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      2. 績效考核方案

        時(shí)間:2021-03-21 12:17:37 績效考核 我要投稿

        關(guān)于績效考核方案范文集錦6篇

          為了確保工作或事情順利進(jìn)行,時(shí)常需要預(yù)先制定方案,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達(dá)到預(yù)期的效果和意義。那么你有了解過方案嗎?以下是小編收集整理的績效考核方案6篇,歡迎大家分享。

        關(guān)于績效考核方案范文集錦6篇

        績效考核方案 篇1

          20xx年 月 崗位: 被考核人:

          財(cái)務(wù)經(jīng)理評定簽字:

          財(cái)務(wù)部門獎懲制度及評分標(biāo)準(zhǔn)(績效考核)

          績效考核標(biāo)準(zhǔn):

          按財(cái)務(wù)部各會計(jì)工資為基準(zhǔn),績效考核100分的在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上加400元,績效考核小于40分的在現(xiàn)有工資基礎(chǔ)上扣200元。 例:3000元的工資基準(zhǔn)

          評分標(biāo)準(zhǔn):

          注:20xx年度年終獎金依評分標(biāo)準(zhǔn)實(shí)施

          評分項(xiàng)目: 分值 項(xiàng)目說明

          1、會計(jì)專業(yè)能力 20分 本職工作的專業(yè)能力及賬務(wù)處理能力,無需主管糾正的。

          2、本職工作完成情況 20分 本職工作完成的效率及正確性,無需主管過問工作,需達(dá)到主動向主管報(bào)告重點(diǎn)工作的進(jìn)展情況及所遇到的問題。

        3、對主管工作安排的完成情況 20分 對主管交待的工作能在要求的時(shí)間內(nèi)完成,對主管工作安排的服從態(tài)度。

          4、工作態(tài)度和積極度 10分 對本職工作的態(tài)度和積極度,需不斷完善本職工作。同時(shí)積極學(xué)習(xí)其他崗位的工作。

          5、團(tuán)隊(duì)協(xié)作情況 10分 財(cái)務(wù)是個(gè)團(tuán)隊(duì),在遇到臨時(shí)性工作時(shí),需按主管的工作安排一起完成工作,各自本身不急的工作需全部暫時(shí)放下,杜絕拒主管的工作安排,拒絕者此項(xiàng)0分處理。

          6、遲到早退打卡情況 10分 嚴(yán)格按公司規(guī)定的上下班時(shí)間,遲到和早退一次,各扣1分,10分不夠扣時(shí)繼續(xù)負(fù)分值處理。

          所謂5S,是指:整理、整頓、清掃、清潔、修身。各會計(jì)需每天下班保持各自工作區(qū)域整齊干凈,每天做早操納入5S考核范圍。

          以上合計(jì): 100分

          1、以上評分標(biāo)準(zhǔn),若是連續(xù)三個(gè)月不及格者公司將考慮減薪或是調(diào)離崗位處理。

          2、以上評分標(biāo)準(zhǔn),若是連續(xù)半年月平均分值在80分者,將考慮工作崗位輪換,學(xué)習(xí)和接受新的崗位知識,以提升加薪和晉升機(jī)會。

        3、工作態(tài)度決定一切,連續(xù)3個(gè)月態(tài)度評分不及格者(考核中第3、4、5項(xiàng)),主管將考慮將其調(diào)離崗位處理。

          4、在公司工作一年者,可向主管提出崗位輪換或是其他崗位工作的學(xué)習(xí)要求,主管將按當(dāng)年度你的工作表現(xiàn),認(rèn)真考慮你所提出的要求。

        5、以上考核分?jǐn)?shù)按對應(yīng)標(biāo)準(zhǔn)計(jì)算績效考核獎金,每月計(jì)入工資中

          6、自20xx.6月開始每周五下午13:00~14:00招開財(cái)務(wù)周會,各會計(jì)需提報(bào)當(dāng)周工作中的問題點(diǎn)及下周工作計(jì)劃。

          7、以上財(cái)務(wù)部門績效考核自20xx年5月份開始執(zhí)行。

          總裁批示: 總經(jīng)理審批: 財(cái)務(wù)經(jīng)理制定:

        績效考核方案 篇2

          薪資晉升考核公式:

          指標(biāo): 教學(xué)考核分?jǐn)?shù)=(晉升升班率×0.7+晉升滿班率×0.3 -退班率 )× 100

          這里的晉升升班率和晉升滿班率是指一二年級和六年級加了20%或者30%之后新算出來的數(shù)值。

          根據(jù)這個(gè)考核分?jǐn)?shù)進(jìn)行全校級或者學(xué)科級的排名。排完之后再針對每個(gè)老師的課酬,提供相應(yīng)的課酬的增加量。

