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      1. 績效考核方案

        時間:2021-04-20 15:19:52 績效考核 我要投稿

        【精品】績效考核方案范文合集九篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,常常需要提前準備一份具體、詳細、針對性強的方案,方案是闡明具體行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的企劃案。那么大家知道方案怎么寫才規范嗎?以下是小編為大家整理的績效考核方案9篇,歡迎閱讀與收藏。

        【精品】績效考核方案范文合集九篇

        績效考核方案 篇1

          1、考核目的

          為確保產品研發目標的達成,推動研發項目的發展,提升研發部整體研發水平和研發工程師的工作效率,提高研發人員的工作積極性,特設定此績效考核方案。

          2、考核原則

          公平公正原則

          3、薪資結構

          3。1工資結構

          工資結構=標準工資+項目績效獎金

          3。2項目績效獎金

          為鼓勵公司研發部門的員工不斷進行技術改進及創新,加強公司的研發能力及競爭力,對公司年度計劃項目設立項目績效獎金。項目負責人及成員參與項目獎金分配。

          4、績效考核方案

          項目績效以項目完成情況進行考核,項目績效在項目完成后一個月內進行評審,并發放獎金,長周期項目設置項目關鍵節點進行評審。具體操作方案如下:

          4。1項目績效

          4。1。1研發項目以項目負責人負責的形式進行工作;為檢驗項目研發的成果及效益,為項目維護及改善提供依據,設立項目績效考核制度。

          4。1。2由項目研發部門擬定項目計劃書,內容包括項目研發進程計劃、項目達成目標計劃、項目研發經費預算等內容。報送總裁審批,人力資源部門進行項目備案。

          4。1。3項目完成后即對項目進行考核,考核指標主要分為五部分:項目成本改進、項目完成進度控制、項目完成質量、項目研發費用控制、項目技術難度。其中:

          A項目成本改進:成本降低百分比,參考成本降低的難度。

          B項目完成進度控制:由考評人根據項目的實際研發進度與計劃進度時間進行對比;綜合考評整個項目的完成情況。如項目研發的某個階段受到不可預見的因素影響,導致階段研發進度無法達成,但整個項目在計劃內完成的,不影響考核結果。

