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      1. 績效考核方案

        時間:2021-02-28 19:49:46 績效考核 我要投稿

        【精華】績效考核方案集合九篇

          為了確保工作或事情能有條不紊地開展,我們需要事先制定方案,方案具有可操作性和可行性的特點。方案的格式和要求是什么樣的呢?以下是小編為大家整理的績效考核方案9篇,僅供參考,大家一起來看看吧。

        【精華】績效考核方案集合九篇

        績效考核方案 篇1

          1、目的

          為了確保公司整體安全目標的實現,同時客觀、公正的評價各部門、車間、員工的安全績效和貢獻,通過安全績效反饋,加強安全績效管理過程控制,強化各級管理者的安全管理責任,使公司得到可持續性發展,全面完成公司安全生產經營任務,特制定本方案。

          2、適用范圍

          鋁合金車間、焊接車間、玻璃車間、等生產車間,其他車間、部門根據公司制度進行管理考核,不參與排名。

          3、基本目標

          3.1通過安全績效管理系統實施安全目標管理,保證公司全年安全目標的實現,提高公司在市場中的整體運作能力與核心競爭力。3.2通過安全績效管理幫助各單位提高安全工作績效,為以后員工勝任力的提高打下基礎,建立適應企業發展戰略的人力資源隊伍。3.3在安全績效管理過程中,促進考核與被考核之間的溝通與交流,形成開放、積極參與、主動溝通的企業文化,增強企業的凝聚力。

          4、基本原則

          4.1公開性原則:安全績效考核指標的制定,要堅持公開、公正的原則,考核者與被考核者要就指標、目標的確定、考核的程序等進行充分的溝通,并達到一致,使安全績效管理考核有透明度。4.2客觀性原則:安全績效管理要做到以事實為依據,對被考核車間的任何評價都應有事實根據,避免主觀臆斷和個人感情色彩。4.3開放溝通原則:在整個安全績效管理過程中,考核與被考核車間要開誠布公地進行溝通與交流,考核評估結果要及時反饋給被考核評估單位,肯定成績,指出不足,并提出今后應努力和改進方向,發現問題或多或少有不同意見,應及時進行溝通。4.4常規性原則:安全績效管理是各級管理者的日常工作職責,對被考核車間作出正確的考核評估是考核部門領導重要的管理工作內容,安全績效管理工作必須成為常規性的管理工作。4.5發展性原則:安全績效管理通過約束與競爭促進團隊的發展,考核部門與被考核車間均要以提安全高績效為首要目標,任何利用安全績效管理進行打擊,壓制、報復他人和小團體主義的做法都應受到制度的懲罰。

          5、組織機構:

          安全績效考核領導小組:組長:副組長:成員:安全績效考核工作小組:組長:副組長:成員:

          6、安全考核評估時間和頻率

          公司各部門、車間安全績效考核頻率為每周進行一次,一個月為一個周期,月末進行匯總得分。

          7、評分標準

          車間、部門的考核標準見各車間、部門安全績效考核表,車間、部門員工的安全考核標準由各車間、部門自己制定。

        績效考核方案 篇2

          此考核各項目每月進行績效工作制度方面的評分,工作業務考核每半年進行一次,根據員工考核成績對員工進行績效評級,保證客房部員工對客提供優質服務?己藢ο鬄榭头坎繂T工,考核范圍包括:

          一、工作制度考核(30分)

          1、考勤(包括培訓出勤)(10分)

          2、禮節禮貌、儀容儀表(10分)

          3、工作紀律(10分)

          二、工作技能考核(50分)

          1、酒店產品知識考核(10分)

          2、鋪床操作考核(10分)

          3、清潔房間衛生質量(15分)

          4、對客服務質量(15分)

          三、直接上級和經理鑒定(20分)

          評定方案:

          1、績效方案系統分為:基本工資+崗位工資(員工每月考評)+全勤,員工每月評比分為100基礎,上獎下罰與實際工資待遇相連系。分為A級(90分以上)、B級(80分以上)、C級(80以下)。

          2、員工評分包括:工作制度得分+工作技能考核得分+直接上級和經理鑒定得分;