          具體操作方案:

          1. 在考核周期中計(jì)算全校教師考核分,從高到低為AAA、AA、A、B、C五個(gè)檔次。

          2. 在每次考核中,分?jǐn)?shù)從高到低排列,AAA、AA、A、B、C的占比分別為5%,10%,25%,50%,10%。

          3. 漲薪標(biāo)準(zhǔn):課酬調(diào)整按照下面標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行:

          C級:不漲薪;B級:漲1級;

          A級:漲2級;AA級:漲3級;

          AAA級:漲4級。

          機(jī)構(gòu)可以根據(jù)當(dāng)?shù)氐恼n酬情況,按照晉升級別進(jìn)行晉升,漲相應(yīng)的工資。

          機(jī)構(gòu)可以保證每期或者每兩期,做一個(gè)評級,評完級后,需要保證50%以上的`老師至少漲一級以上的工資。

          4. 課酬調(diào)整除遵循分級標(biāo)準(zhǔn)外,還需滿足以下條例:

          (1)老師每期綜合升班率低于60%不參與課酬調(diào)整

          但是為了防止部分老師升班率很低,滿班率也很低,卻抱著“我只要不當(dāng)后10%,那我就可以增加課酬“這樣的想法。需要隊(duì)升班率進(jìn)行規(guī)定,不能低于某個(gè)程度,比如60%。大家不要覺得60%還可以了,60%已經(jīng)很低了,十個(gè)學(xué)員,走了4個(gè),如果兩期來說,一期60%,另外一期也是60%,60%×60%只有40%不到了。就是說春季是10個(gè)人,到了秋季,留下的孩子都不到4個(gè)了。

          (2)全職和專職教師帶班量平均每期大于等于5個(gè),兼職教師大于等于3個(gè)參與課酬調(diào)整。1年內(nèi)新老師除外。

          (3)課時(shí)費(fèi)≥xxx元/小時(shí),如果滿班率低于75%;課時(shí)費(fèi)≥xxx元,如果滿班率低于85%。不參與A級及以上級別的評選(最高評級為B級)。保證老教師上課有動力。

          利潤導(dǎo)向方式:總?cè)藬?shù)+平均人數(shù)+升班率方式

          考核周期:

          一年四次,分別為2月考核秋季學(xué)期;3月考核寒假學(xué)期;8月考核春季學(xué)期;9月考核暑假學(xué)期。

          考核指標(biāo):

          總?cè)藬?shù)、平均人數(shù)、升班率

          總?cè)藬?shù):教師當(dāng)期學(xué)生總量

          平均人數(shù):教師當(dāng)期學(xué)生總量÷帶班數(shù)

          升班率:升班人數(shù)÷當(dāng)前(最終)報(bào)名人數(shù)×100%;

          總?cè)藬?shù)決定課酬級別,平均人數(shù)和升班率決定課酬增加值

          具體操作方案:

          怎么考量老師的教學(xué)水平,讓老師有動力去帶學(xué)生?需要合理的安排績效。

          這樣的制度激勵下,老師會從兩個(gè)方面考慮問題:首先,多帶學(xué)生多排課。其次,希望每個(gè)班學(xué)生多,也不希望排超級多的課,這樣能保證每個(gè)班平均人數(shù)高。這樣就可以使得校長得到很好的結(jié)果:每個(gè)班平均人數(shù)高,老師的收益也不會太差,這樣能使得學(xué)校獲得比較好的收益。

          每年的課酬,所有老師都重新計(jì)算,全部歸零。這樣能有效防止老師”吃老本“的現(xiàn)象。

          面對一些新開的課程和班級,學(xué)生比較少。這時(shí)候可以和一些課比較少的新老師商量,是否可以課酬乘以80%來代課,以保證課程不虧本。遇到特殊的情況可以進(jìn)行相對應(yīng)的調(diào)整。

          獎金方案

          現(xiàn)場發(fā)獎金,給其他老師看到,激勵效果會比較好。

          (1)升班獎金(續(xù)保獎金)

          (2)全勤獎金

          (3)代課獎金

          (4)其他福利——人文關(guān)懷(吃飯等)

        績效考核方案 篇3

          一、目的

          1、規(guī)范公司網(wǎng)店客服組日常銷售工作,明確工作范圍和工作重點(diǎn)。

          2、使公司對客服組工作進(jìn)行合理掌控并明確考核依據(jù)。

          3、鼓勵先進(jìn),促進(jìn)發(fā)展。

          二、范圍

          網(wǎng)店客服組

          三、考核周期

          采取月度考核為主的方法,對網(wǎng)店客服組人員當(dāng)月的工作表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核實(shí)施時(shí)間為20xx年6月7日起。

