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      1. 房管局崗位職責

        發布時間:2017-09-19 編輯:曉玲

          引導語:在房管局工作的員工大家是否知道你們的崗位職責呢?下面是房管局的崗位職責,歡迎大家閱讀!

          (一)貫徹執行住房保障、住房制度改革、房地產市場、房屋管理方面的法律法規和方針政策,起草有關地方性法規和規章草案,擬定中長期發展規劃和年度工作計劃,并組織實施。

          (二)統一管理城市房屋產籍產權;負責房產的初始、變更、注銷、抵押登記,核發房屋所有權證書。

          (三)負責房地產市場管理;負責商品房預售登記、房屋權屬轉移登記、房屋租賃登記,核發預售許可證及備案登記證。

          (四)負責直管房屋的經營管理;指導各類房屋的使用、安全管理工作,制定安全技術規范和管理制度,并監督執行;負責房屋安全鑒定工作。

          (五)負責房屋物業服務行業管理,審核物業服務企業資質,指導、監督物業服務企業經營服務活動。

          (六)負責全市房屋拆遷安置管理工作。

          (七)負責住房制度改革資金管理;負責公有住房出售的政策指導、產權界定和房改方案審批;負責單位職工住房建設項目審批;負責住房分配貨幣化方案的核準。

          (八)依法對房地產交易、租賃、物業服務、拆遷安置、房屋使用安全方面的違法行為進行行政處罰;組織、協調、指導糾紛調處。

          (九)負責住房保障和房屋管理信息統計分析工作,向政府和社會提供發展動態、有關信息及政策咨詢服務。

          (十)承辦市政府交辦的其他事項。

         

          房管員崗位職責

          1、在物業管理部主任領導下,具體行使管理、監督、協調服務的職能。

          2、負責管理公司清潔、綠化、治安、維修、接待、回訪等項服務工作。

          3、全面掌握區域物業公共設施、設備的使用過程。

          4、協調主任送發物業管理方面的文件。

          5、參加主任主持的部門例會,總結當月工作,制訂下月計劃。

          6、負責發現運作中不合格的服務項目,進行跟蹤、驗證,處理業戶投訴。

          7、收集有價值的物業信息,為推動公司物業管理工作的發展出謀劃策。

          8、負責公司業戶接待工作,做到儀表端莊、態度和藹、熱情大方、反應敏捷、處事穩健。

          9、負責為業戶辦理入伙、入住、裝修手續。

          10、按接待來訪規定,做好來訪登記,對電話預約的來訪要及時通知有關領導或部門,對突然來訪者,要報告有關領導或部門后,再約時間接待。

          11、負責接待及處理業戶咨詢、投訴工作,并定期進行回訪。

          12、負責為公司業戶商務、票務收發等項服務工作。

          13、完成辦公室臨時交辦的工作。

          (1)協助主任對管理處的服務工作進行管理監督,協調負責責任區巡視,做好房管日記。

          (2)協助主任參與樓宇竣工驗收和接管工作,準備用戶資料,辦理用戶手續,陪同用戶(業主)看房驗房,并管理好空置房屋。

          (3)協助主任辦理用戶(業主)裝修審批手續,負責裝修巡視,辦理裝修驗收手續。

          (4)協助主任組織、開展轄區活動和宣傳工作,主動加強與用戶(業主)的溝通和聯系,認真執行回訪工作規定。

          (5)協助主任與供電、供水等部門保持良好關系,配合居委會、城管和派出所等搞好計劃生育,環境達標和治安聯防工作。

          (6)協助主任周檢工作,做好周檢記錄和不合格服務的糾正跟蹤,加強員工培訓。

          (7)接待用戶(業主)來訪,做好對投訴人和違章人士的解釋工作,對違章操作或違章行為及時制止、匯報或按規定處理。

          (8)負責對物品采購、倉庫、員工宿舍和食堂進行監督管理。

          (9)負責竣工檔案,用戶(業主)檔案,有關記錄的文件,資料的歉收、發放、收集、存檔和保管工作。

          (10)完成管理處主任交待的其他任務。

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