          C項目完成質量控制:由考評人按照項目目標實際達成率進行考評。

          D項目研發費用控制:結合財務中心的數據,對照實際支出的研發費用占計劃費用的比例進行考評。

          E項目技術難度:從技術復雜性、技術創新性和技術通用性三個方面進行評價。

          F部門負責人擔任項目考評人,對考核各項標準進行嚴格把控,并對各項考核標準負責。

          4。1。4項目負責人負責對項目成員進行項目獎金比例分配,要求做到公正,公平。能夠真實的反應每位成員在項目中所起到的作用。個人項目獎金=項目實際獎金*分配系數

          項目負責人分配系數=2*研發人平均分配系數

          研發人員分配系數由項目負責人提出,經研發總監審核備案。

          4。1。5項目績效考核結果將作為員工晉升、薪資調整等人事變動的重要參考因素之一。

          5、綜合績效考核

          5。1研發部關鍵績效考核

          研發部關鍵績效考核是評價研發部工作重要指標,每年進行一次,根據評價結果調整下一年度工作計劃。

          5。2研發部負責人關鍵績效考核

          研發部負責人關鍵績效考核是評價研發部負責人工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

          5。2研發人員關鍵績效考核

          研發人員關鍵績效考核是評價研發人員工作重要指標,每年進行一次,評價結果作為調整薪金和人事變動的重要依據。

        績效考核方案 篇2

          一、目的

         、俑纳茊T工工作表現,提高包裝質量,加強和提升員工績效和公司績效,合理配置崗位和人員,促進經營目標的完成。

         、跒榇_定員工工資、獎懲、崗位變動、升降、教育培訓、解聘等重要的人事管理工作提供公正、客觀的依據,特制定本方案。

          二、績效考核原則

         。ㄒ唬╇A段性和連續性相結合的原則

          對員工各個考核周期的評價指標數據要綜合分析,以求得出全面和準確的結論。

         。ǘ┒ㄐ耘c定量相結合的原則

          選擇定性指標與定量指標對人員進行多方面考核,綜合評價。

         。ㄈ┕脚c客觀相結合原則

          公平、客觀地對被考核者進行績效評估,做到對參加人員的考核評估一視同仁。

          (四)溝通與反饋相結合原則

          考核評價結束后,人事部或包裝部經理應及時與被考核者進行溝通,將考評結果告知被考核者。

          三、績效考核組織

         、俟境闪⒖己诵〗M,對部門進行考核?己诵〗M由總經理或其授權人、包裝部直屬上級主管和人事部組成?荚u結果由人事部負責匯總,人力資源部根據考評結果核定部門績效。

         、诎b部經理負責本部門員工的考核工作,于30日前將考核結果報人事部備案。

          四、績效考核內容及評分辦法

          (一)部門績效考核

          以公司下達的月計劃和部門職責為考核內容,月終由部門經理向考核小組匯報,考核小組根據部門工作目標完成情況評定考核結果。

          (二)包裝人員績效考核

          包裝人員考核評分以百分制來計算,由包裝部經理根據其崗位特點選擇績效考核指標,如下表所示。

          包裝人員績效考核指標

          考核內容權重分配考核指標資料來源

          工作業績50分30%月包裝數量包裝記錄

          35%包裝廢品率

          35%每小時包裝數量

          工作能力20分50%組織能力工作能力量表評定

          50%表達能力

          工作態度30分40%責任感工作態度量表評定

          30%主動性

          30%合作性

          “工作能力量表”與“工作態度量表”見附則。

          五、績效考核實施

          ①包裝部經理根據工作計劃,發出員工考核通知,說明考核目的、對象以及考核進度安排。

         、诒豢己巳藴蕚渥晕铱偨Y,其他有關的各級主管、下級員工準備考評意見。

         、鄹骺荚u人的意見、評語匯總到人事部。

         、苋耸虏客ㄟ^匯總計算,結合包裝人員在考核期內的出勤、考核情況,計算最終考核得分,如下表所示。

          員工出勤、獎懲考績加扣分標準

          出勤、考核情況曠工一日事假一日病假一日遲到、早退嘉獎一次處罰一次

          得分標準扣10分扣1分扣0.5分每次扣0.5分加5分扣5分

          備注:事假累計超過10天,則每天扣2分

          六、績效考核應用

          包裝人員采用百分制考核方法。包裝部經理根據公司規定的比例來劃分制定包裝人員等級,等級說明如下。

          考核評價特別優秀優秀合格基本合格急需提高不合格

          等級ABCDEF

          人員比例5%15%60%15%5%1%-5%

          人員考核得分90分以上80~90分70~79分60~69分50~59分49分以下

          (一)員工獎勵

         、僭露瓤己藶椤疤貏e優秀”與“優秀”分別獎勵500元與200元。

         、谀甓染C合考核為“優秀”且無“不合格”記錄者,晉一級。

         、勐毼辉谖宓纫韵聠T工,連續五年年度綜合考核為“優秀”者,晉級一等。

         。ǘ﹩T工懲罰

         、龠B續三個月考核“不合格”者,解除勞動合同。

         、谀甓染C合考核為“不合格”者,予以降級、降薪或解除勞動合同。

         、奂緝缺辉u定為E等的員工,不享受公司的提薪待遇。

          七、附則

          此方案自××××年××月××日起執行。

          員工能力量表

          考核要素考核等級與評價標準評估者

          下級同事自評領導

          組織協調能力差——0分工作雜亂無章,與下屬不能進行很好的協作

          一般——1分能對一線生產工人進行簡單的任務分配和協調

          好——2分能進行復雜任務的分配與協調并取得他人對自己工作上的支持和配合

          良——3分能很好地安排和協調周圍的資源,較好地領導他人有效地展開工作

          優秀——4分能合理、有效地安排和協調周圍的資源,并得到他人的信任與尊重

          語言表達能力差——0分語言含糊不清,不能清楚地表達自己的意思

          一般——1分能較清晰流利地表達自己的觀點或意見,但表達得過于刻板、生硬

          好——2分掌握一定的說話技巧,自己的意見或建議能得到他人的認可

          良——3分能有效地與他人進行交流和溝通,并有一定的說服能力

          優秀——4分語言清晰、幽默,具有出色的表達話技巧

          員工態度量表

          考核要素考核等級與評價標準評估者

          下級同事自評領導

          主動性差——0分工作懈怠且工作業績不能達到工作標準

          一般——1分在別人的監督下能較好地完成工作

          好——2分工作主動,能較好地完成自己的本職工作

          良——3分能積極主動地完成自己的本職工作

          優秀——4分除了做好自己的本職工作以外,還經常主動承擔分外的工作

          責任感差——0分工作敷衍,當工作出現失誤時,極力地推卸責任

          一般——1分滿足于能基本完成工作任務。當工作出現失誤時,能意識到自己的錯誤

          好——2分工作中能主動承擔責任

          良——3分工作中能主動承擔責任且積極尋求解決問題的辦法

          優秀——4分對他人起到榜樣的作用

          合作性差——0分缺乏合作精神

          一般——1分在別人的協調下能與他人合作

          好——2分能主動地與他人合作

          良——3分積極地與他人合作且樂于幫助同事解決問題

          優秀——4分能夠與他人一起積極有效地工作并共同完成本組織的工作目標

        績效考核方案 篇3

          一、考核目的

          加強現場管理,提高管理人員工作的積極性,明確工作方向,提高工作效率,提高部門的凝聚力。

          二、考核效果

          (一)考核以量化的方式評比出優劣,為相關工作提供有效依據。

         。ǘ┛己耸垢鳂菍忧宄滥壳肮ぷ髦械牟蛔,有計劃有目的的進行改進,提高工作效率。

         。ㄈ┍苊鉃E竽充數現象,端正工作態度。

          三、考核形式

          運營經理或授權人帶領運營部事務主管及樓面主管進行不定期的全面細致檢查。

          考核分別為聯檢考評(權重25分)、部門考評(權重65分)、市場調研報告和培訓考評(權重10分)以上三項組成。

          四、考核對象

          考核以樓層為單位, 以管轄區域為個人界定進行。

          五、考核規定

         。ㄒ唬┞摍z考核每周不定期進行一次,每月四次。

          (二)每次由運營部經理帶領事務主管及相關樓面主管進行聯檢。

         。ㄈ┟看温摍z按樓層所劃分區域,保證每位管理人員所負責的區域均能受到同樣人次的檢查,以保證聯檢的公平、合理。

         。ㄋ模┟看温摍z需要聯檢人員公平進行,并在考核結束后由運營經理及相應樓面主管簽字確認。

         。ㄎ澹┞摍z回避周六、周日,在周一到周五期間進行。

         。┞摍z結束后,由事務主管將周聯檢結果進行統計記錄,并將結果發至各樓層。

         。ㄆ撸┟吭鲁2號將上個月的聯檢最終結果在部門內工作績效公告欄上公布,并抄送人事行政部以備績效考核之用。

         。ò耍菍幼詈舐摍z考評成績以每月檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(四次得分總和/四次=聯檢考評成

