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      1. 績效考核方案

        時間:2021-03-05 18:03:40 績效考核 我要投稿

        【精品】績效考核方案匯編6篇

          為保證事情或工作高起點、高質量、高水平開展,往往需要預先制定好方案,方案的內容多是上級對下級或涉及面比較大的工作,一般都用帶“文件頭”形式下發。制定方案需要注意哪些問題呢?下面是小編為大家收集的績效考核方案6篇,歡迎閱讀與收藏。

        【精品】績效考核方案匯編6篇

        績效考核方案 篇1

          一、總則

          為規范公司對員工的考察與評價,特制定本制度。

          二、考核目的

          1、在同方造就一支業務精干的高素質的、高境界的、具有高度凝聚力和團隊精神的人才隊伍。 并形成以考核為核心導向的人才管理機制。

          2、及時、公正地對員工過去一段時間的工作績效進行評估,肯定成績,發現問題,為下一階段工作的績效改進做好準備。

          3、為同方中層管理、技術類員工的職業發展計劃的制定和員工的薪酬待遇(含員工持股權重調整)以及相關的教育培訓提供人事信息與決策依據。

          4、將人事考核轉化為一種管理過程,在同方形成一個員工與公司雙向溝通的平臺,以增進管理效率。

          三、考核原則

          1、以公司對員工的經營業績指標及相關的管理指標,和員工實際工作中的客觀事實為基本依據;

          2、以員工考核制度規定的內容、程序和方法為操作準則;

          3、以全面、客觀、公正、公開、規范為核心考核理念。

          四、適用對象

          本制度主要是為同方公司總部職能部人員和分公司副總級以上經營管理類專業技術類人員設計(分公司副總級以下人員由分公司參照總部形式自行考核)。另有下列情況人員不在考核范圍內:

          1、 試用期內,尚未轉正員工

          2、 連續出勤不滿六個月或考核前休假停職六個月以上

          3、 兼職、特約人員

          五、各類考核時間排定表

          考核類別 考核時間 復核時間 考核終定時間

          年中考核 6月1日到5日 6月5日到8日 6月15日

          年度考核 1月15日到20日 1月21日到23日 1月25日

          轉正考核 按公司招聘調配制度執行

          晉升考核 按公司內部晉升制度執行

          注:

          1、考核時間主要是指由各業務部門、職能部門主管與下屬就績效表現,績效改善計劃,新的績效目標共同進行討論的時間

          2、人事復核時間主要由人事決策委員會對有爭議的考核結果及員工申訴的事件進行調查了解和仲裁

          3、 考核終定時間是人力資源部將考核結果進行匯總,新的績效目標進行備案歸檔的時間。

          4、 年度考核是公司對全體(正式)員工年度工作表現進行考核,年中考核是對年度考核評分"有待提高"及"急需提高"二類人員的考核。

          六、考核體制

          考核實行直接主管評估部屬,部門主管復評制。人力資源部對員工考核有政策制度咨詢、執行監督、申訴調查等職能。人事決策委員會(由公司總裁、常務副總裁、相關副總裁、人力資源部總經理及相關部門主管組成)是同方公司員工考核政策的最終仲裁機構。具體權限見下表:

          注:對于分公司副總經理級以下人員,均是由員工先自評,再由直接主管復評,員工間接主管(高于員工兩級)最后核定認可。

          七、考核標準

          人事考核不能用統一的標準來評價不同崗位的任職人,尤其是對同方這樣的高科技企業。同方在設計考核標準的核心理念是(員工)分層分類考核、客觀評價過去著眼將來。公司依據員工經營責任大小,將員工分為三個層次,總部人力資源部針對公司中層以上干部專門設計考核標準 與量表;其次,針對同方高科技公司的特點,將員工劃分為管理類與技術類業務類,并專門設計考核標準與量表。

          公司的考核標準主要是從經營業績、工作態度、任職能力三方面,不同部門類的員工,其考核標準的權重也不一樣,具體如下:

          各類員工考核權重比例圖:

