括殘疾人就業保障金、黨組織工作經費。
。ㄋ模┒惤鸺案郊
稅金及附加是指公交企業提供公交客運服務產生的稅金及附加費。
。ㄎ澹┎患{入規制范圍的支出
以下費用不計入規制成本。
1.由政府投資或社會無償投入所形成的固定資產以及評估增值的固定資產不計入固定資產折舊;固定資產盤虧、毀損、閑置、自主提前報廢和處置凈損失不計入固定資產折舊。
2.公交企業非持續、非正;顒影l生的費用支出。
3.滯納金、違約金、罰款等支出。
4.公益性捐贈支出。
5.公益性廣告、宣傳支出。
6.與公共汽電車運營服務無關的費用和其他不合理支出。
三、公交企業運營成本核定方法
。ㄒ唬┞毠ば匠甑暮硕
職工薪酬按照職工工資、福利及社會保險費、勞務費分別核定。
1職工工資核定
職工工資按照駕駛員工資和其他人員工資分別核定。
。1)駕駛員工資上限
規制駕駛員工資上限,不超過上限部分據實核定,超出部分不予核定。
駕駛員工資總額上限=核定駕駛員人車比×規制年度平均運營車輛數×駕駛員平均工資水平
其中:
核定駕駛員人車比暫定1.9人/輛;
駕駛員年平均工資水平取規制年度上一年貴陽市全部職工平均工資的120%。
。2)其他人員工資上限
其他人員工資總額以20xx年實際發放數為基數核定。
2.福利及社會保險費核定
醫療保險費、養老保險費、失業保險費、工傷保險費、生育保險費等社會保障費按照規制年度上一年核定工資總額及社會保障部門規定的企業繳納比例據實核定。
住房公積金按照不超過規制年度上一年核定工資總額的12%據實核定。
職工福利費、工會經費和職工教育經費分別按不超過規制年度上一年核定職工工資總額的14%、2%、25%據實核定。
3.規制年度職工薪酬總額小于核定職工薪酬總額的,據實核定;職工薪酬總額大于核定職工薪酬總額的,按照核定職工薪酬總額核定。其中,駕駛員人均薪酬水平不得低于規制年度上一年貴陽市全部職工平均工資。
4.勞務費核定
在勞務派遣用工人數不超過國家相關規定,且人均勞務費不超過規制年度上一年貴陽市全部職工平均工資100%的前提下,按社會保障部門、貴陽市住房公積金管理中心規定繳納的單位部份社會保險、醫療保險、住房公積金等相關納入勞務費管理的勞務費用,據實核定。
。ǘ┠芎馁M的核定
1.能耗費根據運營車輛能耗類型、核定運營里程及單價進行核定。計算公式為:
能耗費=天然氣消耗費+新能源能耗費
2.天然氣消耗費核定
天然氣消耗費在不超過規制上限范圍內據實核定,超出部分不予核定,計算公式為
天然氣消耗費上限=天然氣百公里消耗標準×天然氣車輛核定運營總里程/100×天然氣單價
式中:
天然氣百公里消耗標準暫定50立方米/百公里;
天然氣單價取公交企業規制年度采購天然氣的實際單價平均值,采購單價不應超過市場平均價格水平。
3.新能源車能耗費核定
新能源車消耗的天然氣費和電力費據實核定。
。ㄈ┕潭ㄙY產折舊核定
公交企業按照國家和貴州省相關規定確定的固定資產折舊年限和殘值率計提的折舊費據實核定,其中運營車輛折舊年限應為8年。
(四)維修費核定
維修費在不超過規制上限范圍內據實核定,超出部分不予核定,計算公式為:
核定保修費上限=保修費標準×核定運營總里程/1000
式中:
保修費標準暫定為262元/千公里。
(五)輪胎費核定
輪胎費在不超過規制上限范圍內據實核定,超出部分不予核定,計算公式為:
核定輪胎費=千公里輪胎費標準×核定運營總里程/1000
式中:
千公里輪胎費標準暫定為76元/千公里。
。┳赓U費核定
租賃費按照租賃合同約定的租賃期及費用據實核定。
。ㄆ撸┍kU費、事故損失費核定
公交企業按照國家有關規定購買的交強險、商業險等保險費據實核定。
責任事故損失費以1700萬元/年為上限據實核定。
。ò耍┌踩a費的核定
在公交企業上年度主營業務收入的15%之內,對符合規定支出范圍的安全生產費據實核定。
。ň牛┢渌苯舆\營費的核定
其他直接運營費用按不超過550元/千公里據實核定。
。ㄊ┕芾碣M用的核定
管理費用按不超過2100萬元/年據實核定。
。ㄊ唬┴攧召M用的核定
財務費用按照公交企業客運服務相關的實際貸款數額及貸款利率計算利息支出進行核定。銀行貸款利息不得高于市國資委設定的利率上限。
。ㄊ﹫绦袊艺叱杀镜暮硕
公交企業按照國家、貴州省有關政策要求計提和支出的殘疾人就業保障金、黨組織工作經費據實核定。
。ㄊ┒惤鸺案郊拥暮硕
公交企業提供公交客運服務產生的稅金及附加費據實核定。
四、工作流程
。ㄒ唬┕黄髽I于規制年度次年3月底前按照本方案,根據年度財務審計核實的財務數據形成運營成本自查報告,并對每項信息說明對應數據來源,供有關部門核實。公交企業隨自查報告同時提供企業年度財務審計報告、年度財務綜合報表、運營生產報表、人員、車輛臺賬。
。ǘ┦薪晃⑹胸斦、市國資委于規制年度次年3月底前組織第三方機構對規制年度公交企業運營成本進行審計與核定,于5月底前形成運營成本規制報告。
五、附則
。ㄒ唬┕黄髽I應當建立健全成本核算制度,分類準確記錄本方案中要求的各項成本費用和其他數據。
。ǘ┍痉桨赣墒薪晃癄款^,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。
。ㄈ┍痉桨缸20xx年1月1日起實施,《市人民政府辦公廳關于印發貴陽市公共交通企業成本規制管理辦法(試行)的通知》(筑府辦發〔20xx〕4號)同時廢止。
公司績效考核方案2
一、績效考核的目的
為了進一步提高員工的工作業績,確保公司年經營目標的實現,公司決定實行績效管理,對員工的工作業績、工作能力、工作態度進行考核,將考核結果作為支付績效工資,評選優秀員工、支付年終金的依據。通過考核達到充分調動每一位員工的積極性,提高勞動效率,增強企業活力和競爭力的目的。
二、績效考核制度
(一)工資及崗位績效工資構成
1、店長(營業員)工資結構
(1)基本工資
(2)工齡工資(由于眼鏡行業的特殊性,一般工作6個月以上給予工齡工資,一般設為20元每月,以后每在公司6個月加一次工齡工資,每次增加10元每月)。
(3)全勤獎(50元)
1)工作業績 崗位績效工資構成
2)工作能力
3)工作態度
2、崗位績效工資分配 崗位績效獎金定額單位:元單位職位 店長 1200元加業務提成獎金 提成為銷售額的3% 在績效工資上再加100元每月 營業員 1000元加業務提成獎金 提成為銷售額的2% 在績效工資上再加50元每月 試用營業員 900元無業務提成
3、店長、營業員應得月工資總額計算公式 月工資總額=基本工資+工齡工資+全勤獎+崗位績效工資
(1)基本工資、工齡工資、全勤獎按出勤率發放
(2)崗位績效工資:根據月終考核得分乘崗位績效獎金定額后所得的數額發放。
(二)績效考核,店長、營業員考核指標分值分配 考核項目 店長 營業員 工作業績 管理能力(工作能力) 工作態度 總分 70分 20分 10分 100分 70分 15分 15分 100分
1、工作業績得分
(1)店長:工作業績得分=70分×店月銷售計劃完成比重+獎勵分值
(2)營業員:工作業績得分=70分×個人銷售計劃完成比重+獎勵分值
2、管理能力(工作能力)得分,由考核者打分。
3、工作態度得分由考核者打分。
4、崗位績效工資=(工作業績得分+管理能力得分+工作態度得分)×業務提成獎金
(三)獎懲辦法 公司實行目標管理機制,各門店、營業員對自己的目標負責,小目標保大目標,層層保證目標的實現。按照月、季度、年目標逐月對店長、營業員進行考核,按考核確認的分值計算每月店長、營業員應得績效工資。
1、月考核獎勵與懲罰
▲獎勵:月考核店長、營業員超額完成銷售任務目標獎勵分值 超10%加10分 超10%--20%加20分 超20%-30%加30分 超30%以上加50分 備注:以標準上限為標準。舉例說明:該店長或者營業員完成超計劃20%則加20分,完成20.1%則加30分。
例某店員月初制定兩萬元銷售任務,完成計劃125%(即2.5萬元)工作能力、工作態度考核得分30分 應得分=70×125%=87.5+30+30=147.5分 月底結算工資為店長:1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×3%×147.5%=2372元
營業員:1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+25000×2%×147.5%=1805元
▲ 懲罰:月考核店長、營業員三項指標考核總分達不到70分,則當月績效工資獎乘以40%
例:某店長、營業員當月制定目標任務為2萬元,完成計劃70%(即1.4萬元),工作能力、工作態度考核得分為20分 應得分=70×70%=49+30=69分 月底結算工資 店長=1200(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×3%×40%=1438元
營業員=1000(基本工資)+50(全勤獎)+20(工齡工資)+14000×2%×40%=1182元
2、季度考核與懲罰
▲季度考核達到評優分值,獎勵績效獎金值 店長
(1)店長季度考核達標:評優秀店長、特級店長:增加績效工資獎金。
1)季度內三個月考核所得分數相加得到435分以上,評為優秀店長,崗位績效工資加200元(直接在提成后加200元納入考核),即1200+200(基本工資) 435分相當于有2個月超額完成計劃120%,有1個月超額完成110% 70×120%+40+30=154×2=308 70×110%+20+30=127
2)季度內三個月考核所得分數相加得到516分以上,評為特級店長,崗位績效工資加400元(直接在提成后加400元納入考核),即1200+400(基本工資) 516分相當于有2個月超額完成計劃130%,有1個月超額完成120% 70×130%+60+30=181×2=362 70×120%+40+30=154 注:增加績效工資從下季度初開始,保留一個季度,待下季度未考核達標繼續保留達不到自動取消。從新確認績效獎金標準。
(2)店長季度考核不達標,下調績效工資獎金
1)季度內三個月考核所得分數相加達不到265分以上,崗位績效工資下調10%,即-120元 265分相當于2個月完成85%,一個月完成90% 70×85%+27=86.5×2=173 70×90%+29=92
2)季度內三個月考核所得分數相加達不到240分以上,崗位績效工資下調20%,即-240元 240分相當于有2個月完成80%,一個月完成73% 70×80%+26=82×2=164 70×73%+25=76 3)季度內三個月考核分相加不到240分者,下季度開始直接降為營業員,并按新績效工資算
營業員 獎勵
(1)1季度內三個月考核所得分數相加達到435分以上,評為優秀營業員,崗位績效工資加100元。
(2)1季度內三個月考核所得分數相加達到516分以上,評為特級營業員,崗位績效工資加200元,同時升級為店長。 懲罰
(1)1季度內三個月考核所得分數相加不足265分,崗位工資下調10%,即-100為900元
(2)1季度內三個月考核所得分數相加不足240分,崗位工資下調20%,即-200為800元
(3)不足240分營業員給予一個月觀察時間,如未改善直接辭退。
3、年終獎考核達標獎勵
(1)店長
1)年終考核達到4個優秀:獎勵500元
2)年終考核2個優秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優秀:獎勵1500元