          績),以使考核更加公平、合理,提高工作積極性。

         。ň牛┞摍z中遇商鋪接待顧客較繁忙時,聯檢人員可靈活更換被檢商鋪(在本區域內選擇),以不影響商戶的正常銷售工作。

          注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。

          預覽:

          六、考核范圍、項目

          附表一:各樓層聯檢基礎管理部分 (權重:25分)

          注意事項:上述公共區域和公共設施存在問題的,需要求物業部相關人員及時到場處理,重大事務需保存工作聯系函件,以備后期查閱;如若物業部無法及時處理,需以工作聯系函的形式,要求其說明原因,并落實處理完成時間, 簽字確認;

          附表二:業務能力、執行力、個人行為、投訴解決考核部分(共權重:65分)

          附表三:市場調研報告和培訓考評考核部分(共權重:10分)

          七、考核規則

          (一)聯檢考核月度得分低于18分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績。 (二)部門考核月度得分低于51分(含)或樓層費用收繳率(含租金、物業費、水電費)未達到75%(含)以上,則本月考核成績無效,同時也不計入本年度全年考核成績;若達到96%--100%,則此考核項權重得分上調50%,且成績與年底獎金掛鉤。

          (三)市場調研報告和培訓考評考核月度得分低于6分(含),則本月績效考核成績無效,同時也不計入本年度全

          年考核成績。

         。ㄋ模┻\營部樓面管理員工工資結構為:基本工資+績效工資(主管績效600元|助理500元)*(月度總得分/100)

          +年底獎金=全年工資;

          運營部事務主管工資結構為:基本工資+年底獎金(一個半月的基本工資)=全年工資;

          前臺及廣播室工資結構為:基本工資+年底獎金(一個月的基本工資)=全年工資;

         。ㄎ澹┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績以全年檢查得分的平均值為最終得分結果,公式:(自然月得分總和/自然月=全年考核成績);

         。┤暌宰匀辉掠嬎,連續有兩個月或累計有三個月績效考核成績無效者,則做調崗或辭退處理;

          (七)全年以自然月計算,累計費用收繳率達96%--100%有十個月(含)及以上或全年考核成績90分(含)以上者,年底獎金為三個月基本工資,來年作加薪或晉升;

         。ò耍┤暌宰匀辉掠嬎,累計費用收繳率達96%--100%有八(含)至九個月或全年考核成績85分(含)以上者,年底獎金為兩個月基本工資,來年作加薪;

         。ň牛┤暌宰匀辉掠嬎悖塾嬞M用收繳率達96%--100%有六(含)至七個月或全年考核成績80分(含)以上者,年底獎金為一個月基本工資;

         。ㄊ┤暌宰匀辉掠嬎,全年考核成績80分以下者,年底無獎金,來年考察三個月;

         。ㄊ唬┕痉e極鼓勵運營部員工提出好的建議并形成可實施方案(如:商家活動的組織、街區景觀的布置、現場

          工作的優化、對外宣傳與推廣的意見等),公司給予通報表揚或予以200--1000元不等的獎勵;

          注:部門會在實施過程中不斷修改并完善。

        績效考核方案 篇4

          一、合肥醫療市場總分析

          近2年來,由于國家對醫療機構的嚴格控制,從民營醫療機構的審批到醫療廣告的監督控制,再到醫療機構的檢查,致使合肥市整個醫療市場趨于穩定,各民營醫院的經營在平衡發展,從以下幾個方面分析:

          1、媒體宣傳從大面積硬性廣告趨于版面軟文和新聞,更有與報社合作開展各項目活動,如:中山醫院開展的“美麗媽媽”活動,紅十字會醫院開展的“博愛在江淮”活動,長征醫院開展的“免費體檢”活動,長城醫院不間斷抓住社會熱點開展的各項活動等。這種宣傳形式已逐漸被廣大百姓所認可,已逐漸成為醫院營銷宣傳的首選方式。

          2、市場開拓在媒體宣傳大受控制的政策形式下,市場人員的業務開拓逐漸被各醫療機構提上了營銷的首要位置,各單位的市場隊伍不斷壯大,市場業務開拓的范圍越來越廣,其業務對象不僅僅只局限于合肥以及三縣地區,全省范圍的市場開拓逐漸擴大,已占據了近一半的業務營業額。

          4、醫療質量隨著醫療機構的規范化經營,醫療質量也在逐漸提高,民營醫院的不良現象正逐漸屏棄;再加上民營醫院良好的醫療服務,廣大百姓的思想意識已逐漸轉變,由原先的抵觸到認可,再到現在的接受去民營醫院就診。同時各民營醫院也在積極與政府協商溝通,爭取最多的行政支持,使得民營醫院在醫療保險、社會保險等各方面的待遇基本相同,因而醫院的就診人群逐漸增多。民營醫療機構的暗涌競爭相當激烈!

