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      1. 績效考核方案

        時間:2021-03-13 13:29:52 績效考核 我要投稿

        精選績效考核方案模板集合7篇

          為了確保事情或工作有效開展,通常需要預先制定一份完整的方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。那么優秀的方案是什么樣的呢?下面是小編收集整理的績效考核方案7篇,歡迎閱讀與收藏。

        精選績效考核方案模板集合7篇

        績效考核方案 篇1

          一、總則

          為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。

          二、考核范圍

          總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。

          三、考核原則

          1、公平、公正原則?冃Ч芾斫Y合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;

          2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則?冃Э己私Y果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則?己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。

          四、考核目的

          1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。

          五、考核時間

          1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節假日順延。

          2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。 六、考核內容

          考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。

         。ㄒ唬┎块T考核指標包括: 1、總經理評價/主管領導評價;

          2、KPI關鍵績效指標考核:由總經理/分管副總于每月25日至月末與部門經理討論確定;

          3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:

          1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考核: 3、態度考核: 4、紀律考核:

          七、考核形式

          考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。

          八、考核指標和方法 (一)考核指標

          1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。 (二)考核方法

          部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。

          部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項

        績效考核方案 篇2

          一、考核辦法

          護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

          1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次?己藘热萦兴枷肫返、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

          2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

          3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)

          護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

          4、加分項目

          (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

          (2)發表論文者予當月加10分。

          (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

          (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

          5、扣分項目

          (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

          (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

          護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。

          護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

          二、考核測評要求

          各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、考核測評內容:

          (一) 護士長對護士考核內容包括:

         、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

         、跇I務能力(10分)

         、酃ぷ餍(10分)

          ④工作質量(10分)

         、輨趧蛹o律(10分)

          ⑥工作態度(10分)

         、叱銮诼(10分)

         、鄨F結協作(10分)

          ⑨發生差錯事故(10分)

         、夥⻊諔B度(10分)

          以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

          (二)護理部組織專項考核內容包括:

          1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

          2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

          四、護理人員職稱系數

          中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

          五、護理人員崗位系數

          病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

          急診科崗位:1.4。

          輸液室崗位:1.2。

          防保科、供應室崗位為1.1。

          門診部崗位:系數為1.0。

          六、護理人員獎金組成

          個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

          附件:1、《護士工作考核評分表》

          2、《基礎護理質量檢查評分表》

          3、《護士績效考核匯總表》

          護理部

          二OXX年十月二十九日

        績效考核方案 篇3

          銷售經理績效考核的原則:公平嚴格的原則;結果公開的原則;結合獎懲等原則。

          銷售經理績效考核指標:

          銷售經理績效考核第一項指標,銷售計劃完成率;銷售經理績效考核

          第二項指標,考核營銷經理管理的營銷人員的達標率;

          銷售經理績效考核第三個指標,銷售費用使用率;

          銷售經理績效考核第四個指標,信息系統管理;

          銷售經理績效考核第五個指標,工作態度。

          為貫徹公司目標責任制,完成公司的銷售目標,提高公司的經濟效益,特制定本目標書。

          一、責任期限

          ××××年××月××日~××××年××月××日。

          二、職權

          公司銷售經理的主要工作職權如下。

          1.銷售部規章制度、銷售策略的制定與修改權。

          2.銷售部所屬員工及各項業務工作的管理權。

          3.重大促銷活動現場指揮權。

          4.部門崗位調配的建議權。

          5.部門銷售團隊的組建、培訓、考核、監督權。

          6.部門員工獎懲、爭議處理的建議權。

          三、工作目標與考核

          銷售經理的工作內容可分為銷售業績管理和部門管理,為合理考核銷售經理的工作,建立業績指標和管理績效目標,其中業績指標得分占考核得分的70%,管理績效指標占30%。

         。1)客戶滿意度由銷售部、市場部進行客戶問卷調查獲得。

         。2)客戶有效投訴次數、銷售報表提交的及時率由銷售部工作記錄獲得,人力資源部負責審核。

         。3)核心員工保有率、部門培訓計劃完成率的數據來源于公司人力資源部,計算公式如下所示。

         。4)員工滿意度由人力資源部對部門員工及相關協作部門進行問卷調查后獲得。

         。5)部門人員有重大違反公司規章制度行為的,根據具體情況,由總經理辦公會議進行討論,確定懲罰措施或扣減相關考核項得分。

          五、考核結果管理

          1.人力資源部匯總各項考核得分,計算考核最終得分,并由此劃分“優秀”(90~100分)、“良好”(80~89分)、“一般”(70~79分)、“及格”(60~69分)、“差”(0~59分)等5個等級。