          四、考核內(nèi)容和指標(biāo)

          (一)考核的內(nèi)容

          1、服務(wù)類

          旺旺溝通(咨詢轉(zhuǎn)化率、平均響應(yīng)時(shí)間、客戶流失率)

          訂單類(訂單總金額、有效訂單比重、付款比例、退款比例、平均客單價(jià))

          其他類(顧客投訴比重、異常訂單比重)

          2、管理類

          公司報(bào)表上交及時(shí)性、報(bào)表數(shù)據(jù)真實(shí)性、報(bào)表整體質(zhì)量。

          (二)考核指標(biāo)數(shù)據(jù)來源

          1、相關(guān)績效軟件實(shí)時(shí)監(jiān)控。

          2、對客服組進(jìn)行抽訪問。

          (三)考核指標(biāo)

          網(wǎng)店客服組人員績效考核表見表二,總分為100分。

          五、績效考核的實(shí)施

          1、考核分為自評、店長考核兩種,兩類考核主體所占的權(quán)重及考核內(nèi)容如下表所示。

          考核者權(quán)重考核重點(diǎn)

          被考核人本人30%工作任務(wù)完成情況

          店長70%"工作績效、工作能力

          工作協(xié)作性、服務(wù)性"

          六、考核結(jié)果的運(yùn)用

          1、每月評比綜合排名第一名,獎勵100元;綜合排名最后一名,提成中扣100元。

          2、月考核評比綜合排名后兩名,仔細(xì)分析落后原因,針對落后原因,尋找改進(jìn)措施,并在月績效考核通報(bào)下發(fā)后的一周內(nèi),提交整改方案。

          3、連續(xù)3個(gè)月(季度)評比綜合排名最后一名,考慮調(diào)崗。

        績效考核方案 篇4

          一、績效考核的目的

          為保證公司經(jīng)營目標(biāo)的實(shí)現(xiàn),提高物業(yè)人員的工作績效,為物業(yè)人員的薪酬調(diào)整、學(xué)習(xí)培訓(xùn)、晉升獎勵和懲罰等提供準(zhǔn)確、客觀的依據(jù),特制定本方案。

          二、績效考核的時(shí)間

          物業(yè)人員的績效考核分為季度績效考核和年度績效考核兩種,其時(shí)間安排如下表所示。

          績效考核時(shí)間表

          績效考核時(shí)間安排備注

          類別名稱

          季度績效考核第一季度績效考核4月1日~10日具體的績效考核時(shí)間由人力資源部負(fù)責(zé)安排和通知。

          第二季度績效考核7月1日~10日

          第三季度績效考核10月1日~10日

          第四季度績效考核1月1日~10日

          年度績效考核年度績效考核12月25日~1月5日

          三、季度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施

          季度績效考核是對物業(yè)人員每季度的績效表現(xiàn)進(jìn)行考核,考核標(biāo)準(zhǔn)是被考核者的崗位描述、工作目標(biāo)和工作計(jì)劃等。不同級別員工績效考核的側(cè)重點(diǎn)和評分標(biāo)準(zhǔn)不同,按照評分標(biāo)準(zhǔn)的不同,物業(yè)人員績效考核分為管理人員績效考核和普通員工績效考核兩類。

          (一)管理人員績效考核

          管理人員季度績效考核的內(nèi)容和標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

          管理人員季度績效考核的內(nèi)容表

          考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

          類別要點(diǎn)

          業(yè)績目標(biāo)達(dá)成度季度內(nèi)工作目標(biāo)和預(yù)算達(dá)成情況A.超過目標(biāo);B.達(dá)到目標(biāo);

          C.尚可;D.欠佳;E.落后25%

          工作品質(zhì)工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          監(jiān)督檢查力度任務(wù)傳達(dá)是否及時(shí),任務(wù)執(zhí)行過程監(jiān)督是否到位A.很好;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          業(yè)主滿意度業(yè)主對物業(yè)管理工作的滿意程度A.非常滿意;B.滿意;C.尚可;

          D.不滿意;E.很不滿意

          能力領(lǐng)導(dǎo)統(tǒng)率能力組織激勵下屬克服困難、完成目標(biāo)的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差30%

