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      1. 績效考核方案

        時間:2021-04-23 19:48:53 績效考核 我要投稿

        【精華】績效考核方案范文匯編十篇

          為了確保事情或工作有效開展,我們需要提前開始方案制定工作,方案是計劃中內(nèi)容最為復雜的一種。方案應該怎么制定呢?下面是小編收集整理的績效考核方案10篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        【精華】績效考核方案范文匯編十篇

        績效考核方案 篇1

          為全面實施義務教育學?冃ЧべY分配制度,切實加強教師隊伍建設,充分調(diào)動廣大教師工作的主動性和創(chuàng)造性,健全義務教育學校激勵長效機制,規(guī)范管理,提高教育教學質(zhì)量,特制定本方案。

          一、指導思想

          以義務教育學校教職工績效工資實施為契機,建立科學規(guī)范的中小學收入分配機制,充分發(fā)揮績效工資的杠桿作用,真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣,激勵廣大教職工愛崗敬業(yè),扎實工作,開拓進取,積極主動地完成各項工作任務目標,努力推進全市教育事業(yè)持續(xù)健康快速發(fā)展。

          二、考核范圍:全體教職工。

          三、考核領(lǐng)導小組和考核時間:

          每一學年或每學期以教育局規(guī)定時間進行考核。本考核為一學年計分,若以月考核作相應折算。

          考核領(lǐng)導小組:

          組 長:楊在初

          副 組 長:孫金和、楊永華、王席陶。

          成 員: 楊子鑌、許衛(wèi)、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

          四、考核分配原則

          1、堅持“不勞不得、多勞多得、優(yōu)績優(yōu)酬”的原則?冃ЧべY以工作績效考核結(jié)果作為分配的主要依據(jù)。無論什么原因,只要沒有崗位績效考核結(jié)果,就不能參與績效工資分配發(fā)放。

          2、堅持“公正、公平、公開”的原則?冃ЧべY考核分配的全過程公開,切實做到公平、公正。

          3、堅持定量和定性考核相結(jié)合的原則。

          五、績效考核內(nèi)容及量化計分辦法

          考核共計100分,其中師德10分,出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業(yè)績30分。

          師德。政治方向明確,教育思想端正,職業(yè)道德高尚。

          1、理論學習

         、俜e極認真參加集體學習,主動自學自悟,記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席,并認真做好筆記者得滿分。

         、跓o故缺席一次扣0.2分。

          ③早退、遲到一次扣0.1分。

         、芄P記不全者視情況扣0.2分。

          2、職業(yè)道德依法執(zhí)教,愛崗敬業(yè),熱愛學生,嚴謹治學,團結(jié)協(xié)作,尊重家長,廉潔從教,為人師表,達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分:

         、傺孕羞`背規(guī)范,打架、污辱他人人格等現(xiàn)象,每次扣1分。

         、谟衼y收費、亂訂資料情況,每人次扣1分。

          ③因工作不當,引發(fā)家長告狀,產(chǎn)生較大負面影響,每人次扣2分。

         、軐W期內(nèi)受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

          ⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。諸如:穿奇裝異服,穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室,染指甲,在教室內(nèi)吸煙,坐課桌,隨地吐痰,扔雜物,說話粗野等不文明行為。

          ⑥有礙完成教育教學任務,不服從合理的工作安排,以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序,損害學生利益,師德得分為0。

         、甙褜W生趕出課堂,每人次扣0.1分。體罰或變相體罰,每人次扣0.3分。留懲罰性作業(yè),每人次扣0.1分。

         、嘟處煘槿藥煴,行為在社會上引起較大積極影響,加0.2分。

         、岵环址輧(nèi)份外,積極主動關(guān)心學校各項工作,完成其他臨時性任務,維護學校聲譽,為集體做出貢獻的教師,酌情加節(jié)0.2分以上。

         、鈱W生測評合格率在90%以上者得1分,不合格一票扣0.01分。

          、出勤。忠于職守,工作積極主動,一絲不茍,完成任務好。遵守工作紀律,服從工作安排,顧全大局,有責任心,愉快接受臨時性工作,積極參加義務活動。

          1、工作紀律

         、僖粚W年病事假在八天內(nèi)不扣分。在八天以外,病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分,出勤的10分扣完為止,不計負分。不假離校以曠工計。

         、诒救私Y(jié)婚婚期7天內(nèi)不扣分,產(chǎn)假90天內(nèi)不扣分,本人的直系親屬婚喪在5天內(nèi)不扣分。公派學習、公假不扣分。

         、郾緦W期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的;b、脫產(chǎn)學習的;c、解除聘用合同的;d、停發(fā)工資的;e、借調(diào)在教育系統(tǒng)之外的。

          2、工作態(tài)度

         、龠`反工作紀律,如課內(nèi)時間閑談、玩電腦游戲等,發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

         、趶娬{(diào)個人原因,不完成學校工作,工作被動,推推動動,應付差事,每次扣1分。

          ③上班時擅自離崗,每次扣0.2分。

         、苌米哉{(diào)課每次扣0.1分,上課遲到,每次扣0.1分,上課時間無故接聽手機扣0.1分,中途脫堂,每次扣0.1分。

         、萑冢喊磳W期考核,若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤,加3分。

          教育教學工作量

          1、教師課時數(shù)

          與教學內(nèi)容有關(guān)的

         、僬n時折算辦法

          a、學科教學科時數(shù)

          單班語文、數(shù)學、英語=1.2,單班物理、化學=1.15,九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1,單班政治、歷史、生物、地理=1.05,單班體育、音樂、美術(shù)、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0,跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

          b、教學自習課時

          自習課=0.8。

          c、教學輔導課時數(shù)

          所有學科輔導=0.6。

          d、在學期進行中,因教學任務需要,臨時安排接課時,所接課與任課若為兩門主課,所接課的 =1.5,所接課與任課若為一個頭的主課,所接課的 =1.4,所接課與任課若為兩個頭的主副課,所接課的 =1.35,所接課與任課若為兩個頭的副副課,所接課的 =1.3,自習課=1.1, 學科輔導=0.9。

         、诮處熣n時數(shù)

          以一周每位教師課時總量與①中權(quán)重計算出每位教師的周課時數(shù)。

          與授課班級內(nèi)學生人數(shù)有關(guān)的

          ÷2+1

          與學段有關(guān)的

          ①一、二、三,=0.85

         、谒、五年級,=0.9

         、哿昙, 七、八年級,=0.95

         、芫拍昙=1.0

          其中、、的相應的權(quán)重的積為教師課時總數(shù)。其中副校級另加平均工作量的2/3,主任、會計另加平均工作量的3/5,主任、出納另加平均工作量的1/2,幼兒教師以平均工作量計入,后勤人員由考核委員會評定工作量。

          2、教師工作量學年得分

          教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

          教育教學過程。崗位專業(yè)知識及基本功扎實、過硬,工作中具有不斷創(chuàng)新能力;主動獲取新知識、新信息,不斷完善知識結(jié)構(gòu),掌握運用現(xiàn)代化教學或辦公手段的能力;具有較強的語言表達能力和文字表達能力,善于做學生思想政治工作;有對學校、班級、學科工作組織、管理、協(xié)調(diào)能力;具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

          1、教育教學常規(guī)工作

         、俨话磿r限制訂工作計劃,或雖制訂但任務不明確,重點不突出,措施不具體,無創(chuàng)見,進度不合理,扣0.5分。

         、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答,個人實踐資料積累不及時,期末無一定價值的總結(jié)或報告,期末查無記錄,扣0.5分。

         、鄄环e極參加各項教科研活動,每缺1次扣0.1分。

         、苷J真?zhèn)湔n,教案能體現(xiàn)現(xiàn)代教學理念,超前備課,教學目標明確,有實現(xiàn)目標的教學過程,有教學反思和強化訓練題及板書設計;有創(chuàng)意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、轃o學生平時成績記錄、成長活動記錄不齊全,經(jīng)檢查有一項扣0.5分。

         、迣W生要求不嚴,學生作業(yè)缺交嚴重,且書面臟亂、潦草,任課教師無改進措施,批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級,每次b等級扣0.1分,c等級扣0.2分,d等級扣0.3分。

         、咚握n堂學生紀律差,教師維持無效,以致逐漸形成亂堂,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.1分。

