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      1. 物流部崗位職責

        時間:2023-09-21 10:12:04 崗位職責 我要投稿

        [優]物流部崗位職責15篇

          隨著社會一步步向前發展,崗位職責起到的作用越來越大,崗位職責是指一個崗位所需要去完成的工作內容以及應當承擔的責任范圍。什么樣的崗位職責才是有效的呢?以下是小編收集整理的物流部崗位職責,歡迎大家借鑒與參考,希望對大家有所幫助。

        [優]物流部崗位職責15篇

        物流部崗位職責1

          1、對各工種崗位服務流程進行培訓并監督指導。

          2、每月目標設定、分解、帶領部門員工落實達成。

          3、上月目標達成情況總結。

          4、企業核心文化理念的宣導。

          5、嚴格執行人事管理制度、負責辦理員工的招聘、解雇手續,并存入檔。

          6、監督部門對下轄區員工的教育培訓考核及資料存檔手續。

          7、對下轄員工的行為、品德只能、績效進行分析并填寫評語。

          8、考核下屬的.職員崗位職責及操作規程、專業技能、服務素質。

          9、熱情接待服務客戶,并妥善處理客戶的抱怨、投訴以及突發性事件。

          10、教育、培訓、考核、監督下屬職員的崗位職責服務流程、專業技能、服務素質、推銷技巧。

          12、做好客戶管理及拜訪和現場推銷

          13、審批200元以下財務支出,流水賬單的審核對賬。采購貨物耗材、日用品等驗貨手續。

          14、執行獎懲制度并有權對下屬職員進行10元以上50元以下的罰款。

          15、對宿舍進行合理安排及管理工作。

          16、視下屬為兄弟姐妹,在工作生活中上級予最多的關愛。

          日例常工作

          1、提前5分鐘上班,檢查自身儀容儀表

          2、迎接下屬上班,確認當天員工出勤狀況。

          3、開晨會(公布昨日營業數據,激勵員工,)。

          4、安排員工完成衛生區域工作

          5、合理安排員工進餐秩序

          6、做好早晚班員工工作交接。

          月例常工作

          1、上月的工作總結以及問題的分析解決。

          2、協助總經理上傳上月各類數據報表。

          3、對員工上月綜合績效進行充分評估,并擬定本月學習培訓計劃。

          4、每月目標分解到個人。

          5、對下屬上月工作績效的獎懲進行公布,每季度匯總交副總經理歸檔。

        物流部崗位職責2

          一.【運營】

          制定本店年度計劃,并且分層為季,月計劃。

          A.制定月銷售目標,并制定月銷售計劃

          B.針對目標列出實施方案落實到位

          C.明確當月目標與計劃實施過程中所遇到問題,提前做出應策(如貨源,資金周轉)

