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      1. 績效考核方案

        時間:2021-04-26 10:35:33 績效考核 我要投稿

        關于績效考核方案范文合集八篇

          為有力保證事情或工作開展的水平質量,通常需要提前準備好一份方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。寫方案需要注意哪些格式呢?以下是小編整理的績效考核方案8篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        關于績效考核方案范文合集八篇

        績效考核方案 篇1

          一、考核對象:校全體在編教職工。

          二、考核領導小組

          組 長:XX

          成 員:XX

          三、績效工資來源

          每學期績效工資來源是由教育部門規定的教職工個人績效工資部分用于學?己说膶W期總數(非在編人員的班主任工資從學校經費中支出)。

          四、績效工資考核辦法

          績效工資考核總分值以100分為標準,分月考核和期末考核,各占總數的40%和60%。月考核分職業道德考核(10%)、出勤考核(15%)和工作量考核(15%)三個部分;期末考核分為考?己耍20%)、工作成績考核(30%)和考評(10%)三部分,考核工資期末一次性發放。

          (一)月績效考核辦法

          1、職業道德考核(10%)

          職業道德考核分為師德、工作態度及工作紀律等方面,每月根據各部門考核情況,月底交辦公室匯總。其中有下列情況直接從職業道德考核分中扣除。

          (1)不按時上交學校(含部門)要求的各種資料、表冊一次扣1分。

         。2)有干擾辦公、集會、教學秩序等行為者視情節輕重由校委會決定扣分。

          (3)從事有償違規家教、亂訂資料、亂收費,經查屬實的,扣除當月職業道德考核得分。

         。4)不服從學校的安排,視情節進行相應處理,由考核小組決定扣除其

          該項單月績效考核得分。

         。5)在學校或社會上打架斗毆等造成不良影響的,視情節輕重扣除1—5個月該項得分,并給予相應的處理。

         。6)因工作瀆職釀成重大事故,因職業道德不良造成社會影響,有體罰、變相體罰學生者,一經查實,扣5分,造成后果的扣除1—5個月的該項得分并酌情給予行政處罰。

          (7)凡有違教師師德和有損學校榮譽的言行,經學校研究后做出相應的處理。

          職業道德扣分本月不夠者,在下月得分中扣,月績效考核分不夠者,在期末績效考核分中扣,扣完為止。

          2、出勤考核(15%)

          (1)病事假扣分辦法:

          事假:月累計超過1天(不含1天)每人每節扣1元;每學期請事假累計超過30天的,原則上不再參加本學期的績效考核,特殊情況由學校進行研究后處理;榧、產假、直系親屬喪假按上級規定執行,超過規定天數不到校應及時請假,否則作為曠工處理,曠工一天扣3分。

          病假:病假累計一學期滿45天者(45歲以上60天計),按上級有關規定處理外,不參加學校本學期末績效工資考核,重特大病情由校委會研究決定。病假以醫院病歷和住院收費單據為準,特殊情況需經學校研究是否作為病假處理。有弄虛作假者,一經發現,嚴肅處理。病假、事假扣除法定假日和學校調整的休息日。

          請假以批準的請假條為準(公事和參加學歷提高培訓、考試,也要寫請假條并經領導批準,才能視為上班,否則按事假處理),特殊情況需要電話請假的,按有關規定請假,且補上批準的假條,否則以曠課(曠工)處理;請假過程中遇節假日及周六、周日學校上課或教師集會等集體活動按正常上班扣分;如遇學校放假,則從事假中扣除相應天數。

          (2)遲到、早退、曠課(曠工)扣分辦法:集會(包括朝會、政治學習、業務學習會、繼續教育學習等)、上班遲到、早退每人每次扣0.5 分(以值周領導抽查和教師反映且查屬實為準);集會時請假,每人每次扣0.5分,無故不到者每人每次扣2分;曠課一節或曠工一次,扣3分,曠課(曠工)扣發實行累加。

         。3)不采取計劃生育措施懷孕流產請假,除國家規定外作為事假處理,按事假有關規定執行,計劃內生育假按主管部門規定執行。

         。4)學校鼓勵出滿勤,各部門無缺勤記錄者視為滿勤(公假、參加學歷提高培訓、考試和學校委派的學習假不作缺勤登記),每學期獎2分。

          以上(1)(2)(3)項扣分所對應的績效工資從當月的績效工資中扣除,本月不夠者,在下月中扣,月績效工資不夠者,在期末績效工資中扣,扣完為止。

          3、工作量工資(15%)

         。1)專任教師工作量計算標準

          工作量以校為單位,進行計算,教師每月工作量以一周為標準,根據課時數和學科系數算出個人工作量,有超工作量的單位,每位教師的工作量得分將乘以超工作系數:

          個人實際工作量=A學科周課時數×該學科系數+B學科周課時數×該學科系數+……

          學科系數設定為:

          語文、數學、外語等統測學科部頒課時系數為1.2,其余學科系數為1。 早讀課納入工作量計算,一節早讀計0.5課時,由教導處統一安排進入課表,語文兩天,數學一天,外語一天(外語早讀,數學教師到場維持秩序,計0.5課時,外語教師到場指導,不分班數多少只計0.5課時),領操的專職體育教師計0.5課時;周一朝會后余下的時間由班主任負責,不算工作量。 個人月績效工資=個人師德工資+個人出勤工資+個人工作量工資

          (二)期末績效考核

          期末考核分為考?己耍20%)、工作成績考核(30%)和考評(10%)三部分組成。

          工作過程每學期考核兩次,教學成績以縣、鎮統測為依據進行計算(無鎮、縣統測將以校統測為依據)。

          1、考常(20%):

          (1)備課(5分):按每學期學校檢查結果評等級得分。

          一等5分;二等4—4.9分;三等3—3.9分;照抄照搬教案降低2個等級給分;無教案1課時扣0.5分。

         。2)上課(5分):按學校考核教師上課情況評等級得分。

          一等5分;二等4—4.9分;三等3—3.9分。

         。3)批改作業(5分):按每學期批改作業的質和量評等級得分。無作業批改的,此項得分不超過4分。

          一等5分;二等4—4.9分;三等3—3.9分。語文大作文每單元一個。鼓勵教師批改學生課外作業。

         。4)考察考核學生(5分):按學校規定對學生進行考察考核,有材料收集,有成績記載記滿分,否則酌情扣分。

          因特殊情況對工作過程的某項未實施檢查,該項以滿分計。

          2、工作成績(30%)

          (1)語、數、外等統測學科教師以學生參加期末考試成績計算:按學生平均分10分,及格率10分,優生率10分,三項共30分考核。每項指標高(低)于平均成績1分或1個百分點加(減)0.5 分。

         。2)藝體學科教師的成績分由該校部分相關教師打分(40%)和考核小組根據學生、家長以及其他教師平時反映進行考核打分(60%)相結合確定。

         。3)后勤人員的常規工作和成績部分由該校部分相關教師打分(40%)和考核小組評分(60%)相結合確定。

         。4)享受待遇的正、副校級領導按教師標準考核。

         。5)接手班級在上期基礎上考核總分上升1分(一個百分點)獎0.5分。

         。6)上兩個班或兩個以上統測學科的教師,以所任教統測學科統測考核的平均成績乘以1.2計算。

         。8)根據以上期末績效考核計算出期末績效考核工資,一次性發放。

          3、考評(10%)

          主要考核教師履行崗位職責情況的滿意度。

          學生(30%)、教師(40%)、領導(30%)。

          年度考核以此方案為依據。兩學期得分之和作為年度考核的得分。

          五、將分和扣分條件:

          1、獎分:

         。1)縣級會考,教學效果名列全縣一、二、三名者每次依次將5分、4分、3分。在鎮級會考名列全鎮一、二、三名者每次依次獎4分、3分、2分。

         。2)受鎮級、縣級、市級、國家級綜合表彰者一次獎2分、3分、4分、5分。受相應級別單項表彰者依次獎1分、2分、3分、4分。(以文件為準)

          (3)校外承擔公開課、示范課任務者每次獎1分。

         。4)由中心校組織評選推薦,教學論文或教案參加縣級、市級、省級、國家級獲獎的,或在正式教育刊物發表,依次獎0.5分、0.8分、1分、1.5分。

         。5)凡是教師或教師指導學生參加的各項競賽,以及教師撰寫的且通過中心學校送審的有關教育教學方面的經驗文章在刊物上發表或在縣級、市級、省級、國家級以上獲獎的,依次獎0.5分、1分、1.5分、2分。但同一類或同一篇作品獎多項獎的,一最高級別計分,不重復計分。

          2、扣分:

         。1)私自組織學生購買各種學習資料(教輔用書、習題冊、模擬題)和推銷學生用品者。每次最少扣5分。

          (2)在校內發生責任事故的責任者按影響學校整體工作程度大小在1—5分

          之間相應扣分;(3)搞有償家教經阻止不改者,扣4分;(4)在校內打架斗毆(教師之間、師生之間)以及參;任大小在1—5分之間相應扣分;(5)受中心學校及以上單位對其進行警示訓誡談話者;扣1分,誡勉督導扣2分,責令糾錯扣3分;(6)縣級會考,教學效果名列全縣倒數一、二、三名。

