【推薦】績效考核方案范文匯總九篇
為了確保工作或事情能高效地開展,就需要我們事先制定方案,方案是闡明行動的時間,地點,目的,預期效果,預算及方法等的書面計劃。那要怎么制定科學的方案呢?以下是小編精心整理的績效考核方案9篇,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。
績效考核方案 篇1
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了;平衡計分卡考核指標又太多,操作比較麻煩,況且企業信息化也做得不夠……”那什么才是有效的績效考核方案!下文將以案例方式跟大家介紹一下!
在抱怨的同時,HR們也在苦苦尋覓——
某公司里的W總經理年紀大了,準備找個人接替他。選擇什么樣的人呢?總經理腦子里挨個對兩名下屬做出評價。
A工作勤勤懇懇,任勞任怨,品德非常好,工作從來沒有出現過什么問題。不過勤勤懇懇、不出問題就一定能有好的成績嗎?W總經理仔細想想,覺得A雖然沒有錯誤,但也沒什么非常出色的業績。另外一個是B,非常機靈,上面交代下來的事情從來都辦得不錯。上次公司的聚會,辦得熱熱鬧鬧,大家都很滿意。但是B的業績就很好嗎?也不一定,因為B在完成任務時,自己份內的工作卻沒做好。上次操辦聚會,B管理的倉庫卻失火了。
究竟應該按照什么標準來評價這兩名下屬呢?按照工作態度來評價?顯然存在問題,按照上級要求、按照目標的完成狀況來評價?也存在問題,因為要求的目標只有幾個,很多目標覆蓋不到的地方也會影響工作成績。W總經理陷入了沉思中……
公正地評價企業內部每個人的績效,不是一件簡單的事。不幸的是,我們今天需要選出接班人,明天需要根據勞動成果給每個人報酬,天天需要找出每個員工工作的優點和不足,以提升他們的績效,而現實中卻沒有一個非常好的辦法,每種辦法往往是顧此失彼。要想經營好一個企業,我們的確離不開對員工的績效選行正確的評價。
怎樣的考核能滿足需要?
“我的員工我都很清楚,”一位小企業的老板說,“我在社會上混了這么多年,哪個員工心里想什么,干得怎么樣,我心里有底。”可是他手下的員工流失率很大,一位“好馬又吃回頭草”的員工說,“咱老板就是摳,舍不得給能干的員工加薪,可別處也一樣,所以我又回來了!
一個剛摒棄“德能勤績考核法”,采用工作標準考核的上市公司人力資源經理說:“‘德能勤績考核法’是假設人如果品德好,又有好的能力,一定能產生好的績效,但這不一定成立。尤其我們公司過去還把‘光明正大’等企業文化的內容列入考核項目,這些內容無法判斷,也帶不來績效。工作標準考核也存在問題,表中所列的內容本身就是員工應該做到的,列再多也不能把工作要求全部列出來;而且即使員工按要求都做到了,也不能產生理想的績效,因為工作是要靠‘心’去做的!
有的企業采取“強制分布法”,搞得員工關系緊張;有的企業采用“職務狀況考核法”,使得考核成為一項繁瑣得令人揪心的工作。
“目標管理的方法很好,可是不列入目標的工作或職責就沒人做了,”一位深有感觸的老總說:“我們用平衡計分卡的四象限指標考核法,但是指標太多,操作比較麻煩,可能我們的信息化做得不夠,唉,這也存在問題,這么多的指標都按權重要求去考,有些難做的指標,即使一點沒達到,他的考核分也不會低多少。”
看來要找出一種績效考核的方法,可真不是件容易事。
什么是真正的績效?
“我就要我的員工把交待的事辦好,這就是績效!贝蟛糠值墓芾碚邥患铀妓鞯鼗卮疬@個問題。但是深入一想,他們還會說,“他要態度好、品德好,不會做沒關系,要肯學,不能再犯同樣的錯誤”,“他不能偷懶,要努力把崗位職責要求的事做好!薄八仨毎压ぷ麝P系處好,肯幫助人,有熱心腸!薄八朴趯W習,有各方面的能力,一旦工作需要,他的技能派上用場,很快就能把工作搞掂。”
盡管每個經理對績效的表述不一樣,而且他們自己在不同時期對績效的要求也不一樣,我們抽象一點,還是能總結出績效的真正意義,那就是:
第一,對該崗位要求的第一位的“顯性”績效。這個“顯性”,就是明顯的。大多數崗位,在某一段時間,對其都有“一個要求”,它要求你必須把什么做好。不相信你閉上眼,任意選一個崗位,想想其上級,想想其按當時的計劃目標,都會有“一個要求”,你把這個要求的事做好了,你會得到嘉獎。如果有好幾個要求,那你也把最重要的要求做得最好,其它的差不多就行,你也會得到嘉獎。如果你是一般性事務性工作,要求你各方面都做好,但你是不可能同時都做好的,所以你選出其中一項你拿手的,把這個做好,上級肯定會夸獎你。這就是“顯性”績效。
第二,除了“顯性”績效外的其它一切方面,只要“過得去”就行。當然,某些事做得好,也不賴。這個“一切方面”包括的范圍可廣了,凡是你能想到的事,都不能出錯,而往往你想不到的事情,可能會出差錯,這樣肯定影響到你的績效。你可以做好一切基礎工作,特別讓上級近期關注的事情別出錯。這個“過得去”,包含對各類要求的特定范圍的績效標準,這些事情你不能低于這個范圍的下限標準,低了別人會說你顯性績效做得“不錯”,“可是……方面做得不行”,說明它影響你的績效;高于這個范圍的上限標準,別人會評價你說,“不但”顯性績效“做得好”