          2負責店鋪整體規劃,營銷,推廣,客戶關系管理等系統經營性工作

          A.負責網店日常改版策劃,上架,銷售,客戶服務等經營與管理工作

          B.負責網店日常維護,保證網店的正常運作,優化店鋪及商品排名

          C.負責執行與配合公司相關營銷活動,策劃店鋪促銷方案。

          D.分析競爭對手各維度情況,必要的市場調查,精確掌握行業信息

          E.客戶關系維護,處理相關客戶投訴及糾紛問題

          F.店鋪會員CRM維護,及時了解客戶需求,制定會員專屬活動

          3負責整個店鋪經營狀態,協調和管理各崗位人員。

          A.每天不定時觀察店鋪數據,直通車,鉆展的消耗,指導推廣做出適當的調整與對策

          B.監督并指導客服發貨工作

          C.配合并指導美工優化店鋪形象,廣告圖制作

          D.協調監督文案工作

          E.監督公司盤貨軟件電商部進出庫錄入工作,確保系統金額與報表金額無誤

          4商品更新與品類優化管理及其他工作

          A.每星期注意觀察市場的最新需求,競爭對手,批發市場及客服部的匯報分析出有競爭力的品類或者商品進行上架更新。

          B.每天留意倉庫中的寶貝和違規中的寶貝,對需要修改屬性的寶貝進行處理,并及時將其重新上架。

          C.官方活動申報、商品編輯分類、產品上架、促銷活動設置等

          D.店鋪新品拍攝及其他拍攝方案預想

          5完成每月銷售計劃

          6控制銷售費用

          該費用包括退款,各平臺扣點,直通車、鉆展、淘客等推廣費用,活動費用(如降價、滿減、優惠券、折扣、返利、返現等),短信費用,軟件費用,郵費,刷單等各項與銷售相關的費用(銷售產品本身成本除外)

          7報告工作的`內容:報告電商部日銷售額,到月報告當月銷售與費用明細、各個崗位當月工作任務完成情況,存在的問題及其工作建議

          二.【推廣】

          1店鋪SEO搜索優化

          A.查詢主要關鍵詞排名,做好跟蹤記錄。 B.根據季節變化結合后臺數據做好標題優化。

          C.偵測競爭對手運營情況及市場最新動態,發掘新的商機或商品。

          D.研究平臺類目及搜索引擎,提煉有用信息促進店鋪經營。

          E.利用淘寶箱及網店自帶各種軟件,對店鋪進行常規性的優化。

          F.研究店鋪統計數據,發掘隱含內在問題并及時處理。

          G.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給運營。

          H.每月3日之前完成上月總報表(推廣費用明細及效果),上報給經理2店鋪平臺推廣優化

          A.負責店鋪各平臺的推廣工作,提高店鋪、廣告點擊率、瀏覽量和轉化率,協助完成目標銷售額;

          B.負責淘寶直通車、淘寶客、鉆石展位等淘寶工具推廣店鋪及寶貝,淘寶站內各種免費推廣活動的收集策劃推廣,總結經驗,為達到銷售業績提供決策。

          C.每星期整理和分析職責二的工作匯報,上報給運營。

          3網絡平臺外部營銷

          A.百度百科,百度搜索,百度貼吧,知道,微信,微博等宣傳推廣活動策劃和實施。

          B.每星期整理和分析職責三的工作匯報,上報給運營。

          三.【設計師】

          1網站商品圖拍攝與商品文案的整合

          A.拍攝前期策劃:拍攝整體風格把控,場景設計以及道具準備及后期修圖B.根據不同商品結合營銷部編寫的文案,把商品實物圖與針對性的文案結合,制作出具有較強競爭力的商品描述。

          C.對拍攝圖片的存儲管理。做好相應的備份措施。

          D.根據需要對商品圖片進行一定的美化,或者特效

          E.每星期整理和分析職責一的工作匯報,上報給部門主管。

          2網站各種頁面,構建的設計與裝修

          A.在運營規定時間內完成公司店鋪店面整體形象設計、網店風格及商品展示設計,首頁廣告圖片制作及美化、整體布局、活動廣告和相關圖片的制作;

          B.負責公司網站網頁的設計、頁面的美化、各種活動及專題頁面的制作;

          C.負責對新產品進行排版、優化店內寶貝描述、美化產品圖片;

          D.負責定期更新促銷圖片和頁面、配合店鋪銷售活動、優化修改產品頁面及定期更新店鋪首頁;

          E.每星期整理和分銷職責三的工作匯報,上報給部門主管。

          四.【文案】

          1公眾平臺信息發布

          A.一周四次微信公眾號文章編輯發布(保證無錯別字);

          B.一周兩次以上微淘信息發布;

          C.其他平臺信息內容發布。

          2微信會員關系管理

          A.各平臺會員通過手機號添加至微信;

          B.微信會員的日常維護,客戶需求反饋等;

          C.用良好的態度接待每一位顧客

          3文案撰寫及其他

          A.網店內寶貝描述內容的優化,挖掘產品亮點與賣點,編寫出突破重點(品牌和產品優勢等),吸引眼球,用戶體驗強,令客戶購買欲強的文字和圖片組合的描述;