         、嘟虒幍鹊某R(guī)檢查送檢不及時,每次扣0.2分,缺檢每次扣0.5分。

         、峤處煂W期累計聽課少不于15節(jié),每少1節(jié)扣0.2分;教研活動無故缺席1次扣0.1分。

          ⑩監(jiān)考:履行監(jiān)考職責,監(jiān)考期間,不離開考場,不隨意走動,監(jiān)考時寬嚴適度,學生不能出現(xiàn),否則扣2分;閱卷:按要求閱卷,保質(zhì)保量地批閱試卷,不能出現(xiàn)人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

          2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課,一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結(jié)束時對教師的上課情況確定abcd四等級,b等扣1分,c等扣2分,d等扣4分。

          教學過程

         、僖孕抡n標為依據(jù),吃透課本內(nèi)涵。

         、谡n堂內(nèi)容適當,重點突出,難點突破適宜。

         、壑v課思路清晰,節(jié)奏適當。

         、芄膭瞠殑(chuàng)的教學風格,鼓勵創(chuàng)新思維的培養(yǎng)。

         、葑⒅貙W生思維品質(zhì)的培養(yǎng),培養(yǎng)學生發(fā)現(xiàn)問題、分析問題和解決問題的能力,培養(yǎng)收集處理信息的能力。

         、薰膭钆囵B(yǎng)學生的動手能力、實踐能力,鼓勵運用現(xiàn)代信息技術(shù)手段,建立學習和生活的聯(lián)系,加強學科之間的整合。

          教學方法:

         、購娬{(diào)自主、合作、探究性學習。

         、 教學方法有利于激發(fā)學生學習興趣,有利于課堂生動、活潑,有利于學習內(nèi)容的接受和能力的培養(yǎng)。

          教師基本功:

         、僖轮皿w、教態(tài)自然、有親和力。

         、谡Z言規(guī)范、標準,富于表現(xiàn)力和感染力。

         、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現(xiàn)的問題。

         、馨鍟ふ侠,規(guī)范科學。

          3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

          教育教學業(yè)績。育人成效明顯,學生綜合學業(yè)水平提高,教師在教育教學方面實現(xiàn)自我積累。

          1、教育教學質(zhì)量

          學校設立三級教學成績質(zhì)量指標。

          教學成績以期末統(tǒng)考為考核對象,以期中考試為參考。達到一級指標積分20分,視為教學成果顯著;達到二級指標,積分18分,視為教學效果良好;達到三級指標,積分16分,視為教學效果一般;教學成績低于三級指標,積分10分,視為教學效果較差。a率:一年級和二年級為總分的92%,三、四為總分的85%,五為總分的82%,六、七、八、九年級為總分的76%;b率:一年級和二年級為總分的75%,三、四、五為總分的65%,六、七、八、九年級為總分的60%;c率:一年級和二年級為總分的60%,三、四、五為總分的50%,六、七、八、九年級為總分的40%。

          注:①、若教辦有統(tǒng)一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時,以此數(shù)據(jù)為準進行考核。

          ②、若中途接班以接班的基礎為基數(shù),根據(jù)升降酌情加減分。

          任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

          凡未參加學業(yè)期末質(zhì)量檢測的學科,視勞動紀律、工作態(tài)度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等:18分;b等:16分;c等:12分;d等:10分。

          2、教育教研成果

         、偎贪嗉壈囡L正,學風濃,學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級,b等計8分,c等計6分,d等計3分。

         、谠u為優(yōu)質(zhì)課、說課、優(yōu)秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

          ③班主任、教研組長工作責任心強,工作及時到位,成績突出者加2分。

         、塬@校級優(yōu)秀教師、優(yōu)秀班主任、優(yōu)秀值周等榮譽稱號的記 1分。

          ⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分,取得成果的,按等級區(qū)、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

        績效考核方案 篇2

          護理質(zhì)量

         。50分)1、崗位職責落實情況

          (10分)①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分

          ②未及時巡視病房,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分

         、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

         、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

          2、基礎護理情況

          (10分)①病人顏面臟、指甲長每人次扣0.5分

          ②未進行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分

          3、護理文書質(zhì)量(10分)

         、袤w溫單漏記一項,扣0.2分

         、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分

         、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

         、茏o理記錄漏記一次,扣1分

         、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內(nèi)涵好獎2分

          4、理論知識考核(10分)

          ①理論知識考核不及格,扣4分

          ②第二次考試不及格,扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分

          5、技術(shù)考核(10分)

         、倜吭录夹g(shù)考核不及格,扣5分

          ②不參加考試扣10分科室考試優(yōu)秀獎2分勞動紀律(15分)

          1、按時到崗情況(5分)

         、倜窟t到一次扣0.5分

          ②上班私自脫崗者每次扣2分

         、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現(xiàn)一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

          2、請假情況(5分)①私自調(diào)班一次扣1分

         、跁绻尚r扣2分

         、壅埵录俪^三天扣當月獎金

          3、院各種會議及科室業(yè)務學習情況(5分)

         、龠t到一次扣1分

         、跓o故不參加扣2分

          思想品德

          (15分)1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

          2.、儀表、行為、著裝規(guī)范(5分)

         、賰x表不整,長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

         、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

          3、服務態(tài)度(5分)病人對服務態(tài)度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

          護理差錯(10分)

         、僖话阕o理差錯每次扣4分

         、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金

          績效考核標準

          項目分值考核內(nèi)容扣分依據(jù)獎分依據(jù)

          護理質(zhì)量(50分)

          1、崗位職責落實情況(10分)

         、僦夭∪、新病人未實行床頭交接扣5分

         、谖醇皶r巡視病房,每發(fā)現(xiàn)一次扣2分

         、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

         、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分

          健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

          2、基礎護理情況(10分)

         、俨∪祟伱媾K、指甲長,每人次扣0.5分

         、诳杀苊舛l(fā)生褥瘡不得分

         、畚催M行宣教而發(fā)生跌倒、墜床每例扣5分

          3、護理文書質(zhì)量(10分)

          ①體溫單漏記一項,扣0.2分

         、谧o理記錄單涂改一處,扣0.5分

         、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

         、茏o理記錄漏記一次,扣1分

         、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內(nèi)涵好獎2分

          4、理論知識考核(10分)

          ①理論知識考核不及格,扣4分

          ②第二次考試不及格,扣6分醫(yī)院理論考試優(yōu)秀獎3分

          5、技術(shù)考核(10分)

         、倜吭录夹g(shù)考核不及格,扣5分

          ②不參加考試扣10分科室考試優(yōu)秀獎2分

          勞動紀律(15分)

          1、按時到崗情況(5分)

          ①每遲到一次扣0.5分

         、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分

         、凵习啻畭徴呙堪l(fā)現(xiàn)一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

          2、請假情況(5分)

         、偎阶哉{(diào)班一次扣1分

         、跁绻尚r扣2分

          ③請事假超過三天扣當月獎金

          3、院各種會議及科室業(yè)務學習情況(5分)

          ①遲到一次扣1分

         、跓o故不參加扣2分

          思想品德(15分)

          1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

          2.、儀表、行為、著裝規(guī)范(5分)①儀表不整,長發(fā)、穿高跟鞋、帶耳環(huán)、戒指,每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

         、谏习嗤媸謾C、游戲每發(fā)現(xiàn)一次扣0.5分

          3、服務態(tài)度(5分)病人對服務態(tài)度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

          護理差錯(10分)

          ①一般護理差錯每次扣4分

         、趪乐刈o理差錯扣當事人當月獎金

        績效考核方案 篇3

          為加大檢查考核力度,促進各部門有效地開展創(chuàng)造性的工作,確保公司年、季、月工作計劃及其他各項工作任務順利完成,本著公平、公正、公開的原則,結(jié)合“新小區(qū)開發(fā)計劃”,制訂本考核辦法。

          一、考核對象。

          公司對各部門進行整體考核,部門負責人為考核責任人,考核結(jié)果只與考核責任人季薪掛鉤。各部門內(nèi)部的考核,可參照本辦法自行制定,并報公司綜合辦備案,由綜合辦負責檢查監(jiān)督。

          二、考核辦法。

          1、公司按照職責履行情況、計劃完成情況、制度落實情況、協(xié)作精神四方面進行累積積分百分制綜合考評。配分標準為:職責履行40分,計劃完成40分,制度落實15分,協(xié)作精神5分。每月考評一次,季度匯總平均。

