物業工程部崗位職責合集15篇
在當今社會生活中，崗位職責的使用頻率逐漸增多，任何崗位職責都是一個責任、權力與義務的綜合體，有多大的權力就應該承擔多大的責任，有多大的權力和責任應該盡多大的義務，任何割裂開來的做法都會發生問題。那么崗位職責的格式，你掌握了嗎？以下是小編收集整理的物業工程部崗位職責，供大家參考借鑒，希望可以幫助到有需要的朋友。
物業工程部崗位職責1
1、全面負責統籌物業公司所屬項目的工程管理工作;
2、組織編制、修改相關管理制度、工作流程、操作規范和技術標準，并負責本部門文件發布前的審核;
3、監督公司各類規章制度的執行，保證各項管理服務工作的質量與標準，提高物業工程管理水平;
4、指導公司所轄各項目做好樓宇、公共設施設備的'運行使用、維護保養、節能降耗等工作;
5、召集和主持部門例會或專題會議，及時發現問題并解決;
6、定期組織專業技能培訓及考核，負責對部門員工的考評、考核工作，有效提高公司整體專業技術水平;
7、及時處理重大突發事件，維護和樹立公司良好形象;
物業工程部崗位職責2
1、向物業經理推薦及提交項目保養、改善及更改工程之計劃。
2、管理及統籌工程部門之運作和界定各工程班組之工作范圍及職責。
3、準備及擬定工程招標的文件、設定標準及規格分析目標及作出推薦。
4、應對和解決項目所有有關工程之問題及作出適當之決策。
5、安排及跟進物業接收之工作。
6、與政府各部門作出有關工程應有之聯系及書信往來。
7、與物業部其他部門持續良好溝通及聯系。
8、監察各二次裝修工程貼合標準。
9、監察項目各公共用電和用水量，并設法省電省水。
10、監察項目各系統之運行狀況，并設法加以改善。
11、監察和確保項目所有屋宇設備，依照政府的規定和法例要求，理解定期之檢查、測試和保養。
12、監督工程員工應付每日客戶之投訴。
13、應付及解答各客戶之問題及要求，監察工程部解決客戶之投訴及對客戶之工作效率及工作水準。
14、向物業經理提交每月之工作報告。
物業工程部崗位職責3
1、在公司總經理的領導下，制定、貫徹、執行各物業服務中心設備管理方面的規章、制度。
2、對各物業服務中心的備品備料進行同意管理，制定相應的管理規定;
3、對存放與各物業服務中心的器具實行統一管理、統一調配制定相應的管理規定;
4、負責組織設備的使用、維護、革新改造直至報廢的整個使用過程的管理工作，使設備始終處于良好的技術狀態。
5、統一調配公司工程部人員，組織人力、物力及時完成住戶提出的`報修要求，為住戶提供良好的工作、生活條件。
6、組織編制各種設備的保養、檢修計劃，原材料采購計劃，并組織實施。
7、組織收集、編制各種設備的技術資料、圖紙，做好設備的技術檔案管理工作。
8、組織擬定設備管理、操作、維護的各種程序文件和技術標準，并監督執行。
物業工程部崗位職責4
1、負責各類文件及合同的'登記、歸檔、保管及整理工作;
2、相關會議的準備工作;
3、協助工程組跟進相關工程類工作及相關申請、報批工作;
4、物業類數據錄入、整理、每月數據整理及上報;
5、領導安排的其他工作任務。
物業工程部崗位職責5
1、負責物業工程前期介入管理;
2、負責招商支持與二裝管理;負責各項設備管控;
3、負責日常巡查，監督工程人員日常巡查，協調商戶投訴與疑難問題的解決，每月編制巡查及問題處理的相關報告提報領導。
4、負責公司物業前期各項準備工作;
5、負責消防安全;
6、負責參與物業顧問公司對接、評審顧問報告;
7、負責部門檔案文件管理;
8、負責定期對接轄區治安、消防、街道安監、城管、環衛等部門;
9、負責處理商戶的日常物業投訴、報修、咨詢等事務并協調各部門處理;
10、協助財務部做好商戶相關物業費用的'催繳工作。
11、負責接待及跟進商戶二次裝修的相關事宜。
物業工程部崗位職責6
1、負責翻譯、中英文打印，各類文件的復印及收發。各種文件、資料、材料的存檔，文具用品的分發。