          考核項目 職位類別 經營管理類 職能管理類 技術類

          業績考核 約占70% 50% 40%

          能力考核 約占15% 30% 30%

          態度考核 約占15% 20% 30%

          員工考核總得分=業績分+能力分+態度分

        績效考核方案 篇2

          一、基本意義

          為了有效監督財務人員認真完成本職工作,不斷提高工作效率與工作質量,最大限度地實現績效考核的公平性,建立財務部工效掛鉤、獎優罰劣的考核機制與評估體系,特制定本辦法。

          二、考核的基本原則

          以崗位職責和工作標準為基礎,結合財務部內部主輔崗制度,以工作計劃、工作日志和額外工作報告單等為依據,客觀評價員工的綜合表現和崗位績效,并與崗位升降、崗位調配、人力資源開發、培訓教育、薪酬獎懲及評先評優緊密職系起來,努力營造積極向上的良好競爭氛圍。

          三、考核的程序和分工

          考核采用定量與定性相結合的形式進行,以定量考核為主,參照定性考核結果,客觀、公平、公正地完成對每一位財務人員的考核定格。

          每月1號前考核人依據每個人的考核資料完成量化打分、綜合評價等,并確定被考核人完成情況。

          總會計師和財務部經理對各中心的主管、初級主管和財務部本部工作人員進行考核和綜合打分;各中心主管對其下屬工作人員進行考核和綜合打分。最后由財務部匯總考核結果,排隊列出每一位人員的綜合得分,最后由總會計師召集人員討論,完成對每一位財務人員的考核定格。

          四、監督體制

          總會計師接受財務部全體人員的越級投訴,嚴格執行考核的公平性和公正性,并將考核意見遞交公司考核辦。

          五、建立溝通和動態監控制度

          日常工作中,考核人要對被考核人加強動態管理,督促檢查被考核人的工作完成進度。在月底考核定格之后,考核人要做好與被考核人的溝通談話,指出工作中的優點和不足,及時指出下一步工作努力的方向,幫助被考核人不斷提高工作能力和綜合素質。

          六、月度考核細則

          1、考核方法:考核人可采用對比法、觀察詢問法、記錄查證法、書面報告法、重大事件法等進行考核。

          2、考核定格:考核實行百分制,每一位被考核人員最終匯總得分不超過100分,考核定格總體結果按公司統一比例進行。每月定格優秀人員從得分三前名中選定,良好從前五名中選定,有待改進和差從后五名中選定。

          3、考核指標及權重

          ⑴工作績效(總分100分)

         、賺徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r,按崗位不同權重為70%~80%;

         、陬~外工作,按崗位不同權重為20%~30%;

         、破渌椖浚ㄕ{整項,每月按實際情況加減分)。

          另外,主管人員工作績效考核得分為本中心全體人員平均分,占80%;經理定性考核占20%。

         、菍τ谛聧徣藛T,考慮到工作熟練程度及工作經驗等因素,視上崗時間不同給予一定的照顧分,當月在崗位職責和工作標準履行情況得分的基礎之上再加上一定的分數,上崗第一個月加4分,上崗第二個月加2分。

          4、獎金來源:以被考核人每月月薪20%的浮動工資用于二次分配,由財務部根據考核結果進行獎懲,如有獎金節余,由部里留存,用于下月安排。

          5、獎懲幅度:

          (1)優秀:享受被考核人雙倍浮動工資;

         。2)良好:享受被考核人1.5倍浮動工資;

         。3)合格:享受被考核人1倍浮動工資;

          (4)有待改進:享受被考核人50%浮動工資;

          (5)較差:扣除被考核人浮動工資全額;

          七、考核項目

         、鍗徫宦氊熀凸ぷ鳂藴事男星闆r考核

          崗位職責和工作標準履行情況考核實行百分制,然后按權重計入考核總分。每一個崗位的崗位職責和工作標準總分均為100分,按細化的崗位流程和崗位標準,對每一個崗位按難易程度、工作量大小、風險程度不同等進行量化分配。此項工作由各中心主管負責統計上報,財務部組織人員進行審查匯總,經討論通過后作為考核依據,月末一一對應檢查考核。為強化制度的綱性,對每個崗位的工作職責和標準分數分配原則上不準調整,但因工作內容和工作性質的變化,由各中心提出調整報告,經財務部經理和總會計師同意后可由財務部統一進行調整。