          2、得分的調(diào)節(jié)有三項:一是凡受公司通報表揚或業(yè)主、新聞媒體等書面表揚的,每次在月考核分數(shù)基礎上加3分;受到公司通報批評或業(yè)主、新聞媒體等書面批評的,每次在月考核分數(shù)基礎上扣3分。二是每季度由員工填寫“部門經(jīng)理季度工作績效評價表”,對本部門負責人進行評議。在季度考核得分的基礎上,優(yōu)秀的加2分,良好的加1分,基本稱職不變,不稱職扣1分。三是根據(jù)各部門新項目進度計劃分解任務完成情況和臨時安排的一些未能記錄在案的工作任務完成情況,在季度考核得分基礎上,總經(jīng)理享有1~10分的調(diào)節(jié)權(quán),副總經(jīng)理享有1~5分的調(diào)節(jié)權(quán),最后得分,便是該部門考核責任人季薪的百分比修正數(shù)。

          3、計算方法:按四大考核項目(職責履行、任務完成、制度落實、協(xié)助精神)的次級分項配分為準,增減均不突破。月積分為各考核項目積分總合;季度得分為三個月得分的平均數(shù)。(如某部門一月份得分90分,二月份80分,三月份100分,則第一季度部門得分為(90+80+100)÷3=90分)。部門負責人實際發(fā)放季薪=原季薪金額×調(diào)節(jié)后的最后季度考核得分÷100。(如某部門季度考核得分為95分?己素熑稳嗽拘綖1000元,則實發(fā)季薪為:1000×95%=950元)。

          三、具體實施細則和量化標準。

         。ㄒ唬┞氊熉男星闆r(40分)。(見《各部門職責量化考核標準》)

         。ǘ┯媱澩瓿汕闆r(40分)。

          1、周工作計劃滿分為10分

         。1)周工作計劃上交時間為每周一上午12:00之前,準時上交者積1分;

         。2)周計劃內(nèi)容全部完成積10分,有未完成項的,按每項的平均分計算完成項積分;

         。3)周計劃實際完成情況情況由綜合辦抽查,弄虛作假的,雙倍扣分;

         。4)按計劃正在進行的長期性工作,因主動性不足沒有進展的,不得分;

         。5)沒有列入周計劃,由公司領(lǐng)導安排或其他部門提出應由本部門承擔的任務,完成的不計分,完不成的每項扣1分。

         。6)各部門內(nèi)部業(yè)務學習不參與周計劃考核。

          2、月度考核得分滿分為40分

          (1)四周得分累計為月度考核得分;

          (2)每季度的最后一個月,按五周得分累計。每周計劃完成配分為8分。當月滿分仍為40分。

          (三)制度落實情況(15分)。

          1、考勤(4分)

          每周無遲到、早退、曠工的,積1分。

          2、衛(wèi)生(4分)

         。1)每周二上午10:00為衛(wèi)生集中檢查時間;

         。2)檢查由綜合辦召集,各單位參加1人,準時參加者積1分,無論何原因,能參加而未準時參加的,不得分;

         。3)當周衛(wèi)生最優(yōu)的獎1分,并列的各獎0.5分,全部達到標準的,各得0.5分。

          3、學習培訓(5分)

         。1)公司組織的學習,能按要求參加,并主動及時上交學習心得體會者積1分,有考試不及格或不能及時上交心得體會者不得分;

         。2)各單位自行組織并堅持業(yè)務培訓學習,每周至少一次,積1分。

          4、其他(2分)

          (1)月內(nèi)沒有違反國家有關(guān)法律、法規(guī)、條例而被執(zhí)法部門處理者,積1分;

         。2)月內(nèi)沒有違反公司紀律和其他制度的,積1分。

         。ㄋ模﹨f(xié)作精神(5分)。

          1、盡力完成本部門應完成的工作,積1分,凡發(fā)現(xiàn)應由本部門承擔,且有能力完成的任務而借故轉(zhuǎn)交其他部門的,不得分;

          2、對其他部門因無力完成而發(fā)出的求助或移交的應由接收部門完成的工作任務,積極接收完成,積2分,置之不理或故意搪塞、推托的,不得分。經(jīng)綜合辦公室協(xié)調(diào)或公司領(lǐng)導安排,仍不能積極完成的,每次扣1分;

          3、需要多個部門共同協(xié)助完成的任務,能夠積極配合按時完成,積1分,發(fā)現(xiàn)有相互扯皮、推諉、逃避責任的,不得分。

          四、對員工的考核

          1、對員工的考核,可參照本辦法,由部門自行制定,并報綜合辦備案;

          2、部門負責人對本單位員工按照工作態(tài)度、工作質(zhì)量、創(chuàng)新意識、協(xié)作精神、遵紀守法、言行禮儀等各方面進行百分制綜合考評,考核結(jié)果一份公布,一份報綜合辦備查。每名員工三個月平均得分,便是所得季薪的百分比修正數(shù)。

          3、當月本部門全體員工均為滿分者,對該部門當月得分減扣2分,計入該部門負責人考核分數(shù)。

          五、考核程序

         。ㄒ唬⿲Σ块T責任人的考核

          1、由綜合辦根據(jù)本辦法制作考核表,于每月的第四周(每季度最后一月為第五周)周日之前發(fā)放到各部門。

          2、各部門進行自我評定,計算得分,部門負責人簽字后,于次周的周三之前報綜合辦(凡無考核成績者不發(fā)季薪)。

          3、綜合辦進行復核和抽查,不該得分而計分的,雙倍扣除。

          4、綜合辦向各部門反饋結(jié)果。

          5、每季度由綜合辦匯總,報公司領(lǐng)導簽批后,轉(zhuǎn)財務部執(zhí)行。

         。ǘ⿲T工的考核

          1、每月3日前,部門負責人將本部門員工考核得分簽字后一份公布,一份交綜合辦。

          2、綜合辦進行匯總,進行抽查和走訪,發(fā)現(xiàn)問題,與該部門負責人協(xié)商解決。

          3、每季度平均得分報公司領(lǐng)導簽字后,轉(zhuǎn)財務部執(zhí)行。

          4、物業(yè)公司和銷售部可在原執(zhí)行辦法的基礎上,參照執(zhí)行。

          六、組織領(lǐng)導

          為加強對考核工作的領(lǐng)導,隨時解決考核中出現(xiàn)的各種矛盾和問題,公司成立考核領(lǐng)導組:

          組長:

          副組長:

          成員:

          七、本辦法自下發(fā)之日起施行。

          八、本辦法由綜合辦負責解釋。

          河南ABCD有限公司

        績效考核方案 篇4

          為進一步加強辦公室人員績效考核與薪酬分配的管理,建立動態(tài)的績效分配激勵機制,堅持公平、公正、公開的分配原則。以績效為基礎、考核為手段、責任為標準、效益為目標,創(chuàng)建行為有準則、管理有制度、工作有考核、優(yōu)劣有獎懲的規(guī)范化、制度化部門。充分調(diào)動員工的工作積極性、主動性和創(chuàng)造性,把部門的工作責任,切實有效地傳遞到每一位員工身上,全面提高辦公室整體效率,F(xiàn)結(jié)合辦公室實際,特制訂績效考核方案如下。

          一、績效考核的原則

         。ㄒ唬┮罁(jù)崗位職責,以員工的實際指標完成情況為主要內(nèi)容,實行定量考核和定性考核相結(jié)合的原則。其中經(jīng)濟指標(費用管理)占30%,重點工作70%,日常工作考核在總考核的分上適當加減分,控制在-3分3分(日?己税ぷ鞑渴鹜瓿汕闆r、考勤等方面)。

         。ǘ﹫猿止健⒑侠淼脑瓌t,對考核內(nèi)容、考評方法和考評標準力求合理、科學、嚴格、客觀地進行考核評估,增強考核工作的透明度。

         。ㄈ﹫猿侄ㄆ诨c制度化原則?冃Э己斯ぷ靼丛逻M行考核。

          二、考核的具體實施

          績效考核辦法對部門人員的經(jīng)濟指標和重點工作完成情況、日常工作進行考核計算出考核得分,考核結(jié)果每月5號前公布。試用期內(nèi)員工不參與考核。

          根據(jù)績效考核結(jié)果,與員工進行績效面談,就工作任務完成情況與工作表現(xiàn)進行充分的溝通。主要目的是肯定成績,指出不足、提出改進意見,幫助員工制定改進措施。

