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      1. 績效考核方案

        時間:2021-04-09 12:35:56 績效考核 我要投稿

        績效考核方案范文五篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案是為某一行動所制定的具體行動實施辦法細則、步驟和安排等。優秀的方案都具備一些什么特點呢?以下是小編整理的績效考核方案5篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        績效考核方案范文五篇

        績效考核方案 篇1

          一、考核時間:

          xxx年10月

          二、考核適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

          三、考核目的

          1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

          2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

          四、適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          五、考評分類及考評內容

          1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

          合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

          2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

          3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

          4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

          星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

          6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

          六、績效管理和績效考評應該達到的效果

          1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

          2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

          3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

          4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

          5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

          6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

          七、附則

          1、本制度的解釋權歸人力資源部。

          2、本制度的最終實施權歸市場部。

          3、本制度生效時間為第八年。

        績效考核方案 篇2

          為貫徹落實《湖北省基層醫療衛生機構績效考核辦法(試行)》和市衛生局相關文件精神,為充分調動我院職工的工作積極性,提高服務質量和效率,建立按崗定酬、按績取酬的內部分配激勵機制,圍繞“以病人為中心”開展各項工作,加強勞動紀律和醫德醫風的管理,努力提高服務水平和工作效率,結合我院人員崗位情況,經院委會研究決定,特制訂我院績效考核方案(試行)。

          一、考核原則

          堅持公益性的辦院原則,實行績效考核與社會效益相掛鉤,堅持公平、公正、公開的考核方式和綜合評價、合理量化的考核辦法,以基本公共衛生服務和基本醫療服務為考核重點,促進我院職工全面履行職責;堅持自我測評與定期考核相結合;做到隨時能接受上級領導的督查考核;考核結果與工作人員收入待遇相結合,實行優勞優酬、兼顧公平的原則。

          二、考核主體

          衛生院績效考核領導小組依據《車埠鎮衛生院績效考核方案》對下列各崗位人員進行考核:公共衛生崗、醫療崗、管理崗、護理崗、醫技崗。

          三、考核方法和程序

          職工本人按照考核標準進行自評,要求每個職工書面匯報對上月崗位職責及布置的工作任務完成的情況,對照方案進行自我評分評級。院績效考核領導小組根據自評結果對照考核標準,通過調閱資料、實地查看、現場問卷調查等方式,每月初對上月份工作情況進行考核。

          四、績效工資的計算

          1、基礎性績效工資部分用于基本任務完成情況。為各人職務補貼、保留津貼、誤餐補貼、交通費合計的70%部分。

          2、獎勵性績效工資部分用于考核不同崗位風險、責任、兼職等情況。(暫定人均不超過416元,不足時按實際金額計算。主要考核德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值,及上月優秀獎,醫生值班,通訊補貼、公共衛生服務下鄉補貼,每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況。首先提取200元做為當月優秀人員的獎勵資金。再提取醫生值班每人日5元。除開提取所剩余部分乘以考核標準得分比,加獎懲的加減分,再乘以崗位系數,即為當月該崗位人員獎勵性績效工資。

          五、績效考核內容:

          德。勤?、服務質量、群眾滿意度、否決性指標。

         、诺、勤、績考核是指對職工的醫德醫風、行業作風、出勤率、院紀院規遵守情況和各項報表數據的準確率情況。

         、品⻊諗盗渴侵嘎毠さ幕踞t療服務和公共衛生服務的數量,包括門診診療及護理人次、住院診療及護理人次、處方劃價人次、疫苗接種人次、孕兒管人次、接生人次、婦科門診及住院人次、檢驗及心電人次、放射及B超人次、收支繳費人次、九項基本公共衛生服務人次等。

          ⑶服務質量是指各崗位專業質量的合格率。包括:門診及住院病歷書寫合格率、出入院診斷符合率、護理文書記錄合格率、消毒登記合格率、處方劃價率、收款登記與票據統一合格率、九項公共衛生服務項目的表格填寫登記合格率、各種數據網上上報的準確率等,是否都能達到合格的要求。

