物業(yè)管理主管崗位職責(zé)【推薦】
在生活中,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,一份完整的崗位職責(zé)應(yīng)該包括部門名稱、直接上級(jí)、下屬部門、管理權(quán)限、管理職能、主要職責(zé)等。那么崗位職責(zé)怎么制定才能發(fā)揮它最大的作用呢?下面是小編幫大家整理的物業(yè)管理主管崗位職責(zé),歡迎閱讀,希望大家能夠喜歡。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)1
1、項(xiàng)目四害、餐飲外包方管理及費(fèi)用結(jié)算;
2、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理開展物業(yè)品質(zhì)管理工作;
3、與對(duì)口負(fù)責(zé)人對(duì)接,發(fā)布并管理各類發(fā)文文件,收集匯總提交各類文件、數(shù)據(jù)并形成報(bào)告;
4、及時(shí)更新客戶資料;
5、受理客戶日常事務(wù)申請(qǐng),跟進(jìn)處理事務(wù)進(jìn)展情況,做好客戶回訪并形成文件;
6、負(fù)責(zé)園區(qū)內(nèi)現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)的'把控,負(fù)責(zé)制定包括進(jìn)行客服、秩序和環(huán)境等具體業(yè)務(wù)的流程、制度、規(guī)章等標(biāo)準(zhǔn)化建設(shè);
7、定期對(duì)園區(qū)進(jìn)行檢查并形成可行性的分析報(bào)告;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)2
職責(zé):
1、制定安保工作計(jì)劃,建立健全各項(xiàng)安全保衛(wèi)工作制度并檢查落實(shí)
2、處理各類突發(fā)事件并形成報(bào)告
3、對(duì)各班次排班商管隊(duì)員的工作安排并結(jié)合實(shí)際進(jìn)行培訓(xùn)
4、協(xié)助物業(yè)經(jīng)理處理相關(guān)工作事宜,配合車場(chǎng)主管、環(huán)境主管、消防主管日常工作
5、組織隊(duì)員參加消防演練
6、與相關(guān)政府部門溝通,領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他工作
任職資格:
1、大專(含)以上學(xué)歷;安防知識(shí);消防知識(shí);防護(hù)、救護(hù)知識(shí);一年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防主任工作經(jīng)驗(yàn),或三年以上大型商業(yè)項(xiàng)目/甲級(jí)寫字樓安防領(lǐng)班工作經(jīng)驗(yàn)。
2、有良好組織管理能力和溝通協(xié)調(diào)能力;善于與公安及消防主管部門溝通;熟悉治安及消防有關(guān)法律法規(guī);組織或經(jīng)常參與大型商業(yè)活動(dòng);熟悉消防系統(tǒng)及設(shè)備操作及基本功能;熟悉安防班次編排及調(diào)配;熟悉監(jiān)控系統(tǒng)之應(yīng)用;
3、組織參與過商業(yè)物業(yè)/甲級(jí)寫字樓的消防聯(lián)動(dòng)演習(xí);具處理各種突發(fā)事件的'能力;具有獨(dú)立領(lǐng)導(dǎo)部門開展工作的能力;強(qiáng)烈的維護(hù)制度使命感和責(zé)任心。編制安防工作計(jì)劃和程序。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)3
(一)在項(xiàng)目經(jīng)理的領(lǐng)導(dǎo)下,貫徹執(zhí)行有關(guān)設(shè)備和能源管理方面的工作方針、政策、規(guī)章和制度;
(二)負(fù)責(zé)組織設(shè)備的使用、維護(hù)、革新改造直至報(bào)廢的整個(gè)使用過程的'管理工作,使設(shè)備始終處于良好的技術(shù)狀態(tài);
(三)在“安全、可靠、經(jīng)濟(jì)、合理”的前提下,及時(shí)供給設(shè)備所需的能源(水、電、氣等),做好節(jié)約能源工作;
(四)組織人力、物力,及時(shí)完成商鋪提出的維修要求,為商鋪提供良好的工作、生活條件;
(五)組織編寫各種設(shè)備的保養(yǎng)、檢修計(jì)劃,原材料采購(gòu)計(jì)劃,并組織實(shí)施;
(六)組織收集、編制各種設(shè)備的技術(shù)資料、圖紙、做好設(shè)備的技術(shù)管理工作;
