績效考核方案

績效考核方案四篇

　　為了確保工作或事情有序地進行，我們需要事先制定方案，方案是從目的、要求、方式、方法、進度等都部署具體、周密，并有很強可操作性的計劃。方案的格式和要求是什么樣的呢？下面是小編精心整理的績效考核方案4篇，希望對大家有所幫助。

　　績效考核方案篇1

　　為加強物業管理公司內部管理，客觀評價全體員工履行崗位職責的工作能力和工作效果，充分調動員工履行崗位職責的積極性，特制定本績效考核辦法。

　　一、考核原則

　　1、通過考核，全面評價員工的各項工作表現，使員工了解自己的工作表現與取得收入的關系，獲得努力向上改善工作的動力；

　　2、堅持公平、公正，注重實績原則；

　　3、以崗位職責為主要依據，堅持上下結合、左右結合。

　　4、定性與定量考核相結合。

　　二、組織領導

　　由部分管主任、部門正副經理、中心職代會代表、黨員代表組成員工考核工作小組，制定員工月（或季）考核辦法，指導部門做好員工考核工作。各部門負責組織員工月（或季）、年度的具體考核工作。

　　三、考核對象

　　除部主任、部門經理之外的所有員工。

　　四、考核內容

　　1、崗位工作月（或季）考核（70分）。

　　每月（季）按各部制定的員工崗位工作考核辦法進行考核，折算計分。

　　2、部門年度評議（30分）。

　　部門對員工以下十個方面工作情況作出客觀的評價：任務履行及規范程度、工作效率、工作主動性與服從性、工作條理性、承擔的工作量情況、業務技能提高與成本意識、敬業精神和責任心、勞動紀律遵守情況、團結協作精神、品德言行等。

　　3、師生投訴與處罰（倒扣）。

　　每起有效投訴扣10分，每起處罰扣5分；受各級部門表彰，每起加2分。同一事件，不重復扣分和加分。

　　五、年度考核時間

　　每年一月上中旬

　　六、考核程序

　　1、月（或季）考核。部門按部員工月（或季）考核辦法進行考核。

　　2、員工進行年度自我評議。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《物業管理中心（）年度員工考核表》。

　　3、部門進行評議，綜合記分。填寫《浙江工業大學工勤人員工作考核表》或《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容。

　　4、各部門對相關數據進行匯總統計報員工考核工作小組；各部根據員工考核小組意見填寫《容大后勤集團物業管理中心年度員工考核表》中相關內容；

　　5、各部將員工考核結果報物業管理中心辦公室。

　　6、部門經理向個人反饋考核意見。

　　七、考核等級

　　（一）考核等級：優秀、合格、不合格、不計考核等次四個等級，優秀比例不超過10%。（二）出現下列情況之一者，考核不合格：

　　1、工作責任心差，不能勝任工作者；

　　2、服務態度差，服務對象有三次以上投訴經查屬實者；

　　3、本年度內，對所聘崗位的履職情況較差，不能按計劃完成相應的工作任務者；

　　4、受黨內或行政處分未滿一年或尚在察看考察期內者；

　　5、全年累計事假30天，累計病假60天以上者；

　　6、有曠工行為者；

　　7、由于各種原因，給部門造成較大損失者。

　　8、考核總分60分以下者。

　　八、考核結果激勵與處罰

　　1、非學校事業編制人員考核不合格將解除勞動合同，學校事業編制人員考核不合格按照學校有關規定處理。2、考核結果與評選先進、專業技術職務、工人技術等級、工資晉升和崗位聘任掛鉤。

　　九、本辦法自發文之日起執行，由物業管理中心辦公室負責解釋。

　　附：1、物業管理中心（）年度員工考核評議表

　　2、物業管理中心（）年度員工考核表

　　附：物業管理中心（）年度員工考核評議表

　　績效考核方案篇2

　　一目的：加強生產效率，提高干部積極性，降低成本。

　　二適應范圍：課長級以上干部

　　三具體內容

　　1生產車間課長及主任級干部績效考核方案（標準總分100分）

　�。ò�括裁斷，繡花車間，復合車間，備料倉，針車成型單位）

　　1．1生產效率（35分）：（可超分）

　　1．1．1本單位生產成品個人單位時間生產數量為基礎和當月實際生產效率相比較得出生產效率分。

　　1．1．2計算方式：當月生產總量/當月總工時/個人單位時間生產數量*35=生產效率分數

　　1．2．3生產效率特別扣分：因本單位原因造成定單進度延誤每延誤一天扣3分

　　1．1．3如當月未被扣分可加20分

　　1．2生產品質（35分）：（可負分）

　　1．2．1由品管單位每日檢查各單位成品得出檢查結果計算品質分數

　　1．2．2計算方式：檢查不良品數/檢查總量*35=生產品質分

　　1．2．3生產品質特別扣分：a每報廢一雙成品扣1分

　　B因本單位品質問題造成其他單位延誤進度或停工待料每次

　　扣3分

　　C因本單位品質問題造成翻箱每次扣5分

　　1．3環境整理（20分）

　　1．3．1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環境整理狀況得出

　　1．3．2計算方式：本月環境總分/檢查次數/100*20=環境整理分數

　　1．4工作配合（10分）（可負分）

　　1．4．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　1．4．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　1．4．3不支持上級工作，每次扣5分

　　2追料人員績效考核方案（標準總分100分）

　�。ò�括原料倉，成型備料倉，）

　　2．1生產效率（60分）：（可超分）

　　2．1．1未按進度要求時間配套材料到位未影響后續單位進度者每次扣3分

　　2．1．2未按進度要求時間配套材料到位有影響后續單位進度者每次扣5分

　　2．1．3未按進度要求時間配套材料到位直接影響出貨者每次扣10分

　　2．1．4如當月未被扣分可加20分

　　2．2材料品質（20分）（可負分）

　　2．2．1由于材料品質影響后續單位進度或品質者每次扣5分

　　2．2．2由于材料品質造成生產單位停工待料者每次扣8分

　　2．3環境整理（10分）

　　2．3．1由行政部門每星期最少檢查一次各單位環境整理狀況得出

　　2．3．2計算方式：本月環境總分/檢查次數/100*10=環境整理分數]