績效考核方案 篇2
為更好地開展績效考核工作,使績效考核有依據、有步驟、有計劃的進行,根據瀾琦雅聞公司《績效管理考核制度》,特制訂本實施方案。目的在于通過對員工一定時期的工作成績、工作能力的考核,把握每一位員工的實際工作狀況,為教育培訓、工作調動,以及提薪、晉升、獎勵、表彰等提供客觀可靠的依據。更重要的是,通過這些評價指導員工有計劃地改進工作,以保證公司營運與發展的要求。
一、適用范圍:
本實施方案適用于美容部門入職后___個月的美容師所進行的月度績效考核工作。
二、考核步驟:
1.確認評價要素與著重點,確定并填寫評分檔次;(kpi)
2.綜合若干評價要素,確定并填寫最終評分檔次;(360)
3.再對考核表進行一次全面回顧與檢查,考察各項要素之間的評價結果是否具有內在統一性,清除相互矛盾的因素;
5.進行綜合評定部分的考核評價,綜合評定的評語,引入對美容師本身進行評價的綜合因素,但切忌脫離事實,隨意推測,甚至感情用事,力求客觀公正。 6.美容師以本人的實績與行為事實為依據,對本人逐項評分。(個人行為鑒定)
7.美容部門主管以下屬的實績與行為事實為依據,對美容師逐項評分并寫評語。
8.人力資源部與店經理進行綜合評核打分,總評核后美容主管將考核結果告知美容師。
9.由美容主管與美容師面談,并提出改進意見.如美容師本人不同意主管考核意見,可向人力資源部提出申述并由人力資源部經理做出最終考核.美容師應理解和服從考核結果。
10.年終考核時,店經理和部門主管應將年度績效考核表和績效考核分數匯總表一并送交人力資源部。
11.美容師的年終考核分數匯總表交人力資源部存檔,人力資源部應對年終考核結果做出分類統計分析,報總經理進行簽核。
三、考核內容:
考核的內容分以下三部分:
1.重要任務(kpi):本月內完成的重要工作,考評的指標不超過___個,由任務布置者進行考評;
2.崗位工作(360):崗位職責中描述的工作內容,由美容師直接上級進行考評;
3.工作態度(個人行為鑒定):指本職工作內的協作精神、積極態度等。由美容部門內部同事和被服務者進行考評。
四、考核程序:
(1)美容師日常工作考評標準(考評方式:店面經理、部門主管考評)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件; 3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
。浴
。2)美容師工作態度考評標準(考評方式:員工互評、被服務者)
考評說明:
1.每次僅考慮一個因素,不允許某個因素給出的考評而影響其他因素的決策;
2.考慮整個考評時期的業績,避免集中在近期的事件或孤立的事件;
3.對所有美容師的同一項目進行集中考評,請勿以人為單位進行考評。
具體考評:
1、在工作中,她與人交往是否熱情;
2、在工作中,她是否守信用;3、她是否有協助精神;
4、對待工作,她是否積極主動;
5、他在集體技術討論中的表現;
6、她是否善于與人合作;
7、根據公司需求添加其他考核項目。
五、績效考核的工作原則:
1.考核結果只對考核負責人、被考核人、人力資源部負責人、總經理公開;
2.考核結果及考核文件交由人力資源部存檔;
3.任何人不得將考評結果告訴無關人員。
4.考核結果美容師應簽名,有意見可向人力資源部申請仲裁,無簽名考核結果同樣有效。六、考核結果的反饋
美容部門主管通過面談形式,把考核的結果以及考核的評定內容與過程告訴美容師本人,并指明今后努力方向,自我培養和發展的要點,以及相應的期待、目標和條件等等。
績效考核方案 篇3
一、績效考核的目的
1、不斷提高超市的經營管理水平,使超市保持可持續發展的動力,達到企業員工的雙贏工作。
2、加深員工了解自己的工作職責和工作目標
3、不斷提高員工的工作能力,改進工作業績,提高員工在工作中的主動性和積極性。
4、建立以部門、班組長為單位的團結協作、工作嚴謹高效創優的團隊。
5、通過考核結果的合理應用(獎懲或待遇調整,精神獎勵等),營造一個激勵員工奮發向上的工作氛圍。
二、績效考核的原則
1、公平、公開性原則:超市員工都要接受超市考核,對考核結果的運用超市同一崗位執行相同標準。
2、定期化和制度化原則:績效考核工作在績效考核小組的直接領導下進行?冃Э己瞬渴潜局贫葓绦械墓芾聿俊
。1)超市對員工的考核采用每4個月考核的方法。
。2)績效考核作為超市人力資源管理的一項重要制度,所有員工都要嚴格遵守執行?冃Р块T負責不斷對制度修訂和完善。