(七)組織擬定設(shè)備管理、操作、維護(hù)等各種和技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并監(jiān)督執(zhí)行;
(八)組織員工開展技術(shù)業(yè)務(wù)學(xué)習(xí),不斷提高員工的業(yè)務(wù)和技術(shù)水平;
(九)強(qiáng)化管理制度,建立安全生產(chǎn)責(zé)任制并安排安全生產(chǎn)、培訓(xùn)等。
(十)完成上級(jí)交辦的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)4
1。負(fù)責(zé)項(xiàng)目物業(yè)服務(wù)管理的全面工作,向項(xiàng)目負(fù)責(zé)人負(fù)責(zé);
2。根據(jù)物業(yè)管理委托合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織員工向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3。擬定年度工作(含財(cái)務(wù)預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)本項(xiàng)目的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé);
4。負(fù)責(zé)制定管轄項(xiàng)目各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)保安處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5。對(duì)管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)發(fā)生的.各類安全事故和隱患要認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,并提出處理建議;
6。指導(dǎo)檢查管轄項(xiàng)目?jī)?nèi)的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的清潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
7。每天對(duì)所管理的物業(yè)進(jìn)行巡視,以便全面檢查服務(wù)工作質(zhì)量情況;對(duì)管轄項(xiàng)目的安全負(fù)責(zé);
8。上級(jí)安排的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)5
1,協(xié)作項(xiàng)目經(jīng)理工作的開展和日常行政事務(wù)處理;
2,了解掌握各項(xiàng)目區(qū)域物業(yè)管理相關(guān)情況,為項(xiàng)目經(jīng)理工作決策提供依據(jù);
3,制定項(xiàng)目管理計(jì)劃并執(zhí)行,將審批通過后的各項(xiàng)計(jì)劃分解成績(jī)?cè)潞椭苡?jì)劃,并帶領(lǐng)下屬員工落實(shí)計(jì)劃;
4,對(duì)項(xiàng)目的各項(xiàng)工作執(zhí)行情況進(jìn)行檢查,監(jiān)督、整改,對(duì)結(jié)果負(fù)責(zé);
5,協(xié)助項(xiàng)目經(jīng)理組織對(duì)應(yīng)急事件突發(fā)事件的處理,做好糾正預(yù)防工作;
6,做好甲方的`配合工作,按要求落實(shí)各項(xiàng)規(guī)章制度;
7,完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)分派的其他工作任務(wù)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)6
A.確執(zhí)行公司各項(xiàng)經(jīng)營(yíng)管理方針、政策和財(cái)務(wù)會(huì)計(jì)法規(guī)、制度。
B.責(zé)組織全公司的經(jīng)濟(jì)核算工作,正確合理地調(diào)度資金,及時(shí)編制各種財(cái)務(wù)報(bào)表。
C.組織編制財(cái)務(wù)綜合預(yù)算及決算,定期提交經(jīng)濟(jì)活動(dòng)分析報(bào)告,提出改善經(jīng)營(yíng)、加強(qiáng)管理的措施和意見。 D.參與制定公司的經(jīng)營(yíng)計(jì)劃、投資決策、職工工資、福利政策,負(fù)責(zé)新項(xiàng)目可行性分析及提交分析報(bào)告。 E.督導(dǎo)、檢查各級(jí)財(cái)務(wù)人員執(zhí)行財(cái)務(wù)制度和財(cái)務(wù)計(jì)劃情況,負(fù)責(zé)公司所有經(jīng)濟(jì)合同的審核及監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題提出解決辦法,及時(shí)向公司領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào)。
