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跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責
在不斷進步的社會中,越來越多地方需要用到崗位職責,制定崗位職責可以有效地防止因職務重疊而發生的工作扯皮現象。想學習制定崗位職責卻不知道該請教誰?下面是小編為大家整理的跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責,歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責1
1、負責網站頁面設計、風格定位、圖文廣告制作及其它頁面設計及架構建設
2、負責網站產品界面的視覺設計及產品的在線推廣宣傳設計工作,管理視覺團隊,提升店鋪整體視覺效果,負責網店的設計與美化與信息收集;
3、公司主推產品、直通車產品、熱銷產品的頁面創意、制作
4.、公司宣傳海報,畫冊等等的設計。全面主持設計工作,擔當創意核心、設計指導、效果統籌、設計溝通的任務。
5、認真做好各類信息和資料收集、整理、匯總、歸檔等工作,為公司旗下各項目的`成功開發提供優質的素材。負責完成營銷部和上級下達的各項任務指標; 6、上級安排的其他事項工作
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責2
1、對淘寶訂單進行出入庫處理,內部ERP系統的日常操作;負責整個配送網絡的商品配送服務。
2、處理物流中心倉儲管理、配送派工、信息單據處理等工作。
3、負責客戶訂貨和下單相關事項,負責為客戶銷售訂單、促銷費用使用建立客戶業務檔案。
4、對商品進行包裝,處理與物流公司間的投訴索賠以及各賬目的`管理。
5、負責對物流中心所有貨物的明細以及物流成本進行數據統計和分析。
本制度自頒布之日起執行,人力資源部對本制度具有最終解釋權。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責3
1、負責公司網站初期的系統開發、測試和發布,以及中后期的維護、網頁內容的更新等工作。
2、參與技術支持:電子商務系統后臺設計與優化ERP系統開發與優化、CRM系統設計與優化、用戶數據分析和應用以及其他的一些平臺操作。
3、負責商務網站的交易,維護協會商業運轉,商務購物渠道、交易方式。
4、負責系統文檔的`編制工作和系統相關的培訓工作
5、負責公司分配的其他工作
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責4
1、負責深圳及周邊地區OTC的開發與后期的維護工作;
2、完成所轄區域內所有客戶內的分銷、助銷、貨架目標,負責業務開展方案編寫、實施及相關項目對外合作談判并負責對合作項目的.進度跟進、管理;
3、主動挖掘市場需求,為公司的產品和服務尋找新的業務增長點,達成公司指定的業績指標;
4、與合作方建立并保持正常穩定的關系,保證業務良好開展。
C、電子商務事業部
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責5
1、建立完善的客戶資料以及客戶資料相對應的街道圖。
2、完成所轄區域內所有客戶內的分銷、助銷、貨架目標。
3、及時匯報生意信息以及競爭對手的`信息。
4、及時完成銷量目標
5、領導交代的其他性工作
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責6
1、負責公司年度營銷計劃的`制定、推動與實施。
2、負責深圳省經銷商的開發和管理。
3、負責產品的質量投訴及相關部門的公關協調。
4、負責指導監督,管理各區經理的銷售工作。
5、負責對全體人員進行考核總結。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責7
1、負責辦公室日常辦公制度維護、管理。
2、負責辦公室各部門辦公后勤保障工作的.指導與管理。
3、負責對全體辦公人員(各部門)進行考勤審核和工資獎金的核算。
4、協助總經理處理行政外部事務,處理公司對外接待工作。
5、組織公司內部各項定期和不定期集體活動。
6、完善公司的人事制度,招募人力資源,制定薪酬標準及最終績效的考核。
7、按照公司行政管理制度處理其他相關事務。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責8
1、協助運營專員負責各店鋪日常管理,完成店鋪營銷工作;負責策劃并組織店鋪促銷活動,進行產品宣傳和推廣,管理和拓展網路渠道網店產品的銷售推廣工作;
2、市場調研:收集分析市場信息、銷售數據,建立和維護報表反饋機制;
3、協助運營專員寶貝日常上下架及店鋪維護、產品投資營銷策劃:編輯優化商品介紹,店鋪頁面,確保信息精準、更新及時,提升用戶體驗
4、各種資源的整合:負責與各合作方的接洽以及活動執行、各種工具的`運用及活動的參與;
5、企業的品牌塑造及宣傳工作;
6、上級臨時安排的其他工作任務;
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責9
