保安員崗位職責[匯總15篇]
在社會發展不斷提速的今天，崗位職責使用的頻率越來越高，制定崗位職責可以有效規范操作行為。什么樣的崗位職責才是有效的呢？以下是小編為大家整理的保安員崗位職責，歡迎閱讀，希望大家能夠喜歡。
![保安員崗位職責[匯總15篇]](https://p.9136.com/00/l/b8dacebb03_5fbf7ecf745c9.jpg)
保安員崗位職責1
1、飯店保安員應具有強烈的責任心，工作認真負責，秉公辦事，大膽工作，不徇私情，保持高度的警覺性，敢于挺身而出制止犯罪活動及違法亂紀行為。
2、具有為飯店全心全意服務的意識，儀表端莊，干凈整潔，禮貌待人，努力奉行“賓客至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、敏捷、周到”的飯店賓館服務風格。
3、努力鉆研保安服務知識，掌握飯店賓館保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的精力。
4、服從飯店經理的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保飯店安全。
5、處理在飯店內發生的非常事故并協助飯店各部處理顧客及人員的安全問題，要熟悉崗位的分布，愛護通信器材和崗位上的.各種設施。
6、在飯店范圍內外巡查，果斷處理突發事件，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
7、協助有關部門保衛重要客人進出飯店的安全，做好大型會議的安全工作，巡視飯店的員工聚集地點，制止賭博、打斗及偷竊客人財物等情況的發生。
8、對重要部位和儲存大量錢物的場所要經常進行安全檢查，發現問題及時提出，護衛財務部收銀員將現金存入或提出。
9、定期檢查報警系統、安全及消防系統。
10、嚴格遵守飯店各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度，上崗時不得擅離工作崗位，不準處理私事，確保安全。
11、完成飯店經理安排和交辦的其他事項。
保安員崗位職責2
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1.保安的行業性質為服務性，主要服務于客戶方，負責客戶的人身和財產的安全，所有的工作都必須緊緊圍繞這個主題展開。
2.牢固樹立“業主至上，服務第一”的服務宗旨；和“忠誠司，愛崗敬業”的職業道德。
3.堅持原則，明辨是非。立場堅定。
4.進行經常性安全防范巡視和防火檢查，發現隱患及時上報。
5.對進出車輛和停放車輛要嚴格管理，統一指揮，嚴禁亂停亂放；始終保持廣場上的交通通暢，秩序井然。
1).服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。不做與工作無關的事。
3).明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察并及時向班.隊長報告。
4).遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。
5).堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。
6.具有強烈的責任心，對工作認真負責，能堅持原則，秉公辦事、大膽工作、不徇私情、保持高度的警覺性。
7具有良好的服務意識，儀表端莊、干凈整潔、禮貌待人，努力奉行“客戶至上、服務第一”的服務宗旨，在保安服務中真正體現“敬客、溫暖、敏捷、周到”的服務風格。
8、努力鉆研保安服務的業務知識，掌握保安的服務技巧，當值時要保持旺盛的斗志和良好的精神狀態，做到“召之即來、來之能戰、戰之能勝”。
9、服從上級的指令和工作安排，熟悉本崗位的任務與要求，認真貫徹執行安全崗位職責，做好本職工作，確保工作區域的.安全。
10、處理發生的突發事故并采取行動及協助其他部門及時應對。要熟悉掌握各崗位的分布情況，愛護通訊器材和崗位上的各種設施。
11、在廣場內巡查，果斷處置本崗位發生的問題，發現可疑的人和事要禮貌地進行盤查監控。
12、熟悉和愛護廣場內配套的公共設施、機電設備、消防器材，并熟練掌握各種滅火器材和消防逃生通道的分布及使用方法。
13、定期檢查報警系統、安全及消防系統，嚴密控制建筑物周圍之門戶、服務區。
14、積極協助公安機關開展各項治安防范活動或行動，努力完成各項治安服務工作。
15、嚴格遵守公司各項規章制度，特別是安全保衛制度，執行交接班制度。上崗時不得擅離崗位，上班時不準睡覺，以確保廣場的安全。
16、認真完成領導交辦的其他任務。
17、對發生在護衛區內的刑事案件或治安案件，有權保護現場，保護證據，維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力。
18、按照規定，制止未經許可的人員、車輛進入護衛區內。
19、宣傳法制，協助業主（住戶）做好“四防”工作，落實各項安全防范措施，發現不安全因素及時向業主報告，協助業主進行解決
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1、熟悉巡邏區內各類設備、物品的位置，發現設備、物品有移動等可疑情況，應立即查明報告。
2、巡邏中聞到異味，聽到可疑聲響，看到可以的人員和情況需立即查明情況并報告。
3、注意觀察來往人員的情況及其攜帶的物品，發現可疑人員要選擇適當的位置加以監視并及時報告。
4、發現火警時，立即上報班.隊長組織撲滅。
5、發現可疑物品，要立即做安全處理，并報告有關部門。
6、驅趕廣場范圍內踐踏草地、亂散發廣告、撿垃圾等閑雜違章人員。
7、巡視保安各崗位執勤情況，協助處理疑難問題，認真填寫“保安巡邏記錄表”。
�。ㄈ┍０矄T紀律
1、講文明，有禮貌，做到精神飽滿，文明執勤。
2、嚴格遵守交接班制度。
3、值班時嚴禁喝酒、吸煙、吃東西；不準嘻笑、打鬧；不準會客、看書報、聽廣播；不準做其它與值班、執勤無關的事。
4、愛護各種警械器具裝備，不得丟失、損壞、轉借或隨意攜帶外出。
5、禁止利用工作之便敲詐勒索，收受賄賂。
6、加強學習，團結互助，禁止鬧糾紛，說臟話，不利團結的事堅決不做。
�。ㄋ模┍０矄T職業道德規范
1、熱愛本職工作，忠于職守，以高度的敬業精神，滿腔熱忱地投入服務，認真履行職責，任勞任怨，出色地完成保衛任務。
2、遵紀守法，勇于護法，切實做到學法、守法、用法，以優質服務贏得社會的認可和業主（住戶）的信任。
3、不計個人得失，樂于奉獻。保安員是國家利益和住戶利益的忠實衛士，在任何時候，任何情況下都應將國家和住戶的正當權益放在第一位，為了維護國家利益和住戶財產安全，不惜犧牲一切，甚至獻出生命。
4、文明執勤，禮貌待人，耐心向車主和客戶做必要的解釋。
5、廉潔奉公，不牟私利。保安員必須廉潔自律，堅持原則，照章辦事，不給違法違紀分子任何可乘之機。
6、尊老愛幼，樂于助人，拾金不昧，學雷鋒，樹立社會主義精神文明新風尚。
�。ㄎ澹┍０矄T交接班制度
1、按時交接班，接班人員應提前十分鐘到達現場，提前五分鐘到達崗位。接班人員未到達前，當班人員不能離崗。如超過十分鐘應當聯系對班領班做進一步處理。
2、接班人要詳細了解上一班執勤情況和本班應注意事項，應做到三明：上班情況明，本班接辦的事情明，物品、器械清點明。
3、交班人在下班前必須填好值班記錄，應做到三清：本班情況清，交接的問題清，物品、器械清。
4、當班人員發現的問題要及時處理，不能移交給下班的事情要繼續在崗處理完，接班人協助完成。
5、交接時要做好記錄并簽名。
�。┍０矄T儀容儀表規定
A、著裝規定
1、統一著裝，要求舉止文明、大方、得體，精神抖擻。
2、統一穿保安制服，戴保安帽、配戴工作牌，服裝整齊、干凈（凡配帶不齊者，不得上崗）。
3、不得戴飾物，口袋內不宜裝過多物品。
4、禁止披衣、敞懷、挽袖、卷褲腿、戴歪帽、穿拖鞋及赤腳。
B、形象規定
1、經常注意檢查和保持儀表整潔。
2、不準留長發、蓄胡子、留長指甲。頭發不得露于帽檐外，帽沿下發長不得超過1、5厘米，鼻毛不得露出鼻孔。
3、精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不準彎腰駝背，東倒西歪、前傾后靠、伸懶腰；不袖手、背手、叉腰或將手插入口袋中；執勤中不準吸煙、吃零食，不勾肩搭背。做到站如松，坐如鐘，動如風。
4、不準哼歌，吹口哨，聽收（錄）音機，看書報。
5、不得隨地吐痰，亂丟雜物。
6、不挖耳、摳鼻孔，不敲桌椅、跺腳或玩弄其他物品。
7、做到“微笑服務”，對待業主（住戶）友善、熱誠，嚴格遵守公司規定的文明禮貌用語。
C、注意事項
1、上崗前，必須對照整容鏡整理著裝，檢查衣、帽等及裝備是否穿戴整齊、規范。班長在場應檢查并予以糾正。
2、在崗期間，保安班長必須按規定穿保安制服，帶頭遵守儀容儀表規定。
�。ㄆ撸┍０矄T上崗服務標準
準備：
1、提前15分鐘到達警衛室及崗位，自檢儀容儀表；
2、交班前3-5分鐘，班長布置當天的工作任務及注意事項；
3、仔細查閱上一班記錄。接班（接崗）：
1、保安隊長或當值負責人分派哨位；
2、了解哨位情況，明確任務；
3、列隊趕赴分派哨位，接替上一班崗，了解上一班次的情況，交接哨位警械。
站崗：
1、姿態端正，莊重大方；
2、根據任務注意哨位周圍環境情況；