          員工如認為考核結(jié)果有不合理的地方,應在獲知考核結(jié)果后3日內(nèi)提交書面材料并提供事實依據(jù)。過期視同默認,不予受理。根據(jù)員工提供的書面材料,在三個工作日內(nèi)做出是否受理的答復,無客觀事實依據(jù)的申訴不予受理。同時對員工申訴內(nèi)容進行調(diào)查核實,對有顯著差異的項目,雙方進行溝通、協(xié)商、核實后,對考核的初步結(jié)果進行修正。

          三、績效考核結(jié)果及其應用

          績效考核結(jié)果用于計算員工績效工資,作為制定員工培訓計劃、職級調(diào)整、薪酬調(diào)整、崗位調(diào)整、評選評優(yōu)等方面的重要依據(jù)。累計三個月考核分數(shù)低于80分的(無不可抗力因素)進行崗位調(diào)整。

          四、附則

          本績效考核方案適用于辦公室全體人員,自20xx年元月1日起執(zhí)行。

          辦公室

          20xx年10月15日

        績效考核方案 篇5

          一、考核原則

          1、績效掛鉤(每月拿出一部分績效工資進行考核,中層干部3000元、老員工20xx元、新員工/勞務派遣員工1000元。)。

          2、過程管理(按層級每周調(diào)度工作完成情況)。

          3、定量原則(科室和員工工作安排盡可能量化)。

          4、分級考核(黨組對科室進行考核,科長對員工考核)。

          5、反饋原則(科室、員工工作完成進度、考核情況通過信息平臺動態(tài)公布,每月分層級進行溝通)。

          二、考核實施

          (一)對科室的考核。

          1、績效考核構(gòu)成

          績效考核包括:月度考核、季度考核、年度考核、重大事項加分考核和一票否決項考核。

          1.1科室月度考核=公共部分考核+職能工作部分考核+交辦、督辦部分考核

          1.2科室季度考核=市局季度或半年度考核

          1.3科室年度考核=(區(qū)局科室月度考核得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%)+(民主測評得分×10%)+加分項

          2、科室月度考核

          2.1考核內(nèi)容:

          2.1.1公共部分考核(30分):工作紀律、現(xiàn)場管理、安全管理、宣傳報道、計算機管理、咨詢投訴等方面。

          2.1.2職能工作部分考核(60分):科室月度工作計劃完成情況。

          2.1.3交辦、督辦部分考核(10分):領(lǐng)導交辦的臨時性重點工作。

          2.2、考核流程:

          2.2.1公共部分考核:由區(qū)局領(lǐng)導牽頭,帶領(lǐng)辦公室相關(guān)人員實施考核,考核細則見附表1。

          2.2.2職能工作考核:月初,科室制定工作計劃報分管領(lǐng)導初審,并在月辦公會書面形式確認;月度計劃確認后科室進行周分解,每周一由分管領(lǐng)導對上周工作完成情況進行調(diào)度,次月初,局黨組召開專題會議對科室月度工作計劃完成情況打分。

          2.2.3交辦、督辦工作考核:

          在月度工作中,如出現(xiàn)臨時性重點工作,由領(lǐng)導簽發(fā)《督辦記錄表》,責成相關(guān)部門責任人在規(guī)定時間內(nèi)完成,相關(guān)部門負責人在督辦工作完成后,應及時在《督辦記錄表》中填寫完成情況,報領(lǐng)導審核,完成情況納入當月考核。《督辦記錄表》見附表2

          2.3考核反饋:辦公室每月下發(fā)考核通報,并在公司績效考核系統(tǒng)內(nèi)公示,科室對月度得分有異議的,可以申訴。

          2.4科長、副科長月度考核得分=科室月度考核得分

          2.5科長、副科長月度績效工資=科室月度考核得分*績效工資

          3、科室季度考核

          3.1考核辦法

          季度考核以市局(公司)季度考核評比結(jié)果為依據(jù),根據(jù)在全市考核名次計算獎懲,考核結(jié)果在市局季度或半年度考核通報發(fā)布后,根據(jù)名次兌現(xiàn)獎懲。

          3.2名次計算

          綜合管理、安全保衛(wèi)、信息工作、法規(guī)工作等相加為辦公室排名依據(jù)。

          專賣管理得分為專賣監(jiān)督管理科排名依據(jù)。

          營銷服務得分為客戶服務科排名依據(jù)。

          財務管理得分為財務委派室排名依據(jù)。

          內(nèi)部監(jiān)管得分為內(nèi)管組排名依據(jù)。

          3.3、獎懲辦法

          3.3.1各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名第一獎勵科長1500元,排名第二獎勵科長1000元,排名第三獎勵科長600元。

          3.3.2各科室在市局(公司)組織的季度或半年度考核評比中,排名倒數(shù)第一罰科長1500元,排名倒數(shù)第二罰科長1000元。

          3.3.3若市局季度或半年度考核結(jié)果只列一個等次,則不獎不罰;若市局考核結(jié)果列二個或三個等次,則只獎勵第一名;若市局考核結(jié)果列四個等次,則獎勵第一、二名;若市局考核結(jié)果列五個等次,則獎勵第一、二名、罰倒數(shù)第一名;若市局考核結(jié)果列五個以上等次,則獎勵第一、二、三名,罰倒數(shù)一、二名。

          3.3.4獎懲應建立嚴格審批手續(xù),由辦公室將獎懲情況報區(qū)局主要負責人審批后,交由勞資員做增減工資。

          4、科室年度考核

          4.1年度考核分值構(gòu)成

          科室年度考核=(區(qū)局科室月度考核得分×40%)+(市局年度綜合排名積分×系數(shù)×50%)+(民主測評得分×10%)+加分項

          4.1.1科室月度考核得分=1-12月考核得分平均分

          4.1.2市局年度綜合排名積分及系數(shù)設定

          市局年度綜合排名積分設定:第一名積分為100分,第二名積分為99分,第三名積分為98分,第四名積分為97分,第五名積分為96分,第六名積分為95分,第七名積分為94分,第八名積分為93分。

          市局年度綜合排名系數(shù)設定:財務委派室系數(shù)1、內(nèi)管組系數(shù)1、辦公室系數(shù)1.03、專賣科系數(shù)1.03、客服科系數(shù)1.03

          4.2獎懲辦法

          4.2.1一年內(nèi)在全市綜合考核排名倒數(shù)第一的科室,黨組對科室負責人進行戒勉談話;連續(xù)兩年綜合排名倒數(shù)第一的科室,黨組將建議市局黨組對其科室負責人作免職處理。

          4.2.1根據(jù)年度科室得分排序,區(qū)局每年度評選先進科室一個,獲評先進科室的獎勵20xx元。

          4.3重大事項加分考核

          4.3.1工作突出被市局認可,并且加以推廣的加2分(召開現(xiàn)場會);工作有創(chuàng)新(創(chuàng)新課題、QC課題),在省、市、區(qū)局立項的分別加3、2、1分,立項課題獲省、市、區(qū)局前三等獎的分別加4、3、2分,同一課題立項、獲獎分別加分,如同一創(chuàng)新項目同時被省、市、區(qū)局立項、獲獎的,則以最高項加分,不重復加分。

          4.3.2 獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,市級(副廳級、廳級)榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分;競賽類:獲得一類榮譽,加5分,二類榮譽加3分,三類加2分,市局榮譽加1分,縣級(處級)榮譽加0.5分。同等級別集體榮譽多加50%。

          4.4一票否決

          違反《黨風廉政建設責任書》、《安全保衛(wèi)目標管理責任書》、《專賣管理工作目標責任書》,或未能通過貫標認證的,一票否決,取消評先評優(yōu)資格。

          4.5民主測評

          4.5.1民主測評考核:由區(qū)局(分公司)領(lǐng)導、中層干部、員工根據(jù)權(quán)重分別評分;科室民主測評考核的依據(jù)是科室工作業(yè)績、工作作風、廉潔情況、部門協(xié)調(diào)等。

         。ǘ對員工的考核

          1、考核對象

          全體員工。

          2、考核方法

          2.1月度考核

          2.1.1月度考核

          員工考核由科室按照考核細則執(zhí)行,員工考勤按照徐煙專20xx(100號)文件執(zhí)行。

          2.1.2員工月度考核得分=科室月度得分30%+個人得分70%

          2.1.3員工績效工資=員工月度考核得分×績效工資

          2.2年度總評

          分值計算:年度考核得分=月度考核平均分90%+民主測評10%

          3、考核獎懲

          3.1一年內(nèi)個人在科室綜合排名倒數(shù)第一的員工,科室負責人對其戒勉談話;連續(xù)兩年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年作待崗處理(待崗期間只發(fā)放最低生活費),連續(xù)三年考核排名倒數(shù)第一的員工,次年對其退回勞務代理公司或解除勞動合同。