         、热罕姖M意度是指聽取群眾的意見,對每個職工實行滿意度測評。

         、煞駴Q性指標是指發生醫療糾紛和差錯事故以及醫德醫風敗壞的實行一票否決,當月有否決票的,當月無內部績效工資。

          六、考核標準

          針對每個職工的績效工資采取百分制考核標準:德、勤指標占35%、、服務質量指標占45%、群眾滿意度指標占20%?己酥忻靠垡环謩t扣其個人績效工資額除以100分的數字金額。按實際結余額的大小及個人得分情況發放獎勵性績效工資。

          德、勤考核標準和方法(25分)

          1、醫德醫風、勞動紀律和行業作風(10分)

         、艌猿帧耙匀藶楸尽⒁圆∪藶橹行摹钡姆⻊绽砟,如發現與病人及家屬爭吵一次扣1分。

         、剖帐懿∪思t包、索要禮品,發現一次扣1分。

          ⑶科室及個人私自收費,私自出售藥品、器材,發現一次扣1分。凡在計生手術及有關計生的證明中弄虛作假,非法接生、引產、藥流及進行非醫學需要作胎兒性別鑒定,扣除當月全部工資。由實施者承擔國家有關法律法規規定的一切經濟和法律責任。

         、纫幏夺t保、新農合門診及住院操作,醫保和新農合資金是群眾的救命錢,一定要按上級規定和方案運作,嚴明責任紀律,醫療組要把握住院指征,完善病歷書寫、用藥指征,自費藥品按規定處理。對在醫保和新農合運作中違規操作的,發現一次扣2分。并由當事人承擔全部責任。

         、缮米栽黾邮召M項目,提高或降低收費標準,發現一次扣1分。

         、梳t務人員相互拆臺,不團結合作,發現一次扣1分。對職工內部制造是非,打擊同道,抬高自已,吵架,搬弄是非,損壞單位信譽和他人名譽者,經查屬實者扣4分,嚴重者上報市局處理。

          ⑺提高服務質量,改善服務態度,凡對病人冷淡、置之不理,相互推諉或爭搶,工作拖拉、扯皮、不認真負責,造成不良影響者,發現一次扣1分。

          ⑻不能按時完成領導交辦的工作任務或不服從領導工作安排,一次扣5分。

         、凸ぷ魅藛T之間吵架、斗毆,講不利于團結的話、做不利于團結的事,發現一次扣1分。

         、慰剖椅锲窋[放不整齊,衛生狀況差,每檢查發現一次扣1分。

          ⑾上班時不穿工作服、不掛胸牌、上班穿拖鞋、網上聊天(打牌、玩游戲),非工作聯系串崗或聊天、帶小孩上班,上班時干私活等,一次扣1分,上班期間喝酒一次扣5分。不服從總值班調度,一次扣2分。不服從院長調度,拒不執行安排事項,每次扣5分。各科室應厲行節約,人走電停,違者補交超支電費并扣3分,如造成設備損壞,由個人負責賠償。

         、猩习嗷蛑蛋鄷r在院內無正當理由聚集、打牌,發現一次每人扣1分,并實施誡勉談話。

         、岩蚴峦獬觯葻o委托代班又不交待去向,發現一次扣2分,如出現醫療糾紛或責任事故,后果自負。

          ⒁工作中不嚴格按照技術操作常規、不積極參加集體主辦的業務學習和勞動、遇急危重癥病例不積極配合搶救,發現一次扣5分。首診醫生遇疑難病癥不邀請會診,私自轉診或被邀請醫生拒絕協作者,發現一次扣2分,超服務能力接診,不及時轉診,發現一次扣5分。

         、痈髋R床醫務人員門診、出診、急診要做到隨叫隨到;藥房人員要耐心、細心,不在上班時間外出兌換小幣,不讓患者代為兌換小幣。如發現其中一項扣1分。

          2、考勤(15分)

         、艊栏駥嵭24小時值班制度。醫生按排班表執行,雙人科室按輪流班執行,單人科室按行政班人員執行。如有事需先請假,工作在本科室內調劑,發現不調劑又不上班者,按曠工處理。行政班每月上班天數不少于26天,少一天扣當月相應固定工資;月出勤超過26天的,多出勤一天加1分,滿勤另加2分。個人晉升、學習、考試,輪換班科室內調劑,行政班人員安排好工作,均不計算公差。