          2.人力資源部將考核結果報銷售總監、公司總經理審批。

          3.銷售總監與銷售經理進行績效溝通面談,達成一致意見,制定下一考核期工作計劃、銷售任務、考核目標等。

          4.考核結果將作為銷售經理的年績效獎金發放和崗位調動的依據。。

          六、附則

          1.本公司經營環境發生重大變化或發生其他情況時,有權修改本責任書。

          2.本責任書未盡事宜,由公司總經理辦公會根據具體情況進行討論商定解決辦法。

          3.本責任書一式兩份,公司與銷售經理各執一份。

          4.本責任書自簽訂之日起開始實施。

          相關說明

          編制人員

          審核人員

        績效考核方案 篇4

          為了保證公司在銷售上的連貫性和公司形象的整體性,考慮有效銷售激勵制度的完整性,以及員工的穩定性,同時為更好激勵員工高效地工作和創造良好的企業文化氛圍,特制定本草案。

          一、薪酬體系:

          1、薪酬組成結構:

          1.1基本工資+補貼+銷售獎金;

          1.2本地員工增加交通補貼;外派員工公司安排住宿增加異地工作補貼,但不享受交通補貼;

          1.3非經濟性報酬:在工作方面提供員工參加有興趣工作、參與企業管理;企業方面讓員工有實現價值的機會;關懷員工個人生活,有公司如家感覺。

          2、基本工資標準:

          一級置業顧問:800元/月

          二級置業顧問:650元/月

          三級置業顧問:500元/月

          四級置業顧問:400元/月

          實習置業顧問:350元/月

          3、補貼組成及標準:

          生活補貼:100元/月

          醫療保險補貼:20元/月

          養老保險及其他:100元/月

          交通補貼:130元/月

          異地工作補貼:130元/月

          二、銷售獎金組成及標準

          銷售人員獎金的計算:

          銷售人員獎金實發額=個人獎金應發總額x業績提成比例

          1.個人獎金應發總額=銷售數量獎十銷售價格獎十提前收款獎

         。1)銷售數量獎

          銷售人員超額完成個人任務指標的,按100元/m’支付獎金,超額指標達到50%以上的部分,按120元/m’支付獎金,上不封頂。成交者,按成交價1%發放獎金。

         。2)銷售價格獎

          銷售人員操作結果高于規定付款方式折扣率的,按其差率的50%計提獎金。

          (3)提前收款獎

          銷售人員根據定購合同確定的付款日期,若提前10天收到房款,則按實際收到房款折算成面積,按5元/m支付獎金,提前收款時間每遞增5天,折算到每平方米的提獎標準增加1.5元/m。

          2、業績提成標準

         、偻瓿杀静块T計劃銷售任務100%以上的,按個人獎金應發總額的110%支付。

         、谕瓿杀静块T計劃銷售面積任務的90%以上不到100%的,按個人獎金應發總額的100%支付。

         、弁瓿杀静块T計劃銷售面積任務的70%以上不到90%的,按個人獎金應發總額的80%支付。

          ④完成本部門計劃銷售面積任務不足70%的,按個人獎金應發總額的60%支付。

          三、關于進級標準

          置業顧問新進入公司一律按實習置業顧問,工作滿一個月后可轉為四級置業顧問,工作滿三個月(不含實習期),可參加三級置業顧問評定;工作滿六個月(不含實習期),可參加二級置業顧問評定;工作滿八個月(不含實習期),可參加一級置業顧問評定。

          四、屬于下列情況之一的,將扣發其所在項目個人獎金。

          1、被公司辭退的員工。

          2、在該項目銷售結束前離職的員工。

          3、累計曠工達七天或連續事假二周的員工。

          4、在工作中有嚴重過失,過公司造成一定的'不良影響的員工。

          五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

        績效考核方案 篇5

          一、考核實施目的:

          1、提升物流部管理水平,幫助員工改進工作方式,提高工作績效。

          2、有效增加員工之間的合作精神,對員工全面的工作進行客觀了解和公正評價。

          3、作為員工薪資調整、績效工資發放、職務調整的依據。

          二、適用范圍:

          公司物流部門全體(大車)司機人員。

          三、考核內容:

          1、司機崗位工資制:司機人員工資實行月薪制,每月工資6500元。

          2、司機崗位工作流程標準化,對關鍵違規項目進行處罰。(參見附表1)

