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      1. 績效考核方案

        時間:2020-10-22 17:53:10 績效考核 我要投稿

        【熱門】績效考核方案集合七篇

          為了保障事情或工作順利、圓滿進行,通常需要預先制定一份完整的方案,方案一般包括指導思想、主要目標、工作重點、實施步驟、政策措施、具體要求等項目。那么我們該怎么去寫方案呢?下面是小編為大家整理的績效考核方案7篇,僅供參考,希望能夠幫助到大家。

        【熱門】績效考核方案集合七篇

        績效考核方案 篇1

          一、考核目的

          1、作為晉級、解雇和調整崗位依據,著重在能力、能力發揮和工作表現上進行考核。

          2、作為確定績效工資的依據。

          3、作為潛能開發和教育培訓依據。

          4、作為調整人事政策、激勵措施的依據,促進上下級的溝通。

          二、考核原則

          1、公司正式聘用員工均應進行考核,不同級別員工考核要求和重點不同。

          2、考核的依據是公司的各項制度,員工的崗位描述及工作目標,同時考核必須公開、透明、人人平等、一視同仁。

          3、制定的考核方案要有可操作性,是客觀的、可靠的和公平的,不能摻入考評人個人好惡。

          4、提倡考核結果用不同方式與被評者見面,使之誠心接受,并允許其申訴或解釋。

          三、考核內容及方式

          1、工作任務考核(按月)。

          2、綜合能力考核(由考評小組每季度進行一次)。

          3、考勤及獎懲情況(由行政部按照《公司內部管理條例》執行考核)。

          四、考核人與考核指標

          1、成立公司考評小組,對員工進行全面考核和評價。

          2、自我鑒定,員工對自己進行評價并寫出個人小結。

          3、考核指標,員工當月工作計劃、任務,考勤及《內部管理條例》中的獎懲辦法。

          五、考核結果的反饋

          考績應與本人見面,將考核結果的優缺點告訴被評人,鼓勵其發揚優點、改正缺點、再創佳績。

          六、員工績效考核說明

          (一)填寫程序

          1、每月2日前,員工編寫當月工作計劃,經部門直接上級審核后報行政部;

          2、工作績效考核表每月28日由行政部發放到部門,由本人填寫經部門直接上級審核后于次月2日前交至行政部;

          3、工作計劃編寫分日常工作類5項、階段工作類5項及其它類等,其它類屬領導臨時交辦的工作任務;

          4、工作計劃完成情況分完成、進行中、未進行(階段性工作)三檔,月末由本人根據實際選項打分,并在個人評價欄內給自己評分;

          5、工作計劃未進行、進行中(階段性工作)項請在計劃完成情況欄內文字說明原因。

          (二)計分說明

          1、工作績效考核表總分90分,日常工作類5項每項8分占40分,階段工作類5項每項10分占50分,其它類每項附加分8分,意見與建議如被公司采納,附加分10分;其中個人評分、職能部門評分、直接上級評分所占工作績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。(個人評分突破90分者,個人評分無效,按直接上級評分減10計算;職能部門評分從兩方面考評:成本意識、職業規范。分別由財務部和行政部考評。)

          2、綜合績效考核由考評小組季度進行一次,員工每季度填寫一份《員工考核表》和一份《員工互評表》,具體時間由行政部另行通知;《員工考核表》由被考核員工和考評小組填寫,《員工互評表》由員工以無記名方式填寫后投入公司投票箱;其中自我考評、員工互評、考評小組考評所占綜合績效考核得分比例分別是30%、30%、40%。

          3、工作績效考核季度得分為3個月的平均分,占季度績效考核得分的60%;綜合績效考核得分占季度績效考核得分的40%,季度最終績效考核得分即為兩者之和。

          4、評分標準:優85分以上,良84-80分,合格79-75分,一般74-65分,不合格64(含)分以下。

          (三)季度績效工資內容

          季度績效工資=績效考核獎+績效季度獎

          (1)績效考核獎由三部分組成:

          a、員工季度預留崗位工資10%的考核風險金;

          b、員工的第13個月月工資的四分之一;

          c、公司拿出該崗位10%的年崗位工資的四分之一作為激勵。

          員工季度考核為優秀的發放全額季度績效考核獎金;考核為合格的只發a項和b項;考核不合格者無季度績效考核獎金。

          (2)績效季度獎金是總經理根據員工在公司的整體表現,參考員工的考核情況在季度末以紅包形式發放。

          (四)增減分類別:

          1、考勤計分:當月事假1天扣2分,以此類推。季度內事假累計3天扣績效工資1%,累計5天扣績效工資3%;

          2、培訓計分:參加培訓一次加1分,缺勤一次扣2分,以此類推。季度內缺勤培訓累計2次扣績效工資1%,累計4次扣績效工資3%;

          3、沒有按期編寫當月工作計劃和填報工作績效考核表,每逾期一天扣1分,以此類推。

          4、季度內考核為合格的員工

        績效考核方案 篇2

          一、考核目的

          1.1直接目的是客觀地分析和評價員工工作職責的履行和工作實際的效果,提供真實可靠的人力資源管理和開發的相關數據,并且根據考核結果正確實施獎懲,合理配置人力資源,全面提升員工績效,保障公司的可持續發展;

          1.2采用目標管理體系,公司制訂總發展目標,然后分級分解的管理辦法;

          二、考核原則

          2.1絕對考核原則:以工作任務和工作目標為依據,按照崗位職責標準對員工的工作行為進行考核,而非人與人之間的對比考核。

          2.2分析考核原則:按崗位職能設置考核要素和考核重點逐項進行考核,而不是對人進行模糊的整體評價。

          2.3一個主體原則:采用一個主管考核的辦法,并以主管和下屬共同確認的考核結果為依據。

          2.4一個輔助原則:員工和部門經理的最終考核結果受部門整體考核結果影響。

          三、考核組織

          3.1公司成立考核領導小組,由總裁辦成員組成,日常辦公設在企管部,由企管部績效主管具體承辦。

          3.2各部門對考核評價有不同意見,可以直接向總裁辦書面申明,由總裁辦裁決。

          四、考核方式

          4.1采用通用評價和崗位職責評價法對員工進行考核,并結合目標管理法(部門整體工作目標達成情況)對部門進行考核。

          4.2員工考核由主管上級進行評價,再結合部門考核結果確定員工最終考核結果;

          4.3根據公司下達的季度工作目標分解表建立部門工作目標,由直接領導對部門工作目標達成情況考核并結合相關聯部門的評價確定最終考核結果。

          4.4采用季度考核和年終考核。

          五、考核內容

          5.1員工主要考核內容:

          專業知識和工作能力,崗位職責的履行,部門職責的履行。

          5.2部門主要考核內容:

          部門工作目標完成情況, 部門合作協調關系。

          5.3高層領導考核:

          以所管轄部門考核結果為準,主管多個部門的按照考核評均分計算。

          六、考核程序

          6.1作為季度和年度考核的依據,員工每周應向上級主管提交工作周志,主管閱后評價并簽字,并記載相關信息作為下屬季度考核依據。

          6.2季度終結進行考核時,部門主管根據所記載信息和員工工作目標完成情況,填寫《員工考核表》打分并簽字,然后交企管部。部門主管的考核表由主管領導考核。

          6.3部門每周五填寫《部門周工作目標考核表》,并確保與主管上級溝通完畢,每季度填寫《部門季度工作目標考核表》,然后交上級領導考核評價;

          6.4各部門考核表打分完畢,交企管部統計,統計結果經員工和部門簽字確認,然后造表發放季度考核工資。

          七、考核注意事項

          7.1員工季度考核工作由企管部組織?己私Y果由被考核者與主管上級共同完成,即每次考核時,被考核者的直接上級必須與被考核者進行至少一次的溝通。部門考核由企業管理部組織,并進行相關溝通和統計工作。

          7.2各部門于每季度的第一個月4號前將上季度每個員工的考核量表及部門考核表交至企業管理部,由企業管理部完成對數據的統計。

          7.3企業管理部于6號前將每個員工上季度根據考核分數報至財務部,財務部將在8號前將績效工資發給員工。

          八、考核表

          8.1考核工作使用公司企業管理部統一印制的考核表。

          8.2考核表的考核標準由企業管理部根據部門應履行的職能和員工所需能力和崗位職責制定。

          8.3考核表的統計工作,崗位責任評價尺度和目標管理考核采用百分制計算, 員工最終考核成績=個人考核分×80%+部門考核分×20%;部門負責人考核成績=個人考核分×50%+部門考核分×50%。