         、泼刻熳杂X按時上下班、值班和交接班,提倡早上班、遲下班,未及時簽到一次扣1分,如遲到早退5-10分鐘,事先未請示扣1分。超過1小時按曠工處理,另扣一日平均工資,凡未經請假一天未到崗者,扣4分,三天未到崗者扣除當月全部工資。

          ⑶按時參加集體會議和學習,無故不參加會議、培訓、早會的一次扣2分。

         、葓猿24小時服務,上班不脫崗,無正當理由擅自離開工作崗位者,以脫崗論處。脫崗5分鐘扣2分,超過1小時者,按曠工處理。包庇脫崗者,同脫崗者處理。下班保持聯絡暢通,對信息聯系不上,又未口頭告知,而影響治療造成不良后果者每次扣2分。(手機變換號碼、信號死角,應及時告知單位,凡未及時告知者,按此款處理)。造成醫療糾紛或事故者,承擔相應的經濟和法律責任。服從安排,積極按時參加集體活動,無故不參加者扣1分。

         、筛黝惙ǘ倬枋孪嚷男姓埣偈掷m。請假者自行安排好代班以及工作交接,醫療組長審核應在不影響醫院正常運轉的情況下審批,并報經院長同意,事假條超過三天由院長批準,請假條交由辦公室主任簽字備案。方可離崗,有緊急情況及時到崗。未及時銷假每次扣1分。婚假、喪假各7天,按日平均績效工資數補給,到期不歸者按缺勤天數扣除每日工資。產假90天,晚婚、晚育加30天,獨生子女加30天,剖腹產加15天。此時間內只享受基本工資加績效工資的一半,到期不歸者按缺勤計算,扣除每日基本工資,不享受績效工資。

         、什〖伲盒〔√岢珗猿稚习,大病必須持縣級或縣級以上醫療機構證明方可辦理病假手續。一月以內享受基本工資加績效工資的一半,一月以上不享受績效工資,3個月以上請示主管部門后解決。

         、耸录伲3天內科室內部調劑,超過3天必須經院長批準,但不得超過一周。如既不履行請假手續又超過一周者按曠工處理,扣除工資總額的日平均工資。

          服務質量考核標準和方法(35分)

          1基本醫療質量考核標準方法(35分)

         、俨楫斣麻T診工作:診療行為規范,嚴格執行各項制度(首診負責制、門診病歷書寫制度、處方書寫制度、交接班制度、急危重癥病例搶救制度、轉診制度等),做不到扣2分;門診文書書寫不規范、診斷符合率低于90%扣2分;處方書寫不按照四色處方和特殊藥品處方使用、處方項目填寫少項、無醫師簽名,發現一次扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄制度,使用目錄以外藥品扣2分;門診抗生素2聯以上連用處方百分比不超過20%,做不到扣2分;介紹患者到其他單位檢查、治療和購買藥品、醫療器械等為由,從中牟取不正當利益的扣2分,有開大處方行為的每次扣1分。急診搶救不及時、無搶救記錄和觀察記錄,扣2分;傳染病漏報、謊報、瞞報扣4分,并依法依規進行另外處罰。

         、诓楫斣伦≡汗ぷ鳎鹤≡褐刚鞑幻鞔_,不嚴格執行合作醫療制度,不認真做好合作醫療政策的宣傳扣2分;無醫囑或執行記錄、無談話記錄、無醫師簽名、無二級查房、病歷書寫合格率達不到95%,扣2分;不填寫院感監測表,住院病歷及時歸檔,病人出院后3天仍然不能歸檔,扣除10分,評定為甲等病歷每例獎2分,出現丙級病歷,扣除50分,并責令重寫,出現2例待崗。

          ③不積極參與居民健康檔案的建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與傳染病的防治和突發公共衛生事件應急處理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分。

          2、護理質量考核標準方法(35分)