          B.撰寫網店及產品促銷活動的策劃文案,協同管理相關渠道的推廣工作;

          C.輔助拍攝工作

          五、【客服發貨】

          1、售前引導轉化,售后處理

          A.負責向買家推薦公司產品,幫助買家下單,在線核實買家發貨信息,促進網店銷售,第一時間與客戶溝通,對客戶群進行維護與管理,;

          B.負責產品介紹、客戶使用問題等服務;

          C.負責接待售后客戶,處理糾紛、退換貨、評價處理、客戶答疑等,維護良好的客戶關系、收集客戶提出的問題與建議,及時反饋;

          D.第一時間回復顧客且態度良好

          E.全聊了解品牌文化并抓住機會對客人進行品牌塑造,并非要客人提問才回答2發貨工作

          A.負責公司電商部訂單包裝發貨,及發貨狀態匯總工作。

          B.負責接到電商部配貨訂單后按照訂單狀態進行產品包裝、分類工作。

          C.負責產品部分最后包裝發貨前質檢工作,如發現產品問題及時反饋、快速解決。

          D.負責每天中午12點、下午4點兩個時間點進行訂單檢查,下午16點前訂單保證當天發出。

          E.負責當天所有訂單成功發貨后,將實際發貨情況反饋給錄單人員,并進行歸檔存放。

          3其他疑難處理

          A.每天處理疑難快遞(下載快遞軟件查看及打電話溝通)。

          B.遇到任何不能解決的問題,應及時使用通訊工具(QQ、微信、旺旺等)與運營取得聯系并得到解決,直到處理好為止。

          C.整理和分析倉庫發貨、快遞、庫存等方面的問題,提出有效意見反饋到運營上面。

        物流部崗位職責3

          按照會議管理規定和服務流程及標準,具體負責為業戶提供會議服務; 按照會議安排通知與會議聯絡人對接,負責提前做好會議室布置及安排(坐位、臺花、電腦、投影儀、話筒、筆、紙、白板、白板筆、白板刷等等);

          會議開始前到達指定的會議室門口迎接與會人員到場; 按會議通知要求,為與會人員提供引領、接待、禮賓等服務; 與會人員入座后即按相關標準給予上茶/飲品/果盤/點心等,會議進行過程中按程序提供續茶及茶歇服務;

          會議結束后,負責將會議室所有設施歸位,關閉相關會議設備,對相關設施設備進行清點并放回指定位置;

          填寫會議服務記錄表,記錄會議相關信息,定期匯總上報主管/副主管; 定期巡查會議室環境、設備設施,發現問題及時上報或通知相關崗位人員到場處理,并及時跟進處理進度及結果; 配合其他崗位人員完成其它工作任務; 完成上級領導交辦的其它工作任務。

        物流部崗位職責4

          崗位職責:

          1、全面負責物流金融事業部的管理工作,實現事業部經營管理目標和發展目標;

          2、全面負責物流金融事業部銷售計劃、組織和管理工作,保證事業部日常經營業務正常開展;

          3、全面負責新業務的開拓:新能源、后市場金融等。

          任職要求:

          1、大學本科以上,金融、經濟、財務、汽車等相關專業;

          2、具有10年以上主機廠、汽車金融公司區域銷售管理等相關行業工作經歷,熟悉汽車金融及結構化租賃業務;

          3、熟悉融資租賃項目全面運作,具有先進的.管理理念及較強的戰略制定與實施能力;

          4、良好的財務分析、風險預測能力,出色的策劃和執行能力;

          5、具有敏銳的市場洞察力、優秀的項目組織和市場開拓能力,廣泛的客戶資源和社會資源;

          6、熟悉汽車金融行業,熟悉融資租賃業務特點、風險要點和風險處置流程,具備優秀的風險分析和管理能力。

        物流部崗位職責5

          崗位職責:

          一、建立健全公司各項規章制度,并根據執行情況及時修訂完善

          1、組織編寫公司各項規章制度,并審核、報批,保證各項制度之間的協調統一。

          2、①公司通用的基本制度由企管部組織統一編寫;

