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店保險(xiǎn)崗位職責(zé)
隨著社會(huì)一步步向前發(fā)展,人們運(yùn)用到崗位職責(zé)的場(chǎng)合不斷增多,崗位職責(zé)是指工作者具體工作的內(nèi)容、所負(fù)的責(zé)任,及達(dá)到上級(jí)要求的標(biāo)準(zhǔn),完成上級(jí)交付的任務(wù)。你所接觸過(guò)的崗位職責(zé)都是什么樣子的呢?下面是小編整理的店保險(xiǎn)崗位職責(zé),希望能夠幫助到大家。
店保險(xiǎn)崗位職責(zé)1
一、車(chē)輛管理員的崗位職責(zé)
1、對(duì)4S店商品車(chē)的銷(xiāo)售進(jìn)行合理分配、庫(kù)存管理。
2、商品車(chē)、展廳車(chē)、公司試駕車(chē)等的統(tǒng)計(jì)盤(pán)點(diǎn)。
3、按時(shí)做好車(chē)輛的進(jìn)銷(xiāo)存統(tǒng)計(jì),每月底和財(cái)務(wù)部盤(pán)點(diǎn)核查。
4、對(duì)4S店的試駕車(chē)做好管理,按需合理分配、統(tǒng)計(jì)用油情況及公里數(shù)。
5、按車(chē)輛型號(hào)、顏色等分類(lèi)停放,根據(jù)車(chē)輛生產(chǎn)情況做好相應(yīng)標(biāo)記,便于銷(xiāo)售員識(shí)別。
6、協(xié)助銷(xiāo)售員及上牌員做好車(chē)輛的管理分配工作,包括維修、保險(xiǎn)、發(fā)車(chē)等事宜。
二、某東風(fēng)悅達(dá)起亞4S店車(chē)輛管理員的日常工作內(nèi)容(詳細(xì))
1、嚴(yán)格遵守公司及銷(xiāo)售部的各項(xiàng)規(guī)章制度,服從公司及部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)的工作安排。
2、負(fù)責(zé)新車(chē)入庫(kù)的檢驗(yàn),PDI檢測(cè)的跟蹤工作新車(chē)到達(dá)至入庫(kù)時(shí)間不得超過(guò)一天。有問(wèn)題要及時(shí)反映。否則因此而產(chǎn)生的責(zé)任及損失由車(chē)輛管理員承擔(dān)。(PDI指的'是商品車(chē)售前車(chē)輛檢查、驗(yàn)收等手續(xù)。它一般是由廠家發(fā)貨到4S店后,由經(jīng)銷(xiāo)商4S店的技術(shù)人員來(lái)完成的,目的就是檢查新車(chē)各種功能是否達(dá)到原廠要求,確保到店車(chē)輛的安全性能和駕駛的舒適性)。
3、負(fù)責(zé)庫(kù)存商品車(chē)輛的日常檢查及報(bào)修。對(duì)于需要索賠的新商品車(chē),要及時(shí)向維修索賠及長(zhǎng)安福特有關(guān)部門(mén)反映。庫(kù)存商品車(chē)報(bào)修時(shí)間超過(guò)一周的,要以書(shū)面形式向銷(xiāo)售經(jīng)理報(bào)告原因。
4、負(fù)責(zé)展廳展示車(chē)輛的更換和日常檢查。展廳車(chē)輛如需更換或調(diào)出,必須報(bào)請(qǐng)主管領(lǐng)導(dǎo)同意后,方可更換或調(diào)出。并與展廳值班的主管做好更換或調(diào)出車(chē)輛的交接簽收工作,并將調(diào)進(jìn)或調(diào)出的車(chē)輛情況及時(shí)報(bào)告給訂單員。
5、每天對(duì)負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的不定時(shí)檢查,保證銷(xiāo)售顧問(wèn)能正常銷(xiāo)售車(chē)輛。每天不定時(shí)抽查庫(kù)存車(chē),并發(fā)動(dòng)車(chē)輛,看是否有問(wèn)題。并做好當(dāng)天庫(kù)存車(chē)檢查表,按要求填寫(xiě)內(nèi)容。每臺(tái)庫(kù)存車(chē)每周必須啟動(dòng)一次并作全面檢查。