          3、考核內容主要針對員工平時工作表現,以及做房衛生質量,在保證衛生質量的前提下,努力提高員工的工作效率,保證對客高水平的服務。

          4、連續3個月總分第一名者評選入優秀服務員;反之連續三個月總分最后一名者部門將考慮予以辭退處理。

          附:客房部員工績效考核細則

          一工作制度

          (一)考勤

          1、遲到、早退十分鐘內扣除2分,遲到、早退十至三十分鐘內扣除2分,(包括培訓、客房部組織的會議);

          2、病假每次扣除1分;事假每次扣除2分;曠工每次扣除5分;

          3、代人簽到簽退、打卡扣除3分,未經主管同意私自串崗、調班、換班者扣除3分;

          4、根據酒店工作需要員工主動配合加班者獎勵2分;

         。ǘ┒Y節禮貌、儀容儀表

          1、與同事或上級見面不打招呼者每次扣除2分;

          2、接待客人不用禮貌用語,態度語氣差,面無笑容者扣除2分;

          3、對客服務無“請”字當頭,“謝”不離口扣除1分,與客人頂撞者扣除5分,與客人爭吵者扣除10分;

          4、服務態度不好,被客人口頭投訴一次者扣除5分,被客人書面投訴扣除10分,情節嚴重者按酒店制度予以辭退處理;

          5、傳接電話不按規定程序者每次扣除1分;

          6、未主動幫助客人提行李、按電梯。;不做好迎送服務工作,每次扣除2分;

          7、粗言粗語,當客人面講客人聽不懂的方言者扣除2分;

          8、儀容儀表不符酒店規定標準者扣除1分;

          9、當客人面及在客人活動區域吸煙、修指甲、剔牙、等有損酒店的舉止,每次扣除2分;

         。ㄈ┕ぷ骷o律

          1、私自乘坐客用電梯,使用客用設施設備等扣除2分;

          2、工作時間干私活、聚集公共區域、工作間聊天扣除2分;

          3、不服從工作調動、不服從上級指揮、不虛心接受意見,下級頂撞上級者每次扣除3分;

          4、上班時間拔打私人電話、看書報刊物、在非指定區域吸煙、在客房內看電視每次扣除2分;

          5、向客人索要小費者扣除5分,另加報酒店處理;

          6、損壞公共財物,亂拿客房物品扣除4分,情節嚴重者另報酒店處理;

          7、如有違反酒店和部門相關規定、制度者根據情節做出相應處理,并扣除當月評分(具體標準參見相關規章制度);

          8、服務間、工作車臟亂每次扣除1分(當班員工);

          9、員工每漏報一次酒水或被客人帶走客房內非贈品,未報或將借用物品未還每次扣除2分;情節嚴重者另加賠償處理;

          10、員工不按規定回收物品每次扣除1分;

          11、樓道地毯有嚴重污跡和紙屑雜物、客梯處的煙筒內有多于3個煙頭,走廊休息處有垃圾當班員工每人次扣除1分;

          12、員工私自將客用品給其他部門員工和朋友每人次扣除5分,情節嚴重者加報酒店處理;

          13、樓層員工對講機回話不及時,影響對客服務者每人每次扣除2分;

          14、不按工作程序安全操作每人次扣除1分。(如:進房不按規定敲門、用濕抹布抹電器等);

          15、員工隱藏走客房遺留或拿走客人物品,每次扣除10分。并報酒店處理;

          16、樓層中固定財產被損或不知去向,每件扣除責任人2分;

          17、員工在工作區域亂丟垃圾,隨地吐痰每人扣除2分;

          18、員工和員工間或與其他部門員工發生沖突,每人次扣除10分;

          19、每天每項計劃衛生完成不好每間次扣除1分;

          20、獲得客人和酒店通報表揚,每人次加10分;

          21、將工作鑰匙未及時歸還,每人次扣除10分;員工故意損壞鑰匙,取消當月的評選資格,并依情節處理;

          22、工程人員維修房好后,員工在下班前沒有清潔好,每房扣除2分;

          二、工作業務技能考核

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          1、酒店各營業區域的營業時間、地點,經營特色、聯系電話等;

          2、酒店及部門相應的管理規定、制度;