          同時,對于兼崗和主輔崗情況,月末考核時每個崗位均為相同的權數加權計算出最后得分,比如一人從事兩個崗位,每一個崗位的權數均為50%,三個崗位每個崗位權數為三分之一,以次類推。至于崗位的分配由各中心主管協調分配,報財務部備案。

         、骖~外工作的考核

          額外工作分為指令性工作和創造性工作兩大類,指令性工作為領導臨時安排完成的工作,創造性工作為因個人在工作中主動思考發現的特殊情況,且經領導同意后而開展的臨時性工作。

          額外工作實行工作報告制度,對于每項額外工作均由財務部開出報告單,詳細列出工作項目名稱、工作內容、應達到標準、時間進度等內容,月底對每一項額外工作報告進行考核評定,計算出每一個財務人員的額外工作得分,重新加權計算計入考核總得分。(《額外工作報告單》附后)

          1、指令性額外工作考核評分標準(創造性工作分別在指令性工作得分基礎上加10%)

         、、特別重要性工作(A級)為60分;

          ⑵、較重要性工作(B級)為50分;

         、、一般重要性工作(C級)為40分;

         、取⒁话阈怨ぷ鳎―級)為30分;

         、、零星性額外工作(E級)視工作量大小為10~20分。

          注:特別重要性工作:指被公司主要領導高度重視,并能夠為公司提高工作效率和質量、加增較大效益等工作;較重要性工作:指被公司領導重視,并能夠為公司或部門提高工作效率和質量、加增公司效益等工作;一般重要性工作:指被公司分管領導重視,并能為部門提高工作效率和工作質量等工作;一般性工作:指為更好地開展本部門或本中心的工作,改進工作流程、提高工作效率,并受到部門領導認可的工作;零星性額外工作:指部門或中心內部臨時安排,且屬正常崗位職責以外的零星性工作。

          2、額外工作的分配方法

          為了提高工作分配的合理性和科學性,真正體現“能者有其勞、勞者有其酬”的競爭氛圍,同時又能增強財務部的團隊協作精神,額外工作實行一人承擔和幾個人共同協作相結合,領導指令、主動承擔和招標方式相結合等。

          3、對于額外工作的完成情況考核

          額外工作按計劃進度完成,且符合目標要求者得到相應分數。未按計劃進度完成者,超過第一天扣除該項分數的50%,超過第二天扣除該項分數的30%,超過第三天扣除該項分數的15%,超過第四天扣除該項分數的5%。

          對于承擔的額外工作,因個人主觀原因未按時完成,如對公司或本部門造成影響的,除應得分給予相應扣除外,還將視其影響程度再給予一定分數的處罰。若對公司有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的100%;若對本部門有影響的,再處罰責任人該項工作應得分數的50%;若對中心有影響的,再處罰責任人該項應得分數的25%。

          對于一項工作分別由幾人共同完成的,每個人分別平均承擔本項工作的責任,工作完成后,并享有本項工作的平均得分。

         、缙渌己耸马

          1、獎勵事項

         、抨P心公司的生產經營活動提出合理化建議,被公司采納者,一次獎2分;被部門采納者,一次獎1分。 ⑵積極鉆研業務知識,改進本部門或本中心業務管理方法或完善管理程序,使工作質量和工作效率明顯提高者,對于未列入額外工作項目的,使部門工作提高的,一次獎4分,使中心工作提高的一次獎2分,同時分別獎中心負責人1分和0.5。

         、欠e極參加公司內外舉辦的各類活動并取得優異成績,獲得榮譽表彰的,公司外部一次獎2分,公司內部一次獎1分。

         、葹樾麄鞴拘蜗蠡虮静块T形象積極投稿,被發表或采納者視具體情況分別給予加分。在市級及其以上媒體、刊物、雜志等發表文章者,一篇獎3分。

         、梢蚬ぷ鞒煽兺怀觯簧霞壷鞴懿块T或公司內部表彰的,省部級及以上的一次獎4分,地市級一次獎2分,公司內部一次獎1分。為公司爭得集體榮譽的,具辦人和中心負責人每人獎6分(經辦人為兩人以上的,平均分攤6分);為部門爭得集體榮譽的,經辦人和中心負責人每人獎4分(具辦人為兩人以上的,平均分攤4分)。

