績效考核方案集合五篇
為了確保工作或事情順利進行,時常需要預先開展方案準備工作,方案屬于計劃類文書的一種。怎樣寫方案才更能起到其作用呢?下面是小編整理的績效考核方案5篇,希望能夠幫助到大家。
績效考核方案 篇1
一、總體設計思路
。ㄒ唬┛己四康
幫助部門建立一個有效的雙向溝通平臺,建立績效考核反饋機制,提高員工工作素質和個人績效。
。ǘ┻m用范圍
采購部及下屬各倉庫人員(備品備件庫、板材庫、長網車間原材料庫、圓網車間原材料庫)
。ㄈ┛己酥笜思翱己酥芷
針對采購部的工作性質,將采購部的考核內容劃分為工作業績、工作態度、工作能力進行考核。
考核周期分布表(見附表1)
。ㄋ模┛冃Э己嗽瓌t
1、公開原則:管理者向被管理者明確說明績效管理的標準、程序方法等,確保績效考核的透明度。
2、客觀性原則:績效考核要以確立的目標為依據,對被考評人的評價應避免主觀臆斷。
3、開放溝通原則:在整個績效考核過程中,目標設立、過程督導、結果考評及提出改進方向等環節均應進行充分的交流與溝通。
4、發展原則:通過績效考評的約束與競爭促進個人與團隊的不斷發展。
。ㄎ澹┛冃И劙l放標準
1、績效考核每月進行一次,如遇法定節假日,考核時間順延,必須與次月五號前評定結論,全額績效獎為300元
2、全年考評分數由每月考核平均值構成。
。、考核關系
由財務部及相關部門組成考評小組對采購部進行考核
二、考核內容設計
。ㄒ唬┕ぷ鳂I績指標(總分100分)
扣分細則
1、出勤考核:曠工一天扣除100分。
2、工作內容:
采購員和采購計劃員管理:
從采購及時率、采購物資質量合格率、采購成本控制、供應商信息管理、發票管理、ERP數據錄入、工作能力、工作態度等方面進行考核。
備品備件倉庫管理:物品分類不清2分,錯發物品扣5-10分(視情節輕重)。
因物品發放延誤生產扣10分。
倉庫物品丟失未及時上報造成公司損失扣10-30分。
倉庫環境不整潔扣5分。
倉管擅自離崗扣5-10分。
所收、入物品(含退貨入庫)數據每發現一項錯誤扣除5分,短缺造成的損失另計。
所配、發物品每發現一項錯誤,扣除5分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除5分保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣2分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣2分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
外購板材倉庫管理:物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
長網車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
圓網車間原材料倉庫管理:
物料擺放混亂一次扣5分。
物料標識不清一次扣5分。
物料無標識一次扣10分。
庫存數量即將達到安全庫存量時未及時預警扣除10分。
保持倉庫整潔無異物,每發現一次扣5分。
嚴禁腳踏或坐在物料上,每違反一次扣5分。
因倉管人員管理不善導致板材報廢扣20-30分。
因錯誤發放導致產品報廢視情節嚴重性一次扣20-30分。
同事之間要相互幫助,每發現一次不配合扣除5分。
要服從尊重部門領導,按時完成部門領導交付的其他工作任務,每出現一次不尊重或頂撞領導扣除5分。
加分細則:
1、切合公司現狀流程管理提出建議并采納的,視情況給予20-50分獎勵。
2、出勤:超勤30分/天
(二)工作態度指標(生產部門參與考核,總分100分)
指標分類:工作責任心、工作積極性、團隊意識、學習意識四項,每項分優良中差4級,分值分別為25、20、15、10分
。ㄈ┕ぷ髂芰χ笜耍ǹ荚u小組考核,總分100分)
基本能力、協調能力、執行能力、學習能力、管理統籌能力各20分,優良中差4級,分值分別為20、15、10、5分。
三、考核實施
