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      2. 績效考核方案

        時間:2021-03-06 10:51:37 績效考核 我要投稿

        關于績效考核方案模板匯編九篇

          為了確保事情或工作扎實開展,時常需要預先開展方案準備工作,方案的內(nèi)容和形式都要圍繞著主題來展開,最終達到預期的效果和意義。方案應該怎么制定才好呢?下面是小編精心整理的績效考核方案9篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        關于績效考核方案模板匯編九篇

        績效考核方案 篇1

          一、 本績效考核制度:凡我部門員工工作認真負責、表現(xiàn)突出者,依照飯店獎勵制度, 分別按季度獎、半年獎、年終獎予以獎勵。

          二、 處罰:

          1、 例會安排的工作做得不到位、不及時,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

          2、 遲到、早退、上樓背包或手機當班期間未調(diào)震動,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

          3、 開房門不按要求敲門報身份、整理衛(wèi)生間不鋪腳墊,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

          4、 不按規(guī)定恢復夜床或夜床不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

          5、 服務員日報表、房態(tài)表、交接記錄填寫不認真、不清楚,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,造成失誤,視情節(jié)輕重承擔相應責任。

          6、 無故不按時完成計劃衛(wèi)生,或不按程序進行工作的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

          7、 吃飯超時、擅自離崗不放卡、不與客房秘書打招呼,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

          8、 不得帶飯店任何物品下樓,違者按10—30元罰款,情節(jié)嚴重按辭退處理。

          9、 客人遺留物不上交,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;造成客人投訴罰款20元;不上交造成遺留物丟失,照價賠償。

          10、 清掃退房不換布草、巾類,客人穿過的浴衣、用過的蕎麥皮枕套不撤換,或布草、巾類上有發(fā)絲或明顯臟跡,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;第二次發(fā)現(xiàn)罰 款50元并給予警告;引起客人投訴視輕節(jié)輕重分別處以30--50元罰款。

          11、 用布草抹塵、擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;第二次發(fā)現(xiàn)罰款50元并停職察看;造成布草、巾類報廢,照價賠償。

          12、 預訂房檢查不及時、不到位,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,引起客人投訴罰款20--50元。

          13、 送取客衣不按要求檢查,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,出現(xiàn)失誤或引起客人投訴, 由當事人承擔全部責任。

          14、 由于服務不到位引起客人投訴或?qū)腿税l(fā)脾氣、耍態(tài)度,發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元。態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴重者,處以50元罰款并停職察看。

          15、 房間缺物品導致客人投訴,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

          16、 因交接不清或未看交接錯報消費與物品賠損,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,引起客人不滿或投訴,一次罰款20元;漏報消費按飯店進價賠償。

          17、 開門不與總臺核對出現(xiàn)失誤,一次罰款20元,給客人造成財產(chǎn)損失或被 客人投訴,罰款30—50元損失自行承擔。

          18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或?qū)ι霞壍呐u指導態(tài)度不端 正,處以10元罰款;態(tài)度惡劣甚至頂撞謾罵上級的,視情節(jié)輕重,分別按20--50元罰款或辭退處理。

          19、 不愛護飯店財物、人為破壞的,視情節(jié)輕重,罰款10--100元。所轄區(qū)域 財產(chǎn)如有丟失或損壞,相關責任人要共同承擔賠償責任。

          20、 與同事不團結(jié)、搬弄是非、拉幫結(jié)派,或不維護飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的,視情節(jié)輕重,分別按10--100元罰款或辭退處理。

        績效考核方案 篇2

          一、考核對象:

          商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工

          二、考核時間:

          每月1號之前,內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進行績效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關人員根據(jù)相應數(shù)值計算工資后交財務發(fā)放相應數(shù)額工資。

          后勤部工作職責:

          負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區(qū)倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。

          工作量化指標:

          維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區(qū)域內(nèi)門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內(nèi)完成,緊急維修任務2小時內(nèi)完成。

          三、考核內(nèi)容:

          1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率

          2、軟性指標:員工違紀;員工流失率;

          后勤部費用指標考核表

          后勤部工作量化指標考核表

          四、考核指標:

          (一)、硬性考核指標分值100分:

          (1)、相關部門費用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

          (2)、各項維修任務及完好率70分

          (二)、軟性考核指標100分:

          (1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分

          (2)、員工違紀:部門員工的違規(guī)行為。50分

          (五)、考核方法:

          被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:

          如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元

          績效工資占工資總額的20%

          (一)、硬性指標考核方法為:

          1、部門費用控制:不超出各項費用指標

          2、各項維修任務應在24小時內(nèi)完成,良好率為98%。

          3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

          (二)、軟性指標考核方法:

          1、人員流失率不得超出每月2%

          2、違章率不得達到每月5起

          3、各項指標達到要求且超出規(guī)定范圍加5分。

        績效考核方案 篇3

          一、目的

          為加強公司保潔員工的行為規(guī)范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區(qū)域的物業(yè)服務水平,調(diào)動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案

          二、范圍

          適用于公司全體保潔員工,

          三、原則

          公平、公正、公開、獎懲適度

          四、分數(shù)說明

          每分2元,當月保潔員所扣分數(shù)相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分數(shù)為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數(shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)

          五、實施規(guī)范

          1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。

          2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。

          3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復議。

          4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監(jiān)督、檢舉。

          5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。

          6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。

          六、獎懲標準

          獎勵

          1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納 5----10分

          2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源 5 分

          3、利用課余時間在學習、培訓獲取相關證書 10 分

          4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索 10---20分

          5、好人好事受到好評 10---15分

          6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色

          7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作

          8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任

          9、服務優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚

          口頭表揚

          書面表揚

          送錦旗表揚

          11、拾金不昧,及時上交拾物

          500元以內(nèi)

          500元以上

          處罰

          (一)行為規(guī)范

          1、上班未穿工作服

          2、上班未帶工牌

          3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者

          4、上班時間睡覺或打瞌睡

          5、工作時間扎堆休息

          6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息

          7、將公司配置的保潔用品帶回家

          8、工作時間做與工作無關的事情

          9、上班遲到(扣除遲到工資外)

          10、下班早退(扣除早退工資外)

          11、在工作時間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

          12、請假未同意曠工者 15分

          13、利用工作職務收索客戶財務 50分

          14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分

          15、服務態(tài)度差,遭客戶有效投訴 15---20分

          16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分

          17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分

          (二)工作標準

          (1)衛(wèi)生間

          1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭 5---10分

          2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬 2---5 分

          3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放 5分

          4、衛(wèi)生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分

          5、衛(wèi)生間基礎衛(wèi)生不合格 10分

          6、衛(wèi)生間異味嚴重 5---10分

          (2)公共區(qū)域

          1、責任區(qū)基礎衛(wèi)生不合格 20分

          2、步行梯基礎衛(wèi)生不合格 5---10分

          3、樓梯扶手多日未擦拭 5分

          4、公共區(qū)域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

          5、墻面未定期擦拭 5分

          6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛(wèi)生不合格 5---10分

          7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾 5分

          8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng) 5分

          9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重 10分

          10、工具、耗材及設備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔 5--10分

          以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。

        績效考核方案 篇4

          為貫徹落實扶貧開發(fā)攻堅工作的指示精神,根據(jù)《開展加強基層建設年活動項目幫扶工作指導意見》要求,為切實加強重點扶貧村的扶貧攻堅工作,結(jié)合我市實際,制定督導落實方案如下:

          一、督導對象

          市委農(nóng)工委、市發(fā)展和改革委員會、市住房和城鄉(xiāng)建設局、市交通運輸局、市水務局、市農(nóng)牧局、市林業(yè)局、市商務局、市文化廣電新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局、市扶貧開發(fā)辦公室、市旅游局、市郵政局等17個部門單位;12個扶貧開發(fā)重點縣;納入基層建設年活動范圍的234個貧困村及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

          二、督導內(nèi)容

          1、《開展加強基層建設年活動項目幫扶工作指導意見》提出的十個方面重點建設任務:①農(nóng)村飲水安全;②村街道路硬化;③村衛(wèi)生室標準化建設;④農(nóng)村垃圾處理;⑤安全穩(wěn)定用電;⑥農(nóng)村通訊通郵;⑦文化體育資源共享工程;⑧農(nóng)村危房改造;⑨村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊建設規(guī)劃;⑩發(fā)展一村一品致富產(chǎn)業(yè)項目。

          2、各縣區(qū)、各單位(部門)扶貧攻堅開發(fā)工作組織實施情況。①近、中、遠期規(guī)劃編制情況和各涉及項目在本地區(qū)的統(tǒng)籌推進情況;②涉及的單位(部門)在項目爭取、政策支持等工作及其各負責項目地謀劃推進情況;③各幫扶單位的定點扶貧工作開展情況。

          3、各幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村落實情況。①鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村規(guī)劃編制情況;

          ②本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、本村項目實施情況;③發(fā)揮主體作用,項目建設“四議兩公開”情況。

          詳細內(nèi)容見附表。

          三、督查方法

          采取定期調(diào)度和隨機抽查的方法,不定期地了解各項目開展情況,督促各項工作落實。調(diào)度主要采取各成員單位匯報的方式;抽查時主要采取以下方式:

          1、座談交流。召開由主管領導、涉及單位(部門)、幫扶工作組參加的'座談會,聽取縣區(qū)、單位的項目實施報告的定點幫扶報告。

          2、查驗資料。查閱項目實施的文件資料,一般包括項目實施方案、項目涉及名單、資金、扶持的有關政策文件。

          3、實地查看。每個縣區(qū)隨機抽查3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個項目貧困村。核實貧困村項目和資金落實情況,確保項目明確,資金準確,來源清晰。發(fā)現(xiàn)并及時總結(jié)工作的亮點,上報推進中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。

          4、督查匯總。當日匯總情況,填寫督查表,對照基本底數(shù),核查數(shù)據(jù),準備撰寫督查報告。

          5、交換意見。每縣區(qū)、各單位督查結(jié)束后,要與主管領導交換意見,肯定工作,指出不足,提出建議。

          附件:落實項目幫扶十項重點工作督導檢查表。

        績效考核方案 篇5

          根據(jù)(仙桃市義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結(jié)合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

          1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。

          2. 教學業(yè)績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學校教師教學業(yè)績考評細則。

          3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。

          4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。

          5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。

          6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時,辦法是:

          總額10%

          ————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節(jié)超課時津貼小于現(xiàn)行標準

          總超課時

          (8元/節(jié)),按8元計算。

          7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。

          8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數(shù)。

          9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個教師。

        績效考核方案 篇6

          更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

          一、適用范圍:

          本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。

          二、考核步驟:

          1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(KPI)

          2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)

          3.再對考核表進行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除相互矛盾的因素;

          5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。

          6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)

          7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。

          8.人力資源部與店經(jīng)理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。

          9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結(jié)果。

          10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部。

          11.美容師的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進行簽核。

          三、考核內(nèi)容:

          考核的內(nèi)容分以下三部分:

          1.重要任務(KPI):本月內(nèi)完成的重要工作,考評的指標不超過___個,由任務布置者進行考評;

          2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進行考評;

          3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務者進行考評。

          四、考核程序:

          (1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)

          考評說明:

          1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

          2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

          具體考評:

          (略……)

          (2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)

          考評說明:

          1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

          2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

          3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

          具體考評:

          1、在工作中,她與人交往是否熱情;

          2、在工作中,她是否守信用;

          3、她是否有協(xié)助精神;

          4、對待工作,她是否積極主動;

          5、他在集體技術討論中的表現(xiàn);

          6、她是否善于與人合作;

          7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。

          五、績效考核的工作原則:

          1.考核結(jié)果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開;

          2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;

          3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。

          4.考核結(jié)果美容師應簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結(jié)果同樣有效。

          六、考核結(jié)果的反饋

          美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

        績效考核方案 篇7

          一、薪酬組成

          基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+個人相關扣款+獎金

          1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。

          2、崗位津貼:是指對生產(chǎn)組長以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

          3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作,公司對該崗位所達成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效獎金按基本工資的30%提取。

          4、加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。

          5、個人相關扣款:

          扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。

          6、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I的等員工的一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻獎等。

          二、考核目的對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

          1、了解員工對組織的貢獻。

          2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

          3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。

          4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

          5、為員工的晉升、降職、培訓、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)

          三、績效考核對象

          1、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工。

          2、實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。

          四、績效考核小組成員

          1、績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程。

          2、總經(jīng)理雖然不是本部門各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

          3、績效考核人應做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

          五、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容

          生產(chǎn)車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。

          生產(chǎn)車間員工績效考核評分量表(見附表1)

          備注:

          1、上表中的“優(yōu)”“良”“中”“差”的評價標準可參考“生產(chǎn)車間員工績效考核評分標準說明表”,最終得分不超過120分。

          2、在績效改進中,員工合理化建議被驗收并采納,則按照本企業(yè)獎勵條例進行獎勵。車間仍然加分,納入年終考核。

          3、在生產(chǎn)工作中,如違反企業(yè)技術質(zhì)量紀律,違反公司紀律條例三次以上的,均實施一票否決。

          生產(chǎn)車間員工績效考核評分標準說明表(見附表2)

          六、考核時間安排

          考核每月開展一次,考核時間為每月的最后5個工作日進行。

          七、考核實施

          1、收集數(shù)據(jù):生產(chǎn)內(nèi)勤收集被考核人的考核相關數(shù)據(jù)。

          2、考核實施:績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。

          3、業(yè)績考核溝通:績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。

          4、提交考核表格:績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交人力資源部。

          5、整理考核資料:人力資源部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。

          6、核算薪酬:人力資源部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務部。

        績效考核方案 篇8

          一、考核目的

          客觀公正的評價公司員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據(jù)。

          二、考核對象

          公司全體員工

          三、考核類型

          績效工資及獎金考核

          四、工資結(jié)構

          員工收入結(jié)構:月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金

          五、考核標準

          門店考核指標:銷售額、經(jīng)營毛利率、核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、配送中心

          總部營運線部門:考核方案見下文

          總部非營運線部門:公司整體銷售指標達成、門店服務滿意度、各部門內(nèi)部考核結(jié)果。

          (一)公司總部獎金(不含總經(jīng)辦)

          公司總部獎金依據(jù)公司當月銷售收入指標完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務的95%開始計提)。

          依據(jù)工作計劃完成率、日常考核、各部門內(nèi)部考核結(jié)果三項指標考核成績結(jié)合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進行獎金的分配(如直管部長機構制定了考核,按機構制定考核辦法執(zhí)行)。

          總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數(shù)總和 * 員工本人分配系數(shù)。

          各部門經(jīng)理獎金

          各部門獎金獎金按分配系數(shù)計算所得獎金結(jié)合績效考核成績來計算。

          部門經(jīng)理獎金= 應發(fā)獎金 * 績效考核得分

          部門主管經(jīng)理獎金= 應發(fā)獎金 * 績效考核得分

          (二)配送中心考核方案

          1、.配送中心獎金依據(jù):根據(jù)配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據(jù)銷售額按照一定的比例計提獎勵。