3、做好崗位服務工作。
�。ò耍┍０矄T處理問題的原則和方法
1.原則：保安員在工作中會遇到許多問題需要處理，在維護客戶的安全和利益的同時應遵循：依法辦事，執行政策，不徇私情，以理服人的原則。
2.方法：對不同性質的問題采取不同的方法處理。
1、對一般違反管理規定的問題，如商戶糾紛可通過說服教育的辦法解決，主要是分清是非，耐心勸導;對一時解決不了又有擴大趨勢的問題，應采取“可散不可聚，可解不可結，可緩不可急，可順不可逆”大事化小，小事化了的處理原則，盡力勸解，把問題引向緩和，千萬不要把矛盾激化。
2、在處理問題上，堅持教育與處罰相結合的原則，如違反情節輕微，不需予以處罰的，可當場予以教育，或協助客戶單位進行教育，如需要給予處罰的，交上級處理。
（九）保安夜間巡邏員工作規范
1、夜間巡邏員要按時上崗，上崗前要衣裝整齊、利索、扎好皮帶、帶好對講機、帶上警棍，要兩人同時巡邏，彼此有照應。
2、巡邏員要按當天的巡邏路線對廣場的各個角落進行認真巡查，特別是對人少、燈暗的地方要加強巡邏，以防偷盜等犯罪分子在這些地方作案和藏匿。
3、巡邏員要保證一夜至少在廣場區域內巡查四圈，發現可疑之人要認真盤查，在盤查過程中，要精神集中，保持高度警惕，以免壞人竄逃或行兇。
4、巡邏員要對以下關鍵部位和地方實行嚴格檢查和關注，各樓配電室、電梯、警衛室、小區進出口、超市后門、各處平房、公司各辦公室等。
5、巡邏員夜間巡邏要多和廣場各崗位溝通和聯系，隨時了解各部位的情況安全是否正常，一旦發現有問題，要及時趕到進行處理和解決。
6、巡邏員遇到突發事件，要沉著冷靜，如發現不法團伙作案，或發現火災等，一是立即向公安部門、消防部門報警，二是要及時通知公司領導和班長、隊長前來接應，并維持好現場秩序，積極疏導人員，指揮其他人員進行緊急救助，盡量減少各商戶損失。
7、夜班人員一般原則上下午不準請假必須保障好睡眠和休息，以保證巡邏期間精力旺盛，巡邏員在值班期間不瞌睡、不缺崗。有事提前請假，以便安排他人巡邏。
8、巡邏員在下崗前要做好當天的值班記錄。
保安員崗位職責3
一、完成上級領導交辦的一切任務，并及時上報工作情況。
二、熟練掌握各種消防、設備、器材的性能及操作，了解消防系統圖，酒店建筑結構布局。了解酒店各區域的消防設施、設備、控制閥門、開關，緊急啟動裝置、滅火器材的位置。
三、按報警后要做到：檢查控制主機信號，確定報警地點，時間并作好記錄。消防員迅速趕到現場查清原因，向安�？偙O報告。
四、按規定的路線和時間對酒店巡視。遇重大活動加重巡視密度，及時發現隱患，采取有效措施，短期不能整改的`問題要及時上報。
五、愛護設備，正解使用。出現問題及時通知相關部門維修。
六、監控員按班上崗，提前十分鐘檢查好儀容儀表，密切注視視頻情況，發現異常，可疑情況，立即重點監控，及時通知領班趕到現場處理，并做好記錄。
七、積極參加各種訓練，加強體能和提升應急能力；嚴格遵守部門的規章制度，盡職盡責。
八、認真檢查消防設施、設備、器材是否完好有效，發現問題及明上報，并有效處理。
九、嚴禁無關人員進入監控室，因工作需要必須作好登記。
十、嚴守酒店及部門機密。
保安員崗位職責4
一、遵紀守法，熱愛本職工作，自覺遵守公司各項規章制度，牢固樹立“業主至上、服務第一”，“忠誠企業，愛崗敬業”的職業道德。
二、精神飽滿、著裝整齊、站坐有樣；按規定時間上崗。不準遲到早退和脫崗，違者必究！
三、維護小區秩序，負責對外來人員和車輛進行文明、禮貌的詢問和登記，對外來的'閑雜人員和不符合規定進入小區停放車輛、小商、小販進行勸離，并作耐心仔細解釋。使小區內業主和單位的車輛停放規范有序，不得占用公共通道，保持暢通。
四、負責檢查小區內公共設備和消防設施的安全使用運行情況。根據當天值班時天氣情況，按時開關小區內公共照明路燈。
五、認真聽取業主的投訴意見，并作好記錄，熱情主動為業主排憂解難，當班確無法處理的要及時準確的向上級領導匯報，處理問題要講原則，講方法，講文明！努力保護單位和業主人身財產安全不受侵害。
六、提高警惕，消除隱患，以預防為主。加強小區內的安全防范工作，積極向住戶業主宣傳安全防范意識（關好門、窗、水、電、氣閘）。不定時對小區進行巡查，巡查時發現問題要及時通知提醒業主并協助解決。
七、愛護公物，保管好各道門鎖鑰匙和其它物品，并做好各種值班記錄。
八、服從上級領導和工作安排，有令必行、有禁必止！認真完成領導交辦的其它工作任務。
保安員崗位職責5
一、門衛服務
1、門衛服務內容
1.1保安員通過對客戶單位出入口進行值守、驗證、檢查登記，維護公司人員安全。
1.2查驗出入人員的證件，辦理登記手續，禁止無關人員進入。
1.3對出入的人員、車輛及其攜帶或裝運的物品進行查驗，防止公司財物流失及違禁物品流入。
1.4指揮、疏導出入車輛，維護出入口的正常秩序。
1.5及時發現不法行為人，截獲贓物，做好安全防范工作。
1.6協助客戶單位做好來訪人員接待等工作。
1.7門衛是公司安全服務的第一衛士，門衛人員的素質反映保安隊伍的整體素質，也代表著公司管理企業的服務水平。
2、操作規程
2.1制定門衛執勤方案
2.1.1根據合同，確定執勤方案、門衛執勤方式及所需裝備等。
2.1.2根據出入口的建筑特征以及人員、車輛流量，確定門崗的具體位置。
2.1.3確定各類情況的處置方法，制定緊急情況的處置預案。
2.1.4門衛執勤方案需經客戶單位審定。
2.2上崗前的準備
2.2.1擔任門衛任務的`保安員要按規定著裝，攜帶經公安機關批準使用的防護用具。根據需要攜帶對講機。
2.2.2備有門衛勤務登記簿。
2.2.3門衛勤務的實施
3、驗證
3.1逐個查驗，在一般情況下，當來人距門衛2m-3m時，保安員應請其止步并禮貌要求出示證件，接過證件后先看證件的封面、在翻看主頁的身份情況。要著重查驗照片與持證人的相貌是否相符，印鑒單位與簽發證件單位是否相符，是否過期。夜間驗證時，應提高警惕，注意保護自身安全，經查證未發現問題的歸還證件并禮貌的示意放行。對拒不交驗證件、證明的人員，不準其入內。發生糾紛時，及時向客戶單位報告，請有關人員前來處理。
3.2重點查驗。在人員、車輛出入比較集中時，保安員應站在大門一側查驗證件，并仔細觀察，注意發生異常。對無證件的人員、車輛，待高峰過后經檢查再決定是否放行。
3.3對于上級事先通知的免檢對象，應根據車號和特殊的免檢標志，免檢放行。
4、檢查
4.1對攜物進出的人員，重點檢查是否帶有違禁物品。對進入車輛要檢查是否裝有易燃易爆等危險物品、是否載有無關人員，對無關人員應勸其下車在外等候。對攜物外出人員和車輛，仔細檢查攜物證件或出庫單據，重點查驗物品的名稱、規格、數量與證件是否相符。檢查時要讓被檢查人動手打開車門、后備箱和包裝物，視情況逐漸清點或重點抽查。要與對方保持一定的安全距離，注意觀察其神態表情，防止其棄物逃跑、突然駕車逃跑或持物行兇，同時要注意自身安全。
4.2發現有攜帶可疑物品的人員，應先禮貌地要求其說出物品的名稱、數量、來源及用途，請其自行拿出物品按單檢查核對，并出示有關證件或由有關部門開具的證明，對無手續和拒絕檢查的應移交客戶單位有關部門處理。保安員不能對可疑人員進行搜身，應報告客戶單位或交公安機關處理。
5、觀察
5.1在驗證檢查過程中，要從進出人員的身份、陳述、行為、表情、攜物、痕選等方面進行觀察，對有疑點者應重點查驗。
6、緊急情況的處理
6.1當發生干擾、破壞客戶單位正常的生產、生活、工作秩序的特殊情況時，保安員應按照應急工作預案，迅速將有關情況報告客戶單位或當地公安機關。協助做好疏導工作，維護正常秩序。
二、守護服務1守護服務內容
1.1保安員通過對特定的目標進行看護和守衛，保衛客戶安全。
1.2維護守衛區域的正常秩序，及時制止無關人員進入守衛范圍。
保安員崗位職責6
1、護衛小區的大門,按管理公司制定的規章制度,依法管好小區。
2、對外來人員,要憑證件(身份證、工作證或其它有效證件)登記,確有被訪住戶和人員后方能放行進入,外來人員外出時攜帶大量的物品的,要憑住戶及其他能證明的人員證實后方能放行。
3、對流浪、乞討、拾破爛和收買廢品、派發傳單叫賣人員和其他無特殊理由的,一律不能進入小區。
4、外來的士及摩托車搭客者,一律不得在小區內營運、拉客,外來的士如載有區內住戶或來訪人員,可以放行進入小區。
5、外來的士進入小區前,必須發給臨時泊車卡,如超時的.,須按章收費,外來的士外出時必須檢查后方能放行。
6、對進出小區的貨車(凡不屬于小區內的車輛)必須一律進行檢查。
7、維護小區大門附近的治安秩序,注意大門前馬路堆放的雜物和停放的車輛,防止堵塞交通,對聚集在大門前聊天、玩耍、擺賣的人員,要說服其主動離開,對無理取鬧,神經失常,形跡可疑的人員要及時報告處理。
8、協助作好接待工作,當公司人員已下班,遇有來訪者或辦事者,不急辦的事情,可告知上班時間再來,需急辦的事情須馬上報告。
9、文明禮貌執勤,不無故刁難住戶或來訪群眾,凡事多請示,多報告。
10、時刻保持良好形象,不躺哨、臥哨,不在工作時間內做與工作無關的事。
保安員崗位職責7
一、說明
1、保安部共3人，人員分三班12小時輪值。
2、保安員每周備勤一天，每天當值8小時或特殊情況下12小時，輪班時間為：
第一班：08：00—19：00第二班：19：00—8：00
3、保安部隊長在非當值時間內如發生突發事件，接到通知后，應立即趕往現場處理，并將情況向上級領導匯報。
二、保安部崗位職責
(一)保安部隊長工作職責
1、全面負責所轄區域的安全、消防工作.