          查當月護理工作情況,不嚴格執行各項規章制度(護理執行制度、護理查對制度、交接班制度、急危重癥搶救制度、院感控制制度、消毒隔離制度、患者談話制度、護理文書書寫制度等)扣6分;隨機抽查體溫單、醫囑執行記錄、住院患者護理記錄、危重患者護理記錄,一樣達不到標準扣4分;常用消毒劑使用、配制不正確、更換消毒液無登記、高壓消毒無指示卡、無登記、紫外線消毒、氧氣瓶、濕化瓶消毒不規范、無登記扣6分;一次性醫療用品及醫療廢物不能做到無害化處理扣6分;急救設備完好率達不到100%、急救藥品不齊全或過期失效扣6分;不能做到科室、輸液廳、病房內、床單、被條整齊、清潔扣2分。

          3、婦幼保健考核質量標準方法(35分)

          查當月婦幼保健工作情況,不嚴格執行母嬰保健法及各項公共衛生制度和各項診療操作制度、值班制度扣2分;一例孕產婦或0-3歲兒童未建立保健手冊扣2分;孕管、兒管登記不合格每例扣2分;各種報告信息不及時、不規范,每份扣2分;住院病歷、門診登記、處方書寫不規范、不及時,每份扣2分;有接生無登記、有住院無病歷、有體檢無登記每例扣2分;項目規定免費孕檢、兒檢發現1例未登記報賬的扣2分;孕產婦住院分娩不按規定提供補助,每例扣2分;不按規定為育齡婦女在孕前和孕早期增補葉酸,每例扣2妥;不認真宣傳或不執行新農合補償政策的扣2分;不積極參與健康檔案建立、老年人保健管理扣2分;不積極參與慢性病管理(高血壓、糖尿。┛2分;不積極參與傳染病的防治、新生兒疾病復查、督促新生兒首針乙肝疫苗接種及首次預防接種的指導和突發公共衛生事件應急處理的扣2分;不執行基本藥物目錄和補充藥物目錄扣2分;嚴格《出生醫學證明》發放,嚴禁胎兒性別鑒定,做不到的扣2分,責任自負。當月不能準確考核項目實行全年單項倒扣或倒補制年終通算。

          4、公共衛生服務質量考核標準方法(35分)

          查當月各項規章制度落實情況,各項法律、法規落實情況,如不遵守或不落實扣2分;每月適齡兒童基礎免疫接種率、加強免疫接種率達不到90%以上,扣2分;每月兒童建卡、建簿及接種登記率達不到100%,扣2分;新擴大國家免疫規劃疫苗指定范圍和人群的接種率達不到80%以上,扣1分;預防接種門診管理和運行不規范,扣1分;一次性醫用品無害化處理不及時、院感處理不規范,扣2分;疑似預防接種副反應處理不及時,報告不及時,扣2分;不能完成健康教育工作計劃、健康教育資料、健康教育宣傳欄、健教資料檔案,扣2分;居民健康教育知曉率達不到50%,扣1分;不積極參與轄區內健康檔案建立,扣1分;轄區內健康檔案合格率達不到95%的,扣1分;轄區內健康檔案歸檔不及時,扣1分;轄區內健康檔案的管理率小于80%,扣1分;傳染病疫情報告率、及時率、準確率達不到95%以上,扣1分;對非住院結核病人、艾滋病人進行治療管理不到位的,扣1分;對轄區內慢性病管理(高血壓、糖尿。┻_不到要求的,扣1分;對轄區內重性精神疾病患者未進行登記管理,扣1分;對突發公共衛生事件不能積極主動參與處理,扣2分;不到公共場所、學校、職業高危場所等開展衛生指導的,扣2分;轄區內殘疾人康復需求篩查率達不到80%,扣1分;不積極參與鄉村衛生服務一體化管理,扣2分。