3、分制原則:超市對員工的考核采用百分制的方法。
4、靈活性原則:超市對員工的考核分為定量考核和定性考核。不同崗位、不同層次、不同時期兩者考核的重點不同,所占分值比例各為50%。
定量考核:
A、管理:部門重點工作,完成超市安排工作的質量和數量,因經營所需隨時增加的工作。
B、員工:本崗位崗位職責規定的工作,部門負責人安排的工作,工作業績。
定性考核:
勞動紀律,團結協作,服務質量,盤點工作,知識考核。
三、組織領導
超市成立總經理領導下的績效考核小組,組織領導超市員工的考核工作
工作職責:
1、負責主持每月,每季考核總結會,對上季度考核工作總結,布置下月各部門工作重點及業績定量。
2、負責考核制度的討論,修改及監督實施
3、負責各部門“定量考核”的評價
4、負責安排各部門下季度工作重點
5、負責考核結果,工資等級的調整
四、考核標準:
根據超市經營情況,超市各部門,各崗位每周、月、季工作重點不同,所以考核的標準也不同,各部門定量考核工作目標和內容根據超市經營及管理情況確定?己藰藴室姼戒。
五、考核時間及相關制度
1、考核采取4個月考核一次,每年3、7、11月為考核時間。
2、考核達到85分將調整職務及升一級工資,考核達到60—84分保持原工資不變,沒達到60分將降一級工資。
3、本考核實行的同時取消年終獎金,年終獎金根據效益另行處理。
4、本考核一年總分前20名為本年度優秀員工,業績突出可跳級上升
5、職業生涯:職員—付柜臺長—柜臺長—科長[組長]—主管—付理—部門經理—總監—副經理—總經理
工資等級為650、750、850、950、1150、1250、1350、1450、1750、20xx、2500
績效考核方案 篇4
甲方:董事長
乙方:廚師
甲方現聘請鄧春秀、李忠信擔任公司餐廳廚師。根據公司年度經營目標,經雙方充分協商,特制訂本考核協議書。
一、考核期限
20xx年2月15日至20xx年2月15日
二、雙方的`權利和義務
1、甲方擁有對乙方的監督考核權,并負有指導、協助乙方展開必要工作的責任。
2、乙方負責所在部門的一切日常事物,要求保質、保量地完成公司規定的相應工作。在工作上服從甲方的安排。
三、薪酬標準:
1、乙方年薪為1.98萬元(乙方年薪=固定薪酬х65%+浮動薪酬х35%)
2、每月固定發放薪水為XXX元人民幣。每月浮動部分為XX人民幣。根據月度考核打分確定發放額度,并當月發放。
。ㄗⅲ好吭鲁銮谔鞌禐30天)其余的固定工資年底一次清算。
四、工作目標與考核
序號 考核指標 考核內容及方式 分值
1 食堂環境狀況 食堂環境要整潔、干凈 25分
2 食品衛生情況 食品衛生,不能引起食物中毒或腹瀉現象 25分
3 菜品更新 及時更新菜品,菜色豐富 25分
4 設備保護 廚房設備使用得當 25分
五、附則
1、考核的結果作為每月浮動發放的依據,為下年度或下階段制定經營計劃的參考。
2、總經辦、財務部、辦公室,對目標責任書執行情況進行過程填制,加強審計、監察力度。
3、本目標責任書未盡事宜,特殊情況發生時在征求董事長意見后,由公司研究確定解決辦法。
4、本責任書解釋權歸公司總經辦。、
六、考評的組織機構
組長:朱建嶺
副組長:劉振立
成員:王丙信、耿福亮、李德勇、常君、劉洪勇
書記員:王智慧
績效考核方案 篇5
一、 本績效考核制度:凡我部門員工工作認真負責、表現突出者,依照飯店獎勵制度, 分別按季度獎、半年獎、年終獎予以獎勵。
二、 處罰:
1、 例會安排的工作做得不到位、不及時,發現一次罰款10元。
2、 遲到、早退、上樓背包或手機當班期間未調震動,發現一次罰款5元。
3、 開房門不按要求敲門報身份、整理衛生間不鋪腳墊,發現一次罰款5元。
4、 不按規定恢復夜床或夜床不規范發現一次罰款5元。
5、 服務員日報表、房態表、交接記錄填寫不認真、不清楚,發現一次罰款10元,造成失誤,視情節輕重承擔相應責任。
6、 無故不按時完成計劃衛生,或不按程序進行工作的,發現一次罰款10元。
7、 吃飯超時、擅自離崗不放卡、不與客房秘書打招呼,發現一次罰款10元。
8、 不得帶飯店任何物品下樓,違者按10—30元罰款,情節嚴重按辭退處理。
9、 客人遺留物不上交,發現一次罰款10元;造成客人投訴罰款20元;不上交造成遺留物丟失,照價賠償。
10、 清掃退房不換布草、巾類,客人穿過的浴衣、用過的蕎麥皮枕套不撤換,或布草、巾類上有發絲或明顯臟跡,發現一次罰款20元;第二次發現罰 款50元并給予警告;引起客人投訴視輕節輕重分別處以30--50元罰款。
11、 用布草抹塵、擦地發現一次罰款20元;第二次發現罰款50元并停職察看;造成布草、巾類報廢,照價賠償。
12、 預訂房檢查不及時、不到位,發現一次罰款10元,引起客人投訴罰款20--50元。
13、 送取客衣不按要求檢查,發現一次罰款10元,出現失誤或引起客人投訴, 由當事人承擔全部責任。