          由配送中心經(jīng)理依據(jù)當月績效考核成績發(fā)放=商品盤點差異條目數(shù)/(商品銷售條目數(shù)-返倉條目數(shù))*100% ;

          配送效率=(購進條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目)/平均人數(shù);配送差異率、配送效率指標由營運部經(jīng)理在月末下達次月指標配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據(jù)績效考核成績按比例發(fā)放。

          2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。

          3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

          4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;

          5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          6、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配。

          (三)營運部考核方案

          1、銷售指標考核

          1.1、按公司總部核定的當月銷售總額 、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00*兩項指標的綜合實際完成率;

          1.2、在公司總部核定的當月核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00*兩項指標的綜合實際完成率;

          2、非商品收入考核:

          為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目標由營運總監(jiān)每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;

          3、各項經(jīng)營管理指標達成考核

          3.1、會員發(fā)展考核:門店會員卡辦理數(shù)量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標同門店,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門總獎金的5%;

          3.2、門店、配送損耗率達標:按照營運總監(jiān)月度指標,10%以上的門店、配送未達成公司標準,扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;

          3.3、類型門店經(jīng)營毛利率達標:按照營運總監(jiān)下達給門店的月度指標,50%以上的門店未達成公司標準,扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;

          4、內(nèi)部工作完成考核

          4.1、贈品管理:營運部負責管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現(xiàn)差異(或者發(fā)現(xiàn)過效期)處罰同門店,及時發(fā)現(xiàn)無庫存贈品與廠家聯(lián)系,如因營運部工作不及時,導致門店贈品無法到位,按照5元/個*短缺天數(shù)在部門獎金中扣除;

          4.2、合理定價以及市調(diào)工作準確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據(jù)事態(tài)嚴重程度給予處罰,市調(diào)工作由營運部負責監(jiān)督各門店是否按照流程嚴格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)明顯市調(diào)錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監(jiān)處,扣除部門總獎勵的2%;

          4.3、各部門考核數(shù)據(jù)及時性以及準確性:考核數(shù)據(jù)沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執(zhí)行,扣除部門總獎勵的5%;

          4.4、社區(qū)工作完成率:社區(qū)工作月度計劃在28日之前到營運總監(jiān)處審核,下發(fā)到門店,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的5%;

          5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

          6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          7、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

          8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務指標在督察審計處備案,由營運部出具數(shù)據(jù),營運總監(jiān)、督察審計組負責核實。

          (四)信息部考核方案

          1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*1.5;

          2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

          3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          (五)企劃部考核方案

          1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*1.5;

          2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

          3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          4、商品管理組考核

          4.1、戰(zhàn)略品種庫存分配考核:戰(zhàn)略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*6元/條進行處罰,每周統(tǒng)計一次,每月營運部匯總考核。

          4.2、暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進行處罰, 營運部每周統(tǒng)計一次,每月匯總考核。

          4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫(yī)療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導致門店無庫存品種,按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進行處罰,營運部每月月底統(tǒng)計一次匯總考核。

          4.4、商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略品種庫存調(diào)配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。

          5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

          6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

          7、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

        績效考核方案 篇9

          第一章 總則

          第一條 適用范圍

          本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。

          第二條 目的

          充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即: (一) 使薪酬與崗位價值緊密結(jié)合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合;

          (三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。

          第三條 原則

          遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

          公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻,同時考慮企業(yè)當前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。

          第二章 薪酬及考核

          第五條 薪酬結(jié)構

          基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績提成+獎勵基金

          (一)基本工資、職級工資標準見下表:

          1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;

          2、任務額各分公司考核標準一致,不乘系數(shù);

          3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;

          4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。

          (二)、福利:五險一金

          (三)、補貼

          年功補貼:每滿一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補貼);

          住房補貼:調(diào)任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月20xx元。

          (四)業(yè)績提成:銷售額的0.1% (五)獎勵基金:銷售額的0.03%

          (六)大單特殊規(guī)定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。

          第六條 考核

          (一)、各崗位業(yè)績考核要求:

          (二)、職級工資考核:

          職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

          1、銷售業(yè)績的考核部分=職級工資*40%*K K=員工當月業(yè)績/本級別月度業(yè)績要求,K≤1 2、客戶量考核部分=職級工資*30%*M M=月度合格潛在客戶數(shù)/20,M≤1.2 合格潛在客戶需同時滿足以下條件: 1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對應;

          2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。

          3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資*30%*N N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1

          分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。

          (三)、獎勵基金考核:

          獎勵基金實發(fā)數(shù)額=年度個人銷售額*0.03%*考核分數(shù)

          公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績目標達成、客戶量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規(guī)定。

          (四)、試用期考核:

          1、試用期:6個月

          2、轉(zhuǎn)正要求:

          1)、試用期間累計業(yè)績達到400萬元;

          2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務。

          3、提前轉(zhuǎn)正:員工需入職滿兩個月,且累計業(yè)績達到400萬元。

          (五)、轉(zhuǎn)正后考核:

          1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個月 2、考核要求:

          (1)合格標準:連續(xù)三個月內(nèi),累計業(yè)績達到200萬元,或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務的;

          (2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業(yè)績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放工資。

          第三章 級別確定與變動

          第七條 試用期定級、轉(zhuǎn)正定級

          1、試用期員工首先按照投資顧問級別進行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績達到或超過高級投資顧問級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;

          2、轉(zhuǎn)正定級:

          1) 轉(zhuǎn)正定級:按照轉(zhuǎn)正日前三個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別,如果員工入職兩個月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別;

          2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;

          3)、轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當季結(jié)束,從下季度開始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降

          1、每季度(指自然季度)初定級,根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績達到的級別就是本季度級別。

          2、級別可越級升降。

          第九條 銷售系列員工擬成立團隊任職資格

          (一)原則上在公司工作半年以上;

          (二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;

          (三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;

          (四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。

          第四章 工資特區(qū)

          第十條 設立工資特區(qū)的目的

          設立工資特區(qū),是為了使分公司能引進資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區(qū)的適用

          (一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;

          (二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;

          (三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;

          (四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。

          (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務、時間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。

          第十二條 工資特區(qū)退出機制

          要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業(yè)績標準,按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。

          第五章 薪資發(fā)放

          第十三條 薪資發(fā)放日期

          (一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;

          (二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;

          (三)業(yè)績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發(fā)放;

          (四)獎勵基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無違規(guī)違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。

          第十四條 營銷競賽獎金發(fā)放

          分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。

          第六章 附則

          (一)、本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。

          (二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。

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            關于績效考核方案模板匯編九篇

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            關于績效考核方案模板匯編九篇

            績效考核方案 篇1

              一、 本績效考核制度:凡我部門員工工作認真負責、表現(xiàn)突出者,依照飯店獎勵制度, 分別按季度獎、半年獎、年終獎予以獎勵。

              二、 處罰:

              1、 例會安排的工作做得不到位、不及時,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

              2、 遲到、早退、上樓背包或手機當班期間未調(diào)震動,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

              3、 開房門不按要求敲門報身份、整理衛(wèi)生間不鋪腳墊,發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

              4、 不按規(guī)定恢復夜床或夜床不規(guī)范發(fā)現(xiàn)一次罰款5元。

              5、 服務員日報表、房態(tài)表、交接記錄填寫不認真、不清楚,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,造成失誤,視情節(jié)輕重承擔相應責任。

              6、 無故不按時完成計劃衛(wèi)生,或不按程序進行工作的,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

              7、 吃飯超時、擅自離崗不放卡、不與客房秘書打招呼,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元。

              8、 不得帶飯店任何物品下樓,違者按10—30元罰款,情節(jié)嚴重按辭退處理。

              9、 客人遺留物不上交,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元;造成客人投訴罰款20元;不上交造成遺留物丟失,照價賠償。