         。3)搞有償家教經阻止不改者,扣4分。

         。4)在校內打架斗毆(教師之間、師生之間)以及參與社會打架斗毆按責任大小在1—5分之間相應扣分。

         。5)受中心學校及以上單位對其進行警示訓誡談話者,其中每次警示提醒扣1分,誡勉督導扣2分,責令糾錯扣3分。

         。6)縣級會考,教學效果名列全縣倒數一、二、三名者,每次依次扣3分、2分、1分。在鎮級會考,教學效果名列全鎮倒數一、二、三名者,每次依次扣3分、2分、1分。

          六、幾點說明:

          1、本方案中如有與國家相關法律、法規、政策不符,以國家法律、法規、政策為準,解釋權歸中心學校。

          2、本方案自20xx年秋開始試運行一學期,一學期后如教職工有重大異議,可向中心學校書面反映,中心學校將做進一步修訂。

          3、完小校長與行政管理處人員由中心學?己。柳山坡、西坡和完小以上學校以?己,其余初小以鎮考核。

          4、考核結果經本人簽字上報中心學校核算績效工資。

        績效考核方案 篇2

          一、考核目的

          通過考核,對行政部工作人員在一定時期內擔當的職務工作中所表現出來的能力、工作努力程度及工作業績進行分析,全面評價員工的工作表現,一方面為薪酬調整、職務變更、人員培訓等人事決策提供依據,另一方面促使各個崗位的工作業績達到預期

          目標,提高企業的工作效率,以保證企業經營目標得到實現。

          二、考核實施細則

          (一)考核頻率

          行政部的考核分為季度考核與年度綜合考核兩種,季度考核由行政部經理負責落實并實施,人力資源部給予指導與配合,年度綜合考核由人力資源部統一組織實施。

          (二)使用范圍

          企業行政部工作人員,行政部經理除外。

          (三)考核內容

          1、工作態度

          即積極主動地對待工作,遇到責任范圍內的問題應及時報告,并提出相關解決辦法。其主要包括如下五個方面:

          (1)出勤率

          (2)工作主動性

          (3)工作積極性

          (4)合作性

          (5)工作責任感

          2、工作任務

          (1)工作計劃完成率。

          (2)業務協作,主要考核其配合他人完成工作的態度及結果,如服務響應時間、服務質量等。

          (3)公文處理的及時率。

          (4)文稿起草的及時率。

          (5)公文處理的差錯率。

          (6)企業內部信息通報的完成率、及時率和準確率。

          (7)文件管理的規范性。

          (8)按時參加企業及部門的相關會議,不得無故遲到、缺席。

          (9)積極主動地接收領導交辦的工作并按時保質保量地完成。

          3、工作能力

          (1)專業技能

          (2)組織協調能力

          (3)溝通能力

          三、績效考核反饋與申訴

          (一)考核結果反饋

          考核者應向被考核者反饋考核結果。如果被考核者不同意考核結果,應先行溝通,也可按下列規定進行逐級申訴。

          (二)績效考核申訴

          1、被考核者如對考核結果存有異議,應首先通過溝通方式解決。解決不了時,被考核者有權向直接上級主管申訴;如果被考核者對直接上級主管的處理結果仍有異議,可以向人力資源部提出申訴。

          2、人力資源部接到被考核者的申訴后,通過調查和協調,在XX日內告知申訴處理結果。

          3、員工如對處理結果仍不滿意,可向總經理申訴。

          四、考核結果存檔

          行政部門的績效考核結果,于考核下月XX日前由人力資源部匯總存檔,年度述職考核結果由人力資源部在次年1月XX日前匯總歸檔。

          我國企業在員工績效考核方面的缺失

          1、操作層面的業務流程缺乏

          企業的文字性業務流程要么沒有,即使個別企業建立了流程,也多是基于理念層面的,真正能用于指導員工日常工作的業務流程極為少見。我們認為,基于操作層面的業務流程體現的是一個企業真正的核心競爭力(Prahalad&Hamel,20xx),是一個企業真正區別于其他企業的地方,也是一個企業管理水平的體現,它也將成為員工融入這個企業最重要的指南。同時,操作層面的業務流程也是一個公司發展過程中經驗的總結,是知識積累的過程。操作層面的業務流程一般來講,是獨特的,很難會有兩個企業是完全相同的,而理念層面的流程,如顧客導向、以人為本等,中外企業則幾乎沒有什么太大的差別。經過多年總結并不斷完善的操作層面的業務流程,一般是高效率的,是符合企業的經營實際的,因而也是最經濟的,只要員工按業務流程的要求操作,其行為則必然是符合公司的要求的,是高效率的。因而,對員工行為的考核,應當是基于操作層面的和業務流程的。

          2、操作層面的標準缺乏

          操作性的業務流程不僅應當指明員工進行日常業務操作的方法,同時也應當明確說明每一個步驟的要求是什么,必須達到什么樣的標準。這就為員工行為的自我矯正、自動進行結果的`對比提供了依據。

