藥品倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案
為了確保工作或事情能有條不紊地開(kāi)展，常常需要提前準(zhǔn)備一份具體、詳細(xì)、針對(duì)性強(qiáng)的方案，方案是闡明行動(dòng)的時(shí)間，地點(diǎn)，目的，預(yù)期效果，預(yù)算及方法等的書(shū)面計(jì)劃。那么方案應(yīng)該怎么制定才合適呢？以下是小編收集整理的藥品倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案，希望能夠幫助到大家。
藥品倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案1
一、藥品入庫(kù)
1.藥品入庫(kù)時(shí)認(rèn)真核對(duì)藥品的品名、規(guī)格、單位、數(shù)量、進(jìn)價(jià)、生產(chǎn)企業(yè)、有效期等信息，做到票、物相符。如有票、物不相符的情況，藥庫(kù)管理員應(yīng)拒絕入庫(kù)并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。
2.藥品入庫(kù)同時(shí)，檢查有無(wú)藥品包裝污損，藥品破損等現(xiàn)象，如有上述問(wèn)題，藥庫(kù)管理員應(yīng)拒絕入庫(kù)并退回相關(guān)醫(yī)藥公司。
3.入庫(kù)藥品擺放時(shí)，應(yīng)將效期近的靠前，效期遠(yuǎn)的靠后。
4.在保證臨床用藥及時(shí)的情況下，盡可能減少藥品庫(kù)存量。
二、藥品出庫(kù)
1.在庫(kù)藥品發(fā)放時(shí)應(yīng)遵循“先入先出、近效期先出”的原則。
2.藥品出庫(kù)時(shí)，按領(lǐng)藥單核發(fā)出庫(kù)藥品，同時(shí)檢查出庫(kù)藥品的質(zhì)量安全。
3.出庫(kù)藥品運(yùn)輸過(guò)程中注意輕拿輕放，避免出現(xiàn)碰撞，損壞藥品等現(xiàn)象。
三、藥品儲(chǔ)存、養(yǎng)護(hù)
1.按藥品儲(chǔ)存的要求，分別儲(chǔ)存于常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)、冷藏庫(kù)、冷凍室、特殊藥品庫(kù)、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)、原料藥品庫(kù)。
2.每天對(duì)常溫庫(kù)、陰涼庫(kù)的溫度、濕度進(jìn)行記錄，查看冷藏庫(kù)，冷凍室的溫度。溫、濕度不符合要球時(shí)要及時(shí)采取措施。
3.在庫(kù)藥品實(shí)行色標(biāo)管理，其中①綠色：為合格藥品區(qū);②黃色：為待驗(yàn)藥品區(qū)、退貨藥品區(qū);③紅色：為不合格藥品區(qū)。分區(qū)管理可將需要清退回廠(chǎng)家或醫(yī)藥公司的`藥品及時(shí)分類(lèi)處理，減少損失，提高藥品的合格率。
4.定時(shí)巡查特殊藥品庫(kù)、化學(xué)危險(xiǎn)品庫(kù)等重點(diǎn)部位，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題上報(bào)科室主任并及時(shí)解決。
四、藥品有效期管理
1.每月月末盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，核對(duì)帳、物相符情況;若有出入，及時(shí)查明原因，進(jìn)行更正。
2.每月清查在庫(kù)藥品的有效期，發(fā)現(xiàn)有限期不足三個(gè)月的藥品，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥公司，必要時(shí)作退藥處理。