          九、考核結果

          9.1如果對考核結果不滿,可以在接到結果之日起2日內向企業管理部提出書面投訴,逾期不提出異議視為同意。對于投訴,由企業管理部及投訴者上級針對其投訴內容進行調查、協商解決,必要時由總裁辦公會最終裁決。

          9.2年終考核時,考核結果為季度考核分數的平均數,即年度考核分數=∑季度考核分數÷4

          十、考核責任

          10.1原則上由部門正職擔任。部門負責人由主管領導考核。

          10.2不能在規定日期內上交的,視為考核者工作失誤,由此引起的績效工資不能按時發放的責任由考核人承擔。企業管理部有權對未按時送達考核表的考核人處以罰款,罰款金額為其績效工資的10%。

          十一、發放

          11.1績效工資占工資總額的20%,季度考核工資額=月績效工資×考核分數%×3

          11.2考核期內不發放績效工資,考核期終結時,按照季度考核結果發放績效工資,績效工資隨同每季度最后一個月的工資發放。

          評分表

          考核得分 對應核發績效工資

          60-100 60-100%

          59以下 不發放績效工資

          十二、附則

          12.1本制度自20xx年10月1日開始實施;

          12.2試運行期限為20xx年第四季度;

          12.3本制度由企業管理部負責解釋。

          十三、支持性文件

          13.1、員工工作周志

          13.2、部門周(季度)工作目標考核表

          13.3、各部門職責和員工崗位規范

          13.4、公司目標管理體系

        績效考核方案 篇3

          一、績效考核對象:

          商業公司市場部經理、主管及員工

          二、績效考核時間:

          每月1號之前,部門績效考核小組進行部門經理、主管的績效考核?己私Y果交人力部,由人力部審核后交總經辦復核。以上工作在每月發工資之前(每月5號)完成。

          三、績效考核指標及分值:

         。ㄒ唬┯残钥己酥笜朔种100分:

         。1)部門費用控制情況:每月部門產生的運營成本。(成本的合理預算、分配、控制)30分

         。2)每月DM、多多卡、促銷70分

         。ǘ┸浶钥己酥笜耍

         。1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。

         。2)員工違紀:部門員工違反公司相關行政規定的行為。

         。ㄈ┯残灾笜丝己藰藴剩

          (1)部門費用控制情況:根據總經辦實際下發數額執行

         。2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入后營業額應上漲15%

          a、主題的合理化符合季節促銷需要,能夠帶動季節性商品銷量增長15%

          b、符合主題的分類商品及數量合理化。此類商品占比應達到整體商品的2%

          c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

          d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發放后的情況不斷總結銷量帶動率

          E、多多卡投放拉動銷售率

          (四)軟性指標分值:

         。1)部門員工違紀:每月不超過5次

         。2)部門員工流失率:每季度不超過2人

         。ㄎ澹┛己朔椒ǎ

          被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應其當月績效工資百分比。

          如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元

         。1)硬性指標考核方法為:

          1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。

          2、符合主題的分類商品及數量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

          3、單品數量不適合兩次100元。

          4、DM海報印刷情況:印刷中發現錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設計存在問題的一處10元。

          DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

          5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

          6、若硬性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

          7、各項指標達到要求后且超出規定范圍加10分。

         。2)軟性指標考核方法:

          1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關規定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

          2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

          3、若軟性指標超出相應值則扣除應得分值之百分比率相應分值。

          4、各項績效考核指標達到要求后且超出規定范圍加5分。

        績效考核方案 篇4

          制定本制度是為了在協會事務中把所有成員的積極性都調動起來使我協會所有成員都能得到更好的鍛煉,促進青協的進一步發展。并為評好評優提供客觀依據。

          考核原則

          1. 公平公正的原則

          2. 量化考核的原則

          3. 實事求是的原則

          考核對象

          大學生環保志愿者協會部長及干事

          考核方式

          部門內部評議和協會考核相結合

          詳情

          協會考核時每位被考核者都有60分的初始分,根據績效記錄的情況在60分的基礎上進行加減。部門內部評議由各部門干部負責打分,辦公室負責收集匯總,將個人平時的具體表現和部門成員的民主評議相結合。

          總分=協會考核分×70%+部門內部評議分×30%(協會考核分=100±績效分,部門評議分不能超過100分)