         、手行氖艿浆F場管理辦公室獎勵的,獎勵中心負責人1分。

          ⑺其他未列明獎勵事項,一次獎1分。

          2、懲罰事項

         、鸥髦行囊蚬芾聿簧圃斐晒ぷ魇д`或遺留隱患被發現的,除了應及時解決外,扣中心負責人及責任人每人2分;

         、粕蠄蟮膱蟊碇写嬖阱e誤被發現的,一處扣中心負責人及責任人每人1分;

          ⑶泄露公司秘密被發現的,未對公司造成影響的扣中心負責人2分,扣責任人4分;

         、炔蛔袷毓ぷ骷o律被部門領導批評者,扣中心負責人1分,扣責任人2分;

          ⑸酗酒、上班時間玩游戲以及觀看黃色網頁等有損財務人員形象的,扣中心負責人2分,扣責任人4分; ⑹現場管理檢查中,被通報或罰款的,扣中心負責人2分;

         、巳粘?记冢赫I习,滿勤工作者不加分也不減分,除法定應享受的假期之外(如婚假、喪假、產假等并經領導同意批準后),每請假一天扣2分,曠工一天扣10分;本應該享受的假期,被領導同意批準后,因工作需要不能請假或者未能按規定享受者,多出勤一天加0.5分。

          八、績效考核獎懲方式

          季度考核參照月度考核結果進行加分匯總,依次進行排隊,分別評選出優秀員工、榮譽通報、口頭警告、通報批評等,對于優秀員工和表現較好的員工將在財務部內部進行通報表揚,對于符合公司調整薪酬檔次的,按照公司調高或調低薪酬檔次的標準進行薪酬調整。

          年度考核結合財務部人力資源評估系統,把月度和季度考核結果納入財務部人力資源評估系統,完成對每一個財務人員的`綜合評定。視具體情況分別進行調整崗位、調整薪酬、晉升、降級等處理。

         、濯剟钍马

          1、評選優秀員工。所有財務部在職員工均可參加季度優秀員工的評選活動,但必須符合以下條件:思想政治合格,工作態度端正、積極主動,善于創新工作方法,并且具有較高的職業道德,不計個人得失,或一季中有兩次或兩次以上定格為良好及以上者。

          2、榮譽通報。對于財務部員工在工作期間表現良好、因成績突出受公司獎勵的,積極鉆研業務知識、改進業務處理方法和完善管理程序、提高工作質量和工作效率的,提出合理化建議被公司采用的,參加職稱考試并獲取相應專業技術資格證書的,財務部定期在部室內部給予通報表揚。

          3、獎勵休假。對于工作表現突出、多次受到公司嘉獎的財務人員,以及被財務部評選為優秀員工的、受到榮譽通報的財務人員,財務部在不影響工作的前提下,適當安排其休假,以作為對其本人的獎勵。

          5、獎勵外出培訓。對于在會計工作中表現突出的、積極鉆研業務專業知識、提高工作效率和工作質量的人員,以及受到榮譽通報或被評選為優秀員工的人員,財務部可以選取適當的時間安排其外出參加會統、

          財政和稅務知識的培訓,不斷提高財務人員的工作能力和參與管理的水平。

          6、調增薪酬標準或晉升。財務人員在工作中能夠保持良好的職業道德,出色的完成本人制定的各項工作計劃,對于一個季度被評為兩次良好以上者,按公司有關規定調高薪酬檔次,年度內多次受到財務部嘉獎通報或被評選為優秀員工的,財務部提拔人員時,可以作為重要的考核依據。

         、鎽土P事項

          1、口頭警告。財務人員在工作的過程中,由于工作失誤或管理不善造成帳務處理錯誤,后經發現及時更正,未對月底帳務造成實質性影響的,除在月度考核受到相應的處罰后,并應給予其口頭警告并責令其限期改正。

          2、通報批評。財務人員沒有遵守勞動紀律,無故遲到、曠工、早退以及上班期間玩游戲或瀏覽黃色網站等,或因帳務處理錯誤造成實質性、不良影響后果的,以及被口頭警告后仍有再犯的,除在月度考核受到相應的處罰后,并將給予通報批評。