2、對樓宇全部圖紙、資料分類保管、編排目錄、日常借閱和確保完整無損，每年核對補缺。
3、負責采購單的報批、跟蹤、存檔及現金報銷、支票申請。
4、負責工程部布告欄的定期公布、更換，確保所有信息及時轉到達員工。
5、負責會議記錄，整理會議紀要并打印、發送。
6、對各部門或客人來工程部聯系工作人員要熱情接待。
7、迅速、熱情應答來往電話，詳細記錄所有信息。
8、負責工程部考勤記錄和整理，上報有關部門。
9、為總工程師收集過去24小時的報表和其它報表。
10、建立備品部件和易損件的清單，并按要求執行最高、最低儲備標準，當儲備接近或到達最低標準時，及時提出申請購買計劃單。
11、嚴格執行物品驗收入庫制度和領料單制度，做好備品備件和公用工具的管理制度。
12、做好倉庫的帳、卡、物等管理工作，要求帳、卡、物務必相符，物品堆放整齊清潔。
13、每月務必對庫存狀況進行一次清查盤點，對盤虧、盤盈狀況及時向有關上級匯報。
14、按時、按質地完成每月財務要求的備品、備件、材料消耗和庫存狀況等的`報表。
15、易燃、易爆、有毒物品務必單獨儲放。室內禁止一切煙火，務必每一天去巡查二次。
16、負責工程部工服的發放、整理。
17、完成領導交給的其它工作。
物業工程部崗位職責7
1、在公司總經理的指導下，負責所屬轄區的'全面工作，對公司總經理負責；
2、負責轄區設施設備、計量器具管理；
3、負責房屋及配套設施的維護工作；
4、負責接管驗收期間工程遺留問題的收集和反饋；
5、經常巡視管理處內外各場所情況，檢查服務質量，及時發現問題，積極解決問題；
6、負責制訂所轄區域全年維修養護計劃，物業管理合同、管理方案及中心工作計劃；
7、協助辦公室做好管理處員工的招聘、業務培訓和考核工作；
8、協助辦公室進行管理小區的籌備、檔案資料和文件起草，處理接受業主的投訴及跟蹤處理，并做好處理結果和存檔；
9、協助辦公室實施制度考評，如發生重大問題及時向領導匯報；
10、對管轄范圍內的房屋結構、設施、設備、外墻外觀、清潔衛生、綠化、治安、交通、消防等管理項目進行技術指導，監督、監管。
11、負責制定物業管理小區全年維修、養護計劃；物業管理合同、管理方案以及總結當月工作、制定下月工作計劃；
12、按時、按質、按量完成上級領導交辦的其它各項工作任務。
物業工程部崗位職責8
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、負責小區內的工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的`保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、負責小區內緊急狀況的處理工作。
物業工程部崗位職責9
一、熟悉住宅區各類房屋的分布狀況，房屋內外結構，附屬設施各水、電氣、消防系統的管線走向，分布狀況以及管線主控制位置，以及設備的性能和使用狀況。
二、；加強學習業務知識，能識讀施工圖紙。繪制簡單的平面圖，管線大致系統圖，能清楚正確的在圖紙上標出發生故障的位置。
三、維修工必須具備熟練的施工技能。在熟練自己專業的基礎上，學習水、電、土建等基本知識和規范操作、爭取做到一人多能，適應住宅區維修工作的需要。
四、經常巡視住宅區，掌握公用設施的運行和完好狀況，如發現有損壞，隱患或其它不正常的.情況，應及時組織人員搶修。以確保公共設施完好，設備運轉正常。
五、經常巡視住宅區，保證上下水、排污管道暢通，按規章制度要求每半年疏通雨水井及管道一次，確保住宅區污水不外溢。
六、維修工在維修樓面時，必須首先準確的找到漏、滲水的真正原因，做到一次修好，少返修或不返修。
七、電工必須持證上崗，并且嚴格遵守安全生產條列和操作規程。佩戴工作牌、穿工作服、穿絕緣鞋等安全保護設施。