          3、本崗位業務技能知識;

          (二)業務技能

          1、每次必考鋪床技能;

          2、房間衛生質量以每天領班查房評分,根據《客房檢查表》進行評分主管抽查評分,并予以記錄,月底核算平均分;

          三、直接上級和經理鑒定

          根據員工在職期間的表現,員工直屬上級及經理給員工以鑒定評分。

        績效考核方案 篇3

          以“調動全員積極性,提高勞動效率,增加經濟效益”為目標,體現“多勞多得,按勞分配”的原則,努力建立兼顧激勵與約束相結合的“公平、公開、公正”績效考核模式。

          一、月工資考核細則:

          業務員月工資P = 底薪A + 硬性目標考核B + 軟性目標考核C

          硬性目標考核B =(本月實際銷售額/本月計劃銷售額)*100% × 本月實際銷售額 × 15%

          1、客戶檔案內容齊全,單位名稱及主要負責人姓名準確無誤,地址準確詳細,單位電話、主要負責人手機號碼準確,如有網站或電子郵箱,需一同準確記錄。每個重點客戶個人都要建立一個“A類客戶客情登記表”?蛻糍Y料發生變更后,要保證在15日內調整登記表相應內容。

          2、與客戶做到雙向熟悉,熟記客戶客情關系卡中的內容,隨口能說出客戶基本情況,尤其要知道重點客戶的興趣、愛好、近期的喜怒哀樂,最近業務進展。和客戶見面時,能相互叫出對方的名字。(客戶至少能隨口說出你是誰、代表的公司和所做的產品或者服務的名稱。)

          3、每周最少幫客戶做一件事。對于A類客戶,每周最少幫客戶一個忙、或者解決客戶一個問題、處理客戶一個投訴、給客戶出一個主意、了解客戶的一個需求、干一次活、提供客戶一份顧問式行銷資料方案等,總之要每周必須幫客戶做具體的一件事,這件事可以是客戶公司的公事,也可以是客戶個人的私事。

          4、客戶必須首薦(第一個推薦)你企業的產品或服務。客戶無論是面對下級還是直接顧客,都能夠第一個推薦我們的產品、服務,遇到要搞一些活動,客戶總是第一個想到我們?蛻裟軌蛄私馕覀儺a品及服務的特點、優點、賣點。

          5、及時快速反饋客戶意見建議、市場競爭產品動向、競爭對手活動。

          6、元旦、春節、元宵節、清明節、五一節、端午節、中秋節、國慶節、感恩節、圣誕節、客戶生日、客戶公司的重大節日等重要日期,必須與客戶以電話或者以手機短信方式溝通一次。特別注意的是,問候時一定要署名,署名的格式為“公司名稱 + 個人姓名”,要讓客戶知道是誰在關心他、問候他。避免發生發短信問候客戶,客戶卻不知道是誰發的短信情況的發生。

          7、月計劃與總結、周計劃與總結、工作日記項目規范、內容完整,公司要求的各項報表按時完成上報、內容全面準確。

          8、關心公司的發展,實事求是地提出改革、改進的意見和建議。

          9、公司領導臨時交辦的其他工作。

          二、年終獎金的考核細則:

          獎勵目的:

          鼓勵員工認真工作,穩定人心,長期合作,把自身的經濟收入、個人發展與公司的長期發展目標相結合。

          獎勵辦法:

          1、獎金總額:當年總銷售額的5%。例如,當年完成總銷售100萬元,則總獎金額度為1,000,000元 × 5% = 50,000元。

          2、獎金發放對象:正式應聘、應聘手續齊全、長期工作的員工

          3、個人獎金的計算方法:當年個人工資總數 / 當年全員工資總額 × 獎金總額 = 個人當年應得獎金

          鑒于員工進入公司時間的長短不同,為鼓勵員工長期穩定的工作,對于連續工作超過3個月的,獎金按照上列算式計算;不足3個月的,每少1個月,遞減10%。

          公司有權根據個人表現,在以上計算方法所的個人應得獎金數額的基礎上,進行上下20%幅度以內的調整。調整后的總獎金額度,仍不得超過當年總銷售額的5%。

          5、獎金的發放時間:次年1月1日以后開始核算,春節前10天左右發放。

        績效考核方案 篇4

          一、考核辦法

          護士績效考核總分為100分,其中包括科護士長對護士的綜合考評、護理部專項考核、住院患者滿意度、加分/減分項目等。

          1、護士長考核(滿分100分,占績效總分30%):各科室建立護理人員工作考核記錄本,科護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核評價一次。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、 工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