          3、降低工資待遇。財務人員被通報批評超過三次,仍有再犯的,一個季度內考核有三次定格為“有待改進”或兩次定格為“差”的,降低薪酬檔次;對于二次以上降低薪酬檔次仍未有明顯改進的,其主管應給予幫輔其盡快提高,并下調一個層次使用。

          4、清除會計隊伍,退人力資源部。財務人員被降低層次處分后,仍不思悔改的,以及為謀取私人利益泄露公司商業機密或未經領導批準私自對外提供會計資料,給公司造成較大經濟損失的,除依法要求其賠償損失外,并將其清除出會計隊伍,退人力資源部處分。

          九、績效考核檔案資料管理

          本考核辦法作為評定財務部全體人員工作優劣的重要依據,并作為人力資源管理的重要組成部分。1號前,每個人把本人的下月《部室月度績效考核表》和《財務部月度績效考核統計表》填寫完畢報中心主管審閱,由財務部監督各中心內勤統一保管,月底28日前,把兩表分發個人,30號前完成所有資料的檢查上報工作,1號前由各中心把本中心的所有考核資料報財務部,4日前財務部完成對所有員工的考核定格工作。 每月考核資料由各中心負責整理報財務部,考核兌現后,由財務部將考核資料留存,妥善保管。

          十、本辦法自財務部討論通過后實施,并在考核過程中逐步完善。

          十一、本辦法由財務部負責解釋。

          班組長績效考核方案kpi績效考核方案醫院網絡營銷的績效考核方案

        績效考核方案 篇3

          一、考核目的

          為了加強對信息網絡人員績效考核工作的指導、監督與管理,保證績效考核工作能順利、有效地進行;提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。

          二、考核分類

          信息網絡人員的績效考核分為季度考核和年度考核兩種。

         。ㄒ唬┘径瓤己

          季度考核的主要內容是本季度的工作業績和工作表現(工作表現主要體現在對企業文化的認同上),重點是工作業績的考核。

         。ǘ┠甓瓤己

          年度考核的主要內容是本年度的工作業績、工作表現(工作表現主要體現對企業文化的認同)和工作能力,重點是工作能力的考核。

          三、考核小組成員

          按照公司績效考核制度的規定,設立績效考核小組。小組基本成員為人力資源部經理、信息部經理、網絡部經理、績效主管及部門內部其他考核人員等。其具體職責劃分見下表。

          考核小組成員職責劃分

          成員具體職責

          部門經理①負責本部門考核工作的整體組織及監督管理

         、谪撠煓z查、審核、調整本部門各級考核人員的考核評分結果

         、圬撠熖幚肀静块T的關于績效考核工作的申訴

         、茇撠煂Ρ静块T考核工作中不規范行為進行糾正和處罰

          部門內部各級考核人①負責幫助員工制定季度工作和考核標準

          ②負責所屬員工的績效考核評分

         、圬撠熕鶎賳T工的績效面談,并幫助員工制定改進建議

          人力資源部①負責對各部門進行績效考核各項工作的培訓與指導

         、谪撠煂Ω鞑块T績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調整、匯總等環節的監督與檢查

         、圬撠焻f調、處理各級人員關于績效考核工作的申訴

          ④負責每季度對各部門考核工作情況進行通報

         、葚撠煂己诉^程中不規范行為進行糾正、指導與處罰

          四、績效考核工作主要流程

          績效考核工作主要流程如下圖所示。

          績效考核工作流程圖

          五、績效考核各環節的具體要求

         。ㄒ唬┛冃Э己擞媱澲朴

          ①信息網絡人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計劃/考核表”,同時遞交上季度的“季度述職/考核表”,一起報直接上級

         、诿控斈甑谝患径仁自20日前,根據部門年度規劃和“崗位責任書”制訂本崗位“年度工作計劃書”。

         、壑苯由霞墝径然蚰甓戎饕ぷ魅蝿铡⒖己藰藴、權重、資源支持承諾及參與評價者等項內容進行審批,并在進行季度績效面談時,反饋審批后的“季度工作計劃/考核表”。

          (二)員工述職報告

          每季度或自然年度結束后,所有員工對照“崗位責任書”和“季度或年度工作計劃書”,先自我評價實際業績完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級、部門主管領導或季度、年度考評小組成員進行述職并提交書面述職報告。各部的述職工作要有計劃,提前安排,保證質量。