2、負責制訂所轄區域治安、消防工作計劃,組織實施各項安全防范措施.
3、組織處理在所轄區域內發生的重大治安案件和事故.
4、組織消防檢查、訓練、演習、處理重大消防事故.
5、負責制定本部門員工的業務培訓計劃,定期開展員工培訓.
6、負責指導、監督、檢查本部門各項工作,定期對本部門員工進行考核.
7、完成公司交給的其它工作
(二)保安部員工工作職責
1、對保安隊長負責,做好管轄區域內安全治安工作.
2、帶領本班全體人員,根據制定的崗位責任制,認真嚴肅、一絲不茍地搞好安全保衛工作.
3、根據崗位責任制所規定的項目和要求,嚴格進行檢查,督促全體保安人員落實崗位責任制.
4、要有法律知識和法規觀念,熟悉保安業務,了解公司制定的各項規章制度,掌握轄區內治安保衛工作規律、特點、嚴格管好、做好安全保衛工作.
5、詳細如實的記載工作中遇到及處理的各種問題,每天應向上級領導匯報一次.
7、以身作則,做好本職工作.
8、保安員上崗必須穿制服,配戴裝備,嚴整潔儀容.糾正違章時,先敬禮,必須做到以禮待人.
9、作風正派,遵紀守法,堅守崗位,提高警惕,發現違法犯罪分子要堅決設法抓獲.值班保安人員要認真做好防火、防盜、防搶劫工作,認真檢查設施
10、設備發現為安全因素立即查明情況,排除險情,并及時報告主管部門領導,確保轄區的安全.
11、執勤過程中要勤巡查,要有敏銳的目光,注意發現可疑人、事、物、預防案件、事故的發生,力爭做到萬無一失.
12、愛護設施設備、公共財務、對崗位內一切設施、財物不得隨便
亂用.
13、嚴格遵守上下班時間及值班紀律.對崗位發生的各種情況要認真處理,并做好詳細的書面記錄.
14、遇到緊急、突發性重大事情,要及時向上級主管請示報告.
15、嚴格執行交接班制度,按時、按規定交接班.
16、詳細記錄各有關部門領導打來的電話,認真完成領導交付的其它工作任務.
三、保安人員的上崗前培訓
新保安人員在上述考核合格，經公司同意錄用為本公司保安員后，在為其安排具體工作前，應由保安部長對其進行1天培訓后方可上崗。
（1）熟悉公司的管理規章制度。
�。�2）學習相關的法律法規。
�。�3）必須熟悉物業內各住戶的地理位置，大致方位。
�。�4）熟記物業區域內業主的車輛相關情況。
�。�5）熟悉公司內車輛相關情況及工作人員姓名、職務。新保安人員培訓完上述項目后，由班長帶領執行巡邏任務,在一個星期內不允許站門崗、車崗。在一個星期內，具體工作如不適合公司要求，可以對其解聘。
四、保安員儀容儀表規范
1、上班時間必須穿著統
一、整潔的制服。紐扣要全部扣好，不允許
敞開外衣、卷起褲腳、衣袖，領帶必須結正，武裝帶扎緊。
2、制服外衣衣袖、衣領、制服襯衣領口處，不得顯露個人衣服，制服外不得顯露個人物品，如紀念章、鎖匙扣等，服裝衣袋不得裝過大過厚物品，袋內物品不外露。
3、鞋襪穿戴整潔，鞋帶系好，不允許打赤腳或穿鞋不穿襪。
4、非特殊情況不允許穿背心、短褲、拖鞋。
5、上班統一佩帶工作牌，工作牌應端正佩帶在左胸襟處。
6、非當值班時間，除因公或經批準外，不準穿著或攜帶制服離開轄區。
7、保安員上崗時舉止應文明、大方。
8、保安人員頭發應保持整潔光鮮，頭發長度不得超過20毫米。
9、保安人員應經常洗澡防汗臭，勤換衣服。衣服因工作弄濕、弄臟后應及時換洗。
10、保安人員上崗前不允許吃有異味的食品，保持口腔清潔，口氣清新。
11、保安人員上崗時應精神振作，姿態良好，抬頭挺胸，不得彎腰駝背，不得東歪西倒、前傾后靠，不得伸懶腰，不袖手、背手、插腰或將手插入衣袋，不準在執勤時吸煙、吃零食；
12、保安人員在執勤中，不得哼歌曲、吹口哨、跺腳，不得隨地吐痰、亂丟雜物；
13、保安人員應注意檢查和保持儀表，但不得當眾整理個人衣服；
14、保安人員在執勤中，不得敲桌椅或玩弄其它物品；
15、保安人員不得紋身，不得戴除手表、結婚戒指外的其它飾物
五、保安員日常規范用語
（一）基本禮貌用語10字：您好、請、謝謝、對不起、再見。
�。ǘ┙哟齺碓L人員要求：
A、主動說：“您好，請問您找那一位”或“我可以幫助您嗎”；“請您出示證件”。
B、確認來訪人要求后，說“請稍等，我幫您找”并及時與被訪人聯系，告訴來訪人“他馬上來，請您先等一下，好嗎”。
C、當來訪人不理解或不愿意出示證件時，應說：“對不起，先生/小姐/女士，這是公司的規定，為了廠區的安全，請理解！”
D、當確認來訪人故意搗亂，要硬闖時，應先說“對不起，按公司規定，沒有證件不允許進入廠區，請配合我的工作“。當對方執意要硬闖時，立即用對講機呼叫上級主管，但應注意盡量保持冷靜克制，只要對方沒危及他人安全或進行破壞，均應保持冷靜克制。
E、當來訪人出示證件時，應說：“謝謝您的合作，歡迎光臨�！�
F、如果要找的人不在或不想見時，應禮貌地對對方說“對不起，他不在，您能留下口訊或其他方式在聯系一下好嗎。”
G、當來訪人離開時，應說：“歡迎再來，再見”
（二）、舉止儀表禮節要求
A、站立：站立時切忌前鞠后躬，一搖三晃，正確的站法是：挺胸、收腹、垂臂、平肩、重心落于兩腳，上、下一直線。
B、走時要精神飽滿，步幅均勻適中，兩臂前后擺動，協調自如，切忌在公共場所左顧右盼，兩手插袋，大步奔跑或從客人中間通過，如地方狹小，不得不從中間穿過，應先對客人說：“對不起，借過”，然后輕步從后面穿過，并注意不要擋住客人道路。
C、落坐：與客從交談需要坐時，要請客人先坐，伸手示意客人請坐，或為客人拉來座椅，然后自己落坐，坐時要動作輕緩，兩腳平行落地或前后稍稍分開，保持上身正直，不要后仰，翹二郎腿，半躺、抖腿等。
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使用電話要簡潔，順當，禮貌周全。
A.電話鈴一響，應拿起電話自報家門：“豆撈坊物流中心保安部，您好，我是xx很高興能為您服務”。對方談話內容，可做些必要的筆錄，要弄清對方的意圖作留言。
B.如果來客按錯電話號碼，應告訴來客正確的電話號碼，并代來客轉接或詢問是否需要再接。
C.通話時的話語，聲調也是禮節的表現，如果說話的聲音顯得熱情、愉快，對方就會對你乃至公司留下好的印象。要做到聲音悅耳、口齒清楚，結束電話時，讓對方先掛，然后輕輕地把話筒放回原處。
�。ㄋ模﹩柡蚨Y節要求
A.問候禮即是指接待貴賓時的問候語，見到客人時說，“您好，見到您很高興”“早晨好”或“晚上好”然后問“您有什幺要我辦的嗎？”分別時說，“再見”“一路順風”“晚安”等。
如果客人是外出比賽時說，“祝您比賽取得勝利”，如果碰到節日時說
A.“祝圣誕節快樂”如果知道客人身體欠佳時說，“請多保重”。
�。ㄎ澹┓Q呼禮節要求
稱呼表示對人的尊重，反映人與人之間的關系和一個人的修養，有一般稱、職業稱、職務稱，男子一般稱“先生”，女子稱“小姐”、“夫人”。知道職業的稱“高總”、“李副總”““ＸＸＸ經理”，如是政府部門或業務單位等職業人士，可稱其“姓+職業”，一般不直呼其名，如果是認識的，也是這樣。
�。⿷鸲Y節要求
解答客人問題時，應起立，保持一步半距離，面帶微笑，溫和耐心，集中精神，傾聽對方講話，回答時，注意禮貌語言，不要用手勢，要明確、不含糊，如果沒有聽清楚時，應說“對不起，我沒有聽清楚，請再說一遍”，千萬不要亂回答，如有事要打擾客人時說：“對不起，打擾一下，如果不麻煩您的話”。沒有需要時不要走近客人的旁邊，聽客人的講話，也不要討論、指指點點，在受到表揚時，應說：“您過獎了”。
�。ㄆ撸┯投Y節要求
A.對于重要來賓，需到大門口列隊歡迎，要求隊伍整齊，精神飽滿，客人到時要同時鼓掌。
B.送別客人時，應向客人道別，祝愉快，主動為客人打開車門。
六、保安員的權限范圍：
1.在當值期間，對發現可疑之人員，有權通知或送交公安機關處理，但無實施拘留、關押、審訊、搜身、沒收財產和罰款之權力；
2.對發生在執勤區域內的刑事案件或治安案件，有保護現場、維護秩序以及提供情況，但無勘察現場的權力；