          二、醫院目前現狀分析

          我院自搬入新院以后,在經營上上了一個大臺階,但是有很多細節上遠遠沒有達到與院規模相匹配的效益,如醫院統一管理、門診量、病床使用率、介入手術量、外科手術量等。這些都迫切需要建立一整套的管理和營銷體系,來充實醫院的經營,從而達到理想的營業業績。

          1、統一管理上在進入新院以后,由于分科更加詳細,人員變動較大等實際因素,使得科室與科室之間、醫生與護士之間、醫生與患者之間、護士與患者之間、院領導與員工之間等的磨合存在一定程度上的溝通不暢和溝通不力,對具體工作存在一定影響。

          2、門診量在門診量上,醫院一直都比較差,從整個星期的7天來看,星期一、二、三、四上午門診量相對比較好,平均在20人左右,但是余下的三天正常情況下都很少。每天下午門診量都不好,基本上很少有病人來就診。

          3、病床使用率全院共有5個科和一個icu,總共病床在160左右。除4、5、6、10、11、12這幾個月病床使用多一點以外,其他月份都比較差,總平均使用率只在50%—60%左右。而且在住院病人中,并不完全是實際治療的病人,有相當一部分是醫保病人,這種住院率遠遠不能與實際住院率相比較。

          4、介入手術量和外科手術量醫院的手術量在穩步提升,但遠遠不能達到目前醫院手術室和導管室的需求,部分時間段手術空缺比較嚴重。在醫院各手術量上,市場部在這方面起到很重要的作用,通過市場部的外圍聯系和市場宣傳,全省轉診手術病人數量在一步一步增加,同時隨著市場部最近一段時間部分地區新農合轉診協議的簽定,轉診病人將可能越來越多。

          以上院目前情況分析不一定完全正確,但能總體上反映院目前存在的問題:門診量低、病床使用率低、手術臺數少、市場部外圍聯系力度不夠等。

          三、其他醫療機構市場操作解析

          在合肥的醫療機構中,實行市場化操作的單位越來越多,很多單位的市場部已經從過去的媒體市場聯絡轉向直接面對網絡醫生的聯絡,象省立醫院、省立友誼醫院等都開設市場部,并且花大力氣去進行市場公關工作。同時,在合肥地區逐漸出現體檢中心和檢驗中心,他們的市場開拓分去一部分潛在亞健康患者。在整個市場工作中具體方式主要有:

          1、轉診提成這是目前各醫療機構通用的市場爭奪方式,但在實際操作過程中區別相當大,以中山醫院、友好醫院、長征醫院等作為代表,轉診提成相當高,在合肥及三縣地區,很多網絡醫生都積極介紹,致使此類醫院門診和住院率增加比較快。象長征醫院,除給網絡醫生的高額提成外,直接給患者也提出很多優惠,部分檢查項目實行半價收費,憑網絡醫生開局的單據和宣傳文件,還可享受相應的優惠金額。同時他們與三縣地區的農村合作醫療簽定轉診協議,在院看病后可回醫院直接報銷,象同仁康復醫院,與肥東簽定的協議是患者就診后由醫院和肥東農合辦進行報銷結算,省去了患者報銷的麻煩。種種方式都是為了在積極爭取患者,提高門診量和住院率。

          2、市場開拓方式各醫院在市場部組織上都下了很大投入,一般市場部人員都在5—7人左右,市場部相關設施配備都比較完整,在人員選擇和人員分工上都發揮最大的潛能,同時在市場公關方面給予的支持力度很大。

          3、與各地相關衛生單位的合作在醫保、城鎮居民醫保、農村合作醫療相繼開展的情況下,各醫療機構紛紛行動,花大力氣去與之接洽,有的單位從院長自身做起,與各地相關衛生單位聯系,進行公關,最終取得協議的簽定。更有甚者是當地衛生主管部門以公文的形式聚集相關合作醫院的領導及主管醫生,為此單位提供更方面的公關時間和公關基礎。

          四、我院市場操作解讀

          我院市場部是合肥醫療機構中擁有最早的,在最初的市場部工作上還是處于摸索狀態,但隨著醫院的發展和整個民營醫療的發展,我院市場部沒有得到長足的進步和發展,仍處于最初狀態,甚至還比最初的市場部運作更差,市場開拓沒有有序開展,員工工作的系統性和積極性較差,就目前的.醫院市場部存在一下幾個方面的問題:

          1、市場部團隊建設院市場部沒有一個完整的團隊,沒有系統的市場營銷思路對其進行指導和監督,員工工作積極性沒有得到穩步提高,而且部分員工存在消極懈怠思想,對市場開拓的積極性不高,沒有很好的與網絡醫生進行溝通協調,得到轉診的最終目的。

          2、市場部轉診提成由于我院開展的項目差別,在轉診提成上采取統一費用,這個方式是非常正確的,但是部分檢查項目的轉診提成則相對便少,這對門診檢查的轉診非常不利;同時院存在門診檢查的提成不能及時,部分科室對提成存在不滿現象。

          3、市場開拓公關費用公關費用是市場部開拓市場所必不可少的,因此費用的使用就成為重大問題,這就要求市場部人員和院方共同配合,才能得到控制和放開的很好結合。但我院在這一方面控制相對比較死,不能靈活運用招待費用,市場人員在與人交流十代表的是整個醫院的形象,如果因為存在招待費用這方面的死控制,在具體做事過程中就有可能出現一些弊端。公關費用不能完全控制也不能完全放開,最好的方法是采取費用提留和直接撥給2種相結合的方法。

          4、與各地區衛生主管單位接觸不到位這是院外圍市場開拓的關鍵,城鎮醫療、新農村合作醫療等,這些都要求市場人員下足工夫的情況才能與之相簽約,同時醫院在這方面的帶頭作用要充分體現,在人員和經費投入上要適當增加,把投入和辦事成功率相結合,得到事半功倍的效果。以上是市場部存在的最主要問題,這些問題跟隨院市場部時間之久,有時候也嚴重影響了市場部人員工作的充分開展,導致市場部業績一直不理想。從以上分析來看,現注重提出對醫院門診量的提高和市場部外圍市場的進一步有效開展做詳細闡述!

