房地產銷售經理崗位職責(通用15篇)
在社會一步步向前發展的今天,很多情況下我們都會接觸到崗位職責,崗位職責可以明確每個人工作職責是什么內容,該承擔什么樣的工作、擔當什么樣的責任、如何更好的去做、什么是不該做的等等。那么崗位職責的格式,你掌握了嗎?下面是小編精心整理的房地產銷售經理崗位職責,歡迎大家分享。
房地產銷售經理崗位職責1
1、主持售樓中心的整體運作工作,組織實施公司有關銷售方面的決議,負責完成公司下達的銷售任務。
2、制定階段性銷售計劃,組織實施售樓部年度工作和銷售計劃,并完成銷售計劃。
3、協助和參與項目銷售策劃。
4、擬訂售樓部內部管理機構設置方案及各職位的職責范圍和標準。
5、培訓銷售人員,指揮協調現場人員,營造銷售氣氛,輔助成交。
6、擬訂售樓中心傭金提成及獎勵方案。
7、對銷售現場的整體監督、管理與控制。
8、制定售樓中心員工的具體管理規章。
9、及時提交銷售報表,匯報所收集的信息、意見及出現的.問題。
10、制定員工的招聘、教育與培訓計劃。
11、定期對本部員工進行考核、考查,對多次考核、考查不合格的員工進行處罰或解聘。
12、負責本部門各項業務(如銷售、合同、按揭、催款)的完成。
13、及時協調和處理解決客戶與業主的各類投訴并反饋有關信息,認真做好售前和售后的各項服務工作。
14、負責售出單位認購書的簽收與審核。
15、參與項目策劃工作,負責售樓處、樣板房方案及裝修標準方案的制定工作和組織實施工作。
房地產銷售經理崗位職責2
一、銷售經理
(一)工作標準
在房地產銷售的成長歷程中,銷售經理是一個非常關鍵的重要關卡,是否能在此行業出人頭地和是否能成為一名優秀的銷售經理有著緊密的聯系,F將優秀銷售經理標準及崗位要求公布如下,各銷售經理可對照此標準進行自我檢討不斷進步。
●自律面
總評:一個優秀的銷售經理首先應具備高度的責任心與敬業精神,并有較強的意志控制力,視案場綜合表現為自己事業成就感的一部分,為自己生命的一部分,具體可劃分為:
1、以身作則:只有自己首先做的最好,才有資格去領導別人,所以在各項規章制度的遵守執行上,首先以身作則,更難能可貴的是先照顧下屬的利益,再考慮自己的得失。
2、持之以恒:很多人可以把各方面管理的很好,但往往只能堅持幾天,難就難在長期如一日的保持高效的管理。因此優秀銷售經理若想做到這一點,就必須在剛擔當此崗位時,一開始就高標準要求自己,使很多方面養成一種習慣,成習慣后,自然也就持之以恒了。
3、保持精力:要做一個優秀的銷售經理,對體力的要求很高,因為付出往往比一般的置業顧問要高很多,即使晚上工作再晚,本著以身作則的原則,第二天仍需準時上班,常常沒有休息日,但在上班時間,尤其在下屬面前,精神面貌非常重要,上班睡覺,打哈欠等會給下屬極不好的印象,也影響自身形象。
●管理面
總評:從一名置業顧問向銷售經理過渡最大的區別點就在于從一名純粹的銷售人員向管理者方向的發展,而工作的重心也從自身銷售向全面管理、協調轉化。因此,管理能力的培養則成為銷售經理第一要素,管理又可分人的管理和事的管理,在管理方式上即保持一定的威嚴,與置業顧問保持一定的距離,又能成為置業顧問的朋友,談心聊天。
1、嚴格執行公司及案場的各項規章制度:考勤、案場紀律、案場規章等。掌握的核心是“不是為公司管好,而是自己要管好”。
2、現場清潔管理:現場的清潔一方面是使自己每天的`工作環境良好,更重要的也是客戶進門第一眼產生對樓盤的印象,因此清潔衛生很重要。清潔管理的核心是在一開始讓所有置業顧問養成各種良好的衛生清潔習慣,客戶走后桌椅歸位,臺面清潔,早晨的清