4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元
(2)營業員
1)年終考核達到4個優秀:獎勵500元
2)年終考核2個優秀2個特級:獎勵1000元
3)年終考核3個特級1個優秀:獎勵1500元
4)年終考核達到4個特級:獎勵20xx元
三、績效考核辦法
(一)績效考核程序 分二級考核
1、經理考核各店店長
2、各店店長考核所屬員工
(二)績效考核原則 公開、公正、公平、客觀原則。
(三)考核時間
1、月考核
1)各店店長于下月初三個工作日將員工考核表和工資表一并交公司審核。
2)公司經理于下月初三個工作日將店長考核表送財務。
2、季度考核
1)各店店長于下季度初5個工作日將評選的季度優秀員工考核表送公司審核。
2)公司經理于下季度初5個工作日將評選的季度優秀店長考核表送公司會審。
3、年終考核 直接兌現現金
三、考核內容
(1)考核三方面內容
1、工作業績考核
2、工作能力考核
3、工作態度考核
(2)分值分配 三方面考核按百分制打分
1)店長(100分)
、俟ぷ鳂I績考核70分 其中業務知識、專業技術50分
、诠芾砟芰己20分 其中計劃、執行、控制能力10分;工作總結、經營分析能力5分;遵守公司規定制度5分。
、酃ぷ鲬B度考核10分 其中工作責任心5分;關心企業主動提出合理化建議5分。
2)營業員(100分)
、俟ぷ鳂I績考核70分 學習掌握運用專業知識、專業技術能力50分
②工作能力考核15分 工作能力10分;遵守公司規定制度5分。
③工作態度考核15分 工作責任心10分;關心企業主動提出合理化建議5分。
四、績效考核評分標準
工作業績考核 工作業績考核標準分值為70分,采用定量考核法,以月銷售計劃為目標計算得分。
工作業績應得分值=70×銷售完成百分比+獎勵分值
獎勵分值: 銷售比計劃超5%--10% 加10分
銷售比計劃超10%--20% 加20分
銷售比計劃超20—30% 加30分
銷售比計劃超30%以上 加40分。
公司績效考核方案3
20xx年 月 崗位: 被考核人:
財務經理評定簽字:
財務部門獎懲制度及評分標準(績效考核)
績效考核標準:
按財務部各會計工資為基準,績效考核100分的在現有工資基礎上加400元,績效考核小于40分的在現有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準
評分標準:
注:20xx年度年終獎金依評分標準實施
評分項目: 分值 項目說明
1、會計專業能力 20分 本職工作的專業能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。
2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的問題。
3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內完成,對主管工作安排的服從態度。
4、工作態度和積極度 10分 對本職工作的態度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。
5、團隊協作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。
6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續負分值處理。
所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區域整齊干凈,每天做早操納入5S考核范圍。
以上合計: 100分
1、以上評分標準,若是連續三個月不及格者公司將考慮減薪或是調離崗位處理。
2、以上評分標準,若是連續半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。
3、工作態度決定一切,連續3個月態度評分不及格者(考核中第3、4、5項),主管將考慮將其調離崗位處理。
4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現,認真考慮你所提出的要求。
5、以上考核分數按對應標準計算績效考核獎金,每月計入工資中
6、自20xx.6月開始每周五下午13:00~14:00招開財務周會,各會計需提報當周工作中的問題點及下周工作計劃。
7、以上財務部門績效考核自20xx年5月份開始執行。
總裁批示: 總經理審批: 財務經理制定:
公司績效考核方案4
人力資源管理的重要工作之一是對員工的工作績效做出評價,以提高員工的工作效率,促進員工個人發展和實現企業的目標。為了做好集團的績效考核工作,特制定公司績效考核方案。方案如下:
一、績效考核的目的
1、績效考核為人員職務升降提供依據。通過全面嚴格的考核,對素質和能力已超過所在職位的要求的人員,應晉升其職位;對素質和能力不能勝任現職要求的,則降低其職位;對用非所長的,則予以調整。
2、績效考核為浮動工資及獎金的發放提供依據。通過考核準確衡量員工工作的“質”和“量”,借以確定浮動工資和獎金的發放標準。
3、績效考核是對員工進行激勵的手段。通過考核,獎優罰劣,對員工起到鞭策、促進作用。
二、績效考核的基本原則
1、客觀、公正、科學、簡便的原則;
2、階段性和連續性相結合的原則,對員工各個考核周期的評價指標數據積累要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。
三、績效考核周期
1、中層干部績效考核周期為半年考核和年度考核;
2、員工績效考核周期為月考核、季考核、年度考核。
3、月考核時間安排為
1、2、4、5、7、8、10、11月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
季考核時間安排為
3、6、9月的每月25日開始,至下月5日上報考核情況;
半年考核時間安排為6月25日開始,7月10日前上報考核情況;
全年考核時間安排為12月25日至下一年度1月25日結束。
四、績效考核內容
1、三級正職以上中層干部考核內容
(1)領導能力
。2)部屬培育
。3)士氣
(4)目標達成
。5)責任感
(6)自我啟發
2、員工的績效考核內容
(1)
德:政策水平、敬業精神、職業道德
(2)
能:專業水平、業務能力、組織能力
(3)
勤:責任心、工作態度、出勤
(4)
績:工作質和量、效率、創新成果 等。
五、績效考核的執行
1、集團成立績效考核委員會,對績效考核工作進行組織、部署,委員會構成另行通知;
2、中層干部的考核由其上級主管領導和人力資源部執行;
3、員工的考核由其直接上級、主管領導和人力資源部執行。
六、績效考核方法
1、中層干部和員工的績效考核在各考核周期均采用本人自評與量表評價法相結合的方法。
2、本人自評是要求被考核人對本人某一考核期間工作情況做出真實闡述,內容應符合本期工作目標和本崗位職責的要求,闡述本考核期間取得的主要成績,工作中存在的問題及改進的設想。
3、量表評價法是將考核內容分解為若干評價因素,再將一定的分數分配到各項評價因素,使每項評價因素都有一個評價尺度,然后由考核人用量表對評價對象在各個評價因素上的表現做出評價、打分,乘以相應權重,最后匯總計算總分。
4、根據“階段性和連續性相結合的原則”,員工月考核的分數要按一定比例計入季度考核結果分數中;季度考核的分數也應該按一定比例計入年度考核結果分數中,具體各考核周期考核結果分數計算公式如下:
第一季度考核結果分數=
。ㄒ辉路菘己朔謹担路菘己朔謹担20%+本季度考核分數×60%
第二季度考核結果分數=
。ㄋ脑路菘己朔謹担逶路菘己朔謹担20%+本季度考核分數×60%
第三季度考核結果分數=
(七月份考核分數+八月份考核分數)×20%+本季度考核分數×60%
年度考核結果分數=(第一季度考核結果分數+第二季度考核結果分數+第三季度考核結果分數)×5%+
。ㄊ路菘己朔謹担辉路菘己朔謹担5%+年度考核分數×75%
5、個人自評表和測評量表在填寫完畢之后,經匯總連同匯總計算的各周期考核結果分數列表一并上交人力資源部。
個人自評表及兩部評價表后附。
七、績效考核的反饋
各考核執行人應根據考核結果的具體情況,聽取有關被考核人對績效考核的各方面意見,并將意見匯總上報集團人力資源部。
八、績效考核結果的應用
人資資源部對考核結果進行匯總、分析,并與各公司部門領導協調,根據考核結果對被考核人的浮動工資、獎金發放、職務升降等問題進行調整。
1、浮動工資調整。被考核人總得分高于員工平均分的,按照超出比例上浮浮動工資;被考核人總得分低于員工平均分的,按照差距比例下調浮動工資;等于平均分的不作調整。
2、獎金發放由主管領導根據考核結果確定發放標準,但必須保證獎金總數全額發放,不得私扣獎金。
3、中層干部的職務升降及職位調整,由總經理辦公會議根據考核結果適時做出決定;員工的職位調整由各公司主管領導決定,并報人力資源部備案;由員工晉升為中層干部的,由總經理辦公會議做出決定。
以上方案自發布之日起實施,望有關部門努力做好各項工作,扎扎實實的將績效考核工作開展好。
公司績效考核方案5
1、目的
為明確銷售人員績效工資、晉升及年終獎金的計算、發放標準,并激勵銷售人員的積極性、主動性和創造性,特制定銷售人員績效考核辦法。
2、適用范圍
適用對銷售人員的考核。
3、職責
3.1財務部、倉儲物流部提供銷售人員的績效數據給人事部。
3.2行政部根據各部門提供的數據計算績效獎金和年終獎金,績效獎金隨工資發放。年終獎金由財務部負責發放。
3.3行政部負責提供銷售人員晉級、降級所依據的數據。
4、工作程序
4.1銷售人員績效考核內容:
銷售人員績效考核表解釋說明:
(1)銷售毛利=銷售額-產品成本-對應客戶群體發生的所有費用–公司內部分攤費用;
(2)產品售價由公司統一制定價格政策,特殊情況低價銷售,必須報請總經理同意;
(3)月度毛利提成率=(月度績效工資×60%)/月度計劃毛利總額;
(4)月度銷售提成率=(月度績效工資×40%)/月度計劃銷售總額;
(5)回款提成率=回款率
70%
(6)回款率=(月初回款+當月銷售-月末未回款)/月末未回款*100%(大于1時,按1計算)
(7)業務員共同產生的費用,按照誰受益、誰承擔的原則,或在報銷時寫清分配比例。店展
或經銷商會議等大型活動,可以將費用平均到全年計算。公司級廣告、市場策劃活動另議;(8)新客戶有效期:一年。(老客戶間隔一年以上重新采購的產品也算新客戶)。由業務員獨立開發的新客戶做額外獎勵。
(9)因為市場發生突然變化,或者其他意想不到的原因,導致年度銷售計劃出現重大偏差。如果實際銷售額超出計劃的50%,公司有權對毛利提成和銷售提成進行封頂,以年度計劃的1.5倍為上限;如果非個人原因導致實際銷售額低于計劃的50%,業務員可以申請調整計劃指標,經公司認可后調整提成率。業務員獨立開發的新市場,提成不封頂。
(10)財務部于每月號之前將上月銷售人員除物流費用之外的'其他費用、辦事處費用、超期賬款提報給行政部,由行政部負責匯總。銷售內勤于每月號之前將上月銷售人員銷售數據及超期庫存提報給行政部部。行政部于每月號之前將上月銷售人員實際銷售額、銷售利潤、新客戶新品銷售額、費用匯總、超期賬款、超期庫存、銷售計劃、提成系數及績效獎金計算結果提報總經理。由總經理進行復核。各項提報數據均需提報部門經理簽字確認。
4.2銷售人員晉級.