          五、醫院門診量提高操作方式

          本院地處十里廟,是蜀山區和高新區接壤地區,從醫療單位分布來看,西3500米有合肥市第一人民醫院分院,東3000米有紅十字會醫院,北3000米有腫瘤醫院和第一人民醫院體檢中心,南面目前還沒有較大的衛生單位,我院處于醫療機構環繞;而且我院處于的高新區是企業林立的地區,老生活區基本沒有,新生活區入住率較差,并且該區是示范區,轄區內的衛生服務中心和衛生服務站配備比較多,他們的衛生服務工作做的相當細,因此大部分居民門診就直接去了他們那,幾個方面重疊引起院門診量低,門診病人少,改善方法:

          1、周遍社區的廣告宣傳作為居民最直接的接觸方式——小區廣告,在宣傳上是必不可少的,廣告的強制作用能夠讓居民重復接受和認可,這樣在最后的選擇上就傾向于我院。

          2、宣傳單頁的發放制作具有針對性的醫院就診指南,在指南中明確寫出院治療科目和檢查項目,并標出優惠措施。

          3、社區義診活動的開展聯合各小區居委會,定期每周三、六于各社區做循環義診活動,活動不在于能義診多少人,重在于做宣傳工作,同時在義診時開具檢查單、化驗單等,進一步做目標深入工作。

          4、開展社區衛生教育工作聯合有意向的社區服務中心和社區衛生服務站,開展宣傳教育工作,加深居民對醫院的認知度和認可度,從而達到來院就診的目的。

        績效考核方案 篇5

          為進一步加強醫院的制度建設,強化醫院管理,明確工作職責,提高服務質量,樹立“以病人為中心,以質量為核心”的醫院管理宗旨。內強素質,外樹形象,進一步提高社會效益和經濟效益,更好地完成上級下達以及本院的各項工作任務。使管理規范化,制度化、程序化。結合我院實際情況,經院委會研究決定,在區衛生局制定績效考核基礎上制定此方案。

          一、行為準則

          (一)道德守則

          1、牢記全心全意為人民服務宗旨,樹立正確的人生觀、價值觀,熱愛中國共產黨,熱愛祖國,熱愛人民,熱愛醫療衛生事業。

          2、崇尚科學,開拓進取,團結合作,勇于奉獻,自覺承擔為人民健康服務的社會義務和責任。

          3、遵守診療技術操作規范,合理檢查,合理用藥,科學施治。

          4、恪守職業道德,一視同仁,全心全意為患者服務。

          5、文明行醫,不以職業牟利,不向患者索要饋贈,不開搭車藥,搭車檢查,拒收“紅包”,自覺抵制各種商業賄賂行為。

          6、注重醫患溝通,保護患者知情權和隱私權,關心、愛護、理解、尊重患者。

          7、遵紀守法,遵守執業范圍和類別,客觀、真實、及時書寫醫療文書,依法出具有關醫學證明,依法開展診療活動。

          8、勤奮學習,鉆研業務,不斷提高專業技術水平和服務水平。

          9、履行職責,隨時接受應對突發事件醫療救治的指令和義務。

          10、履行社會義務,積極參與社會公益活動,宣傳和普及衛生保健知識。

          (二)行為守則

          1、在醫療場所或診療活動中應著裝工作裝,佩戴胸卡(標明姓名、科室、職務或職稱等)。

          2、儀表端莊,衣帽整潔。男醫務人員不留胡須、長發,不穿背心、短褲、拖鞋等;女醫務人員不濃妝艷抹,不留長指甲,著裝忌薄、露、透。

          3、提倡講普通話,語言溫和、清晰、親切、通俗,使用尊稱。

          4、使用文明用語。

          5、工作期間不進行非醫療性活動,不大聲喧嘩、聚眾聊天,不在醫療場所及公共場所吸煙。禁止酒后從事醫療活動。

          6、診查患者時態度和藹、神態自然,親切耐心,舉止優雅。

          7、診療行為體現人文關懷,注意保護患者隱私,檢查前、后規范洗手,冬天要先暖手后檢查。

          8、嚴格落實醫療質量、醫療安全和醫療護理核心制度。

          9、客觀、真實、準確、及時、完整書寫醫療文書,不得涂改、偽造、隱匿、銷毀醫療文書及有關資料。

          10、進行試驗性臨床醫療,需經醫院批準并征得患者或家屬同意,并簽署知情同意書。

          11、在醫療活動中發生醫療爭議時,醫務人員須立即向科室責任人報告,同時依法按程序處理,并向患者耐心解釋說明,防止矛盾激化。

          12、嚴格執行《醫療廢物管理條例》、《醫療衛生機構醫療廢物管理辦法》。醫療廢物須分類棄置,廢棄的針頭、刀片等銳器棄置于專用利器盒內,敷料、棉球、棉簽等棄置于內襯黃色塑料袋的密閉容器內;易患感染性疾病患者使用后的敷料、棉球等棄置于雙層黃色塑料袋內并加以警示標識。