         、诟鞑块T自行起草的制度經批準后報企管部統一整理歸檔。

          3、跟蹤檢查規章制度的貫徹執行情況,提出修改、補充意見,逐步完善。

          二、組織編制各部門工作職責及各崗位工作標準

          1、根據公司組織機構的設置,組織編制各部門/崗位工作職責。

          2、督促和檢查各部門按崗位設置,組織編制崗位工作標準。

          3、如發生機構調整,部門職能變化等情況及時組織對工作職責、崗位工作標準進行修訂。

          三、人事管理工作

          1、全面負責公司員工的考勤管理工作;

          2、根據工作崗位的不同要求,制定人力資源計劃,使企業內部“人、事相宜”以實現人力資源合理配制;

          3、制定合理的薪酬福利制度,對員工的工作作出績效評定;

          4、制定并實施合理的培訓計劃(主要指職業技能、安全生產等方面),以提高并發揮員工的能力。

          四、后勤管理工作

          1、負責對廠區安保工作的管理與監督;

          2、負責職工宿舍的人員安排、環境、設施配備、維修及安全管理工作;

          3、負責公司辦公設施的統一調配、維修、更換工作;

          4、負責公司食堂、浴室、開水的運行管理工作;

          5、負責廠區、辦公樓公共衛生方面的管理監督工作。

          五、各部門日常工作考核

          1、建立健全的考核體系,制定考核方案和考核細則。

          2、依據公司生產經營綜合計劃和工作目標,對各部門的.工作目標、計劃執行情況進行考核。

          3、根據考核的結果,要求相關部門提出整改措施并落實執行,企管部進行跟蹤驗證。

          4、按領導要求或績效評定需要,進行專項工作任務的跟蹤調查,并驗證整改措施的執行情況。

          六、負責對已通過認證的質量管理體系的日常管理和其它新的管理體系的認證

          1、根據標準要求,建立健全文件化的質量管理體系。

          2、負責標準及體系文件的培訓、宣傳和貫徹執行。

          3、負責體系文件的更改、換版、作廢等日常管理。

          4、經常深入各車間/部門,檢查落實質量體系運行情況,并及時整改。

          5、按標準要求制定內審計劃,組織實施內部審核,并跟蹤驗證審核結果。

          6、協助管理者代表組織管理評審工作。

          7、負責與認證機構聯系,并配合做好每次的監督審核。

          8、根據公司發展需要,適時地進行新的管理體系的認證。

          七、公司級數據的收集、分析和使用

          1、根據標準和程序文件的要求制定公司各級數據收集的范圍。

          2、依據收集范圍定期進行各類數據資料的收集,并進行統計、整理和分析,形成文件,為考核和管理者決策提供依據。

          3、定期將各類指標與業務計劃進行比較,找出差距。

          4、通過數據資料的統計分析,找出管理的薄弱環節,提出改進建議報公司領導。

          八、提出組織機構設立和調整的建議、

          1、根據公司生產經營狀況和發展要求,調查研究,提出組織機構的設計方案。

          2、針對現有機構狀況,提出合并、撤銷或增設某個部門、工作組的建議。

          九、綜合管理

          1、對生產經營綜合計劃的執行情況進行跟蹤、監督執行和考核。

          2、根據公司領導的管理決策,具體負責落實實施。

          3、對公司內的好人好事、技術革新等提出獎勵的建議,同時對違反規定、違章違紀現象按公司規定予以績效考核。

        物流部崗位職責6

          一、總體任務

          完成部門經理交付的日常物流管理工作。

          二、完善配送管理

          降低物流整體配送成本,統籌安排日常配送任務,提高故障處理和恢復能力,確保學生正常供餐。

          三、單據管理

          每日配送單按線路整理,統一存放,監督駕駛員交單,確保配送單據不缺失。

          四、周轉物管理

          監控箱筐的及時回收情況,確保周轉箱的快速回收,提高周轉率。

          五、現場作業管理