3、現場設施管理:在設施設備的管理中,最重要也最容易疏忽的是燈的管理,售樓處的每一個燈是否明亮,都代表一種人氣,切記。
4、讓置業顧問保持良好的習慣:有的時候銷售經理擔當的便是置業顧問的家長、父母,對置業顧問的一言一行都有好的要求,進行督促,如:儀表整潔、坐姿、談吐、衛生習慣,日記的習慣,有難必問的習慣,好學的習慣等等,這些良好習慣的養成靠的是銷售經理第一以身作則,第二時刻督促。
5、時刻保持高度的觸覺:優秀的銷售經理身在案場能頭腦清醒,比別人更多一只耳朵,多一雙眼睛,哪兒出了狀況,哪兒有些問題,都能隨時覺察,及時解決,銷售經理必須具有這方面的敏銳力。
6、公平、公正、人人平等。俗話說“一碗水端平”,對下屬不抱偏心,尤其是對偏愛的置業顧問更加嚴格管理,有錯誤處理在前,這樣才能保證管理的公平性。
7、獎罰分明:管理最怕的就是平平淡淡,干多干少一個樣,今天明天一個樣。因此獎罰一定要分明,有的銷售經理一年管理下來,即無一個表揚,也無一點處罰,這樣對于很多求上進的人會打消進取心。因此在制度的前提下,大膽獎罰很重要,但在罰之前要講技巧,要罰得心服口服。
8、置業顧問心態及積極性的調節:每個人都有弱點,人無完人,置業顧問更是如此,因此優秀的銷售經理能夠在最適當的時機時常與置業顧問溝通思想,問長問短,問寒問暖,解決心理上的癥結,調整好心態,讓置業顧問時刻保持高度的工作積極性。
9、對突發事件的處理具備獨立的協調、解決能力。
●業務面:
總評:管理最終是為銷售服務,銷售經理最終的能力大小是表現在業務的帶動上,最終順利完成指標。
1、充分利用各種業務報表。實際上日報表、周報表、周分析表等都有極有價值的作用。善于利用報表、分析形勢,對下階段銷售工作的計劃制訂有著重要的作用,但有的人不注重這些報表的功能,使報表成為形式化而已。
2、珍惜客源、珍惜時間:不是讓你本人珍惜,而是你要讓每個置業顧問珍惜,珍惜每一個電話,珍惜每組來人,珍惜每一分鐘上班時間。要做到這點,銷售經理必須對每一個置業顧問的客戶有充分的了解,用你的珍惜意識去感召每一個置業顧問,并給他們一種壓力,及時督促置業顧問完成每一個追蹤電話和每一個現場談判。而且業務日記、業務會議、業務討論、業務匯總等手段方式的運用,要從形式轉化成實用與實戰。
3、銷售控制:一個項目開案前,對銷售策略的訂制,樓盤推進順序及開盤后的價格調整策略等都有講究?偠灾玫匿N售經理有能力使一個案子能夠均勻地、有條理地銷售。
4、制定銷售計劃、指標:項目銷售過程中,銷售經理要針對項目的運作情況及開發商規定的回款額度定期制定銷售計劃及月度銷售指標,也可適時組織促銷活動,推動銷售工作的順利開展。
5、發現瓶頸,解決困難:一個案子在銷售過程中常會遇到很多困難。有的來自于市場,有的來自于產品,有的來自于自身,也可能兼而有之。因此,銷售經理要有敏銳的洞察力發現問題的核心,找出解決困難的方法,或調整廣告方向,或調整價格策略,或解決業務說詞,或提高置業顧問的積極性等,至于方式、方法就看各位的創造性了。
6、業務培訓:優秀的銷售經理明白一個道理,只有讓大家的業績普遍提高,才能使個案業績廣泛提高。充分利用案場周會,平時提高大家的業務水準也至關重要。
7、銷售總結:銷售經理應分階段性對案場情況作分析總結,并結合案場實際情況對近期置業顧問及銷售主管的工作進行評價。
8、廣告企劃:銷售經理也應具備廣告企劃的意識,留心注意好的樓盤好的廣告,能夠和策劃部人員溝通廣告的方向,有能力評判廣告的好壞,并提出修正意見。