          企劃創(chuàng)新能力抓住核心問題,開拓新思路的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          判斷決策能力把握全局,迅速做出判斷,并進(jìn)行決策的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          溝通交際能力通過溝通解決問題和協(xié)調(diào)指導(dǎo)下屬工作的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          洞察應(yīng)變能力洞察問題本質(zhì),及時(shí)有效地處理危機(jī)事件的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          培訓(xùn)指導(dǎo)能力有針對性地培訓(xùn)下屬,幫助下屬成長的能力A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差20%

          個(gè)人修養(yǎng)做事公平、公正,被員工尊重的程度A.很好;B.良好;C.好;

          D.欠佳;E.很差

          人際關(guān)系與同事友好相處,受同事、下屬歡迎的程度A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

          部門協(xié)作在公司目標(biāo)的指導(dǎo)下,與其他部門的協(xié)作程度A.很好;B.良好;C.好;

          D.欠佳;E.很差

          知識管理技能掌握的管理基本常識和管理技巧等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差25%

          專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差

          一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差

          行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識掌握程度A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差

          發(fā)展?jié)摿(gè)人進(jìn)取心、學(xué)習(xí)能力等A.潛力巨大;B.有潛力;C.普通;D.不足;E.太差

          說明:A=5分;B=4分;C=3分;D=2分;E=1分

          (二)普通員工績效考核

          普通員工績效考核的內(nèi)容和評價(jià)標(biāo)準(zhǔn),如下表所示。

          普通員工績效考核內(nèi)容表

          考核要素簡單解釋評分標(biāo)準(zhǔn)權(quán)重

          類別要點(diǎn)

          工作

          能力工作質(zhì)量季度內(nèi)工作目標(biāo)實(shí)現(xiàn)情況和任務(wù)完成質(zhì)量A.超過目標(biāo);B.達(dá)到目標(biāo);

          C.尚可;D.欠佳;E.落后40%

          工作效率工作秩序、事物處理及時(shí)性、資料保管完好性等A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          工作方法完成目標(biāo)所用的方法是否科學(xué)、合理、合法和規(guī)范A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          服務(wù)精神尊重顧客、服務(wù)顧客、讓顧客滿意的程度A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差

          品德工作態(tài)度工作的主動性、協(xié)調(diào)性、責(zé)任心、表率能力等A.上乘;B.良好;C.尚可;

          D.欠佳;E.很差30%

          個(gè)人修養(yǎng)尊重他人的程度A.非常尊重;B.尊重;C.一般;

          D.不尊重;E.很不尊重

          人際關(guān)系受同事歡迎、與同事友好相處、互助進(jìn)步的情況A.非常受歡迎;B.受歡迎;C.尚可;D.欠佳;E.很差

          知識專業(yè)知識工作所需的專業(yè)基本知識、法律、法規(guī)、政策等A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差30%

          一般知識自然科學(xué)和社會科學(xué)的常識性知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差

          行業(yè)知識物業(yè)行業(yè)經(jīng)營管理類知識A.很豐富;B.豐富;C.普通;

          D.不足;E.太差

          說明:A=10~9分;B=8~7分;C=6~5分;D=4~3分;E=2~1分

          (三)季度績效考核等級劃分

          依據(jù)物業(yè)人員季度績效考核的總得分,將員工分成A、B、C、D、E五個(gè)等級,具體等級劃分標(biāo)準(zhǔn)如下表所示。

          員工績效考核等級劃分表

          等級名稱得分范圍(分)獎懲措施

          A級90~100浮動工資上浮15%

          B級80~89浮動工資上浮10%

          C級70~79浮動工資上浮5%

          D級60~69浮動工資不變

          E級60以下浮動工資下浮5%

          說明:浮動工資上浮或下浮僅僅維持一個(gè)季度。新季度績效考核結(jié)束后,按照新的等級劃分結(jié)果確定浮動工資變化比例。

          (四)季度績效考核實(shí)施

          各部門經(jīng)理與人力資源部共同進(jìn)行本部門員工的績效考核,同一員工的績效考核評分由其直接上級負(fù)責(zé)。人力資源部負(fù)責(zé)整理統(tǒng)計(jì)“員工季度績效考核匯總表”,一式三份,一份給各部門負(fù)責(zé)人,一份轉(zhuǎn)財(cái)務(wù)部作為浮動工資變化的依據(jù),一份留存,年終匯總后存檔。

          四、年度績效考核的內(nèi)容與實(shí)施

          (一)年度績效考核記分標(biāo)準(zhǔn)

          年度績效考核建立在季度績效考核的基礎(chǔ)上,其依據(jù)包括四個(gè)季度績效考核得分和人力資源部獎懲記錄兩部分。人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn),如下表所示。

          人力資源部獎懲記錄得分標(biāo)準(zhǔn)

          獎懲記錄名稱獎懲記錄加減分標(biāo)準(zhǔn)