          3.2每名員工建立績效檔案,作為評先評優(yōu)和晉升等依據(jù)。

          4、考核反饋

          月度考核結(jié)束后,部門負責人與排名落后的員工進行溝通,指出工作中的不足之處,通過充分地溝通,使員工更好的掌握考核指標和目標,便于次月更好地完成目標,并填寫《銅山區(qū)局(分公司)績效管理溝通手冊》,最后由員工填寫本人意見,雙方簽字確認,員工對月度得分有異議的,可以申訴。

        績效考核方案 篇6

          一、績效考核對象:

          商業(yè)公司市場部經(jīng)理、主管及員工

          二、績效考核時間:

          每月1號之前,部門績效考核小組進行部門經(jīng)理、主管的績效考核?己私Y(jié)果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。

          三、績效考核指標及分值:

         。ㄒ唬┯残钥己酥笜朔种100分:

         。1)部門費用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

         。2)每月DM、多多卡、促銷70分

         。ǘ┸浶钥己酥笜耍

         。1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。

          (2)員工違紀:部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為。

          (三)硬性指標考核標準:

         。1)部門費用控制情況:根據(jù)總經(jīng)辦實際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行

         。2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入后營業(yè)額應上漲15%

          a、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要,能夠帶動季節(jié)性商品銷量增長15%

          b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應達到整體商品的2%

          c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

          d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷量帶動率

          E、多多卡投放拉動銷售率

         。ㄋ模┸浶灾笜朔种担

         。1)部門員工違紀:每月不超過5次

          (2)部門員工流失率:每季度不超過2人

         。ㄎ澹┛己朔椒ǎ

          被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績效工資百分比。

          如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元

         。1)硬性指標考核方法為:

          1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。

          2、符合主題的分類商品及數(shù)量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

          3、單品數(shù)量不適合兩次100元。

          4、DM海報印刷情況:印刷中發(fā)現(xiàn)錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。

          DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

          5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

          6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

          7、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

         。2)軟性指標考核方法:

          1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關(guān)規(guī)定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

          2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

          3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

          4、各項績效考核指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

        績效考核方案 篇7

          20xx年 月 崗位: 被考核人:

          財務經(jīng)理評定簽字:

          財務部門獎懲制度及評分標準(績效考核)

          績效考核標準:

          按財務部各會計工資為基準,績效考核100分的在現(xiàn)有工資基礎上加400元,績效考核小于40分的在現(xiàn)有工資基礎上扣200元。 例:3000元的工資基準

          評分標準:

          注:20xx年度年終獎金依評分標準實施

          評分項目: 分值 項目說明

          1、會計專業(yè)能力 20分 本職工作的專業(yè)能力及賬務處理能力,無需主管糾正的。

          2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達到主動向主管報告重點工作的進展情況及所遇到的問題。

        3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時間內(nèi)完成,對主管工作安排的服從態(tài)度。

          4、工作態(tài)度和積極度 10分 對本職工作的態(tài)度和積極度,需不斷完善本職工作。同時積極學習其他崗位的工作。

          5、團隊協(xié)作情況 10分 財務是個團隊,在遇到臨時性工作時,需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項0分處理。

          6、遲到早退打卡情況 10分 嚴格按公司規(guī)定的上下班時間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時繼續(xù)負分值處理。

          所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計需每天下班保持各自工作區(qū)域整齊干凈,每天做早操納入5S考核范圍。

          以上合計: 100分

          1、以上評分標準,若是連續(xù)三個月不及格者公司將考慮減薪或是調(diào)離崗位處理。

          2、以上評分標準,若是連續(xù)半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學習和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機會。

        3、工作態(tài)度決定一切,連續(xù)3個月態(tài)度評分不及格者(考核中第3、4、5項),主管將考慮將其調(diào)離崗位處理。

          4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學習要求,主管將按當年度你的工作表現(xiàn),認真考慮你所提出的要求。

        5、以上考核分數(shù)按對應標準計算績效考核獎金,每月計入工資中

          6、自20xx.6月開始每周五下午13:00~14:00招開財務周會,各會計需提報當周工作中的問題點及下周工作計劃。

          7、以上財務部門績效考核自20xx年5月份開始執(zhí)行。

          總裁批示: 總經(jīng)理審批: 財務經(jīng)理制定:

        績效考核方案 篇8

          一、為進一步提高員工的整體績效,從而提升公司員工的核心競爭力,特制定員工績效考核管理辦法。

          二、本辦法與“《**年薪酬方案》、**中心績效方案、**中心績效方案、**中心績效方案、臨時人員管理規(guī)定及薪資發(fā)放標準”相輔相成,共同構(gòu)成員工激勵體系。

          三、本辦法適用于*****總部及所有分、子公司后勤管理部門的非試用期員工考核、員工調(diào)崗或晉升后考核期內(nèi)的考核、新任銷售部門店長、主管及主管以上人員考核期內(nèi)的考核。試用期員工按照試用期考核制度執(zhí)行,瓷磚中心員工、潔具中心員工、工程中心員工按照各中心年初制定的績效方案執(zhí)行。

          【績效考核的目的和作用】

          四、發(fā)現(xiàn)員工的不足,改善部門和員工的工作績效;

          五、對員工的價值進行公正的評定,為升職、調(diào)薪、調(diào)職、培訓、績效獎金發(fā)放、評定優(yōu)秀員工、開發(fā)員工潛力等提供有力的依據(jù)。

          【績效考核原則】

          六、考評須遵循公平、公正對事不對人的原則。

          七、考評參與原則,指標設定需與被考評人確認后執(zhí)行。

          八、考評申訴原則,被考評人對考評結(jié)果有異義,可向考評委員會進行申訴。

          【績效考核時間】

          九、季度考核:

          3月底考核(1—3)月份績效; 6月底考核(4—6)月份績效;

          9月底考核(7—9)月份績效; 12月底考核(10—12)月份績效。

          十、年度考核:每年的1月份進行年度考核,年度考核工作側(cè)重于針對上年度各季度考核總成績的匯總及各部門成績排序等,年度考核結(jié)果將作為年終獎發(fā)放及年終評優(yōu)的重要依據(jù)。

          【績效考核結(jié)果的應用】

          十一、季度考核結(jié)果的運用:

          季度效益獎設置:在公司銷售完成率和利潤達標的前提下,可發(fā)放后勤部門人員效益獎金。并根據(jù)年終銷售完成比例計提相應比例的季度效益獎金,具體分配比例參見公司各年度年初制定的薪酬方案。

          季度效益獎獎金具體分配形式及標準如下:

          1、各職能部門按固定比例分配獎金(具體見下表),獎金分配原則為:員工基數(shù)為* 、骨干基數(shù)為*、主管基數(shù)為* 、經(jīng)理基數(shù)為* 、總監(jiān)(副總)基數(shù)為* 。

          2、部門實際領(lǐng)取獎金額根據(jù)部門的季度考評得分情況發(fā)放。若部門主管考評得分高于90分(含90分),100%發(fā)放部門獎金;若低于90分,則按得分比率發(fā)放部門獎金。部門人員個人季度實際領(lǐng)取的獎金額,根據(jù)個人季度考評得分情況進行分配。

          3、部門人員配置:由公司統(tǒng)一控制。

          4、各部門獎金占比:根據(jù)各部門考核期間的實際人員配置,分配各部門考核期間的獎金占比。

          十二、年度績效考核結(jié)果的運用:

          年度績效考核總成績主要以每季度考核結(jié)束后獲得的年績效總分值來確定。年度績效總分值未達到360(90分*4季度)的員工沒有年終獎,同時不具備年度調(diào)薪資格。

          年終獎(即年末效益獎):根據(jù)年度銷售額按公司額定比例0.1%,扣除季度累計發(fā)放部門的金額,剩余部分為年末效益獎金額。劃歸業(yè)務部門的后勤管理人員的獎金不在此額定比例范圍內(nèi)。

          年終獎發(fā)放:視年終部門人員配置情況,補發(fā)預留部分。

          十三、調(diào)崗:

          調(diào)崗分兩種情況:

          正常調(diào)崗:本著把合適的人放在合適的位置上,公司因工作需要進行的員工崗位的調(diào)整,根據(jù)員工工作勝任能力及績效考核結(jié)果確定其工資待遇。