          企業缺乏標準,使得員工往往工作很努力,卻難以達到主管的要求,根本原因在于員工根本就不清楚主管的標準是什么。這是導致員工的工作經常是多次返工卻仍達不到要求的重要原因,因此,極易挫傷員工的工作積極性。

        績效考核方案 篇3

          根據xxx市委、市政府要求,按照《中共xxx市委、xxx市人民政府關于印發〈xxx市機關事業單位工作人員績效考核實施方案〉的通知》(晉委【20xx】166號)文件精神,結合本街道實際,制定本實施方案:

          一、實施范圍和對象

          梅嶺街道機關事業單位在編在崗工作人員。本實施方案打破身份管理,實行崗位管理,不同身份人員同時納入績效考核實施范圍。長期在編不在崗人員(不能享受績效考核獎金)、當季退休人員(按在職月份享受固定績效考核獎金)、離崗待退人員(在離崗待退期間沒有違法違紀行為,固定享受稱職等級獎金)不納入績效考核實施范圍。

          司法、土地、勞務等市直單位派駐梅嶺街道的在編在崗工作人員參加街道績效考核,街道將提出初步考核意見,并將考核情況書面反饋市直主管部門,由各市直主管部門確定最終考核等次。

          按照職務層次,考核對象按科級干部、中層干部(含工作點副點長)和一般工作人員三個類別分開考核。

          二、績效評價辦法

          1、基本原則

          以“誰主管、誰負責、誰評價”為原則,采取自上而下的評價方式,形成上級考核下級、一級考核一級的組織評價機制。

          2、考核分數計算辦法

          各項工作得分由該項工作的直接領導對照每個工作人員個人績效工作臺賬、工作目標的完成程度和完成質量給予打分,常規工作總分為50分,如果同時兼科室工作和下社區工作,則每項為25分;重點項目工作滿分為40分,如果同時兼任兩個項目,則每個項目為20分;如果無參加重點項目工作,常規工作得分則以總分90計;考勤分值總分為10分,根據考勤情況計分,全勤得10分,遲到一次扣1分,遲到10次或以上該項不得分,曠工一天扣5分,曠工兩天或以上該項不得分;獎懲附加分根據獎懲情況酌情加分或扣分,加減分值最高為10分?荚u得分=(常規工作得分+重點項目得分+考勤得分+獎懲附加分)×60%+黨政領導測評分值×40%。其中,黨政領導測評分值按測評結果排名計,排名前25%得分為90分,排名前25%—55%得分為80分,其他得分為70分。

          三、評價等級設定

          根據績效考評得分情況,從高到底排列,分為“優秀”、“良好”、“稱職”、“不稱職”四個等次?荚u得分高于90分以上的,評為“優秀”等次;考評得分75分—89分的,評為“良好”等次;考評得分60分—74分的,評為“稱職”等次;考評得分60分以下的,評為“不稱職”等次。績效考核“優秀”等次和“良好”等次人員比例按三個考核類別分別控制在人數的25%以內和30%以內。

          當季請假累計超過15個工作日的不能享受“優秀”等次獎金。當季退休人員和調離本市人員按在職月份享受“稱職”等次獎金。

          下列人員參加考核不確定等次:當季新錄用(聘用)或外縣(市、區)新調入人員工作不滿20個工作日的、當季請病事假累計超過40個工作日的、當季被效能告誡的、受立案調查在立案期間的。

          下列人員參加考核確定為不稱職:當季曠工累計超過2個工作日的,受黨紀政紀處分或在處分期間的當季確定不稱職,以后按年度考核確定等次或不定等次。

          四、績效考核程序

          績效考核工作按照“計劃、總結、評估、反饋”的流程,對各項工作目標完成情況進行動態管理。開展績效考核工作一般按照以下四個步驟進行:

          1、制定績效計劃。根據上級工作任務和本單位工作職能,各科室按目標時序進度安排,制定詳細的工作計劃,并把工作計劃細化到考核對象?己藢ο髴鶕约旱膷徫辉诿考径瘸跆顚懞谩豆ぷ髂繕肆炕u分表》,并報送街道績效辦。

          2、做好工作紀實。按照績效計劃安排,考核對象應做好績效工作記錄,工作記錄在《xxx市績效管理工作日記》上,工作日記記錄每天的出勤和主要工作情況?己藢ο髴丛路荨⒓径群湍甓冗M行工作總結,逐條列舉工作目標和進展情況、完成程度和工作成效,形成個人績效工作臺賬。在填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員個人績效工作臺帳》應盡量把工作內容細化、量化。個人績效工作臺賬每季度首月5日前由各部門收集后報送至街道績效辦,由街道績效辦統一管理。