          5、檢驗、心電圖、放射、B超質量考核標準方法

          兼職科室實行加減分制。按照常規檢驗0、5分/人次,生化1分/人次,心電0、5分/人次,B超室:1分/人次,放射科:1分/人次加分。查當月科室各項規章制度落實不到位,扣2分;查檢驗、心電登記本,漏登一例扣2分;抽查檢驗報告單,發現一張不合格或不準確扣2分;檢查使用過的一次性醫療用品未按規定及時銷毀無害化處理,發現一次扣4分;院感落實不到位扣2分;檢驗設備維護不到位扣2分;檢驗試劑不按規定驗收、保存造成損失的扣4分;發現使用過期、失效及不合格的檢驗材料扣4分;發現一例檢驗不及時、報告不及時扣4分;不積極配合開展公共衛生服務項目的,每次扣4分。查看當月放射、B超登記本,發現漏登1例扣2分;發現檢查不及時、報告不及時扣4分;發現報告單書寫不完整或不正規扣2分;臨床與放射診斷符合率、臨床與B超診斷符合率小于90%,扣4分;科室不衛生扣2分;防護做不到位扣2分;片子不統一歸檔扣2分;機器設備保養不到位扣2分;嚴禁胎兒性別鑒定,發現一例當年無工資,所有責任自負。

          6、財務收款質量考核標準方法(35分)

          查看當月不嚴格執行各項財務制度扣4分;不依法設賬扣2分;檔案管理不規范扣2分;結算不規范,收支不納入縣國庫支付中心統一核算扣4分;發現現金、存款登記不及時扣2分;發現現金與票據不相符扣2分;登、記賬發現錯、漏,一次扣2分;不按規定收費一次扣2分;各項費用或單據發現弄虛作假一次扣4分;新農合住院及門診統籌結算不及時扣2分;私自將公款借給他人或貪污、挪用,一次扣4分,除追繳公款外,并依法從嚴處理。

          7、藥庫、中藥房、西藥房質量考核標準方法(35分)

          查當月藥房制度落實不到位扣2分;查當月藥品零差率銷售未達到100%扣4分;處方劃價準確率未達到100%扣2分;處方審查合格率小于98%扣2分;不按時申購基本藥物和補充藥物\中草藥扣2分;發現申購目錄外藥品扣4分;不及時做到藥品驗收登記扣2分;發現藥品過期、霉爛、變質、蟲蛀扣2分;藥品報損無客觀原因解釋,扣除當事人5分,藥房工作人員須在藥品失效期前提前3個月告知臨床醫生,每月處方不按期匯總對賬扣2分;發錯藥一次不及時更換扣2分,造成差錯事故責任自負;發現私自進購藥品扣2分;特殊藥品保管不當扣2分;藥房管理臟、亂、差扣2分。

          群眾滿意度考核標準和方法(10分)

          院內設有群眾意見箱,公布投訴電話,制定病人投訴處理制度,每發現一次投放扣2分;每月進行5名群眾對醫務人員滿意度調查問卷,群眾滿意度達不到80%以上扣2分;70%扣3分;60%扣5分;50%扣8分;50%以下0分。

          否決性指標考核標準和方法

          對當月出現醫療糾紛、差錯事故、醫德醫風敗壞的直接責任人實行一票否決,當月無內部績效工資。

          責任扣除項目:

         、傧铝星闆r之一者由當事人承擔全部經濟和法律責任,當月無績效工資:⑴依法行醫,按章操作,嚴禁無證行醫,無證行醫或超出執業范圍而引起的一切責任。⑵使用過的一次性醫療用品,因未及時處理、藏匿、丟失、變賣引起的罰款。⑶收款室現金被盜、丟失。⑷中西藥房、護辦室、手術室、婦產室、防疫科、化驗室所有的藥品及生物制劑過期未做報廢處理而被罰款。⑸藥房應劃價準確,誤差率不超過規定標準。半年盤存短款不超過500元的按兩倍賠償,超過500元的除罰款外,停職待崗。⑹醫生錯開處方、藥房錯發藥、護理錯誤注射、輸液內有異物、護理脫崗造成單位損失的。

          ②下列情況之一者當事人承擔全部法律責任及50%經濟責任,另扣除50%績效考核總分值。

         、乓蜥t療文書、文件、病歷、化驗、放射、B超、心電報告單;處方、X光膠片、收費登記、驗收登記、門診登記、合醫檔案等損壞或丟失,造成糾紛或在相關案件中失去證據,其后果由當事人負責。(檔案保存期不低于2年)

          ⑵藥房驗收藥品,因質量不合格,未報告、驗收登記項目不全、進藥計劃不周,造成單位藥品品種積壓、臨近效期未報告、中藥要勤翻勤曬,遵方炮制,未進行翻曬至霉變、蟲蛀、蟲害造成損失的以及罰款的金額。

