市場部績效考核方案

時間：2020-08-08 18:40:41 績效考核我要投稿

市場部績效考核方案

　　績效考核方案對員工進行考核包括業(yè)績考核和行為考核。以下是“市場部績效考核方案”，希望給大家?guī)韼椭?/p>

市場部績效考核方案

　　一、績效考核對象：

　　商業(yè)公司市場部經(jīng)理、主管及員工

　　二、績效考核時間：

　　每月1號之前，部門績效考核小組進行部門經(jīng)理、主管的績效考核。考核結(jié)果交人力部，由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前（每月5號）完成。

　　三、績效考核指標及分值：

　　（一）硬性考核指標分值100分：

　　（1）部門費用控制情況：每月部門產(chǎn)生的運營成本。（成本的合理預(yù)算、分配、控制）30分

　　（2）每月DM、多多卡、促銷70分

　　（二）軟性考核指標：

　　（1）員工流失率：本部門員工在滿編情況下，員工的非正常離職和流失。

　　（2）員工違紀：部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為。

　　（三）硬性指標考核標準：

　　（1）部門費用控制情況：根據(jù)總經(jīng)辦實際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行

　　（2）每期DM商品促銷情況：每月DM投入后營業(yè)額應(yīng)上漲15%

　　a、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要，能夠帶動季節(jié)性商品銷量增長15%

　　b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應(yīng)達到整體商品的2%

　　c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

　　d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷量帶動率

　　E、多多卡投放拉動銷售率

　　（四）軟性指標分值：

　　（1）部門員工違紀：每月不超過5次

　　（2）部門員工流失率：每季度不超過2人

　　（五）考核方法：

　　被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應(yīng)其當月績效工資百分比。

　　如某員工工資為1000元，（崗位工資為800元+績效工資為200元），而其當月績效考核分值為110分，因而其當月工資為：800+200times;110%=1020元

　　（1）硬性指標考核方法為：

　　1、部門費用控制：部門費用和運營成本的控制。

　　2、符合主題的分類商品及數(shù)量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

　　3、單品數(shù)量不適合兩次100元。

　　4、DM海報印刷情況：印刷中發(fā)現(xiàn)錯誤價格及標識的一次主管50元，版面設(shè)計存在問題的一處10元。

　　DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元，分析錯誤一次扣除100元。

　　5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

　　6、若硬性指標超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

　　7、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

　　（2）軟性指標考核方法：

　　1、員工違紀：當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關(guān)規(guī)定處理外加一倍處理，主管每次扣10元

　　2、員工流失率：超出每季度2人的主管降級。

　　3、若軟性指標超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

　　4、各項績效考核指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

　　【擴展閱讀】

　　制訂流程

　　開展工作分析

　　工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ)，即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步，亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

　　建設(shè)績效指標庫

　　績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心，績效指標的來源有：

　　1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解

　　指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。通過這種方法得到的`指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

　　2、基于工作分析

　　通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種，而這種指標設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作，并把它們設(shè)成績效考核的指標。

　　3、基于綜合業(yè)務(wù)流程

　　根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系，來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設(shè)計方法。

　　選取關(guān)鍵考核指標的選取順序圖：

　　1、時間〉質(zhì)量〉利潤

　　2、先生存后發(fā)展

　　3、先客戶后大客戶

　　行為指標量化

　　行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義

　　形成考核表

　　考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具，必須落實到實處，具備極強的可操作性。

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