         。ㄈ┛冃Э己嗽u定

         、倏冃Э己说闹饕己艘罁䴙楸豢己巳说摹皪徫回熑螘薄ⅰ凹径然蚰甓裙ぷ饔媱潟焙驮搯T工的實際業績、工作表現和工作能力。

         、谥苯由霞壴诒豢己巳俗栽u的基礎上,對被考核人進行考核評分。

          ③在業績考核項目中,考核內容、標準嚴格按“崗位責任書”、“季度或年度工作計劃書”執行,考核等級如下表所示。

          考核等級表

          等級定義摘要大概比例

          A杰出①在各方面工作中都有非常突出的貢獻

         、趯嶋H績效顯著超過計劃預期30%

          B良好①在主要工作中都有比較突出的成績

          ②實際績效超過計劃預期50%

          C尚可①在主要工作中有一定的貢獻,無明顯失誤

         、趯嶋H績效基本達到計劃預期10%

          D不佳①在各項工作中都無突出表現,存在不足之處

         、趯嶋H績效未達到計劃預期,但差距很小7%

          E拙劣①在各項工作中都無突出貢獻

         、趯嶋H績效距計劃預期有較大差距

         、酃ぷ髦杏忻黠@的不足和較大的失誤3%

         、懿块T各級人員的季度考核評定要求于下一季度首月15日前完成,并匯總到部門總經理處。

         、菽甓瓤己嗽u定要求于下一年度2月25日之前完成并匯總到年度考評小組處。

         。ㄋ模┛冃嬲

         、僦苯由霞夘I導需在考核過程的有效時間內組織與每一位被考核員工進行績效面談?冃嬲勚饕獮榭隙ǔ煽儭⒅赋霾蛔悴⑻岢龈倪M意見,幫助員工制定改進措施并反饋下季度“工作計劃書/考核表”等。

         、趯己私Y果為C以下(包括C)的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結果、說明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認。

          ③人力資源部對績效面談的執行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規定執行績效面談的部門或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理。

         。ㄎ澹⿲徍、調整

         、偌径燃澳甓瓤荚u小組成員要根據部門整體工作、崗位職責完成情況,以及對所屬員工的了解情況,對部門員工考核等級進行季度或年度審核,適當調整員工績效考核等級。

         、诳己说燃壵{整要在與被考核人直接領導充分交流后進行,審核調整應尊重直接上級的考核結果。

          (六)考核結果匯總

         、俑鞑块T對上一季度的績效考核結果需于下一季度首月20日前匯總到人力資源部。

          ②上一年度績效考核結果需于下一年度3月1日之前匯總到人力資源部。

         。ㄆ撸┥暝V

          被考評人如對考核工作有重大異議,可以向部門經理或人力資源部提出申訴。申訴必須在10個工作日內進行答復,考核結果存在問題的要及時糾正。

         。ò耍┛己私Y果的使用

          1.建立考核檔案

          人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、考核辭退等的重要依據。

          2.考核辭退

          通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考核辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”。

         、僖粋考核年度內,季度或年度績效考核中有一次被評為E的。

         、谝粋考核年度內,連續二次季度考核被評為D或年度績效考核被評為D的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。

         、垡粋考核年度內,季度和年度績效考核中有三次以上(含三次)被評為C級及以下,經在崗培訓后仍不能符合崗位要求,又無其他適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的。

          每個年度績效考核結束后,要求各部門內部進行考核成績排序,除上述三項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”。

          要求各部門整個年度(包括各季度)的考核辭退率(包括尾端辭退)不低于3%;若因特殊原因,部門整個年度的考核辭退率低于3%的,應報請主管該部門的副總經理審核批準,并在人力資源部備案。