3.發(fā)現(xiàn)連續(xù)三個(gè)月以上無(wú)出庫(kù)記錄的藥品，需列入滯銷(xiāo)藥品目錄，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥公司，作退藥處理。
五、藥品價(jià)格管理
1.按國(guó)家物價(jià)文件要求嚴(yán)格執(zhí)行藥品進(jìn)、銷(xiāo)價(jià)格。
2.按當(dāng)?shù)匚飪r(jià)局的通知要求及時(shí)、準(zhǔn)確調(diào)整藥品零售價(jià)格。
3.嚴(yán)格執(zhí)行當(dāng)?shù)匦l(wèi)生部門(mén)的藥品統(tǒng)一招標(biāo)、掛網(wǎng)價(jià)格。價(jià)格調(diào)整同時(shí)，盤(pán)點(diǎn)藥品庫(kù)存，及時(shí)通知相關(guān)醫(yī)藥配送公司更正由于調(diào)價(jià)造成的藥品差價(jià)。避免由于調(diào)價(jià)原因?qū)︶t(yī)院造成的損失。
藥品倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案2
一、本標(biāo)準(zhǔn)及細(xì)則適用于國(guó)家中醫(yī)藥管理局評(píng)審“中藥商業(yè)企業(yè)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)”。
二、本標(biāo)準(zhǔn)分五項(xiàng)(第二部分65條細(xì)目)，共500分。其中“領(lǐng)導(dǎo)班子和精神文明建設(shè)”項(xiàng)80分;“質(zhì)量管理”項(xiàng)90分;“倉(cāng)儲(chǔ)管理”項(xiàng)170分;“基礎(chǔ)管理”項(xiàng)80分;“安全生產(chǎn)”項(xiàng)80分。
三、驗(yàn)收采取逐條檢查評(píng)分方法，每條得分等于該條基本分乘以系數(shù)。
系數(shù)分5個(gè)等級(jí)：按規(guī)定內(nèi)容做得很好的為1.0;較好但尚需改進(jìn)的為0.8;按規(guī)定要求勉強(qiáng)及格的為0.6;剛剛起步的為0.3;沒(méi)有做到的為0。
四、驗(yàn)收得分率在80%以上(即400分以上);剛起步和沒(méi)有做到的細(xì)目條款在10%以下(即不超過(guò)7條)，作為管理?xiàng)l件合格。
五、本細(xì)則所涉條款在驗(yàn)收評(píng)審時(shí)一律以原始記錄、各類(lèi)憑證和事實(shí)為依據(jù)。
六、凡具備以下條件的中藥商業(yè)企業(yè)倉(cāng)庫(kù)均可申報(bào)“國(guó)家中醫(yī)藥管理局中藥商業(yè)企業(yè)二級(jí)倉(cāng)庫(kù)”：
(一)各省(區(qū))市級(jí)的先進(jìn)(等級(jí))倉(cāng)庫(kù)(包括四好倉(cāng)庫(kù));
(二)具備獨(dú)立核算或內(nèi)部核算(內(nèi)部銀行)、定額管理、經(jīng)濟(jì)承包等核算形式之一者;
(三)在申報(bào)或考核年度內(nèi)，無(wú)重大質(zhì)量、傷亡、爆炸、火災(zāi)、交通、偷盜丟失等事故和因保管不善造成的重大財(cái)產(chǎn)損失(注釋附后)。
(四)五項(xiàng)經(jīng)濟(jì)指標(biāo)，其中單位面積儲(chǔ)存量、帳貨卡相符率、收發(fā)貨差錯(cuò)率、平均保管損失等四項(xiàng)，必須達(dá)到指標(biāo)的標(biāo)準(zhǔn)。平均保管費(fèi)用項(xiàng)必須具有月報(bào)或季報(bào)的原始臺(tái)帳或匯總報(bào)表。
(五)五項(xiàng)管理工作標(biāo)準(zhǔn)(共計(jì)24條款)，必須有20條以上(含20條)達(dá)到標(biāo)準(zhǔn)。