采購部人員的考核過程分為三個階段,構成完整的考核管理循環,這三個階段分別是計劃溝通階段、計劃實施階段和考核階段。
。ㄒ唬┯媱潨贤A段
、考核者和被考核者進行上個考核期目標完成情況和績效考核情況回顧。
2、考核者和被考核者明確考核期內的工作任務、工作重點,需要完成的目標。
。ǘ┯媱潓嵤╇A段
1、被考核者按照本考核期的工作計劃開展工作,完成工作目標。
2、考核者根據工作計劃,指導、監督、協調下屬員工的工作進程,并記錄重要工作表現。
。ㄈ┛己穗A段
考核階段分績效評估、績效審核和結果反饋三個步驟。
1、績效評估
考核者根據被考核者在考核期內的工作表現和考核標準,對被考核者評分。
2、結果審核
人力資源部負責對考核結果進行審核,并負責處理考核評估過程中出現的爭議。
3、結果反饋
人力資源部負責將審核后的結果反饋給考核者,由考核者和被考核者進行溝通,并討論績效改進的方式和途徑。
四、績效結果運用
。ㄒ唬┛冃嬲
考核者對被考核者的工作績效進行總結,并根據被考核者有待改進的地方,提出改進、提高的期望與措施,同時共同制定下期的績效目標
(二)績效結果運用
1、采購部人員工資與績效考核結果直接掛鉤,具體以下標準。
。1)采購部每月的績效考核工資是300元
(2)考核總分300分
。3)每分為1元,績效工資將以最后的考核得分為標準
。4)績效工資將和每月的基本工資一起發放。
2、培訓
年度績效考核得分在80分以上的人員,有資格享受公司安排的提升培訓;年度績效考核得分在60分以下的人員,必須參加由公司安排的適職培訓,培訓后不能勝任本工作者,給予降級或勸退處理。
績效考核方案 篇2
一、指導思想
堅持貼近病人、貼近臨床、貼近社會的根本原則,以病人為中心的服務理念,構建和諧醫患關系。
二、工作目標
遵循整體護理理念,落實基礎護理,營造患者滿意、社會滿意、政府滿意的護理服務新形象。堅持把時間還給護士,把護士還給病人,確保護士為病人服務的有效時間,切實改進臨床護理服務質量。
三、組織領導
成立普外科創建“優質護理服務”活動領導小組。
組 長: 朱法清
副組長: 黃秀麗 吳培信 黃少平
組 員: 吳素文 林燕婷 李 瑩 鐘樹玉 肖方舒
葉夏寧 田夢惠 黃 君 何文清 何景霞
陳增梅 李觀鑫 梁佳敏 韓燕秋
四、實施措施
(一) 轉變理念,統一思想、統一行動
組織全科護士在科內動員、解讀創建優質護理服務示范工程的相關內容:衛生部的16條和廣東省的20條等,使全體護士在思想上正確理解和認識創建“優質護理服務”的目的和意義,轉變服務理念,統一思想、統一行動。并提出優質護理服務的口號:關愛健康,用心服務。
(二) 加強護士禮儀培訓,提升護理形象。
組織學習《護士形象重塑》讀本,進行情景模擬表演,規范服務語言、服務態度、服務行為。
(三)加強護士培訓,提高專業技術水平
1、采用一對一導師負責制,讓每位年輕護士都有固定的老師,對其進行全面的指導。
2、注重臨床能力培訓,將基礎護理與?谱o理相結合,利用業務學習、床邊護理查房、個案分享等形式進行培訓,提高護士臨床工作能力。
3、層級培訓:1-3年護士注重基礎知識、基本技能培訓;3年以上注重?浦R、?萍寄芘嘤枴
(四)落實護士分組管床制和床邊工作制。
1、以層級、均衡、責任和連續為原則,實行APN彈性排班,增加高峰段、薄弱時間段、夜班護士人力,為患者提供無縫隙的護理服務。建立二線和三線值班制度。
2、整個病區分成A1、A2、a1、a2四組,設組長、責任護士、助理護士,每位護士分管8-10張病床,護理組長主管危重,疑難病人,同時負責指導本組護士工作。管床護士為病人提供全程的服務,包括入院介紹、基礎護理、治療、術前術后及康復護理等。責任護士和助理護士一起為患者提供生活護理,解決衣食住行:病人的衣(更衣)、食(訂餐、喂食)、住(翻身、拍背)、行(早期活動)、衛生(口腔、洗頭、擦浴、剪指甲、傾倒二便)等生活護理,逐漸實現家屬陪而不護。
3、充分使用多功能護理車,減少護士來回取物的時間。
4、簡化護理文書書寫,采用表格式護理記錄單,縮短書寫時間。
(五)實行前瞻性管理。