14、 由于服務不到位引起客人投訴或對客人發脾氣、耍態度,發現一次罰款 20元。態度惡劣、情節嚴重者,處以50元罰款并停職察看。
15、 房間缺物品導致客人投訴,發現一次罰款20元。
16、 因交接不清或未看交接錯報消費與物品賠損,發現一次罰款10元,引起客人不滿或投訴,一次罰款20元;漏報消費按飯店進價賠償。
17、 開門不與總臺核對出現失誤,一次罰款20元,給客人造成財產損失或被 客人投訴,罰款30—50元損失自行承擔。
18、 不尊重上級、對上級安排的工作不服從、或對上級的批評指導態度不端 正,處以10元罰款;態度惡劣甚至頂撞謾罵上級的,視情節輕重,分別按20--50元罰款或辭退處理。
19、 不愛護飯店財物、人為破壞的,視情節輕重,罰款10--100元。所轄區域 財產如有丟失或損壞,相關責任人要共同承擔賠償責任。
20、 與同事不團結、搬弄是非、拉幫結派,或不維護飯店形象、擾亂飯店正常 稚序的,視情節輕重,分別按10--100元罰款或辭退處理。
績效考核方案 篇6
1.目的
為了提升生產部的整體績效,充分調動一線員工的積極性和工作責任心,本著以規范生產、安全運營、優質高效、降低成本的原則下,確保生產各項指標的圓滿完成,特制定本規定。
2.范圍 適用于生產部班、組長以及一線員工。
3.定義 無
4.權責
4.1 生產副總經理:負責月度考核獎的批準和申訴的最終裁決
4.2 生產部經理:負責組織生產部績效考核方案的制定和修改,在績效考核過程中,負責對生產系統的績效考核進行指導,在考核結果的確認過程中,對績效考核申訴進行處理。
4.3 車間主管:根據本考核辦法的相關規定組織對車間班長進行考核,對員工日常考核中提出的異議進行處理。
4.4 車間班長:根據本考核辦法的相關規定對車間員工進行日?己耍跈嘞薹秶鷥葘T工實施獎懲。
4.5 生產統計員:負責將考核數據進行收集、整理、匯總,并上報生產部經理審核、分管副總批準后,抄報人力資源部存檔。
4.6 人力資源部:負責組織對生產系統績效管理體系進行完善,并依據績效考核管理規定對考核結果進行運用。
5.內容
5.1 績效考核內容
生產員工的績效考核采取目標導向、現場管理日常工作考核相結合。
項目考核內容
質量品質投訴
成本收得率、電耗、舟耗
產量交期、生產計劃完成情況
安全安全事故
日?己似綍r表現
5.2 考核獎
考核獎的設置分為:質量獎、成本獎、安全獎、產量獎,具體對應的考核獎金如下表:
獎 項班 長組 長一線員工
總計350250200
質量獎160120xx0
成本獎14010080
產量獎503020
安全獎///
日常考核獎///
5.2.1質量獎的界定
當月在生產過程中未出現以下情況,可以獲得全部質量獎,出現以下情況,將根據情況類別扣除質量獎。具體如下:
(1) 配料錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。
(2) 未按工藝要求進行操作,出現工藝執行錯誤,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。。
(3) 由于工作疏忽,導致物料混淆,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。。
(4) 產品在過篩過程中出現不合格,直接責任人扣除50%質量獎,直接負責人扣除5%質量獎。。
(5) 包裝出現質量問題,直接責任人扣除100%質量獎,直接負責人扣除10%質量獎。
(6) 生產過程中出現過程品質異常單,扣除相關崗位的每次異常5%的質量獎,產品出現異常,則生產部門全體人員每次異?鄢10%的質量獎。
當月在生產過程中出現上述情況,將視具體情況根據生產部管理制度對相關責任人進行處罰,對直接負責人處以0.5倍金額進行處罰,并報人力資源部備案。在生產過程中,根據制程異常單責任分析情況對具體責任人予以處罰扣除質量獎。
5.2.2 安全獎的界定
(1)各操作崗位員工,未出現工傷情況,可以獲得全部安全獎;安全獎另外設定:班長80元;組長60元;員工40元
(2)各操作崗位員工,由于工作疏忽大意,導致本人或他人出現工傷情況,醫療費用金額在500元以上,取消當月安全獎;金額在500元以下的,扣除該員工50%的安全獎。
(3)由于員工未按操作規程或工作規定引起的安全事故,無論大小,一律取消當月安全獎發放,并視情節嚴重程度,根據安全管理相關規定予以處罰。
(4)、生產過程中本部門及相關部門(技術、設備、品質)發現任何違反作業規程,威脅生產安全的作業時,每次扣除相關人員5%的安全獎;每個班次每月出現3次以上的違規作業行為時,則扣除相關班組長10%的安全獎,每增加一次則增加10%的額度進行扣除。
5.2.3成本獎的界定