          獎勵嘉獎加5分

          記功加10分

          記大功加15分

          懲罰警告減10分

          記過減15分

          記大過減20分

          注:若是年度內(nèi)既無獎勵,也無懲罰,則加10分

          (二)年度績效考核總分計(jì)算方法

          總分=本年度四個(gè)季度績效考核得分之和×80%+人力資源獎懲評分×20%

          (三)年度績效考核等級劃分

          公司年度績效考核等級共有五個(gè),其劃分,如下表所示。

          年度績效考核等級劃分表

          等級名稱得分范圍獎懲措施

          A級前5%獎勵1000元

          B級前15%除去前5%獎勵500元

          C級前30%除去前15%獎勵200元

          D級前90%除去前30%不獎不罰

          E級后10%罰款500元,考慮辭退

          (四)年度績效考核的實(shí)施

          公司年度績效考核由人力資源部組織進(jìn)行。

          五、績效考核結(jié)果的應(yīng)用

          ①財(cái)務(wù)部依據(jù)季度績效考核結(jié)果確定員工浮動工資的數(shù)額,運(yùn)用年度績效考核結(jié)果確定員工年終獎金數(shù)額。

          ②部門經(jīng)理運(yùn)用季度績效考核的結(jié)果制訂員工培訓(xùn)計(jì)劃,并向公司推薦優(yōu)秀人才。

          ③人力資源部運(yùn)用績效考核的結(jié)果調(diào)整員工結(jié)構(gòu),優(yōu)化人員配置。

          六、績效考核結(jié)果申訴

          本公司績效考核結(jié)果申訴一律采用員工向人力資源部遞交“績效考核結(jié)果申訴表”的形式進(jìn)行。“績效考核結(jié)果申訴表”示例如下表所示。

          績效考核結(jié)果申訴表

          編號:日期:年&nbs

        績效考核方案 篇5

          1、績效考核目的 預(yù)期目標(biāo):制訂績效考核標(biāo)準(zhǔn),以增進(jìn)考核之客觀與公平性,并達(dá)最佳之激勵效果。

          對公司全體員工進(jìn)行績效考核的主要目的包括以下五個(gè)方面。

          1.了解員工對公司的貢獻(xiàn)。

          2.為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

          3.提高員工對公司管理制度的滿意度。

          4.激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效能。

          5.為員工的晉升、降職、培訓(xùn)、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)。

          2、績效考核對象

          公司全體在職員工,但以下情況暫不納入考核范圍:

          (1)尚未轉(zhuǎn)正的員工及見習(xí)員工。

          (2)月出勤未達(dá)到60%以上的員工不列為考核的對象。

          3、績效考核成員構(gòu)成

          (1)績效考核人員。績效考核小組由四人組成,主體考核者(員工的直接上級)負(fù)責(zé)評分,考核小組其他三位成員分別為部門經(jīng)理、人資部經(jīng)理、品牌經(jīng)理參與、監(jiān)督考核過程。

          (2)總經(jīng)理保留對評估結(jié)果的建議權(quán),并參與績效考核相關(guān)會議,提出相關(guān)培訓(xùn)、崗位晉升以及員工處罰的要求。

          (3)績效考核主體責(zé)任人應(yīng)熟練掌握績效考核相關(guān)流程、考核制度、考核扣分標(biāo)準(zhǔn),做到與被考核人的及時(shí)溝通,公正完成考核工作。

          4、績效考核內(nèi)容

          主要涵蓋財(cái)務(wù)維度、客戶維度、內(nèi)部管控維度、學(xué)習(xí)成長維度,品德操守、執(zhí)行力、改善提升能力、團(tuán)隊(duì)合作能力、溝通協(xié)調(diào)能力、團(tuán)隊(duì)管理及專業(yè)技術(shù)能力等。

          5、績效考核周期

          (1)考核每月開展一次,考核時(shí)間為次月的7日之前完成,完成后交由人資部。

          (2)收集考核數(shù)據(jù):每月1日—31日之間,由績效考核人收集被考核人的考核相關(guān)數(shù)據(jù)。

          (3)考核實(shí)施:次月5日之前,績效考核人根據(jù)所收集的數(shù)據(jù),完成被考核人的考核。

          (4)績效考核復(fù)核:次月7日之前,復(fù)評人員將完成考核結(jié)果。

          (5)提交考核表格:每月8日,績效考核小組將確認(rèn)后的考核結(jié)果提交公司人資部。

          (6)核算薪酬:人資部提供員工考核評分?jǐn)?shù)據(jù)給財(cái)務(wù)部,由財(cái)務(wù)部根據(jù)員工考核得分計(jì)核考核當(dāng)月員工工資數(shù)額。