4.2.1晉級標準:
(1)新入職銷售人員在試用期間(1-3個月)經部門經理、分管領導綜合評定合格后轉正——初級銷售工程師;
(2)連續六個月總體計劃完成率≥80%,且六個月總體毛利≥萬——中級銷售工程師;
(3)連續六個月總體計劃完成率≥90%,且六個月總體毛利≥萬——高級銷售工程師;
(4)連續六個月總體計劃完成率≥100%,且六個月總體毛利≥萬——特級銷售工程師;
4.2.2降級標準:
(1)連續六個月總體計劃完成率
不可抗力導致的計劃完成率
(2)連續六個月總體計劃完成率
(3)連續六個月總體計劃完成率
(4)連續六個月總體計劃完成率
(1)符合晉級標準的銷售人員,由部門在一個月內提出申請。超過時效不予審批;
(2)業務素質、素養較高者經評議審批后,可直接定級;
(3)晉級、降級均可連跳。舉例說明:初級銷售工程師連續六個月總體計劃完成率≥90%,六個月總體毛利≥萬,經批準可直接晉級為高級銷售工程師,而無需經過中級銷售工程師階段;
(4)因嚴重違紀或個人原因給公司造成重大損失者,由銷售總監決定降級標準.
4.3銷售人員年終獎金發放辦法:
4.3.1關于30%績效獎金的發放:每半年以現金形式發放一次。每年9月份發放當年1-6月份的獎金,次年2月發放7-12月的獎金。
4.3.2關于年終獎金的發放:
(1)每年1月底對所有銷售人員上一年度進行綜合排名,對前三名分別給予元、元、元的紅包獎勵。綜合考評內容:團隊負責各項考評項目按人均計算
(2)每年1月底對各銷售組銷售毛利與去年進行對比,如果毛利高于去年,對超額部分按照%對銷售小組進行獎勵。
(3)對于銷售人員獨立開發的重大客戶,由銷售人員提報具體信息,經公司認定后,對銷售人員給予純利%- %的獎勵。
(4)年終獎金發放時間:次年農歷春節以前計算、發放完畢,如因時間關系無法取得12月份績效數據,則發放前11個月的獎金。
(5)以上獎金由財務部負責發放。
公司績效考核方案6
一、 總 則
為落實公司績效管理考核辦法,規范工區各類獎金發放,體現獎金考核和發放的公正、公開和公平原則,形成有效的激勵機制和竟爭機制,增強職工的責任性和團隊精神,同時以此為職工績效評定的依據,建立科學合理的績效管理體系,有效激勵員工努力提高績效。更好的完成公司及工區下達的各項工作任務。結合工區實際,特制定《輸電線路工區績效考核管理辦法》 本考評辦法適用于公司分配的月度綜合管理獎、安全生產長周期考核獎及其它各類獎金的管理考核。
二、 績效管理的原則 工區獎金發放遵循以下原則:
1.以崗定獎、崗變獎變、以責論處;
2.嚴格考核、注重績效、動態管理;
3.抓大放小,調動班組管理的積極性
三、 組織機構
1.工區考核工作小組。
組長:主任
副組長:黨支部書記 副主任 組員:工區專責、各班班組長。
2.主要職責是:負責對全工區綜合管理考評工作的領導、組織、監督和審定工作。負責對全工區綜合管理考核工作的具體執行,組織檢查,抽查,匯總考評資料,提出考評意見,受理考核投訴,對考核中產生的爭議進行調解和裁決。對各班組考核工作進行督查,抽查各班組考核辦法的執行情況,對違反規定或者執行不力的班組進行糾正和處理。根據考核工作需要組織各種專項管理考核檢查。
四、績效考核辦法
(一)工區直接考核人員
1.工區各專責、各班班長為工區直接考核人員,每月初被考核人按照當月的計劃工作任務書所分解內容與工區簽訂當月績效合約,月末根據完成情況等進行考核。
2.考核為百分制打分制,其中合約履行情況權重100%。
2.1將班組安全生產管理、基礎建設、設備及專業管理和精神文明建設等劃分為業績指標、班組管理水平、業績績效評價作為建立班組考核評價體系的依據,使目標管理、月度經濟責任制、班組業績考核統為一條線來管理考核。
2.2業績指標以目標管理為主要內容。當月評價結果為月度綜合考核的結果來兌現月獎。目標管理工作,對能量化班組的指標堅持用定量指標考核,對不能量化班組的指標用定性評價考核。業績指標的評價占月度綜合考評的20%。
2.3班組管理水平以班組基礎建設、設備及專業管理及精神文明建設等為主要內容。班組管理水平以管理班組每月開展的各項檢查為依據進行評價。班組管理水平評價占月度綜合考評的30%。
2.4業績績效評價以生產任務完成情況等為主要內容。以工區下達的月度工作計劃、周工作計劃、臨時工作任務的完成結果進行考評。業績績效評價占月度綜合考評的50%。
1.工區獎金系數:
(二)班組考核人員的獎金計算發放辦法。
除工區直接考核發放獎金的人員外,工區按其它人員人數核定獎金系數發放到各班組,各班組按照工區綜合管理考核辦法根據本班組實際工作情況考核發放。
(三)其他有關補充規定
1.各班組要參照本細則,并結合本班組特點(運行、檢修、帶電)制定本班組 “三提高”管理辦法其內容,按照體現績效優先的原則,制定考核細則報工區備案后執行。
2.班組在制定個人考核分配辦法時,必須根據班員承擔班組日常管理工作任務(如公共記錄的填寫等)的大小,以加分的形式予以激勵,兌現相應的獎金。
3.綜合管理考評辦法未涉及到的安全生產、經營管理,發生各種考核事件的處理,按公司的相關獎懲規定執行;發生與工作無關的個人行為被公司考核,由責任人全部承擔。
4.綜合管理考評辦法適用于工區所屬班組。
五、考核程序和方法
(一)考核程序
1.每月召開生產會前 天,各班組將上月考核自評表以電子版報送工區考核工作小組;
2.在每生產會上,由考核工作小組組長(或副組長)結合工區生產會召開考核會議,匯總核實并結合工區績效管理考核細則,提出考核意見。
公司績效考核方案7
一、目的
。ㄒ唬└鶕盾囬g員工工資管理辦法》的有關規定,特制定本車間績效考核辦法。
。ǘ┨岣呱a效率,實現增產增效。
二、適用范圍
(一)本辦法適用于直接參與生產作業人員(含固定月薪制人員),不包括車間管理人員。
。ǘ┬抡惺盏脑囉闷趦葐T工、學徒不參加本考核。
三、職責
(一)各制造、裝配部門主管負責指導所屬員工進行自我評價,根據員工的績效評估結果,與員工進行溝通,幫助員工認識到工作中存在的有待解決的問題,并與員工共同制訂績效改進計劃;對考核結果依照車間有關規定進行處理;接受員工申訴。
。ǘ┌嚅L負責所屬班組員工和某項具體考核指標的績效考核日常工作,根據考核標準客觀公正地對所屬員工的績效進行評估。
。ㄈ┸囬g所有員工:根據考核結果認真進行自我評價,并與車間主管進行開放的交流溝通。
四、考核程序每月初(10號前)由各班組長負責考評員對上月計件員工進行考評
將考評結果及應有的考評依據交于車間核算員處,核算員將各項考核得分及考評依據在每月8號前記錄于《計件員工績效考評表》上,車間負責人對《計件員工績效考評表》進行審核修改后進行簽發。
五、考核內容及辦法
(一)考核內容月度績效考核就是考核員工當月工作職責履行情況。主要涉及員工的勞動紀律、勞動態度、工作成績、工作效率、工作質量、生產安全、設備保養等方面。
。ǘ┛己宿k法
1、勞動紀律(總分10分,該項最后得分可出現負分):
。1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分。
。2)遲到、早退:扣1分/次;月內2次及以上者扣2分/次。
。3)串崗:車間員工應在規定的工作場地作業,凡發現超出規定場地與人聊天或從事與本職工作無關的事情達10分鐘以上1小時以內的則視為串崗,扣1分/次,月內2次及以上者扣2分/次并進行經濟處罰(20元/次)。
。4)曠工:扣5分/次。
(5)出現打架斗毆事件,主要責任人該月績效總分為0分,扣次要責任人當月績效總分50分,并按公司管理制度另行處理。
。6)員工違反部門其他有關制度規定,扣責任人當月該項績效分2分/次,并根據情況進行罰款20-50元。
。7)其他違反公司有關制度規定、員工守則等行為:扣責任人當月該項績效分5分/次,并進行罰款50-100元。
2、勞動態度(總分15分,該項最后得分可出現負分):
。1)該項起評分為15分,出現以下不良記錄進行扣分;
。2)主動協助車間處理或承擔困難工作,在權重欄中加1-3分;
。3)為車間生產獻計獻策,并最終被車間采納,在權重欄中加2分。
公司績效考核方案8
1.現金報銷:
每日按照公司的各部門報銷制度對費用進行審核(各分管領導審核該費用的真實性)。負責審核的會計人員應該注意所發生的經濟業務是否合法,合理,所附的單據是否與所發生的經濟事項相符,按照費用的類別進行分門別類,審核單據上單位名稱,日期,金額,印章等。差旅報銷單上差旅補貼標準情況,是否附出差申請表及行程表,各部門領導是否簽字完畢,是否重復發生該費用,發票到達情況等。應該發現的問題未發現,或審核出錯的,當月發現問題并及時糾正的,給予記過,次月被查出或造成損失,扣 若出錯金額大于5000元的,扣
2、打印報表,出納付款:
每月3日13日23日將已審核完畢報銷安排表打印給出納,出納安排報銷事宜。每次未按時完成扣
3.到款確認:每日對上日的收款(現金及銀行存款)進行錄入(含合同到款的登記)并于每月5日前完成上月現金及銀行存款的錄入及與出納對賬工作,并打印上月收款明細給銷售部門,讓其核對收款明細。
4.每日收到匯款申請單時,如果申請單內附有入庫單,應先將憑證交給入庫單錄入人員,待其進行操作后,然后按匯款申請單與入庫單進行審核,需要對采購員所確定的數量,單價,金額與入庫情況進行核對,收到檢定費,運輸等費用時需審核該費用由我公司承擔,是否重復,有差異的查明原因。收到采購員的匯款通知時,于每天下午2點左右將單據傳給出納安排匯款。采購部已預付過的款項,在收到入庫單時就應該跟蹤發票,發票送達后再匯出該筆余款。
5. 每日錄入倉庫的入庫單,注意數量,單價,金額的正確性,同時審核單價變動情況及原因。并于每月6日完成上月采購部送達的所有入庫單的錄入,