F.負(fù)責(zé)組織、控制公司內(nèi)部各個(gè)環(huán)節(jié)的財(cái)務(wù)收支情況。每月編制內(nèi)部核算報(bào)表,檢查預(yù)算執(zhí)行情況,考核各部門經(jīng)營(yíng)責(zé)任。
G.協(xié)助總經(jīng)理處理好公司與財(cái)政、稅務(wù)、金融、工商等有關(guān)部門之間的工作關(guān)系。
H.負(fù)責(zé)進(jìn)行本部門員工的思想品德教育、專業(yè)業(yè)務(wù)培訓(xùn)指導(dǎo)以及工作評(píng)估,提高本部門人員的工作能力和技術(shù)水平,督促各崗位人員嚴(yán)格履行職責(zé)。
I.負(fù)責(zé)對(duì)公司采購(gòu)進(jìn)行相關(guān)審核,組織按規(guī)定程序?qū)嵤┑牟牧喜少?gòu)監(jiān)督工作并進(jìn)行物資供應(yīng)商的回訪。 J.負(fù)責(zé)各部門的費(fèi)用開支、工程結(jié)算等經(jīng)濟(jì)事項(xiàng)的審核,并按財(cái)務(wù)管理制度、開支標(biāo)準(zhǔn)和公司文件有關(guān)規(guī)定嚴(yán)格進(jìn)行審查,包括內(nèi)容、用途、審批手續(xù)和原始交易金額等。對(duì)一切不符合規(guī)定的開支和違反規(guī)定的.結(jié)算,均不予審批并及時(shí)向總經(jīng)理報(bào)告。
K.實(shí)施資金計(jì)劃平衡,部門資金計(jì)劃匯總,編制公司流動(dòng)資金計(jì)劃。
L.負(fù)責(zé)各項(xiàng)合同、協(xié)議的檔案執(zhí)行情況監(jiān)督,督促應(yīng)收款項(xiàng)的催繳清收,保障公司資金安全。負(fù)責(zé)公司固定資產(chǎn)、低值易耗品等的日常盤點(diǎn)檢查和年終盤點(diǎn)對(duì)帳。
M.負(fù)責(zé)記帳憑證的編制及錄入,庫(kù)存材料的明細(xì)核對(duì),合同、協(xié)議及部門內(nèi)文檔管理。對(duì)已制好的記帳憑證要進(jìn)行交叉復(fù)核,審核記帳憑證所附原始交易憑證是否齊全和符合規(guī)定。
N.負(fù)責(zé)編制年度、季度、月度會(huì)計(jì)報(bào)表,并做出編表說明。
O.負(fù)責(zé)部門文檔管理,對(duì)公司的一切資料及個(gè)人電腦操作密碼保密,絕不泄露及帶出公司以外,發(fā)現(xiàn)有人違反,及時(shí)向上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)報(bào)告。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)7
1、參與制定項(xiàng)目物業(yè)管理各項(xiàng)規(guī)章制度流程,為各項(xiàng)目提供物業(yè)管理工作技術(shù)支持;
2、協(xié)助部門經(jīng)理對(duì)公司管理體系及各項(xiàng)規(guī)章進(jìn)行全面的實(shí)施;
3、對(duì)保安、保潔、綠化、消殺進(jìn)行監(jiān)管,確保現(xiàn)場(chǎng)作業(yè)品質(zhì)符合公司質(zhì)量管理體系要求;
4、按周檢計(jì)劃完成現(xiàn)場(chǎng)品質(zhì)巡查,形成報(bào)告,并監(jiān)督問題責(zé)任負(fù)責(zé)人進(jìn)行整改;
5、負(fù)責(zé)物業(yè)公司前臺(tái)來電接聽、來訪登記,并督促所反映事項(xiàng)整改完成、回訪;
6、負(fù)責(zé)責(zé)任區(qū)域物業(yè)費(fèi)、停車費(fèi)等相關(guān)費(fèi)用的`收取,并交財(cái)務(wù)入賬;
7、完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其他事項(xiàng);
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)8
1、擬定項(xiàng)目工程物業(yè)年度預(yù)算
2、負(fù)責(zé)項(xiàng)目公司月度收入收繳及費(fèi)用管控。
3、制定項(xiàng)目公司各部門年度、月度計(jì)劃;
4、負(fù)責(zé)定期與甲方溝通交流,月度提報(bào)。
5、執(zhí)行工程物業(yè)制度流程,并提出改進(jìn)建議。
6、負(fù)責(zé)對(duì)第三方維保單位的監(jiān)督及評(píng)估。