         、且淮涡葬t療用品銷毀不當,登記不全而被罰款。

         、仍谡at療活動中,出現糾紛和事故者,由于當事人原始記錄不全,證據不足,舉證不力造成的經濟損失。

         、梢蜷T窗未按要求鎖好而被盜(除現有條件無法防范外)造成的損失。

         、蹖Σ恢鲃踊虿粓绦性侯I導安排,不參加各種特殊、突發、緊急情況,不參加公益性活動、義務勞動、突發公共衛生事件、群體防疫、防洪、滅火、搶險、搶救危重病人者,當月無績效工資并報上級主管部門給予追究、處理。

          七、績效考核的管理與監督

          1、本績效考核方案和每個崗位的考核細則,經院委會討論,職工會通過后執行,并報縣衛生局業務股、計財股備案。于20xx年2月份開始試行內部績效工資制。

          2、每個職工績效考核根據《車埠鎮衛生院崗位說明書》工作任務完成百分比,績效考核方案的德、勤、績、服務數量、服務質量、群眾滿意度等工作任務分值,以及每周布置的工作任務完成的情況、獎懲的加減分情況,自行填寫“績效考核分值計算情況統計表”并由本人簽字。報辦公室報賬員核實并匯總,交由院委會和職工代表參加的績效考核領導小組,并組織于每月5日前對上一月份的各崗位績效情況進行考核,填寫績效工資測算表及績效考核分值計算情況統計表,并將考核結果內部公示3天。

          3、每月內部績效工資發放表,要附《車埠鎮衛生院XX月份崗位績效考核情況表》和上述說明性文件資料,做為會計記帳的依據。

        績效考核方案 篇3

          護理質量

         。50分)1、崗位職責落實情況

          (10分)①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分

         、谖醇皶r巡視病房,每發現一次扣2分

         、蹠r間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

         、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

          2、基礎護理情況

         。10分)①病人顏面臟、指甲長每人次扣0.5分

          ②未進行宣教而發生跌倒、墜床每例扣5分

          3、護理文書質量(10分)

          ①體溫單漏記一項,扣0.2分

          ②護理記錄單涂改一處,扣0.5分

         、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

         、茏o理記錄漏記一次,扣1分

         、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內涵好獎2分

          4、理論知識考核(10分)

         、倮碚撝R考核不及格,扣4分

         、诘诙慰荚嚥患案,扣6分醫院理論考試優秀獎3分

          5、技術考核(10分)

         、倜吭录夹g考核不及格,扣5分

         、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優秀獎2分勞動紀律(15分)

          1、按時到崗情況(5分)

         、倜窟t到一次扣0.5分

         、谏习嗨阶悦搷徴呙看慰2分

         、凵习啻畭徴呙堪l現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

          2、請假情況(5分)①私自調班一次扣1分

         、跁绻尚r扣2分

         、壅埵录俪^三天扣當月獎金

          3、院各種會議及科室業務學習情況(5分)

         、龠t到一次扣1分

         、跓o故不參加扣2分

          思想品德

          (15分)1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

          2.、儀表、行為、著裝規范(5分)

         、賰x表不整,長發、穿高跟鞋、帶耳環、戒指,每發現一次扣0.5分

         、谏习嗤媸謾C、游戲每發現一次扣0.5分

          3、服務態度(5分)病人對服務態度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

          護理差錯(10分)

         、僖话阕o理差錯每次扣4分

          ②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金

          績效考核標準

          項目分值考核內容扣分依據獎分依據

          護理質量(50分)

          1、崗位職責落實情況(10分)

          ①重病人、新病人未實行床頭交接扣5分

         、谖醇皶r巡視病房,每發現一次扣2分

          ③時間用藥漏用一次,及時補救,未造成不良影響,扣3分;造成不良后果者,扣10分

         、苌习嘣谧o士站扎堆聊天每人扣0.5分

          健康宣教不到位扣0.5分;未做者扣1分

          2、基礎護理情況(10分)

         、俨∪祟伱媾K、指甲長,每人次扣0.5分

         、诳杀苊舛l生褥瘡不得分

         、畚催M行宣教而發生跌倒、墜床每例扣5分

          3、護理文書質量(10分)