(1)人工成本:20xx年生產人員(包括部門管理及行政人員)不超過110人,部分崗位合理安排加班;階段目標:平均128小時/噸,
由于人工及工資的不確定性,目前,人工成本只作為監控項目,暫不作為考核內容
(2)鈷酸鋰:
電耗:4000元/噸(6100度/噸)
電耗成本達成情況>4500元/噸4400元/噸<電耗成本≤4500元/噸420xx/噸<電耗成本≤4400元/噸4000元/噸<電耗成本≤420xx/噸3800元/噸<電耗成本≤4000元/噸
成本獎030%60%80100%
當電耗成本小于3800元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%
缽耗:50只/噸(34元/只)
缽耗成本達成情況>20xx元//噸1900元/噸<缽耗成本≤20xx元/噸1800元/噸<缽耗成本≤1900元/噸1700元/噸<缽耗成本≤1800元/噸1600元/噸<缽耗成本≤1700元/噸
成本獎030%60%80%100%
當缽耗成本小于1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%
收得率:
一次收得率97.5%<收得率≤98%98%<收得率≤98.5%98.5%<收得率≤99%99%<收得率≤99.5%99.5%<收得率≤100%
成本獎030%60%80%100%
(3)S600:
電耗:3500元/噸(5500度/噸)
電耗成本達成情況>3800元/噸3700元/噸<電耗成本≤3800元/噸3600元/噸<電耗成本≤3700元/噸3500元/噸<電耗成本≤3600元/噸3300元/噸<電耗成本≤3500元/噸
成本獎030%60%80%100%
當電耗成本小于3300元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%
缽耗:30只/噸(34元/只)
缽耗成本達成情況>1300元//噸1250元/噸<缽耗成本≤1350元/噸1100元/噸<缽耗成本≤1250元/噸1000元/噸<缽耗成本≤1100元/噸900元/噸<缽耗成本≤1000元/噸
成本獎030%60%80%100%
當缽耗成本小于900元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%
收得率:
一次收得率99%<收得率≤99.2%99.2%<收得率≤99.4%99.4%<收得率≤99.6%99.6%<收得率≤99.8%99.8%<收得率≤100%
成本獎030%60%80%100%
(4)S700系列:
電耗:第一階段5500元/噸(8500度/噸),第二階段5000元/噸
電耗成本達成情況>5900元/噸5800元/噸<電耗成本≤5900元/噸5700元/噸<電耗成本≤5800元/噸5500元/噸<電耗成本≤5700元/噸5000元/噸≤電耗成本≤5500元/噸
成本獎030%60%80%100%
當電耗成本小于5000元/噸時,每下降20xx/噸,人工成本獎增加10%
缽耗:50只/噸(34元/只)
缽耗成本達成情況>20xx元//噸1900元/噸<缽耗成本≤20xx元/噸1800元/噸<缽耗成本≤1900元/噸1700元/噸<缽耗成本≤1800元/噸1600元/噸<缽耗成本≤1700元/噸
成本獎030%60%80%100%
當缽耗成本小于1600元/噸時,每下降100元/噸,人工成本獎增加10%
收得率:
一次收得率97.5<收得率≤98%98<收得率≤98.5%98.5<收得率≤99%99<收得率≤99.5%99.5%<收得率≤100%
成本獎030%60%80%100%
以上成本獎的考核數據基于目前生產線的產品的生產工藝,當生產工藝優化后會進行適當調整和修改。
各類產品成本獎的分配比例:鈷酸鋰:S600:S700=2:3:5;
同產品各指標成本獎的分配比例:電耗:舟耗:收得率=4:1:5;
5.2.4 產量獎的界定
以生產計劃完成率為系數,乘以產量獎標準即為當月產量獎。
5.2.5 日?己霜劦慕缍
《日常考核表》的考評分數將作為考核獎金發放的依據,考核人根據日常考核細則負責對被考核人的日?己私Y果進行記錄,以月底進行統計,得分比例乘以考核獎。具體考核關系如下:
考核人被考核人
主管班長、組長
班長組長
組長員工
5.3 考核系數
崗位儀表工熱反應配料處理除鐵(包裝)基體氧化
系數0.81.01.11.21.31.5
根據崗位技能、工作時間、工作量、工作環境不同,制定了不同的考核標準。各崗位最后考核結果為當月總考核獎乘以本崗位考核系數。
5.4月度考核數據收集