          六、解釋、修訂

          本方案由人力資源部負責解釋和組織修訂。

        績效考核方案 篇4

          1、目的

          1.1績效考核的目的是為了不斷開發員工的職業能力,提高員工在工作執行中的主動性、有效性及工作質量,從而改善公司整體績效,達到企業的管理目標。

          1.2考核的結果主要為員工轉正、薪資調整、職務變更、崗位調動、培訓、獎勵和淘汰等人事管理提供依據。

          2、種類和適用范圍 類別、實施時間、適用范圍、月度考核、該月結束后三個工作日內、餐廳全體管理人員和員工(當月連續休假五天以上者除外)、

          備注:1、當月休假時間較長的員工,績效工資的發放標準參見:4.6.2。

          3、月度考核職責

          3.1區域經理/區域主管負責按照考核標準為餐廳經理/主管進行考核。

          3.2餐廳經理/主管負責按照考核標準為本餐廳副經理、部長/副主管、領班進行考核,副經理、部長/副主管、領班按照考核標準為本餐廳員工進行考核。

          3.3全部考評中,人力資源部負責本制度的修訂、培訓和監督實施;負責對考核結果進行監督、均衡調整和分析;負責根據考核結果報批績效工資;負責考核資料的存檔。

          3.4考評表一式兩份,員工所在分店存檔一份,人力資源部存檔一份。

          3.5營運部經理、區域經理/區域主管負責副經理、部長/副主管、領班和員工最終考核結果的審核。

          3.6副總裁、營運部經理負責餐廳經理/主管最終考核結果的審核。

          4、管理規定

          4.1實施原則

          4.1.1客觀性:考核內容和結果要客觀地反映員工的實際情況,考核人應避免由于親近性、主觀性等偏見所帶來的誤差。

          4.1.2公平性:對同一崗位的員工使用相同的考核標準。

          4.1.3公開性:考核結果在各家分店公示三日。

          4.1.4對考評結果將采用末尾淘汰制的方法獎勵、(培養)提升及淘汰員工。

          如圖所示:

          1~34~9~904~61~2

          注:每月aaa員工為1~3

          aa員工為4~9;

          a員工為80~90;

          b員工為4~6;

          c員工為1~2。

          餐廳經理/主管不納入餐廳計算總數內,副經理、部長/副主管、領班及員工按本店總人數計算比例

          4.2考核內容和分值

          4.2.1月度考核主要考核員工的崗位職責以及工作中表現出來的工作態度(如可靠性、主動性、協助精神等)、工作能力(包括計劃性、創造性、解決問題、有效溝通、培訓指導、激勵下屬等能力)和成本意識等;管理人員和基層員工的考核內容各有側重。

          4.2.2崗位職責的考核內容和標準可結合不同崗位要求,副經理、部長/副主管、領班及員工組側重于工作質量和工作過程(即行為主導型),餐廳經理/主管側重于工作結果(即效果主導型)。

          4.2.3分值:

          副經理、部長/副主管、領班及員工組:

          考核內容、崗位職責、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

          10、40、30、20、100、±10

          備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

          餐廳經理/主管:

          考核內容、崗位職責、工作目標、工作態度、工作能力、成本意識、總分、附加項、月度考核

          10、40、20、20、10、100、±10

          備注:“附加項”的考核內容及評分標準見4.2.4。

          4.2.4“附加項”的考核內容及評分標準:

          表彰加分:受到營運部書面公開表揚的個人,可得5分/次;受到公司書面公開表揚的個人,可得10分/次。

          處理扣分:受口頭警告者,得-4分/次;受書面警告者,得-8分/次。

          4.3考核權限

          4.3.1各管理人員負責對直接下屬實施考核,具體見附表一。

          4.3.2第二考核人對第一考核人的考核結果產生異議時,應與第一考核人溝通、達成共識,但第二考核人擁有最后決策權。

          4.3.3第一考核人對第二考核人的最后決策無法接受時,可以越級向上反映或可向人力資源部反映。

          4.4考核結果的計算

          4.4.1各單項內容考核均采取得分法,各單項得分之和為該員工的考核成績。

          4.4.2考核成績分aaa、aa、a、b、c五個等級:

          aaa:工作表現一貫卓越。對公司及餐廳做出卓有成效的貢獻,并維持持續的高標準工作質量。該員工是餐廳中最出色的工作表現者。

          aa:工作表現經常超出其工作目標所期望的要求。員工對目標能有效地作出反應,并根據情況予以調整,對公司及餐廳作出貢獻,是餐廳中比較出色的工作表現者。

          a:工作表現符合要求及期望,能圓滿地完成任務。是餐廳中穩定表現的成員。

          b:工作表現不能達到工作的要求和期望者被列為需要改進的成員。

          c:工作表現無法令人滿意,員工很大程度上不能達到工作要求。

          各等級對應分值見評估表格。

          4.5考核結果的應用

          4.5.1試用期員工的月度考核結果作為其試用期滿能否轉正的依據。

          4.5.2所有員工的月度考核成績分別與當月工資中的浮動獎金支付比率掛鉤;詳見附表二。

          4.5.3考核成績與公司其它獎勵的評定掛鉤。

          4.5.4考核成績作為評選“年度優秀員工”依據之一;年度內,月度有一次以上(含一次)評估為b的,不得評為年度優秀員工。

          4.5.5月度考核成績為“b”時,第一次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第二次“b”時,再次發出《工作表現警告書》,為期30天,再次評估,結果為a,警告結束;當年度出現第三次“b”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

          4.5.6月度考核成績為“c”時,發出《離職通知書》,立即辭退并不做任何補償。

          4.6浮動獎金的發放標準

          4.6.1正常出勤的員工,當月的績效工資按4.5規定的標準發放。

          4.6.2當月休假時間較長的員工,按如下規定發放浮動獎金:

          l在一個月內累計休年假、補休假或其它有薪假達到或超過5天以上者,當月評估級別不得超過a。

          l休工傷假者,按相關管理制度執行。

          4.7考核結果的分析

          4.7.1績效考核完畢后,人力資源部應于15個工作日內對考核結果進行歸檔、整理,并編寫《考核統計和分析報告》,內容包括:

          l各項結果占總人數的比例;各分店的考核結果是否均衡。

          l統計(aaa、aa、a、b、c)的員工比率。

          l是否有明顯的考評誤差出現,及采取何種措施預防。

          4.7.2考核分析結果將作為制定和實施各項人力資源管理政策,如招聘、選拔、培訓等的依據。

          4.8考核結果的反饋和投訴

          4.8.1員工如對考核結果有意見,可直接找部門負責人申訴;如對部門負責人的解釋不服,可找人力資源部申訴。

        績效考核方案 篇5

          一、考核目的

          為了加強電子商務部的整體工作效率和工作質量,提高部門成員的整體職業水平,以及提升網站內容含金量,激勵成績突出的員工,鞭策落后員工,特制定本方案。

          二、考核方向

          對網站的推廣成本和推廣效果及網絡渠道業績進行綜合考評。

          三、考核評定標準

          四、考核制度

          1、以上考核做為月度考核,但考核分數將納進年終考核范疇;

          2、總計分數為100分,達90分以上為月優秀員工、80分以上為月合格員工、60分以下為需激勵員工;

          3、連續兩個月被評為需激勵員工將被警告、三個月被評為需激勵員工將取消年終獎金資格;

          4、每月被評為優秀員工將獲得一定獎勵(獎勵見每月實際情況定);

          5、連續三個月被評為優秀員工將被授予“明星員工”(獎勵見每月實際情況定)

          五、本草案執行時間從公司修訂之日起開始。

        績效考核方案 篇6

          一、總體設計思路

         。ㄒ唬┛己四康

          幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。

         。ǘ┻m用范圍

          采購部及下屬各倉庫人員

         。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷

          針對采購部的工作性質,將采購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。

          1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確?冃Э己说耐该鞫。

          2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。

          3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。

          4、發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。

         。ㄎ澹┛冃И劙l放標準

          1、績效考核每月進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績效獎為300元

          2、全年考評分數由每月考核平均值構成。

         。⒖己岁P系

          由人力資源管理部門及相關部門組成考評小組對采購部進行考核

          二、考核內容設計

         。ㄒ唬┕ぷ鳂I績指標(總分100分)扣分細則

          1、出勤考核:曠工一天扣除5分,如曠工三天以上取消績效資格。

          2、工作內容:

          采購員和采購計劃員管理:

          從采購及時率、采購物資質量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態度等方面進行考核。

          備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,

          錯發物品扣5-10分(視情節輕重)。

          因物品發放延誤生產扣10分。

          倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。倉庫環境不整潔扣5分。倉管擅自離崗扣5-10分。

          所收、入物品(含退貨入庫)數據每發現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。所配、發物品每發現一項錯誤,扣除5分。

          庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣2分。嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分

          同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。

          要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。

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