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      2. 市場部績效考核方案

        時間:2020-08-08 18:40:41 績效考核 我要投稿

        市場部績效考核方案

          績效考核方案對員工進行考核包括業(yè)績考核和行為考核。以下是“市場部績效考核方案”,希望給大家?guī)韼椭?/p>

        市場部績效考核方案

          一、績效考核對象:

          商業(yè)公司市場部經(jīng)理、主管及員工

          二、績效考核時間:

          每月1號之前,部門績效考核小組進行部門經(jīng)理、主管的績效考核。考核結(jié)果交人力部,由人力部審核后交總經(jīng)辦復(fù)核。以上工作在每月發(fā)工資之前(每月5號)完成。

          三、績效考核指標及分值:

          (一)硬性考核指標分值100分:

          (1)部門費用控制情況:每月部門產(chǎn)生的運營成本。(成本的合理預(yù)算、分配、控制)30分

          (2)每月DM、多多卡、促銷70分

          (二)軟性考核指標:

          (1)員工流失率:本部門員工在滿編情況下,員工的非正常離職和流失。

          (2)員工違紀:部門員工違反公司相關(guān)行政規(guī)定的行為。

          (三)硬性指標考核標準:

          (1)部門費用控制情況:根據(jù)總經(jīng)辦實際下發(fā)數(shù)額執(zhí)行

          (2)每期DM商品促銷情況:每月DM投入后營業(yè)額應(yīng)上漲15%

          a、主題的合理化符合季節(jié)促銷需要,能夠帶動季節(jié)性商品銷量增長15%

          b、符合主題的分類商品及數(shù)量合理化。此類商品占比應(yīng)達到整體商品的2%

          c、DM海報的印刷情況。費用不變乃至壓縮情況下商品銷量比率增加或不降低

          d、DM促銷的評估及改進方案。針對每期DM發(fā)放后的情況不斷總結(jié)銷量帶動率

          E、多多卡投放拉動銷售率

          (四)軟性指標分值:

          (1)部門員工違紀:每月不超過5次

          (2)部門員工流失率:每季度不超過2人

          (五)考核方法:

          被考核人員每月考核后所得平均分值換算后比率對應(yīng)其當月績效工資百分比。

          如某員工工資為1000元,(崗位工資為800元+績效工資為200元),而其當月績效考核分值為110分,因而其當月工資為:800+200times;110%=1020元

          (1)硬性指標考核方法為:

          1、部門費用控制:部門費用和運營成本的控制。

          2、符合主題的分類商品及數(shù)量的合理性每一個類別商品不合主題的一個單品扣除主管10元。

          3、單品數(shù)量不適合兩次100元。

          4、DM海報印刷情況:印刷中發(fā)現(xiàn)錯誤價格及標識的一次主管50元,版面設(shè)計存在問題的一處10元。

          DM促銷評估未能及時完成一次扣除主管50元,分析錯誤一次扣除100元。

          5、部門員工的工作失職、失誤給公司造成負面影響和重大損失的扣除當月工資并賠償損失。

          6、若硬性指標超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

          7、各項指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加10分。

          (2)軟性指標考核方法:

          1、員工違紀:當月部門員工違紀達5次的除按照公司相關(guān)規(guī)定處理外加一倍處理,主管每次扣10元

          2、員工流失率:超出每季度2人的主管降級。

          3、若軟性指標超出相應(yīng)值則扣除應(yīng)得分值之百分比率相應(yīng)分值。

          4、各項績效考核指標達到要求后且超出規(guī)定范圍加5分。

          【擴展閱讀】

          制訂流程

          開展工作分析

          工作分析是所有人力資源管理的基礎(chǔ),即是薪酬管理系統(tǒng)的第一步,亦是績效管理系統(tǒng)的第一步。

          建設(shè)績效指標庫

          績效指標庫是企業(yè)績效考核的基礎(chǔ)和核心,績效指標的來源有:

          1、基于企業(yè)經(jīng)營目標的分解

          指為完成戰(zhàn)略任務(wù)而將企業(yè)經(jīng)營目標逐層分解到每個部門及相關(guān)人員的一種指標設(shè)計方法。通過這種方法得到的`指標所考核的內(nèi)容都是每個人最主要的且必須完成的工作。

          2、基于工作分析

          通過職位說明書或崗位職責說明可以把多種類型的工作分成必須做、應(yīng)該做和要求做三種,而這種指標設(shè)計法就是找出必須做、可衡量的工作,并把它們設(shè)成績效考核的指標。

          3、基于綜合業(yè)務(wù)流程

          根據(jù)被考核對象在流程中所扮演的角色、肩負的責任以及同上游、下游之間的關(guān)系,來確定衡量其工作的績效考核指標的一種設(shè)計方法。

          選取關(guān)鍵考核指標的選取順序圖:

          1、時間〉質(zhì)量〉利潤

          2、先生存后發(fā)展

          3、先客戶后大客戶

          行為指標量化

          行為考核對企業(yè)用人和長續(xù)發(fā)展具備相當重要的意義

          形成考核表

          考核表是企業(yè)進行績效考核的基本工具,必須落實到實處,具備極強的可操作性。

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