          檢查現場組織安排貨物的搬運、裝卸和點數等現場作業任務,監督、規范業務操作流程,確保產品和服務質量。

          六、物流信息系統優化

          完善ERP 物流信息的錄入,及時更新供餐學校信息及線路優化信息,在新增學校時,第一時間在系統里錄入相關線路及配送信息。

          七、報表管理

          負責按時編制各類相關物流管理報表,及時向上級回報。對各校點發貨量的數據統計,物流車輛油耗統計,車輛維修保養統計及日常數據統計與監控。

          八、配送監控

          對所有配送校點配送量的統計,配送異常統計及配送服務監控。對每天物流配送相關問題的收集統計、分析及通報表揚與通報批評,對每日運營信息監控。

          九、應急管理

          對儲備外部運營車輛,建立外部車輛儲備庫,做好配送車輛應急處理預案;強化與各維修站點的合作,各鄉鎮維修站點的.收集與加油網點收集等。

          十、6S 管理

          配合車隊隊長每天檢查各駕駛員和配送人員的穿著規范、車輛清潔度及洗車場的衛生,對每天的行為規范者進行群里通報結果。

          十一、數據管理

          每月統計各校點、各線路的發貨量,服務質量,投訴率,配送異常,操作失誤等。每月做月報,統計物流相關數據,與上月各項數據進行比較,找出差異尋求改善。

        物流部崗位職責7

          物流中心職責

          1、負責編制本部門管理制度,建立和健全公司銷售貨物配置、流通各環節的規章制度和工作規范;

          2、及時、準確、無差錯的給客戶配送貨物;

          3、根據財務提供的單據完成貨款結算工作;

          4、負責配送周轉桶的記錄和回收;

          5、負責第一時間將與客戶溝通的問題與客戶銷售專員聯系;

          6、負責車輛的清潔及保養;

          7、完成營銷總監交辦的其他工作;

          8、服從公司的安排或調整職責的其它工作。

          物流中心主任

          一、職位名稱:

          物流中心主任

          二、工作關系:

          1、直接上級:營銷總監,對營銷總監負責,接受計財部監督。

          2、直接下級:物流中心所屬結款專員和配送專員。

          3、平行關系:與營銷中心內部的各部門經理、銷售專員、內勤專員、客服專員和公司有關部門人員保持密切的協作和互助關系,與綜合、生產、計財、企劃、質檢中心部門保持必要的支援關系;

          三、崗位職責:

          1、應以身作則并教育下屬人員樹立安全行車、優質服務及節約運輸成本的意識;

          2、按要求填寫《配送派車單》,安排司機無條件領取當日所需配送和結款的相關單據;

          3、統籌安排每日配送的車輛和人員,積極配合采購人員安排車輛拉運原輔包裝物;

          4、考核、考評所屬人員的工作態度、服務質量、結款效率;

          5、監督檢查物流配送車輛的衛生和車輛運行狀況;

          6、定期安排物流車輛的維護和保養;

          7、負責提請車輛維修報告,經主管領導同意并報總經理審批后方可進行維修;

          8、審核司機報銷的'車輛費用,報主管領導審批;

          9、有計劃安排物流車輛的年審和車輛保險的購置;

          10、完成營銷總監交辦的其它臨時性任務。

          四、直接責任:

          1、接受顧客吃請;

          2、未按時完成配送和結款任務;

          3、部門結款計劃目標沒有如期完成;

          4、違反交通安全法的違章行駛;

          5、泄露公司機密;

          6、有違反公司規章制度的行為。

          五、領導責任:

          1、下屬與顧客發生爭吵及有損公司形象的行為;

          2、下屬人員素質較低,情緒低下;

          3、下屬售后服務不力,造成顧客投訴;

          4、下屬不按公司要求及時交單、交款,不按規定時間及時結款;

          5、下屬有挪用貨款的行為;

          6、車輛未能及時保養、維護,影響正常配送行為;