八、維修給水管道，須關閉總閥時，在提前通知住戶做好蓄水準備的情況下作業。
九、愛護工具，在每次使用之后，必須對領出的工具的性能、機具配件等進行檢查，是否完好無損。
十、向住戶提供免費或有償服務時，要求如下：
1、急修不過夜，小修小補應限時完成。
2、上門維修佩戴工作牌，態度熱情、服務周到。
3、按管理處制定收費標準收費，并上繳管理處，不得擅自侵吞，違者罰款100-500元。
4、不得向住戶索要小費或好處，或者收費不開收據，更不能多收、少收、不收費。違者按應收取額的10倍處罰。
5、遵守住戶的要求未經同意，不得擅自改變管線，即搭配顏色。
6、不得在住戶家里亂翻東西、若有偷竊行為，一經發現，立即送派出所處理，管理處給予辭退。
7、不得在維修家用電時，偷竊配件或更換配件時以次充好。讓住戶蒙受損失，一經發現，除責令其賠償相應的損失外，管理處給予辭退處理，情節嚴重者送交公安機關處理。
十一、完成主管交代的其他任務。
物業工程部崗位職責10
1、負責制定部門工作計劃、預算，報公司審批;
2、負責按工程竣工移交規程標準制組織員工進行項目交接及入住裝修竣工驗收工作;
3、負責按照外包合同跟進對工程外包項單位的施工進度;
4、負責按照維護保養計劃組織、檢查各設備、設施的維修、保養及年檢工作;
5、負責按照公司要求和本部工計劃執行，做好能源控制管理工作;
6、負責了解所轄項目各設備、設施的異常情況，及時做好供能、檢修和協作工作;
7、負責組織并參與突發事件的搶修和工程遺留問題的處理;
8、負責出席與發展商、公共事業機構、政府部門及有關本項目管理的會議，積極傳達相關會議精神，并與相關單位、部門建立良好關系;
9、負責指導、管理、監督本部門下屬人員的.業務工作，改善工作質量，做好下屬人員的績效考核和獎勵懲罰事項;
10、熟悉國家相關物業管理法律法規政策和政府部門相關辦理事項審批程序;
11、對物業管理中的安全、消防、合同管理、環境衛生、客戶服務管理等內容都有較深了解，能獨立開展各個部門的管理工作;
物業工程部崗位職責11
1、負責制訂工程部工作計劃，經審批后監督落實，以保證計劃的按時、保質的.完成。
2、負責制訂本部門的年度、月工作計劃，經審批后組織實施，并監督執行情況。
3、負責處理工程部職責范圍內發生的問題和業主對工程維修投訴并負責對重大事故組織調查分析及處理工作。
4、掌控部門人員及設備狀況，及時對本部門工作進行檢查、指導，并負責部門內的專業技能培訓。
5、負責外包項目的合同評審及施工方案和工程預算的審核，及驗收工作。
6、負責對材料、備件、工具、儀器儀表及設備申購的審核及上報審批。
物業工程部崗位職責12
1、主持物業公司日常工作；
2、簽署、執行與業主相關的合同及協議；
3、檢查各部門的工作執行情況；
4、審批和簽署來往文件；
5、參加總公司及其它部門業務會議；
6、運用資源提高盛昌物業的經濟效益；
7、鼓勵和推動員工工作，提高效率，有責任為公司培訓更多的管理人才；
8、培訓考核下屬工作表現，制定員工工作守則；
9、按總公司及物業公司制度執行賞罰工作；
10、對下屬工作情況及困難，予以適當指導；
11、執行請銷假制度；
12、審核已確定執行的相關合同；
13、報批采購計劃；
14、報批付款，撥付申請表及明確收支分賬項目；
15、領導物業公司全體人員開展工作，對所有項目進行分工；
16、對服務區域內工作情況進行檢查、監督、督促，對不符合管理要求的現象，及時糾正或向上級及相關部門反映，對于屢教不改的問題進行處罰并限期整改；
17、負責服務區域業主投訴、糾紛協調處理和業主日常聯系走訪及意見征詢工作，制訂并組織實施業主各階段聯系溝通方案，積極贏得廣大業主的理解、支持；
18、組織辦理業主入住和裝修手續及相關資料并指導相關人員歸檔；
19、組織指導客服員工對業主報修接待、登記，及時安排維修人員上門處理并做好相應督促，維修后與業主電話溝通，做好處理結果的`意見征詢工作；