6、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)輛的清潔衛(wèi)生。對(duì)于存放在公司這邊的車(chē)輛要保持車(chē)輛的整潔。
7、負(fù)責(zé)庫(kù)存車(chē)銷(xiāo)售位置變更的管理。對(duì)于已銷(xiāo)售的庫(kù)存車(chē)應(yīng)督促銷(xiāo)售顧問(wèn)及時(shí)開(kāi)到已售區(qū),掛上已售牌。如遇休息日,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚。
8、負(fù)責(zé)客戶(hù)裝修下單及完工檢驗(yàn)。及時(shí)通知安裝人員在規(guī)定時(shí)間安裝,并檢驗(yàn)安裝結(jié)果。確認(rèn)無(wú)誤方可簽收交付銷(xiāo)售任員,銷(xiāo)售人員確認(rèn)無(wú)誤后接收。
9、負(fù)責(zé)管理庫(kù)存商品車(chē)的鑰匙及備用鑰匙的編號(hào)及保管。并將商品車(chē)鑰匙按車(chē)型及停放位置分類(lèi)保管。如遇休息,應(yīng)將本職工作與同事交接清楚,以便工作的正常開(kāi)展。
10、負(fù)責(zé)調(diào)撥車(chē)輛的鑰匙發(fā)放及保管。對(duì)于調(diào)出的車(chē)輛,須憑經(jīng)相關(guān)責(zé)任人及主管領(lǐng)導(dǎo)簽字批準(zhǔn)的車(chē)輛調(diào)撥單,方可發(fā)放鑰匙。
11、負(fù)責(zé)月底與財(cái)務(wù)部實(shí)物車(chē)輛的盤(pán)點(diǎn)。首先應(yīng)將實(shí)物車(chē)輛與鑰匙核對(duì),如無(wú)誤則與財(cái)務(wù)人員核對(duì)車(chē)輛,雙方核對(duì)無(wú)誤方可簽字確認(rèn),并留檔保存。
12、負(fù)責(zé)商品車(chē)輛鑰匙的進(jìn)出登記,對(duì)于每臺(tái)車(chē)的調(diào)入及調(diào)出都要調(diào)車(chē)人簽收。銷(xiāo)售顧問(wèn)帶客戶(hù)選車(chē)時(shí),必須出示有經(jīng)理或總經(jīng)理簽字的選車(chē)申請(qǐng)單。
13、對(duì)于客戶(hù)交完全款提車(chē)的,必須要求銷(xiāo)售顧問(wèn)出示由財(cái)務(wù)蓋章簽字的全款確認(rèn)單,車(chē)輛管理員憑全款確認(rèn)單,方可給備用鑰匙及出門(mén)條。并將全款確認(rèn)單留檔保存
店保險(xiǎn)崗位職責(zé)2
1、了解并掌握公司下達(dá)的新車(chē)保險(xiǎn)目標(biāo)任務(wù);
2、嚴(yán)格執(zhí)行保險(xiǎn)公司對(duì)各險(xiǎn)種的相關(guān)管理規(guī)定,熟練掌握所承保險(xiǎn)種的條款、條款解釋、險(xiǎn)種、險(xiǎn)種解釋、費(fèi)率、費(fèi)率解釋的.內(nèi)容及電腦出單操作規(guī)程,工作認(rèn)真、細(xì)致;
3、對(duì)所錄入保單的內(nèi)容錯(cuò)誤和單證遺失負(fù)直接責(zé)任;
4、對(duì)超權(quán)限業(yè)務(wù),應(yīng)通知銷(xiāo)售顧問(wèn),按程序上報(bào)公司領(lǐng)導(dǎo)進(jìn)行處理,對(duì)工作中出現(xiàn)的一些問(wèn)題,應(yīng)及時(shí)向本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)匯報(bào),以便及時(shí)改進(jìn);
5、耐心對(duì)客戶(hù)、銷(xiāo)售顧問(wèn)或其他部門(mén)人員提出的有關(guān)業(yè)務(wù)咨詢(xún)進(jìn)行解答;
6、負(fù)責(zé)客戶(hù)及銷(xiāo)售顧問(wèn)對(duì)保單信息的查詢(xún)、保險(xiǎn)咨詢(xún);
7、告知銷(xiāo)售顧問(wèn)最新承保政策及理賠相關(guān)事項(xiàng);