3.按照規定，制止未經許可的人員、車輛進入本執勤范圍；
4.對于出入廠區內的可疑人員、車輛及其所攜帶的物品，按照規定進行檢查；
5.在當值中，如遇可疑人員襲擊，可采取最低限度保護自已；
6.對攜帶匕首、三棱刀等管制刀具以及其它形跡可疑的人員有權進和行盤查監視，并報當地公安機關處理；
7、.對違反《治安管理處罰條例》的人，有權勸阻、制止和批評教育，但無處罰權利。
8、如果負責廠區內發生被盜事件，當班人員負主要責任。按被盜物品價值一定比例扣罰：隊長40%、當班人員60%。
9、當有公安，政府部門等有特殊標記或掛特殊牌照車輛進入時，稍做簡單詢問，即可放行，并做好登記即可，如是找公司領導，通知隊長進行處理。
10、有外來進入人員時，應嚴加盤查，并發放臨時出入證，做好登記，出門時注銷。當有車輛時，登記車牌號，并暫扣行駛證及登記車輛特征，出門時，對照合格，方可放行。要注意嚴禁推銷人員入內。
11、裝修工人進門時，沒有出入證，嚴禁放行。當有自行車時，應發放非機動車出入證，登記車牌號及特征，待其出門時，對照合格，方可放行，并注銷。
12、當辭職，解聘隊員離開公司后，不允許再進入公司，如有私事進
門找人，應按規定手續辦理。
13、當有已登記的`微型面包車或小型貨車出門時，應攔下，檢查是否有帶出物品，如有，應讓其出示物品出門許可單，并做相關登記。
14、出租車原則上不準進入廠區，但遇到大雨或來人所帶物品較多及其它特殊情況，可放入。保安人員應靈活掌握。
15、負責接收電報、信件、書刊、報紙等。
16、做好交接班記錄。
17、定時做廠區巡查并做好相關記錄
七、監控工作職責
監控系統是治安防范的重要組成部分，是安全保衛的主要手段之一，其管理和運轉的好壞直接影響到公司信譽和財產安全，為此特制定本制度。
保安隊長主管監控室的管理工作。其主要工作任務是：
1、對監控室人員進行日常管理，隨時掌握監控系統的運行情況，督促檢查監控室和設備的清潔衛生，抽查觀看監控系統錄像資料和運轉情況記錄。
2、24小時監視電視屏幕，出現報警信號，立即通知巡邏保安或門衛進行處理；情況嚴重時，應通知保安隊長或經理進行處理。
3、每晚18點至次日早8點，是監控人員監控的重要時段，要特別注意非公司等外來人員及車輛的進出情況，發現可疑之處立即通知保安隊長或保安經理進行處理。
4、寫好錄相資料、設備運轉及交接班記錄。書寫記錄要作到認真細
致、字跡清楚。內容必須包括：報警時間、地點、原因、處理結果；保安巡邏和門衛在崗情況及設備運轉情況。
5、隨時保持室內地面和設備的清潔衛生。
6、每早晚根據天氣明暗情況，及時關閉或開啟圍墻燈、路燈、草坪燈等公共照明開關。
7、負責接聽電話。
8、監控電話只許作為公用，不許打私人電話。電話費每月定額，超出部分由監控人員分擔。
9、監控室人員必須按設備操作規程進行開機或關機，操作鍵盤要輕按輕放，用力不得過猛。不許亂動，設置好的程序不準改變，系統出現故障不準亂拆亂卸，應立即報告保安隊長或主管，通知保修單位及時修理。
10、監控室人員必須盡職盡責，堅守崗位，不得擅自離崗、睡覺、吸煙、聊天、嘻笑、喧嘩、看書報、聽收錄機、會客或做與工作無關的事情，否則按《獎懲制度》處罰條款處理。
11、非監控室人員不得出入監控室。容許非監控室人員進入監控室將受紀律處分。
八、保安員內務管理制度
1.保持宿舍清潔衛生，執行值日生制度，不隨地吐痰，亂扔果皮、紙屑、煙頭等雜物；
2.墻壁保持整潔，不能隨意涂抹，粘貼和懸掛物品；
3.床位鋪面保持干凈平整，不擺放雜物，被子按要求折疊方正，床下
的鞋擺放整齊；
4.帽子、腰帶、杯、水桶等物均按指定位置擺放，保持內務的統一；
5.室內嚴禁擺放易燃、易爆、劇毒及其它危險品；
6.室內保持安靜，不得在室內喧嘩、打麻將、打撲克等以免影響其它隊員休息；
7.嚴禁在宿舍內煮食、飲酒、醉酒。
8.室長由保安隊長兼任，全面負責宿舍管理工作；
9.未經室長同意，不得造訪宿舍（管理人員除外）；
10.嚴禁亂拉亂接電線,不得使用大功率電器。
11.未經保安部隊長允許，不得擅自留宿外來人員。
12.違犯內務制度者，按照“獎罰制度”處理。
九、警棍使用規定
1.警棍由保安領班保管，做好備案登記；
2.領用時要注意愛護、隱蔽，不得隨意擺動轉借他人使用。無特殊情況不準濫用，防止損壞、丟失、被盜，如有損壞，照價賠償；
3.攜帶警棍保安員只有在以下情況方能使用警棍：
4.賊人對管理公司的財產、員工及業主/住戶生命構成危害時；
5.賊人向我保護目標及保安人員攻擊，行兇并構成實際危險時；
6.賊人做案被發現后逃跑頑抗時；
7.危急情況下非使用警棍不能自衛或完成任務時。
除上述情況外，嚴禁使用。警棍使用后要詳細登記上報備查
8.警棍只用于自衛用途，使用時應避免敲擊頭部或要害，除警棍外，保安員嚴禁使用其它任何種類之物品作武器用。
十、對講機的使用規定
1.對講機是保安日常工作中通訊聯系的工具，在使用時必須嚴格按照說明中的規定使用；
2.未經本部門經理同意，不得擅自把對講機帶離公司范圍使用；
3、未經本部門經理同意，不能把對講機借給與工作無關的人員使用；
4.對講機由保安經理負責保管。交接班時，交接人必須做好登記簽收工作；
5.員工在交接班時，應做好對講機交接驗收工作，以免出現問題時相互推脫責任。發現問題應做好記錄并及時上報保安領班，并加以處理；
6.保安員有責任愛護對講機，凡遺失或損壞對講機者按原價賠償（特殊因
公情況損壞除外）；
7.攜帶對講機時，應把對講機放在腰帶的右側或用手拿著，不得任意擺弄，以保證對講機時刻處于良好的使用狀態；
8.當值時，不得用對講機閑談與工作無關的事情；
9.當值時，不得把對講機調至其它頻道對講，嚴格按規定頻率正確使用，嚴禁員工用機體敲打任何物體、私自亂拆、亂擰或亂調其他頻率，否則按違紀處理，若損壞視情況賠償；
10.在使用對講機對話時，不能說不文明語言；
11.對講機使用時，一方對話完畢時應加上“完畢”。
十一、突發事件應急預案
1、盜竊：
（1）當保安人員發現有盜竊現象或接到盜竊報案時，立即用對講機或電話向保安部經理/隊長/班長報告現場的具體位置，然后留在被盜現場，或迅速趕往被盜現場，維護現場秩序，保護現場，禁止一切人員進出現場。
�。�2）保安員到達現場后立即了解被盜的具體地點、時間及情況。
（3）保安員到達現場前，案犯已逃離現場時，可用對講機報告，但不應隨意泄露案件的性質。正確的呼叫對講術語：“隊長/XX，請你速到XX位置”。
�。�4）保安隊長在接到報告后立即調集保安人員對現場進行保護，并迅速趕赴現場指揮
�。�1）保安隊長到達現場立即了解案情及相關資料（詢問筆錄），根據案情需要作出部置；
向當事人或知情人了解犯罪嫌疑人的特征及逃離方向后，視情況立即組織保安人員去抓獲犯罪嫌疑人。
�。�2）向經理匯報，請示作出進一步工作指示。
�。�3）經理根據案件損失及影響的大小向公安機關/上級領導報告案情。
2、打架
�。�1）當保安人員在巡邏中發現打架現象或接到打架報案時，應立即上前制止或迅速趕赴現場進行制止，防止該行為的擴大而造成不必要的損傷。同時應向保安隊長報告具體位置、已傷的人數、參與打架的
人數以及請求支援的范圍。
�。�2）將現場圍觀人員勸離現場，維護現場的道路交通秩序，保護好現場。
�。�3）將因打架造成傷亡的人員，視其傷勢的輕重送醫院搶救。
（4）保安隊長在接到通知后，應立即調集現場附近的保安員進行增援，并迅速趕赴現場指揮。將當事人帶回保安部，交由公安機關處理。
�。�5）向經理匯報，請示作出下一步的工作指示。
�。�6）經理搜集有關信息后應做好工作安排，處理善后工作，對于事態嚴重造成人員傷亡的，應立即與公安機關協調有關處理工作，并報告上級領導。
3、搶劫
當保安人員發現有搶劫現象或接到搶劫報案時，立即用對講機或。
�。�1）電話向保安部隊長報告現場的具體位置，然后迅速前往制止，并對現場進行保護。