6.每月6日根據相關憑證確定上月的所有銷售收入,(出口合同收入的確認為出口當月的首個工作日的外匯牌匯價折合人民幣給予入賬),所有的收入,必須明確客戶名稱,不出現例如,**辦事處,*先生等此類,每戶客戶的名稱應一致。
7.每日及時根據專項領料單對產品的成本進行跟蹤審核與歸集,三包成本、售配件成本、車間領用零星易耗品成本、輔助材料成本進行跟蹤與歸集。并且每月6日前完成上月上述工作。
8.各項發票的催促及接收時的核查,并登記,(含檢定,運費,會員費等)并及時將發票傳輸給負責記賬的會計,增值稅專用發票積壓超過認證或使用期限的,給予票面稅額商品0.04%經濟處罰,且此項不得分,負責記賬的會計應該及時對發票進行認證,由于個人原因致發票超過認證期限的,同樣給予票面稅額0.04%經濟處罰,且此項不得分。其它票據及時交接。
9.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章。
10.負責記賬工作的會計及時催促出納及相關人員移交相關憑證,及時完成賬務處理,每月20日前完成上月記賬憑證的輸入工作
11.記賬人員按統計局規定的時限完成各種統計報表的編報,做到準確及時。缺1項扣2分。
12.發票管理人員應該對發票使用情況進行跟蹤,引導開票員按照發票管理辦法開具發票,杜絕虛開發票等違法行為,購買及稅務規定的時限內注銷發票。
13. 各稅種申報表的打印,歸案,會計憑證裝訂成冊,編號完整。
14. 各月與審核會計溝通應該對檢定費、會員費、運輸費、標書費、中標服務費等的發票進行進一步的跟蹤,投標保證金到期日期等,并打印相關對賬表給業務發生部門催收發票。財務工作規范,經上級有關部門審計、檢查,無處罰現象。凡是受到處罰的此項不得分,情節嚴重的追究責任。每發現一次扣100元。
15.完成領導臨時交代的任務。沒有按時完成的1次扣 元,不完成的1次扣 元。
16. 合同的臺賬的建立(根據合同按照臺賬的項目進行合同登記)
17.客戶對賬單,或催款函的核對,對無誤的簽字并交印章管理員蓋章
18.所有的財務人員在在工作中改進方式方法,并為公司開源節流做出貢獻,或提高工作效率的,可提出書面申請,經部門領導與總經理研究決定給予附加分數。重大貢獻的給予物質獎勵。
公司績效考核方案9
一、總則
為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。
二、考核目的
1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍.并構成以考核為核心導向的人才管理機制.
2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改善做好準備。
3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓帶給人事信息與決策依據。
4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方構成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。
三、考核原則
1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;
2、以員工考核制度規定的資料、程序和方法為操作準則;
3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。
四、適用對象
本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列狀況人員不在考核范圍內:
1、試用期內,尚未轉正員工
2、連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上
3、兼職、特約人員
五、各類考核時間排定表
考核類別考核時間復核時間考核終定時間
年中考核6月1日到5日6月5日到8日6月15日
年度考核1月15日到20日1月21日到23日1月25日
轉正考核按公司招聘調配制度執行
晉升考核按公司內部晉升制度執行
注:1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間
2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁
3、考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。
4、年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分“有待提高”及“急需提高”二類人員的考核。
六、考核體制
考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制(續致信網上一頁資料)度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核
分公司副總級總經理、相關職能總經理人力資源部主管副總裁
分公司總工分公司總經理人力資源部主管副總裁
分公司總經理人力資源部、企管部、財務部人力資源部主管副總裁、相關副總裁、公司總裁
職能副總級職能總經理人力資源部主管副總裁
考核對象初評(員工自評后)匯總部門復核
職能總經理員工自評人力資源部主管副總裁
分公司副總經理以下人員的考核
部門經理級主管副總經理分公司人事總經理、相關職能總經理
部門職員直接主管評分公司人事間接主管核定
技術人員技術主管評分公司人事間接主管核定
注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。
七、考核標準
人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營職責大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,并專門設計考核標準與量表。
公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職潛力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:
各類員工考核權重比例圖:
考核項目職位類別經營管理類職能管理類技術類
業績考核約占70%50%40%
潛力考核約占15%30%30%
態度考核約占15%20%30%
員工考核總得分=業績分+潛力分+態度分
八、考核表
1、考核表按工作性質進行分類,分為經營管理類和職能管理類研發技術類三種,各類下面再細分成主管和非主管,由人力資源部與各相關部門研究和設計統一的表格。人力資源部對考核的指標制定有必須通用性的評分參考表,各部門可根據本部門實際狀況對考評因素和要點進行調整,但未經與人力資源部協商透過前,不能擅自調整考評結構和要素賦分。
2、年終考核成績由人力資源部存于員工個人檔案中,除人事決策委員會和各部門總經理外,其他人員一概不得查閱。
九、考核評價
1、考核結果的等級評定:
全部類型的考核結果按員工考核總分,劃分為“特優”、“優秀”、“中等”、“有待提高”、“急需提高”五等級,并作如下界定:
等級特優秀優秀中等有待提高急需提高
考核總分95分以上85―95分70-84分50-69分50分以下
2、考核等級比例控制:
為減少考核的主觀性及心理誤差(暈輪效應,比較效應,平均化等),考核結果經過除權處理實行部門(分公司)比例控制,各部門,各分公司在向人力資源部申報考核結果時,一律按下面比例:
特優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數5%
優秀人數:不超過本部門(分公司)員工總數15%
中等人數:占本部門(分公司)員工總數65%
有待提高人數:約占本部門(分公司)員工總數10%
急需提高人數:約占本部門(分公司)員工總數5%
注:考核列入極優秀或急需提高者,務必同時帶給具體的事實依據
十、考核程序
考核的一般操作程序:
1、員工自評:按照“考核權限表”,員工選取適當的考核量表進行自我評估
2、直接主管復評:直接主管對員工的表現進行復評。
3、間接主管復核:間接主管(高于員工二級)對考核結果評估,并最后認定。
補充推薦:
當直接主管欲評分數與員工自評分數差距很大,甚至跨越檔級時:
1、直接主管應讓員工本著客觀的原則再次自評
2、如員工再次自評分數變化不大時,直接主管能夠進行復評,并向該員工的間接主管說明狀況
3、當員工自評分數與直接主管分數出現檔級上的差別,推薦主管就應與該員工進行面談,并完成“績效面談表”
當員工最后考核分數歸入“急需提高”或“特優”時
1、推薦該員工主管與員工進行面談,并完成“績效面談表”
2、如有必要,可另外附具體的事實說明,作為考核結果的補充材料。
十一、考核申訴
1、考核申訴是為了使考核制度完善化和在考核過程中真正做到公開、公正、合理而設定的特殊程序。
2、部屬與直接主管討論考核資料和結果后,如有異議,可先向部門主管提出申訴,由部門主管進行協調;如部門主管協調后仍有異議,可向人事決策委員會提出申訴,由人力資源部門專員進行調查協調。
3、考核申訴的同時務必帶給具體的事實依據。
十二、考核與獎懲
1、公司將考核結果與崗位津貼相掛鉤,按員工的年度考核成績對員工的職位工資進行調整,調整原則如下:
、偬貎瀱T工:原則上崗位津貼上調一級
、趦炐銌T工:崗位津貼不作調整,在機會適當時,可作職務晉升處理
③中等員工:崗位津貼不作調整.