綜上所述,一個優秀銷售經理的三方面要求完整呈現。確實,要在各方面都十分優秀很難,但這不是每個人奮發的目標嗎?一旦你踏上這個臺階,你會發現你的境界、對人生認識、對價值觀的看法都會發生巨大變化,在此,也許真的已插上成功的翅膀。
(二)工作職責
1、執行及遵守公司及案場的規章制度
2、負責案場考勤監督及起表率作用
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣
5、安排日常工作執日表、輪排表
6、熟悉和精通銷售流程及操作
7、案場環境衛生的管理
8、按時完成每周的周計劃、月計劃
9、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成
10、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的工作
11、過期大定及未簽客戶情況分析
12、負責各項業務推廣活動(制定及起草各種信函內容及寄發)
13、各種大、小業務會議的安排、主持與記錄及整理確認工作晨會、例會、業務部例會、經典案例討論會除業務周會以外的所有與業務有關的會議
14、負責售后服務工作,如:短信祝福、追蹤等
15、負責樓盤開盤前底價表的制作,在銷售經理提出調價申請得到批準后,制作完成價目表并監督執行新的價目表(調價申請上必須有此價目的大概執行日期)
16、與各部門和案場置業顧問進行溝通,要多和置業顧問談心,幫其確定目標
17、對銷售情況有針對性措施、計劃并能解決銷售瓶頸
18、安排置業顧問進行市調
19、對案場的業績銷售,資金回籠狀況了如指掌20、提高下屬的專業能力,專業知識,銷售過程中的疑難雜癥能妥善解決
21、確認各種房展會、展覽會的位置
22、各類發包物品質量的驗收
23、發包制作進度的控制
24、負責提供給置業顧問最新的房產信息,并針對其對置業顧問進行相應的培訓與講解
25、在業務及合同中遇到爭議,負責和開發商協調
房地產銷售經理崗位職責3
負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
(1)協助營銷部經理推動集團核心價值觀、戰略的貫徹和執行;
(2)透過創造良好的推銷環境,樹立良好的企業形象;
(3)根據公司要求,充分調動銷售現場各員工的用心性,營造部門內部團結協作、優質高效的良好的.工作氛圍;
(4)了解本部門每一位員工的個性及優劣勢,幫忙員工認識到業務成長過程中的障礙,培養員工個人發展潛力;
(5)將部門工作與任務分解成每位員工的工作,并督促其完成;
(6)評定現場銷售人員的資信及其業績表現,并負責銷售人員的招聘、培訓、獎懲及調配。
2、業務管理
(1)參與前期項目策劃思路的確定;
(2)根據公司整體經營目標,參與制定銷售計劃;
(3)根據銷售計劃,參與制定和調整銷售方案(策略)、宣傳推廣方案(策略),并負責具體銷售方案實施;
(4)做好對銷售節奏及進程的控制工作;(5)銷售現場日常管理工作;
3、思考并制定現場銷售工作流程和標準,組織員工研究確定;
4、將部門工作和任務分解到每位員工,并進行指導實施。據此建立考核指標體系,并建立薪酬體系;
5、督促員工加強學習,組織銷售培訓,支持員工對新的工作方法或流程的實踐;
6、負責組織銷售人員及時總結交流營銷經驗,加強業務修養,不斷提高業務水平;