�。�2）如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕回保安部，并請事主一起到保安部交由公安機關處理。
（3）向事主了解在被搶劫過程中人身是否受到損傷及財物的損失情況，如事主受傷則應視其情況送醫院救治。
�。�4）在追捕犯罪嫌疑人，遇敵眾我寡，敵強我弱時，應采取“敵逃我追，敵強我纏，一邊追一邊聯絡”的方法，等支援的保安人員或公安人員趕到后一起擒獲犯罪嫌疑人，以免造成不必要的損傷。
�。�5）經理/隊長接到報告后，應立即調集現場附近的保安員進行增援，并迅速趕赴現場指揮。將當事人帶回保安部，交由公安機關處理。
�。�6）經理應立即與公安機關協調有關處理工作，并報告上級領導。
4、兇殺
（1）當保安人員發現有兇殺現象或接到兇殺報案時，立即用對講機或電話向經理/隊長報告現場的具體位置，然后迅速前往制止犯罪行為，并對現場進行保護。
�。�2）封鎖現場，在公安人員到達前，堅決禁止任何人員進出現場。
�。�3）如犯罪嫌疑人仍在現場應立即抓捕回保安部，并交由公安部門處理。
對傷者應立即送往醫院救治，在搬抬過程中所走過的路線及碰過的物件，均應進行認真仔細的登記。在公安人員到達時，立即將
（1）登記事項向公安人員報告。
（2）經理/隊長接到報告后，應立即調集現場附近的保安員進行增援，并迅速趕赴現場指揮。
�。�3）經理應立即與公安機關協調有關處理工作，并報告上級領導。
5、中毒事件（如煤氣、食物中毒等）
�。�1）當保安人員在巡邏中發現中毒現象或接到中毒事件報告時，立即用對講機或電話向經理/隊長報告現場的具體位置及情況，并留在現場或趕赴現場切斷毒源，使毒物不在繼續擴散，疏散現場的圍觀者。
�。�2）對煤氣中毒者，盡快將中毒者撤離現場移到空氣通暢處，松開衣扣和腰帶，并盡快送往醫院搶救。
�。�3）對其他類別的中毒者，應盡快將中毒者撤離現場，消除口腔異
物，維持呼吸通暢，注意保溫并立即送往醫院搶救。
�。�4）經理/隊長接到報告后，應立即調集現場附近的保安員進行增援，并迅速趕赴現場指揮。調查中毒原因，核準毒源是否以切斷，防止有毒現象而造成不必要的傷亡。親自護送中毒者到醫院搶救，并將情況通知中毒者家屬和向上級領導匯報。
�。�5）如果中毒事件是屬犯罪行為所致，應及時向公安機關報告。
6、滅火方案
一旦發生火災，應做到沉著機智，積極地組織人力、物力，運用了解和掌握的火災知識，開展及時有效的撲救工作，盡最大的努力地將火災撲滅在初期或將火災控制在最小范圍，為公安消防趕到撲滅爭取寶貴的
時間，使火災損失降至最小程度。
A、報警
任何員工發現或接到火情報告時，都應采取撲救，迅速準確的報警，并報告消防控制中心，消防控制中心在接到報警后，按照以下工作程序進行。
報警方法
1、撥打火警電話“119”
2、報警時應沉著、冷靜、口齒清楚，準確無誤。
3、告訴消防部：起火地點、街道名稱、街道門牌號碼或單位名稱（及現場周圍有特殊標志，以便消防部確認）
4、說明是什么物質著火，是否有人被圍困，有無爆炸危險品，火勢大小等情況。
5、不應急于掛掉電話，應注意接警員的提問，并正確、簡捷的回答。
6、告訴消防部報警人的姓名、電話號碼，以便聯系了解情況
7、報警后，立即派人到街道口或交叉口迎接消防車到來，幫助帶路.
B 、火災撲救的組織
1、值班經理接到報警后，立即趕到火災現場了解情況，并組織義務消防員攜帶滅火器材進行撲救。
2、義務消防隊由全公司人員擔任。
3、值班經理到火災現場后，擔任現場臨時總指揮，直至公司領導趕到現場后，由公司領導組織和調動滅火所需人員、物質等進行滅火工作。直至公安消防趕到后，指揮權交于武警消防。
C、火災的撲救
1、如有人員被圍困時，應先想辦法竭盡全力救人。
2、積極組織、引導疏散危險地區人員，將其撤離至安全地帶。
3、根據熱、燃燒物質的性質和滅火器性能及正確的滅火方法，開展撲救工作。
4、盡量查明起火的原因，如是電路引起的火災，應及時切斷電源，如是可燃氣體引起的火災及時關閉可燃氣體閥門。
5、在火災撲救中，設法搶救、疏散貴重物品。
6、在公安消防隊趕到火災現場后，準確介紹情況，并聽從指揮配合滅火工作。
7、維護火災現場秩序及作好安全保衛工作。
D、火災現場的處理
火災撲滅后，再先做好火災現場保護工作，協助公安機關進行現場勘察，等待引起火災原因的鑒定。確定火災原因后，經公安機關同意后，方可撤離火災現場。
發生火災各部門人員職責
1、經理
發生火災時，應反映敏捷，指揮準確，組織有力情況說明方法有序（指撲救火災過程）
2、保安部
接警后，全部迅速趕到火災現場，聽從現場領導指揮帶上滅火工具，投入滅火工作，并積極搶救，疏散被困人員，保護和疏散貴重物質，維護現場秩序，在公安消防隊趕到后，準確地向其介紹火場情況，并積極配合滅火工作的開展，限制無關人員進入現場。
3、工程部
接警后，與現場總指揮保持密切聯系，準備隨時切斷電源，打開備用電源，關閉氣體閥門，隨時保證消防供水，并使各防火卷簾門、防火門全部關閉，阻隔火勢蔓延，打開通風口，并使消防電梯降至低層待命，其它電梯一律禁止使用，及時為公安消防隊提供所需小區資料以便盡快消除火災。
4、義務消防員
當發生火災時，公司其余人員應保持冷靜，聽從現場負責統一指
揮，見機行事，積極協助現場的火災撲救工作。
E、消防疏散線路
1、當發生火災時，千萬不可乘坐電梯，最好從消防樓梯疏散撤離火災現場（各樓層有消防疏散標志牌）
2、樓層中間發生火災時，其疏散路線為：到頂樓打開消防通道從另一個單元疏散撤離
3、疏散時應盡量向下（地面）靠近，靠墻角進行移動以便公安消防。救援。
4、發生火災時，疏散下樓時應遵循讓“老、弱、病、婦、孺”先走“先人員、后物質”“先上后下”的原則，切不可應慌張造成擁擠而阻塞疏散通道。
F、消防安全三級檢查
經理每半年帶領消防安全部門對公司整個轄區進行一次安全消防大檢查。
其內容：
1、對重大火險隱患進行督促、整改。（整改通知單到具體責任部門）
2、對消防設備設施的完好狀態，消防監控系統進行檢查，確保正常使用和操作靈敏性。
3、對電氣設備、線路、煤氣管道系統、儀表、閥門，進行檢查。
以上要有完整的檢查記錄備案
G、安全消防組織
1、消防安全領導小組
組長：
組員：
2、消防搶險后備組
組長：
組員：保安部全體成員
保安員崗位職責8
1、在崗工作時間保持軍姿端正、軍容嚴整、精神飽滿，時刻保持氣勢威武的形象。
2、認真遵守公司規章制度，文明禮貌，行為規范，不遲到，不早退； 按要求使用文明用語，態度和藹，給人以親切感和舒適感；
3、禁止在崗抽煙、吃零食，閑聊做與工作無關的事情；嚴禁當班時 睡崗及瞌睡；
4、嚴格對園區內各區域進行巡視，包括主要通道、主要進出口，并做好巡查記錄；
5、巡邏時，按規定使用巡邏交通工具或步行巡邏，巡邏過程中嚴格遵照規定的巡邏路線進行檢查，除非需要處理緊急應變或可疑情況，不得擅自變動更改巡邏路線，更不允許有跳查或漏查情況發生；
6、巡邏中及時發現、查明可疑人員、車輛及消防安全情況，對突發事件、事故進行報警，控制事態，并保護現場。發現火警或接到火警指令，要沉著冷靜，迅速趕赴現場進行撲救，同時向主管領導報告；
7、對園區內所有公共部位的水、電、門窗是否關閉進行檢查，對消防器材及消防通道、安全標記、應急設施等進行檢查，確保設施齊全、安全，對不安全因素立即采取措施或報告主管；
8、檢查并督促各崗位員工做好防火、防盜的安全防范工作，發現不安全因素及時處理，防止意外事故發生；
9、巡邏執勤中，遇見賓客應主動禮貌問候，禮讓賓客先行，并對影響園區形象及滋擾園區正常安全的行為或時間，應予以及時制止，在處理突發事件中應盡量避免使用武力。
10、負責巡查園區內車輛行駛及停車情況，進入園區停放的車輛，必須停放在劃定的車位，如占用行車通道、消防通道等違規停車，須及時通知車主予以消除。
11、巡邏崗保安應按規定的時間間隔巡邏并打卡，夜班巡邏崗保安必須手持強光燈進行巡邏，對光線不足或死角的地方，用強光燈進行照射，排除藏匿的'小偷或可疑人員。