　　2．4工作配合（10分）（可負分）

　　2．4．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　2．4．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　2．4．3不支持上級工作，每次扣5分

　　3采購人員績效考核方案（標準總分100分）

　　3．1生產效率（70分）：（可超分）

　　3．1．2未按進度要求時間配套材料到位未影響后續單位進度者每次扣5分

　　3．1．2未按進度要求時間配套材料到位有影響后續單位進度者每次扣15分

　　3．1．4如當月未被扣分可加20分

　　3．2材料品質（20分）（可負分）

　　3．2．1由于材料品質影響后續單位進度或品質者每次扣5分

　　3．2．2由于材料品質造成生產單位停工待料者每次扣8分

　　3．3工作配合（10分）（可負分）

　　3．3．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　3．3．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　3．3．3不支持上級工作，每次扣5分

　　4技術部干部績效考核方案（標準總分100分）

　　4．1生產效率（70分）：

　　4．1．1未按進度表要求時間發出沖刀每延誤一天未造成車間進度延誤每次扣5分

　　4，1，2未按進度表要求時間發出沖刀每延誤一天有造成車間進度延誤每次扣10分

　　4．1．4如當月未被扣分可加20分

　　4．2技術失誤（20分）（可負分）

　　4．2．1大貨紙版設計錯誤造成現場工作停頓或影響生產品質每次扣5分

　　4．2．2未能及時跟蹤沖刀試做造成現場工作失誤每次扣5分

　　4．3工作配合（10分）（可負分）

　　4．3．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　4．3．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　4．3．3不支持上級工作，每次扣5分

　　5生產文員績效考核方案（標準總分100分）

　　5．1工作效率（70分）（可超分）

　　5．1．1工作報表因自身原因填寫錯誤每處扣3分

　　5．1．2工作報表因生產單位上報錯誤未能發現造成報表錯誤每次扣1分

　　5．1．3工作報表未能按規定時間完成每次扣5分

　　5．1．4如當月未被扣分可加20分

　　5．2生產下單（30分）（可負分）

　　5．2．1生產下單（包括指令單，及部分原物料采購單）出現錯誤未造成生產損失每次扣5分

　　5．2．2生產下單（包括指令單，及部分原物料采購單）出現錯誤已造成生產損失每次扣10分

　　6品管經理績效考核方案（標準總分100分）

　　6．1生產品質（80分）

　　6．1．1由生產定單翻箱比例計算工作績效

　　6．1．2計算方式：當月翻箱總雙數/當月總生產量-公司允許翻箱比例*100=績效分數

　　6．1．3公司因生產品質問題保函出貨每次扣5分

　　6．。1。4遇公司因生產品質問題遭客人索賠取消當月績效分數

　　6．2工作配合（20分）（可負分）

　　6．2．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　6．2．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　6．2．3不支持上級工作，每次扣5分

　　7生產經理績效考核方案（標準總分100分）

　　7．1生產控制（35分）（可超分）

　　7．1．1由本文件中第12345條中所有單位生產及工作效率綜合而成

　　7．1．2計算方式：（成型生產效率分*50%其他所有單位生產效率總分/單位數*50%）*35

　　分=生產控制分

　　7．1．3如當月未被扣分可加20分

　　7．2生產品質（35分）

　　7．2．1由本文件中第123456條中所有單位生產品質分數綜合而成

　　7．2．2計算方式：（品管經理品質分數*50%其他單位生產品質總分/單位數*50%）*35分=生產品質分數

　　7．1．3公司因生產品質問題保函出貨每次扣5分

　　7．1．4遇公司因生產品質問題遭客人索賠取消當月品質績效分

　　7．3環境控制（20分）

　　7．3．1由本文件中第12345條中所有單位環境整理分數綜合而成

　　7．3．1計算方式：（成型環境整理分*50%其他所有單位環境整理總分/單位數*50%）*20分=環境控制分

　　7．4工作配合（10分）（可負分）

　　7．2．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　7．2．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　7．2．3不支持上級工作，每次扣5分

　　8生產廠長績效考核方案（標準總分100分）

　　8．1．1生產控制（35分）

　　8．1．1由本文件中第12345條中所有單位生產及工作效率綜合而成

　　8．1．2計算方式：（針車生產效率總分/3*50%其他所有單位生產效率總分/單位數*50%）*35分=生產控制分

　　8．1．4如當月未被扣分可加20分

　　8．2生產品質（35分）

　　8．2．1由本文件中第123456條中所有單位生產品質分數綜合而成

　　8．2．2計算方式：（品管經理品質分數*50%其他單位生產品質總分/單位數*50%）*35分=生產品質分數

　　8．1．3公司因生產品質問題保函出貨每次扣5分

　　8．1．4遇公司因生產品質問題遭客人索賠取消當月品質績效分

　　8．3環境控制（20分）

　　8．3．1由本文件中第12345條中所有單位環境整理分數綜合而成

　　8．3．1計算方式：（針車環境整理總分/3*50%其他所有單位環境整理總分/單位數*50%）*20分=環境控制分

　　8．4工作配合（10分）（可負分）

　　8．2．1同級干部工作不配合每次扣3分

　　8．2．2不支持下級工作，狹私報復每次扣8分

　　8．2．3不支持上級工作，每次扣5分

　　9副總績效考核方案

　　9．1工廠控制（70分）

　　9．1．1由生產廠長經理及品管經理績效分綜合而成

　　9．1．2計算方式：（生產廠長績效分生產經理績效分品管經理績效分）/3*70/100=工廠控制分

　　9．2成本控制分（30分）

　　9．2．1按工廠成本控制計劃完成程度計算

　　9．2．2計算方式：由總經理直接評分

　　四績效獎勵

　　1月獎勵：各單位責任人當月績效分數/100*當月進度獎金=當月績效獎勵

　　2年獎勵：各單位責任人當年績效總分數/月數/100*本年年度獎金=年績效獎勵

　　五附件及說明

　　1工時計算規定

　　1．1各生產單位各小組出勤總人數*當天工作時數=當天工時

　　1．1．2當天工作時數計算規定：公司規定上班時間內（加班不得超過晚10：30分）按實際小時計算，超過晚10：30分者每半小時以一小時計算，超過晚12；00時者每半小時以一個半小時計算