          3、組織績效評估。全體考核對象在每季度首月填寫《梅嶺街道機關事業單位工作人員績效考核評分表》,并經各項工作的直接領導評價、打分后,于每季度首月5日前匯總至街道績效辦。街道績效考核領導小組根據實際需要,召開述職評議會,對考核對象上一季度工作績效完成情況進行評定,由街道績效考核領導小組在逐級征求意見的基礎上確定考核等次。主要領導績效考核等次應在與單位績效評估暨“五大戰役”考評結果以及單位獎勵懲戒情況掛鉤。績效考核結果按干部管理權限報組織人事部門備案。

          4、做好績效反饋。在績效考核結果確定后,對照職能工作目標,指定專人向考核對象反饋考核結果。注意做好思想政治工作,對考核對象的績效情況進行講評,主要是肯定成績、指出不足、明確方向?冃Э己私Y果在本單位進行公示,廣泛接受干部群眾的監督。

          五、績效考核結果運用

          績效考核結果運用是指把績效結果與個人利益掛鉤,把績效結果作為物質激勵、精神激勵和政治激勵的主要依據。

          1、與考核獎金掛鉤。“優秀”等次人員每季度獎勵2100元,“良好”等次人員每季度獎勵1800元,“稱職”等次人員每季度獎勵1500元。

          2、與獎勵懲戒掛鉤。把績效考核與年度考核、評先評優表彰結合起來。年度考核優秀等次人員從季度考核“優秀”等次人員中評選、產生,對于季度考核被評為“優秀”等次三次及以上的,在本單位年度考核優秀等次人數限額內,可以直接確定為年度考核優秀,并作為年度評先評優的推薦人選。。對于季度考核被評為“不稱職”等次兩次及以上的,年度考核直接確定為不稱職(不合格);被評為一次“不稱職”等次的,年度考核確定為基本稱職(基本合格)。對于有計生、綜治、安全生產、環境保護等一票否決情況的,按相關規定確定考核等次。

          3、與職業發展掛鉤。堅持把績效考核與崗位調整、選拔任用和學習培訓結合起來。對于當年度績效考核多次獲評“優秀”等次的人員,在干部提拔使用上給予優先推薦;在干部培訓時,作為優先安排人選。對于當年度績效考核獲評“不稱職”等次的,給以一定期限的待崗處理,采取跟班學習、強制培訓等措施,幫助待崗人員整改提高,并依據培訓結果和能力條件重新安排工作;對于不勝任現職工作,又不接受其他安排的,予以辭退。

        績效考核方案 篇4

          銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

          銷售經理績效考核指標:

          銷售經理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經理績效考核

          第二項指標,考核營銷經理管理的營銷人員的達標率;

          銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

          銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

          銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

          為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

          一、責任期限

          ××××年××月××日~××××年××月××日。

          二、職權

          公司銷售經理的主要工作職權如下。

          1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

          2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

          3.重大促銷活動現場指揮權。

          4.部門崗位調配的建議權。

          5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

          6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

          三、工作目標與考核

          銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

         。1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

         。2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

         。3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

         。4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查后獲得。

          (5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

          五、考核結果管理

          1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

          2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

          3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。

          4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金發放和崗位調動的依據。。

          六、附則

          1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

          2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

          3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

          4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

          相關說明

          編制人員

          審核人員

        績效考核方案 篇5

          一、指導思想

          堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則,以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系。

          二、工作目標

          遵循整體護理理念,落實基礎護理,營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確保護士為病人服務的有效時間,切實改進臨床護理服務質量。

          三、組織領導

          成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。

          組 長: 朱法清

          副組長: 黃秀麗 吳培信 黃少平

          組 員: 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹玉 肖方舒

          葉夏寧 田夢惠 黃 君 何文清 何景霞

          陳增梅 李觀鑫 梁佳敏 韓燕秋

          四、實施措施

          (一) 轉變理念,統一思想、統一行動

          組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示范工程的相關內容:衛生部的16條和廣東省的20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的和意義,轉變服務理念,統一思想、統一行動。并提出優質護理服務的口號:關愛健康,用心服務。

          (二) 加強護士禮儀培訓,提升護理形象。

          組織學習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,規范服務語言、服務態度、服務行為。

          (三)加強護士培訓,提高專業技術水平

          1、采用一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,對其進行全面的指導。

          2、注重臨床能力培訓,將基礎護理與?谱o理相結合,利用業務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓,提高護士臨床工作能力。

          3、層級培訓:1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重?浦R、?萍寄芘嘤。

          (四)落實護士分組管床制和床邊工作制。

          1、以層級、均衡、責任和連續為原則,實行APN彈性排班,增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。

          2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病床,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務,包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,逐漸實現家屬陪而不護。