12、巡邏崗保安在遇到可疑人物時應高度警惕，并通知錄像監控室進行監視。如果當時不能使用監控設備或不在可監控區域，保安應跟蹤該可疑人物直到確信不存在問題為至。
13、巡邏崗保安在遇到客戶、家屬、員工發怒、緊急情況時應保持冷靜，并采取控制措施，避免事態進一步惡化。
14、巡邏崗保安應打掃工作區域、填寫交接班登記表、記錄當班時發生的重要事件、交接物品如鑰匙、雙向對講機、傳呼機等。
15、巡邏崗保安在和接班保安完成交接班前不得離崗，并在交接班時立正、互相敬禮。
16、如因保安人員在工作中玩忽職守、疏忽大意等，所造成的損失，當班保安人員應該做出賠償，情節嚴重者公司追究其法律責任。
保安員崗位職責9
1.保安服務部主任職責:參見質量保證手冊第4.1章。
2.保安隊隊長職責:
2.1負責保安隊的日常工作,安排檢查,向保安服務部主任負責。2.2負責每日早操訓練和軍事訓練。
2.3負責檢查門崗、巡邏記錄;負責每日的查崗、查哨工作。
2.4負責每日的晚點名、講評工作。
2.5負責安排保安員衛生責任區,并檢查執行情況。
2.6制定崗哨巡邏每周輪換表,每周六大換班。
2.7制定保安隊衛生值班表。
2.8負責組織保安員學習有關法律、法規及公司制定的規章制度。
2.9負責組織保安員完成上級領導交辦的其它工作。
2.10負責每月25日前報考勤和獎懲考核表。
2.11負責內務的檢查督促。
2.13負責訓練義務消防隊員;負責指揮滅火組織工作,并做好記錄。
2.14負責指揮防汛搶險組織工作。
3.保安班班長職責:
3.1協助隊長作日常工作,安排和實施,向隊長負責。
3.2負責檢查本班保安員完成任務情況,并將檢查結果報告隊長。
3.3帶領全班完成保安隊長指定的各項任務。
3.4年底對保安干部全面考核一次,視考核情況任免。
4.保安員職責:
4.1努力搞好本職工作,完成班長交辦的站崗、巡邏等各項任務。
4.2積極參加政治、業務學習和軍事訓練。
4.3積極響應公司的`各項號召,如植樹、義務獻血等各項活動。
4.4除完成本職工作外,要努力完成上級交辦的其它工作。
4.5在服役期嚴禁搞對象,違者開除。
5.傳達收發員職責:
5.1嚴格執行信件的《收發管理規定》,做好本職工作。
5.2負責日常的信件、報刊的收發工作,確保不丟失、不損壞。
5.3對快件、專遞件及重要郵件應送到住戶家中,由住戶在《住戶信件、報刊發放登記表》中簽收。
5.4丟失、損壞信件、報刊等按有關規定承擔相應責任。
5.5平信、報刊按順序放在信報柜內保管,住戶領取信、報刊時要及時給予方便。
6.車輛管理員職責:
6.1負責日常車輛停放、車輛安全管理工作。
6.2負責車位證及通行證的辦理工作。
6.3按市場物價部門規定標準收取車位費。
6.4工作時間內不準做與工作無關的其它事情,因擅離職守產生的后果應承擔相應責任。
6.5對不熟悉小區單行線的司機應詳細告訴司機行車路線。
6.6對突發事件要及時報告保安服務部主任。
6.7糾正違章人員時應態度誠懇,按有關規定執行,不應與違章人員發生沖突。
6.8發現車輛有損壞處、車門窗未關好應及時告訴車主,將處理結果填寫在《機動車進出登記表》上。
保安員崗位職責10
1.掌握巡邏路線，做好巡邏簽到和巡邏記錄工作;
2.維持轄區內治安秩序，巡查公共部位設施設備完好情況，發現問題及時報告;
3.監督停車場車輛擺放秩序，對外來可疑車輛進行跟蹤詢問;
4.其他上級交待的工作事項。
保安員崗位職責11
1.現場治安監督
維持倉庫現場及辦公場所內外區域的正常工作治安秩序，消除隱患于萌芽狀態，防患于未然。保證主要出入口暢通，密切注視倉庫現場及辦公樓出入人員，勸離衣冠不整者及閑雜人員。
負責根據規定對來訪人員出入的登記，臨時出入正發放回收工作，負責郵件、報刊等的收取記錄工作。負責監視監控室電視屏幕及消防監測設備，發現異常情況和可疑人員及時報告并通知相應保安員到現場查看。
巡查所轄區域的治安工作。加強對重點部位的治安防范，加強防盜活動，及時發現可疑人和事，并予以逐出。對違反治安條例的行為，查清事實，收集證據向公司或公安機關報告。
監督員工遵守安全守則工其他規則。
2.消防管理
巡查所轄區域的消防工作。加強防火活動，及進發現火災苗頭，并消除之。
負責及時制止在吸煙區外吸煙的行為。
發現火警立即報告并按報警程序報警。
監督檢查現場有施工裝修的治安消防狀況，及時制止處理違規用火、用電、裝修。
負責檢查消防器材的完好情況，保持消防通道的暢通。
3.貨物出入查驗
負責查驗貨物出庫、辦公區域大件物品放行手續。
負責指揮引導進出倉庫車輛，安排進入轄區的車輛停放在指定位置。負責停車場的安全管理，維持車場秩序。
負責收取貨物出庫憑證，查驗放行出庫車輛。
4.非辦公時間現場管理
非辦公時間負責檢查倉庫及辦公區門窗鎖閉情況，發現問題及時處理。
負責非辦公時間加班人員的登記工作。
負責巡查辦公區各樓層，留意治安消防情況。及時發現可疑人員，及時將閑雜人員勸離大廈。
5.其他日常工作
負責保安室、監控機房室內的.衛生清掃工作。
負責監控錄像帶的管理工作。
做好當值期間的各項情況記錄工作。
安保人員應做到：
1).服務領導，聽從指揮。加強組織紀律性，遇事勤請示、報告。
2).堅守崗位、克盡職守，不脫離睡崗、不閑聊。
3).明辨是非，保持警惕，遇到復雜問題，多思多想，對周邊情況仔細觀察。
4).遵守制度，文明服務。注意工作方法，著裝整潔、態度和氣。
5).堅持原則，機智靈活，做到反映情況快，解決問題快。
6).不得超越法律私設公堂、打罵、搜身、體罰、拘留，不能觸犯個人隱私權。
�。ㄒ唬┙唤影喙芾硪幊�
交接班規定
為認真做好崗位的工作交接與公物交接，減少因交接不清引起的工作失誤及公物損失，特制定本制度。
1、本班相互轉換崗位時，須認真做好崗位工作記錄。
2、本班最后一崗與下一班交接時，要將本班工作情況詳細交待給下一班，以便下一班開展工作。
3、交班人員將公物轉交下一班，并在最后一崗的工作記錄欄目里寫明下一班接崗人的姓名。
4、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班問題的，應立即報告班長或部門經理處理。
5、交接班須正點、守時，非特殊情況，不得超時接班。
6、接班人未到，交班人不得離崗，否則由此產生的一切后果由交班人負責。
班長交接班制度
1、接班人須提前15分鐘簽到上班，翻看工作記錄，詢問工作情況，以便班前列隊時將工作重點明確給保安員。
2、交班人須將本班工作情況詳細交待給下一班，并將本班已完成和待完成工作認真記錄在每班工作交接表上，交接雙方簽名確認。
3、交班人將公物轉交下一班，交接雙方須在公物交接表上簽名確認。
4、交班人須將相關記錄書寫清楚，并將相關記錄簿移交給接班者。
5、發現問題，交接雙方須當面說明。如果交班人離開后，接班人才發現屬于上一班之間問題的，應即時報告部門主管處理。
�。ǘ┚髋鍘褂靡幎�
為嚴格規范警棍使用，特制定如下規定：
1、警棍是保安人員執行公務時佩帶的自衛防暴器械，保安員應嚴格保管和使用，不得將警棍轉借他人。
2、當值保安員應將警棍掛在腰帶后側。
3、不得在崗位上隨便玩�；驌]舞警棍。
4、處理一般問題時，不得手持警棍或用警棍指著客人講話。
5、非緊急情況或人身安全未受威脅的情況下，保安員不得以任何借口或理由使用警棍攻擊他人。
6、當值保安員要妥善保管所佩帶的警棍，如有遺失或損壞，要照價賠償。
7、交接班時要檢查清楚后再交接，接收人發現警棍被損壞而不報告，應負責賠償。
�。ㄈ⿲χv機使用規定
對講機是保安部必備的重要通訊工具，全體保安人員必須執行對講機使用規定，熟悉對講機的性能，愛護并熟練地使用對講機。
1、使用規定
（1）、持機人負責保管和使用對講機，禁止轉借他人或將天線拆下來使用。
（2）、發現對講機有損壞或通訊失靈，持機人應立即向直屬上司報告，由部門主管檢查后交維修部維修，嚴禁自行拆修。