          二、考勤、休班制度。

          醫院實行定時考勤不定時抽查相結合。早8:30分,12點下班,下午2:30分上班,4:30點下班。點名不到者為遲到,每發現一次扣當事人5分。每月6天休班,經科主任同意。院委會成員向院辦公室交休班條。在班人員抽查二十分鐘不在崗,按休班處理,如累計曠班3次扣除當事人當月績效工資。

          三、值班期間禁止搞娛樂活動

          如:打撲克牌、玩麻將,如發現一次扣當事人10分。上班時間不得干私活,如發現扣當事人10分。本院職工因工作或其他原因發生爭吵,聽從勸解者不追究,若不聽勸阻,逐步升級有院內外人員參與者,不問誰是誰非,雙方一律停班,凡在院內打架斗毆,鬧事的,扣除當事人當月績效工資。對不服從管理的報鎮政府,區衛生局處理,后果自負。

          四、收款室

          為臨床科室收款的合法科室,發現其他科收款為私收款,發現一次扣除當事人當月績效工資。停職檢查者上報鎮紀委,衛生局紀委處理,嚴重予以除名。收款室應嚴格按省物價局的規定收款,收款后開發票,項目必須填全填清,杜絕開假的發票,誰違反規定,所引起的一切后果自己承擔。各科室每天對帳,一日一清。

          五、衛生制度

          1、醫務人員應樹立講文明、講衛生的風尚,做到勤打掃、勤整理,保持室內外清潔。

          2、積極維護公共財物及辦公室衛生,做到不亂扔紙屑、果皮、不隨地吐痰,室內及走廊不隨意放置雜物。

          3、院內衛生實行分區管理制度,衛生區由院辦公室統一劃分到各科,并責任到人,各衛生區域應保持潔凈。

          4、每周一或周六,院辦公室將組織衛生檢查小組成員逐科檢查,當月如發現三次清掃不徹底,扣除該科室責任人的當月績效工資的50%,扣除該科室人員當月績效工資的10%。

          六、藥庫、中西藥房是醫院的經濟重地。

          非本科室人員不得隨便出入。藥品應分類擺放,保持清潔,同類藥品先進的先賣,近期失效的及時登記,報藥庫負責人,同時報告院長辦。藥庫微機化管理,不定期抽查藥品,發現藥品短缺,扣該科室所有人員當月績效工資。

          七、嚴格財務管理,實行院長財務一枝筆。

          所有開支報銷均有院長簽字即可報銷,無院長簽字任何人不得隨便支取現金。否則,扣除財務科人員的當月績效工資。

          八、婚假15天(包括六天休班),喪假半月,產假六個月,其他按有關文件執行。病假、意外傷害由對方賠償的,休班期間一律沒有工資。經調查核實,確為病假,工資照發,無獎金、無點名費,病假工資為區財政每月對每人的撥款數額。凡弄虛作假,開假病歷者,一經發現核實,除停發工資,并交區衛生局處理。事假期間無工資,每月總工資除26天,休幾天扣除幾天。

          九、每月28號前各科負責人把下月排班表一式兩份交院辦公室審定,否則扣科室負責人10分。

          十、科室出現醫療事故,科室承擔30%,其余職工承擔30%,醫院承擔40%,如因個人原因造成工作不認真一切后果自己承擔,醫院不負責任。

          十一、經醫院同意派出進修人員,每月450元。

        績效考核方案 篇6

          開展工作分析

          工作分析是所有人力資源管理的基礎,即是薪酬管理系統的第一步,亦是績效管理系統的第一步。

          建設績效指標庫

          績效指標庫是企業績效考核的基礎和核心,績效指標的來源有:

          1、基于企業經營目標的分解

          指為完成戰略任務而將企業經營目標逐層分解到每個部門及相關人員的一種指標設計方法。通過這種方法得到的指標所考核的內容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

          2、基于工作分析

          通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應該做和要求做三種,而這種指標設計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設成績效考核的指標。

          3、基于綜合業務流程

          根據被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設計方法。

          選取關鍵考核指標的選取順序圖:

          1、時間〉質量〉利潤

          2、先生存后發展

          3、先客戶后大客戶

          行為指標量化

          行為考核對企業用人和長續發展具備相當重要的意義

          形成考核表

          考核表是企業進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

          績效考核方案的五大要素

          1.高層管理者高度重視

          績效管理的導入是企業的一項大的組織變革,一方面績效管理的引入涉及利益分配的問題,由于變革的諸多不確定性,大家對未來的預期不明確,績效管理的推行將會受到來自各級管理者和員工的強大阻力,績效管理工作的負責部門也會被推到風口浪尖上。另一方面,績效管理會觸及企業管理的方方面面,包括績效管理的計劃、輔導、評估、反饋、激勵等各環節管理工作,都需要從不同部門收集大量的企業工作績效數據。

          所以,如果高層管理者沒有高度重視,沒有給予該項變革工作的大力支持,績效管理負責部門的工作開展將面臨很多困難,其他部門管理者和員工的配合程度也將大打折扣,績效管理工作的導入就很有可能會停滯不前或是流于形式。

          2.直線管理者責任到位

          除了高層管理者的高度重視和支持外,強化直線經理的績效責任意識也至關重要?冃Ч芾砉ぷ鞑粌H僅是人力資源管理部門的事情,而是一個自上而下目標分解、不斷指導溝通和交流的過程。

          一般說來,在績效管理中,人力資源管理部門的角色定位應該是整個企業績效管理游戲規則的制定者、宣傳者、培訓者、推廣者和實施監督者,而直線管理者的角色定位是績效管理方案的細化者、實施者和反饋者,即根據不同部門的特色,細化績效考核方案。若脫離直線管理者的具體工作,績效管理工作將會變成“無源之水,無本之木”。