          3、充分使用多功能護理車,減少護士來回取物的時間。

          4、簡化護理文書書寫,采用表格式護理記錄單,縮短書寫時間。

          (五)實行前瞻性管理。

          1、落實不良事件報告制度,形成不斷改進的良性循環。對發生的不良件積極上報,在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施,以總結經驗教訓,避免類似事件的發生。

          2、建立質控前移的臨床三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善?谱o理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據可依。

          3、建立質量持續改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控,在登記本上記錄存在問題,進行原因分析、提出整改措施,并跟進整改效果。

          五、建立激勵機制。

          每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評,以激勵護士工作積極性。

        績效考核方案 篇6

          為全面實施義務教育學?冃ЧべY分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調動廣大教師工作的主動性和創造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規范管理,提高教育教學質量,特制定本方案。

          一、指導思想

          以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規范的中小學收入分配機制,充分發揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業,扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

          二、考核范圍:全體教職工。

          三、考核領導小組和考核時間:

          每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

          考核領導小組:

          組 長:楊在初

          副 組 長:孫金和、楊永華、王席陶。

          成 員: 楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

          四、考核分配原則

          1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結果,就不能參與績效工資分配發放。

          2、堅持“公正、公平、公開”的原則。績效工資考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

          3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

          五、績效考核內容及量化計分辦法

          考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

          師德。政治方向明確,教育思想端正,職業道德高尚。

          1、理論學習

         、俜e極認真參加集體學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

          ②無故缺席一次扣0.2分。

         、墼缤恕⑦t到一次扣0.1分。

          ④筆記不全者視情況扣0.2分。

          2、職業道德依法執教,愛崗敬業,熱愛學生,嚴謹治學,團結協作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

          ①言行違背規范,打架、污辱他人人格等現象,每次扣1分。

          ②有亂收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

         、垡蚬ぷ鞑划,引發家長告狀,產生較大負面影響,每人次扣2分。

         、軐W期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

         、萁處煷┲鴥x表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

          ⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

         、甙褜W生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰,每人次扣0.3分。留懲罰性作業,每人次扣0.1分。

          ⑧教師為人師表,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

         、岵环址輧确萃猓e極主動關心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節0.2分以上。

         、鈱W生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

          、出勤。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

          1、工作紀律

         、僖粚W年病事假在八天內不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

         、诒救私Y婚婚期7天內不扣分,產假90天內不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分。

          ③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產學習的;c、解除聘用合同的;d、停發工資的;e、借調在教育系統之外的。

          2、工作態度

          ①違反工作紀律,如課內時間閑談、玩電腦游戲等,發現一次扣0.1分。

         、趶娬{個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

         、凵习鄷r擅自離崗,每次扣0.2分。

         、苌米哉{課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

          ⑤全勤:按學期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

          教育教學工作量

          1、教師課時數

          與教學內容有關的

         、僬n時折算辦法

          a、學科教學科時數

          單班語文、數學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

          b、教學自習課時

          自習課=0.8。

          c、教學輔導課時數

          所有學科輔導=0.6。

          d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接課時,所接課與任課若為兩門主課,所接課的 =1.5,所接課與任課若為一個頭的主課,所接課的 =1.4,所接課與任課若為兩個頭的主副課,所接課的 =1.35,所接課與任課若為兩個頭的副副課,所接課的 =1.3,自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

          ②教師課時數

          以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

          與授課班級內學生人數有關的

          ÷2+1

          與學段有關的

         、僖弧⒍、三,=0.85

         、谒、五年級,=0.9

         、哿昙, 七、八年級,=0.95

         、芫拍昙=1.0

          其中、、的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會評定工作量。

          2、教師工作量學年得分

          教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

          教育教學過程。崗位專業知識及基本功扎實、過硬,工作中具有不斷創新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結構,掌握運用現代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

          1、教育教學常規工作

         、俨话磿r限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創見,進度不合理,扣0.5分。

         、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

         、鄄环e極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

          ④認真備課,教案能體現現代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、轃o學生平時成績記錄、成長活動記錄不齊全,經檢查有一項扣0.5分。

          ⑥對學生要求不嚴,學生作業缺交嚴重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、咚握n堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發現一次扣0.1分。

          ⑧教導處等的常規檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

          ⑨教師學期累計聽課少不于15節,每少1節扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

         、獗O考:履行監考職責,監考期間,不離開考場,不隨意走動,監考時寬嚴適度,學生不能出現,否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質保量地批閱試卷,不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

          2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

          教學過程

          ①以新課標為依據,吃透課本內涵。

         、谡n堂內容適當,重點突出,難點突破適宜。

          ③講課思路清晰,節奏適當。

         、芄膭瞠殑摰慕虒W風格,鼓勵創新思維的培養。

         、葑⒅貙W生思維品質的培養,培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力,培養收集處理信息的能力。