          具體量化標準

          (一).會議

          1.部門例會

          1.參加加3分(有干事、會員踴躍發言表達可采納的意見方案可多加1~3分)

          2.請假不加分

          3.無故遲到早退扣1分

          4.無故缺席扣3分

          2.全體會議

          1.參加加5分(有部門干部、干事、會員踴躍發言表可采納的意見方案可多加1~5分)

          2.請假不加分

          3無故遲到早退扣2分

          4.擾亂會場秩序扣3分

          5.無故缺席扣5分

          (二).活動

          1.參加活動加3分

          2.不遵守集體活動組織紀律,個人行動、有遲到早退現象均扣3分

          3報名但無故缺席扣3分

          4.為活動提供可行性的方案或提出可供采納的新活動加1~3分

          5.在活動中有其它優秀表現者加1~3分

          (三).其它

          1.在環協內部的事跡受上級表揚、表彰者加5分

          2因個人過錯造成協會名譽受損或導致協會受上級批評扣10分

        績效考核方案 篇5

          為了增強責任意識,調動大家的積極性,提高工作效率、執行力,確!氨WC提前交貨”目標的實現,特制定本績效考核辦法。

          第一條 被考核對象:木制品車間、涂裝車間、地板車間、裝飾板車間班組長及其以上管理人員。

          第二條 考評成員:生產部、人事部

          第三條 考核內容:

          生產計劃完成率、產品合格率、產品返工期限。

          第四條 考核方式:

          1、車間助理級及以上干部與本車間的綜合指標完成率掛鉤獎懲。

          2、班長、組長以所管轄班組綜合指標完成率掛鉤獎懲。其中,造型班與飾板班掛鉤考核,木線班與框架班掛鉤考核;飾板班以壓飾面及柜筒頭產品為考核項目,框架班以木線指接產品為考核項目。

          3、工資與績效掛鉤基數的確定:

         、虐嚅L、組長按被考評者工資收入總額的80%與績效掛鉤;績效考核辦法⑵助理級及其以上干部按被考評者工資收入總額與績效掛鉤。

          第五條 生產計劃完成率考核標準

          1、以《月生產計劃表》與《生產計劃跟蹤日報表》為計算依據,《生產計劃跟蹤日報表》中的數據均為實際交接的合格產品數。月終的《產品返修跟蹤日報表》上未交接的返工產品的數量應作沖減。

          2、木制品車間木線班、造型班月生產計劃進度與周生產計劃進度各占完成總量的50%。每月的工作日均分為4個階段,第階段計劃進度占月度計劃的12.5%,第三、四階段超出計劃部分按50%計核產能。

          4、獎勵標準:

          木制品、涂裝車間:

          月綜合產品計劃完成率達到102%,不足107%,按掛鉤基數獎8%。

          月綜合產品計劃完成率達到107%,不足112%,按掛鉤基數獎12%。

          月綜合產品計劃完成率達到112%,不足120%,按掛鉤基數獎16%。

          月綜合產品計劃完成率達到或超過120%,按掛鉤基數獎20%。

          裝飾板、地板車間:

          月綜合產品計劃完成率達到102%,不足107%,按掛鉤基數獎5%。

          月綜合產品計劃完成率達到107%,不足112%,按掛鉤基數獎8%。

          月綜合產品計劃完成率達到112%,不足120%,按掛鉤基數獎10%。 月綜合產品計劃完成率達到或超過120%,按掛鉤基數獎15%。

          5、處罰標準:

          木制品、涂裝車間:

          月綜合產品計劃完成率達到95%,不足102%,不予處罰;

          月綜合產品計劃完成率達到90%,不足95%,按掛鉤基數扣罰6%;

          月綜合產品計劃完成率達到85%,不足90%,按掛鉤基數扣罰8%;

          月綜合產品計劃完成率達到80%,不足85%,按掛鉤基數扣罰10%; 月綜合產品計劃完成率為80%以下,按掛鉤基數扣罰15%。

          裝飾板、地板車間:

          月綜合產品計劃完成率達到95%,不足102%,不予處罰;

          月綜合產品計劃完成率達到90%,不足95%,按掛鉤基數扣罰6%;

          月綜合產品計劃完成率達到85%,不足90%,按掛鉤基數扣罰8%;

          月綜合產品計劃完成率為85%以下,按掛鉤基數扣罰10%;