          3.方案設計科學合理

          績效方案要實現科學合理設計,以下四個方面的工作是非常重要的。

          一是績效管理體系的核心要素要齊全,包括誰來做、考核誰、誰來考核、考核什么、怎么考核、多久考核、結果怎樣用、結果如何反饋、如何溝通改進等內容。二是對企業的所有崗位進行分層分類,不同系列和層次的崗位,其考核周期、指標類別的權重、績效工資比例等各方面應有所區別。三是指標的選擇要遵循“二八原則”,突出重點,不強求面面俱到;定性的指標考核,根據崗位性質的不同,靈活采用360度的各個方面維度;績效目標值的確定要合理科學,不能由自己設定,否則將脫離績效管理的初衷。四是績效考核結果的應用要全面,不應僅僅是與個人的績效工資掛鉤,其范圍應涉及晉升、培訓、調崗、調薪、年終獎金等方面。若企業缺乏績效管理方案設計方面的人才,建議引入第三方機構協助制定。

          4.方案宣傳要深入基層

          方案的大范圍宣傳是績效管理順利實施的重要保證。一方面,只有對方案進行全面且深入的宣傳講解,才能確保各級管理者和執行者理解和掌握績效管理方案的操作要領,以更好地推進工作開展;另一方面,通過方案的大力宣傳讓全體員工清楚地了解企業導向的是何種行為,反對何種行為,并逐步形成良好的企業文化,確保績效管理工作的長期貫徹落實。為了確保方案宣傳工作能取得更好的效果,建議采取多介質和多方式結合的宣傳方式,如發公文、墻報宣傳、制度競賽活動等多種方式。

          5.溝通貫于始終

          企業員工和上級領導的雙向溝通是績效管理的生命線。

          然而,大部分企業都忽略了績效溝通的重要性,而強調評估階段的工作?冃贤ㄔ谟媱、輔導、評估、反饋、激勵等不同階段都要貫穿始終。

          從員工角度來說,與上級領導及時有效的溝通有助于發現自己上一階段工作中的不足,并確立下一階段績效改進點,這對提升自己的工作績效大有好處。此外,以有效溝通為基礎進行績效考評是雙方共同解決問題的一個機會,是員工參與工作管理的一種形式,這樣能很好地激發員工的主人翁責任感,強化責任。從管理者來說,通過與員工的有效溝通,有助于全面了解員工的工作情況、掌握工作進展信息,并有針對性地提供相應的輔導,很好地幫助下屬提升能力,保證績效管理制度的順利實施。

        績效考核方案 篇7

          一、考核的目的

          是以考核為工具促進公司總體目標的達成。

          1、通過考核建立一個平臺,使得工作中每個人的付出得到有效的評價。讓工作積極努力、責任心強、勇于承擔責任的人員能夠得到表揚和認可,建立“比、學、趕、幫、超”的工作氛圍。

          2、通過考核使每個人明確公司的目標和要求,方向一致,提高效率,從而有效的達成公司的目標。

          二、考核的思路和范圍。

          1、20xx年月度績效考核將采取“全員考核”即人人頭上有指標,人人頭上有考核。員工的月度績效考核由部門經理負責,部門經理考核由各中心負責人結合計劃考核辦進行,各中心(部門)負責人的考核由總經理結合計劃考核辦進行。

          公司內各中心、項目部(組)、子公司負責人在計劃考核辦的協助下,需要建立本中心內部員工的考核記錄,根據公司提供的考核表格進行評分,并與被考核人員進行績效溝通,將考核成績傳至計劃考核辦審核。

          2、月度績效比例由原來的10%調整為20%。

          3、調整了考核的范圍,公司范圍內的各中心和項目組(項目部、子公司)全部納入考核范圍。

          營銷中心、物業公司負責人自3月份起納入公司整體考核范圍內。

          營銷中心、物業公司負責人考核方案按照公司整體考核方案執行。

          三、具體考核辦法:

          月度績效考核采取百分制考核,中心負責人、部門經理月度績效考核工作進度占40分,工作效果占60分。員工月度績效考核工作進度占60分,工作效果占40分。集體活動取得名次的,被公司通報表揚的、違反公司制度的,按照考核表格中的詳細辦法進行加減分。(詳見考核表)

         。1)工作進度考核包括:月度工作計劃完成情況、月度重點工作完成情況、臨時性工作完成情況、資金使用差異率、企業規章制度的執行情況。

         。2)工作效果考核包括:上月工作完成效果、下月工作計劃制定的相關情況等。

          四、兌現辦法:

          計劃考核辦根據中心負責人、部門經理、員工考核成績確定月度績效發放比例;95分(含)以上的發放全部績效工資,95分以下的按照得分發放相應比例的考核工資。

          五、其他規定和要求:

          1、月度計劃自4月份起逐級分開上報。即中心(項目、子公司)的月度工作計劃報計劃考核辦,部門經理月度計劃報中心負責人,員工月度工作計劃上報部門經理。資金計劃上報按照財務管理中心相關規定執行。(附件:月度計劃表)

          2、月度績效面談初步定于每月3-5日,具體時間另行通知。各中心需要提前做準備。

          3、績效面談要求:

         。1)各中心負責人緊密圍繞月度工作計劃的工作完成效果進行重點分析。分析上月完成效果比較好工作的經驗總結,未完成工作的自我剖析和總結,以及下一步改進的方向是什么及改進的工作計劃是什么。部門經理可以就具體的問題進行補充。