          ①體溫單漏記一項,扣0.2分

          ②護理記錄單涂改一處,扣0.5分

         、墼u估單、健康教育單少記錄一次,扣1分

         、茏o理記錄漏記一次,扣1分

         、萦涗浥c病情不相符,每次扣1分護理記錄單干凈工整,內涵好獎2分

          4、理論知識考核(10分)

         、倮碚撝R考核不及格,扣4分

          ②第二次考試不及格,扣6分醫院理論考試優秀獎3分

          5、技術考核(10分)

         、倜吭录夹g考核不及格,扣5分

         、诓粎⒓涌荚嚳10分科室考試優秀獎2分

          勞動紀律(15分)

          1、按時到崗情況(5分)

         、倜窟t到一次扣0.5分

          ②上班私自脫崗者每次扣2分

         、凵习啻畭徴呙堪l現一次扣1分長期提前半小時到崗者獎2分

          2、請假情況(5分)

         、偎阶哉{班一次扣1分

         、跁绻尚r扣2分

          ③請事假超過三天扣當月獎金

          3、院各種會議及科室業務學習情況(5分)

          ①遲到一次扣1分

         、跓o故不參加扣2分

          思想品德(15分)

          1 工作責任心(5分)因責任心不強造成不良后果者扣2分;造成嚴重不良后果者扣當月獎金

          2.、儀表、行為、著裝規范(5分)①儀表不整,長發、穿高跟鞋、帶耳環、戒指,每發現一次扣0.5分

          ②上班玩手機、游戲每發現一次扣0.5分

          3、服務態度(5分)病人對服務態度不滿意、與病人爭吵,每次扣5分病人提出表揚每次獎2分

          護理差錯(10分)

         、僖话阕o理差錯每次扣4分

          ②嚴重護理差錯扣當事人當月獎金

        績效考核方案 篇4

          根據縣教育局的.安排,我?冃Э己送杲K考核一并進行。統一定于8月18日————8月23日進行考核。

          績效考核領導組:

          組長:趙立新(石匣學校校長)

          副組長:程玉明(石匣學校黨支部書記)

          巨秀明(石匣學校副校長)

          組員:趙海平(石匣學?倓罩魅危

          秦俊如(石匣學校政教主任)

          績效考核說明:

          1、為實現公平合理的原則,本學年績效考核分三塊進行:

          (一)中層領導

         。ǘ┲袑W教師

         。ㄈ┬W教師(含保育教師)。

          2、因特崗教師教師績效工資不進財政專戶,無法同其他教師一起進個人專戶,故本學年中學教師績效考核分二塊進行:

         。ㄒ唬┨貚徑處

         。ǘ┰诰幗處。

          3、馬廄主教在小學教師組考核,不再享受領導補貼,可相當于一個教研組長,享受教研組長補貼。

          4、中學教導員在中學在編教師組考核,以教學成績同教師排隊,不再享受教導員補貼。

          5、寒暑假期、星期日,學校臨時安排值班護校補貼不再納入績效考核,所需補貼由學校預算外資金發放。

          6、因本學年特崗教師、新入編教師年終無獎金,故本學年年終獎金各歸本人。

          7、因本學年上班時間為9個月,故本學年考核績效以9個月計算,本年2、7、8月按職稱歸入本人。

          8、其余績效考核嚴格按照學年初制定的《石匣學校教師績效工資考核分配實施方案(修改稿)》執行。

        績效考核方案 篇5

          筆者了解的企業是主要從事電力行業的研究、開發和應用。隨著電力事業快速變化的大環境以及日益激烈的競爭壓力,企業由粗放的人力資源管理向精細化管理過渡。通過科學有效的績效管理,建立高績效的企業文化,使企業在人均產出率、人力資本回報率和人才發展等指標上不斷提升,為未來鍛造持久的競爭能力。

          有效的績效考核,不僅能確定每位員工對組織的貢獻或不足,更可在整體上對人力資源的管理提供決定性的評估資料,從而可以改善組織的反饋機能,更可激勵士氣,也可作為公平合理地酬賞員工的依據。當前,并購企業因產業和學科調整正處于整合的關鍵時期,各部門重新調配,迫切需要好的績效考核設計方案來加大考核力度,提升管理水平。