20、負責物業管理相關費用的收繳工作，準時安排客服管理員向業主派發各種費用的交費通知單，并督促下屬及時收繳各項物業管理費及其他費用等相關工作；
21、配團公司做好年度財務預算的數據統計匯總工作；
22、負責物業公司員工的考核工作并評定物業公司員工的薪酬及晉升事項；
23、每年對本公司的人員編制、薪酬核定在年底前上報集團綜合部（主管及以下人員由物業公司經理提名）；
24、代表物業公司與公共職能機構及政府相關部門聯系；
25、每月向總公司匯報工作，定期向各業主單位匯報物業管理執行情況；
26、定期召開例會傳達政策及制定工作方針、計劃；
27、執行正常考勤制度，按總公司及物業公司制度執行賞罰工作；
28、核定物業費用，對物業相關的合同，報批付款等往來文件的簽批；
29、負責組織社區文化活動及社區宣傳工作。
物業工程部崗位職責13
1、在總經理的領導下負責設備設施的`管轄，工程組織，人員配置；
2、負責制定設備維護保養計劃，工程改造計劃，設備購置計劃，備件購置計劃，設備更新計劃；
3、負責樓宇各種設備運行，維護保養及設備的資產管理；
4、組織制定各崗位規范和操作規程；
5、堅持每天深入現場檢查、現場指導工作；
6、合理安排人員工時，以提高工效；
7、抓好節能工作；
8、做好管理區域內防火防盜等安全工作；
9、做好對下屬員工的培訓考核工作；
10、做好本部門計劃及相關工作。
物業工程部崗位職責14
一、部門運營計劃和指標管理
1.參與制定部門全年重點工作計劃、維保計劃、大修計劃、整改計劃，每月對工作計劃執行情況進行檢查
xxx對部門預算進行管理
二、設施設備管理
1.負責設備設備巡檢
2.負責設施設備維保及分供方管理
3.負責設施設備維修、整改
方案（四）.建立設施、設備臺賬及各類技術資料檔案
三、品質管理
xxx項目公共區域設施設備的現場檢查
2.負責報事報修管理及數據分析
3.負責對疑難專業問題的現場指導
四、客戶滿意度管理
1.負責客戶投訴的'服務質量問題解決
2.負責制定部門滿意度、品質升計劃及執行情況檢查
3.參與客戶滿意度調查
4.參與年度客戶滿意度分析解讀會
五、會議管理
1.參與部門早會
2.參與物業中心晚會
3.參與部門例會
4.參與召開報事分析會
5.參加公司會議
六、員工管理
1.負責員工工作禮儀、標準、流程等培訓，對操作執行情況檢查及結果驗證
2.負責員工排班、考勤進行審核;對獎懲核實、提報
3.負責員工值班室、休息室檢查及衛生情況督導
4.負責員工安全作業管理
物業工程部崗位職責15
1、負責制訂小區內公共設施、建筑物、設備系統的管理規定；
2、負責新接管物業項目的供電、空調、給排水、消防、電梯、弱電系統及建筑裝修項目的驗收和資料核實工作；
3、負責查驗用戶裝修報批手續及審批裝修方案、監督裝修方案的實施；
4、負責編制設備、設施維修保養計劃，負責做好與本部門業務相關的合同評審；
5、負責小區內的.工程改造、設備更新、方案及預算的編制并送有關部門評審；
6、負責對維修裝修項目、設備的保養進行驗收，負責對設備保養、維修、工程項目進行技術審核；
7、負責所有設備、設施系統（供電、空調、給排水、電梯、電話、衛星及有線電視、消防、計量等）的管理、運行、維修等；
8、配合客服中心做好用戶入住時房屋設施、設備的交驗、記錄工作；
9、負責配合客服中心物管員派發的維修施工單；
10、負責小區內緊急狀況的處理工作。
【物業工程部崗位職責】相關文章：
物業工程部崗位職責01-04
物業工程部主管的崗位職責03-29
物業工程部文員崗位職責04-04
物業工程部人員崗位職責03-03
物業工程部經理崗位職責03-22
物業工程部領班崗位職責06-20
物業工程部弱電崗位職責10-23
小區物業工程部崗位職責10-18
物業工程部維修崗位職責10-18
物業工程部主任崗位職責10-18