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零售連鎖藥店負責人崗位職責
在當今社會生活中,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是組織考核的依據。那么你真正懂得怎么制定崗位職責嗎?下面是小編精心整理的零售連鎖藥店負責人崗位職責,希望對大家有所幫助。
零售連鎖藥店負責人崗位職責1
1、組織本單位所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規,在“質量第一”的思想指導下,進行經營管理;
2、組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系,定期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的問題;
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據審核內容的變化進行動態管理;
4、負責藥品質量管理工作,指導和監督員工嚴格按gsp來規范藥品經營行為;
5、負責質量信息的收集和管理,并建立藥品質量檔案;
6、定期和不定期進行藥品質量檢查,做到經營藥品帳物相符,嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的.現象發生,及時發現并制止質量管理方面的違規行為;
7、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實施監督;
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告;
9、負責假劣藥品的報告;
10、負責藥品質量查詢;
11、負責指導設定計算機系統質量控制功能;
12、負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及更新;
13、組織驗證、校準相關設施設備;
14、負責藥品召回的管理;
15、負責藥品不良反應的報告;
16、組織質量管理體系的內審和風險評估;
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價;
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查;
19、開展質量管理教育和培訓;
零售連鎖藥店負責人崗位職責2
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作;
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;
3、負責憑醫師處方調劑處方藥,無醫師處方不得調劑銷售處方藥;
4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時,經處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認處方的合法性;
6、對處方用藥適宜性進行審核,審核內容包括:
(1)規定必須做皮試的藥品,處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定;
。2)處方用藥與臨床診斷的相符性;
。3)劑量、用法的正確性;
(4)選用劑型與給藥途徑的合理性;
(5)是否有重復給藥現象;
。6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
。7)其它用藥不適宜情況;
7、處方審核后,認為存在用藥不適宜時,應當告知患者,請其處方醫師確認或者重新開具處方;
8、發現嚴重不合理用藥或者用藥錯誤,應當拒絕調劑,告知患者,由處方醫師處理;
9、調劑處方時必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;
10、完成處方調劑后,應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章;
11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調劑;
12、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他質量事故;
13、負責中藥飲片的.裝斗復核工作,并做好記錄;
14、指導、監督營業員做好藥品拆零銷售的工作;
15、為顧客提供用藥咨詢服務,指導顧客安全、合理用藥;
16、對銷售過程中發現的質量問題,應及時上報質量管理人員處理;篇2:藥房質量負責人崗位職責