          ⑥鼓勵培養學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現代信息技術手段,建立學習和生活的聯系,加強學科之間的整合。

          教學方法:

         、購娬{自主、合作、探究性學習。

         、 教學方法有利于激發學生學習興趣,有利于課堂生動、活潑,有利于學習內容的接受和能力的培養。

          教師基本功:

         、僖轮皿w、教態自然、有親和力。

         、谡Z言規范、標準,富于表現力和感染力。

         、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現的問題。

         、馨鍟ふ侠,規范科學。

          3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

          教育教學業績。育人成效明顯,學生綜合學業水平提高,教師在教育教學方面實現自我積累。

          1、教育教學質量

          學校設立三級教學成績質量指標。

          教學成績以期末統考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分,視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分,視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分,視為教學效果一般;教學成績低于三級指標,積分10分,視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級為總分的40%。

          注:①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數據為準進行考核。

         、、若中途接班以接班的基礎為基數,根據升降酌情加減分。

          任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

          凡未參加學業期末質量檢測的學科,視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

          2、教育教研成果

         、偎贪嗉壈囡L正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

         、谠u為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

         、郯嘀魅、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

         、塬@校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記 1分。

          ⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

        績效考核方案 篇7

          護士科室績效考核方案:

          護理人員崗位績效考核評分標準,項目考核內容標準分考核標準總得分。

          儀表儀容、組織紀律:

          1、儀表端莊,佩戴胸卡,準時上崗。

          2、衣帽整齊,穿工作鞋、肉色或白色淺襪。不戴耳環、戒指、手鐲,不著濃妝。

          3、頭發不過肩、長發帶發網、不染彩妝,不留長指甲,不染指甲。

          4、上班不遲到、早退、無故請假。

          5、夜班病假條,15:00之前交。

          6、上班不打私人電話、干私活、打電腦游戲,不帶家屬值班,不扎堆聊天,不看電視及與本專業無關的雜志、書刊等。上班時間不脫崗,不睡覺。積極參加院科組織的業務學習及政治學習。

          10分

          1、在崗儀表不端莊,不佩戴胸卡,不準時上崗,衣帽不整齊,不穿工作鞋、穿深色襪,戴耳環、戒指、手鐲,著濃妝,頭發過肩、長發不帶發網,留長指甲、染指甲,每次扣1分;

          2、上班遲到、早退,每次扣1分;

          3、上班玩電腦游戲,帶家屬值班,扎堆聊天,看電視及看與專業無關的雜志、書刊等,每次扣1分;

          4、上班時間離崗、睡覺,每次扣2分;

          5、不參加學習每次扣2分;

          6、未經科護長同意私自調班,每次扣2分;

          7、無故請假,每次扣2分。

          工作態度:

          1、工作積極、認真、細心、主動,按質按量完成本班工作任務。

          2、準確及時執行各項醫囑,認真指導病人做好各種輔助檢查前準備,告知患者檢查前注意事項,準確及時收集各種標本。

          3、認真落實有關按次數、時段收費標準規范,及時、準確進行各項收費。

          4、細心觀察病情,及時了解病情變化并及時通知醫生及作出處理。

          10分

          1、工作欠積極、認真、主動、細致,每次扣1分;

          2、在規定的工作時間內未能及時完成當班工作及完成后工作質量差的,每次扣1分;

          3、未能準確及時執行各項醫囑,影響治療效果的,每次扣2分;

          4、輔助檢查、檢查因準備或收集標本不準確不及時,每次扣2分;

          5、因準備或收集標本不準確,導致漏診、誤診的,每次扣2分;

          6、因為責任心不強,在電腦收費中出現多收、少收、漏收的,每次扣3分;

          7、因錯收造成病人投訴的扣5分,并取消本年度評“星級護士”資格;

          8、不能及時發現病情變化,及發現病情變化不及時通知醫生,導致病情加重或被投訴,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格;

          服務質量:

          熱情服務對患者要耐心、細心、熱心,禮貌待人,做到“三聲”(來有迎聲,問有答聲,走有送聲和囑托聲),三認真(認真聽取病人的陳述、認真向病人解說必要的治療方案,認真回答病人提出的有關問題),并做好入院宣教、疾病宣教及出院指導等。

          10分

          1、接診不熱情、主動,對入院病人沒有詳細介紹住院須知,解釋不詳細造成病人投訴,每次扣3分;

          2、接聽電話時語言生硬及在工作中言行不端正,每次扣2分;

          3、對病人沒有做好疾病宣教、出院宣教及有關治療上的宣教及(如各種檢查前的準備、術前準備及一些用藥、治療的宣教等),導致使影響診療及病人投訴的,每次扣3分;