　　1．1．3以該單位最后一名下班員工實際下班時間為該單位整體下班時間

　　1．1．4最后時間不足半小時者以半小時計算

　　2個人單位時間生產標準數量

　　2．1以休閑鞋為標準，所有其他鞋型均按公司規定對照休閑鞋做出相應比例標準

　　2．2各單位個人單位時間生產標準數量由各單位干部及經理級以上干部討論結果呈報總經理批準

　　3進度規定

　　3．1由生產廠長及經理協同制定公司生產進度總表呈總經理批準

　　3．2所有單位收到新的進度表時必須仔細核對并于24小時內回復本單位進度問題，否則視為默認所規定進度

　　3．3每半月進度修改一次，其余時間如須更改進度須經總經理批準

　　4所有當天績效工作檢查及記錄結果須于次日公布，由行政部門執行，各單位配合

　　績效考核方案篇3

　　一、目的

　　1、為了更好的引導員工行為，加強員工的自我管理，提高工作績效,發掘員工潛能，同時實現員工與上級更好的溝通，創建一個具有發展潛力和創造力的優秀團隊，推動公司總體戰略目標的實現。

　　2、為了更確切的了解員工隊伍的工作態度、個性、能力狀況、工作績效等基本狀況，為公司的人員選拔、崗位調動、獎懲、培訓及職業規劃等提供信息依據。

　　二、適用范圍

　　績效考評主要是對全體正式員工進行的定期考評，適合公司所有已轉正的正式員工。新進實習員工、競爭上崗的見習員工、轉崗、晉升、降職等特殊階段員工的考評另行制定，不適合此考評，但可以引用績效考評結果的客觀數據信息，作為決策的依據。

　　三、考評分類及考評內容(考評結構圖見附表1和附表2)

　　根據考評崗位不同，分三類：一線員工、機關職員、管理人員，分別進行績效考評，三者的考核范圍和側重點不同。

　　1、一線員工績效考評

　　(1)一線員工包括：營業員、總臺服務員、禮賓員、收銀員、舊金回收員、顧客關系員、交易員等在賣場工作的普通員工;

　　(2)一線員工半年考評一次，每年底綜合考評一次。

　　(3)考評方法有：百分考評匯總成績，顧客意見調查意見匯總，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、銷售完成率、工作計劃完成和工作目標達成評定等

　　(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

　�、傩袨槠犯�(10%)：百分考核記錄情況考評員工遵章守紀星級服務規范履行情況、顧客意見調查結果匯總考評員工服務行為，顧客表揚加分，顧客投訴扣分。滿意加1分，不滿意減1分

　　(注意：因調查次數多少不同，加減分不機率不等現象，為此要記錄調查次數折平均折合后才具有可比性)

　�、诠ぷ鲬B度(10%)：遲到、早退、事假、加班等考評員工出勤、加班情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分，病假不扣分，為更好地完成工作主動加班一次加1分，任勞任怨服從計劃外工作安排一次加1分。

　　合作精神非曲直各項工作任務協作配合性尤其是臨時性工作任務主動積極承擔加1分，無故推卸減1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議)

　　③精神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確理解并宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司的各項政策方針。(關鍵事件加減分)

　　員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。(針對典型事件加減分，或定期進行民主評議，要防止只扣分不加分，防止對不良行為過于敏感而對積極優良行為卻感知不到)

　　注意：品行考評分數記錄只累計，不在日常工資表中直接體現，只作為考評本期考評原始數據依據。各部門主管在記錄員工日常表現時一定要分清，不要重復獎懲。

　　(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

　�、黉N售業績(40%)：平均銷售任務完成率;換算成40分制。

　�、诠ぷ髀氊熉男星闆r(10%)：有失職行為減分，按要求高效高質量完成本職責工作或其他臨時性工作加分。不間斷記錄，每月評一次。半年匯總一次并進行完全評定一次。(要多獎勵，多加分，多給員工肯定鼓勵員工不斷能力提高工作質量和效率)

　�、叟R時工作任務執行情況(10%)：交給員工的臨時性工作任務執行效果，由任務布置人負責評定，每次大型活動或任務結束評一次，或每月部門主管評一次。(依據04年下發的《關于大型活動組織的規定和要求》對所有參與活動組織工作的人員進行表現記錄)

　�、軜I務技能測試(10%)：部門組織的各項較重要的考試和測試成績，換算成百分制平均分。(由部門出題、組織，人力資源部監督執行。測試成績人力資源部備案)

　　注：非營業員崗位：工作職責履行情況占30%，臨時工作任務執行情況占20%，業務技能測試成績占20%。

　　2、機關職員考評

　　(1)機關職員包括總辦、財務、企劃、人力四部門的主辦級以下人員(不含主辦)

　　(2)機關職員半年考評一次，一年綜合考評一次。

　　(3)考評方法有：百分考評匯總成績，典型事件加減分，對工作完成情況進行評定，民主評議、工作計劃制定及完成、工作目標確定及達成評定等

　　(4)品行考評(占績效考評成績的25%)