          第六條 產品合格率達成率考核標準

          1、以質檢部《質量月報表》為計核依據。

          2、產品合格率達成率=本工序月累計合格率/本工序計劃指標

          3、獎勵標準(四個車間):

          產品合格率達成率為101%(含),不足103%,按掛鉤基數獎6%。

          產品合格率達成率為103%,不足106%,按掛鉤基數獎8%。

          產品合格率達成率為106%(含)以上,按掛鉤基數獎10%。

          4、處罰標準(四個車間):

          產品合格率達成率為99%(含),不足101%,不予處罰。

          產品合格率達成率為97%(含),不足99%,按掛鉤基數扣罰5%。

          產品合格率達成率為95%(含),不足97%,按掛鉤基數扣罰7%。

          產品合格率達成率為95%(不含)以下,按掛鉤基數扣罰10%。

          第七條 產品返工考核標準

          1、返工產品滯留期限處罰標準:

         、僖浴懂a品返工跟蹤表》為依據,按交接單批次和日期計算。

         、诟鞴ば蚩己藰藴柿炕缦拢

          造型班產品返工不超過5天,每超過一天罰款20元/件;

          木線班產品返工不超過5天,每超過一天罰款20元/件;

          打磨班產品返工不超過3天,每超過一天罰款20元/件;

          描色班和索色班產品返工不超過2天,每超過一天罰款20元/件;

          面漆工序產品返工不超過3天,每超過一天罰款20元/件。

         、鄯倒ぎa品在本工序滯留超期兩天以內,由該班班長、組長分別承擔60%、40%罰款,超三天(含)以上由該班班組長、車間助理級及以上管理人平均承擔罰款。

         、芊倒ぎa品滯留超期10天(含)以上或由于車間管理人員原因造成延期,由車間助理級及以上管理人員平均承擔罰款(班組長不承擔罰款)。

          2、產品返工費用考核標準:

         、侔垂疚募蛾P于產品返工管理規定》相關條款進行責任劃分。

         、诎簇攧詹拷y計《產品返工費用匯總表》進行相關人員扣款。

          第八條 其它原因考核

          ①被考核部門因外部因素影響完不成考核指標的,受影響的產品數量不列入考核基數,此外部因素由生產部裁定。

          ②產品計劃完成率是指根據生產部制定的月生產計劃去完成相對應的產品,超出指定范圍內的產品,超出部分數量按30%計核產量(因材料影響除外)。

          第九條 考核期限

          本考核辦法從20xx年3月1日起施行,以往考核辦法與本辦法不相符合的,以本辦法為準。

        績效考核方案 篇6

          一、考核時間:

          xxx年10月

          二、考核適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          第八年銷售人員安排計劃全年所需銷售人員數為20人,其中銷售主管2人,銷售業務員18人。

          三、考核目的

          1、為了更好的引導員工行為,加強員工的自我管理,提高工作績效,發掘員工潛能,同時實現員工與上級更好的溝通,創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊,推動公司總體戰略目標的實現。

          2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況,為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

          四、適用范圍

          績效考評主要是對銷售員工進行的定期考評,適合公司所有已轉正的正式銷售人員。新進銷售實習員工、見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定,不適合此考評,但可以引用績效考評結果的客觀數據信息,作為決策的依據。

          五、考評分類及考評內容

          1、工作態度考評(占績效考評總成績的15%)

          遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分,病假不扣分,為更好地完成工作主動加班一次加1分,任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

          合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分,無故推卸減1分(典型事件加減分,或定期進行民主評議)

          2、基礎能力考評(占績效考評總成績的15%)

          3、業務熟練程度考評(占績效考評總成績的20%)

          4、責任感考評(占績效考評總成績的25%)

          星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為,顧客表揚加分,顧客投訴扣分。

          6、協調性考評(占績效考評總成績的25%)

          六、績效管理和績效考評應該達到的'效果

          1、辨認出杰出的品行和杰出的績效,辨認出較差的品行和較差的績效,對員工進行甄別與區分,使優秀人才脫穎而出;

          2、了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋,讓銷售人員清楚公司對他工作的評價,知道上司對他的期望和要求,知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

          3、幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為,促進上級和下屬員工的有效持續的溝通,提高管理績效;

          4、了解員工培訓和教育的需要,為公司的培訓發展計劃提供依據。

          5、公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

          6、加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性,從粗放管理向可監控考核的方向轉變,有利于促進公司整體績效的提高,有利于推動公司總體目標的實現。