�。�3）、嚴格按規定頻率使用，嚴禁亂按或亂調其他頻率。
�。�4）、嚴格按對講機充電程序充電，以保障電池的性能、壽命和使用效果。
�。�5）、交接班時，交機人要講明對講機當班使用狀況；
接機者當場查驗，發現損壞或通訊失靈，立即報告當值主管或班長。
2、對話要求
�。�1）、呼叫對方時，先報自己崗位，再呼對方，并在最后講“收到請回話”。
�。�2）、收接方回話后，呼方要簡明扼要地將情況講清楚，收接方收到情況或信號后，應回答“清楚”或“明白”。
（3）、用對講機講話時應使用規范禮貌用語，嚴禁用對講機粗言穢語、開玩笑或談與工作無關的事情。
保安員崗位職責12
1、門崗
�、偈煜の飿I轄區的概況、平面布局及樓幢分布情況；
�、诒３滞䥽揽删吹膬x表儀容，樹立良好的精神風貌；
�、圬撠熥龊么笞谖锲烦鑫飿I轄區的'管理工作，對住戶裝修人員及裝修物品的出入進行管理，制止閑雜人員隨意進入物業轄區；
�、苁煜け０苍O施設備的操作規程及報警設施的使用方法；
�、葑龊帽緧徫坏那鍧嵭l生和交接班工作。
�、挢撠熁卮鸾鉀Q住戶及來訪人員提出屬于本崗職責內的問題；
⑦對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止。
2、巡邏崗
①嚴格遵守公司規章制度，實行24小時巡視巡邏制度，嚴格執行隊列行走標準，樹立公司良好形象和個人道德風范；
�、跇淞娏业呢熑胃校孀龊梦飿I轄區的治安、消防、車輛、收費、以及住戶求援、報警等工作，確保物業轄區治安安全，秩序井然；
�、凼熘救素熑螀^域內住戶情況，了解物業轄區內其它區域房屋的地形以及各條通道的布局，做到勤巡邏、勤檢查，發現問題及時處理；
�、苁煜の飿I轄區消防設施的配置，并能熟練使用各種消防器材，掌握防火自救知識；
�、菅膊楣苍O備設施使用和公共衛生保潔情況，發現設施受損及時上報，對任何有損物業轄區物業管理的行為，及時進行規勸和制止；
�、藜訌妼ξ飿I轄區的機動車輛管理，維持車輛停放秩序；
�、叻e極參加職業道德和業務、消防培訓，努力提高自身素質。
保安員崗位職責13
一、前廳經理崗位職責
崗位名稱:前廳經理
直接上級：店長
直接下級：前廳主管
工作范圍:全面負責前廳的管理工作，檢查監督下屬員工的服務工作。
考核指標：營業收入 服務品質 衛生品質
崗位職責:
1、根據店長的指示，制定、實施具體工作計劃，完成各項營業任務。
2、協助制訂前廳部各項規章制度和崗位職責,負責本部員工的考勤、考核和獎懲。
3、配合公司進行員工的培訓工作，并定期對本部員工的業務技能進行檢查、評比、考核。
4、熟悉酒店的經營特點，了解廚房基本制作流程，掌握前廳服務規程。
5、與廚師長配合、監督檢查食品衛生,嚴把質量關，確保衛生安全.
6、掌握市場信息，了解賓客的需求，做好業務資料的收集和積累工作,及時妥善處理有關投訴，事后把情況反映給廚房和有關領導。
7、協調本部門與其他部門的關系，抓好本部領班和員工的思想工作，安排工作任務,并監督、檢查實施情況。
8、督導員工的服務規程、儀容儀表、清潔衛生及工作紀律的落實,保證優質服務水準。
9、主持本部門工作會，檢查、督導本部各項工作并積極向店長匯報情況，交換意見.
10、負責申購前廳所需物品并對領用發放工作進行控制，防止浪費。
11、保證前廳的設施設備完好，并定期進行衛生大掃除。
12、注意收集客人意見，及時處理有關投訴，并建立重要賓客檔案。
二、前廳主管崗位職責
崗位名稱：前廳主管
直接上級：前廳經理
直接下級:前廳領班
崗位職責：
1、執行上級領導的工作安排,全面負責本轄區餐廳的日常工作，合理調度餐廳人員,實行規范服務，保持優質服務水平.
2、配合前廳經理，擬訂各項前廳制度、各項計劃,并負責具體實施。
3、抓好各組長的業務思想工作，安排工作任務,并監督、檢查實施情況。
4、了解員工出勤，考核員工日常的工作表現，了解掌握員工的思想狀況,做好思想工作,特殊的要向前廳經理匯報.
5、負責協調本部上下級關系,及其同其他部門的溝通、合作。
6、掌握市場信息,了解賓客的需求，做好業務資料的收集和積累工作，并及時反映給廚房和有關領導。
7、負責餐廳服務所需物品、用具的日常管理工作.負責轄區內安全設施、設備和措施、職責等實行檢查及布置，確保餐廳工作的安全。
三、門迎、吧臺的崗位職責
�。ㄒ唬┦浙y員崗位職責
崗位名稱：收銀員
直接上級：出納員
工作范圍：負責就餐賓客的結賬、收款工作。
崗位職責:
1、熟悉財務工作各項規定，嚴格執行財務制度,嚴格執行酒店各項規章制度和收銀操作程序。
2、熟練掌握現金、支票、信用卡、簽單等的結賬方法和結賬程序,在收款結賬時要迅速準確不出差錯,做到賬款相符。
3、嚴格執行財務手續，每日進行現金盤點，核對備用金，填寫營業報表和銷貨日報表，連同原始單據交財務部核對。
4、準確、迅速、及時地輸入賬單和為就餐完畢的客人結賬。
5、熟練掌握收銀機操作系統,正確規范使用收銀機、驗鈔機和計算器.并負責清潔保養，同時負責工作區域的清潔衛生工作。
6、熟悉本店各種菜品、酒水、飲料的價格、 規格、產地等,熟悉餐廳服務的基本知識
（二）、酒水員崗位職責
崗位名稱：酒水員
直接上級:出納員
工作范圍：負責本酒店酒水、飲料的領取、發放和記錄工作。
崗位職責：
1、嚴格遵守酒店和各項規章制度，服從上級、聽從指揮，接受上級的監督檢查，保質保量完成本崗位任務.
2、保證備足各種酒水、飲料，保證每日、每餐酒水、飲料的供應需求。
3、嚴格執行酒水發放的紀律、制度和工作程序，按照服務員開據有效的酒水單發放酒水、飲料。
4、了解掌握各種酒水的品種、產地、度數、價格和保質期、以及開啟和儲放方法等。
5、負責統計酒水銷售日報表，參與和配合每月盤點。
6、負責酒水、飲料的清潔和擺放，負責清潔所屬衛生區域。
7、保證所出售的酒水在保質期內。
8、完成上級交辦的其他工作任務。
（三）迎賓員崗位職責
1、前廳接待、前廳服務，等座客人的排號、免費小吃的發放及安排.
2、接受客人預定及電話預約，將客戶資料傳達至相關人員。
工作范圍：負責進餐賓客的迎送工作，接受賓客預定并加以落實。了解和收集賓客的建議和意見并及時反饋給領班，以規范的服務，樹立飯店優質的服務形象. 崗位職責：
1、嚴格遵守酒店各項規章制度。
2、掌握客情，了解每天餐桌預定和餐廳內賓客就餐情況并將相關情況通知上級，禮貌周到地迎送客人。
3、了解本酒店經營的特色、特點， 熟悉本酒店服務形式,掌握基本服務技能。
4、熟悉餐廳各部位置,掌握餐桌的具體方位,主動熱情地迎接賓客進入餐廳，準確地引領客人入座就餐。及時為等位的客人安排桌位。
5、負責餐桌的預訂和記錄工作.負責賓客衣物的存放工作，及餐廳的美化。
6、掌握就餐者的臺號,以便必要時與客人取得聯系;并且接受客人投訴，及時向上級匯報。
7、重點注意衣衫不整或形跡可疑的客人進入餐廳后的動向,并及時告知值臺服務員及當班經理.
8、參加餐廳開餐前的準備和餐后結束清理工作,清潔所屬衛生區域。
9、完成上級交辦的其他工作任務
�。ㄋ模⒈０矄T崗位職責
崗位名稱：保安
直接上級：接待組長
工作范圍：全面負責酒店范圍內的安全檢查及停車泊位工作，協助接待組完成共同服務項目。 崗位職責：
1、嚴格遵守國家和地方的法律、法規和本酒店的各項規章制度.
2、保護本店員工和就餐客人的合法權益不受侵害。
3、指揮安排就餐車輛的停放，監視車場過往人員，保證車輛免遭損壞，管理安排員工的自行車存放。
4、看護本店財產，防火防盜，維護餐廳正常秩序和就餐環境。
5、負責跟蹤設施設備維修與保養及安全及防范工作。
6、與違法犯罪做斗爭，遭遇突發性、災害性事件時,維護現場秩序，保護現場人身安全，在保護現場同時要及時報告有關部門.
7、協助執行經理，對員工進行法制教育，提高員工法制觀念,提高警惕性和正義感。
8、完成上級交辦的其他任務，并負責清潔所屬衛生區域.