月度考核數據的收集,員工日?己擞砂唷⒔M長進行收集并提供數據,5S、安全、產量、質量考核由主管提供數據和相關資料,班組長考核由主管提供考核數據和相關資料,每月10日前將相關數據提供給生產統計員,數據整理后交生產部經理審核,生產副總批準,人資部備案,以作為績效薪資發放的依據。
5.5 月度績效考核結果運用
員工的月度考核獎金發放與月度考核結果相掛鉤,當月考核結果產生的績效獎在發放當月工資時合并發放。
5.6績效考核申訴
在月度考核過程中,員工如認為受到不公平對待或對考核結果不滿意,有權在考核期間或考核結果公布5個工作日內向生產部主管申訴,逾期將視為默認考核結果,不予受理。對生產主管處理申訴的結果不滿意時,可以向生產部經理申訴,仍不滿意時,可向生產副總經理申訴,生產副總經理將進行最終裁決。
6.附則
本方案由生產部和人力資源部共同制定,由生產部負責解釋,自20xx年4月1日起開始試行。
績效考核方案 篇7
一、考核目的
為了加強對信息網絡人員績效考核工作的指導、監督與管理,保證績效考核工作能順利、有效地進行;提高員工隊伍素質,優化人員結構,保持活力和競爭力,特制定本方案。
二、考核分類
信息網絡人員的績效考核分為季度考核和年度考核兩種。
。ㄒ唬┘径瓤己
季度考核的主要內容是本季度的工作業績和工作表現(工作表現主要體現在對企業文化的認同上),重點是工作業績的考核。
。ǘ┠甓瓤己
年度考核的主要內容是本年度的工作業績、工作表現(工作表現主要體現對企業文化的認同)和工作能力,重點是工作能力的考核。
三、考核小組成員
按照公司績效考核制度的規定,設立績效考核小組。小組基本成員為人力資源部經理、信息部經理、網絡部經理、績效主管及部門內部其他考核人員等。其具體職責劃分見下表。
考核小組成員職責劃分
成員具體職責
部門經理①負責本部門考核工作的整體組織及監督管理
、谪撠煓z查、審核、調整本部門各級考核人員的考核評分結果
③負責處理本部門的關于績效考核工作的申訴
、茇撠煂Ρ静块T考核工作中不規范行為進行糾正和處罰
部門內部各級考核人①負責幫助員工制定季度工作和考核標準
、谪撠熕鶎賳T工的績效考核評分
、圬撠熕鶎賳T工的績效面談,并幫助員工制定改進建議
人力資源部①負責對各部門進行績效考核各項工作的培訓與指導
、谪撠煂Ω鞑块T績效考核過程中述職、面談、考核評定、審核調整、匯總等環節的監督與檢查
、圬撠焻f調、處理各級人員關于績效考核工作的申訴
、茇撠熋考径葘Ω鞑块T考核工作情況進行通報
、葚撠煂己诉^程中不規范行為進行糾正、指導與處罰
四、績效考核工作主要流程
績效考核工作主要流程如下圖所示。
績效考核工作流程圖
五、績效考核各環節的具體要求
(一)績效考核計劃制訂
、傩畔⒕W絡人員每季度首月5日前,制定本崗位“季度計劃/考核表”,同時遞交上季度的“季度述職/考核表”,一起報直接上級
、诿控斈甑谝患径仁自20日前,根據部門年度規劃和“崗位責任書”制訂本崗位“年度工作計劃書”。
、壑苯由霞墝径然蚰甓戎饕ぷ魅蝿、考核標準、權重、資源支持承諾及參與評價者等項內容進行審批,并在進行季度績效面談時,反饋審批后的“季度工作計劃/考核表”。
。ǘ﹩T工述職報告
每季度或自然年度結束后,所有員工對照“崗位責任書”和“季度或年度工作計劃書”,先自我評價實際業績完成情況、工作表現和能力等方面,將該季度或年度工作完成情況向直接上級、部門主管領導或季度、年度考評小組成員進行述職并提交書面述職報告。各部的述職工作要有計劃,提前安排,保證質量。
。ㄈ┛冃Э己嗽u定
①績效考核的主要考核依據為被考核人的“崗位責任書”、“季度或年度工作計劃書”和該員工的實際業績、工作表現和工作能力。
、谥苯由霞壴诒豢己巳俗栽u的基礎上,對被考核人進行考核評分。
、墼跇I績考核項目中,考核內容、標準嚴格按“崗位責任書”、“季度或年度工作計劃書”執行,考核等級如下表所示。
考核等級表
等級定義摘要大概比例
A杰出①在各方面工作中都有非常突出的貢獻
、趯嶋H績效顯著超過計劃預期30%
B良好①在主要工作中都有比較突出的成績
②實際績效超過計劃預期50%
C尚可①在主要工作中有一定的貢獻,無明顯失誤
、趯嶋H績效基本達到計劃預期10%
D不佳①在各項工作中都無突出表現,存在不足之處
、趯嶋H績效未達到計劃預期,但差距很小7%
E拙劣①在各項工作中都無突出貢獻
、趯嶋H績效距計劃預期有較大差距
、酃ぷ髦杏忻黠@的不足和較大的失誤3%
、懿块T各級人員的季度考核評定要求于下一季度首月15日前完成,并匯總到部門總經理處。
、菽甓瓤己嗽u定要求于下一年度2月25日之前完成并匯總到年度考評小組處。
。ㄋ模┛冃嬲
①直接上級領導需在考核過程的有效時間內組織與每一位被考核員工進行績效面談?冃嬲勚饕獮榭隙ǔ煽、指出不足并提出改進意見,幫助員工制定改進措施并反饋下季度“工作計劃書/考核表”等。
、趯己私Y果為C以下(包括C)的員工,必須在績效面談時如實通知其考核結果、說明原因及處理意見,對上述內容必須保留書面記錄,并由員工本人簽字確認。