              10、 清掃退房不換布草、巾類,客人穿過的浴衣、用過的蕎麥皮枕套不撤換,或布草、巾類上有發(fā)絲或明顯臟跡,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;第二次發(fā)現(xiàn)罰 款50元并給予警告;引起客人投訴視輕節(jié)輕重分別處以30--50元罰款。

              11、 用布草抹塵、擦地發(fā)現(xiàn)一次罰款20元;第二次發(fā)現(xiàn)罰款50元并停職察看;造成布草、巾類報廢,照價賠償。

              12、 預訂房檢查不及時、不到位,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,引起客人投訴罰款20--50元。

              13、 送取客衣不按要求檢查,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,出現(xiàn)失誤或引起客人投訴, 由當事人承擔全部責任。

              14、 由于服務不到位引起客人投訴或?qū)腿税l(fā)脾氣、耍態(tài)度,發(fā)現(xiàn)一次罰款 20元。態(tài)度惡劣、情節(jié)嚴重者,處以50元罰款并停職察看。

              15、 房間缺物品導致客人投訴,發(fā)現(xiàn)一次罰款20元。

              16、 因交接不清或未看交接錯報消費與物品賠損,發(fā)現(xiàn)一次罰款10元,引起客人不滿或投訴,一次罰款20元;漏報消費按飯店進價賠償。

              17、 開門不與總臺核對出現(xiàn)失誤,一次罰款20元,給客人造成財產(chǎn)損失或被 客人投訴,罰款30—50元損失自行承擔。

              18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或?qū)ι霞壍呐u指導態(tài)度不端 正,處以10元罰款;態(tài)度惡劣甚至頂撞謾罵上級的,視情節(jié)輕重,分別按20--50元罰款或辭退處理。

              19、 不愛護飯店財物、人為破壞的,視情節(jié)輕重,罰款10--100元。所轄區(qū)域 財產(chǎn)如有丟失或損壞,相關責任人要共同承擔賠償責任。

              20、 與同事不團結(jié)、搬弄是非、拉幫結(jié)派,或不維護飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的,視情節(jié)輕重,分別按10--100元罰款或辭退處理。

            績效考核方案 篇2

              一、考核對象:

              商業(yè)公司后勤部經(jīng)理、主管及員工

              二、考核時間:

              每月1號之前,內(nèi)控組對后勤部經(jīng)理、員工進行績效考核。考核結(jié)果交總經(jīng)理審核,由總經(jīng)理審核后交人力部相關人員根據(jù)相應數(shù)值計算工資后交財務發(fā)放相應數(shù)額工資。

              后勤部工作職責:

              負責商業(yè)公司行政區(qū)、各門店所有電工、維修工作;負責所有辦公耗品的采購工作;負責所有后勤工程的招標、執(zhí)行工作;負責保潔工作;負責消防工作;負責行政區(qū)倉庫保管工作;負責公司領導交辦的其它工作。

              工作量化指標:

              維修人員每月對公司所有門店非資訊設備巡查10次;電工對負責區(qū)域內(nèi)門店電器設施每日巡查2次(早晚各一);消防人員每月對公司消防設施檢查10次;對一般維修任務必須一個工作日(8小時)內(nèi)完成,緊急維修任務2小時內(nèi)完成。

              三、考核內(nèi)容:

              1、硬性指標:每月相關費用控制情況;各項維修任務及完好率

              2、軟性指標:員工違紀;員工流失率;

              后勤部費用指標考核表

              后勤部工作量化指標考核表

              四、考核指標:

              (一)、硬性考核指標分值100分:

              (1)、相關部門費用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

              (2)、各項維修任務及完好率70分

              (二)、軟性考核指標100分:

              (1)、員工流失率:公司各部門(含本部門)滿編情況下員工非正常離職和流失。50分

              (2)、員工違紀:部門員工的違規(guī)行為。50分

              (五)、考核方法:

              被考核人員每月考核后所得平均總分值的百分比比率對應其當月績效工資:

              如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為80分,因而其當月工資為:800+200×80%=960元

              績效工資占工資總額的20%

              (一)、硬性指標考核方法為:

              1、部門費用控制:不超出各項費用指標

              2、各項維修任務應在24小時內(nèi)完成,良好率為98%。

              3、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

              (二)、軟性指標考核方法:

              1、人員流失率不得超出每月2%

              2、違章率不得達到每月5起

              3、各項指標達到要求且超出規(guī)定范圍加5分。

            績效考核方案 篇3

              一、目的

              為加強公司保潔員工的行為規(guī)范,提高員工的高效工作意識和優(yōu)質(zhì)服務意識,保障公司品牌形象和專項服務區(qū)域的物業(yè)服務水平,調(diào)動和激勵員工的工作積極性,特制訂本績效考核方案

              二、范圍

              適用于公司全體保潔員工,

              三、原則

              公平、公正、公開、獎懲適度

              四、分數(shù)說明

              每分2元,當月保潔員所扣分數(shù)相應的績效工資從當月工資當中扣除。同時,保潔員績效與項目經(jīng)理和班長績效相結(jié)合。以保潔員所扣分數(shù)為基礎,相應項目經(jīng)理需扣除保潔員所扣分數(shù)的2倍,班長扣除0.5倍。(例:本項目保潔員共扣10分,相應的班長扣5分,項目經(jīng)理扣20分,績效工資從當月工資中扣除)

              五、實施規(guī)范

              1、多次違紀,是違紀嚴重程度,另行給予口頭警告、績效扣分、通報批評、調(diào)離崗位或解除勞動合同。

              2、督察部將嚴格堅持“公平公正、獎懲結(jié)合、有功必獎、有過必懲”的精神實施考核工作。

              3、被考核的員工應嚴格服從本部門負責人的管理,理性的對待處理決定,不得有抵觸或決絕服從的情緒,如對處理決定不服,可在接單后一個工作日之內(nèi)以書面形式向公司督察部門提出復議。

              4、鼓勵員工對公司獎罰實施情況的公平性、公正性進行監(jiān)督、檢舉。

              5、各受理檢舉管理人員對檢舉員工的信息須嚴格保密。

              6、公司對被考核員工進行績效處罰外,公司可根據(jù)被考核員工的工作青情況進行行政處罰。因過失造成公司和客戶損失的,除扣除績效工資外,過失員工還需按照國家法律承擔民事賠償責任和刑事責任。

              六、獎懲標準

              獎勵

              1、勇于創(chuàng)新,提出合理化建議被采納 5----10分

              2、提高工作效率和技能,節(jié)約資源 5 分

              3、利用課余時間在學習、培訓獲取相關證書 10 分

              4、為公司調(diào)查事故,提供有利線索 10---20分

              5、好人好事受到好評 10---15分

              6、參加公司組織的集體活動表現(xiàn)出色

              7、工作敬業(yè),經(jīng)常犧牲自己的時間工作

              8、愛崗敬業(yè)、勇于挑戰(zhàn)工作重任

              9、服務優(yōu)質(zhì),受到客戶表揚

              口頭表揚

              書面表揚

              送錦旗表揚

              11、拾金不昧,及時上交拾物

              500元以內(nèi)

              500元以上

              處罰

              (一)行為規(guī)范

              1、上班未穿工作服

              2、上班未帶工牌

              3、上班時間無精打采,精神面貌不佳者

              4、上班時間睡覺或打瞌睡

              5、工作時間扎堆休息

              6、在接待客戶及辦公區(qū)域休息

              7、將公司配置的保潔用品帶回家

              8、工作時間做與工作無關的事情

              9、上班遲到(扣除遲到工資外)