          (7)整理考核資料:人資部負(fù)責(zé)考核結(jié)果整理歸類。

          6、績效具體記錄

          各部門經(jīng)理或負(fù)責(zé)人平時(shí)應(yīng)針對考核項(xiàng)目,查核所屬人員之工作表現(xiàn),并隨時(shí)記錄其優(yōu)劣事跡,作為考績評核時(shí)之重要依據(jù)。

          7、考績等級設(shè)限規(guī)定

          (1)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為優(yōu)等

          A.有曠工記錄者;

          B.有記過記錄者;

          C.事假超過3天或病假超過4天者。

          (2)當(dāng)月有下列情形之一者,考績不得列為良等

          A.有曠工記錄者;

          B.有記過記錄者;

          C.事假超過5天或病假超過7天者。

          (3)應(yīng)加減:

          A、應(yīng)加:通報(bào)表揚(yáng)1次加1分,嘉獎1次加3分,記功1次加6分,記大功1次加10分;

          B、應(yīng)扣:警告1次扣1分,通報(bào)批評1次扣3分,記過1次扣6分,記大過1次扣10分

          C、應(yīng)扣:遲到早退一次扣1分,曠工一次扣3分,連續(xù)曠工3天以上的可除名。

          D、應(yīng)加:全勤加3分,合理化建議和創(chuàng)新的實(shí)施根據(jù)權(quán)重加分和嘉獎。

          E、各部門采購物品前要掌握市場采購價(jià),學(xué)會詢價(jià)、核價(jià),低于市場價(jià)的要予以適當(dāng)加分獎勵,超出市場價(jià)的要酌情予以扣分。

          零容忍行為:1、嚴(yán)重詆毀公司形象。2、貪污和吃回扣。3、泄露公司機(jī)密。一旦發(fā)現(xiàn),除名或追究法律責(zé)任,其他嚴(yán)重違反公司制度和規(guī)定的行為,按相關(guān)制度或規(guī)定處理記過。發(fā)生上述行為者,實(shí)行考核一票否決制,即可直接確定為不合格。

          個(gè)人考核總體評分=財(cái)務(wù)類指標(biāo)得分+內(nèi)部控制類指標(biāo)得分+客戶(服務(wù)對象)類指標(biāo)得分+學(xué)習(xí)與成長類指標(biāo)得分+獎勵類指標(biāo)得分-處罰類指標(biāo)得分

          個(gè)人考評表中分“優(yōu)”“良好”“合格”“差”四個(gè)檔次,對應(yīng)分值如下:90分以上為優(yōu)秀,79分以上為良好,60分及以上為合格,60分以下為不合格。

          8、績效考評等作業(yè)

          (1)人事行政部應(yīng)于每月月底前打印『公司員工績效考核評分表』,發(fā)給各部門經(jīng)理實(shí)施評分等作業(yè),并將考評等級直接填寫于考績表上(由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人績效測評表;由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表)。

          (2)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況。

          (3)評等之結(jié)果,人資除審查外并應(yīng)予保密與建檔管理,以做為被考核員工薪資調(diào)整、年終獎金發(fā)放、職務(wù)晉升之主要參考依據(jù)。 9、工資核算方法

          (1)員工績效考核評分達(dá)到60分者,只能拿基本崗位工資全額,無績效工資;績效考核評分等于及高于60分者績效工資=績效工資全額乘以相應(yīng)百分比;員工績效考核評分低于70分者:第一次予以書面警告,第二次予嚴(yán)重警告,并考慮予以降職或勸退。試用期員工不參加考核,待轉(zhuǎn)正后再行考核。

          (2)考核結(jié)果連續(xù)三次優(yōu)秀以上的員工可將其基本工資提高10%;連續(xù)六次優(yōu)秀以上的,可晉升一級職位工資;整個(gè)年度被評為優(yōu)秀的,可提升一級職位。

          10、績效工資核定程序

          (1)由財(cái)務(wù)部向人資部提供公司各部門完成利潤的經(jīng)濟(jì)指標(biāo)數(shù)據(jù);

          (2)由人資部提供各部門員工的出勤情況和崗位職責(zé)履行情況;

          (3)由人資部提供公司各部門負(fù)責(zé)人部門績效測評表;

          (4)由公司各部門負(fù)責(zé)人提供下屬員工績效測評表;

          (5)人資部依據(jù)匯總數(shù)據(jù)資料,測算出各部門員工定量或定性的工作績效考評分;