         。2)、根據年度工作大綱和目標計劃,闡述本月份工作思路和行動計劃,對比工作大綱,工作是提前還是錯后,工作的目標、行動計劃、檢測點、支撐點是什么,需要什么部門在什么時間支持什么工作。

          (3)由總經理對該部門的計劃進行指導總結并確定月度重點工作,提出改進的方向和意見,并對各中心負責人的工作效果評分。

         。4)中心負責人需在績效面談會后1個工作日內將部門經理和員工的考核成績傳計劃考核辦,并在每月的10日之內與本中心部門經理、部門經理與本部門員工進行績效溝通完畢,告知其評分以及對其不足方面的期望。

          六、其它說明

         。1)試用期員工不參加考核,即不兌現月度考核工資。

         。2)在公司范圍內發生崗位調動的,在調入部門工作滿16天(含16天)的,績效發放以調入部門的成績為依據。

         。3)公司招錄的特殊人員(如沒有明確試用期人員),出勤滿30天的可兌現月度績效。

          (4)由其它實體調入的員工且沒有試用期的,出勤滿30天的可兌現月度績效。

         。5)在當月發生離職的員工,不兌現月度績效。

         。6)計劃考核辦根據公司發展目標及公司要求及時對考核方案和考核項目進行調整。

         。7)本考核辦法自**年3月份起執行。

          計劃考核辦

        績效考核方案 篇8

          1、提取月全額工資的10%,作為績效考核工資,剩余90%作為基本工資。(5%與銷售指標掛鉤,5%與均價指標掛鉤)。

          2、完成公司當月銷售指標及均價指標,發放當月基本工資+績效工資(完成銷售指標95%以上,視為完成任務)。未完成上述兩項指標,則扣罰當月績效工資,只發放當月基本工資。若只完成兩項指標中的一項而未完成另一項,則扣罰績效工資的5%。

          3、考核周期為季度考核。若在該季度最后一個月份,累計完成該季度考核指標,則補齊該季度全部績效工資。

          4、若在第一季度考核中兩項考核指標均沒有完成,則第二季度的績效考核工資提取比例在第一季度10%的基礎上,追加5%,提取全額工資比例的15%,做為新的績效考核工資,暨全額工資的構成為15%績效工資+85%基本工資。(7.5%與銷售指標掛鉤,7.5%與均價指標掛鉤)

          5、若連續二個月未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個月總考核指標的80%以下,分公司總經理將對該員工任職能力進行考核評估。

          6、若連續二個季度未完成考核指標,且所完成任務額在連續二個季度總考核指標的90%以下,分公司總經理將對該員工任職能力重新進行考核評估。

          7、獎勵措施:

          在完成兩項考核指標的基礎上,超額部分按以下標準提取獎金作為獎勵。該獎勵每個月核發一次。

         。1)、銷售指標超額完成獎勵:(公司制定的每月銷售指標)。

          部門經理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵400元,超額5-10%獎勵600元,超額10%以上獎勵800元。

          部門助理:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵250元,超額5-10%獎勵400元,超額10%以上獎勵600元。

          業務主管:超額完成公司每月銷售指標5%以下獎勵200元,超額5-10%獎勵300元,超額10%以上獎勵500元。

          獎勵金額和分配辦法:均價獎勵金由市場部經理和管理人員根據貢獻大小和工作表現在部門內自行分配使用。

         。2)、管理后勤部門獎勵:

          管理后勤部門(包括總經理室、辦公室、財務部、配送部)獎金總額按業務部門獎金總額50%提取,由總經理根據員工實際表現情況予以獎勵。

          8、本考核方案從20xx年X月X日起執行。

        績效考核方案 篇9

          一、總體設計思路

         。ㄒ唬┛己四康

          為了全面并簡潔地評價公司技術研發人員的工作成績貫徹公司發展戰略結合技術研發人員的工作特點制定本方案

         。ǘ┻m用范圍

          本公司所有技術研發人員

         。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

          針對技術研發人員的工作性質將技術研發人員的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力考核具體考核周期如下表所示

          考核周期分布表

          考核指標類型工作業績工作態度工作能力

          考核周期項目結束/年度月/季/年度月/季/年度

          (四)考核關系

          由技術研發部門主管會同人力資源部經理、考核專員組成考評小組負責對生產人員的考核

          二、考核內容設計

         。ㄒ唬┕ぷ鳂I績指標

          工作業績考核表

          人員類型關鍵業績指標考核目標值權重得分

          研發人員新產品開發周期實際開發周期比計劃周期提前天30

          技術評審合格率技術評審合格率達到100%25

          項目計劃完成率項目計劃完成率達到100

          設計的可生產性成果不能投入生產情況發生的次數少于次15

          研發成本降低率研發成本降低率達到%以上10

          技術人員技術設計完成及時率技術設計完成及時率達到%以上30

          技術方案采用率技術方案采用率達到%以上25

          技術改造費用控制率技術改造費用控制率達到%25

          技術服務滿意度相關部門對技術服務滿意度評價的評分在分以上10

          技術資料歸檔及時率技術資料歸檔及時率達到100%10

          (二)工作態度指標

          工作態度考核表

          指標名稱考核標準總分得分

          優良中差

          標準得分標準得分標準得分標準得分

          工作責任心強烈30有24一般18無630

          工作積極性非常高25很高20一般15無525

          團隊意識強烈25有20一般15無525

          學習意識強烈20有16一般12無420

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