              10、下班早退(扣除早退工資外)

              11、在工作時間未經(jīng)許可擅自串崗、離崗 3分 15分 15分 5分 10分 25分 2----10分 10---25分 10分 3分 5分 15分 10---20分 10分 20---100分 20分 5分 5分 10分

              12、請假未同意曠工者 15分

              13、利用工作職務收索客戶財務 50分

              14、責任心不強,丟失、損壞客戶、公司財物 10---50分

              15、服務態(tài)度差,遭客戶有效投訴 15---20分

              16、無理拒絕管理人員交辦的工作 5-----15分

              17、不服從管理人員的管理,辱罵、頂撞管理人員 25分

              (二)工作標準

              (1)衛(wèi)生間

              1、衛(wèi)生間墻面、門面、門套未定期擦拭 5---10分

              2、衛(wèi)生間便池內(nèi)有垢漬 2---5 分

              3、衛(wèi)生間工具亂堆亂放 5分

              4、衛(wèi)生間鏡面、開關盒、隔斷等需擦拭而未擦拭 2----5分

              5、衛(wèi)生間基礎衛(wèi)生不合格 10分

              6、衛(wèi)生間異味嚴重 5---10分

              (2)公共區(qū)域

              1、責任區(qū)基礎衛(wèi)生不合格 20分

              2、步行梯基礎衛(wèi)生不合格 5---10分

              3、樓梯扶手多日未擦拭 5分

              4、公共區(qū)域消火栓、開關盒、指示牌、玻璃等需擦拭而未擦拭 2---10分

              5、墻面未定期擦拭 5分

              6、門廳、保潔員績效考核細則門前基礎衛(wèi)生不合格 5---10分

              7、電梯轎廂內(nèi)存在垃圾 5分

              8、電梯不銹鋼表面未及時保養(yǎng) 5分

              9、公共區(qū)域走廊、連廊清潔不及時、污漬嚴重 10分

              10、工具、耗材及設備未放在指定區(qū)域、保潔工具未及時清潔 5--10分

              以上內(nèi)容本人已閱讀獲悉,如有違反,則按績效考核準扣罰。

            績效考核方案 篇4

              為貫徹落實扶貧開發(fā)攻堅工作的指示精神,根據(jù)《開展加強基層建設年活動項目幫扶工作指導意見》要求,為切實加強重點扶貧村的扶貧攻堅工作,結(jié)合我市實際,制定督導落實方案如下:

              一、督導對象

              市委農(nóng)工委、市發(fā)展和改革委員會、市住房和城鄉(xiāng)建設局、市交通運輸局、市水務局、市農(nóng)牧局、市林業(yè)局、市商務局、市文化廣電新聞出版局、市衛(wèi)生局、市體育局、市扶貧開發(fā)辦公室、市旅游局、市郵政局等17個部門單位;12個扶貧開發(fā)重點縣;納入基層建設年活動范圍的234個貧困村及其所在鄉(xiāng)鎮(zhèn)。

              二、督導內(nèi)容

              1、《開展加強基層建設年活動項目幫扶工作指導意見》提出的十個方面重點建設任務:①農(nóng)村飲水安全;②村街道路硬化;③村衛(wèi)生室標準化建設;④農(nóng)村垃圾處理;⑤安全穩(wěn)定用電;⑥農(nóng)村通訊通郵;⑦文化體育資源共享工程;⑧農(nóng)村危房改造;⑨村莊環(huán)境綜合整治規(guī)劃和村莊建設規(guī)劃;⑩發(fā)展一村一品致富產(chǎn)業(yè)項目。

              2、各縣區(qū)、各單位(部門)扶貧攻堅開發(fā)工作組織實施情況。①近、中、遠期規(guī)劃編制情況和各涉及項目在本地區(qū)的統(tǒng)籌推進情況;②涉及的單位(部門)在項目爭取、政策支持等工作及其各負責項目地謀劃推進情況;③各幫扶單位的定點扶貧工作開展情況。

              3、各幫扶鄉(xiāng)(鎮(zhèn))村落實情況。①鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、村規(guī)劃編制情況;

              ②本鄉(xiāng)(鎮(zhèn))、本村項目實施情況;③發(fā)揮主體作用,項目建設“四議兩公開”情況。

              詳細內(nèi)容見附表。

              三、督查方法

              采取定期調(diào)度和隨機抽查的方法,不定期地了解各項目開展情況,督促各項工作落實。調(diào)度主要采取各成員單位匯報的方式;抽查時主要采取以下方式:

              1、座談交流。召開由主管領導、涉及單位(部門)、幫扶工作組參加的'座談會,聽取縣區(qū)、單位的項目實施報告的定點幫扶報告。

              2、查驗資料。查閱項目實施的文件資料,一般包括項目實施方案、項目涉及名單、資金、扶持的有關政策文件。

              3、實地查看。每個縣區(qū)隨機抽查3個鄉(xiāng)鎮(zhèn)、6個項目貧困村。核實貧困村項目和資金落實情況,確保項目明確,資金準確,來源清晰。發(fā)現(xiàn)并及時總結(jié)工作的亮點,上報推進中發(fā)現(xiàn)的問題和不足。

              4、督查匯總。當日匯總情況,填寫督查表,對照基本底數(shù),核查數(shù)據(jù),準備撰寫督查報告。

              5、交換意見。每縣區(qū)、各單位督查結(jié)束后,要與主管領導交換意見,肯定工作,指出不足,提出建議。

              附件:落實項目幫扶十項重點工作督導檢查表。

            績效考核方案 篇5

              根據(jù)(仙桃市義務教育學校教師績效考核指導意見(試行))精神,結(jié)合我校實際,特制定如下績效考核分解辦法:

              1. 師德考評:學校全體教師績效工資總額的5%用于師德考評,考評辦法見學校教師師德考評細則。

              2. 教學業(yè)績考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于業(yè)績考評,考評辦法見學校教師教學業(yè)績考評細則。

              3. 教學行為考評(備、教、改、導、輔):學校全體教師績效工資總額的10%用于行為考評,考評辦法見學校教師教學行為考評細則。

              4. 考勤考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于考勤考評,考評辦法見學校教師考勤考評細則。

              5. 控流考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于控流考評,考評辦法見學校教師控流考評細則。

              6. 課時考評:學校全體教師績效工資總額的10%用于課時考評,總課時除以總教學人數(shù)為人平課時,高于人平課時的部分為超課時,辦法是:

              總額10%

              ————×教師超課時=教師超課時津貼,若平均一節(jié)超課時津貼小于現(xiàn)行標準

              總超課時

              (8元/節(jié)),按8元計算。

              7. 成果獎考核:學校全體教師績效工資總額的10%用于成果獎考評,考評辦法見學校教師成果獎勵細則。

              8. 學校領導、班主任考評:學校全體教師績效工資總額的15%用于領導、班主任工作考評,考評辦法見班主任考評細則,領導靠蹲點年級班主任的平均數(shù)。

              9. 機動:學校全體教師績效工資總額的10%用于以上8項考評費用的機動費用,若以上某項費用不足可在機動費用中開銷,若以上考評有余額,則將余額平均分解到每個教師。

            績效考核方案 篇6

              更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據(jù)、有步驟、有計劃的進行,根據(jù)瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調(diào)動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據(jù)。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發(fā)展的要求。

              一、適用范圍:

              本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。

              二、考核步驟:

              1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(KPI)

              2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)

              3.再對考核表進行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結(jié)果是否具有內(nèi)在統(tǒng)一性,清除相互矛盾的因素;

              5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。

              6.美容師以本人的實績與行為事實為依據(jù),對本人逐項評分。(個人行為鑒定)