          7、車輛不潔,造成貨物污染的行為;

          8、下屬私用車輛行為;

          9、下屬未按要求做周轉用桶記錄或不及時回收周圍桶行為;

          10、下屬有違反公司規章制度和行為準則的現象;

          11、工作安排未能如期完成。

          六、職權范圍:

          1、對下屬人員的工作業績表現具有考評權和獎懲建議;

          2、對違章司機和因配送服務遭顧客投訴人員有教育、處罰權;

          3、對物流配送工作安排有指揮權;

          4、對緊急配送有臨機處置權;

          5、對車輛衛生、維護、保養有監督檢查權;

          6、對車輛維修有建議、申請權;

          7、對下級有指揮權、批評權、人事任免建議權;

          8、對部門獎金有分配權;

          9、本職規定的其它權力和營銷總監授與的其它權限。

        物流部崗位職責8

          定期巡視所負責的樓層區域,發現問題按相關程序及時報修或報告,并做好記錄;

          參與擬定管理區域清潔、綠化、消殺、戶內維修作業計劃和方案; 就專項服務計劃安排與樓層管家進行溝通,與業戶負責人確定合適的實施時間及所需的配合等;

          對管理區域內所有清潔、綠化、消殺、戶內維修等專項服務工作進程、完成質量負全面責任;

          對外包專項服務項目進行驗收及考評,對不達標的.服務項目提出整改意見并跟進落實;

          負責專項服務項目所需的物品申購、驗收貨物、數量/工程、費用核算并上報審核;

          協助樓層管家處理業戶投訴、滿足業戶其它服務需求; 配合其它崗位同事共同完成各項工作任務; 完成上級領導交辦的其它工作任務。

        物流部崗位職責9

          主要職責:

          1、負責執行IT部經理制定的軟件開發計劃。

          2、負責對公司現有軟件系統(倉儲系統、公路運輸系統)進行數據維護及系統維護。

          3、負責對部屬公司軟件系統的服務器進行維護,保障服務器的安全及正常運行。

          4、負責對公司新開發的.系統進行初步的單元測試及部署系統運行的環境。

          5、在系統工程師外出或休假時臨時履行軟件開發工程師的職能。

        物流部崗位職責10

          1.負責計算機系統的日常管理與維護,包括用戶管理、訪問控制管理、數據庫備份及系統狀態監視等;

          2.負責計算機操作系統有關參數的規劃與設置,并跟蹤監視系統性能的變化,使系統達到最佳運行狀態;

          3.配合有關部(室)做好計算機操作系統的應用工作;

          4.負責主機系統的管理與維護(包括硬件和操作系統);

          5.負責各種應用服務器和數據存儲設備的'管理與維護;

          6.協助部門負責人對全體員工進行操作系統的培訓,并進行考核;

          7.完成上級領導交辦的其它事宜。

        物流部崗位職責11

          一、信息部工作職責

          1、負責公司信息化建設的總體規劃及架構設計,建立企業信息化管理制度和標準規范;

          2、負責公司IT資產的管理和維護,包括各種計算機相關的軟硬件設施;負責公司計算機相關的網絡的軟件、硬件的維護和升級等日常工作;

          3、與各部門協調,為各部門提供信息技術支持并對全公司的信息資源進行管理和控制;并制定提供OA、ERP、SCM、CRM、工程項目管理、業務流程設計、硬件接口及技術平臺;

          4、根據企業發展戰略和信息化戰略要求,負責企業內外部信息資源開發利用;負責信息的收集、匯總、分析研究,定期編寫信息分析報告報公司領導決策參考;參與公司專用管理標準和制度的制定;

          5、負責控制部門預算,降低費用成本,組織公司計算機相關設備的維護、添置、驗收、發放登記歸檔,以及管理軟件的咨詢、設計、采購、測試、驗收、日常維護,并提出可行性方案等工作;

          6、負責進行信息化建設方面的`培訓、咨詢、相關信息發布、開發、宣傳等工作;