          一、績效考核的目標

          建立“以績效為導向”的管理模式。確定各層級的關鍵績效指標,將企業目標分解到部門、員工,確保企業、個人目標一致。強化執行力,調動員工的積極性、主動性。為員工績效薪資的評定提供公正、公平、公開的依據。基于戰略持續改進,不斷地引導員工持續改進工作。通過績效考核促進上下級溝通和各部門間相互協作,增進團隊合作精神。

          二、績效考核方法的選擇及考核對象

          不同層次的人員和部門應當選擇不同的績效考核方法,并購企業應當選擇適合企業自身特點的考核方法對企業員工和部門進行公正、公平、公開的考核。

          從工作部門來分析,對并購企業從事科研項目研究的部門和產業公司進行考核,建議選擇以項目為關鍵績效指標考核方法,對企業所屬的各職能管理部門建議選擇360度考核方法。從工作人員來分析,建議對各考核單位的高層管理人員采用關鍵績效指標考核法;技術人員和中層管理人員采用360度考核方法;一般管理人員采用面談法為主。

          三、績效考核的主要方法

          1.關鍵績效指標考核法。關鍵績效指標法是根據宏觀的戰略目標,經過層層分解之后提出的具有可操作性的戰術目標,并將其轉化為若干個考核指標,然后借用這些指標,從事前、事中、事后多個維度,對組織或員工個人的績效進行全面跟蹤、監測和反饋。選擇關鍵績效指標必須按照整體性、增值性、可測性、可控性、關聯性的原則來進行,然后選定好關鍵績效指標項分解。將分解到考核單位的關鍵績效指標按照設定的表格進行填報,然后根據上報來的各項指標制定關鍵績效指標和重點工作任務,分上半年和全年兩個考核周期,對各考核單位按照既定的計劃指標進行考核。

          2.360度考核法。360度考核又稱為全視角考評方法,它是指由被考評者的上級、同事、下級以及被考評者本人擔任考評者,從多個角度對被考評者進行全方位評價,再通過反饋,達到改變行為、提高績效等目的的考評方法。

          3.面談法?冃贤ㄊ强冃Ч芾淼年P鍵環節。目標設定好了,溝通有成效,完成考核是水到渠成的事情。沒有溝通,考核就不能起到激勵員工的目的,績效管理就僅僅成了給員工打分的工具。員工對考核失去信心,績效管理就會逐漸成為擺設。溝通到位了管理就會事半功倍。要想讓績效溝通順利進行,要通過培訓、宣傳,讓員工認識到績效溝通的重要性,讓員工學會績效溝通,讓其感覺到有責任有義務進行溝通。這樣,員工對溝通的態度也會發生變化,從原來的抵觸變為愿意溝通了?冃贤ㄒ殖赡繕舜_定、實施過程、績效反饋、績效改進四個階段,四個階段相互配合,層層遞進,共同構成溝通體系。

          四、確定考核結果

          根據預先選定的考核方法進行考核,將各類考核結果進行匯總歸集后得出結論,確定優秀、良好、合格、不合格四個等級的考核結果。

          五、考核時應當注意的問題

          在設定員工的績效考核指標時要根據實際工作情況,同時滿足科學、適用的要求。在進行績效考核時應遵循公平、公開、公正的原則,公平是確立和推行考績制度的前提,公開應使考評標準和考評程序讓員工知道,公正是指考評等級之間應當產生較鮮明的差別界限才會有激勵作用。在進行績效考核時還應注意收集反饋信息,形成閉環?荚u結果一定要反饋給被考評者本人,否則難以起到教育作用。堅持PDCA(plando check action)的循環原則,使各項工作保持螺旋式上升和發展。

          總之,無論選擇什么樣的方式方法進行考核,都要持續優化,不能一成不變。要在實踐中找出薄弱環節,及時整改,從而提高考核水平。通過考核,發現存在的一些問題,為以后改進績效提供參考數據。通過客觀評價員工的工作績效,幫助員工提升自身工作水平和能力,從而有效地提升公司整體績效,實現公司發展戰略。

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