　�、傩袨槠犯�(5%)：從百分考評記錄考評員工遵章守紀

　　從言語行為等典型事件考評員工職業素質

　　②工作態度(10%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。為積極完成工作，自覺主動加班加點，一次加1分。

　　合作精神各項工作任務尤其是臨時性關鍵工作任務時的協作性和配合性，如主動積極承擔更多工作加1分，無故推卸扣1分(典型事件加減分，或定期進行民主評議，扣分時要考慮員工實際工作情況)

　�、劬�神面貌和心理素質(10%)：員工日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否正確恰當地宣傳公司政策考評員工是否熱愛公司，是否支持公司政策。(及時、自覺、主動為公司聲譽、方針政策作正面宣傳加1分，反之加語言不錄使公司聲譽愛損扣1至2分)

　　員工的日常工作狀態，對待同事的態度考評員工的精神面貌和心理素質。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議

　　(5)業績考評(占績效考評總成績的75%)

　�、贅I務測試和專業知識測試(10%)針對專業技術人員或對專業知識要求比較高的崗位。

　�、谌粘９ぷ鞯淖晕夜芾砬闆r(10%)如對員工每月(每周)的工作計劃、目標制定情況、工作合理性安排情況等進行評定。(計劃時間安排是否恰當，是否適宜，可操作性如何，具體工作安排效率如何?由上級主管進行評定，員工自己評定)

　�、叟R時性工作任務執行情況(10%)針對大型活動或工作計劃中的任務分配，評定員工所負責的任務的完成情況。(每一次大型活動結束后對所有工作人員進行評定)

　�、芄ぷ髀氊熉男星闆r(20%)直接上級對員工定期進行評定，失職減分，承擔職責外工作加分。(注意只扣分不加分現象，要多給員工肯定鼓勵)

　�、莨ぷ饔媱澩瓿珊湍繕诉_成情況(25%)每月直接上級對部門和員工的工作計劃完成情況和目標的達成情況進行評定。

　　3、管理人員績效考評

　　(1)管理人員主要是公司在崗的正式任命的主辦級以上(含主辦)管理人員。

　　(2)考評周期：一年考評一次，每個月匯總各項評定成績。

　　(3)考評方法：百分考評匯總成績、典型事件加減分、部門工作計劃制定和總結評定、對部門工作計劃完成和目標達成情況，下屬員工表現和總體考評成績、每年一次的民主評議或兩票制考核等。

　　(4)品行考評(占績效考評總成績的30%)

　�、傺孕衅犯�(10%)：從百分考評記錄考評管理人員遵章守紀和自我約束能力。

　　從言語行為、向員工宣講公司政策、指導教育等典型事件考評管理人員是否支持和正確宣貫公司制度政策，能否正確教育、引導員工行為。

　　②職業素質(10%)：(年度評議一次，上級評、下級評、同級評等)

　　行政部辦公室平衡、謹慎、可靠、謙虛、守時、親切、寬容;

　　人事部公正、高尚、慎重、誠實、敏銳、親切、善勸等;

　　銷售經營部主動、熱情、靈活、敏銳等;

　　市場企劃部機警、遠見、信心、勇敢、進取、創新、應變等;

　　財務部認真、細致、嚴謹、智慧、開源、條理等;

　　企管部靈活、熱情、愛心、溫善、耐心、節儉、善勸等

　�、酃ぷ鲬B度(5%)：遲到、早退、事假等考評員工出勤情況;每一次扣一分或每請事假一天扣一分。關鍵時刻能組織員工加班加點完成任務加1分，關鍵時刻斤斤計較耽誤工作進展扣1分。

　　部門間、同事間工作協調配合情況考評管理人員的工作協作性和責任感。(典型事件加減分，或定期進行民主評議)

　�、芫�神面貌(5%)：管理者日常言行表現，如是否積極主動為公司聲譽作正面宣傳、是否積極正確地宣貫公司各項方針政策是否自覺地向員工傳達一種積極的精神狀態。

　　日常工作狀態，對待同事和下屬的態度、特殊時期的表現等

　　考評管理人員的精神狀態和心理素質。

　　考評方法：針對典型事件加減分，或定期進行民主評議

　　(5)業績考評(占績效考評總成績的70%)

　　①部門工作安排與分配(10%)考評管理人員的工作統籌安排能力，(由企管部評準時性，由總區域高層領導評定計劃和目標的質量，部門主管自評，下屬評定其工作分配的合理性和科學性)

　�、诓块T工作職責的履行情況和部門工作績效的改進情況(20%)考評管理人員對本部門工作職責的把握、管理能力和對部門工作的改進能力。(上級領導評、其他部門評、管理人員自評)

　�、鄄块T各項工作計劃完成和目標達成情況(20%)考評管理人員領導下屬對工作對公司的總體貢獻價值。(企管部根據監督情況進行評定，公司大例會進對各部的計劃完成情況進行評定)

　�、懿块T臨時工作任務的完成情況(5%)考評管理人員在領導下屬員工完成臨時大型活動或任務的執行情況。(每一次大型活動結束由活動總負責人評定，高層領導對總負責人評定，同時進行典型事件記錄)

　　⑤下屬員工工作表現和考評成績(5%)考評管理人員教育、指導、管理下屬員工的能力。(從部門違紀情況和下屬員工總體考評成績考評)

　�、薷黜椮攧罩笜丝己�(10%)經營部門銷售指標、利潤指標和成本節約等，職能部室的成本控制和利用指標等，此項由財務部結合當期的實際情況，考慮外部因素后綜合評定。

　　⑦各項綜合能力評定由直接上級對管理人員的分析決策能力、管理領導能力、組織協調能力、溝通表達能力等進行綜合評定。(此項評議在年底管理人員述職時進行評定，作為平時匯總分項成績的補充。)