          1)處罰由車隊隊長或調度提出,由物流經理核準執行,書面通知當事人,當事人接到通知后有5天時間向物流經理提出申訴。

          2)對合理處罰的,繼續執行;對錯誤處罰的,將作為隊長、調度工作績效考核依據。

          3)所有樂捐款,作為部門基金(聚會、獎勵等)使用,由財務部暫存。

          4)所有罰款金額從工資中扣除或要求執行額外的經濟賠償。

          5)所有處罰均由車隊隊長記錄在員工檔案,詳細記錄違規過程和處罰結果,作為績效考核的參考依據。

          3、實施司機績效考評:(見附表2)

          1)每季度考評一次,物流部調度、車隊隊長分別考評,計算平均分;

          2)季末評分前3名(含并列)者,每人獎勵800元。

          3)季末評分后5名(含并列)者,每人樂捐300元。

          4)連續4個季度排名前2名者,獎勵1000元,并可晉升為副隊長。

          5)連續2個季度排名后3名者,公司有權給以辭退處理。

          4、設立多項獎勵條例,對表現優異的司機人員進行表彰和激勵。(附表3。)

          1)所有獎勵均需由車隊隊長提出,經物流經理審批后上報總經理批準執行。

          2)除工齡工資外所有獎勵均會議宣布,張榜公示,現金形式兌現。

          3)所有獎勵均記錄進司機個人檔案,作為崗位晉升的評判依據。

        績效考核方案 篇6

          一、職責

          1、專案經理職責:

          專案經理實行項目銷售全程負責制,全面負責完成公司下達的項目銷售任務、銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等工作。具體職責如下:

          (1)組織、督促銷售人員按時完成銷售指標;

          (2)督促銷售人員在規定時限內辦理合同簽約,并審核合同,確保準確率100%;

          (3)督促銷售人員收繳房款。確保房款準時收繳率100%;

          (4)參與樓盤銷售前的市場調研,提出銷售方案,營銷策劃建議;

          (5)組織銷售人員參加促銷活動;

          (6)檢查銷售人員臺帳等基本資料記錄、保存、運用情況,收集、閱簽、上交銷售人員周報;匯集銷售資料,編報銷售情況分析月報;

          (7)協調、處理銷售人員之間及與客戶的矛盾;

          (8)搞好銷售人員業務培訓,提高員工素質;

          (9)組織、督促銷售人員密切配合有關人員搞好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

          (10)帶頭執行并督促員工執行公司的規章制度及行為規范,維護、發揚公司形象。

          (11)按時完成總經理下達的其它工作。

          2、銷售代表職責:

          銷售代表實行銷售全程負責制,對本人所售房屋銷售合同的準確簽訂、房款的及時回收、房屋的順利交付等方面負責。

          主要職責是:

          (1) 按時完成銷售指標;

          (2) 按時簽訂合同契約;

          (3) 按時收繳房款,按時收繳按揭資料,按時完成預交付房屋驗收工作;

          (4) 主動協同有關人員做好見證、按揭、收款、交房、辦證等工作;

          (5) 積極參加市場調研、促銷活動;

          (6) 熱情接待來訪客戶并和客戶保持良好的聯系,做到零投訴;

          (7) 認真做好來電、來訪記錄;記好工作臺帳,按時填報周報;

          (8) 努力提高業務素質和銷售技巧,熟悉樓盤規劃、周圍環境、交通、房型面積、裝修標準等;學習房產、稅務、金融等政策;做到有問必答,百問不厭;

          (9) 嚴格執行公司的規章制度及員工行為規范,保持良好的儀表、形象;

          (10) 發揚團隊精神,維護公司形象。

          二、具體工作程序

          1、客戶接待

          按公司業務規范熱情接待來訪客戶,看房后有意向的應及時交納意向金,并在三天內補齊定金,簽定認購協議。

          2、簽訂認購協議

          簽定認購協議書,請客戶在按揭、付款須知上簽字,并確保在認購協議簽定的當天交納足額的定金。

          3、正式簽訂《商品房買賣契約》

          在認購協議簽定后的十日內簽定《商品房買賣契約》。簽定契約時應嚴格按照范本填寫,不得在價格、金額、房號、日期、合同主體的姓名等條款處涂、刮、改。原則上不增加補充協議,客戶有特殊要求的,須請示專案經理和總經理,個人不作任何超出規定范圍的承諾。

          4、收繳首期房款

          在簽定《商品房買賣契約》的當日,必須收齊首期房款。

          5、收繳貸款按揭資料

          在簽定《商品房買賣契約》當日收齊按揭所需資料, 并交按揭人員辦理按揭。

          6、催款

          催款分兩類:一類是按揭,一類是分期付款和一次性付款。

          按揭:銷售代表收齊按揭所需資料后,催款工作主要由按揭辦理人員負責,但銷售代表有責任協助催款;