、苡写岣邌T工:崗位津貼不作調整,但列為年中考核對象。
⑤急需提高員工:崗位津貼下調一級,且列為年中考核對象。
2、年度考核為“有待提高類”員工的處理
①崗位津貼暫不調整,在年中考核前不作晉升處理
、谌裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,則崗位津貼下調一級,若等級在“有待提高”之上,則崗位津貼不調整,也可按正常程序作晉升處理。
、廴裟曛锌己嗽僭u為“有待提高”,且在第二次年度考核又評為“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系。
3、年度考核為“急需提高類”員工的處理
、僭搯T工崗位津貼在年度考核結束后下調一級。
②同時,如在年中考核前,公司與該員工聘用合約到期,則該員工與公司聘用期滿后,公司不再聘用。在這期間,該員工崗位津貼相應下調一級
③如在年中考核時,公司與該員工聘用合約仍未到期,則對員工進行年中考核,如仍評為“有待提高”或“急需提高”,則公司與此員工解除勞動用工關系;如評為“中等”或以上等,則公司繼續聘用,但崗位津貼在第二次年度考核開始前不作調整。
十三、附則
1、本制度的解釋權歸人力資源部。
2、本制度的最終決定權、修改權和廢除權歸人事決策委員會。
3、本制度生效時間為20xx年1月10日。
公司績效考核方案10
第一章 總則
第一條為貫徹落實城市公交優先發展戰略,建立健全公交企業服務質量、績效評價和考核激勵機制,不斷提升公交服務質量和服務水平,根據《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《政府購買服務管理辦法》(中華人民共和國財政部令第102號)、《貴陽市城市公共汽車客運管理條例》等,制定本方案。
第二條運營服務質量考核遵循以下基本原則:
。ㄒ唬┮匀藶楸。以乘客體驗為導向,將乘客乘車體驗和滿意度作為重要考核內容,促進公交企業不斷提升服務水平。
(二)客觀公正?茖W設置考核指標及標準,公平考核、公正評價,考核結果公開透明。
。ㄈ╇p向激勵?己私Y果以“正向+逆向”方式與政府購買公交服務資金掛鉤,促進公交企業提質增效。
第二章 考核組織
第三條運營服務質量績效考核采用日?己、乘客滿意度測評和年終考核相結合的方式。日?己斯ぷ饔墒薪晃撠煂嵤怀丝蜐M意度測評由市交委委托第三方機構獨立開展;年終考核工作由市交委牽頭,組織市財政局、市國資委等部門聯合考核。
第四條考核對象為符合《貴陽市政府購買城市公交服務管理辦法》適用范圍的公交運營企業。
第三章 考核流程
第五條日?己嗣磕觊_展2次,考核時間不固定,2次考核間隔不少于4個月。市交委以抽查方式檢查車輛運營情況、重點場站管理、企業運營管理等內容,并評定日常考核結果。日?己嗽u價內容和方法見“公交運營服務日?己嗽u分表”(附件1)。
計算方法:日?己朔种=∑單份日常考核評分表得分日?己嗽u分表總份數
抽查線路車輛根據公眾對各公交線路投訴建議及線路總體布局情況進行抽查。每次抽查的線路數不少于運營線路總數的5%,抽查線路車輛不少于線路配車數的5%。其中:車輛設施配備、服務標識、車容車貌、廣告發布、行車服務、運營安全為抽查車輛考核項目,抽查時符合要求得滿分,不符合要求不得分。
運營管理、場站管理、企業自查、事故考核為綜合考核項目,不符合要求一次扣1分,扣完為止。
第六條乘客滿意度測評每年1次,采取網絡投票、熱線電話接聽、現場問卷調查等形式開展,測評人數不少于市區人口的萬分之三。乘客滿意度調查使用“公交乘客滿意度調查表”(附件2)
計算方法:乘客滿意度=∑單份有效調查問卷得分有效調查問卷總份數:100%,其中:
單份調查間卷得分=∑(單項調查內容得分×調查內容權重)
單份調查問卷計算方法:每項調查內容分為優秀、良好、合格、不合格四個等級。優秀為10分,良好為8分,合格為6分,不合格為0分,單份調查問卷得分為各項調查內容得分與權重的乘積之和,滿分為100分。
調查內容權重:候車時間長度2.0,換乘便捷度2.0,服務態度1.5,出行信息服務1.5,乘車舒適度10,候車環境1.0,車內衛生環境1.0。
第七條年終考核于次年一季度實施。公交企業在1月底前向市交委提交年度考核自查報告,報告包括考核指標完成情況、落實社會責任情況、存在的問題、來年工作計劃等內容。
市交委于2月中旬就相關指標完成情況組織考核成員單位審核確認,并對照線路運營計劃、目標責任書、企業安全服務管理標準,采取檢查公交企業信息管理系統和查閱相關臺賬等方式對各項考核指標的計算過程、基礎數據等進行實地查驗。
年終考核評分使用“貴陽市公交運營服務年終考核評分表”(見附件3)
第八條年度考核成績根據日?己顺煽、第三方乘客滿意度測評成績和年終考核成績,分別按照30%、35%和35%的權重進行加總計算。
計算公式:運營服務績效考核成績=日?己顺煽儭30%+乘客滿意度測評成績×35%+年終考核成績×35%
第九條考核結束后,市交委結合企業日常考核、乘客滿意度調查及年終考核結果,綜合評定年度績效考核成績,并在3月底前形成書面報告。
第十條績效考核報告呈報市政府審定后,由市交委向各成員單位及公交企業通報。
第四章 考核結果及應用
第十一條服務質量績效考核結果分為優秀、良好、合格、不合格四個考核等次。
。ㄒ唬┛己丝偡种90分(含)以上為優秀;
。ǘ┛己丝偡种75分(含)—90分為良好;
(三)考核總分值60分(含)—75分為合格;
(四)考核總分值60分以下為不合格。
第十二條考核結果為優秀等次時,額外獎勵企業500萬元;考核結果為良好等次時,額外獎勵企業300萬元;考核結果為合格等次時,不給予企業額外獎勵,不合格等次的扣減企業當年政府購買公交運營服務資金1000萬元,并由市交通集團對公交企業領導班子行政問責和經濟處罰?己四甓劝l生重大交通事故(同責以上)的,額外獎勵減半;發生特大交通事故(同責以上)的,不予發放額外獎勵。
第十三條考核結果作為市國資委黨委綜合評價公交企業領導班子的重要依據。同時,考核結果也作為市交通集團考核公交企業負責人經營業績的重要依據。
第十四條額外獎勵資金由市交委列入政府預算,并根據績效考核結果將額外獎勵資金與政府購買公交服務資金一并清算。
第五章 考核要求
第十五條公交企業應自覺服從和接受檢查考核,按規定要求提供有關資料。對在考核中隱瞞真實情況、弄虛作假等行為將追究有關責任人的責任并相應扣減考核分值。
第十六條考核人員在考核工作中嚴重失職、謀取私利等行為,將由所在單位按照相關規定予以處理。
第十七條第三方測評機構在調查過程中出現隱瞞真實情況、弄虛作假等行為,應解除委托協議,并追究第三方測評機構的責任。
第六章 附則
第十八條公交企業應加強與運營服務績效考核相關的基礎數據采集信息化管理平臺建設,客觀完整記錄并統計考核所需的各項基礎數據,并做到數據完整有效。
第十九條本方案由市交委牽頭,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。
第二十條本方案自20xx年1月1日起實施。
公司績效考核方案11
一、被考核人員
財務會計和倉庫工作人員。包括財務負責人、會計、出納、保管員、統計員。
二、考核責任人:
財務負責人的考核人為董事會。
財務部會計、出納、倉庫保管員、統計員的考核人為財務負責人。
三、考核方法:
1、個人自評:個人自己打分。
2、部門評價:部門主管打分。
3、董事會評價:董事會打分。
四、考核時間:
1、會計、出納、倉庫保管員、統計員應于每月30日前將個人全月工作績效考核表交財務負責人,財務負責人于次月5日前完成評價并交總經理,經總經理審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
2、財務負責人應于每月30日前將個人全月工作績效考核表交總經理,總經理于次月5日前完成評價并交董事會,經董事會審核后,10日前報財務部工資表編制崗位人員。
五、考核內容:
考核內容以考核表的形式計分,具體內容包括以下幾項:
1、崗位職責(工作表現)考核(考核的重點):指對具體職務所需要的基本能力以及經驗性能力進行測評。基本要素包括擔當職務所需要的理解力、創造力、指導和監督能力等經驗性能力以及從工作中表現出來的工作效率、方法等。權重:70%。
2、職業操守考核:指對達成工作目標過程中所表現出的工作責任感、工作勤惰、協作精神以及個人修養等構成。
3、組織紀律考核:指對達成工作目標過程中所表現出的紀律性以及其他工作要求等進行測評;疽匕ㄗ窦o守律、儀表儀容、環境衛生以及接聽電話語言規范等。說明:2—3項考核占總考核分數的30%
六、考核等級:
1、A級(優秀級)95—100分工作成績優異,有創新性成果。
2、B級(良好級)80—94分
3、C級(合格級)65—79分
4、D級(較差級)60—64分
5、E級(極差級)59分以下
七、考核紀律:
1、考核必須公正、公平、認真、負責,不可對部屬予以過高評價;考核不公正者,一經發現將給予降職或扣分。
2、部門負責人要認真組織、慎重打分。凡在考核中消極應付、敷衍了事者,一經查實,將給予扣分。
3、考核工作必須在規定的時間內按時完成。會計、出納、倉庫保管員、統計員當月30日之前未按時交績效考核表者扣除考核總分的10%;每月5日不按時報送考核表的部門負責人,扣其考核總分的15%。
4、扣分必須要有依據,做到認真、客觀、公正。
5、弄虛作假者,一律按總分的50%記分。
公司績效考核方案12
第一條 為建立有效的績效激勵機制和客觀真實的評價體系, 及時對員工工作進行合理評估,構建能上能下,公平公正的自我約束用人機制,激發員工潛能和工作熱情,實現員工在公司內部各崗位的優化配置,確保公司經營目標順利實現,帶出一支高素質、精干、高效的員工隊伍,制定本辦法。
第二條 績效考核實行月度考核和年終考核相結合的原則,將考核結果與員工的薪酬獎懲、崗位調整、在職培訓、組織發展及年度休假等掛鉤。
基本原則是:
1、堅持內容確定的原則。依據崗位職責和工作標準,實事求是的確定考核內容,全面考核評估公司員工。
2、堅持公開公正的原則。在考核內容、考核方法和考核標準上力求合理、嚴謹、科學、透明。
3、堅持分值量化的原則。對考核內容逐條評分,將考核結果量化到具體的分值。
第三條 本考核辦法適用于公司內部全體員工,包括部門經理、益盛港員工、公安局工人和公司合同制員工四種用工方式。
第四條 新進公司員工滿三個月后參加月度考核,不滿半年的員工不參加年度考核。
第二章 考核的辦法和形式
第五條 考核形式
月度考核采取績效考核打分的形式。
年度考核采取公司考核領導小組評議、同級同事互評、上(下)級員工評分和績效考核總成績四部分組成。
第六條 考核辦法
1、關鍵指標法:月度考核適用關鍵指標考核法,按考核要素進行分解,按不同標準進行考核評分。
3、工作述職法:年度考核適用工作述職法,在考核打分的同時采用工作報告制,對主要工作業績進行概述。
第三章 組織機構和職責
第七條 考核領導小組成員由公司黨政領導和部門經理組成,對各部門考核工作進行監督、檢查、指導,協調處理考核中的重大事宜。
第八條 考核領導小組下設辦公室,在考核領導小組的直接領導下開展工作,負責擬訂并修改完善考核辦法,制訂、部署考核、考試工作日程;統計、匯總并存檔考核成績;受理各類舉報和投訴,并向考核領導小組報告;追蹤、督促考核結果的落實和運用。
第九條 益盛港員工考核實行公司考核、公安局考核領導小組審核的兩級考核制。
第四章 考核的組織與實施
第十條 考核實施時間
1、月度考核:月度考核由各部門組織實施,考核時間為每月20 日,當月25日前將考核結果報公司備案。
2、年度考核:由公司考核領導小組統一組織實施,考核在當年12月20前結束。
第十一條 部門員工的考核以部門經理為考核責任人,部門經理的考核以公司黨政一把手為考核責任人。
第十二條 考核責任人每月按照考核表格的具體項目,對被考核人進行定量、定性的評價,并給出合理評分和客觀評價意見。
第十三條 考核人根據考核表格的具體項目,對被考核人進行定量、定性的評價,并出具合理的分數和評價意見。
第十四條 在考核期間,被考核人因工作變動而調離原部門,調離三個月以上的,由新部門進行考核;調離不滿三個月的,由原部門進行考核。
第十五條 考核人的職責
1、考核者須站在客觀、公正的立場上,對于所強調的考核項目的評分、評語以及對測評結果有顯著影響的事項應特別予以注意。
2、公司負責對考核結果進行匯總并備案。
3、考核結果存在爭議時,提交公司考核領導小組審核確定。
第五章 考核流程
第十六條 根據考核工作計劃,每年下發員工年度考核通知(月度考核為常態考核,不另發通知),說明考核的目的、對象、方式、內容以及考核進度安排等。
第十七條 考核人根據考核表格所列明的項目對被考核人進行標準量化打分,填寫相關考核表格,并由被考核人簽字。年度考核結束后,考核結果提交公司考核領導小組審定后公示七天。
第十八條 評價
部門經理每半年對員工的工作業績和現實表現、優缺點、今后的改進方向做出書面評價,隨當月考核表報公司。
第十九條 投訴
員工如對年度考核結果有質疑、投訴,可于公示期內以書面形式向考核領導小組提出,考核領導小組經重新審定后,將復議后的考核結果通知員工所在部門及本人。
益盛港公司員工對復議后的考核結果仍然有不同意見的,可以通過公司考核領導小組向公安局考核領導小組提出二次復核申請,由公安局考核領導小組組織核查。
第二十條 兼職民警、益盛港員工的月度考核和年終最終結果分別報公安局政治處備案和公司存檔。公司合同制員工考核結果存入個人和公司檔案。
第六章 考核計算
第二十一條 考核指標權重
考核均實行百分制。
月度考核由工作業績和工作表現兩大部分組成,其中工作業績項70分,工作表現項30分。
兼職民警年度考核由績效考核成績和民主評議、基礎理論考核三部分組成,其中績效考核成績占60分,民主評議占30分,理論考核占10分。
其中績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議中公司領導評議占60%、同級同事互評占20%、下級員工評分占20%。基礎理論項考核由局統一組織實施。
益盛港員工的年度考核由績效考核成績、基礎理論考核、實踐操作技能、民主評議四部分組成。其中績效考核成績占50分,民主評議占20分,理論考核占15分,實踐操作技能占15分。績效考核成績由月度考核平均得分按照比例折算得出。民主評議項部門經理打分和同事互評各占50%權重。基礎理論項考核由局考核領導小組組織實施,實踐操作技能項由公司考核領導小組組織實施。
公司合同制員工的年度考核包括績效考核成績、民主評議、實踐操作技能三部分,其中績效考核成績占60分,民主評議占20分,實踐操作技能占20分。考核權重和辦法參照益盛港員工。
第七章 考核結果及運用
第二十二條 年度考核成績的確定
考核最終結果由考核領導小組確定,考核等級為:優秀、優良、良好、基本稱職和不稱職。 優秀:就自身崗位而言,以創造性的方式做出重大貢獻,考核評分在95分以上。
優良:超過常規崗位要求,并超過預期地達到工作目標,考核評分在95分以上。
良好:符合崗位常規要求,全面達成工作目標,并有所超越,考核評分在80---89分之間。 稱職:符合崗位要求,能夠保質保量、按時地達成工作目標,考核評分在70---79分之間。 不稱職:不能勝任崗位工作,考核評分在70分以下。
第二十三條 考核結果向被考核人本人公開。在考核過程中,考核領導小組應負責考核原始評價的保密工作,不得泄露考核人對被考核人的評議,保證考核結果客觀公正?己巳吮仨殞ψ约鹤龀龅脑u價結果負責。
第二十四條 考核結果的使用
1、員工崗位調整的主要參考依據;
2、與員工薪酬福利待遇直接掛鉤;
3、與培訓開發、學歷教育、休假、療養等待遇掛鉤;
4、給予員工獎懲、組織發展的依據;
5、兼職民警未完成經營指標,年度考核第一年不稱職的,給予警告;連續兩年不稱職的,給予輪崗使用;
6、其他員工年度考核為基本稱職的,給予提醒或調崗;年度考核為不稱職或連續兩年基本稱職的,則轉為待崗。
7、被考核人出現違反國家法律法規和公司有關規定的按相關條例處理。
公司績效考核方案13
一、績效考核標準
績效考核標準由公司負責人依據各項工作崗位的工作標準制定,考核指標由定量指標和定性指標。
二、績效考核體系
公司員工的績效考核由品質管理部檢查、公司分管領導抽查、電梯公司經理每月抽檢、區域技術主管檢查、外部電梯年檢、合同簽訂、急修響應時間、維修工藝效果和工作表現等構成。
三、績效考核方法
物業公司、電梯公司每月不定期對各維保組工作按《電梯維修保養工作質量考核標準》標準進行抽查、區域技術主管按《電梯維修保養工作質量考核標準》進行檢查后進行綜合評定,并記錄考核結果,績效工資將根據考核結果評定。
四、績效考核獎罰
1、內部抽檢:公司質檢人員每月不定時進行抽查考核,考核標準見《電梯維修保養工作質量考核標準》進行:
一、責任人:如果月度考核分數責任人95分(含)以上,發100%的月績工資;80分(含)以上95分以下,發90%的月績效工資;70分(含)以上80分以下,發70%的月績效工資;70分以下者不予發放當月績效工資。
二、區域技術主管:如果區域員工月度考核后,員工平均分數95分(含)以上,發100%的月績工資,連續三個月考核分數都是95分,獎勵300.00元;員工平均分數80分(含)以上95分以下,發90%的當月績效工資;員工平均分數70分(含)以上80分以下,發75%的當月績效工資;員工平均分數60(含)以上70分以下,發50%的當月績效工資;60分以下者不予發放當月績效工資;如果組長對公司所提出的整改問題沒有及時整改,扣除當月的績效工資50%!B續兩個月績效考核分數均為末位,且低于70分者,責任人可降1檔工資;
——連續兩個月績效考核分數均為60分以下者,責任人可予以辭退。
三、公司主管技術領導在內部抽檢時發現電梯存在安全隱患,扣除區域技術主管當月績效工資的80%;區域技術主管對所存在的問題沒有在規定時間內監督整改,扣除當月績效工資的100%,如發現區域內存在同樣的問題或下次檢查時發現區域內仍然存在類似問題,對區域技術主管立即給予辭退解聘。
2、外部年檢合格情況考核:電梯年檢時能否所有電梯一次性合格。若因為電梯維修保養不到位而導致電梯年檢不合格需要復檢的,扣除責任人和組長當月績效工資100%,而且組長和責任人需要承擔100%的復檢費和接待費。
電梯公司分管技術領導承擔一定的責任,扣除績效工資50%
3、責任人應保證電梯的正常運行,并承諾合同中規定的時間內趕到現場修理電梯,如因技術及服務導致客戶有效的投訴的,當月一次,責任人扣除當月績效工資的50%;如果當月客戶有效的投訴兩次以上,責任人扣除當月績效工資的100%;如果當月客戶投訴三次
以上,可予以降薪或辭退。如果對有效投訴區域主管不及時處理,當月一次性扣除績效工資的25%;出現兩次扣除50%;三次降職。
有效的投訴是指:涉及維保人員的維修響應時間、服務水平及技術水平而導致客戶投訴并經過電梯公司領導現場確認。
4、區域電梯維保綜合效果考核:如果電梯發生故障,能較快處理,在連續三個月區域沒有出現客戶投訴的前提下,經電梯公司綜合考評電梯維保質量優秀,可對區域主管獎勵300.00元;如果出現同一電梯故障都因為同一個因素造成,連續維修二次以上的,扣除責任人當月績效工資的10%;連續三次以上的扣除當月績效工資的50%,同時可給予責任人降薪1檔處分,同時扣除區域主管當月績效工資的20%。其他區域技術人員在考核周期內三次以上支援同一區域時,電梯公司根據情況綜合考慮后,可在另一區域扣除的績效工資總額內獎勵支援人員300元至500元。
5、工作表現:○1敬業愛崗、工作責任心強、能吃苦耐勞、有刻苦鉆研精神,作為年終評定考核員工的一個標準;○2服從公司的統一安排,除了完成好自己責任區的電梯外,還經常主動協助公司完成額外的工程或協助其它責任區,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;○3自己主動加班加點做好本職工作,不計報酬,全年沒有請過事假,在年終總結評定時,作為發放獎金比例及晉升的評定標準;