　　⑧二票制考核：按公司二票制考核規定執行，即每年對所有管理人員進行一次員工和領導投票考核，員工投票達60%支持率和贊成率即通過第一票，通過第一票后進行第二票上級領導投票50%以上支持和贊成率即通過，兩票全通過后公司將下任命書。

　　注：最后兩項不作考評內容，只作管理人員述職二票制考核的參考成績。

　　四、績效考評具體執行步驟

　　1、每個月企管部提供員工百分考評情況，人力資源部對每人的百分考核進行分類、統計記錄;

　　2、人力資源部同時對員工病事假情況進行統計，定期進行換算成百分制;

　　3、日常工作中，每個部門主管，負責對本部門員工工作行為表現、典型事件進行記錄，并按規定進行加減分，部門主管和員工對工作計劃實施和目標達成情況進行評定。企管部負責收集資料信息上交人力部。

　　4、每半年人力資源部進行收集匯總百分考評、出勤情況、各部門三個月的記錄和評定表，每年七月初組織半年度的綜合考評，作為日�？荚u記錄成績的補充，占績效考評總成績的一小部分比例。

　　5、每年七月份人力資源部將各項成績按比例劃分，采取科學的折合方法，把員工的各項成績換算成可比較的百分制成績，并按一定的比例劃分出優秀、良好、中、差。

　　6、每年七月底，人力資源部把員工半年度的績效考評成績匯總上報，同時把每人成績反饋到部門和員工，要求各部門對員工進行績效改進的面談并提出改進計劃上報人力部(作為下半年考評的依據)，

　　注：績效改進面談期間同時也是考核申訴期間，具體按考核申訴規定執行。

　　7、每年八月初，人力資源部針對半年度的績效考評綜合成績，提出獎懲、薪級調整、崗位調動、人才儲備、培訓發展教育等各項結果處理建議方案報總經理審批。批準后具體實施。

　　8、每年底進行一次管理人員的二票制考核，同時進行全面的綜合的民主評議。作為管理人員日�？荚u記錄的補充，占管理人員績效考評總成績的一小部分比例。

　　9、每年底員工考評如半年度考評，再加上上半年績效考評成績，綜合后為員工全年的員工績效考評成績。

　　10、下一年的第一個月中旬完成年度考評，下旬完成成績匯總和信息反饋，第二個月提出獎懲、薪級調整、崗位調動、培訓發展教育、人力儲備等各項結果處理措施建議方案，批準后執行。

　　五、績效管理工作中各部門或管理人員的責任劃分

　　(一)人力資源部是績效管理實施監督和結果運用的部門，對考核制度、考核技術的科學性、實用性負責，為提高管理隊伍的績效管理能力負責。在績效管理的整個過程中，人力資源部具體擔負如下職責：

　　提出公司統一要求的人事考核實施方案和計劃;

　　宣傳公司的績效管理制度和計劃，公布考評的標準和與此相關的各項處理政策;

　　為評估者提供績效考核方法和技巧的培訓與指導;

　　收集各項考評原始資料信息，進行定期的匯總，為員工的考評成績提成信息反饋和改進建議。

　　組織實施職能部室的績效考評，組織進行每年一次的二票制考核和年度的民主評議;

　　監督各部門的績效管理按計劃和規定要求落實執行;

　　針對考考核結果提出獎懲、晉升、降級、崗位調動、培訓等結果處理建議，并根據領導批示進行執行;

　　收集考評評估意見，進行績效管理評估和診斷，不斷改進提高管理人員的績效管理水平;

　　整理各各種考評資料并進行歸檔、備案、保存。

　　(二)績效管理的直接責任人是一線經理，即各部門的主管或經理。因為對每一個普通員工的績效管理和考評，是由部門主管或經理直接執行的。

　　在績效管理的整個過程中，各部門的主管或經理主要擔負如下職責：

　　設立本部門工作計劃和目標，并指導下屬作好各崗位的工作實施計劃和達成目標的標準要求;

　　對下屬的品行導向和績效改進進行持續的溝通、指導和監督;

　　按要求定期對自己和員工的工作表現和計劃目標達成情況進行記錄和評定，并定期上交人力資源部;

　　為下屬員工提供績效考評結果反饋，并幫助下屬制定改進和提高實施計劃。

　　協助人力部門宣傳績效管理思想、制度及相關要求，同時客觀及時地反映本部門對績效考評等各方面的意見和建議。

　　(三)企管部按期向人力資源部提供百分考評、員工出勤情況記錄、各部門工作計劃或總結上交情況、各部工作計劃完成情況、公司大例會進對各部工作計劃完成情況的評定數據表等資料信息。

　　六、績效考核審訴制度

　　員工如果對績效管理和績效考評工作有重大疑義，可以在拿到績效反饋信息表的15天之內，向企管部或人力資源部提出申訴。企管部或人力資源部接到投訴后，雙方合作共同對申訴事件進行處理。

　　對申訴的處理程序如下：

　　1、調查事實：與申訴涉及的各方面人員核實員工申訴事項，聽取員工本人、同事、直接上級、部門總經理或主管副總經理和相關人員的意見和建議，了解事情的經過和原因，以使能對申訴的事實進行準確認定。

　　2、協調溝通：在了解情況、掌握事實的基礎上，促進申訴雙方當事人的溝通和理解，與申訴雙方當事人探討協商解決的途徑。

　　3、提出處理意見：在綜合各方面的意見的情況下，對申訴所涉及事實進行認定，確認在績效管理中有是否存在的違反公司規定的行為，對申訴提出處理建議。

　　4、落實處理意見：將事實認定結果和申訴處理意見反饋給申訴雙方當事人和所在部門總經理、并監督落實。

　　七、績效管理和績效考評應該達到的效果

　　辨認出杰出的品行和杰出的績效，辨認出較差的品行和較差的績效，對員工進行甄別與區分，使優秀人才脫穎而出;

　　了解組織中每個人的品行和績效水平并提供建設性的反饋，讓員工清楚公司對他工作的評價，知道上司對他的期望和要求，知道公司優秀員工的標準和要求是什么?