、廴肆Y源部對績效面談的執行情況不定期進行抽樣檢查,對沒有按規定執行績效面談的部門或人員,視情況給予通報批評和考核成績降級的處理。
。ㄎ澹⿲徍、調整
①季度及年度考評小組成員要根據部門整體工作、崗位職責完成情況,以及對所屬員工的了解情況,對部門員工考核等級進行季度或年度審核,適當調整員工績效考核等級。
②考核等級調整要在與被考核人直接領導充分交流后進行,審核調整應尊重直接上級的考核結果。
。┛己私Y果匯總
①各部門對上一季度的績效考核結果需于下一季度首月20日前匯總到人力資源部。
②上一年度績效考核結果需于下一年度3月1日之前匯總到人力資源部。
。ㄆ撸┥暝V
被考評人如對考核工作有重大異議,可以向部門經理或人力資源部提出申訴。申訴必須在10個工作日內進行答復,考核結果存在問題的要及時糾正。
。ò耍┛己私Y果的使用
1.建立考核檔案
人力資源部為每位員工建立考核檔案,考核結果將作為獎金發放、評選先進、工薪調整、職務升降、崗位調整、員工福利、考核辭退等的重要依據。
2.考核辭退
通過績效考核,被證明難以勝任本崗位工作,經過在崗培訓和調動崗位后仍難以勝任的,給予“考核辭退”處理;另如因公司無空缺崗位可供調配或者當事人不服從公司重新安排工作崗位的,也給予“考核辭退”處理,同時解除勞動合同;對符合以下條件者,給予“考核辭退”。
、僖粋考核年度內,季度或年度績效考核中有一次被評為E的。
②一個考核年度內,連續二次季度考核被評為D或年度績效考核被評為D的,又無適合的空缺崗位可調配或不服從公司重新安排工作崗位的。
、垡粋考核年度內,季度和年度績效考核中有三次以上(含三次)被評為C級及以下,經在崗培訓后仍不能符合崗位要求,又無其他適合崗位可調配或拒絕公司重新安排工作崗位的。
每個年度績效考核結束后,要求各部門內部進行考核成績排序,除上述三項產生“考核辭退”的條件外,對排序處于尾端的人員實行績效考核的“尾端辭退”。
要求各部門整個年度(包括各季度)的考核辭退率(包括尾端辭退)不低于3%;若因特殊原因,部門整個年度的考核辭退率低于3%的,應報請主管該部門的副總經理審核批準,并在人力資源部備案。
六、解釋、修訂
本方案由人力資源部負責解釋和組織修訂。
績效考核方案 篇8
一、考核目的
為加強生產車間的班組建設,提高班組長的素質,全面評價班組長的工作績效,保證企業經營目標的實現,同時,為員工的薪資調整、教育培訓、晉升等提供準確、客觀的依據,特制定生產車間班組長績效考核實施方案。
二、考核原則
。ㄒ唬┕焦_原則
1、人事考評標準、考評程序和考評責任都應當有明確的規定且對企業內部全體員工公開。
2、考評一定要建立在客觀事實的基礎上進行評價,盡量避免摻入主觀性和感情色彩。
3、企業生產車間所有班組長都要接受考核,同一崗位的考核執行相同的標準。
。ǘ┒ㄆ诨c制度化
績效考核制度作為人力資源管理的一項重要的制度,企業所有員工都要遵守執行。將生產車間班組長考核分為季度考核和年度考核兩種。
。ㄈ┒炕c定性化相結合
生產車間班組長考核指標分為定性化與定量化兩種,其中,定性化指標權重占40%,定量化指標權重占60%。
(四)溝通與反饋
考核評價結束后,人力資源部或生產部門相關領導應及時與被考核者進行溝通,()將考評結果告知被考核者。
在反饋考評結果的同時,應當向被考評者就評語進行說明解釋,肯定成績和進步,說明不足之處,提出今后努力方向的參考意見等,并認真聽取被考核者的意見或建議,共同制訂下一階段的工作計劃。
三、績效考核小組成員
人力資源部負責組織績效考核的全面工作,其主要成員包括人力資源部經理、生產部經理、生產車間主任、人力資源部績效考核專員、人力資源部一般工作人員。
kpi績效考核方案中心學校團書記考核方案鎮社會管理綜治工作考核方案
績效考核方案 篇9
一、總則
為全面了解評估各職能部門的工作績效,細化、量化公司員工的工作職責和工作成效,發現優秀人才,提高公司工作效率,特制定本辦法。
二、考核范圍
總部直屬部門及各職能部門的正式轉正員工,適用本辦法。
三、考核原則
1、公平、公正原則?冃Ч芾斫Y合各崗位職責和貢獻價值,客觀公正的進行評價,避免各種不正當因素的干擾;
2、績效考核以結果為導向,適當關注過程。工作細化、量化考核,使考核結果能切實反應被考核者的實際工作能力和個人綜合素質,全面評價員工的各項工作表現; 3、及時反饋、有效指導的原則?冃Э己私Y果定期及時的反饋給被考核部門和被考核者,幫助部門和個人發揚長處,彌補不足,及時提升和改進工作方式方法和效率; 4、科學獎懲、激勵原則?己私Y果與獎懲、報酬、崗位晉升和評優相結合,鼓勵部門提升員工管理和工作創新提升,激勵員工完成本職工作的同時努力提升自己的業務工作能力和水平,完成績效考核目標,使員工了解自己的工作表現與取得報酬,待遇的關系,獲得努力向上改善工作的動力。