          不勝任工作員工的調(diào)崗:員工的工作能力應當達到公司或公司相應崗位工作內(nèi)容、工作職責的能力要求。不勝任工作是指員工達不到上述能力要求,或按公司制定的考核辦法被確認為達不到崗位要求。員工不勝任工作的,公司有權(quán)調(diào)整該員工工作崗位{在重新定崗前,視為待崗,填寫《待崗表》(HR-016)由人力資源部安排),或?qū)T工進行培訓。員工勞動報酬、工作內(nèi)容、工作職責、工作地點和能力要求將隨工作崗位變化而調(diào)整。經(jīng)上述調(diào)崗或培訓后,員工仍不勝任工作的,公司有權(quán)與員工解除勞動合同。

          十四、調(diào)整工資:

          公司可根據(jù)績效考核結(jié)果結(jié)合公司近期經(jīng)營狀況、員工的實際工作表現(xiàn)及勞動力市場相應職位的相關(guān)數(shù)據(jù)等綜合情況,對員工工資進行調(diào)整(包括上調(diào)或下調(diào))。

          1.工資上調(diào):工資是否上調(diào)及上調(diào)數(shù)額由公司根據(jù)上述綜合因素及績效考核結(jié)果決定。

          2.工資下調(diào):對于不能勝任工作以及工作表現(xiàn)較差的員工,公司有權(quán)調(diào)整員工的工作崗位、級別和工作內(nèi)容,使其勞動報酬與勞動能力、勞動成果相適應。員工崗位及級別發(fā)生變化,工資隨之調(diào)整。該種情形下的工資調(diào)整,不應視為無故克扣員工工資。“不勝任工作及表現(xiàn)較差”包括但不限于考核結(jié)果不合格、業(yè)務不熟練、不能完成業(yè)績指標、工作效率低下、工作完成質(zhì)量差、不能正確理解主管的工作指令,以及違反勞動紀律等情形。

          考核結(jié)果運用匯總

        后勤服務績效考核方案

          十五、具體辦法細則

          【績效考核辦法】以目標管理為核心的多維度考核體系:

          1、根據(jù)工作性質(zhì)與貢獻點的不同分以下類別對不同崗位任職人員進行考核:

          管理類:公司所有管理人員,包括部門主管及以上人員。

          支持服務類:客服,行政,人力資源,財務,網(wǎng)管、企劃、設計。

          銷售業(yè)務類:參見年度各銷售中心績效考核方案執(zhí)行

          2、考核將從結(jié)果以及執(zhí)行過程兩方面進行,根據(jù)職位性質(zhì)的不同,設定不同的分值權(quán)重?己诵问椒株P(guān)鍵考核指標指標達成情況考核與行為指標考核相結(jié)合。具體如下:

          (1) 關(guān)鍵考核指標完成情況。(根據(jù)季度初設定的目標及工作標準為依據(jù)進行考核)

          (2) 執(zhí)行過程。(工作行為、能力提升、成本意識等)

          (3) 態(tài)度(團隊合作、公司制度遵守情況等)

          3、考核量表分關(guān)鍵考核指標確認表、員工考核表、自評表、考核申訴表等。

          (1)關(guān)鍵考核指標確認表指在每季度考核前由各部門主管與被考核人員溝通、確認各崗位的季度考核指標,被考核者、主管在確認表上簽字認可;

          (2)員工考核表(HR-011-1、HR-011-2)包括關(guān)鍵績效指標考核、關(guān)鍵行為指標考核兩大項:

          關(guān)鍵績效指標考核指標設定主要側(cè)重于工作結(jié)果,依據(jù)是部門總體目標和任職者崗位說明書中的崗位職責,按照不同的崗位設定不同的權(quán)重。

          關(guān)鍵行為指標考核按崗位性質(zhì)設計,主要側(cè)重于工作行為方面,評分者可根據(jù)行為描述結(jié)合被評價人平時的工作表現(xiàn)評分。

          團隊協(xié)作互評是考核部門與或員工與相關(guān)聯(lián)部門的工作配合情況,根據(jù)被考核者平時的工作行為表現(xiàn)來評定得分。

          (3)員工自評表(HR-010)。將關(guān)鍵性指標與行為指標合并,員工根據(jù)本人取得的工作業(yè)績及工作表現(xiàn)自行評分。員工自評分數(shù)不納入績效考核成績核算中,只作為員工對本人工作績效及工作表現(xiàn)的自我評定。

          (4)考核申訴表(HR-012):員工就考核結(jié)果有異議時可以向考核評委會提出申訴,并填寫此表交與人力資源部,由人力資源部組織考核評委會討論給出考核最終意見。

          4、內(nèi)容與程序

          (1) 公司將在績效考核實施前成立績效考核評委會。

          a.績效考核評委會由公司高層領(lǐng)導組成,考評委員會具體人員在考核前公布。

          b.績效考核評委會職責為:

          對績效指標的設定有最終審核權(quán);對所有績效考核結(jié)果的公正性、客觀性進行監(jiān)督和最后審核;

          必要信息的收集與提供; 員工申訴的解答;

          (2)考核流程及考核維度說明

          a.在每季度末15日由人力資源部發(fā)送考核指標設定備案表,由部門負責人組織部門內(nèi)考核特定組進行指標設定,并在20日前返回人力資源部。人力資源部組織公司績效考評委員會成員對指標進行最終審核后確定;對于設定不合理的指標被考核本人有權(quán)與部門負責人進行溝通并修改。所有指標設定工作需在每季度末23日前完成。所用表格為:《關(guān)鍵考核指標考核指標確認表》。

          b.每個季度結(jié)束后,在季度末的25日,人力資源部會發(fā)送績效考核通知,并發(fā)送相應績效考核表格給各部門負責人。各部門負責人組織部門內(nèi)部考核特定組在人力資源部指導下在相應的表格中打分,并將結(jié)果在2個工作日內(nèi)返回到人力資源部。考核維度見下表:

        后勤服務績效考核方案

          【績效考核量表】 (詳見附表) 人力資源部對所有考核成績進行匯總后,組織績效考核評委會對考核成績進行審核,對不夠客觀或有疑問的分數(shù)與評價人溝通后有權(quán)進行必要的調(diào)整。

          關(guān)鍵考核指標確認表(此表要在每季度末的20日前由部門負責人與被考核員工溝通后簽字確認。)

          自評表(HR-010) 員工考核表(HR-011-1、HR-011-2) 申訴表(HR-012) 績效面談記錄表(HR-013)

          【績效面談】

          1、 績效考核的主要目的之一是改善員工的工作績效,考核結(jié)束后部門負責人應與被考評人員進行績效面談。

          2、 績效面談的內(nèi)容有:

          (1)對員工比較優(yōu)秀的方面給予肯定。

          (2)對員工不足的地方給予指導,并要求員工制定工作改進計劃,跟蹤改進結(jié)果。

          (3)對員工自我評定成績與上級和互評分數(shù)相差較大人員進行面談,找出員工自我肯定過高或過低的原因,給予指導。

          (4)考核過程既是干部對員工進行評估的過程,亦是員工與干部充分溝通交流的過程,在這個過程中員工可以獲得指導、改進意見,干部的管理工作及與各部門的協(xié)調(diào)工作更趨完善。

          (5)通過面談,實現(xiàn)績效考核結(jié)果的正確運用。

          【客觀原因?qū)е驴冃ё兓奶幚怼?/strong>

          1、 由于客觀原因如市場整體形勢發(fā)生較大變化的,如在考核周期內(nèi)能提前預見的,應提前對關(guān)鍵考核指標指標進行相應調(diào)整,并經(jīng)考評委員會審核通過,按修改后的指標指行。

          2、 在季度末出現(xiàn)市場等客觀原因,致使原定關(guān)鍵考核指標無法達成的,或很容易達成的情況,在考核中對于影響較大的關(guān)鍵考核指標由指標制定負責人寫明情況,經(jīng)考評委員會臨時商議確定相應統(tǒng)一核算比例執(zhí)行。

          【其它】

          十六、所有考評采取電子評分,并打印簽字確認的方式,由人力資源部統(tǒng)一發(fā)放所需電子表格。所有考評結(jié)果不得涂改,如有涂改須更換一張表格。所有考評原表評分完畢,須直接交回人力資源部,參與評價人員對原表負有保密責任和義務。

          十七、考評結(jié)果公開范圍:

          1、 對被考核本人公開其各項考核成績;