7、負(fù)責(zé)組織各項(xiàng)專業(yè)培訓(xùn)。
8、負(fù)責(zé)對(duì)直接下屬工作業(yè)績(jī)考核。
9、負(fù)責(zé)商戶進(jìn)場(chǎng)裝修手續(xù)的.辦理。
10、提出項(xiàng)目工程物業(yè)年度維護(hù)、維修改造計(jì)劃,并跟進(jìn)實(shí)施。
11、負(fù)責(zé)日常工作的安排,每月向集團(tuán)物業(yè)部提交項(xiàng)目工作分析匯報(bào)。
12、負(fù)責(zé)能耗管控,制定節(jié)能降耗措施,完成年度節(jié)能目標(biāo)。
13、負(fù)責(zé)安全品質(zhì)周檢及結(jié)果的落實(shí)。
14、負(fù)責(zé)商戶安全的檢查與評(píng)估。
15、負(fù)責(zé)現(xiàn)場(chǎng)環(huán)境的抽檢及制定改進(jìn)措施。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)9
1、負(fù)責(zé)對(duì)前期介入項(xiàng)目的規(guī)劃設(shè)計(jì)方案及建筑、結(jié)構(gòu)、水電等圖紙審核工作,給出合理優(yōu)化建議,參與工程介入聯(lián)席會(huì)議,并與地產(chǎn)相關(guān)部門協(xié)調(diào)、跟進(jìn)和落實(shí);
2、對(duì)前期介入人員管理,優(yōu)化管理團(tuán)隊(duì),提出人力資源配置的建議;
3、負(fù)責(zé)統(tǒng)籌管理現(xiàn)場(chǎng)各項(xiàng)工作以及突發(fā)情況;
4、負(fù)責(zé)溝通、跟進(jìn)、落實(shí)客戶的.服務(wù)需求,與客戶保持密切聯(lián)系;
5、定期客戶,征求意見,在管理上作出改善,確保管理良好;
6、服從公司安排。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)10
1、服務(wù)物業(yè)服務(wù)中心的全面工作,向事業(yè)部負(fù)責(zé)人匯報(bào);
2、根據(jù)物業(yè)管理合同和有關(guān)物業(yè)管理的法規(guī)、政策,組織下屬向轄區(qū)提供公共秩序、保潔、綠化養(yǎng)護(hù)、房屋及設(shè)備設(shè)施運(yùn)行維護(hù)保養(yǎng)等服務(wù);
3、擬定年度工作(含財(cái)務(wù)及人員成本預(yù)算)計(jì)劃,執(zhí)行公司各項(xiàng)管理制度,控制管理成本,對(duì)物業(yè)服務(wù)中心的經(jīng)營(yíng)管理狀況負(fù)責(zé),年終制定工作小結(jié);
4、負(fù)責(zé)制定、健全所屬部門的各類規(guī)章制度和防范措施,指導(dǎo)物業(yè)服務(wù)中心處置公共突發(fā)事件的組織指揮和各種處置方法的擬制、演練;
5、對(duì)物業(yè)服務(wù)中心發(fā)生的'各類安全事故和隱患認(rèn)真核實(shí)、區(qū)分責(zé)任,作出處理;
6、指導(dǎo)檢查物業(yè)服務(wù)中心的清潔衛(wèi)生和環(huán)境綠化、美化工作,建立和完善行之有效的保潔、綠化量化管理運(yùn)作流程;
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)11
1、協(xié)助開拓業(yè)務(wù)和全面負(fù)責(zé)項(xiàng)目運(yùn)作,管理項(xiàng)目成本和選擇代理伙伴;
2、協(xié)助地產(chǎn)、物業(yè)等行業(yè)項(xiàng)目的業(yè)務(wù)推廣、客戶溝通、投標(biāo)洽談、品牌宣傳等;
3、協(xié)助管理項(xiàng)目的執(zhí)行運(yùn)作、質(zhì)量控制、報(bào)告撰寫、客戶服務(wù)等工作;
4、協(xié)助事業(yè)部團(tuán)隊(duì)建設(shè)的管理,與其他部門的'溝通與協(xié)調(diào);
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)12
負(fù)責(zé)園區(qū)物業(yè)管理中心的全面工作。
維護(hù)園區(qū)正常經(jīng)營(yíng)秩序,督促、檢查各項(xiàng)制度的落實(shí)與執(zhí)行情況。
園區(qū)日常巡視,對(duì)安保、保潔等方面的服務(wù)情況進(jìn)行監(jiān)督管理,發(fā)現(xiàn)問題及時(shí)解決。
對(duì)機(jī)電設(shè)備、公共設(shè)施和環(huán)境等方面的綜合性檢查,及時(shí)解決發(fā)現(xiàn)的問題,或書面通知有關(guān)客戶,要求整改。
負(fù)責(zé)園區(qū)消防安全管理,及時(shí)發(fā)現(xiàn)并處理各類安全隱患。