          七、附則

          1、本制度的解釋權歸人力資源部。

          2、本制度的最終實施權歸市場部。

          3、本制度生效時間為第八年。

        績效考核方案 篇7

          **公司是某民營醫療集團的下屬子公司,主要負責為集團收購全國各地的醫院尋找目標醫院,評估各目標醫院,并與目標醫院前期接觸,在集團與目標醫院談判的過程中起主力作用。**公司的組織構架較為簡單,市場部和管理咨詢部是核心業務部門,這兩個部的部門目標完成情況直接關系**公司組織目標的完成情況。**公司的業務發展處于快速成長期,但公司員工的整體薪酬水平與市場水平相差甚遠,無法有效保留核心員工,并且沒有正規的績效考核制度。今年年末,集團高層授意**公司總經理著手建立科學合理的薪酬制度,可以在考慮人工成本的同時使薪酬水平與市場接軌,保留核心員工并對員工形成有效激勵和約束。

          一、案例分析

         。ㄒ唬**公司運作模式的特殊性

          **公司市場部、管理咨詢部等部門的運作模式具有特殊性。市場部、管理咨詢部員工的工作績效分為可控部分和不可控部分。可控部分是指可以通過員工的最大努力可以實現的目標。不可控部分是員工最大程度去努力工作也可能在一段時間達不到的目標,但該工作可以為下一階段的工作開展打下比較好的基礎,也是應當肯定的。如與目標醫院簽定合同可能往往受到很多當地醫療政策和特殊情況限制的因素,受到很多因素的影響和阻礙,但是各種影響我們與目標醫院合作的因素,可以成為我們研究和突破的重點,在下一階段和與其他目標醫院合作時,我們可以很好的避免;管理咨詢部辦班是否能夠實現利潤,要受很多因素影響,也是員工個人不可控的部分。如果按照項目考核的方法對不可控的部分進行考核,考核成本較大,也比較耗時。

         。ǘ﹩T工工資行業競爭力情況

          **公司的整體工資水平,尤其市場部現有的工資水平在同行業屬于較低水平,在人才市場上的行業競爭力不強。

          經過初步調查了解,市場部員工在同行業的工資水平是相對較低的,要想留住和吸引優秀人才,我們公司現有的工資水平和績效工資比例是不夠科學的。

         。ㄈ┤肆Y源管理的重點目標

          根據公司經營目標和業務流程的分析,**公司人力資源管理的重點目標應該放在保持公司員工穩定性上。

          目前與**公司經營目標和業務流程相同的公司極少,公司現有員工流失,行業可替代性是非常低的,一旦員工流失,公司是很難在短期內找到合適的替代員工。

          因此,新招募員工實際的成本是極大的。如:新進的市場部員工,熟悉集團情況,理解接受集團低成本擴張戰略,熟悉確定和收購目標醫院流程一般需要3—6個月。

          實際情況是,不同地方醫院管理政策不同需要學習和研究,要建立自己新的客戶群,實現與較多家目標醫院保持合作意向上的聯系,并且有與目標醫院的談判能力,能很好的掌握談判的尺度,實際上是需要時間非常長,新員工熟悉業務的過程是對集團成本的浪費和集團重大商機的延誤。

          尤其是與品質較好的目標醫院達成合作意向,與其談判將是一個比較長期的事情,但是一旦談判成功將給集團帶來巨大的收益,這更需要公司的員工隊伍保持高度穩定,對集團有極強的認同感和歸屬感。

          二、對**公司績效考核方案設計的建議

          (一)核心業務部門的績效考核方案

          從市場部、管理咨詢部運作模式的特殊性和公司目標考慮,市場部、管理咨詢部工作目標分可分為可控與不可控兩部分。因此,可以把市場部和管理咨詢部的業績考核,設計為平時業績考核加年終獎勵。

          1、實行年終獎勵的必要性

          市場部與目標醫院談判和溝通的過程是一個復雜的博弈過程,對該過程進行具體考核成本較大,可直接對與目標醫院簽定合同的結果進行獎勵。對結果進行獎勵一方面可以降低考核成本,提高市場部員工工作的積極性;另一方面可以節省公司對市場部進行階段性考核,最后沒有達成公司與目標醫院合作的目的,給造成公司不必要的損失。