零售連鎖藥店負責人崗位職責3
1、目的:為規范企業的質量管理工作,保證藥品質量。
2、依據:《藥品經營質量管理規范》第60、64條,《藥品經營質量管理規范實施細則》第55條。
3、適用范圍:適用于質量管理人員。
4、責任:質量管理人員對本職責的實施負責。
5、工作內容:
5.1 貫徹執行國家有關藥品質量管理的法律、法規和政策,積極推行GSP在企業的施行。
5.2 負責起草企業藥品質量管理制度,并指導、督促質量管理制度的執行。
5.3 負責建立企業所經營藥品并包含質量標準等內容的質量檔案。
5.4 負責首營企業和首營品種的質量審核。
5.5 負責藥品質量的查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
5.6 質量管理人員的否決內容:
5.6.1 對驗收不合格的藥品進行否決;
5.6.2 對儲存和陳列養護中發現的不合格藥品進行否決;
5.6.3 對企業不合格的銷售行為進行否決。
5.6.4 對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。
5.6.5 對不適合的儲存環境、不專業的服務進行確認、否決。
5.7 協助開展對企業職工藥品質量管理知識的繼續教育或培訓和企業內部其他的繼續教育或培訓。
5.8 負責質量不合格藥品的.審核,提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監督。
5.9 負責藥品驗收的管理,負責指導和監督藥品保管、養護中的質量工作。
5.10 負責收集和分析藥品質量信息
6、直接責任:
6.1 對企業質量管理體系有效運行負責。
6.2 對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。
6.3 對首營品種和首營企業的審核負責。
7、考核指標:
7.1 質量管理體系運行的有效性。
7.2 質量管理體系的運行效率。
7.3 首營企業和首營品種的準確性。
7.4 各項崗位職責完成情況。
零售連鎖藥店負責人崗位職責4
貫徹執行國家有關藥品質量管理的法律、法規和政策,積極推行gsp在企業的施行。
負責起草企業藥品質量管理制度,并指導、督促質量管理制度的執行。
負責建立企業所經營藥品并包含質量標準等內容的質量檔案。
負責首營企業和首營品種的質量審核。
負責藥品質量的查詢和藥品質量事故或質量投訴的調查、處理及報告。
質量管理人員的否決內容:
對驗收不合格的藥品進行否決;
對儲存和陳列養護中發現的不合格藥品進行否決; 對企業不合格的銷售行為進行否決。
對質量體系中不合理的職責、流程、文件進行否決。對不適合的儲存環境、不專業的服務進行確認、否決。
協助開展對企業職工藥品質量管理知識的繼續教育或培訓和企業內部其他的繼續教育或培訓。
負責質量不合格藥品的審核,提出對不合格藥品的處理意見并對處理過程實施監督。
負責藥品驗收的管理,負責指導和監督藥品保管、養護中的`質量工作。
負責收集和分析藥品質量信息 直接責任: 對不合格藥品的確認、處理、報損、銷毀負責。
對首營品種和首營企業的審核負責。
考核指標:
質量管理體系運行的有效性。
質量管理體系的運行效率。
首營企業和首營品種的準確性。
各項崗位職責完成情況。
任職資格:
具有執業藥師或藥師以上技術職稱,并經地市級以上藥品監督管理部門考試合格后方可上崗。
熟悉法律法規,懂藥品經營管理知識,具有藥學技術、藥學知識和良好的職業道德等綜合知識水平。
具有職業責任感,能堅持原則。驗收員的職責:
1.認真貫徹執行藥品質量管理管理法律、法規和“藥品質量查驗收檢管理制度”確保入庫藥品質量。
2.負責購進藥品和銷后退回藥品的檢查驗收。
3.掌握藥品各種劑型檢查驗收的內容、程序及檢驗儀器的使用方法。 4.檢查驗收不合格的藥品,檢查驗收員開具“藥品驗收通知單”、“拒收報告單”,并填寫“檢查驗收記錄”。
5.對質量有問題的藥品及時反饋質量管理部。
養護員的職責
1.認真貫徹執行藥品質量管理法律、法規和本公司質量管理制度。 2.執行藥品養護制度,對在庫藥品養護工作負直接責任。3.指導保管員對藥品進行合理儲存及藥品的色標管理工作。
4.負責庫房、營業廳溫度濕度進行監控和記錄管理。并指導保管員、營業員做好溫濕度調控。
企業應根據需要配置符合藥品特性要求的常溫、陰涼和冷藏存放的設備。
常溫:10℃-30℃陰涼:20℃一下冷藏:2℃-10℃濕度:45%-75% 5.負責計量器具、儀器、設備的檢測、維護管理,并建立其檔案。6.掌握藥品的性能和儲存要求及各種劑型檢查養護的內容、方法。
7.每季度對庫存藥品應進行包裝和外觀形狀的養護檢查。陳列藥品每月養護檢查一次。8.發現問題及時報質量管理員,并作好記錄。對中藥材和中藥飲片按其特性,采取有效的方法進行養護并做好記錄。9.負責建立藥品養護檔案。