7、負責溝通上下級及本部門與公司內外部各相關部門的關系,清除部門工作障礙,為本部門工作開展挖掘資源,提高效率,保證銷售進度;
8、配合公司其他部門的工作,為其帶給市場預測、反饋及營銷方面的支持;
9、做好項目解釋,現場業主投訴等工作。
房地產銷售經理崗位職責4
崗位職責
1、負責建設、優化部門組織和營銷隊伍;
2、協助上級領導開展各項工作;
3、負責銷售計劃的分解落實工作;
4、負責部門員工的銷售培訓、考核與管理工作;
5、其他關聯工作。
任職條件
1、營銷相關專業大專以上學歷;
2、三年以上綜合類項目銷售經驗,一年以上同等崗位經歷;
3、持有C1駕照,會駕駛
房地產銷售經理崗位職責5
1、營銷團隊管理、案場管理、銷售任務達成、市場調研、整體策劃建議等,產品定位等,完成集團制定的年度銷售目標;
2、負責營銷團隊成員的培訓及管理;
3、制定市場營銷計劃,推廣并監督實施;
4、負責管理外部合作伙伴,建立客戶檔案,作好客戶關系管理;
5、組織建立系統的'市場調查和分析工作機制,了解市場的變化,總結市場變化的內在規律,為公司提供決策支持;
6、做好外部的公關,確保集團在當地知名度和品牌的提升;
7、管理客戶資源,協調部門內部各部門,做好客戶服務工作。
房地產銷售經理崗位職責6
崗位職責:
1、 本科以上學歷,機械/自動化/企管/車輛工程相關專業;建立與健全設備保全體系、設備安全性保障體系及自動線生產保障體系;
2、 制定部門年度事業計劃并推行目標管理,確保事業計劃有效達成;
3、 指導設備選型、點檢保養、故障維修、設備及備件采購、驗收、TPM活動開展、人員培訓,確保設備稼動及生產達成;
4、 對新設備進行技術評審,并組織人員跟進設備制造及安裝調試,確保新設備的可靠性,并按計劃順利導入;
5、 新車型導入時,組織開展設備適應性改造、改善,確保新車型按計劃順利導入;
6、 建立設備相關領域人才培養機制,確保設備保全體系、設備安全保障體系及自動線生產保障體系的`有效運行。
崗位要求:
1、 從事沖壓設備工作8年以上工作經驗;
2、 相關專業技術背景,沖壓車間設備維修經驗;
3、 有整車廠沖壓設備的選型、建設經驗,有效地控制項目建設計劃,能夠及時處理遇到的 問題;
4、 具有團隊精神和較強的組織協調能力;
5、 具備較強的領導力。
房地產銷售經理崗位職責7
1、協助門店店長管理門店日常經營、員工培訓、專業知識講解、及員工遇到的疑難問題處理
2、接待顧客的咨詢,了解顧客的'需求合理匹配房源并達成出租。
3、協助管理門店日常事務,制定團隊業績以及個人業績達成方法措施
4、陪同客戶看房,為符合意向的客戶促成房地成買賣和租賃業務
5、負責公司房源開發與積累,并與業主建立良好的業務協作關系
6、協助門店店長負責門店成員業務進展咨詢和協助工作
房地產銷售經理崗位職責8
1、負責本部門工作計劃擬定,并組織落實;
2、負責與行政主管單位聯系,及時了解相關政策、信息,建立良好協作關系;
3、負責銷售工作相關證件的辦理;
4、根據公司營銷戰略對銷售代理公司制定的項目策略進行調整修改,并監督實施;
5、負責公司各部門工作聯系,負責與其它部門進行工作銜接;
6、組織對房地產市場進行定期不定期調研,進行供求分析、客戶分析、競爭對手分析、政策分析等工作;
7、負責組織實施客戶信息處理工作以及重大客戶危機處理工作,包括但不限于:客戶投訴處理、客戶咨詢處理、客戶建議處理;
8、負責組織、配合及監督按揭管理工作,并制作相關臺帳,包括但不限于:按揭咨詢、手續辦理、建立按揭檔案、配合完成抵押登記;