1、落實不良事件報告制度,形成不斷改進的良性循環。對發生的不良件積極上報,在科室內分析不良事件發生的根本原因和改進措施,以總結經驗教訓,避免類似事件的發生。
2、建立質控前移的臨床三級質控體系,確保責任護士、護理組長和護士長實施護理工作過程及動態的質控。不斷完善?谱o理指引和核心制度,讓護士在工作中有章可循,有據可依。
3、建立質量持續改進登記本,護長及各班組長每天對各個工作環節進行實時質控,在登記本上記錄存在問題,進行原因分析、提出整改措施,并跟進整改效果。
五、建立激勵機制。
每月根據護士工作、服務態度及同事、病人的評價進行考評,以激勵護士工作積極性。
績效考核方案 篇3
第一章 薪酬方案
1、 薪酬制度:員工工資的確定以市場數據、薪酬職級、員工的自身情況和績效表現等因素為依據。員工薪酬包括:績效工資、崗位工資、傭金、年終獎金、社保(五險)、福利、培訓、旅游、獎勵計劃及其他。
2、 工資發放:工資通過銀行卡發放,新進員工向人力資源部遞交自己的銀行賬號。若本人提交的賬號或是姓名有誤,其可能造成的結果由員工本人承擔。若員工的賬號發生變更需在第一時間通知人力資源部更新,若因沒有及時通知所造成的后果由本人承擔。
3、 績效工資及崗位工資:公司在每年的1月份實施績效工資及崗位工資調整。員工的整體工作表現是根據績效及發展評估考核設定標準的,公司對員工的獎勵、晉升及其他工資調整有決定權,同時也根據公司在這一年度的薪資政策來決定。
4、 崗位工資:獵頭顧問助理崗位、助理顧問工資1100-1500元,獵頭顧問崗位工資1500-3000元,高級獵頭顧問3000-6500元(分公司視地域情況可相應浮動)。
5、 績效工資:獵頭顧問助理、助理顧問崗位工資3/7,獵頭顧問崗位工資3/7。
6、 傭金:作為對員工業績的認同,公司對業務部門和其他特定崗位的員工設有傭金獎勵計劃。公司將根據業務需要作相應的設立和調整。具體細則見職位對應的傭金方案。
7、 傭金有效條件:傭金只對在職員工生效。員工在職期間成單回款后才能計算為顧問傭金。員工在職期間成單(包括:客戶OFFER候選人未上崗、候選人上崗未收到回款、候選人上崗已收到前期款項)但未回款的,在員工離職后回款,公司將一概不計算、不予發放。即員工離職后不享有傭金發放。
第二章 績效考核方案
1、 崗位工資3/7作為考核標準,標準100分月值,最高可達140分。
2、 月底由顧問填寫“Excel績效考核表”后提交至人力資源部以及總經辦,由人人力資源部修改審核、總經辦確認后交人人力資源部按此計算發放。
3、 顧問助理、助理顧問績效考核方案:
顧問助理、助理顧問 | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 帶隊/內部推薦 | 領導打分 |
分值(分) | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高(分) | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
4、獵頭顧問績效考核方案:
獵頭顧問 | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 帶隊/內部推薦 | 領導打分 |
分值(分) | 45 | 10 | 8 | 10 | 15 | 12 |
最高(分) | 58 | 20 | 10 | 15 | 20 | 17 |
5、行政人事財務績效考核方案:
行政人事財務 | 人選提交 | CV/List上傳 | 工作總結 | 辦公室面試 | 內部招聘 | 領導打分 |
分值(分) | 35 | 10 | 8 | 10 | 15 | 22 |
最高(分) | 48 | 20 | 10 | 15 | 20 | 27 |
第三章 業績指標和傭金方案
1、 獵頭顧問業績指標:
月崗位工資 | 1500-2999 | 3000-4999 | 5000-7999 | 8000-10000 |
月業績指標 | 8倍 | 10倍 | 13倍 | 15倍 |