          二、信息部經理崗位職責

          1、擬定和執行企業信息化戰略

          2、負責制訂公司信息化中長期戰略規劃、計劃,;制訂IT基礎資源(硬、軟件)運行流程、制定網絡安全、信息安全措施并組織實施,實現IT資源集約管理;負責公司信息系統總體構架,構建企業信息化實施組織,結合業務流程重組、項目管理實施企業集成信息系統。

          3、企業信息資源開發根據企業發展戰略和信息化戰略要求,負責企業內外部信息資源開發利用。導入知識管理,牽頭組織建立企業產業政策信息資源、競爭對手信息資源、供應商信息資源、企業客戶信息資源、企業基礎數據資源五大信息資源庫制定全員信息化培訓計劃。 ERP等信息平臺的開發及實施

          負責公司ERP系統項目的論證、引進(或開發)與實施,組織ERP系統與企業業務關系的分析,確保公司ERP系統的順利運行。

          4、協助其它部門管理

          協助其它部門實施CAD、PDM、CAPP等項目信息管理,協同其它管理部門實施設備管理、人事管理、客戶關系管理等信息化管理的實現。

          5、日常管理

          主持本部門日常全面工作,編制本部門年、月工作計劃及資金計劃,總結年、月度工作;負責本部門員工考核。

          三、信息主管崗位職責

          1、管理和維護公司內部軟硬件設施,設計硬件配置和軟件應用方案,優化公司電腦配置和系統配置,提高各部門工作效率;

          2、對于問題的發現和跟蹤是信息主管的一項重要能力,與其它業務部門的溝通,整理和提煉對系統的需求;

          3、保障公司計算機網絡系統的設立及正常運行,維護網絡設備;

          4、公司辦公自動化設備(計算機及其軟件、打印機)的維護、管理工作;

          5、制定實施公司信息技術發展戰略,溝通和確認公司的信息技術需求,滿足各部門的系統需要;與各部門協調配合,為各部門提供信息技術支持并對全公司的信息資源進行管理和控制;

          6、構架、優化、管理公司信息化系統,保障信息流通的順暢。

        物流部崗位職責12

          按照清潔、綠化養護、消殺服務與管理工作流程、制定各項工作具體實施計劃及方案,并根據工作實際情況對工作流程等提出修訂建議; 審核各分包方提交的作業方案/計劃,溝通協調解決有關問題,并監督作業方案/計劃實施情況;定期向上級提交綠化、保潔、消殺工作的計劃與總結;

          參與綠化、消殺、清潔分包服務供應商考察、評審、合同的.擬定等工作; 每周不少于三次巡視物業現場,對發現的物業設施、環境、綠化等方面問題或隱患,追究相關崗位人員的管理責任,明確整改措施并跟進落實。 負責監督檢查綠化養護、蟲害消殺、垃圾清運、清潔作業等操作規范及員工儀容儀表等,查驗外包服務工作質量,對不合格項提出整改意見并監督整改完成,根據分包合同及相關規定對分包方嚴重不合格項提出處罰建議;

          負責綠化養護、清潔、消殺服務的月度考評及費用的核定及申報; 監督與本部門相關的各外包單位的服務質量,定期組織外包單位召開工作例會;

          建立健全各項業務的管理檔案資料,以備查驗;

          負責跟進處理有關綠化養護、消殺、清潔服務方面的突發事件及業戶意見(投訴),并及時向上級匯報;

          確認石材晶面處理、外墻清洗、特殊消殺、綠化改造等服務的數量及質量,核算費用呈報上級審批;