9、協調、配合銷售前準備工作,包括但不限于:售樓部的設計、施工及交付;樣板房的設計、施工及交付;看房通道的設計、施工及交付;銷售物料的準備;
10、負責廣告宣傳的`策略和推進計劃擬訂,根據具體進展適時調整;
11、定期對本項目銷售情況進行匯總分析,找出與銷售計劃之間的差距并抽出解決辦法;
12、協助分公司經理完成分公司其它工作。
房地產銷售經理崗位職責9
崗位職責:
1、負責維護各個線上渠道的房源,保證信息準確、真實;
2、負責商務談判、合同簽署以及房屋過戶手續辦理等服務工作;
3、負責客戶接待、咨詢工作,為客戶提供專業的.咨詢服務;
4、負責公寓、別墅、寫字樓的買賣與租賃;
5、公平、廣闊的晉升空間,成熟完善的帶教和培訓體系。
任職資格:
1、年齡20以上,大專及以上學歷,有同行業經驗者可以適當放寬學歷;
2、高度的工作熱情和團隊合作意識,有銷售、客戶服務意識優先考慮;
3、溝通能力強,普通話標準;有親和力,工作積極,樂觀開朗。
房地產銷售經理崗位職責10
1、執行及遵守公司及案場的規章制度。
2、負責案場考勤監督及起表率作用。
3、對案場出現的問題不包庇、不隱瞞并及時解決匯報。
4、幫助置業顧問養成良好的生活和工作習慣。
5、安排日常工作執日表、輪排表。案場環境衛生的管理。
6、負責本項目銷售部的相關培訓、考核工作。熟悉和精通銷售流程及操作。
7、按時完成每周的周計劃、月計劃。匯總上報項目階段性銷售總結報告。
8、每月及時下達本月度業績指標并負責案場業績指標的完成。
9、負責控制過期大定、按揭資料未辦、未齊的`工作。過期大定及未簽客戶情況分析。
10、特殊客戶的銷售接待、投訴處理與跟蹤服務工作。
11、負責項目所有銷售合同及補充協議的審核工作。
12、定期負責對銷控表以及退、換房進行調控。
13、對現場銷售的回款情況按月上報并及時抽查。
14、負責匯總市場調研信息,準備把握項目經營方向,明確項目整體營銷方案。
15、參與項目廣告方案,并提出指導性建議,跟蹤發布及效果分析。
16、對項目銷售員工的聘用有建議權。
17、完成上級領導安排的其它工作。
房地產銷售經理崗位職責11
職責:
1、負責項目各階段銷售目標的制定,并組織帶領團隊達成目標;
2、負責項目各營銷節點的價格表制作,并對營銷案提出可行性方案;
3、獨立對接甲方營銷負責人,推進達成各階段銷售目標;
4、定期組織開展銷售團隊專業能力提升培訓;
5、良好應對、處理案場的`緊急事件及客戶問題;
6、對項目成本進行合理把控,及時催收甲方回款。
任職資格:
1、大學本科及以上學歷;
2、20xx年及以上房地產銷售工作經驗,且至少xx年獨立帶領團隊操作項目經驗,具備成功項目操作案例;
3、掌握房地產銷售各節點流程,熟悉房地產營銷策劃,對房地產營銷策略有獨到見解;
4、能獨立對接開發商,且關系維護良好;
5、具備團隊組建、梯隊建設能力;
6、具備較強的抗壓能力、溝通表達能力及團隊協作能力。
房地產銷售經理崗位職責12
1、貫徹執行公司的經營策略、方針及各項管理制度,制定部門各種管理規章制度,處理部門日常管理事務。
2、制定銷售策劃方案;銷售策劃方案的具體實施與監控;銷售工作的組織和安排;對銷售效果進行分析,調整相應的銷售策略;對所調整的策略進行重新講解和培訓
3、根據項目運作的'情況,可將銷售隊伍分成若干小組;如現場接待組、外展接待組等,落實各小組的項目工作計劃及各項工作任務。
4、制定銷售培訓計劃,提高銷售人員的整體素質。