          (6)績效考核結(jié)果與考核薪酬部分掛鉤,經(jīng)公司領(lǐng)導(dǎo)審批后予以兌現(xiàn)。

          11、績效考核其他規(guī)定

          (1)每個(gè)部門月初把工作計(jì)劃表交給人資部,下個(gè)月初各部門經(jīng)理按著工作計(jì)劃表程序進(jìn)行考核:工作完成率、工作差錯率,成本控制率等,(財(cái)務(wù)維度由財(cái)務(wù)部打分、客戶維度由品牌運(yùn)營部打分、內(nèi)部流程由部門主管打分、學(xué)習(xí)成長維度由人資部打分)

          (2)各個(gè)部門經(jīng)理考核時(shí)一定要遵循公平、公正的原則,如有舞私隱蔽的,如果發(fā)現(xiàn)要視情節(jié)進(jìn)行相應(yīng)處理,可記小過或大過。

          (3)對于績效不佳之人員,主管應(yīng)了解其真正原因,進(jìn)而從旁協(xié)助輔導(dǎo),安排相關(guān)培訓(xùn)或訓(xùn)練以改善績效。

        績效考核方案 篇6

          為了促進(jìn)全市農(nóng)村衛(wèi)生室規(guī)范化建設(shè),提升農(nóng)村衛(wèi)生室疾病控制、婦幼保健、基本醫(yī)療服務(wù)水平和應(yīng)對、處置突發(fā)公共衛(wèi)生事件的能力,提高鄉(xiāng)村醫(yī)生隊(duì)伍素質(zhì),切實(shí)保障廣大群眾健康服務(wù)需求,結(jié)合枝江實(shí)際,制定本辦法。

          一、指導(dǎo)思想

          以科學(xué)發(fā)展觀為指導(dǎo),按照省、市關(guān)于進(jìn)一步加強(qiáng)農(nóng)村衛(wèi)生工作的部署要求,緊緊圍繞村衛(wèi)生室實(shí)施國家基本藥物制度的工作重點(diǎn),通過構(gòu)建村衛(wèi)生室考核評價(jià)體系,探索建立有目標(biāo)、有責(zé)任、監(jiān)督到位、科學(xué)評價(jià)的管理機(jī)制,促進(jìn)全市村衛(wèi)生室整體服務(wù)能力不斷提高,為廣大群眾提供安全方便的基本醫(yī)療和公共衛(wèi)生服務(wù)。

          二、考核原則

          堅(jiān)持科學(xué)、公平、公正、公開的原則。

          三、考核機(jī)構(gòu)

          市衛(wèi)生局成立枝江市農(nóng)村衛(wèi)生室考核委員會(具體名單附后),負(fù)責(zé)全市村衛(wèi)生室考核的具體實(shí)施工作和具體工作制度的制定。各鎮(zhèn)(街辦)衛(wèi)生院設(shè)立考核小組,衛(wèi)生院院長任考核小組組長,在考核委員會指導(dǎo)下負(fù)責(zé)本轄區(qū)內(nèi)村衛(wèi)生室的考核工作。

          四、考核對象

          全市持有《醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證》的村衛(wèi)生室

          五、考核內(nèi)容

          村衛(wèi)生室考核主要包括以下四個(gè)方面的內(nèi)容:

          (一)公共衛(wèi)生服務(wù)方面

          愛國衛(wèi)生及計(jì)劃生育技術(shù)指導(dǎo)等工作落實(shí)到位。

          (二)基本醫(yī)療服務(wù)方面

          嚴(yán)格按照醫(yī)療機(jī)構(gòu)執(zhí)業(yè)許可證開展診療項(xiàng)目,對常見病、多發(fā)病能夠正確診斷、合理治療;對急危重病人能夠正確處置、及時(shí)轉(zhuǎn)診。處方、門診病歷書寫規(guī)范,門診日志各項(xiàng)登記記錄完整清楚;合理用藥,不濫用抗生素、激素、維生素;不過度用藥;醫(yī)療廢棄物按規(guī)范要求處理。嚴(yán)格執(zhí)行醫(yī)療技術(shù)操作規(guī)范,嚴(yán)格消毒措施,杜絕醫(yī)療事故,防范醫(yī)療差錯。按時(shí)參加各種業(yè)務(wù)例會和培訓(xùn)學(xué)習(xí),并做好相關(guān)記錄。