          市場部與品質越好的醫院簽定合作合同,集團將來可能的收益越大,因此,集團根據與市場部簽定合作合同的醫院品質情況,對市場部進行重獎,可以充分調動市場部員工和公司員工工作的積極性,集團將來的可能收益越大。

          管理咨詢部舉辦培訓班其中組織、協調相關單位、相關部門等工作也是藝術性較強的工作,對該工作的具體過程進行考核,耗時、耗力,成本較大,對管理咨詢部在實現預定培訓辦班目的的前提下,根據管理咨詢部成本控制情況和實現利潤情況進行獎勵。一方面可以充分調動員工積極性,另一方面增加收入,同時公司也降低了考核成本。

          實行年終獎勵辦法,只有員工在考核期間,為公司創造了較大利潤的時候才能得到年終獎勵,如果不能為公司創造利潤,則是得不到任何年終獎勵。

          2、實行平時業績考核的必要性

          由于收購、托管目標醫院的難度很大,如果單純進行年終獎勵,不進行平時的業績考核,會使員工工作懈怠,而影響到公司整體目標的實現。

          因為員工平時的工作努力程度決定了最后實現公司與目標醫院簽定合同數量的概率。如:在尋找目標醫院的市場調研和對具體目標醫院的市場調研的過程中,市場部員工的工作努力程度直接決定了下一階段工作的方向和定位問題,其結果為下一步工作指明了方向。如單純只對簽定醫院合同的數量和品質情況年終進行獎勵,就會打消員工平時工作的積極性。所以,對員工平時業績進行考核,對市場部員工的階段性工作進行認同和檢查,也同樣是非常重要的。

          公司的管理咨詢部也同樣,管理咨詢部舉辦培訓班是要做大量平時的準備工作,如果辦班因意外的不可控因素不能最后實現辦班的目的,但如果處理得當,也可以積累大量的客戶資源,為今后的工作打下堅實的基礎;同時,管理咨詢部的收集衛生行業政策,研究對應對策和策略,也是日常工作之一,這些都要在平時的績效考核中得到體現。

          如果最高績效工資可以達到擬訂的30%,員工平均每個月的績效工資可以達到20%左右的水平,雖然表面比例較高,但由于原來的工資水平不是很高,實際上這是一個比較低的水平。

          所以,年終的重獎很重要,一定要特別具有吸引力,這樣平時績效的考核、年終獎勵與公司總體經營的目標就實現了一致,也使公司在沒有選擇到簽定合同的醫院、辦班因意外因素影響沒有成功時,使員工既感到集團沒有否定其努力工作的積極性,另一方面也使員工努力的實現與更好的目標醫院簽定合同和創辦更成功的培訓班等等,集團也可以減少損失。只有在實現集團經營目標,并為集團帶來更大效益的時候,才給予年終獎勵,這樣集團就實現了,一方面穩定投資員工隊伍的目的,另一方面最大程度的實現了集團托管收購品質較高,效益、收益好的目標醫院和創辦更好的培訓班的目的。

          因此,應當對市場部和管理咨詢部的員工進行平時績效加年終獎勵相結合的辦法進行績效管理。

         。ǘ┕酒渌块T的考核辦法

          采取平時績效的考核和年終獎勵相結合的辦法。

          平時績效的考核主要通過kpi進行考核,涉及工作行為、工作目標、工作結果、工作態度和員工能力及考核指標等方面。kpi及其權重主要通過工作分析和員工參與最終確定,力求科學有效地考核各部門員工平時的工作績效和工作態度。

          根據公司目前運營情況,公司其他部門,主要是為市場部和管理咨詢部提供支持和服務的部門,市場部和管理咨詢部的工作業績也是部門間和公司其他部門大力支持的結果。

          因此,公司其他部門應當從集團對公司的年終獎勵的獎金中提取一定的比例,按照其他部門對市場部和管理咨詢部提供的支持和服務情況在部門間分配。這樣市場部和管理咨詢部也就與公司的其他部門更緊密的結合起來。其他部門會為市場部提供更好的支持,更加有利于公司總體目標的實現。