2、 獵頭顧問的業績指標傭金方案(業務部簽回的訂金扣除不作為提成計算):
25%-50% | 50%-75% | 75%-100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% | 300%以上 |
7% | 9% | 13% | 18% | 23% | 33% | 43% |
完成指標25%(含25%)以下無提成發放,第二年度崗位工資下降20%。
完成指標25%-50%(含50%)之間的部分按照稅后傭金7%發放。
完成指標50%-75%(含75%)之間的部分按照稅后傭金9%發放。
完成指標75%-100%(含100%)之間的部分按照稅后傭金13%發放。
完成指標100%-150%(含150%)之間的部分按照稅后傭金18%發放。
完成指標150%-200%(含200%)之間部分按照稅后傭金23%發放。
完成指標200%-300%(含300%)按照稅后傭金33%發放。
完成指標300%以上按照稅后傭金43%發放。
3、 BD傭金方案,凡獵頭顧問簽約企業操作成功的崗位并且是完全通過試用期公司都會有總費用的2%提成標準。在職員工簽所簽業務公司給予終身制,前提是此員工必須是我公司的正式員工在此期間每成功一筆單不論誰操作成功的都會按照標準提成。員工離職后,尚未到公司賬戶傭金,全部不予計算發放。
4、 List/CV方案:已系統錄入時間為準,第一位錄入系統LIST&CV為傭金發放對象。鼓勵新老同事大量錄入簡歷,維護老員工利益。員工離職后,尚未到公司賬戶傭金,全部不予計算發放。
5、完整流程傭金方案:
C業績指標完成比例 | 25%-50% | 50%- 75% | 75%- 100% | 100%-150% | 150%-200% | 200%-300% |
績效考核方案 篇4
一、目的
、寮顔T工,獎罰分明,提高員工、部門及公司整體績效;發揮員工的積極性和創造性,保證公司經營目標的實現。
、娲龠M上下級溝通和各部門間的相互協作。
、缈冃ЧべY與年終獎金的核算及發放提供依據;為員工調薪、調崗、工作指導、培訓等提供依據。
二、考核原則:
、遄陨隙碌脑瓌t。
㈡明確公開的原則。
、缈陀^公正的'原則。
㈣及時反饋的原則。
、轶w現差別的原則。
三、 考核范圍
本公司除計件工資員工外所有員工(總經理除外)均適用本制度考核,計件工資員工適用《深圳XX時尚服飾計件員工考核制度》。
四、考核機構
、骞芾砦瘑T會
⒈公司設立管理委員會,作為績效考核的領導、監督、仲裁機構,主要負責績效考核方案的審批、績效目標責任書的審批、考核結果的最終審批、考核申訴的最終裁定等等。
⒉管理委員會由總經理、公司廠長、部門經理、HRA總監組成,管理委員會設主任1人,由總經理擔任。管理委員會每月初召開一次會議,對上月考核情況進行總結,并對本月考核工作進行安排,會議由管理委員會主任主持,管理委員會主任具有最終裁定權。管理委員會日常工作由人力資源部負責組織實施。
、嫒肆Y源部
人力資源部是公司員工考核工作的組織實施機構,負責員工績效考核的組織、協調、督促、檢查、申訴調解、總結等工作。
、缙渌飨嚓P部門
其他各相關部門是績效考核的具體實施者,負責部門內員工績效考核的實施、考核結果的匯總、考核的反饋與溝通,以及參與對相關部門的考核。
五、考核周期
⒈各部門內部員工月度考核工作分別在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。部門月度考核工作在每個月的1~5號進行,考核結果應于當月的6號前上報人力資源部。
、踩肆Y源部對部門考核結果的匯總分析工作應于每個月的8號前結束,并把部門考核結果送交人力資源部作為核算員工績效工資的依據。人力資源部考核結果匯總、分析工作應于每個月的9號前結束,并把員工考核結果送交管理委員會審批,管理委員會應于當月10前完成審批,并于當月10號公布、應用最終結果。
六、考核的分工