(六)各項(xiàng)申報(bào)內(nèi)容清楚齊全，數(shù)據(jù)正確，實(shí)事求是，無(wú)弄虛作假、隱瞞實(shí)情現(xiàn)象。
藥品倉(cāng)庫(kù)績(jī)效考核方案3
1.查當(dāng)月門(mén)診工作：診療行為規(guī)范，嚴(yán)格執(zhí)行各項(xiàng)制度(首診負(fù)責(zé)制、門(mén)診病歷書(shū)寫(xiě)制度、處方書(shū)寫(xiě)制度、科室交接班制度、轉(zhuǎn)診制度等)，做不到扣2分;門(mén)診日志書(shū)寫(xiě)不規(guī)范、且與處方符合率低于90%扣2分;處方書(shū)寫(xiě)不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項(xiàng)目填寫(xiě)少項(xiàng)、無(wú)醫(yī)師簽名，發(fā)現(xiàn)一次扣2分;扣2分;傳染病漏報(bào)、謊報(bào)、瞞報(bào)扣10分，無(wú)傳染病登記簿、門(mén)診日志、傳染病報(bào)告卡、x線(xiàn)室或化驗(yàn)檢檢結(jié)果登記本扣3分;并依法依規(guī)進(jìn)行另外處罰。
2.設(shè)有顧客意見(jiàn)箱，公布投訴電話(huà)，制定病人投訴處理制度，每發(fā)現(xiàn)一次投訴扣2分;每月進(jìn)行5名群眾對(duì)醫(yī)務(wù)人員滿(mǎn)意度調(diào)查問(wèn)卷，顧客滿(mǎn)意度達(dá)不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。顧客滿(mǎn)意率90%以上加2分，100%加4分.收到一封感謝表?yè)P(yáng)信加4分，收到一副匾牌加5分
3. 否決性指標(biāo)考核標(biāo)準(zhǔn)和方法
對(duì)當(dāng)月出現(xiàn)醫(yī)療糾紛、差錯(cuò)事故、醫(yī)德醫(yī)風(fēng)敗壞的直接責(zé)任人實(shí)行一票否決，當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資。
責(zé)任扣除項(xiàng)目：
�、傧铝星闆r之一者由當(dāng)事人承擔(dān)全部經(jīng)濟(jì)和法律責(zé)任,當(dāng)月無(wú)績(jī)效工資：
�、乓婪ㄐ嗅t(yī)，按章操作，嚴(yán)禁無(wú)證行醫(yī)，無(wú)證行醫(yī)或超出執(zhí)業(yè)范圍而引起的一切責(zé)任。
�、剖褂眠^(guò)的一次性醫(yī)療用品，因未及時(shí)處理、藏匿、丟失、變賣(mài)引起的罰款。
�、鞘湛钍椰F(xiàn)金被盜、丟失。
⑷中西藥房、護(hù)辦室，藥庫(kù)，后勤倉(cāng)庫(kù)等科室所有的藥品及生物制劑過(guò)期未做報(bào)廢處理而被罰款。
⑸藥房應(yīng)劃價(jià)準(zhǔn)確，誤差率不超過(guò)規(guī)定標(biāo)準(zhǔn)。半年盤(pán)存短款超過(guò)500元的按兩倍賠償，超過(guò)500元的除罰款外，停職待崗。
�、梳t(yī)生錯(cuò)開(kāi)處方、藥房錯(cuò)發(fā)藥、護(hù)理錯(cuò)誤注射、輸液內(nèi)有異物、護(hù)理脫崗造成單位損失的。
�、谙铝星闆r之一者當(dāng)事人承擔(dān)全部法律責(zé)任及50%經(jīng)濟(jì)責(zé)任，另扣除50%績(jī)效考核總分值。
因醫(yī)療文書(shū)、文件、病歷、化驗(yàn)、放射、B超、心電報(bào)告單;處方、X光膠片、收費(fèi)登記、驗(yàn)收登記、門(mén)診登記、合醫(yī)檔案等損壞或丟失，造成糾紛或在相關(guān)案件中失去證據(jù)，其后果由當(dāng)事人負(fù)責(zé)。(檔案保存期不低于2年)
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