          分期付款和一次性付款:主要由銷售代表按合同規定催款。

          7、臺帳、資料填寫、整理

          銷售各個階段中及時做好相關臺帳的記錄,及時整理有關資料,做好存檔工作。

          8、交房

          預交付房屋時,銷售代表首先必須提前做好合同,尤其是補充協議的自查工作,對照合同、補充協議仔細檢查內容和實際情況的一致性,如發現出入必須向專案經理、總經理匯報,并主動與發展商相關部門聯系,在客戶發現之前及時解決問題。其次必須做好交房時期客戶的接待和解釋工作,密切配合發展商相關部門及時解決交房過程中客戶提出的一切問題。

          三、 客戶接待規則

          1、 客戶接待順序由專案經理根據排班表排定。原則上由值班的銷售代表接待,若值班的銷售代表正在接待客戶,則由專案經理代為接待,事后及時移交。當客戶到來時,銷售代表必須立即迎上前熱情問候并接待,不可任由客戶等待而無人上前,并問明客戶是否來過及以前曾接洽過的銷售代表,避免銷售代表之間重復接待客戶。

          2、 已由銷售代表接待過的客戶再次前來時,由原銷售代表繼續接待,未經原銷售代表同意,不得遞名片予他人的客戶;若遇原銷售代表不在,值班銷售代表必須與原銷售代表聯絡,得到同意后方可幫助接待,成交后傭金歸原銷售代表。

          3、 接待過的客戶帶新客戶來訪,已約好的由原銷售代表接待,未約好如銷售代表在案場可繼續接待,如不在案場可以算做新客戶,由值班銷售代表接待。

          4、 在其他銷售代表接待客戶時,除非得到邀請,一般不可自行上前介紹或發表意見。

          5、 接待時要根據客戶性別區別對待,要不卑不亢,恰到好處。

          6、 介紹情況時可以靈活掌握介紹的深度,根據客戶的個人偏好有重點地介紹。

          7、 在充分了解客戶需求后,重點推薦2-3套房源,推薦房源不宜太多,而且檔次要稍微拉開。

          8、 任何銷售代表不得在客戶面前爭搶客戶,對于接待客戶而發生的意見分歧或投訴,由專案經理在詳細調查后,召開會議,公布調查結果,決定處理方案。

          9、 客戶離開時不管多忙,都要起身送客至大門,目送客戶離開;回來后桌椅必須歸位,并收拾干凈茶杯、雜物等。

          10、 每日做好《客戶來訪登記表》交給專案經理歸檔,資料必須詳細(姓名、電話填寫清楚),并且該資料作為一旦發生銷售代表之間接待客戶沖突的憑證,一般情況下確認給先接待記錄的銷售代表;另外,如果由于銷售代表登記后未及時跟進,致使客戶忘記其姓名,則經專案經理核實后,根據銷售代表各自工作量判斷客戶歸屬。

          11、 每周日下班前完成《銷售代表工作周報》交給專案經理統計,要求將成交客戶情況、客戶反饋意見寫清,專案經理根據銷售代表工作態度可以在每月業績考核中評分。

          12、 抓緊客戶催款工作,如有特殊情況必須及時上報專案經理。接待客戶時不做夸大不實宣傳,不對客戶做不當承諾,不越權降價,嚴格服從專案經理的領導。

          13、 客戶有特殊要求,盡量學會自行解決;如有困難,必須上報專案經理協同解決;銷售代表無權自行為已簽約之客戶私下轉名,在折扣上必須明確回答客戶沒有額外優惠,不得暗示、啟發客戶另外找關系打折。如果發現銷售代表有上述行為,將嚴肅處理。

          14、 客戶看樣板房及工地必須由銷售代表陪同前往,進入施工現場必須攜帶安全帽。

          四、考評

          考評分為三部分:第一部分業績考核;第二部分根據業務規范對規章制度、工作執行情況進行考核;第三部分銷售提成考核。

          1、業績考核

          (1) 銷售指標由公司按月下達給專案經理,專案經理根據各位銷售代表的情況將指標分解落實到人。銷售代表以下達的指標為保證數,另加10%作為個人爭取數。

          (2) 公司新招聘的銷售代表,實習(試用)期間的工作,業務考核安排如下:凡未從事過房產銷售工作的,由專案經理指定專人負責業務指導。在三個月實習期間,一個月在售后服務部熟悉見證、按揭、交房、辦證等業務;一個月協助業務指導接洽業務,所成業務算業務指導,期間業務指導必須指導辦理至少一份全過程銷售手續;一個月自己接洽業務,業務指導負責指導,所成業務歸實習人員。實習期間沒有業務考核指標,實習期滿正式錄用后,兩個月內下達平均業務指標的50%,第三個月80%,第四個月起100%。凡已從事過房產銷售工作的,由專案經理負責業務聯系,試用期間第一個月不下達業務指標,第二個月起下達平均業務指標60%,三個月試用期滿正式聘用后下達平均業務指標100%。