          2、護理部專項考核(滿分100分,占績效總分30%):護理部每月組織專項檢查一次,檢查內容有:臨床基礎護理服務質量等。

          3、住院患者滿意調查(滿分100分,占績效總分40%)

          護理部每月對住院患者發放滿意調查表。

          4、加分項目

          (1)獲得患者口頭或書面表揚者當月加10分

          (2)發表論文者予當月加10分。

          (3)三基理論考試或技術操作考試合格者當月加5分。

          (4)參加全院業務學習一次加0.5分。

          5、扣分項目

          (1)發生差錯或被患者投訴,當月扣10分。

          (2)三基理論或技術操作考試不合格當月扣5分。

          護理部根據每月考評情況,年終進行總評,并作為評優及年終獎金發放依據。

          護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部考核分×30%+科室患者滿意分×40%+個人加分/減分。

          二、考核測評要求

          各科室要高度重視考核工作,護士長要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、考核測評內容:

          (一) 護士長對護士考核內容包括:

         、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分)

          ②業務能力(10分)

         、酃ぷ餍(10分)

          ④工作質量(10分)

         、輨趧蛹o律(10分)

         、薰ぷ鲬B度(10分)

         、叱銮诼(10分)

          ⑧團結協作(10分)

         、岚l生差錯事故(10分)

         、夥⻊諔B度(10分)

          以上滿分為100分,其中100分~91分為優秀,90~80分為良好,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優秀占科室護士總數30%,良好占科室護士總數50%,一般占科室護士總數20%。

          (二)護理部組織專項考核內容包括:

          1、檢查患者基礎護理質量,滿分100分,合格分為90分,合格率100%。一例不合格扣責任護士2分。

          2、護士對患者基礎護理落實分值,滿分100分,按分級護理要求對患者給予基礎護理和生活護理。不按要求落實的一例扣2分。

          四、護理人員職稱系數

          中級為1.4,護師為1.2,護士為1.0,見習期護士為0.8。

          五、護理人員崗位系數

          病房崗位:參加夜班系數為1.5,不參加夜班為1.4。

          急診科崗位:1.4。

          輸液室崗位:1.2。

          防?、供應室崗位為1.1。

          門診部崗位:系數為1.0。

          六、護理人員獎金組成

          個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

          附件:1、《護士工作考核評分表》

          2、《基礎護理質量檢查評分表》

          3、《護士績效考核匯總表》

          護理部

          二OXX年十月二十九日

        績效考核方案 篇5

          一、考核實施目的

          通過對安全部的員工績效進行管理和評估,提高個人的工作能力和工作績效,從而提高安全部整體的工作效能,在最大程度上降低安全事故經濟損失,最終實現組織的`利潤目標和戰略目標。

          二、考核對象

          安全部各級人員績效考核方案的考核對象為安全部的全體成員,包括安全部經理和安全監察員。

          三、考核周期

          本部門人員考核分為月度考核、季度考核與年終考核三種。

          四、考核指標設置

          1.安全部經理考核指標組成表

          安全部經理考核指標組成表

          考核指標

          (權重)考核

          周期指標說明考核方法信息來源考核目的

          上級交辦

          事項完成率(15%)季度上級領導交辦的有關事項的辦理每延誤或未完成1次(1項),扣10~20分交辦人

          意見反饋提高辦事效率

          安全事故

          發生率(20%)年度1.公司重大火災:1次/年

          2.公司員工因安全事故死亡:0人/年

          3.違法犯罪率:3‰1.重大火災:每超1次,扣40分

          2.員工因安全事故死亡:每超1人扣,40分

          3.違法犯罪率:每超1‰,扣40分公司年度安全報告降低事故發生率

          安全管理制度落實情況(20%)季度各項安全管理規章制度是否落實,是否能對各單位安全生產工作積極督促、檢查軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分各單位安全管理實地檢查情況,安全檢查報告保證各項安全制度的執行