          2、 對部門負責人分別公開本部門員工的考核成績;

          3、 對全體員工公布95分以上員工名單。

          十八、本績效考核辦法及實施細則解釋及修訂權(quán)歸人力資源部。本績效考核辦法及實施細則自發(fā)布之日起執(zhí)行,在執(zhí)行之日前由人力資源部頒布的績效考核相關(guān)辦法同時廢止。

        績效考核方案 篇9

          第一章 總 則

          第一條 為促進我行可持續(xù)發(fā)展,建立科學的現(xiàn)代化管理制度,充分發(fā)揮資源分配的激勵作用,發(fā)揮員工的積極性和創(chuàng)造性,強化激勵約束機制,建立一個適應現(xiàn)代化商業(yè)銀行運作的科學、合理、規(guī)范的內(nèi)部績效工資考核體系,根據(jù)有關(guān)規(guī)定,結(jié)合我分行實際情況,特制定本方案。

          第二條 績效工資考核分配的指導思想是建立符合我行行業(yè)特點的,以基本薪酬為基礎、以績效考核為核心的薪酬分配考核制度。著力優(yōu)化分配資源,向績效貢獻大、崗位責任重、勞動復雜程度相對較高的人員傾斜,使員工的收入與其為單位創(chuàng)造的效益、業(yè)績和其工作量、崗位責任緊密結(jié)合,充分調(diào)動員工的工作積極性,確保有限的分配資源發(fā)揮最大的調(diào)節(jié)和激勵作用。目的在于把職工工資同部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤,通過科學、合理的考核,突出“向一線部門傾斜、向經(jīng)營部門傾斜”。

          第三條 績效工資考核分配的原則

         。ㄒ唬┗颈U显瓌t:保障員工的基本收入,根據(jù)干部、員工崗位和貢獻度確定等級,發(fā)給基本薪酬。

         。ǘ┮詬彾ㄐ皆瓌t:對不同職級、不同責任、不同性質(zhì)的崗位確定不同的薪酬,崗位變動薪酬隨之變動。

          (三)績效掛鉤原則:員工的收入與其所在部門為單位創(chuàng)造的效益、經(jīng)營業(yè)績等緊密掛鉤。

          (四)按勞取酬原則:員工的薪酬與其工作質(zhì)量、工作數(shù)量、崗位責任等緊密掛鉤。

          第四條 本績效工資考核分配方案是分行對行內(nèi)各部門的考核,不再細分到個人。對個人的考核由各部門依照本方案的有關(guān)規(guī)定,細化制定符合本部門實際情況的部門內(nèi)部績效考核方案。

          第五條 本方案實行百分制考核方式。所涉及的定量考核數(shù)據(jù)均以第四季度的旬平均數(shù)為基數(shù),按季度進行環(huán)比考核。

          第六條 本方案業(yè)務經(jīng)營性指標適用于我分行公司、小企業(yè)金融一部,公司、小企業(yè)金融二部,公司、小企業(yè)金融三部,個人金融部,營業(yè)部等經(jīng)營部門;

          內(nèi)部管理性指標適用于財務部、運營服務部、人力資源部、風險管理部等非經(jīng)營性部門。

          第二章 經(jīng)營部門績效工資考核指標

          第七條 業(yè)務經(jīng)營類指標是指:1、各項存款,占比為55%;其中,對公存款占比20%,儲蓄存款占比35%;2、各類中間業(yè)務、新業(yè)務,占比為5%。3、各項貸款,占比為40%,對中小企業(yè)貸款占比30%,其它貸款占比10%

          第三章 非經(jīng)營類部門績效工資考核指標

          第八條 非業(yè)務經(jīng)營部門績效工資考核分定性指標和定量指標進行。其中定性指標占比為45%,定量指標占比為55%。

          第九條 定量指標細分為:①內(nèi)部管理指標,占比為15%;②服務質(zhì)量指標,占比為20%;③安全保衛(wèi)指標,占比為5%;④其它指標,占比為5%。

          第十條 定性指標是指各部門的本職工作完成情況。

          第四章考核方法

          第十一條 各部門績效工資考核目標的設立

          (一)每考核周期期初各部門根據(jù)分行下達的總體指標,結(jié)合本部門崗位職責規(guī)定的工作任務,經(jīng)分行與部門之間共同協(xié)商,制定當期工作計劃和考核指標,報分行主管領(lǐng)導審批后實施。

          (二)工作任務和績效考核指標的更改需經(jīng)本部門及分行商定,并報分行主管領(lǐng)導批準后,更改方可生效。

          第十二條 考核周期

          考核分為季度考核和年度考核。其中季度考核于下一季度初第一個月的1-15日內(nèi)完成,年度考核于次年元月16-30日完成。

          第十三條 被考核部門通過努力達到或超額完成期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)任務完成的環(huán)比數(shù)據(jù)給予相應的績效工資分配獎勵。

          被考核部門達不到期初制定的績效考核目標時,分行根據(jù)環(huán)比數(shù)據(jù)予以扣除相應的績效工資。

          第十四條 各部門員工薪酬由基本薪酬和績效薪酬組成。員工工資收入包括崗位等級工資和績效工資兩部份。崗位等級工資每月固定發(fā)放,績效工資由分行根據(jù)各部門績效指標完成情況實行產(chǎn)品計價付酬、按季考核、按季發(fā)放,各部門再根據(jù)細則核算到個人,目的在于激勵員工加大產(chǎn)品營銷力度,促進全行各項業(yè)務又好又快發(fā)展。

          4、第十五條 要實現(xiàn)員工收入所得與部門經(jīng)營業(yè)績掛鉤考核的目的,體現(xiàn)按績計酬、多勞多得的分配原則,盡最大努力調(diào)動全行每個在崗員工的工作積極性和創(chuàng)造性,

          第十六條 計價產(chǎn)品包括各項存、貸款和中間業(yè)務等產(chǎn)品。每一種產(chǎn)品按照該產(chǎn)品近三年對全分行效益的貢獻度和營銷計劃來核定產(chǎn)品單價。再按營銷實際數(shù)計算季度績效工資。

          第十七條 考核組織機構(gòu)及職責劃分

          (一) 考核管理委員會職責

          由分行行長、副行長和各部門負責人等組成分行考核管理委員會,領(lǐng)導考核工作,并對定性工作考評打分。

         。ǘ 考核管理委員會下設考核小組辦公室(以人力資源部為主體),負責全分行績效工資考核方案的.制定和修改,績效考核數(shù)據(jù)的審核和績效工資的計算、發(fā)放等日常工作。作為考核工作具體組織執(zhí)行機構(gòu),主要負責:

          1、對考核各項工作進行培訓與指導并下達總體經(jīng)營指標,分解到各部門;

          2、對考核過程進行監(jiān)督與檢查;

          3、匯總統(tǒng)計考核評分結(jié)果;

          4、對各部門季度、年度考核工作情況進行通報;

          5、對考核制度提出修改建議。

          (三) 各部門負責人的職責

          1、負責本部門考核工作的整體組織及監(jiān)督管理;

          2、負責處理本部門關(guān)于考核工作的申訴;

          3、負責對本部門考核工作中不規(guī)范行為進行糾正和處罰;

          4、負責幫助本部門員工制定工作計劃和考核指標;

          5、指導屬下員工收集整理考核信息;

          6、負責所屬員工的考核評分;

          7、負責本部門員工考核等級的綜合評定;

          8、負責所屬員工的考核結(jié)果反饋,并幫助員工制定改進計劃。

          第五章 附則

          第十八條 本方案解釋權(quán)在分行績效工資考核領(lǐng)導小組。

        績效考核方案 篇10

          由于百貨公司的行業(yè)特點,百貨公司員工素質(zhì)整體偏低,隨著百貨公司規(guī)模的擴大,其在人力資源管理方面“重經(jīng)營輕管理”的弊端也逐漸顯現(xiàn)。員工流失率相對較高,員工的工作積極性不高等問題就成為了百貨公司管理人員的煩心事,如何建立一個科學有效的績效考核體系就成為了百貨公司管理人員關(guān)注的焦點。此時,為百貨公司設計一個完善的績效考核體系就迫在眉睫。針對百貨公司的問題,建立一個完善的績效考核體系,百貨公司的員工不僅可以通過自己積極工作提高薪酬,百貨公司也可以獲得更多的利益,實現(xiàn)了員工與企業(yè)的雙贏。由此可見,一個科學有效的績效考核體系對于百貨公司是至關(guān)重要的。