              7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據(jù),對美容師逐項評分并寫評語。

              8.人力資源部與店經(jīng)理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結(jié)果告知美容師。

              9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經(jīng)理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結(jié)果。

              10.年終考核時,店經(jīng)理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數(shù)匯總表一并送交人力資源部。

              11.美容師的年終考核分數(shù)匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結(jié)果做出分類統(tǒng)計分析,報總經(jīng)理進行簽核。

              三、考核內(nèi)容:

              考核的內(nèi)容分以下三部分:

              1.重要任務(KPI):本月內(nèi)完成的重要工作,考評的指標不超過___個,由任務布置者進行考評;

              2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內(nèi)容,由美容師直接上級進行考評;

              3.工作態(tài)度(個人行為鑒定):指本職工作內(nèi)的協(xié)作精神、積極態(tài)度等。由美容部門內(nèi)部同事和被服務者進行考評。

              四、考核程序:

              (1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經(jīng)理、部門主管考評)

              考評說明:

              1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

              2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

              具體考評:

              (略……)

              (2)美容師工作態(tài)度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)

              考評說明:

              1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;

              2.考慮整個考評時期的業(yè)績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;

              3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。

              具體考評:

              1、在工作中,她與人交往是否熱情;

              2、在工作中,她是否守信用;

              3、她是否有協(xié)助精神;

              4、對待工作,她是否積極主動;

              5、他在集體技術討論中的表現(xiàn);

              6、她是否善于與人合作;

              7、根據(jù)公司需求添加其他考核項目。

              五、績效考核的工作原則:

              1.考核結(jié)果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經(jīng)理公開;

              2.考核結(jié)果及考核文件交由人力資源部存檔;

              3.任何人不得將考評結(jié)果告訴無關人員。

              4.考核結(jié)果美容師應簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結(jié)果同樣有效。

              六、考核結(jié)果的反饋

              美容部門主管通過面談形式,把考核的結(jié)果以及考核的評定內(nèi)容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養(yǎng)和發(fā)展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。

            績效考核方案 篇7

              一、薪酬組成

              基本工資+崗位津貼+績效獎金+加班工資+個人相關扣款+獎金

              1、基本工資:是薪酬的基本組成部分,根據(jù)相應的職級和職位予以核定。正常出勤即可享受,無出勤不享受。

              2、崗位津貼:是指對生產(chǎn)組長以上行使管理職能的崗位或基層崗位專業(yè)技能突出的員工予以的津貼。

              3、績效獎金:績效獎金是指員工完成崗位責任及工作,公司對該崗位所達成的業(yè)績而予以支付的薪酬部分。績效獎金按基本工資的30%提取。

              4、加班工資:加班工資是指員工在雙休日、國假、及8小時以外為了完成額外的工作任務而支付的工資部分。

              5、個人相關扣款:

              扣款包括各種福利的個人必須承擔的部分、個人所得稅及因員工違反公司相關規(guī)章制度而被處的罰款。

              6、獎金:獎金是公司為了完成專項工作或?qū)ψ龀鐾怀鲐暙I的等員工的一種獎勵,包括專項獎、突出貢獻獎等。

              二、考核目的對生產(chǎn)車間員工進行績效考核的主要目的包括以下五個方面。

              1、了解員工對組織的貢獻。

              2、為員工的薪酬決策提供依據(jù)。

              3、提高員工對企業(yè)管理制度的滿意度。

              4、激發(fā)員工的積極性、主動性和創(chuàng)造性,提高員工基本素質(zhì)和工作效率。

              5、為員工的晉升、降職、培訓、調(diào)職和離職提供決策依據(jù)

              三、績效考核對象

              1、已經(jīng)轉(zhuǎn)正的員工。

              2、實習員工、試用期員工、連續(xù)出勤不滿三個月的員工以及考核期間休假停職三個月以上(含三個月)的員工不列為此次考核的對象。

              四、績效考核小組成員

              1、績效考核人員。績效考核小組由三人組成,主體考核者(員工的直接上級)負責為員工評分,考核小組其他兩位成員分別為人力資源部成員、部門經(jīng)理參與并監(jiān)督考核過程。

              2、總經(jīng)理雖然不是本部門各崗位員工的最終評估人,但是保留對評估結(jié)果的建議權,并參與績效考核相關會議,提出相關培訓、崗位晉升以及員工處罰的要求。

              3、績效考核人應做到與被考核人的及時溝通與反饋,公正地完成考核工作。

              五、生產(chǎn)車間員工績效考核內(nèi)容

              生產(chǎn)車間員工績效考核指標、評分標準及相應的分配比例如下表所示。

              生產(chǎn)車間員工績效考核評分量表(見附表1)

              備注:

              1、上表中的“優(yōu)”“良”“中”“差”的評價標準可參考“生產(chǎn)車間員工績效考核評分標準說明表”,最終得分不超過120分。

              2、在績效改進中,員工合理化建議被驗收并采納,則按照本企業(yè)獎勵條例進行獎勵。車間仍然加分,納入年終考核。

              3、在生產(chǎn)工作中,如違反企業(yè)技術質(zhì)量紀律,違反公司紀律條例三次以上的,均實施一票否決。

              生產(chǎn)車間員工績效考核評分標準說明表(見附表2)

              六、考核時間安排

              考核每月開展一次,考核時間為每月的最后5個工作日進行。

              七、考核實施

              1、收集數(shù)據(jù):生產(chǎn)內(nèi)勤收集被考核人的考核相關數(shù)據(jù)。

              2、考核實施:績效考核小組根據(jù)所收集的數(shù)據(jù)對被考核人進行考核。

              3、業(yè)績考核溝通:績效考核小組將考核結(jié)果與被考核人進行充分溝通,了解被考核人對考核結(jié)果的反饋意見。

              4、提交考核表格:績效考核小組將確認后的考核結(jié)果提交人力資源部。

              5、整理考核資料:人力資源部指定專人將考核結(jié)果整理歸類。

              6、核算薪酬:人力資源部根據(jù)員工考核得分計算上月員工工資數(shù)額,并提交至財務部。

            績效考核方案 篇8

              一、考核目的

              客觀公正的評價公司員工的工作業(yè)績、能力和態(tài)度,為員工的職位晉升、績效工資及獎金的發(fā)放提供參考依據(jù)。

              二、考核對象

              公司全體員工

              三、考核類型

              績效工資及獎金考核

              四、工資結(jié)構

              員工收入結(jié)構:月總收入=基本工資+崗位工資+績效工資+交通補助+餐補+獎金

              五、考核標準

              門店考核指標:銷售額、經(jīng)營毛利率、核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額、配送中心

              總部營運線部門:考核方案見下文

              總部非營運線部門:公司整體銷售指標達成、門店服務滿意度、各部門內(nèi)部考核結(jié)果。

              (一)公司總部獎金(不含總經(jīng)辦)

              公司總部獎金依據(jù)公司當月銷售收入指標完成情況按銷售額(或毛利額)的一定比例計提(完成總銷售任務的95%開始計提)。

              依據(jù)工作計劃完成率、日常考核、各部門內(nèi)部考核結(jié)果三項指標考核成績結(jié)合公司總部人員獎勵分配系數(shù)進行獎金的分配(如直管部長機構制定了考核,按機構制定考核辦法執(zhí)行)。