10.每月填寫“近效期藥品催銷表”嚴格管理近效期藥品。
零售連鎖藥店負責人崗位職責5
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作;
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;
3、負責憑醫師處方調劑處方藥,無醫師處方不得調劑銷售處方藥;
4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時,經處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。正確書寫藥袋或粘貼標簽,注明患者姓名和藥品名稱、用法、用量,包裝;向患者交付藥品時,按照藥品說明書或者處方用法,進行用藥交待與指導,包括每種藥品的用法、用量、注意事項等;
5、認真逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整,并確認處方的合法性;
6、對處方用藥適宜性進行審核,審核內容包括:
。1)規定必須做皮試的`藥品,處方醫師是否注明過敏試驗及結果的判定;
。2)處方用藥與臨床診斷的相符性;
。3)劑量、用法的正確性;
。4)選用劑型與給藥途徑的合理性;
。5)是否有重復給藥現象;
。6)是否有潛在臨床意義的藥物相互作用和配伍禁忌、妊娠禁忌、用藥禁忌;
。7)其它用藥不適宜情況;
7、處方審核后,認為存在用藥不適宜時,應當告知患者,請其處方醫師確認或者重新開具處方;
9、調劑處方時必須做到“四查十對”:查處方,對科別、姓名、年齡;查藥品,對藥名、劑型、規格、數量;查配伍禁忌,對藥品性狀、用法用量;查用藥合理性,對臨床診斷;
10、完成處方調劑后,應當在處方上簽名或者加蓋專用簽章;
11、對于不規范處方或者不能判定其合法性的處方,不得調劑;
12、指導營業員正確、合理擺放及陳列藥品,防止出現錯藥、混藥及其他質量事故;
13、負責中藥飲片的裝斗復核工作,并做好記錄;
14、指導、監督營業員做好藥品拆零銷售的工作;
15、為顧客提供用藥咨詢服務,指導顧客安全、合理用藥;
16、對銷售過程中發現的質量問題,應及時上報質量管理人員處理;
零售連鎖藥店負責人崗位職責6
1、樹立“質量第一”的觀念,嚴格執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等法律法規,確保經營行為的合法性,保證購進藥品質量;
2、對企業依法經營,杜絕購進假劣藥品承擔直接責任;
3、堅持按需進貨,擇優采購的原則,把好進貨質量第一關;
4、認真審查供貨單位的法定資格及購進藥品的合法性,確保依法經營;
5、負責建立合格供貨方及合格經營品種目錄,建立完善的供貨企業、經營品種管理檔案;
6、簽訂購貨合同時必須按規定明確必要的質量條款;
7、負責索取首營企業合法證照及首營品種生產批準證明文件、產品質量標準和首批樣品等相關資料;
8、對購進藥品建立完整的購進記錄,購進記錄應注明藥品的品名、劑型、規格、有效期、生產廠商、供貨單位、購進數量、購貨日期等項目;
9、了解供貨單位的`生產狀況、質量狀況,及時反饋信息。
10、自覺接受質量負責人的監督指導,不斷提高法制意識和質量管理意識;
11、及時收集分析企業所經營藥品及同類產品的質量情況,為“擇優選購”提供依據。
零售連鎖藥店負責人崗位職責7
1.貫徹、執行《藥品管理法》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規,確保企業依法經營,保證消費者用藥的安全、有效、及時、方便。
2.堅持“質量第一”的觀念,組織本企業員工學習法律法規,執行藥店的質量管理制度,加強質量管理工作,對藥店的質量管理工作負領導責任。
3.組織、監促相關人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發質量管理制度。
4.督促質量管理工作的落實,保證質量管理人員有效行使職權。
5.主持質量管理制度的檢查與考核工作,督促、檢查各崗位履行質量職責,監督質量管理制度的落實、執行。
6.對藥店的藥品質量全面負責,嚴格把好藥品質量關,保證藥店銷售質量合格的.藥品,絕不銷售假冒偽劣藥品及質量不合格藥品,有效行使質量否決權。
7.執行藥店規范化管理,抓好藥店的服務質量管理,負責處理顧客的服務投訴。
8.負責藥店的環境衛生管理,為顧客提供優美舒適、清潔衛生的購物環境。
9.對藥店經營管理工作負責,對因人為引起藥品質量損失按藥店有關規定處理。
零售連鎖藥店負責人崗位職責8
1、組織本單位所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規,在“質量第一”的思想指導下,進行經營管理;
