引導語:計算機網絡技術從誕生到現在不過短短三十幾年時間,但它已深刻地改變了人類的生產和生活面貌,極大的推動了人類文明的發展。而網絡維護工程師不僅得到人們越來越多的關注和尊重,通常也有著較高的職業收入。他們的工作任務十分繁重,我們一起來看看他們都要履行哪些職責?
網絡工程師的崗位職責
1、網絡基礎設施管理和維護
網絡管理工程師對網絡基礎設施的管理主要包括:確保網絡通信傳輸暢通;掌握局域網主干設備的配置情況及配置參數變更情況,備份各個設備的配置文件;對運行關鍵業務網絡的主干設備配備相應的備份設備,并配置為熱后備設備;負責網絡布線配線架的管理,確保配線的合理有序;掌握用戶端設備接入網絡的情況,以便發現問題后迅速定位;采取技術措施,對網絡內經常出現用戶需要變更位置和部門的情況進行管理;掌握與外部網絡的鏈接配置,監督網絡通信狀況,發現問題后與有關機構及時聯系;實時監控整個局域網的運轉和網絡通信流量情況;制定、發布網絡基礎設施使用管理辦法并監督執行情況。
2、網絡操作系統管理與維護
網絡維護工程師在維護網絡運行環境的核心任務之一是網絡操作系統管理。在網絡操作體統配置完成并投入正常運行后,為了確保網絡操作系統工作正常,網絡維護工程師首先應該能夠熟練的利用系統提供的各種管理工具軟件,實時監督系統的運轉情況,及時發現故障征兆并進行處理。在網絡運行過程中,網絡維護工程師應隨時掌握網絡系統配置情況及配置參數變更情況,對配置參數進行備份。網絡維護工程師還應該做到隨著系統的環境變化、業務發展需要和用戶需求,動態調整系統配置參數,優化系統性能。最后,網絡維護工程師還應該為關鍵的網絡操作系統服務器建立熱備份系統,做好防災準備。因為網絡操作系統是網絡應用軟件和網絡用戶的工作平臺,一旦發生致命故障,這個網絡服務將陷入癱瘓狀態。
3、網絡應用系統管理和維護
對于普通用戶,計算機網絡的價值主要是通過各種網絡應用系統的服務體現的。網絡維護工程師日常系統維護的另一個重要職責,就是確保這些服務運行的不間斷性和工作性能的良好性。任何系統都不可能永遠不出故障,關鍵是一旦出現故障時如何將故障造成的損失和影響控制在最小范圍內。對于要求不可中斷的關鍵型網絡應用系統,網絡維護工程師除了在軟件手段上要掌握、備份系統配置參數和定期備份系統業務數據外,必要時在硬件手段上還需要建立和配置系統的熱備份。對于用戶訪問頻率高、系統負荷大的網絡應用系統服務,必要時網絡維護工程師還應該采取負載分擔的技術措施。
4、網絡用戶管理和維護
除了通過軟件維護進行系統管理外,網絡維護工程師還需要直接為網絡用戶服務。用戶服務與管理在網絡維護工程師的日常工作量中占有很大以部分份額,其內容包括:用戶的開戶與撤銷管理,用戶組的設置與管理,用戶使用系統服務和資源的權限管理和配額管理,用戶計費管理,以及包括用戶桌面聯網計算機的技術支持和用戶技術培訓服務的用戶端支持服務。建設計算機網絡的目的是為用戶提供服務,網絡維護工程師必須堅持以人為本、服務至上的原則。
5、網絡安全保密管理