部門內普通員工的績效考核由各部門負責人組織實施,各部門負責人或部門指定人員統計、匯總考核結果,匯總后報人力資源部審核。經審核后的考核結果作為核算績效工資的依據,交人力資源部備案。
部門負責人的績效考核由人力資源部組織實施并統計、匯總考核結果,人力資源部負責人考核結果由其主管領導統計、匯總,考核結果報管理委員會審批后,作為核算績效工資的依據并備案。
七、員工年度績效工資計算
部門負責人年度考核工資=部門負責人全年12個月考核工資的算術平均值×90%+部門負責人年終獎金×10%
普通員工年度總績效工資=普通員工全年12個月考核工資的算術平均值
考核結果由人力資源部按考核周期向全公司公布。
八、考核結果綜合應用
員工考核結果影響個人的月績效工資和年終獎;另外員工考核結果還會與將來的調薪、調崗、培訓、工作指導、年終評優等相聯系。
㈠調薪
年度考核總成績一次為優秀者,工資在崗級內晉升一級作為激勵。由人力資源部統一報管理委員會批準后執行。年度考核總成績在計算公司所有員工中排序為末尾者,降低一級工資。
、嬲{崗
調崗包括崗級變動和輪崗。年度考核總成績一次以上(包括一次)為優秀者,調崗時新的崗位工資數額不得低于原來的崗位工資數額,如員工提出調崗,不在本制度規定內。年度考核總成績在計算單位所有員工中排序連續兩次為末尾者,進行換崗,新的崗位工資數額級別必須低于原來的崗位工資數額。
、缗嘤
通過員工業績或能力單項成績,可發現員工能力和知識的不足,有針對性地設計相應培訓項目。對考核成績持續表現優秀者,可作為干部重點培養對象,增加相應的培訓。
、韫ぷ髦笇
通過對部門和員工的績效考核,可以發現部門工作和員工工作中的不足和漏洞,從而可以有針對性地提出改進方法,使得部門和員工工作績效都能獲得不斷的提高。
、槟杲K評優
通過對部門和員工的績效考核,年度考核成績表現為優秀的部門和員工,將直接具備公司年度評優的候選人資格。
九、獎懲措施
⒈考核結果應客觀公正,避免輪流坐莊、分數平均化等情況的發生。
、橙舭l現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,經調查屬實的,按以下幾種情況處理:
⒊屬部門負責人責任的,扣發該部門負責人當月度績效工資的50%;
⒋屬部門負責人和員工合謀的,扣發該部門負責人當月度績效工資的100%;扣發該員工當月度績效工資的50%;
⒌員工在考評過程中,發現有打平均分、輪流坐莊,或其他考核評定明顯不符合實際情況的,均可向管理委員會舉報。經查實,對發現考核作弊行為確有貢獻的人員,酌情獎勵舉報人員舉報當月度績效工資的30%~
績效考核方案 篇5
反思其原因,通常涉及以下方面:頂層設計比重過大,考核僅針對科室,對全員的日常行為缺乏有效管理,醫院目標與個體行為脫離;總希望能以單一方案解決所有問題,卻常常顧此失彼;在專業性、工作流程和要求具有較大差異性的情況下,考核方案缺乏針對性、人性化,考核評估費時耗力;科室負責人是被動執行者,員工對考核方案缺乏共識,缺乏底層參與,標準和要求不能內化為全員自覺行為;對全員個體缺乏有效的日評價、月考核、年評比制度,缺乏公平,挫傷員工積極性。
為有效改變以上問題,興化市人民醫院嘗試走“以科室考核為突破口,自下而上推行績效考核,在形成績效管理雛形后再以頂層設計形式在全院自上而下強力推進、不斷完善”的績效之路。
明晰科室工作特性
20xx年,醫院首先提出了“堅持以績效管理為主線,成本核算為基礎,綜合考核為手段,提高積極性為目的”的薪酬分配原則,鼓勵各科根據本科室特點進行有益嘗試。其中麻醉科針對科室的現狀與工作特點率先行動,通過自行設計的量化考核系統實施科室績效考核管理,取得突出成效。
麻醉科的工作領域幾乎涉及醫院的各個科室,對及時性要求較高,工作也是根據各科的隨時需要來決定,工作性質呈現較大被動性。繁忙時人員嚴重不足,空閑時又顯人員富余。如何既保證工作緊張有序,又適當減少人員編制以提高效率,需要調動員工的工作積極性和主動性,即必須制定合理、較完善的制度和客觀衡量標準認定工作業績,讓他們勞有所得并體現出風險和質量。如此,才能體現制度和標準面前人人平等。
確定績效考核指標