2、組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系,定期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的問題;
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據審核內容的變化進行動態管理;
4、負責藥品質量管理工作,指導和監督員工嚴格按gsp來規范藥品經營行為;
5、負責質量信息的收集和管理,并建立藥品質量檔案;
6、定期和不定期進行藥品質量檢查,做到經營藥品帳物相符,嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現象發生,及時發現并制止質量管理方面的違規行為;
7、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的處理過程實施監督;
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告;
9、負責假劣藥品的報告;
10、負責藥品質量查詢;
11、負責指導設定計算機系統質量控制功能;
12、負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎數據的`建立及維護;
13、組織驗證、校準相關設施設備;
14、負責藥品召回的管理;
15、負責藥品不良反應的報告;
16、組織質量管理體系的內審和風險評估;
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價;
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查;
19、開展藥品質量管理教育和培訓;
20、指導并監督藥學服務工作。
零售連鎖藥店負責人崗位職責9
1、認真執行《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》等有關藥品法律、法規,依法經營,安全合理銷售藥品;
2、營業員上崗前必須經過業務培訓考核合格,取得地市級以上藥品監督管理部門核發的崗位合格證書后方可上崗;
3、每年定期進行健康體檢,取得健康合格的.有效證明后方可上崗;
4、營業時應該統一著裝,佩戴胸卡,主動熱情,文明用語,站立服務;
5、正確銷售藥品,對用戶正確介紹藥品的性能、用途、用法、用量、配伍禁忌和注意事項,根據顧客所購藥品的名稱、規格、數量、價格核對無誤后,將藥品交與顧客;
6、認真執行處方藥分類管理規定,按規定程序和要求做好處方藥的配方、審方、發藥工作;
7、做好相關記錄,字跡端正、準確、記錄及時,發現質量問題及時報告質量負責人;
8、負責對陳列的藥品按其性質分類擺放,做到合理、正確,整齊、有序;
9、對效期不足6個月的品種,應將藥品的名稱、數量、有效期等逐一登記并及時上報質量負責人;
10、對缺貨藥品要認真登記,及時向采購員傳遞信息;
11、負責營業場所的環境衛生,每日班前、班后應對營業場所進行衛生清潔;
12、不得采用有獎銷售,附贈藥品或禮品等方式銷售藥品;
13、為消費者提供用藥咨詢和指導,指導顧客安全、合理用藥。
零售連鎖藥店負責人崗位職責10
1、執業藥師必須遵循國家藥品管理法律、法規的有關規定;在職在崗,不得在其它企業兼職;遵守職業道德,忠于職守,佩帶標明姓名、職稱等內容的胸卡上崗;
2、執業藥師必須具備一定的藥學專業知識和技能,熟悉藥品知識,掌握最新醫藥信息,負責對非處方藥的咨詢,幫助消費者進行自我藥療,并能為消費者提供用藥咨詢和指導;
3、做好處方藥和非處方藥的分類管理工作,對門店內的處方藥和非處方藥的'陳列進行監督指導;
4、負責對處方的完整性、正確性進行審核,并在處方上簽字;
5、負責對處方的藥品名稱、規格,用藥劑量,用藥方法,處方用藥相互
零售連鎖藥店負責人崗位職責11
1、樹立“質量第一”的觀念,堅持質量原則,把好藥品入庫質量第一關;
2、負責按法定標準和合同規定的質量條款對購進藥品逐批進行驗收,有效行使否決權;
3、質量不合格的藥品不得入庫;
4、驗收藥品應在符合規定的待驗區進行,普通藥品應在到貨后一個工作日內完成驗收,需冷藏藥品應在到貨后1個小時內完成驗收;
5、應按照“藥品驗收抽樣程序”的規定,保證驗收抽取的樣品具有質量代表性,驗收完畢,應將抽樣藥品包裝復原,并標明抽樣標記;
6、驗收時應對藥品的包裝、標簽、說明書以及有關要求的證明文件進行逐一檢查,整件藥品包裝中應有產品合格證;
7、驗收外用藥品,其包裝的標簽或說明書上要有規定的標識和警示說明。處方藥和非處方藥按分類管理要求,標簽、說明書上有相應的警示語或忠告語,非處方藥的包裝要有國家規定的專有標識;