5、對所負責項目人員行使管理、監督及調動權,承擔對其工作的指導、培訓、考核等任務。
6、制定各級人員待遇、晉升及獎勵辦法,以鼓勵部門人員努力達成其銷售目標,依照員工考核獎懲辦法,公平、合理地處理、考核所屬人員的獎懲、升降等事宜。
7、處理項目突發事件及重大糾紛。
8、合理調配部門的人力資源,運用有效的領導方法,激勵部門員工的士氣,充分發揮員工的工作能力及積極性,從而提高工作效率。
9、加強各部門之間的溝通協調與合作。
10、重要客戶的業務洽談工作。
房地產銷售經理崗位職責13
1、協助銷售助理做好銷售案場的日常管理工作。
2、協助銷售助理完成銷售工作計劃、銷售目標及任務。
3、嚴格執行銷售管理制度,指導、監督置業顧問的.銷售工作。
4、主動協助置業顧問促進成交。
5、完成日常考勤、排班、人員調配工作。
6、負責銷控,成交程序的管理,營造現場的銷售氣氛。
7、處理客戶投訴。
8、完成每日或定期向上級或策劃部提交的事項。
9、監督置業顧問當值工作的完成情況,及時向上反饋。
10、主持案場例會,調動人員的積極性。
11、協調同事之間的糾紛、爭傭等,潤滑上下級之間和同事之間的關系,增加集體凝聚力。
房地產銷售經理崗位職責14
一、制定銷售管理制度,建設具有良好氛圍的銷售案場,并督導置業顧問做好每一天的工作。
二、配合營銷總監和策劃師,制定銷售策略。及時反映銷售狀況和市場狀況推薦調整策略。
三、參與制定價格,根據每套單位的具體特點,做好性價比分析,為制定價格帶給基礎資料。
四、參與制定促銷政策,促成每一單交易的達成,推動銷售工作的正常開展。
五、參與確定廣告推廣策略,根據銷售狀況推薦公司調整廣告推廣資料和方式。
六、用心協助營銷總監組織好每次房地產交易會,做好對項目的展示與宣傳。
七、制作各種銷售統計用表格,做好每周、每月的銷售統計分析工作和每月客戶分析工作,并根據銷售狀況及客戶資料對銷售進程提出合理化推薦。
八、做好置業顧問的培訓工作,組織好置業顧問業務培訓及學習考察。
九、主持每周的銷售例會,發現工作中存在的問題,尋找解決問題的辦法,評估銷售代表的銷售業績和工作表現,激勵銷售代表。
十、協助置業顧問和客戶談判,促成交易,確保獲得良好的銷售業績。
十一、審核置業顧問填寫的`單據,保證與客戶簽署的每一份合同、文件都準確無誤,保障公司利益。
十二、解決現場突發事件,及時呈報重大及具有影響的問題,帶給解決推薦。
十三、做好和公司其他部門的溝通、協作,為其他部門帶給周到的服務。
十四、催促客戶按時來簽訂合同、交納房款和辦理按揭手續,加快資金流入。
十五、檢查售樓處狀況,并將異常狀況及時知會相關部門,并及時解決問題
十六、評估置業顧問工作表現并將狀況及時上報營銷總監,根據置業顧問的銷售業績與工作表現推薦各類獎懲措施。
十七、組織好樓盤現場的活動,使現場能積聚更多的人流,促進銷售工作的進行。
十八、組織好戶外展銷活動,用低成本的方式找到更多的客戶,擴大項目知名度,實現快速銷售。
十九、做好銷售總監交給的其他工作。
房地產銷售經理崗位職責15
1、對項目進行全盤銷售管理;
2、負責項目各項制度的制定和執行;
3、制定項目年度、月度營銷任務及營銷可行性方案,負責計劃執行及策略調整;
4、與客戶溝通收集項目信息及意見反饋并根據情況調整;
5、負責銷售團隊的管理和激勵、考核;
6、定期召開項目各項會議,統籌、協調各方關系。
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