　　幫助管理者們強化下屬人員已有的正確行為，促進上級和下屬員工的有效持續的.溝通，提高管理績效;

　　了解員工培訓和教育的需要，為公司的培訓發展計劃提供依據。

　　公司的薪酬決策、員工晉升降職、崗位調動、獎金等提供確切有用的依據;

　　加強各部門和各員工的工作計劃和目標明確性，從粗放管理向可監控考核的方向轉變，有利于促進公司整體績效的提高，有利于推動公司總體目標的實現。

　　八、績效考評結果處理

　　1.考評成績匯總后對一線員工、機關職員、管理人員分別進行正態分布和排序：前5%優秀，20%良好，30%尚可，20%差，最后5%較差。

　　2.前5%優秀的員工作為加薪或晉升的對象，前10%的員工將給予一次性的榮譽和物質獎勵。最后的5%作為降級的對象。

　　3.前10%作為進入人才儲備庫，人力資源部將配合部門主管為此部分員工作職業發展規劃和指導，同時作為公司重要崗位提拔首要考慮對象。

　　4.后25%作為重點培訓教育和改進的對象，人力資源部將配合部門主管為此部分員工提供教育、培訓、工作績效改進等相關的指導。

　　5.對于不按規定和要求配合工作，違反規定提供虛假資料信息，及其他不良行為的，將按照百分考核制度的相關規定獎懲。

　　6.其他處理政策和措施有等進一步補充和完善。

　　九、附則(待定)

　　十、各種附表(待定)

　　品行考評所用各種量表：

　　1、《百分考評匯總統計表》遵章守紀分數(人力部用，見附表3)

　　2、《員工病事假等情況統計表》出勤分數(人力資源部用)

　　3、《顧客意見統計表》考評員工星級服務規范掌握和運用情況(滿意加1分，不滿意加1分，顧客表揚加1分，顧客投訴扣1分)

　　4、《典型事件記錄表》考評員工在關鍵工作(如大型活動或任務)中的言行品格、工作態度、精神面貌;(部門主管用)

　　5、《民主評議表》考評期未用，對員工綜合工作表現、能力素質、人際關系等進行考評;(上級用、同事用、員工自評用)

　　6、《職業素質評議表》考評管理人員職業素質;

　　業績考評所用量表：

　　1、《業務測試和專業知識測試成績統計表》考評員工的專業知識掌握情況;

　　2、《銷售完成率統計表》考評期內的平均完成率折合成百分制。(見附表3)

　　3、《個人工作計劃和總結評定表》評定工作計劃和總結是否適宜、客觀;(部門主管評下屬員工用，如附表4)

　　4、《臨時性工作任務執行評定表》評定所有參與員工的任務完成情況;

　　5、《日常工作職責履行記錄表》考評員工崗位職責履行情況，優質保量完成本職工作，因個人原因失職扣分。

　　6、《部門工作計劃和總結、目標評定表》考評管理人員工作計劃和組織執行能力;

　　7、《民主評議表》考評管理人員綜合管理、組織、協調能力;(上級評議、下級評議、同級評議)

　　其他量表：

　　1、《績效考評反饋信息表》績效考評結束，人力資源部結合各項成績給各部門和各員工提供詳細的考評結果反饋表。

　　2、《績效改進面談記錄表》績效考評結束，人力資源部結合員工總體考評成績，為了進一步改進員工績效，要求各部主管或經理與要下屬進行績效改進面談，并作好記錄，面談后管理人員與員工達成共同的計劃和目標。

　　3、《績效考評論斷評估表》績效考評信息反饋后，人力資源部將針對每次的績效考評收集員工意見和建議，對績效考評工作作出診斷和評估，以更好的改進后期的績效管理工作。

　　說明：

　　1、以上所列各種表格均是此績效考評方案暫定所用表格，因時間緊迫，附表中只做了簡單適用的幾個表格。其他表格會在以后抓緊時間做出，敬請諒解。

　　2、本人將按照時代光華管理學院魏志勇教授所傳導的要求列出各種考核內容標準，考核量表中列出的考核項目和標準將盡量突出以下特點：

　　績效考核方案篇4

　　為全面實施義務教育學�？冃ЧべY分配制度，切實加強教師隊伍建設，充分調動廣大教師工作的主動性和創造性，健全義務教育學校激勵長效機制，規范管理，提高教育教學質量，特制定本方案。

　　一、指導思想

　　以義務教育學校教職工績效工資實施為契機，建立科學規范的中小學收入分配機制，充分發揮績效工資的杠桿作用，真正做到干與不干不一樣、干多干少不一樣、干好干壞不一樣，激勵廣大教職工愛崗敬業，扎實工作，開拓進取，積極主動地完成各項工作任務目標，努力推進全市教育事業持續健康快速發展。

　　二、考核范圍：

　　全體教職工。

　　三、考核領導小組和考核時間：

　　每一學年或每學期以教育局規定時間進行考核。本考核為一學年計分，若以月考核作相應折算。

　　考核領導小組：

　　組長：楊在初

　　副組長：孫金和、楊永華、王席陶。

　　成員：楊子鑌、許衛、程大俊、年級組長、魏玉仲、楊清華、梁安生、武斌。

　　四、考核分配原則

　　1、堅持“不勞不得、多勞多得、優績優酬”的原則。績效工資以工作績效考核結果作為分配的主要依據。無論什么原因，只要沒有崗位績效考核結果，就不能參與績效工資分配發放。