              總部員工獎金 = 總部獎金總額/總部系數(shù)總和 * 員工本人分配系數(shù)。

              各部門經(jīng)理獎金

              各部門獎金獎金按分配系數(shù)計算所得獎金結(jié)合績效考核成績來計算。

              部門經(jīng)理獎金= 應發(fā)獎金 * 績效考核得分

              部門主管經(jīng)理獎金= 應發(fā)獎金 * 績效考核得分

              (二)配送中心考核方案

              1、.配送中心獎金依據(jù):根據(jù)配送差異率、配送效率兩項指標的達成情況,依據(jù)銷售額按照一定的比例計提獎勵。

              由配送中心經(jīng)理依據(jù)當月績效考核成績發(fā)放=商品盤點差異條目數(shù)/(商品銷售條目數(shù)-返倉條目數(shù))*100% ;

              配送效率=(購進條目數(shù)+銷售條目數(shù)-返倉條目)/平均人數(shù);配送差異率、配送效率指標由營運部經(jīng)理在月末下達次月指標配送中心經(jīng)理獎金按配送獎金總額的10%計提,依據(jù)績效考核成績按比例發(fā)放。

              2、由配送中心的原因,如未按照采購部計劃發(fā)貨、入庫不及時等導致的缺貨考核同采購部,在總獎勵額中扣除。

              3、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運經(jīng)理核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

              4、巡庫成績:每月由采購部、營運部、質(zhì)管部、綜合管理部對配送中心巡店評分,具體評分細則另見巡庫表,低于90分每少一分扣除總獎勵的1%;

              5、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

              6、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配。

              (三)營運部考核方案

              1、銷售指標考核

              1.1、按公司總部核定的當月銷售總額 、綜合毛利率指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵。獎勵總額為600元,此項獎勵=600.00*兩項指標的綜合實際完成率;

              1.2、在公司總部核定的當月核心銷售額、戰(zhàn)略銷售額指標完成率均達成90%的前提下計提該項獎勵,獎勵總額為1000元,此項獎勵=1000.00*兩項指標的綜合實際完成率;

              2、非商品收入考核:

              為最大限度的挖掘廠家資源,部門獎勵范圍為各門店和營運部當月收取的費用。此項考核目標由營運總監(jiān)每月下達,未達成指標的80%則取消該項獎勵。部門獎勵按照管理費用的0.2%,陳列、返利1%,其他費用、贊助費用2%計提;

              3、各項經(jīng)營管理指標達成考核

              3.1、會員發(fā)展考核:門店會員卡辦理數(shù)量、會員資料填寫完整、有效會員積分完成率綜合占比考核指標同門店,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的5%,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的10%,完成總指標的85%,獎勵部門總獎金的3%,完成總指標的90%,獎勵部門總獎金的5%;

              3.2、門店、配送損耗率達標:按照營運總監(jiān)月度指標,10%以上的門店、配送未達成公司標準,扣除部門總獎勵的3%,30%以上未達成扣除部門總獎勵的5%;

              3.3、類型門店經(jīng)營毛利率達標:按照營運總監(jiān)下達給門店的月度指標,50%以上的門店未達成公司標準,扣除部門總獎勵的5%,70%以上的門店未達成扣除部門總獎勵的10%,70%以上的門店達成獎勵部門總獎勵的5%,85%的門店達成獎勵部門總獎勵的10%;

              4、內(nèi)部工作完成考核

              4.1、贈品管理:營運部負責管理廠家贈品,每月由督察審計組對贈品進行抽查,出現(xiàn)差異(或者發(fā)現(xiàn)過效期)處罰同門店,及時發(fā)現(xiàn)無庫存贈品與廠家聯(lián)系,如因營運部工作不及時,導致門店贈品無法到位,按照5元/個*短缺天數(shù)在部門獎金中扣除;

              4.2、合理定價以及市調(diào)工作準確性:因定價錯誤給予公司造成損失,根據(jù)事態(tài)嚴重程度給予處罰,市調(diào)工作由營運部負責監(jiān)督各門店是否按照流程嚴格執(zhí)行,發(fā)現(xiàn)明顯市調(diào)錯誤,營運部沒有及時處理就上報到營運總監(jiān)處,扣除部門總獎勵的2%;

              4.3、各部門考核數(shù)據(jù)及時性以及準確性:考核數(shù)據(jù)沒有按照時間(無特殊情況要求在12日之前審核完畢交人資部)或者考核辦法嚴格執(zhí)行,扣除部門總獎勵的5%;

              4.4、社區(qū)工作完成率:社區(qū)工作月度計劃在28日之前到營運總監(jiān)處審核,下發(fā)到門店,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的3%,門店總體未完成總?cè)蝿盏?0%,扣除該部門總獎勵的5%;

              5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

              6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

              7、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

              8、以上考核為保證嚴肅性,月度任務指標在督察審計處備案,由營運部出具數(shù)據(jù),營運總監(jiān)、督察審計組負責核實。

              (四)信息部考核方案

              1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*1.5;

              2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

              3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

              (五)企劃部考核方案

              1、部長獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*4,助理級獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*2.5,部門員工獎勵基數(shù)為總部非營運線部門系數(shù)平均值*1.5;

              2、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

              3、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

              4、商品管理組考核

              4.1、戰(zhàn)略品種庫存分配考核:戰(zhàn)略品種每個門店必須保證有庫存(公司月銷售量低于50的品種除外),按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*6元/條進行處罰,每周統(tǒng)計一次,每月營運部匯總考核。

              4.2、暢銷品種庫存分配考核(團購除外):首義、民意、竹葉山、水果湖、新華、丁字橋銷售金額前800位與銷售數(shù)量前800位的交集商品,寶豐、麒麟、湖邊坊、三弓、大橋局、紅旗渠、古田銷售金額前500位與銷售數(shù)量前500位的交集商品,配送中心有庫存而門店無庫存(剔除配送周期與采購未滿足的因素)按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進行處罰, 營運部每周統(tǒng)計一次,每月匯總考核。

              4.3、配送入庫商品未能及時配出考核(C類品種及中藥、醫(yī)療器械除外):配送中心入庫一個月品種在本月中未能及時配出導致門店無庫存品種,按條目數(shù)總和*缺貨門店數(shù)*3元/條進行處罰,營運部每月月底統(tǒng)計一次匯總考核。

              4.4、商品管理組每二周至少一次戰(zhàn)略品種庫存調(diào)配。此項工作未開展,扣除總獎勵的5%。

              5、月度工作完成率:部門總獎勵的30%與月度工作完成率掛鉤,未完成的工作項目按照其比率以及權重由營運總監(jiān)核定后,在總獎勵額的30%以內(nèi)扣除;

              6、門店滿意度考核:在年度考核中,本部門接受門店評分一次,評分結(jié)果與部門員工年終獎勵掛鉤,85分以上者為優(yōu)秀,按全額獎金計算年終獎勵,85分以下者則按每少一分扣除部門員工年終獎勵1%;

              7、部門負責人擬訂內(nèi)部考核,目標分解到人,獎勵由配送中心負責人按照內(nèi)部考核成績進行二次分配;

            績效考核方案 篇9

              第一章 總則

              第一條 適用范圍

              本管理辦法適用于北京財富投資管理有限公司(以下簡稱財富)各分公司銷售崗位,包括團隊長(不含)以下各級別銷售人員。

              第二條 目的

              充分發(fā)揮薪酬的作用,對員工付出的勞動和做出的績效給予合理支付和激勵。即: (一) 使薪酬與崗位價值緊密結(jié)合; (二) 使薪酬與員工業(yè)績緊密結(jié)合;