四、考核目的
1、部門獲得評優的依據,重點在部門協調管理、績效提升和服務質量考核; 2、員工獲得晉升,調配崗位的依據,重點在工作能力及發揮,工作表現考核; 3、確定工資,獎金的依據,重點在工作成績(績效)考核。
五、考核時間
1、公司定期考核,次月1號實施上月部門考評,6號公布部門考核成績,并進行排名公告,如遇節假日順延。
2、部門考核成績公告3日之內進行員工個人考評,并由其直屬領導進行一對一的績效面談。 六、考核內容
考核內容主要包括KPI工作績效、工作態度、素質能力。其中考核的核心是KPI工作績效。
。ㄒ唬┎块T考核指標包括: 1、總經理評價/主管領導評價;
2、KPI關鍵績效指標考核:由總經理/分管副總于每月25日至月末與部門經理討論確定;
3、月度關鍵工作事項:由總經理/分管領導臨時交辦的月度重要工作; 4、360°評價; (二)職員考核指標包括:
1、業績考核:每月25至月末由部門經理與員工本人討論確定下月度主要業績指標; 2、能力考核: 3、態度考核: 4、紀律考核:
七、考核形式
考核形式有:1、上級評定;2、各職能部門互評。
八、考核指標和方法
。ㄒ唬┛己酥笜
1、所有考核指標詳見《職能部門月度考核評分表》和《個人月度考核評分表》。 2、職能部門月度考核指標由總經理/副總經理與各部門經理共同制定;員工個人月度考核指標由部門經理與本部門員工共同編制確認。 (二)考核方法
部門考核實行關鍵績效指標考核與360°全面考核相結合的方式進行全面綜合的評定;員工個人實行關鍵績效指標考核及態度行為考核。
部門考評得分=360°考評得分+上級綜合評價+KPI關鍵績效指標得分+月度關鍵工作事項
說明:
1、權重分配:360°考評占10分,由部門互評得出成績;上級綜合評價占10分;關鍵考核指標80分(KPI關鍵績效指標70%+月度關鍵工作事項30%);當月若無月度關鍵工作事項,則KPI關鍵績效指標占100%的權重即可。
評分流程:部門總結—人力資源部統計—評審小組—人力資源部存檔;評審小組由副總經理及以上級別人員構成。
2、考核成績實行強制比例、正態分布。具體比例如下:
3、等級定義及對應標準:
S級:卓越,90(含)—100;全部完成崗位常規要求;大部分指標超過預期的完成了工作目標。
A級:優秀,80(含)—89;全部完成崗位常規要求;部分指標超過預期完成工作目標。
B級:合格,70(含)—79;大部分完成崗位常規要求,偶有不足;
C級:有待改進,60(含)—69;基本完成崗位常規要求,與工作標準尚有差距。 D級:不合格,60(不含)以下;全部或多數未完成崗位常規要求。 九、考核程序
1、人力資源部根據工作計劃,發出部門和員工考核通知,說明考核目的,對象,方式以及考核進度安排。
2、被考核部門進行自我總結,各級主管和相關部門,準備考評意見。
3、各參與考核的部門和人員依考核辦法使用考評標準量化打分,填寫考核表,進行分值評定。
4、由人力資源部統計出考評對象的總分,并將考核結果公布給各被考核對象。有疑議者可向主管領導進行申訴,無主管領導的可直接向人力資源部申訴。不通過人力資源部直接找相關部門申訴的,一經發現取消該部門當月評比資格。 5、最終確定無疑議后由人力資源部公示。
十、考核結果及效力
1、考核結果一般情況要向本人公開,并留存于員工檔案。
2、當月請假累計達到10天(包含以上)不參與當月的績效考核(包含年假、事假、病假、調休等所有休假);
3、當月有曠工記錄者,取消當月績效參評資格; 4、當月離職人員取消當月績效考核參評資格; 5、異動人員考評:
a、崗位異動:當月15號前(包含15號)參與異動后的部門績效考核;15號后的異動將參與異動前的部門績效考核;
b、職位晉升/降職:當月15號(包含15號)享受調整后的級別績效考核待遇,15號之后的調整將享受調整前的級別績效考核待遇。
6、考核結果具有的效力:
a、決定員工職位升降的主要依據;
b、與員工工資獎金掛鉤;
c、與福利(住房,培訓,休假)等待遇相關; d、決定對員工的解聘。
十一、申訴流程
1、考核結果公示兩天內為考核成績申訴期,若對考核成績有疑慮可向部門主管領導申訴調解;
2、經部門主管領導同意申訴的事項可填寫《職能部門績效考核成績申訴表》; 3、申訴結果為“申訴成功”和“申訴不成功”。對于申訴成功的事項人力資源部將糾正此次績效考核評價得分,取消不合理的扣分項目;因績效考核以自省為主,考核為輔,故若對于不滿考核結果而提出申訴不成功者,將會扣分加倍,以提醒申訴者要對自己管轄的工作提高責任心和效率。
十二、獎金發放
十三、附則
本辦法由人力資源部解釋、修改,經公司審批通過后頒布生效。
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