          4、因服務態度生硬,與患者爭吵、頂撞而被病人投訴經核實是服務上的問題,每次扣5分,并取消本年度“星級護士”評選資格。

          溝通與協調:

          團結協作,上下級相處融洽,善于溝通。科內科外間溝通良好、團結友愛,營造和諧工作環境。

          5分

          1、缺乏全局觀念,工作不主動造成同事間關系緊張及因愛講同事“背后話”導致科室工作氣氛緊張,經發現,每次扣2分;

          2、在需配合工作中,不主動,每次扣1分;

          3、因推諉或不配合造成不良后果的,取消本年度“星級護士”評選資格。

          成本意識:

          節省物力,避免浪費。

          5分

          不節約用水,不按時關燈、空調(風扇),浪費物品、人力、財產每發現一次扣1分。

          專業技能:

          對專業知識的理論、操作熟悉掌握。遵守操作規程,操作熟練,“三基”理論及技能考核合格。

          10分

          1、不遵守操作規程,違反護理操作的,每次扣2分;

          2、技術操作考核不合格者扣1分;

          3、未完成每季度護理部規定的考核項目,每項扣1分;

          4、考核不合格者,沒有主動再次復考的,每次扣1分;

          5、無故不參加業務學習者,每次扣2分;

          6、因事請假未獲準而離崗者扣2分;

          7、對第二次考核不合格者扣1分,第三次考核不合格者不予參加評“星級護士”資格。

          病區管理:

          對科治療室、辦公室及個種物品管理有序合理整齊擺放。當班時向病人、家屬解釋物品擺放位置,無亂曬亂掛現象。交接班前病區管理有序,陪人椅放置整齊,床單位整齊無污跡、血跡。

          10分

          1、治療室、辦公室等各種物品放置紊亂、放置不規范,每次扣1分

          2、有亂掛亂曬現象,當班管理不善者,每次扣1分;

          3、床單有血跡、污跡沒及時更換每次扣1分;

          4、科內冰箱放有私人物品經查實,每次扣5分。

          規章制度:

          嚴格落實核心制度(查對制度、交接班制度、分級管理制度、護理查房制度、護理會診制度、危重病人搶救制度)。

          15分

          1、違反制度中的每一項,按情節輕重予以扣2分,無查對一次扣1分;

          2、因查對不認真而出現差錯但未作用到病人每次扣0.5分;

          3、床頭交接班少一次扣2分;

          4、因交班不認真導致護理缺陷扣責任者10分;

          5、分級護理制度不落實扣2分;

          6、出現護理缺陷或糾紛不上報扣5分,不按要求巡視病人每次扣5分;

          7、巡視馬虎導致病情變化不及時發現扣6分;

          8、不認真執行危重病人搶救措施扣10分;

          9、非搶救時執行口頭醫囑一次扣3分;

          基礎護理:

          危重病人護理落實晨、晚間護理落實到位,按要求更換床單病服,病人生活護理落實到位。護理常規及技術規范,沒有病人發生褥瘡。

          10分

          1、晨、晚間護理落實不到位,每次扣2分;

          2、病人胡須長、指甲長,每次扣2分;

          3、危重病人(術后)沒有翻身每次扣1分;

          急救物品:

          急救藥品、物品齊備,急救儀器完好。

          5分

          急救車物品無清點、不及時補充或不符,急救儀器失靈沒及時報告維修,每次扣5分。

          護理記錄書寫:

          按要求客觀、準確、及時填寫各種表格、一般護理記錄、危重護理記錄單。

          5分

          1、楣欄不符每項扣除1分;

          2、記錄不真實、準確、及時、完整,不按時間順序重點記錄;每次扣1分;

          3、與執行時間不一致,每項扣1分。

          消毒物品管理:

          各種消毒液按要求定時更換。無菌物品按消毒時間先后順序擺放。對無菌物品應有名稱、消毒日期、有效期。各種物品按要求做好消毒、隔離。

          5分

          1、各種消毒液不按要求定時更換,每次扣1分;

          2、無菌物品不按消毒時間先后順序擺放,每次扣1分;

          3、無菌物品無名稱、消毒日期、有效期,每次扣1分;

          4、各種物品(區域)不按要求做好消毒、隔離(如袖帶、聽診器、各種管道、引流瓶及需消毒的區域),每次扣1分。

        績效考核方案 篇8

          一、考核目的

          為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。

          二、考核原則

          (一)公平公開原則

          1、人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。

          2、考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。

          3、企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。

         。ǘ┒ㄆ诨c制度化

          績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。

         。ㄈ┒炕c定性化相結合

          生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。

         。ㄋ模贤ㄅc反饋

          考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,()將考評結果告知被考核者。

          在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。

          三、績效考核小組成員

          人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。

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