　　2、堅持“公正、公平、公開”的原則�？冃ЧべY考核分配的全過程公開，切實做到公平、公正。

　　3、堅持定量和定性考核相結合的原則。

　　五、績效考核內容及量化計分辦法

　　考核共計100分，其中師德10分，出勤10分、工作量30分、教育教學過程20分、教育教學業績30分。

　�。ㄒ唬�師德（10分）。政治方向明確，教育思想端正，職業道德高尚。

　　1、理論學習（2分）

　�、俜e極認真參加集體（教研組學習、學校政治業務學習、校外學習）學習，主動自學自悟，記好記全學習筆記。學習期間無遲到、早退、缺席，并認真做好筆記者得滿分。

　　②無故缺席一次扣0.2分。

　�、墼缤�、遲到一次扣0.1分。

　�、芄P記不全者視情況扣0.2分。

　　2、職業道德（8分）依法執教，愛崗敬業，熱愛學生，嚴謹治學，團結協作，尊重家長，廉潔從教，為人師表，達到者得滿分。有如下情況者扣分或加分：

　　①言行違背規范，打架、污辱他人人格等現象，每次扣1分。

　�、谟衼y收費、亂訂資料情況，每人次扣1分。

　�、垡蚬ぷ鞑划敚�引發家長告狀，產生較大負面影響，每人次扣2分。

　�、軐W期內受黨政紀處分和治安處罰者扣5分。

　　⑤教師穿著儀表、舉止不文明者發現一次扣0.1分。諸如：穿奇裝異服，穿拖鞋、背心、超短裙、短褲進教室，染指甲，在教室內吸煙，坐課桌，隨地吐痰，扔雜物，說話粗野等不文明行為。

　�、抻械K完成教育教學任務，不服從合理的工作安排，以非法方式表達訴求、干擾正常教育教學秩序，損害學生利益，師德得分為0。

　　⑦把學生趕出課堂，每人次扣0.1分。體罰或變相體罰（如毆打、漫罵學生等），每人次扣0.3分。留懲罰性作業，每人次扣0.1分。

　�、嘟處煘槿藥煴恚�行為在社會上引起較大積極影響，加0.2分。

　�、岵环址輧确萃猓�積極主動關心學校各項工作，完成其他臨時性任務，維護學校聲譽，為集體做出貢獻的教師，酌情加節0.2分以上。

　�、鈱W生測評合格率在90%以上者得1分，不合格一票扣0.01分。

　　（二）、出勤（10分）。忠于職守，工作積極主動，一絲不茍，完成任務好。遵守工作紀律，服從工作安排，顧全大局，有責任心，愉快接受臨時性工作，積極參加義務活動。

　　1、工作紀律（5分）

　�、僖粚W年病事假在八天內不扣分。在八天以外，病假3天扣0.5分、事假1天扣0.5分、曠工1天扣3分，出勤的10分扣完為止，不計負分。不假離校以曠工計。

　　②本人結婚婚期7天內不扣分，產假90天內不扣分，本人的直系親屬婚喪在5天內不扣分。公派學習、公假不扣分（學歷函授學習、外出培訓等）。

　　③本學期未承擔任何教育教學工作的不享受績效補貼。a、本學期累計曠工達20個工作日、病事假累計超過3個月以上的；b、脫產學習的；c、解除聘用合同的；d、停發工資的；e、借調在教育系統之外的。

　　2、工作態度（5分）

　�、龠`反工作紀律，如課內時間閑談、玩電腦游戲等，發現一次扣0.1分。

　�、趶娬{個人原因，不完成學校工作，工作被動，推推動動，應付差事，每次扣1分。

　　③上班時擅自離崗，每次扣0.2分。

　�、苌米哉{課每次扣0.1分，上課遲到，每次扣0.1分，上課時間無故接聽手機扣0.1分，中途脫堂，每次扣0.1分。

　�、萑�勤：按學期考核，若無事假、病假與遲到等缺勤的算全勤，加3分。

　�。ㄈ�）教育教學工作量（30分）

　　1、教師課時數

　�。�1）與教學內容有關的

　　①課時折算辦法

　　a、學科教學科時數

　　單班語文、數學、英語=1.2，單班物理、化學=1.15，九年級單班政治、歷史、四五年級英語=1.1，單班政治、歷史、生物、地理=1.05，單班體育、音樂、美術、微機、小學思品、科學及地方課程=1.0，跨年級的學科只一次性另加1.0課時。

　　b、教學自習課時

　　自習課=0.8。

　　c、教學輔導課時數

　　所有學科輔導=0.6。

　　d、在學期進行中，因教學任務需要，臨時安排接（代）課時，所接（代）課與任課若為兩門主課，所接（代）課的=1.5，所接（代）課與任課若為一個頭的主課，所接（代）課的=1.4，所接（代）課與任課若為兩個頭的主副課，所接（代）課的=1.35，所接（代）課與任課若為兩個頭的副副課，所接（代）課的=1.3，自習課=1.1,學科輔導=0.9。

　�、诮處熣n時數

　　以一周每位教師課時總量與①中權重計算出每位教師的周課時數。

　�。�2）與授課班級內學生人數有關的

　�。ò嗉壢藬�/學校班平均人數-1）÷2+1

　�。�3）與學段有關的

　　①一、二、三，=0.85

　�、谒摹⑽迥昙�，=0.9

　�、哿�年級，七、八年級，=0.95

　�、芫拍昙�=1.0

　　（4）其中（1）、（2）、（3）的相應的權重的積為教師課時總數。其中副校級另加平均工作量的2/3，主任、會計另加平均工作量的3/5，主任、出納另加平均工作量的1/2，幼兒教師以平均工作量計入，后勤人員由考核委員會評定工作量。