麻醉工作面對的是患者的安全,所以確立考核的指標不僅僅是單純的計件計量制,更要注重體現工作中的風險和質量,這樣才不至于誤導員工一味搶爭工作量而逃避高風險的工作。興化市人民醫院麻醉科的量化指標涵蓋十大方面,部分指標見表1。
第一,患者的年齡;颊叩哪挲g是圍手術期的不可變危險因素之一。不同于手術操作,麻醉工作安全除了考慮手術因素外,還要考慮到與患者年齡相關的全身情況,因為麻醉操作和管理均與此密切相關。因而,麻醉不同年齡檔患者,醫生將得到相應分數,特別需要關注小兒以及高齡患者。
第二,病情輕重。參照美國麻醉醫師協會體格情況評估(ASA分級),共分為5級,其中級別越高則麻醉風險越大、分值越高。凡達到ASA Ⅲ級以上患者,必須在手術當日晨會上通報討論,以確定麻醉方案、明確注意點,否則不予得分。這也能夠督促麻醉醫生更充分地完成麻醉前訪視。
第三,麻醉時間。麻醉時間不但決定工作量,而且時間越長,麻醉管理難度加大,因此工作時間是一項既有質也有量的考核指標。加之考慮到醫院當時手術臺不足、麻醉科人手不充分,而且工作時間主動權在外科,導致連臺、拖臺、加班手術較多的現實情況,凡在正常上班外的非工作時間段麻醉操作則分值加倍。
第四,手術麻醉的急緩程度。急診手術麻醉往往受到時間限制,不能完全將患者的生理病理狀況(即病理性危險因素)調整到最佳狀態,致使急診手術麻醉死亡率為擇期手術的2?3倍。可見急診手術的麻醉處理對麻醉醫生有更高的要求,故凡急診手術額外加3分。
第五,麻醉方式。不同的麻醉方式具有不盡相同的風險與技術含量,因此相應分值各有差異。例如,小兒全麻分值高于椎管內麻醉,這也正是考慮到小兒全麻風險大且手術時間又短,而醫生更愿意選擇成人闌尾炎、剖宮產等手術的緣故。
第六,緊急氣管插管。手術室外氣管插管十萬緊急與重要,麻醉科接到請求后必須盡最大可能、以最快速度到達現場,緊急氣管插管雖然僅短短幾分鐘,但分值并不亞于一臺大手術。例如,一位86歲的急性心肌梗死患者在夜間突發心臟呼吸驟停,插管過程以30分鐘計算,得23分(年齡5分;ASA V級,7分;急診,3分;時間,3分;科外緊急氣管插管,5分),而手術時間為1小時的普通剖宮產只得6分(麻醉方式,3分;時間,3分)。
第七,特殊操作。包括雙腔氣管插管、有創血壓監測、中心靜脈壓測定、喉罩等,每操作一個都給予相應分值,目的在于加強監測、提高安全、鼓勵實施新技術與新項目。
第八,交班與否。由于麻醉人員不足,加之經常連臺、拖臺,為緩解連班或夜班時段“醫力”不夠,科室鼓勵麻醉不交班。除拖班時間分值加倍外,倘若交班,除了自己的時間分屬于自己外,其他分值一律由交接班者平分,即使接班后的麻醉時間僅有幾分鐘。
第九,麻醉質量與服務。除了由質控員進行麻醉質控評分外,麻醉科還向外科醫生和患者發放調查表調研麻醉質量與服務的優劣,因為他們同樣擁有發言權。
第十,科室規章制度的執行。由于個人有了分數,若違反科室制度,如遲到、早退等則可以扣分;再如,麻醉醫生在手術過程中的職責之一是嚴密監測和及時處理患者的異常生命狀況,脫崗與曠工都是違反工作制度,但脫崗造成的后果比曠工要嚴重更多,故脫崗一次扣100分,而曠工扣50分,這就是麻醉科的工作特點。
量化績效考核收效
興化市人民醫院麻醉科實施量化考核實施后,科室成員經歷了最初的抵觸與觀望,但隨著指標的動態調整,日趨合理?苾认嗤瑣徫坏娜藛T績效工資的金額相差最大的可達到2?3倍,考核結果與個人年度考核、先進評選、外出學習與進修、晉升、發展掛鉤,以往評選先進時的無計名投票方式徹底“下崗”,有效提高了科室人員的積極性和工作效率,提高了麻醉質量,保證了麻醉安全。
更為關鍵的是,麻醉科先行的成效,為未來醫院各科績效考核的廣泛開展帶了個好頭,也對其他科室確定考核指標產生了示范性影響。自下而上的績效考核日漸成熟后,醫院自上而下全力推進,基于麻醉科自行設計的績效考核軟件基礎上的全院績效考核軟件也順利研發,并嵌入醫院的HIS系統運行,極大方便了全院的績效管理。
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