6、如果因為現場維保人員的服務水平及技術水平差而導致維修保養出現問題,經過公司內部檢驗并提出整改后仍未及時處理,致使
合同丟失的,責任人扣除當月績效工資的100%,公司負責人(主管副經理)扣除當月績效工資30%。
7、如果責任區電梯發生重大設備事故或人身傷亡事故,經確認系責任人的責任,除扣除當月100%的績效工資,還要承擔相應的法律責任;區域主管撤職;主管技術領導扣除當月100%的績效工資。
8、責任人應嚴格遵守操作規程,提高安全意識,如果發生傷殘事故,確認是責任人違反操作規程,除要承擔相應的法律責任外,可予以辭退。
9、維保人員在維修保養過程中隱瞞事實及偽造質量記錄者及時開除。
五、績效考核申訴渠道及辦法
區域主管應將每月績效考核結果明確告知員工,員工對其考核結果有疑問時,可向公司分管技術主管進行申述,分管技術領導疑問進行界定,并將結果告知區域主管及員工。
公司績效考核方案14
近期出臺的相關政策使得小額貸款行業的發展前景進一步被看好。中國人民銀行、財政部、人力資源和社會保障部三部委聯合發布《關于進一步改進小額擔保貸款管理積極推動創業促就業的通知》,該《通知》擴大了小額擔保貸款借款人的范圍,提高小額擔保貸款額度,允許小額擔保貸款利率按規定實施上浮以及改進財政貼息資金管理,放寬對勞動密集型小企業的小額擔保貸款政策!蛾P于小額貸款公司試點的指導意見》規定:小額貸款公司依法合規經營,沒有不良信用記錄的,可在股東自愿的基礎上,按照《村鎮銀行組建審批指引》和《村鎮銀行管理暫行規定》規范改造為村鎮銀行。轉為村鎮銀行可以吸收公眾存款,可以很好的解決資金來源問題。
公司發展的總目標:用三年的時間發展為村鎮銀行
按照公司確定的三年的總體目標,為了充分調動廣大職工的工作積極性、主動性和創造性,建立富有生機和活力的分配機制,增強責任感,確保各項工作目標的圓滿完成,特在公司實行績效考核辦法。以工作目標考核為主、兼顧管理能力與行為態度考核,實施績效目標過程指導、績效改進、績效溝通和績效診斷分析的績效管理,目標的制訂與公司整體目標相結合,對員工的技能和業績表現進行科學評價,與薪酬緊密掛鉤,使薪酬作為績效管理的調節杠桿,通過薪酬體現員工的績效并引導員工不斷提高績效,使員工績效與薪酬、職務晉升、調整緊密結合,為員工的晉升和發展提供了公平競爭的機會,使績效管理真正成為人力資源發展的保證。
一、績效考核負責部門:
辦公室主任
二、績效考核辦法:
月度計劃執行考核管理、季度或半年度考核管理、年度綜合業績考核相結合
三、績效考核運作:
1、量化、細化指標,
2、指標責任到人,
3、以指標為尺度,對每一位員工的工作作出科學的評價,用分數體現,
4、得分最后和薪金掛鉤
四、績效指標的制定:
確定績效指標必須有明確的目標和導向作用。應根據被考核部門和人員的工作內容和產生的影響,設定相應的考核指標?冃е笜税纯己朔椒ǚ譃槎恐笜撕投ㄐ灾笜,定量指標由辦公室指統計和提供,要求保證指標的及時性、準確性;定性指標由考核對象的主管上級、相關部門定期地進行考核評分,要求做到公正、公平、合理。績效指標分為公司指標、部門指標和個人指標。公司指標是各個職能部門均要考核的公共指標,是利潤指標。部門考核指標是根據各職能部門的特點設定的專用指標,這些指標的改善有賴于部門全體人員的共同努力。個人指標主要取決于個人的工作努力程度,目的是激勵個人在改善公共指標和部門指標的基礎上,積極做好本崗位的工作。
1、定量指標的設定
1).各項貸款全年凈增XXXX萬元。(按完成比例計分,最低不計負分,下同。(25分),計算公式:實際完成款數/計劃目標款數X25
2).不良貸款率。(20分)計算辦法:不良的款數/總的的貸款數X20分
3).新開發客戶率(10分)
4).本年利潤計劃XX萬元。(45分)
5).保證全年安全經營無事故,從總分中扣除50分,凡被通報一次扣1分。
6).資本利潤率
7).資產利潤率
8).利息回收率
9).綜合費用率
10).人均考核利潤
2、定性指標
定性指標是軟指標,是指如工作態度、工作能力、工作改進等形式的指標。這是一類較難把握和操作的考核指標,把握不好容易流于形式。因此要求指標應盡量合理和具可操作性,評價方法要科學、簡單、易操作,評價過程要嚴肅認真,要盡量做到公平、公正,對被評價人不能帶有個人偏見和好惡。另一方面,對考核評分過程要做到公開,對每項指標評分要有根據和說明。若考核對象認為考核過程和考核結果有問題,容許其向更高一級領導提出申訴。
(1)能力考核指標,即員工具有公司業務績效的能力,這種能力到了何種程度,以業務量的實際數據來評價。
。2)態度考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來的主動性、責任感強度等。此項是以民意評價、各級人員無記名打分來進行的。
。3)業績考核指標,即員工在創造績效的過程中,所表現出來能力的實際效果。此項必須列舉詳細的事實,以分來體現
我們采取直線管理考核方式以完成對本部、主管(職能部門)、員工三個層次的考核。為充分發揮績效考核效應,建立溝通評估機制,我們通過月度計劃執行考核、季度述職考核、年度綜合業績考核三種方式圍繞計劃、執行、評估、反饋四個環節進行。
五、獎懲辦法
、、總經理、副總經理、辦公室主任、信貸業務部經理、風險業務部經理、財務部經理、客戶服務部副經理繳納經營目標責任押金XXXX元。
②、得分在100分以上的,返還押金并同額獎勵;得分在90-99分的返還押金并獎勵現金xxxx元;得分在60-89分的,按得分比例返還押金;得分在60分以下的沒收押金。
六、全公司所有在崗職工工績效考核
1、考核對象及工資范圍
全公司所有在崗職工均為考核對象?偨浝韨人承包同意向公司一次性投資700萬元,作為風險保證金,對公司的管理全面負責,以風險保證的方式承包。乙方組建的團隊成員:公司副總經理以2萬元,員工以1萬元,后勤以0.5萬元作為從業履約金;,
2、效益工資考核指標及分值設置:利潤計劃100分。
3、計算方法
、、崗位責任目標工資
當月應發的崗位責任目標工資=當月參與崗位責任目標考核工資×當月完成崗位責任目標指標百分比
、、效益工資
本季應發的效益工資=本季參與效益考核的工資×本季完成利潤X計劃百分比
、、經營指標完成比例計算
1)、各項貸款:當月完成各項貸款計劃百分比×30
2)、盤活雙呆:當月完成盤活雙呆計劃百分比×25
3)、利息收入:當月完成利息收入計劃百分比×45
4)、利潤計劃:本季完成利潤計劃百分比。
4、考核方法
、佟徫回熑坞p向考核。
、、效益工資實行按季考核兌現與年終統算雙向考核。
③、年度中間考核指標得分超出滿分的按滿分兌現工資,最低得分為零。
、堋⒚考厩皟蓚月按崗位責任目標得分情況對完成任務前三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資獎勵,當月兌現;對完成任務后三名的職工,分別給予人均XXX元、XXX元、XXX元的效益工資處罰,季末兌現。每季末月崗位責任目標工資與效益工資共同計算排名,進行獎罰。對連續三個月完成任務在60%以下且排在后三名的社主任給予誡免談話,連續六個月完成任務在60%以下且排在后三名的社主任必須引咎辭職。
5、組織實施
①、崗位責任目標工資及效益工資考核由財務部、業務部、辦公室負責提供資料,業務部具體負責考核。
②、有關科室必須于次月4日前將各項指標考核結果報辦公室于6日前通知各部列支應發工資,各部應于10日前將工資報總經理審批并發放完畢。
6、公司績效考核的基本原則:
(一)堅持效益優先的原則。一是工資增長總額低于利潤增長總額,工資增幅低于利潤增幅。二是內虧損單位人均工資水平應低于盈利單位人均工資水平。三是經營效益提高的,工資水平可適當提高。四是當年盈利減少和虧損增加的部門,工資總額應低于上年水平。
(二)堅持工資總額控制的原則。公司分別以部為單位核定工資總額,下達給各部門核定工資總額的基礎上,結合實際,對各部進行微調。
(三)堅持把案件和支付風險防范與績效工資考核掛鉤的原則。公司因不執行制度而發生案件,要扣減本部門所有員工的績效工資,并根據涉案金額大小相應扣減負責人員的績效工資。同時,對轄內發生支付風險的部門班子成員、發生支付風險相應扣減績效工資。
(四)堅持獎優罰劣的原則。實行責權利掛鉤,嚴格獎懲兌現;堅持多勞多得,少勞少得,不勞不得,獎優罰劣,拉開分配檔次;工資考核上不封頂,下;旧畋U,允許一般員工工資高于領導干部,下級單位工資高于上級單位工資。
。ㄎ澹﹫猿址侄斡嫲l的原則。凡年內個人適用系數發生變化的,嚴格按照任職時間分段計發工資。
。﹫猿肿畹凸べY標準原則。為保障公司員工的基本生活,促進和諧穩定,每月必須發放員工基礎工資,發放標準不能低于當地政府規定的最低工資標準。
。ㄆ撸﹫猿謱嵤虑笫、公開透明的原則。一切從實際出發,真實反映數據,客觀公正考核;嚴禁暗箱操作,嚴禁弄虛作假,一旦發現弄虛作假行為,將按有關規定嚴肅查處。
公司績效考核方案15
為保障城市公交基本服務供給,充分調動公交運營企業(以下簡稱“公交企業”)積極性,合理控制運營成本、提升服務質量,提高財政資金使用效益,根據《政府購買服務管理辦法》(中華人民共和國財政部令第102號)、《城市公共汽車和電車客運管理規定》(中華人民共和國交通運輸部令20xx年第5號)、《財政部交通運輸部關于推進交通運輸領域政府購買服務的指導意見》(財建〔20xx〕34號)、《貴州省城市公共交通條例》《貴州省財政廳關于印發〈貴州省政府向社會力量購買服務指導性目錄〉的通知》(黔財綜〔20xx〕39號)等文件要求,制定本方案。
一、總則
。ㄒ唬┠康淖饔
建立貴陽市政府購買公交服務制度,目的是深入貫徹落實城市公交優先發展戰略,完善行業管理制度體系,提高財政資金使用效率,促進政府職能轉變,推進交通運輸治理體系和治理能力現代化。
。ǘ┗驹瓌t