　　2、教師工作量學年得分

　　教師學年度教育教學工作量÷教師學年度人均教育教學工作量×30分。

　�。ㄋ模┙逃�教學過程（20分）。崗位專業知識及基本功扎實、過硬，工作中具有不斷創新能力；主動獲取新知識、新信息，不斷完善知識結構，掌握運用現代化教學或辦公手段的能力；具有較強的語言表達能力和文字表達能力，善于做學生思想政治工作；有對學校、班級、學科工作組織、管理、協調能力；具有教改實踐、教學評價、教研科研的能力。

　　1、教育教學常規工作

　�、俨话磿r限制訂工作計劃，或雖制訂但任務不明確，重點不突出，措施不具體，無創見，進度不合理，扣0.5分。

　�、诓恢匾暪ぷ髦械男畔⒎答仯瑐�人實踐資料積累不及時，期末無一定價值的總結或報告，期末查無記錄，扣0.5分。

　　③不積極參加各項教科研活動，每缺1次扣0.1分。

　　④認真備課，教案能體現現代教學理念，超前備課，教學目標明確，有實現目標的教學過程，有教學反思和強化訓練題及板書設計；有創意不照搬教師用書。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分，c等級扣0.2分，d等級扣0.3分。

　　⑤無學生平時成績記錄（建立過程性評價記錄）、成長活動記錄不齊全，經檢查有一項扣0.5分。

　�、迣�學生要求不嚴，學生作業缺交嚴重，且書面臟亂、潦草，任課教師無改進措施，批改不合要求。由教導處對每次檢查的教案評出abcd四等級，每次b等級扣0.1分，c等級扣0.2分，d等級扣0.3分。

　�、咚�任課堂學生紀律差，教師維持無效，以致逐漸形成亂堂，每發現一次扣0.1分。

　�、嘟虒�處等的常規檢查送檢不及時，每次扣0.2分，缺檢每次扣0.5分。

　�、峤處煂W期累計聽課少不于15節，每少1節扣0.2分；教研活動無故缺席1次扣0.1分。

　�、獗O考：履行監考職責，監考期間，不離開考場，不隨意走動，監考時寬嚴適度，學生不能出現徇私，否則扣2分；閱卷：按要求閱卷，保質保量地批閱試卷，不能出現人為抬高得分或壓低得分。否則扣2分。

　　2、公開課或校考評小組采用推門進課堂方式對教師聽評課，一次或多次聽評取平均分。由教科室學期結束時對教師的上課情況確定abcd四等級，b等扣1分，c等扣2分，d等扣4分。

　�。�1）教學過程

　�、僖孕抡n標為依據，吃透課本內涵。

　�、谡n堂內容適當，重點突出，難點突破適宜。

　�、壑v課思路清晰，節奏適當。

　　④鼓勵獨創的教學風格，鼓勵創新思維的培養。

　�、葑⒅貙W生思維品質的培養，培養學生發現問題、分析問題和解決問題的能力，培養收集處理信息的能力。

　�、薰膭钆囵B學生的動手能力、實踐能力，鼓勵運用現代信息技術手段，建立學習和生活的聯系，加強學科之間的整合。

　�。�2）教學方法：

　�、購娬{自主、合作、探究性學習。

　　②教學方法有利于激發學生學習興趣，有利于課堂生動、活潑，有利于學習內容的接受和能力的培養。

　�。�3）教師基本功：

　　①衣著得體、教態自然、有親和力。

　�、谡Z言規范、標準，富于表現力和感染力。

　�、勰芴幚斫虒W過程中隨機出現的問題。

　�、馨鍟�工整合理，規范科學。

　　3、未及時完成學校各處室交辦工作一次扣1分。

　�。ㄎ澹┙逃�教學業績（30分）。育人成效明顯，學生綜合學業水平提高，教師在教育教學方面實現自我積累。

　　1、教育教學質量（20分）

　�。�1）學校設立三級教學成績質量指標。

　�。�2）教學成績以期末統考為考核對象，以期中考試為參考。達到一級指標積分20分（a率6分，b率6分，c率6分，全b率2分），視為教學成果顯著；達到二級指標，積分18分（a率5分，b率6分，c率5分階段，全b率2分），視為教學效果良好；達到三級指標，積分16分（a率4.5分，b率5分，c率4.5分，全b率2分），視為教學效果一般；教學成績低于三級指標，積分10分（a率3分，b率3分，c率3分，全b率1分），視為教學效果較差。a率：一年級和二年級為總分的92%，三、四為總分的85%,五為總分的82%，六、七、八和九年級為總分的76%；b率：一年級和二年級為總分的75%，三、四、五為總分的65%，六、七、八和九年級為總分的60%；c率：一年級和二年級為總分的60%，三、四、五為總分的50%，六、七、八和九年級為總分的40%。

　　注：①、若教辦有統一進行成績分析或教育局對有些年級進行成績分析時，以此數據為準進行考核。

　�、凇⑷糁型窘影嘁越影嗟幕�礎為基數，根據升降酌情加減分。

　�。�3）任教兩科或兩科以上得分綜合取平均值。

　�。�4）凡未參加學業期末質量檢測的學科，視勞動紀律、工作態度、完成情況、活動開展等由考評委綜合評定等級。a等：18分；b等：16分；c等：12分；d等：10分。

　　2、教育教研成果（10分）

　�、偎�教班級班風正，學風濃，學生學習行為習慣好。由考評委定出abcd四個等級，b等計8分，c等計6分，d等計3分。

　�、谠u為優質課、說課、優秀教案、教學案例、評選的獲獎論文、課件及科技作品、骨干教師、學科帶頭人、獲教育先進工作者、勞動模范、模范班主任、等加分區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

　�、郯嘀魅�、教研組長工作責任心強，工作及時到位，成績突出者加2分。

　�、塬@校級優秀教師、優秀班主任、優秀值周等榮譽稱號的記1分。

　　⑤有課題實驗并有實驗方案及實驗記錄材料的教師加2分，取得成果的，按等級區、縣、市、省、國家各為1、2、3、4、5分。

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