          突發事件及其他緊急事件處理的完成情況

          (20%)季度對公司內部突發事件能否及時處理,并得到各方都比較滿意的結果軟指標,視工作完成情況和取得的效果酌情扣分事件處理報告,處理意見反饋減少突發事件給公司帶來的負面影響和損失

          安全隱患

          查處情況

          (10%)季度是否能及時發現安全隱患并責令整改存在安全隱患沒有及時發現或沒有限期整改,出現1次,扣20分實地檢查或有關意見反饋消除潛在安全隱患

          員工滿意度

          (10%)季度檢查其對該崗位工作的滿意度滿意度應達到80%,每低1%,扣減10分員工滿意度調查表提高服務質量

          MIS執行情況

          (5%)季度檢查財務信息錄入情況信息錄入不完整、不及時或不符合工作流程,1次扣10分查閱MIS系統信息提高MIS管理水平

          注:上表中各項指標的滿分均為100分,各項指標得分為。

          1.安全監察員考核指標組成表

          安全監察員考核指標組成表

          考核指標

          (權重)考核周期KPI說明計算方法信息

        績效考核方案 篇6

          為加強物業管理公司內部管理,客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果,充分調動員工履行崗位職責的積極性,特制定本績效考核辦法。

          一、考核原則

          1、通過考核,全面評價員工的各項工作表現,使員工了解自己的工作表現與取得收入的關系,獲得努力向上改善工作的動力;

          2、堅持公平、公正,注重實績原則;

          3、以崗位職責為主要依據,堅持上下結合、左右結合。

          4、定性與定量考核相結合。

          二、組織領導

          由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組,制定員工月(或季)考核辦法,指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月(或季)、年度的具體考核工作。

          三、考核對象

          除部主任、部門經理之外的所有員工。

          四、考核內容

          1、崗位工作月(或季)考核(70分)。

          每月(季)按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核,折算計分。

          2、部門年度評議(30分)。

          部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價:任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

          3、師生投訴與處罰(倒扣)。

          每起有效投訴扣10分,每起處罰扣5分;受各級部門表彰,每起加2分。同一事件,不重復扣分和加分。

          五、年度考核時間

          每年一月上中旬

          六、考核程序

          1、月(或季)考核。部門按部員工月(或季)考核辦法進行考核。

          2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心()年度員工考核表》。

          3、部門進行評議,綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

          4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組;各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容;

          5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

          6、部門經理向個人反饋考核意見。

          七、考核等級

         。ㄒ唬┛己说燃墸簝炐、合格、不合格、不計考核等次四個等級,優秀比例不超過10%。(二)出現下列情況之一者,考核不合格:

          1、工作責任心差,不能勝任工作者;

          2、服務態度差,服務對象有三次以上投訴經查屬實者;

          3、本年度內,對所聘崗位的履職情況較差,不能按計劃完成相應的工作任務者;

          4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者;

          5、全年累計事假30天,累計病假60天以上者;

          6、有曠工行為者;

          7、由于各種原因,給部門造成較大損失者。

          8、考核總分60分以下者。

          八、考核結果激勵與處罰

          1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同,學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

          九、本辦法自發文之日起執行,由物業管理中心辦公室負責解釋。

          附:1、物業管理中心()年度員工考核評議表

          2、物業管理中心()年度員工考核表

          附:物業管理中心()年度員工考核評議表

        績效考核方案 篇7

          一、總則:

          為體現XX超市公司一貫追求的“敬業、守信、合作和實干精神”的行為準則,激勵員工積極自主獨立地工作,創造XX公司發展的高效率,特制定此制度。

          二、考核目的

          1、為公司薪酬調整、評優、崗位調整、合同續簽、終止、解除、辭退等提供信息依據;

          2、提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持公司人力資源的活力和競爭力。

          三、考核的原則:公平、公正、結果為導向

          四、考核分類及適用范圍:

          1、根據部門工作性質和任務,把考核部門分為一線部門和二線部門:

          一線部門:公司營運部、采購部、各門店

          二線部門:除營運部、采購部之外的公司各職能部門

          2、本績效考核方案主要針對總部全體人員及門店主管及以上人員。

          五、考核周期說明:

          1、考核周期分為以年為周期和以月為周期兩種。

          2、月周期考核以銷售和毛利為指標,根據所屬一線和二線部門,權重比例有所不同。

          3、年度考核以銷售、毛利、利潤為指標,綜合全年任務完成情況,實行年終核算,發放相應比例的考核獎金。

          六、考核指標權重比例:

          1、二線部門:發展部、信息部、財務部、行政部、人力資源部(見附表1)

          2、二線部門:配送中心(見附表2)

          3、一線部門:營運部(見附表3)

          4、一線部門:采購部(見附表4)

          七、考核程序:

          1、新一年度公司總體經營指標確定后,公司總經理與各部門總監簽訂目標責任書,總監與處長簽訂目標責任書,營運總監與各門店簽訂目標責任書。

          2、營運總監根據公司全年經營指標,將任務指標分解到各門店,作為各門店考核的依據。

          3、公司各職能部門包括配送中心以全公司當月指標完成情況為依據進行考核。營運部及配送中心具體考核方案見下文。

          4、考核工資作為工資的一部分,在每月工資中予以體現。

          5、財務部每月1日前將當月相關考核數據發至人力資源處。

          6、人力資源部根據各指標完成情況及權重比例,核算出考核分數,計發相應工資。

          7、員工當月休假達7天(含7天)以上及新入職試用期員工不參與考核。

          8、考核原始資料由人事部門存檔管理、待查,存檔期為1年;

          八、獎勵辦法

          1、公司實行13薪的獎勵辦法,年終以每人每個月的工資額為獎金基數:

          ①如全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例100%以下,95%以上,獎勵每人一個月工資。

         、谌缛赇N售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例高于85%、低于95%,按每人一個月工資為基數,獎勵實際完成百分比。

          ③若低于85%,不予獎勵。

          2、如公司全年銷售額、毛利額、利潤額加權平均完成比例為100%以上,實行加速度獎勵,即除獎勵每人一個月工資外,按超過部分的百分比,進行雙倍獎勵。

          九、公司營運部績效考核實施辦法

          1、月度考核實施辦法

          1)考核范圍:

          營運部:總監、處長、門店督導、營運主管

          各門店:店長、各部門主管

          考核辦法

          營運總監、營運部處長、營運部主管以公司綜合指標完成情況進行考核

          營運部督導以所管理門店平均完成指標進行考核

          各門店店長、店助及主管以本店指標完成情況進行考核

          2、季度門店綜合排名實施辦法

        績效考核方案 篇8

          為調動護理人員工作的積極性和主動性,提高護理質量和護理管理水平,促進護理人員分配制度改革,以充分調動護士的工作積極性和創造性,更好地促進護理工作的可持續性發展。特制定護士績效考核方案,具體內容如下:

          護士績效考核總分=基礎分+加分項+減分項

          一、考核辦法

         。ㄒ唬┗A分:

          護士績效考核基礎分滿分為100分,由護士長對護士的綜合考評初評、護理部主任復評。

          考核方法:

          建立護理人員工作考核記錄本,護士長每月對本科室護理人員的工作進行考核初級評價一次,護理部主任再進行復評。其中護士長基礎分滿分100分,占基礎分得分的60%;護理部主任基礎分滿分100分,占基礎分得分的40%。考核內容有思想品德、工作責任心、業務能力、工作效率、團隊精神、溝通協調、服務態度、安全意識、出勤、差錯及投訴等。

         。ǘ┘臃猪椖

         。1)獲得病人口頭或書面表揚者當月加10分

         。2)護士根據自身的專業知識以及服務技巧,自己編寫培訓課件,經領導認可后報人力資源部審查許可,最終成功進行推廣的一次加20分。

          (3)醫院及護理部組織的各類培訓考試成績在90分(含)以上者當月加5分。

         。4)參加醫院及護理部業務學習一次加2分。

          扣分項目

         。1)發生差錯或被病人投訴,當月扣10分。

         。2)醫院及護理部組織的各類考試成績低于60分者當月扣5分。

         。3)無故不參加醫院及護理部業務學習者一次扣2分。

          護士個人績效總分=護士長考核分×30%+護理部專行項考核分×30%+病人滿意分×40%+個人加分/減分。

          注:護理組根據每月考評情況進行年終總評,以作為評優、年終獎金發放、來年薪資調整的依據,具體方法及計算公式如下:

          方法:護士年度考核分為當年1-12月員工月度考核基礎分的平均值。

          公式:年度考核分=員工基礎分1-12月之和/12

          二、月度考核測評要求

          護理部各層級要高度重視考核工作,護士長、護理部主任要做到注重實績、客觀公正、實事求是,給每一位護理人員進行公正的評價。

          三、月度考核測評內容:

          (一)護士長對護士考核內容包括:

         、俟ぷ魍瓿汕闆r(10分):基本工作任務是否按時完成。

         、跇I務能力(10分):專業知識應用能力、靈活應變能力、緊急時間處理能力等。

         、酃ぷ餍剩10分):檢核工作的時效性。

         、芄ぷ髻|量(10分):工作質量醫院滿意度、病人滿意度調查。

         、輨趧蛹o律(10分):結合醫院管規,對于產生負激勵的員工,每次扣2分。

         、薰ぷ鲬B度(10分):工作狀態、工作積極性、主動性、創新性等

         、叱銮诼剩10分):一次遲到、早退、扣0.5分;請事假一天扣0.5分;請病假不扣分,曠工一天扣5分;

         、鄨F結協作(10分):護士之間發生矛盾、糾紛的,每人扣2分。

         、岚l生差錯事故(10分):每發生一次差錯事故扣2分。

         、夥⻊諔B度(10分):包含對內業務和對外業務的服務滿意度,每發生一次病人投訴扣2分,內部投訴扣1分。

          注:以上每項扣分項扣完為止,不加扣。滿分為100分,其中100分~91分為優,90~80分為良,79~60分為合格,59分以下為不合格。

          注:優占科室護士總數20%-30%,良好占科室護士總數50%,合格占科室護士總數20%,不合格占科室護士總數0%-10%

          四、護理人員職稱系數

          中級為1.4,護師為1.3,護士為1.2,見習期護士為1.1。

          五、護理人員崗位系數

          前臺護士:1.1

          導檢護士:1.0

          科室護士:1.1

          組長崗位:1.2

          六、護理人員獎金組成

          個人績效考核總分%×職稱系數×崗位系數×獎金基數=該護士的獎金數。

         。ǎI業額×0.035)/全員系數總和×護理人員總人數)/護理人員考評系數總和=獎金基數

        績效考核方案 篇9

          一、考核依據:在原有績效考核分配方案的基礎上,采納全校教職工的合理建議,經學校工會委員會討論通過的《江都區實驗初中教職工獎勵性績效工資考核分配方案(試行稿)》。

          二、考核分配工作領導小組:

          組長:楊國斌

          成員:張建、吳新華、楊建華、劉小平、王修明、嚴秋明

          姚愛萍、金中、唐寶泉、李立松、劉勝、郭飛、李卉、李明、

          吳莉莉、劉芳、劉美玲、張筱山、劉德俊、湯傳軍、向忠秋、

          湯寶興、各教研組長、各年級組長

          三、核算小組具體分工:

          楊建華:負責統籌安排。

          張建、唐寶泉、曹鶴平:負責教師工作量、質量獎、教科研獎的考核分配工作。

          金中:負責干部津貼、班主任津貼及出勤獎的考核分配工作。

          劉小平:負責師德及育人獎及優秀班主任獎勵的考核分配工作。

          吳新華:負責后勤工作人員的考核分配工作。

          嚴秋明:負責解釋說明績效考核方案中的有關內容。

          董紅梅:負責合成匯總。

          四、序時進度安排:

          7月1日----5日:各考核小組根據方案進行核算;

          7月6日----12日:會計室合成匯總;召開校長辦公會及全體考核工作領導小組成員會議;

          7月13日----18日:考核結果公示;

          7月19日:上報教育局。

          揚州市江都區實驗初中

          20xx-6-30

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