四、服務組崗位職責
1、為顧客提供優質的服務
2、及時發現客戶合理的潛在需求并盡量滿足
3、負責記錄并傳遞客戶資料，以便進行有效的客戶管理。
(一）、服務員崗位職責
崗位名稱:服務員
直接上級:前廳服務組長
工作范圍:按照規格化、標準化，超前化的優質服務標準為賓客提供最優秀的餐間服務工作；了解賓客要求，積極推銷餐飲意見.
崗位職責：
1、嚴格遵守酒店各項規章制度和服務程序；嚴格按照服務規范服務；服從領導，聽從指揮。
2、做好開餐前的準備工作，按規定布置餐廳、餐桌，確保餐廳用具的清潔衛生和餐廳環境優雅整潔。
3、熟練掌握液化氣灶的操作規范和程序，保證液化氣灶的安全使用.
4、熟悉各種酒水、飲料的價格、規格、 產地、度數；熟悉本店菜品的價格、規格，做好介紹和推銷工作。
5、熟記估清菜品及急推菜品
6、客人就座后,按照客人的要求及時準確開據點菜單和酒水單，并將單據送至相關部門崗位;細心留意賓客用餐情況,發現客戶潛在需求并及時為賓客提供優質服務；幫助用餐結束的客人核對賬單確認無誤后買單結賬。
7、熟記客戶特征，并在餐后將客戶信息匯總后上報至組長。
8、積極參加崗位業務培訓，努力提高業務水平。
9、做好餐后的.清理工作，清潔所屬衛生區域,完成上級交辦其他工作任務。
五、傳菜組崗位職責
1、負責以最快的速度將廚房加工好的產品準確無誤的遞送到顧客餐桌上
2、負責在顧客結束就餐后按要求迅速進行餐具收理
3、負責及時補充前廳所需餐用具。
�。ㄒ唬﹤鞑藛T崗位職責
崗位名稱：傳菜員
直接上級：傳菜組長
工作范圍：負責廚房至餐廳之間的菜品、餐具及各種所需物品的傳送工作.
崗位職責：
1、服從領導,聽從指揮，嚴格遵守酒店各項規章制度、工作程序和操作規范。
2、負責規定區域的清潔衛生工作，負責餐前備餐間托盤、刀、叉等餐具的衛生工作。
3、負責將點菜單送至相應的廚師處，負責菜品送至餐廳相應的餐臺前交給服務員上桌.
4、負責菜品和餐具的傳遞、輸送工作，同時檢查廚房送出的菜品有無問題,并及時向廚房匯報客人對菜品的要求。
5、熟記餐桌號，傳遞菜品迅速準確，按次序、按要求上菜和撤空瓶、空盤.
6、協助服務員餐前準備、餐間服務、和餐后收尾工作。
7、負責打送開水等工作，完成上級交辦的其他工作任務。
（二）、劃單員崗位職責
崗位名稱：劃單員
直接上級：傳菜組長
工作范圍：負責廚房出菜的核對、記錄工作。
崗位職責：
1、服從領導，聽從指揮，嚴格遵守酒店各項規章制度、工作程序和操作規范。
2、負責餐廳傳菜與廚房之間的聯系銜接工作。
3、根據點菜單核對廚房交付的菜品是否正確，臺號是否正確。負責保證菜品的傳送準確無誤及時。
4、隨時將估清產品通知前廳領班。
5、負責規定區域的清潔衛生工作，完成上級交辦的其他工作任務.
6、當天的所有單據在次日上午11點之前整理好上交財務部門.
六、保潔組崗位職責
崗位名稱：衛生清潔員
直接上級:前廳領班
工作范圍：衛生間、大廳的保潔及本區域顧客的服務
崗位職責：
1、上崗前準備好用品用具（卷紙、擦手紙、洗手液、梳子、啫喱水、香水、護手霜等) 2、歡迎對方時目光注視對方，以友善的話語表示歡迎，讓顧客感受到熱情。
3、員工保持激情,禮貌用語及微笑服務。
4、根據顧客需求為顧客提供準確的服務（客人洗完手后及時遞送擦手紙等）
5、對特殊顧客的照顧(小孩、老人、孕婦、殘疾人）并完成顧客的特殊需求.
6、隨時保持洗手臺、地面的潔凈,保證蹲位無水、無廢紙。
7、保證室內溫度適中、舒服，保證水的溫度要合適。
8、對突發事件應做好及時處理。（嘔吐間等)
保安員崗位職責14
1、著裝整齊，按規定上崗交接班，忠于職守，在崗時不得與其他無關人員聊天。
2、熟悉并掌握小區業主情況，做好崗亭范圍內的清潔衛生工作。
3、疏通車輛和人員進出，維護門口交通秩序，保證車輛及行人安全，使門前暢通無阻。
4、負責外來人員和外來車輛的檢查，嚴格按規定登記。對不符合要求進入小區的人員和車輛進行禮貌勸阻，對可疑情況提高警惕，及時報告，確保安全。
5、嚴格制止閑雜人員、小商販、推銷人員進入轄區及裝修人員擅自進入小區自找“生意”。
6、負責對運出小區的物品進行查驗，做好回收放行條和登記工作。
7、熟悉轄區內區域地形、單元戶數、樓座排序、物業范圍道路走向，各種設備、設施的分布位置及全面的物業情況及裝修狀態。
8、堅持執行用戶大宗及貴重物品平整出入制度，確保用戶財產安全。
9、認真履行值班登記制度，詳細記錄值班中所發生、處理的各種情況。
10、為業主（住戶）提供有關物業管理的簡單咨詢服務，及來訪客人行走路線，樹立公司形象。
11、禁止３噸以上貨車進入小區，嚴禁危險品進入小區。
12、完成上級交辦的.其他任務。
操作要求：
�。ㄒ唬┏鋈牍芾硪幎�:
1、人員出入管理：
�。ǎ保┳柚垢黝愅其N人員、攤販等非業主進入。
（２）裝修施人員應到管理處辦理臨時出入手續，統一佩帶施工臨時出入證。
�。ǎ常﹨⒂^人員、抄表、送水、快遞、送奶工等外來人員，一律至管理處辦理手續，佩帶臨時出入證，方可進入轄區。
�。ǎ矗┯心吧诉M入轄區：
起立、敬禮、禮貌詢問；
當來人說明是住戶時，禮貌要求對方出示業主證或臨時出入證；
當來人說明是來訪者，問清到哪一幢哪一戶找誰，如來人準確說明，嚴格履行訪客登記手續；如來人無法說明，請其聯系好后，再來訪。
�。ǎ担┯龉局魅渭壱陨希ê魅危╊I導和業委會委員進出時，須敬軍禮。
�。�、物品出入管理：
�。ǎ保┙箶y帶易燃、易爆、有毒、有害及其污染物品的車輛進放轄區。
�。ǎ玻┦┕び镁摺⒉牧线M出及時做好登記。
（３）凡攜帶家電、用具、電腦設備等大件物品出門，應填寫《物品出門單》，業主簽字，經驗證核對無誤后，方可許行。
�。ǎ矗┭b修施工人員攜帶物品離開轄區，門崗安保應有禮貌地檢查，履行放行手續。
（二）門崗作業標準：
�。�、根據管理處規定，在指定位置、指定方面立崗、嚴禁脫崗。
�。病⒘徸藙荻苏�，身體挺直，雙方背后，兩腳呈跨立狀，不準稍息、呈倚狀或其它不雅姿勢，面帶微笑。
�。�、按管理處規定的立崗時間立崗。
�。�、對進入轄區的機動車實行進出登記制度。
５、特重物、特長物不得從電梯上樓，必須向業主或施工人員講解清楚。
�。�、交接崗按規范操作。
�。ㄈ╅T崗作業規程：
１、對出入轄區的陌生人員進行查詢，禮貌用語、態度好、并認真解答、登記（來訪客人須出示有效身份證明，填寫訪客登記表，說明來訪事由，被訪人姓名、住址、電話等）；對熟悉的業主進出，須點頭微笑，主動問候。
�。病⒀b修人員進出時，需請其出示出入證；短時間維修人員出示有效身份證件，并說明維修房號、天數；對剛進場裝修人員進入時，應填寫出示有效身份證件登記，并由安保將其帶至管理處辦理出入證。
�。�、遇車輛進出時要立正、敬禮、問候、作交通指揮手勢地，車開走后，登記車牌號、卡號、進出時間。
�。�、陌生車輛進出時，要查詢、登記，有疑問的車輛拒絕進入小區，請其電話聯系，由被訪人來接，方可進入。
保安員崗位職責15
一，石家莊保安保安員無特別環境不得進入業務柜內。發生案件立即上報部門主管和保安部，同時保護好現場。
二，進步借鑒防范以購物為由進行扒竊、盜竊或坑騙財物的人。
三，掌控活動于商場范圍的主人動態，庇護商場地域的秩序，過細發明可疑環境，并及時報告。
四，重點保護珠寶柜、股東柜等。
五，勸租貸商場從事經營活動的廠家或個人在出入貨物時，繩尺上在晚間22：00此后進行。否則，保安員有權給以勸止。
六，提醒業務員理當真考據鈔票、名譽卡，防范使用假幣、化名譽卡套購、坑騙。
七，勸說搭客不要在商場地域內閑置聊天。
八，商場如發生盜竊、搶劫、兇殺或別的`突發事變，在報告主管和公安機關的同時，保安員應及時保護好現場，出垂危接濟傷員外，不得進入現場。
九，保安員應庇護好商場停車場的秩序，看護好停放的車輛，以防范損失。
十，商場有巨大展銷活動時，保安員應確�；顒拥陌踩�
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