              (三) 使薪酬與公司發(fā)展的短期收益、中期收益與長期收益有效結(jié)合起來。

              第三條 原則

              遵循按勞分配、效率優(yōu)先、兼顧公平及可持續(xù)發(fā)展的原則。

              公平性原則:薪酬以體現(xiàn)工資的外部公平、內(nèi)部公平和個人公平為導向。 競爭性原則:薪酬以提高市場競爭力和對人才的吸引力為導向。 激勵性原則:薪酬以增強工資的激勵性為導向,激發(fā)員工工作積極性。 經(jīng)濟性原則:薪酬水平須與公司的經(jīng)濟效益和承受能力匹配。 第四條 依據(jù)公司績效考核管理辦法薪酬分配的主要依據(jù)是:崗位價值、個人能力素質(zhì)和業(yè)績貢獻,同時考慮企業(yè)當前及未來發(fā)展對特殊人才的緊迫需要。

              第二章 薪酬及考核

              第五條 薪酬結(jié)構

              基本工資+職級工資+福利+補貼+業(yè)績提成+獎勵基金

              (一)基本工資、職級工資標準見下表:

              1、本表工資數(shù)據(jù)系數(shù)為1,工資系數(shù)由各分公司自己確定,系數(shù)范圍0.6—1.1,以0.05為遞增/減單位,并報公司審批;

              2、任務額各分公司考核標準一致,不乘系數(shù);

              3、基本工資為固定工資,每月按考勤日計算,試用期員工基本工資按照80%發(fā)放;

              4、職級工資為考核工資,按照考核指標核算后發(fā)放。

              (二)、福利:五險一金

              (三)、補貼

              年功補貼:每滿一年,每人每月100元,從20xx年11月 11日起算(總監(jiān)及以上管理干部不享受年補貼);

              住房補貼:調(diào)任至異地當負責人的員工,將享受總部提供的為期半年的住房補貼,每月20xx元。

              (四)業(yè)績提成:銷售額的0.1% (五)獎勵基金:銷售額的0.03%

              (六)大單特殊規(guī)定:單筆5000萬元(含)以上定義為大單,提成比例為0.01%,不提取獎勵基金。

              第六條 考核

              (一)、各崗位業(yè)績考核要求:

              (二)、職級工資考核:

              職級工資為考核工資,考核工資分三個部分,40%考核銷售業(yè)績、30%考核潛在客戶量、30%為分公司總經(jīng)理考核。

              1、銷售業(yè)績的考核部分=職級工資*40%*K K=員工當月業(yè)績/本級別月度業(yè)績要求,K≤1 2、客戶量考核部分=職級工資*30%*M M=月度合格潛在客戶數(shù)/20,M≤1.2 合格潛在客戶需同時滿足以下條件: 1)客戶聯(lián)系方式與與其本人信息對應;

              2)該客戶與銷售人員已建立聯(lián)系,即客戶知道銷售人員姓名和所屬公司為恒天財富; 3)該客戶通過銷售人員知道恒天財富及公司產(chǎn)品。

              3、分公司總經(jīng)理考核部分計算=職級工資*30%*N N=分公司總經(jīng)理考核得分,N≤1

              分公司總經(jīng)理考核部分可以由各分公司自行制定考核指標,按月打分。

              (三)、獎勵基金考核:

              獎勵基金實發(fā)數(shù)額=年度個人銷售額*0.03%*考核分數(shù)

              公司每年底對銷售人員進行綜合考評,考核指標包括但不限于:業(yè)績目標達成、客戶量目標達成、工作態(tài)度、遵章守紀、職業(yè)操守等,具體考核指標另行規(guī)定。

              (四)、試用期考核:

              1、試用期:6個月

              2、轉(zhuǎn)正要求:

              1)、試用期間累計業(yè)績達到400萬元;

              2)、或試用期間累計完成120個合格潛在客戶,并成交兩單業(yè)務。

              3、提前轉(zhuǎn)正:員工需入職滿兩個月,且累計業(yè)績達到400萬元。

              (五)、轉(zhuǎn)正后考核:

              1、考核周期:轉(zhuǎn)正后連續(xù)三個月 2、考核要求:

              (1)合格標準:連續(xù)三個月內(nèi),累計業(yè)績達到200萬元,或完成月均20個合格潛在客戶且至少成交一單業(yè)務的;

              (2)如未達到上述標準,可以解除勞動合同。如留用,簽署業(yè)績承諾書,留用時間一個月,留用期間需達到合格標準,否則予以辭退。留用期間按照當?shù)刈畹凸べY標準發(fā)放工資。

              第三章 級別確定與變動

              第七條 試用期定級、轉(zhuǎn)正定級

              1、試用期員工首先按照投資顧問級別進行工資定級,如果試用期間單月業(yè)績達到或超過高級投資顧問級別的,當月按所達到的級別確定當月級別及薪資;

              2、轉(zhuǎn)正定級:

              1) 轉(zhuǎn)正定級:按照轉(zhuǎn)正日前三個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別,如果員工入職兩個月提前轉(zhuǎn)正的,按前兩個月的月均業(yè)績確定轉(zhuǎn)正級別;

              2)轉(zhuǎn)正日期:15日之前提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;15日之后提出轉(zhuǎn)正申請并審批通過的,當月工資按試用期級別核算,次月工資按轉(zhuǎn)正后級別核算;

              3)、轉(zhuǎn)正級別執(zhí)行到當季結(jié)束,從下季度開始按自然季度考核定級。 第八條 級別升降

              1、每季度(指自然季度)初定級,根據(jù)前一季度的月均業(yè)績定本季度級別,即前一季度月均業(yè)績達到的級別就是本季度級別。

              2、級別可越級升降。

              第九條 銷售系列員工擬成立團隊任職資格

              (一)原則上在公司工作半年以上;

              (二)月均業(yè)績300萬元(含)以上;

              (三)認同公司理念,愿意從事管理工作,無重大過錯;

              (四)分公司提出申請,總部審批。 達到以上要求可以申請籌建團隊。

              第四章 工資特區(qū)

              第十條 設立工資特區(qū)的目的

              設立工資特區(qū),是為了使分公司能引進資歷較高、資源較多的優(yōu)秀人才。 第十一條 工資特區(qū)的適用

              (一)適用人員:資深投資顧問及以上級別的人才;

              (二)比例控制:原則上不得超過分公司總體人員的20%;

              (三)級別確定:由分公司提出薪資定級申請;

              (四)錄用流程:工資特區(qū)的員工均需大區(qū)負責人面試,并經(jīng)總部人力資源部審核通過方可入職(經(jīng)公司特別授權的除外)。

              (五)考核管理:分公司提出明確的工作任務、時間要求、質(zhì)量標準等,人力資源部將納入干部管理,跟蹤考核。

              第十二條 工資特區(qū)退出機制

              要求入職第二個月出單,如未出單,降一個級別,如果入職三個月未達到承諾的業(yè)績標準,按照公司的統(tǒng)一制度確定級別和薪酬。

              第五章 薪資發(fā)放

              第十三條 薪資發(fā)放日期

              (一)公司每月結(jié)薪周期為自然月,薪資發(fā)放日為每月10日前;

              (二)基本工資、職級工資、補貼按月發(fā)放;

              (三)業(yè)績提成在項目成立并通過公司審核后同當月工資一同發(fā)放;

              (四)獎勵基金每年底根據(jù)綜合考評結(jié)果一次性發(fā)放,離職的員工離職半年后,如無違規(guī)違紀情形的,一次性發(fā)放發(fā)放。

              第十四條 營銷競賽獎金發(fā)放

              分公司營銷競賽活動方案經(jīng)相關部門批準后,獎金可在工資表中制作,從分公司費用中列支。

              第六章 附則

              (一)、本制度從20xx年7月1日開始執(zhí)行,以前頒布的薪酬績效制度與本管理辦法不一致的廢止,以本辦法為準。

              (二)、本辦法的最終解釋權歸北京恒天財富投資管理有限公司所有。

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