1.公益主導。充分發揮政府主導作用,將政府購買城市公交服務納入公共財政預算,以市民可承受的出行成本提供基本公交出行服務,保障市民公交基本出行需求。
2.可持續原則。堅持公交基本服務標準與城市經濟社會發展水平及財政承受力相適應,企業經營保本,保障公交運營服務與財政扶持可持續,促進公共交通事業健康穩定發展。
3.獎罰并重。推動公交企業建立完善現代企業制度,建立運營成本約束與服務質量績效考核獎懲機制,激發企業不斷提高公交運營服務質量、增收節支的積極性。
(三)適用范圍
在貴陽市實施政府購買城市公交服務的活動,適用于本方案。市交委代表市人民政府作為購買城市公交服務的主體。
。ㄋ模┵徺I內容
本方案所稱城市公交服務,是指在貴陽市人民政府確定的區域范圍內,按照城市公交行業管理部門核準的線路、站點、時間和票價為社會公眾提供基本出行服務的活動,以及其他政府指令性任務。
。ㄎ澹┵Y金來源
政府購買城市公交服務資金由市財政與各區財政分級負擔,具體方案另行制定。市財政與各區財政負擔的政府購買城市公交服務資金由市財政及各區財政分別列入年度財政預算。
二、主要任務
。ㄒ唬⿲嵤┱徺I機制
以成本規制為依據,合理界定政府購買服務資金規模;
以服務質量績效考核為手段,保證財政資金切實提升公交服務質量。
。ǘ┨嵘髽I經營活力
確保政府購買服務資金及時撥付,提高企業可持續經營能力,降低債務風險。
。ㄈ┍U先嗣癯鲂匈|量
實施服務質量績效考核,并將考核結果與政府購買服務資金直接掛鉤,保障人民群眾獲得高質量的公交出行服務。
三、政府購買城市公交服務資金預算方法
政府購買城市公交服務預算資金應包括政府購買城市常規公交服務預算資金和購買政府指令性任務預算資金。計算公式為:
政府購買城市公交服務預算資金=政府購買城市常規公交服務預算資金+購買政府指令性服務預算資金
其中:
政府購買城市常規公交服務預算資金=運營成本預算-主營業務收入預算
(一)政府購買城市常規公交服務預算資金
該項資金根據公交企業執行規制年度運營服務計劃產生的運營成本預算與主營業務收入預算之間的差額計算。運營成本預算是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》測算的運營成本,主營業務收入預算是指公交企業經營公交服務所取得的客運收入預算。
。ǘ┵徺I政府指令性任務預算資金
該項資金根據完成政府指令性任務的公交服務所需的實際運營成本進行預算,政府指令性任務包括購買公交企業完成政府要求提供的保障大型公益活動、應對突發事件和執行搶險救災、為當地新產業發展進行的示范運行及其他政府指令性公交運營服務、市委、市政府、市委宣傳部、市文明辦等部門要求展示和播放的公益性廣告以及在公交年度運營計劃外新開公交線路提供的公交服務。下達政府指令性任務的相關部門應先將指令性任務需求報送市政府,獲得批復后轉發市交委,并在公交企業完成政府指令性任務后出具書面證明材料,公交企業測算指令性任務成本并形成書面材料報送市交委。
四、政府購買城市公交服務資金核算方法
政府購買城市公交服務核定資金根據核定運營成本、核定主營業務收入、實發專項補助資金、公交企業多元化經營收益、服務質量考核績效、完成政府指令性任務情況進行核定。若公交票價調整導致政府購買城市公交服務核定資金為負數,則該部分資金用于彌補歷史補貼欠賬。計算公式為:
政府購買城市公交服務核定資金=政府購買城市常規公交服務核定資金+核定購買政府指令性任務資金
其中:
政府購買城市常規公交服務核定資金=核定運營成本-核定主營業務收入-實發專項補助資金-公交企業多元化經營利潤×30%+服務質量考核績效
。ㄒ唬┖硕ㄟ\營成本及核定主營業務收入
核定運營成本是指按照《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》核定的規制年度企業運營成本,主營業務收入是指經第三方會計師事務所審計確定的公交企業主營業務收入。
。ǘ⿲嵃l專項補助資金
實發專項補助資金包括中央、省、市(區、縣)財政實際撥付的專項補助資金。其中,中央級財政專項補助是指根據《關于完善城市公交車成品油價格補助政策加快新能源汽車推廣應用的通知》(財建〔20xx〕159號)、《關于完善新能源汽車推廣應用財政補貼政策的通知》(財建〔20xx〕86號)等文件規定,由中央財政撥付的城市公交車成品油價格補助與新能源公交車運營補助等。省市級財政專項補助資金由市財政局據實核定。各級財政專項補助資金計算公式為:
實發專項補助資金=∑(各級財政專項補助資金)
各級財政專項補助資金按照相應的資金使用安排原則、資金支持范圍、資金申報、資金審核與撥付、資金撥付方式、監督管理等政策要求,由相應管理部門進行預算、撥付和計算,做到?顚S。相關部門要加強專項資金的績效評價和考核,切實提高專項資金使用效益,確保實現政策目標。
。ㄈ┕黄髽I多元化經營利潤
公交企業多元化經營利潤是指公交企業依靠提供公交基本服務所需資產(車輛、場站等)開展多元化經營所取得收益,包括含廣告、物業出租、車輛維修、加氣(充電)服務和對外投資等業務所產生的利潤。為鼓勵公交企業依托主營業務發展多元經營業務,政府、企業按3:7比例分享多元經營業務利潤,企業留存70%,用于企業擴大多元經營生產,實現企業可持續發展,30%用于反哺常規公交政策性虧損。如公交企業多元化業務虧損,則公交企業多元化經營利潤為零。
。ㄋ模┓⻊召|量考核績效
服務質量考核績效指與公交企業服務質量考核成績掛鉤的績效資金。由市交委按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》對公交企業進行考核,并確定考核成績。服務質量考核績效采用“雙向激勵”方式,考核成績達到或超過規定要求時,公交企業可全額獲得政府購買城市公交服務資金及額外的獎勵資金,考核成績未達到規定要求的,扣減相應的政府購買城市公交服務資金,具體考核方法為:
考核結果為優秀,服務質量考核績效=500萬元;
考核結果為良好,服務質量考核績效=300萬元;
考核結果為合格,服務質量考核績效=0萬元;
考核結果為不合格,服務質量考核績效=-1000萬元。
考核年度發生重大交通事故(同責以上)的,服務質量考核績效減半;發生特大交通事故(同責以上)的,不予發放服務質量考核績效獎勵。
。ㄎ澹┖硕ㄙ徺I政府指令性任務資金
市交委根據公交企業執行政府指令性任務書面證明文件以及公交企業提交的相關材料核定政府指令性任務合理成本,在清算政府購買公交服務資金時一并兌付。計算公式為:
核定購買政府指令性任務資金=∑(各類政府指令性任務成本)
五、財政購買服務預算編制、資金撥付與結算
市財政局采用“分季預撥、次年清算”方式將購買城市公交服務資金撥付公交企業,具體流程按照預算編制、季度預撥、服務質量績效考核、核定應發資金、結算實發資金五個步驟操作。
。ㄒ唬┚幹瀑徺I服務資金預算
1.規制年度上一年9月底前,由公交企業編制規制年度公交運營計劃,提交市交委審核。
2.規制年度上一年10月底前,市交委以年度公交運營計劃為基礎,結合本方案及《貴陽市城市公交運營成本規制辦法》初步編制規制年度政府購買城市公交服務資金預算,市交委會同市財政局綜合考慮本市公交基本服務需求以及市、區兩級財政承受能力,合理確定規制年度公交運營計劃。
3.規制年度上一年11月底前,市交委按照部門預算編制要求和程序,根據正式確定的規制年度公交運營計劃,編制規制年度市、區兩級財政應負擔的購買城市公交服務所需資金預算,并列入年度財政預算。
4.規制年度當年,經市、區兩級人大審查批準規制年度政府購買城市公交服務所需資金預算后20日內,市交委會同市財政局、市國資委向社會公布規制年度公交運營計劃。市交委與公交企業簽訂政府購買服務合同。
。ǘ┓旨径阮A撥政府購買城市公交服務資金
市、區兩級人大批準政府購買城市公交服務所需資金預算后,由市財政局統一于每季度末前向市交委撥付規制年度購買城市公交服務資金的25%,市交委收到后及時向公交企業撥付政府購買城市公交服務資金。
(三)核定運營服務質量考核績效
1.規制年度次年2月底前,市交委會同有關部門,按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》規定,組織對公交企業進行年度考核,考核結果向社會公示。
2.規制年度次年3月底前,市交委會同市財政局根據運營服務績效考核結果,按照《貴陽市城市公交運營服務績效考核管理辦法》核定公交企業服務質量考核績效。
。ㄋ模┣逅阏徺I城市公交服務資金
規制年度次年5月底前,市交委根據已預撥政府購買城市公交服務資金、規制年度運營成本、主營業務收入、多元化經營收益、實發專項補助資金、購買政府指令性任務核算政府購買城市公交服務資金,并進行年度清算。如已撥付政府購買城市公交服務資金高于核定金額,則超撥部分從下一規制年度第一季度政府購買城市公交服務預撥資金中扣減。如已撥付政府購買城市公交服務資金低于核定金額,則在清算完畢后一個月內據實補撥購買城市公交服務資金。
市財政局應將各區財政應負擔的政府購買城市公交服務資金(預撥與清算)數額及時行文告知各區。
六、監督與績效考核
(一)市交委會同市財政局建立公交運營服務信用記錄,對公交企業弄虛作假、騙取套取、擠占挪用財政資金的行為,按照《財政違法行為處罰處分條例》(國務院令第427號)有關規定嚴厲查處,保障財政資金安全。
。ǘ┦薪晃、市財政局建立政府購買城市公交服務全過程預算績效管理機制,加強公交企業成本效益分析,推進政府購買城市公交服務資金的評價工作。
七、附則
。ㄒ唬┕黄髽I未經批準自行開通公交運營線路的,不予核發政府購買公交服務資金。
(二)本方案由市交委牽頭,會同市財政局、市國資委等有關部門組織實施。本方案由市交委負責解釋,涉及其它部門法定職責及相關政策制度的內容由其負責解釋。
。ㄈ┚邆錀l件的區(縣)可參照本方案執行。
。ㄋ模┍痉桨缸20xx年1月1日起實施。
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