          如果將來部門目標有重大調整,可以重新定位本辦法。

         。ㄈ┚唧w考核和獎勵辦法

          由于公司員工整體工資水平偏低,如果從現有工資水平中拿出20%左右的比例作為績效工資實際的激勵意義不大,不能夠實現對員工平時業績進行激勵的本意。

          員工月工資=員工現有工資+員工現有工資×績效工資浮動比例%×員工平時績效考核分數%

          (四)年終獎金發放辦法

          1。根據與公司簽定合同的醫院品質和簽定合同的數量,集團對公司進行獎勵。

          1。1醫院品質等級的評價主體和評價方法:

          由市場部根據醫院的品質情況,使用目標醫院等級評價指標體系,進行評價。對醫院品質的評價采用可量化指標,即重視醫院的硬性指標。

          1。2獎勵標準如下:

         。1)在每個考核周期內,公司與每個a類級別醫院簽定合同可以獲得獎金10萬元。

         。2)在每個考核周期內,公司與每個b類醫院簽定合同可以獲得獎金6萬元。

          (3)在每個考核周期內,公司與每個c類醫院簽定合同可以獲得獎金4萬元。

          1。3該年終獎金部門間具體分配辦法如下:

          公司總經理、市場部和公司其他部門分別按以下比例發放本獎金,總經理占獎勵總金額的30%,市場部占獎勵總金額的50%,公司其他部門占獎勵總金額的20%。

          1。4市場部內部的年終獎金分配辦法

          市場部所得獎金總額市場部經理可分得分配給市場部總金額40%,同時市場部經理和公司總經理還有對市場部25%的獎金分配權(該分配權,分配的獎金只能在市場部內部分配,并且市場部經理和總經理不能再分享該獎金,只有分配權,分配權的行使要參照,員工平時的業績考核的得分情況),其余35%由市場部除市場部經理以外的員工平分。

          1。5其他部門內部年終獎金分配辦法

          其他部門獎勵總金額的65%,在部門間平均分配,余下金額由公司總經理根據實際情況行使分配權,進行分配。

          2。根據管理咨詢部實現的利潤和成本控制情況由集團對公司獎勵

          2。1在實現預定目標的前提下,根據成本控制情況進行獎勵,獎勵公式如下:

          獎勵金額=(預算金額—實際發生的費用)×40%;

          2。2根據利潤實現情況進行獎勵,獎勵標準如下:

          在每個考核周期內,獎勵管理咨詢部實現利潤金額的25%;

          3。公司經營醫院年終實現利潤提成辦法

          根據公司經營醫院實現的利潤情況,集團對公司進行獎勵。

          3。1獎勵標準如下:

         。1)公司實現50萬元—100萬元利潤對應提成比例10%;

         。2)公司實現101萬元—200萬利潤對應提成比例15%;

         。3)公司實現201萬元—300萬利潤對應提成比例20%;

         。4)公司實現301萬元—400萬利潤對應提成比例25%;

          (5)公司實現401—500萬利潤對應提成比例30%;

         。6)公司實現501萬元以上對應提成比例35%。

          3。2該利潤在公司部門間分配辦法

          3。3該利潤公司各部門內部分配辦法

          如果部門只有部門經理,則部門分得年終獎金歸部門經理所有。

          4。關于員工離職和辭退時年終獎金的發放辦法

          該獎金每季度發放一次,分4個季度全部發放完畢,如果中間員工離職,該員工將無法得到上年度和本年度尚未發放的年終獎勵。

          如公司辭退員工則該員工上一年度年終獎勵和本年度已經完成的簽定目標醫院的合同,進行提前核算,該員工只能得到部門間和部門內平均分配部分的獎金。

         。ㄋ模┛冃Э己酥黧w

          由于員工較少,可以實現公司負責人垂直管理,因此公司的考評負責人由總經理擔任,由人力資源部負責公司業績考評的具體組織和跟進工作。

          整個考評過程本著充分溝通的態度進行,通過與員工的相互溝通實現業務的不斷發展。因此,在每個考核期間第4—6個工作日由人力資源部組織績效面談,肯定成績,改進不足,明確下一階段努力方向和工作目標,各員工共同努力實現公司目標。

         。ㄎ澹┛冃Э己溯d體

          績效考核以工作總結(周、月、季度、年)的形式進行跟蹤和反饋及時了解每一位員工工作思路、工作內容、工作方法和思想動態,人力資源部及時跟進和管理。員工的工作總結是員工對員工工作平時績效考核和年終獎金發放的重要依據,要認真備案,并要員工簽名。

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