該組織結構圖下的部門工作職責:
。ㄒ唬 網絡運營部
1.負責重點運營淘寶商城,兼及淘寶C店。
(二) 視覺設計部
1.負責對網絡運營部、網絡分銷部、網絡推廣部、商務拓展部的美工設計、網頁設計、動畫與視頻設計等負責。
。ㄈ 網絡分銷部
1.負責淘寶代銷、淘寶分銷商的拓展和管理。
(四) 網絡客服部
1.負責通過阿里旺旺進行在線銷售。 2.負責產品的售后服務。
3.負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。
。ㄎ澹 網絡推廣部
1.負責紐加力網絡品牌知名度的提升。
。 商務拓展部(簡稱BD)
1.團購業務的聯系和開發。
2.負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。
(七) 電商物流部
1.負責電子商務部的物流發貨管理。
。ò耍 財務行政部
1.負責電子商務部的財務管理和行政管理。
該組織結構圖下的崗位工作職責:
。ㄒ唬┚W絡運營部
1、淘寶運營主管
a) 負責淘寶商城的運營管理。
b) 負責淘寶C店的運營管理。
2、活動策劃
a) 負責策劃淘寶各種店鋪內、店鋪間、店鋪外的促銷活動。
b) 負責淘寶官方活動的報名、組織策劃。
3、文案
a) 編寫產品描述。
b) 依據活動策劃方案,編寫文案、廣告語。
4、淘寶推廣
a) 負責依據各種活動專題,進行站內外的推廣。
。ǘ┮曈X設計部
1、視覺設計主管
a) 負責分配美工資源,協調各個部門對于美工設計、網頁設計、動畫視頻設計的需求。
b) 指導下屬工作,提升下屬設計技能。
c) 美工設計。
2、美工
a) 依據視覺設計主管的分配,來做出不同的'設計方案。
(三)網絡分銷部
1、網絡分銷主管
a) 負責淘寶客的發展
b) 負責淘寶分銷商的拓展和管理。
。ㄋ模┚W絡客服部
1、網絡客服主管
a) 負責制定淘寶客服管理制度和工作規劃。
b) 負責培訓和指導部門員工客服工作。
c) 負責商品糾紛、退換貨的處理。
d) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
e) 工作報表的處理。
2、網絡售前客服
a) 通過旺旺、QQ等進行在線銷售。
3、網絡售后客服
b) 負責售后服務。
4、CRM會員管理
a) 負責建立會員數據庫,并開展會員營銷。
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1、電子商務拓展經理
a) 團購業務的聯系
b) 負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。
2、電子商務拓展專員
a) 團購業務的聯系
b) 負責進駐大型B2C平臺,并組織銷售。
。╇娚涛锪鞑
1、物流主管
a) 負責物流發貨
b) 快遞公司管理和協調
2、打單員 a) 訂單打印
3、發貨員 a) 物流發貨
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1、財務行政
a) 負責電商財務
b) 負責電商行政工作
c) 部分團隊文化的組織
當遇到合適的電商運營類人才時候,可以橫向拓展運營部。演變成若干個相對獨立的運營組。
模式一:
這里面,C店的運營主管剛開始1人,其下屬可以考慮由客服兼。
由三個運營主管,從中挑出能力強的做運營經理。運營經理將對運營部進行統籌規劃。 隨著運營能力的不斷增強,視覺設計部將會擴充2-5人,以做到充分滿足其需求。
客服部承接了來自百度、淘寶、和其它各處的訂單,因此,客服部的售前客服、CRM會員管理部門也會隨之增強力量。配套的物流部也會因為發單量增加,而增加1-2人。
模式二:
在以上圖中,可能會將文案策劃、活動策劃、網絡營銷策劃三種崗位進行獨立出來,形成一個部門:網絡營銷策劃部。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責10
1、通過在線聊天工具—旺旺為客戶提供快速準確的解答,引導進行消費,增加客戶滿意度。
2、專業推薦與導購,耐心并細致的銷售商品,引導買家成交。
3、負責客戶簡單售后以及簡單查件問題的.接待和處理。
E、行政內勤工作職責(售后)
1、根據公司要求通過電話、在線等方式負責接待售后客戶:訂單查詢、退換貨糾紛、評價處理、客戶答疑等。
2、負責老客戶的開發與二次關懷、客戶數據庫的簡建立、分析、決策支持。
3、根據客戶訂單內容創建商品采購單,和商品供應商協調日常采購業務細節。
3、根據公司作業流程處理日常業務的訂單。
4、為市場部門的工作提供后續支撐。
跨境電商供應鏈組織架構及崗位職責11
1、負責管理電子商務平臺團隊的.帶領及網店的整體運營操作
2、根據品牌要求完成線上店鋪裝修、挑選具有市場競爭力的品牌商品、商品定價、以及信息發布等事務。
3、對網店系統數據庫進行日常管理,統計數據庫中相關信息。
4、根據品牌促銷要求,爭取網絡媒體資源,制作和制定在線促銷活動。
5、維護和協調與品牌供應商的關系,并定期采購商品。
6、帶領客服團隊達成公司指定的業績指標。
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