          (三)各項(xiàng)政策及制度執(zhí)行方面

          做好新農(nóng)合及基本藥物制度政策宣傳,認(rèn)真執(zhí)行相關(guān)制度和規(guī)定。做到門診費(fèi)用即看即報(bào),定期公示參合農(nóng)民醫(yī)療費(fèi)用報(bào)銷補(bǔ)償情況、基本藥物價(jià)格。按規(guī)定配備和使用基本藥物,實(shí)行零差率銷售。按照枝衛(wèi)發(fā)〔 〕35號文件規(guī)定的五統(tǒng)一要求做好村衛(wèi)生室一體化管理。各項(xiàng)內(nèi)部管理制度齊全,人員職責(zé)分工明確,財(cái)務(wù)管理規(guī)范;建立規(guī)范的醫(yī)療衛(wèi)生服務(wù)臺帳,及時(shí)上報(bào)衛(wèi)生信息。

          (四)醫(yī)德醫(yī)風(fēng)考核方面

          服務(wù)態(tài)度良好,服務(wù)環(huán)境整潔。無患者投訴、無投機(jī)取巧套取新農(nóng)合資金現(xiàn)象、無私自提高基本藥物價(jià)格及銷售非基本藥物行為,隨機(jī)調(diào)查10名以上村民或村干部,滿意度≥90%。

          六、考核標(biāo)準(zhǔn)及方式

          (一)考核標(biāo)準(zhǔn)。各衛(wèi)生院根據(jù)考核內(nèi)容制定百分量化考核細(xì)則(公共衛(wèi)生計(jì)40分,基本醫(yī)療服務(wù)計(jì)30分,各項(xiàng)政策及制度執(zhí)行情況計(jì)20分,醫(yī)德醫(yī)風(fēng)計(jì)10分,總計(jì)100分),報(bào)衛(wèi)生局審批后執(zhí)行。

          (二)考核方式。實(shí)行百分量化考核,采取實(shí)地查看、現(xiàn)場抽考、發(fā)放滿意度調(diào)查問卷、與村干部和村民座談等形式進(jìn)行。各衛(wèi)生院負(fù)責(zé)本轄區(qū)的村衛(wèi)生室的具體考核,也可與其它鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院交叉考核,市衛(wèi)生局、財(cái)政局根據(jù)情況進(jìn)行抽查。每次考核要在當(dāng)月30日前結(jié)束,并將考核結(jié)果(包括具體扣分內(nèi)容)及時(shí)上報(bào)鄉(xiāng)鎮(zhèn)黨委政府、市財(cái)政局、市衛(wèi)生局。

          七、考核周期

          各衛(wèi)生院每季度組織一次考核,市財(cái)政局、市衛(wèi)生局每半年抽查一次。

          八、考核結(jié)果的應(yīng)用

          (一)考核成績優(yōu)秀的村衛(wèi)生室由各鄉(xiāng)鎮(zhèn)農(nóng)村衛(wèi)生協(xié)會給予獎勵,對各鄉(xiāng)鎮(zhèn)考核成績綜合排名倒數(shù)第一的村衛(wèi)生室,市衛(wèi)生局將進(jìn)行通報(bào)批評,并責(zé)令限期整改。對于出現(xiàn)醫(yī)療差錯、事故的鄉(xiāng)村醫(yī)生,予以暫停執(zhí)業(yè),限期整改;情節(jié)嚴(yán)重的,注銷其執(zhí)業(yè)資格。

          (二)考核結(jié)果與鄉(xiāng)村醫(yī)生工資及各類補(bǔ)助發(fā)放直接掛鉤。

          九、資金劃撥

          (一)市財(cái)政局、市衛(wèi)生局對各衛(wèi)生院實(shí)行考核資金按月預(yù)撥、半年考核。將當(dāng)月應(yīng)撥經(jīng)費(fèi)總額的90%劃撥到鄉(xiāng)鎮(zhèn)衛(wèi)生院,預(yù)留10%作為考核后補(bǔ)助。

          (二)各衛(wèi)生院對村衛(wèi)生室實(shí)行定補(bǔ)和考核后補(bǔ)助。按財(cái)政補(bǔ)助總額的40%對村衛(wèi)生室實(shí)行定補(bǔ),用于鄉(xiāng)村醫(yī)生基本工資及村衛(wèi)生室基本運(yùn)轉(zhuǎn)的相關(guān)業(yè)務(wù)費(fèi)用。60%部分作為考核經(jīng)費(fèi),由衛(wèi)生院每季度按照村衛(wèi)生室考核細(xì)則對村衛(wèi)生室進(jìn)行量化考核后兌現(xiàn)。

          十、監(jiān)督管理

          在實(shí)施考核的過程中,考核委員會將對各考核小組的工作進(jìn)行認(rèn)真監(jiān)督檢查,對不按要求開展考核工作的,視情節(jié)責(zé)令改正或通報(bào)批評。

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