          (3) 銷售代表銷售指標完成的時間按月計算。

          (4) 銷售代表銷售指標完成額度按季計算,季的平均月完成額度達到月銷售指標的,視同完成指標。

          (5) 退房則相應減少銷售代表完成的銷售額度。

          (6) 銷售代表完成銷售指標,按月發給基本工資及銷售提成(提成按銷售到帳款額提取),成績突出者由公司給予精神、物質獎勵。

          (7) 銷售代表未完成銷售指標者,給予下列處罰:

          凡當月未完成銷售指標者,當月工資扣除200元,并自我檢查,找出差距,繼續努力。

          凡連續3個月未完成銷售指標,其中一個月為空白者,應自動辭職或予以解聘。

          2、 規章制度、工作執行情況考核。

          實行月考核,百分制?荚u分值見附表。考核辦法參照考評總則。

          3、 銷售提成考核。

          (1)銷售代表的銷售提成為總房款的千分之三,其中千分之二按房款到帳金額計提發放,萬分之五年終發放,另萬分之五留待房屋實際交付之后發放。

          (2)銷售代表在房屋實際交付之前離開本公司(包括自動離職及公司辭退),其客戶后續工作將由公司指定的其他員工負責,所余萬分之五計獎金額無權領取;如銷售代表被調至公司其它部門,客戶后續工作仍應跟進,其萬分之五計獎金額可以領取。

          (3)亞東公司員工及公司關系戶購房,經總經理簽字確認后,負責簽訂合同及跟進工作的銷售代表銷售提成為總房款的千分之二,按房款到帳金額計提發放。

          (4)客戶購房凡通過中介人介紹,在客戶購房契約已見證且全款付清后,經銷售代表填表,專案經理確認并報總經理書面批準后,可發給中介人一次性中介傭金,金額為總房款的千分之一,其中萬分之五由專案經理承擔,另外萬分之五由銷售代表承擔。

        績效考核方案 篇7

          根據市委《關于開展以強化執行力為主要內容的機關作風建設活動的實施意見》安排和市委作風建設活動領導小組辦公室的要求,7月份為作風建設活動的第一階段,重點開展問題查找工作。為有效開展好第十督導組的督導工作,結合本組督導的區、市級相關部門和第一階段的工作實際,特制定本工作方案。

          一、指導思想

          以中央、省委、市委的決策部署和樂委發[20xx]8號文件、樂作風建設辦[20xx]2號文件精神為指導,堅持強化督促檢查、提升執行力度、促進工作開展的工作思路,認真開展督導督查工作。

          二、督導人員

          按照組長統籌領導,督導組成員協調安排,工作人員全力高效服務的工作思路,督導工作原則上由督導組組長帶隊開展,如有工作原因無法親自督導,由督導組成員帶領工作人員開展督導工作。

          督導組聯絡員(成員)郭德釗負責與督導組組長、副組長和其他督導組成員及區、市級相關部門聯絡員的溝通、協調;工作人員付愛龍負責綜合材料等文稿的撰寫、收集、報送,編發督導組工作簡報,完成督導組領導交辦的其他工作任務。

          三、督導方法

          座談明查。聽取被督導單位的工作情況匯報,查看相關的文件資料,抽查干部職工對規定動作的認知程度,內容以指導組《關于作風建設活動第一階段督導組工作重點》為主;

          2.實地暗訪。督導單位的工作情況,以普通群眾的身份深入被督導單位的窗口(科室)進行調查了解,切實察被督導單位的作風轉變情況。

          3.工作報告。建立作風建設督導活動周報告制度,每周由被督導單位向督導組報告本周的工作開展情況,總結工作特色、亮點,由督導組及時向市委作風建設領導小組辦公室、市級相關媒體推薦報道。

          4.意見反饋。督導組定期、不定期與被督導單位開展溝通、交流活動,將督導工作中發現的問題、不足及意見建議及時反饋被督導單位,促進被督導單位整改落實。

          四、時間安排。

          按照市委指導組的要求,原則上每個月至少去金口河區督導1次;整個活動階段,去相關市級部門督導至少1次。

          建議本周五選擇幾個市級部門進行督導,從點上掌握部分相關情況,以便準備匯報材料。

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