          S百貨公司(下文簡稱S公司)是某跨國大型連鎖超市的一家分公司,成立了將近8年。S公司作為“一站式”百貨公司,幾乎涵蓋了所有種類的商品,以全新的購物體驗、舒適便捷的購物環(huán)境贏得了良好的聲譽。憑借著獨特的優(yōu)勢,該百貨公司近年來獲得了迅速發(fā)展,員工人數(shù)已達近千人。

          隨著企業(yè)規(guī)模的擴大,員工數(shù)量不斷增加,與之相關(guān)的人事管理工作的復雜性也隨之增大。但是由于行業(yè)的特點,該百貨公司的人員整體素質(zhì)偏低,且自成立以來,該中心重經(jīng)營輕管理,其人力資源管理水平也有待提升。在這樣的背景下,該百貨公司領(lǐng)導邀請華恒智信進駐企業(yè),幫助企業(yè)診斷人力資源管理方面的問題,并提出對應的解決方案。

          成立之初,與其他企業(yè)類似,該百貨公司也存在“重經(jīng)營輕管理”的問題。企業(yè)發(fā)展初期,其管理上的問題并不顯著,但是,隨著企業(yè)規(guī)模的逐步發(fā)展,業(yè)務量逐漸增大,人員數(shù)量也有了大規(guī)模的增長,人力資源管理方面的問題也逐步暴露出來。訪談中,該百貨公司的領(lǐng)導反映,“員工流失率相對較高,招聘存在難度,員工的工作積極性也不高!薄Mㄟ^深入的訪談和走訪,華恒智信顧問團隊對該公司的人力資源管理體系進行了全面診斷,指出該百貨公司的人才儲備體系并不完善,其薪酬管理體系及績效考核體系都存在盲點,整體的人力資源管理水平亟待提升,以為企業(yè)發(fā)展提供有力的人力資源支持。同時,華恒智信結(jié)合企業(yè)的發(fā)展階段和管理現(xiàn)狀,指出該百貨公司現(xiàn)階段的重點改進方向——搭建科學、完善的績效考核體系。

          該百貨公司在績效考核體系所存在的問題主要包括以下幾個方面:

          1、為考而考,績效管理目標不明確。

          績效管理的最終目的是通過引導員工的工作行為,提升組織績效和業(yè)績,最終實現(xiàn)百貨公司的愿景和戰(zhàn)略。S公司管理層沒有通過績效考核從整體上提高管理水平,以拖動企業(yè)戰(zhàn)略的實現(xiàn),而是把較多時間和精力耗費在員工利益分配和人際關(guān)系處理上,存在“為考而考”的問題,使得績效考核的作用大打折扣。在最近一次績效考核中,公司領(lǐng)導發(fā)現(xiàn)員工的努力程度與績效考核結(jié)果存在不對等的情況,甚至一些管理干部對考核方法不理解和有抵觸心理。

          2、績效考核的基礎薄弱。

          S公司目前人力資源管理水平較低,尚無準確清晰地工作分析、崗位評價,使得每個工作崗位的工作內(nèi)容和對員工的素質(zhì)、經(jīng)驗、資歷等要求不明確,員工的行為規(guī)范、招聘、績效考核、培訓以及部門的職責劃分難以找到明確的方向和可參照的標準。由于缺少對崗位職責、任職資質(zhì)、績效指標和崗位價值等基本管理因素的界定,造成績效考核標準的模糊、薪酬激勵缺乏公平性和競爭性等一系列問題,績效考核工作與薪酬管理、培訓開發(fā)等人力資源管理其他職能難以實現(xiàn)有機結(jié)合。

          3、績效考核內(nèi)容不合理。

          對于企業(yè)而言,不同部門、不同崗位的要求、工作性質(zhì)、工作內(nèi)容有很大的差異,要求對各部門的考評各有側(cè)重,針對各部門工作崗位的特點,選擇恰當?shù)目荚u方法和考評項目。S公司在績效考評時,采用統(tǒng)一的標準、尺度、考評項目,忽略了不同崗位的特殊性,使考評非但沒有起到正面作用,反而造成了負面影響。此外,S公司的考核要點絕大多數(shù)是主觀性很強的表述,多是“一定”、“相當”、“及時”等模糊語言,缺乏明確的衡量標準,導致績效考核的實施缺乏有力的依據(jù)。

          4、績效考核結(jié)果沒有得到合理運用。

          目前該百貨公司的績效考核結(jié)果僅用于優(yōu)秀員工的評價,與薪酬、職位晉升、員工培訓等工作存在脫節(jié),無法調(diào)動員工的工作積極性,大部分員工對績效考核結(jié)果持漠不關(guān)心的態(tài)度,績效考核也就失去了其應有的作用。加上績效考核技術(shù)之后,缺乏結(jié)果反饋這一環(huán)節(jié),沒有通過及時、有效的溝通來幫助員工改善和提高工作績效,員工對考核的管理目的和行為導向不明晰,也不能正確認識自己工作績效好壞,產(chǎn)生思想上的隔閡和疑惑,挫傷了員工的積極性。

          針對該百貨公司績效考核體系存在的突出問題,華恒智信顧問專家提出“搭建分層分類績效考核體系”的解決方案。具體如下:

          1、分層分類設置績效考核指標。

          不同層級、不同類型的崗位的工作性質(zhì)、工作內(nèi)容、工作要求等都存在較大差異,其績效考核的側(cè)重點也自然有所不同。針對此,華恒智信結(jié)合該百貨公司各崗位的特點,在大量崗位分析工作的基礎上,針對不同層級、不同類型崗位設置了績效考核指標集,企業(yè)可根據(jù)不同的發(fā)展階段和側(cè)重點,選取重點的考核指標進行績效考核。

          2、明確績效考核標準,使績效考核的實施有據(jù)可依。

          對所確定的各項考核指標,設定明確、可依據(jù)的考核標準,約定具體的數(shù)量、完成時間要求及扣分標準,給績效考核提供依據(jù)。例如,對“組織安排培訓”這個指標的考核標準,明確要求相關(guān)負責部門每月25號前組織一次安全培訓,而不是以往的“按時組織培訓”。設定可依據(jù)的考核標準,自然也就避免了考核過程中過多主觀因素的影響,也能杜絕一些“鉆空子、講人情”的現(xiàn)象。此外,基于行業(yè)特點,相應的量化指標必須與百貨公司的位置、營業(yè)面積、當?shù)叵M水平、消費習慣、商品組合等因素相配合,并且按照時期(如節(jié)慶、黃金周等)依時調(diào)整,避免指標“一刀切”式的平均主義和僵化。

          3、將績效考核結(jié)果與薪酬分配、員工培訓、職位晉升等進行對接,并明確應用標準。

          績效考核結(jié)果為薪酬分配、員工培訓、職位晉升等提供依據(jù),有利于促進員工的成長,人力資源部可通過績效考核了解人員使用情況、人事配合程度,使企業(yè)真正實現(xiàn)“知人善任”,共同促進企業(yè)發(fā)展。在這個過程中,華恒智信幫助企業(yè)梳理了明確的應用標準,比如明確要求晉升到某具體職位時的業(yè)績要求和考核結(jié)果要求,進一步指導公司的用人。

          此外,為保證績效考核體系的落地實施,華恒智信為該公司提供了多次績效考核相關(guān)培訓服務,以提升管理意識,促進企業(yè)管理水平的提升。

          績效考核作為企業(yè)人力資源開發(fā)與管理現(xiàn)代化、合理化的有力手段,不僅對企業(yè)各項工作起著檢查和控制的作用,而且對員工起著揭示當前工作狀態(tài)和挖掘未來工作潛能的作用。通過對各具體工作項的完成質(zhì)量進行合理評估,并將績效考核結(jié)果對接到加薪、升遷、培訓等工作的開展,可有效引導員工工作行為,促使員工發(fā)揮主動能動性,積極推進工作,進而不斷提升組織績效。

          在此次咨詢項目中,該百貨公司的績效考核體系中也存在諸多問題。華恒智信顧問專家通過對該百貨公司的深入了解,提出了“建立分層分類績效考核體系”的解決方案,幫助百貨公司搭建了系統(tǒng)、完善的績效考核體系,在實際運行中起到了引導員工行為、提升百貨公司業(yè)績的良好效果,得到了客戶方領(lǐng)導的高度認可。由此可見,一個系統(tǒng)有效的績效考核體系對于百貨公司至關(guān)重要。

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