不設防的網絡好比在開門揖盜,網絡維護工程師在提供網絡服務的同時必須特別注重網絡的安全與保密管理。安全與保密是一個問題的兩個方面,安全主要指防止外部對網絡的攻擊和入侵,保密主要指防止網絡內部信息的泄露。根據所維護管理的計算機網絡的安全保密要求級別的不同,網絡維護工程師的任務也不同。對于普通級別的網絡,網絡維護工程師的任務主要是配置管理好系統防火墻;為了能夠及時發現和阻止網絡黑客的攻擊,可以再配置入侵檢測軟件系統對關鍵服務提供安全保護。對于安全保密級別要求高的網絡,網絡維護工程師除了應該(/hr/)采取上述措施外,還應該配備網絡安全漏洞掃描系統,對關鍵的網絡服務器采取容災的技術手段。更嚴格的涉及計算機網絡,還要求在物理上與外部公共計算機網絡絕對隔離;對安置涉密網絡計算機和網絡主干設備房間的要采取安全措施,控制管理人員的進出;對涉密網絡用戶的工作情況要進行全面的監控管理。
6、信息存儲備份管理
在計算機網絡中最貴重的是什么?不是設備,不是計算機軟件,而是數據和信息。任何設備都有損壞的可能,任何軟件都有過時的時候,設備損壞可以重新購置,軟件可以更新,信息和數據一旦丟失,損失將無法彌補。因此網絡維護工程師還有一個重要職責,就是采取一切可能的技術手段和管理措施,保護網絡中的信息安全。對于實時工作級別要求不高的系統和數據,最低限度網絡維護工程師也應該進行定期手工操作備份;對于關鍵業務服務系統和實時級別高的數據和信息,網絡維護工程師應該建立存儲備份系統,進行集中式的備份管理;最后,將備份數據隨時保存在安全地點更是非常重要。
7、網絡機房管理
網絡機房是安置網絡系統關鍵設備的要地,是網絡維護工程師日常工作的場地。根據網絡規模的不同,網絡機房的功能和復雜程度也不同。一個正規的網絡機房通常分為網絡主干設備區、網絡服務器設備區、系統調試維護維修區、軟件開發區和空調電源設備區。對于網絡機房的日常管理,網絡維護工程師的任務是:掌握機房數據通信電纜布線情況,在增減設備時確保布線合理,管理維護方便;掌握機房設備供電線路安排,在增減設備時注意負載的合理配置;管理網絡機房的溫度、濕度和通風狀況,提供適合的工作環境;確保網絡機房內各種設備的正常運轉;確保網絡機房符合防火安全要求,火警檢測系統工作正常,滅火措施有效;采取措施,在外部供電意外中斷和恢復時,實現在無人值守情況下保證網絡設備安全運行。另外,保持機房整潔有序,按時記錄網絡機房運行日志,制定網絡機房管理制度并監督執行,也是網絡維護工程師的日;韭氊煛
[知識拓展]
高級網絡工程師的要求和崗位職責
基本職責:
1、負責網絡產品的需求分析、項目可行性分析;
2、負責網絡產品的技術評測,方案規劃和搭建,提供相關技術支持;
3、建立網絡拓撲、IP規劃分布、布線系統等文檔資料,及時撰寫、更新工作及技術文檔;
4、設計滿足顧客和基礎結構帶寬、性能要求的網絡解決方案,為業務銷售提供技術支持;
5、監控并分析所有網絡出口、網絡內部的流量信息,通過數據分析和其他相關網絡測試設備,解決復雜的網絡問題;
6、持續改進日常操作以及優化公司網絡基礎架構及設計布線方案,跟蹤網絡互連技術發展,合理運用新技術,制定并優化公司網絡互連規;
7、配合市場營銷中心規劃設計新產品和客戶解決方案,提供專業技術支持。
專業能力要求:
1、?埔陨蠈W歷,計算機網絡或通信工程等相關專業畢業;
2、三年以上系統集成行業工作經驗,熟悉主流Cisco,H3C產品和網絡技術;
3、對傳輸網絡有深刻認識,熟悉了解Metro,OSN,LH DWDM,OTN,PTN設備操作;
4、具有大型網絡項目方案設計、競標經驗,以及售后實施經驗和項目管理經驗;
5、具有良好的書面、口頭表達能力。
能力素質:
1、有較強的團隊協作意識,為人誠實,溝通能力較好,對IT行業及本職位充滿激
情。
2、以豐富的行業經驗和項目實施經驗引導客戶需求;
3、為客戶提供完善、優秀的設計方案,保障各類項目的順利實施。