          安排屬下人員當值班次,考勤匯總等定期提交部門文員匯總上報審批; 對屬下員工工作進行考核,提出任職、升職、降職、處分等建議; 完成上級交辦的其它工作任務。

        物流部崗位職責13

          1、提交現代在途信息跟蹤報表。

          2、提交現代延誤報告。

          3、填寫自有車輛在途信息表。

          4、駕駛員以及外協車隊借款單的填寫與登記。

          5、車輛外圍網點業務的協調以及車輛每天向執行調度匯報第二日到京的'車輛列表。

          6、空調指令的下達。

          7、客戶服務(包括客戶投訴和市場部投訴):側重交車延誤造成的客戶投訴方面。

          8、車輛跟蹤系統的客戶簽收、空車調配、車輛基礎信息的管理。并且負責整個車輛管理系統的錄入監督工作,對各調度和網點車輛系統錄入要進行監控,并及時提交部門經理延誤登陸的相關信息。9、系統中駕駛員備用金的及時錄入。

        物流部崗位職責14

          1、 在財務經理的.領導下,全面負責物流工作,確保物流工作的順暢運行。

          2、 檢查物流調度合理性,控制物流運營成本。

          3、 及時了解市場運價,運力行情及走向,制定物流中長期規劃,運費預算,成本降低目標,運營成本降低計劃,并實施總結。

          4、 提供重大物流規劃及年度月度運作計劃方案與財務經理核準后實施。

          5、 每月提供物流成本分析報表上交財務經理及銷售經理。

          6、 不斷尋找物流供應商,保障公司物流運力飽滿,創造合理的競爭機制以降低成本。

          7、 審核月度運輸費用,對數據準確性負責,并及時提交費用結算依據至財務。

          8、 對物流供應商做月度評審。

          9、 制定并更新物流ISO文件,促進HSE物流相關工作。

          10、 檢查各報表制定情況,檢查數據更新情況(運輸費用明細表,運輸記錄表),檢查物流車輛調度合理性。

          11、 處理產品發貨過程中出現的臨時重大問題,并及時匯報至各相關部門領導。

          12、 對工作做以考核。

          13、 做好領導交代的其他物流工作

        物流部崗位職責15

          在客戶服務經理的領導下,制定各項業務規劃和實施方案,檢查、控制客戶服務過程及結果,處理與業戶直接關聯的重要事務,并及時向經理匯報;

          草擬有關物業管理規范制度、工作程序、函件、通告等;對有關制度、流程的修訂提出初審意見,并報部門經理審核;

          及時處理來往信函文件及業戶的重大投訴,并向部門經理匯報; 安排并督導下屬按照各項制度、程序按質按量完成各項工作任務,并建立健全各項管理檔案;

          負責下屬員工的業務培訓和工作考核。組織召開部門會議及培訓,貫徹上級要求,傳達工作指令;督導各主管的實際工作,糾正違規違紀行為,及時發現并處理部門工作中出現或員工反映的問題;

          對本部門違紀員工提出處理建議,協助部門經理做好本部人員招聘、考核、崗位調整等工作;

          保持與業戶之間的溝通,定期走訪業戶并隨時進行滿意度調查活動,收集客戶服務建議/意見,解答業戶關于管理制度、措施方面的疑問; 負責業戶聯誼活動(社區文化)組織與實施,建立并維護與業戶之間的關系;

          負責業戶裝修手續辦理、方案初審、裝修防護措施落實、違規施工及引發糾紛處理;

          每周不少于2次巡查物業公共區域(包括空置單元),查閱各崗位的工作日志,檢查下屬工作情況及儀容儀表,對直接下屬(相應主管)進行問責;

          參與選聘外包項目的`招投標、簽訂合同、質量評審或項目驗收等工作,對外包單位的服務質量進行考評,提出整改建議,對嚴重不合格項提出處罰建議;組織召開外包服務單位工作例會; 每周、月向部門經理遞交工作計劃及工作總結,對業戶裝修、入住、維修、投訴、建議、費用繳交等重大事項進行統計上報;

          負責跨部門的溝通協調,協助其他部門或請求其他部門配合完成相關工作;

          建立部門固定資產及易耗品臺帳,通過月度損耗數據統計分析,針對過度損耗項目,及時采取有效措施進行管控; 負責業戶欠費催繳工作;

          部門經理休假或不在時履行部門經理職責; 完成上級領導安排的其它工作任務。

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