8、驗收進口藥品,其包裝的.標簽應以中文注明藥品的名稱、主要成份以及注冊證號,并有中文說明書,以及合法的相關證明文件;
9、驗收中藥飲片應有包裝,并附有質量合格的標志。每件包裝上,應標明法定的藥品質量內容;
10、驗收首營品種,應有首批到貨藥品同批號的藥品出廠檢驗報告書;
11、規范填寫驗收記錄,做好字跡清楚、內容真實、項目齊全、批號及數量準確、結論明確、簽章規范,驗收記錄保存至超過藥品有效期一年,但不得少于三年。
零售連鎖藥店負責人崗位職責12
。ㄒ唬┠ 的明確各級人員的質量管理責任,加強質量管理工作的力度,確保店內質量管理體系正常有效運行。
(二)適用范圍
適用于各級人員的質量管理。
。ㄈ﹥ 容
一、企業負責人(藥店經理)
1、貫徹、執行《藥品管理法》、《藥品流通監督管理辦法(暫行)》和《藥品經營質量管理規范》等有關法律、法規,確保企業依法經營,保證消費者用藥的安全、有效,及時、方便;
2、在“質量第一”的思想指導下進行經營管理,組織本企業員工認真學習和貫徹執行國家有關藥品監督管理的法律、法規,加強企業質量管理,對本企業所經營的藥品質量負領導責任;
3、組織、督促有關人員建立和完善各項規章制度,并負責簽發質量管理制度;
4、定期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的重大事項;
5、督促質量管理工作的落實,保證質量管理人員有效行使職權;
6、保證企業員工不斷提高法律意識、業務素質和質量管理水平;
7、重視客戶意見和投訴的處理,主持重大質量事故的處理和重大質量問題的解決和質量改進;
8、督促、檢查各崗位履行質量職責,監督質量管理制度的落實、執行情況。
9、負責組織藥店員工每年健康體檢。
二、質管負責人(質管員)
1、督促相關部門和崗位人員執行藥品管理的法律法規及本規范;
2、組織制訂質量管理文件,并指導、監督文件的執行;
3、負責對供貨單位及其銷售人員資格證明的審核;
4、負責對所采購藥品合法性的審核;
5、負責藥品的'驗收,指導并監督藥品采購、儲存、陳列、銷售等環節的質量管理工作;
6、負責藥品質量查詢及質量信息管理;
7、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告;
8、負責對不合格藥品的確認及處理;
9、負責假劣藥品的報告;
10、負責藥品不良反應的報告;
11、開展藥品質量管理教育和培訓;
12、負責計算機系統操作權限的審核、控制及質量管理基礎數據的維護;
13、負責組織計量器具的校準及檢定工作;
14、指導并監督藥學服務工作;
15、其他應當由質量管理部門或者質量管理人員履行的職責。
零售連鎖藥店負責人崗位職責13
1、負責處方審核、配方、核對、發藥以及安全用藥指導等藥學技術服務工作;
2、對藥品銷售的正確、合理、安全、有效承擔主要責任;
3、負責憑醫師處方調劑處方藥,無醫師處方不得調劑銷售處方藥;
4、認真審核處方,逐項檢查處方前記、正文和后記書寫是否清晰、完整。對處方所列藥品不得擅自更改或者代用,對有配伍禁忌或者超劑量的處方,應當拒絕調配,必要時,經處方醫師更正或者重新簽字,方可調配。
零售連鎖藥店負責人崗位職責14
1、組織本單位所有員工認真學習和執行有關《藥品管理法》、《藥品經營質量管理規范》和《藥品流通監督管理辦法》等法律、法規,在“質量第一”的思想指導下,進行經營管理;
2、組織有關崗位人員建立規章制度和完善質量體系,定期召開質量管理工作會議,研究、解決質量工作方面的問題;
3、負責對供貨單位和購貨單位的合法性、購進藥品的合法性以及供貨單位銷售人員、購貨單位采購人員的合法資格進行審核,并根據審核內容的變化進行動態管理;
4、負責藥品質量管理工作,指導和監督員工嚴格按gsp來規范藥品經營行為;
5、負責質量信息的收集和管理,并建立藥品質量檔案;
6、定期和不定期進行藥品質量檢查,做到經營藥品帳物相符,嚴禁霉變、過期失效等不合格藥品出售的現象發生,及時發現并制止質量管理方面的違規行為;
7、負責不合格藥品的確認,對不合格藥品的`處理過程實施監督;
8、負責藥品質量投訴和質量事故的調查、處理及報告;
9、負責假劣藥品的報告;
10、負責藥品質量查詢;
11、負責指導設定計算機系統質量控制功能;
12、負責計算機系統操作權限的審核和質量管理基礎數據的建立及更新;
13、組織驗證、校準相關設施設備;
14、負責藥品召回的管理;
15、負責藥品不良反應的報告;
16、組織質量管理體系的內審和風險評估;
17、組織對藥品供貨單位及購貨單位質量管理體系和服務質量的考察和評價;
18、組織對被委托運輸的承運方運輸條件和質量保障能力的審查;
19、開展質量管理教育和培訓;
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