發(fā)生緊急事件時(shí),立即組織相關(guān)責(zé)任人員進(jìn)行處理。
負(fù)責(zé)跟進(jìn)落實(shí)管理處工作中有關(guān)客戶投訴等事項(xiàng)
配合招商協(xié)助客戶入駐工作,并完成后續(xù)相關(guān)費(fèi)用催繳工作。
負(fù)責(zé)租戶裝修改造工程的`審批及現(xiàn)場(chǎng)施工管理。
負(fù)責(zé)派出所、城管等相關(guān)政府部門/協(xié)作單位的日常溝通和協(xié)調(diào)
完成領(lǐng)導(dǎo)安排的其他事項(xiàng)。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)13
1、負(fù)責(zé)公寓日;具\(yùn)作,包括處理租戶看房、處理客人日常問題,合同釋義、租戶入住、退租等事項(xiàng);
2、處理一般客訴,并具有敏捷思維及危機(jī)處理能力;
3、對(duì)租戶提出要求能及時(shí)快速作出解決;
4、熱愛本職工作,團(tuán)結(jié)集體,共榮辱,具備較好的自我激勵(lì)、管理、客戶服務(wù)技巧;
5、注重個(gè)人儀容儀表,行為修養(yǎng),舉止大方,正直;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交待的其他工作。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)14
職責(zé):
1、安排、落實(shí)商場(chǎng)設(shè)施、設(shè)備的系統(tǒng)運(yùn)行、檢查、保養(yǎng)及維修工作;
2、結(jié)合公司物業(yè)管理制度及政策,根據(jù)商場(chǎng)的實(shí)際情況細(xì)化商場(chǎng)物業(yè)管理制度、操作規(guī)程,開發(fā)制度技術(shù)標(biāo)準(zhǔn),并檢查督促落實(shí)情況;
3、負(fù)責(zé)監(jiān)督下屬員工嚴(yán)格遵守崗位職責(zé)和各項(xiàng)操作規(guī)程,確保員工法定持證上崗;
4、配合部門經(jīng)理確定工作目標(biāo),制定工作和培訓(xùn)計(jì)劃,做好月度、季度、年度的工作總結(jié);
5、嚴(yán)格控制各項(xiàng)能源損耗、費(fèi)用支出,有計(jì)劃性的`減少能源損耗,做到高效低能,防盜降損;
6、完成上級(jí)領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它任務(wù)。
任職資格:
1、初中以上文化程度,年齡25-45周歲;
2、相關(guān)工作經(jīng)驗(yàn)2年以上;
3、具有高壓電工操作證;
4、具有一般水暖維修經(jīng)驗(yàn)。
5、熟練wps、excel、word等辦公軟件。
物業(yè)管理主管崗位職責(zé)15
(1)熟悉管理處各項(xiàng)管理制度、收費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及其構(gòu)成、客戶情況等。
(2)負(fù)責(zé)辦理客戶的進(jìn)場(chǎng)以及客戶的退場(chǎng)手續(xù),以及客戶的裝修手續(xù)。
(3)負(fù)責(zé)裝修檔案,客戶檔案、物業(yè)部文書檔案的管理。
(4)負(fù)責(zé)物業(yè)未出租單元的鑰匙管理工作。
(5)負(fù)責(zé)準(zhǔn)時(shí)向客戶派發(fā)各種費(fèi)用的.交費(fèi)通知單。
(6)負(fù)責(zé)對(duì)客戶投訴的處理結(jié)果進(jìn)行回訪,并做好回訪記錄與統(tǒng)計(jì)。
(7)負(fù)責(zé)定期對(duì)服務(wù)質(zhì)量進(jìn)行統(tǒng)計(jì)、分析,并提出整改方案。
(8)定期對(duì)物業(yè)進(jìn)行巡視檢查,填寫物業(yè)巡樓。
(9)遇有緊急事故,協(xié)助處理善后工作。
(10)協(xié)助追收租金、物業(yè)管理費(fèi)等各類費(fèi)用之工作。
(11)定時(shí)巡視檢查清潔及綠化設(shè)施之情況。
(12)定期整理物業(yè)之客戶資料。
(13)支持物業(yè)部的日常工作,如部門的各種報(bào)表,文件的傳達(dá),會(huì)議的召開等。
(14)接收,校對(duì)租戶/施工單位所提交的資料及時(shí)整理更新,管理與歸檔。
(15)物業(yè)部資產(chǎn)保管,檔案、資料存檔和更新。
(16)負(fù)責(zé)物業(yè)部單據(jù)、報(bào)表的收集、整理、統(tǒng)計(jì)。
(17)其他文書工作。
(18)完成上司交待的其他工作。
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