8、每日須處理完當(dāng)日所出具的保單進(jìn)行登記整理。
店保險(xiǎn)崗位職責(zé)3
崗位職責(zé):
1、凱勵(lì)程產(chǎn)品4s店駐店銷(xiāo)售;
2、店內(nèi)協(xié)助整車(chē)銷(xiāo)售顧問(wèn)面向購(gòu)車(chē)客戶(hù)銷(xiāo)售;
3、激勵(lì)并保持店內(nèi)銷(xiāo)售顧問(wèn)銷(xiāo)售熱情,協(xié)助銷(xiāo)售手續(xù)辦理;
4、完成公司制定的銷(xiāo)售任務(wù)目標(biāo)和任務(wù);
5、隨著業(yè)務(wù)及管理經(jīng)驗(yàn)提升,從單店到多店的.渠道管理。
招聘要求:
1、熱愛(ài)汽車(chē)行業(yè),看好汽車(chē)行業(yè)未來(lái),有志于汽車(chē)后市場(chǎng)事業(yè)發(fā)展;
2、形象良好,誠(chéng)實(shí)開(kāi)朗,親和力強(qiáng),氣質(zhì)較好;
3、一年以上銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn),有汽車(chē)整車(chē)銷(xiāo)售或汽車(chē)保險(xiǎn)銷(xiāo)售經(jīng)驗(yàn)及促銷(xiāo)經(jīng)驗(yàn)優(yōu)先;
4、具有良好的服務(wù)意識(shí)、溝通技能和銷(xiāo)售技巧;
5、大專(zhuān)以上學(xué)歷,專(zhuān)業(yè)不限,工作突出者可適當(dāng)放寬條件。
店保險(xiǎn)崗位職責(zé)4
1、完成公司下達(dá)的續(xù)保目標(biāo)任務(wù);
2、每月5日前整理好當(dāng)月需要提醒的續(xù)?蛻(hù)資料;
3、按照部門(mén)領(lǐng)導(dǎo)事先設(shè)定好的.回訪時(shí)間對(duì)到期客戶(hù)進(jìn)行提醒,并記錄提醒電話(huà)內(nèi)容(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);
4、根據(jù)客戶(hù)需要計(jì)算保費(fèi)并以短信方式將試算的保費(fèi)發(fā)送給客戶(hù);
5、必須在短信報(bào)價(jià)后的三日內(nèi)電話(huà)跟進(jìn)客戶(hù),了解客戶(hù)想法并做記錄(詳見(jiàn)續(xù)保到期跟進(jìn)表);
6、每周一早上10:00、每月1日下午17:30分將統(tǒng)計(jì)好的新車(chē)、續(xù)保完成情況,以報(bào)表的形式提交給本部門(mén)領(lǐng)導(dǎo);
7、向保險(xiǎn)公司提供相關(guān)保單明細(xì),進(jìn)行手續(xù)費(fèi)核對(duì);
8、注意各類(lèi)資料的搜集等工作,負(fù)責(zé)各類(lèi)報(bào)表的及時(shí)報(bào)送,完成領(lǐng)導(dǎo)交辦的其它工作;
9、對(duì)工作中的客戶(hù)信息和重要資料應(yīng)妥善保存,不泄露,不丟失。
店保險(xiǎn)崗位職責(zé)5
1、負(fù)責(zé)新車(chē)保險(xiǎn)及續(xù)保等相關(guān)業(yè)務(wù)。
2、協(xié)助發(fā)展俱樂(lè)部會(huì)員。
3、處理保險(xiǎn)事宜。
4、協(xié)助銷(xiāo)售顧問(wèn)進(jìn)行新車(chē)投保處理。
5、現(xiàn)有車(chē)主的續(xù)保工作。
6、協(xié)助車(chē)主完成理賠工作。
7、每月完成相關(guān)報(bào)表。
8、負(fù)責(zé)公司的'車(chē)輛保險(xiǎn)銷(xiāo)售工作。
9、按照服務(wù)流程為客戶(hù)提供優(yōu)質(zhì)的車(chē)輛出險(xiǎn)理賠服務(wù);
10、協(xié)調(diào)和監(jiān)督維修車(chē)間高效地完成出險(xiǎn)車(chē)輛的修復(fù)工作;
11、按照規(guī)定期限向保險(xiǎn)公司提交理賠資料和追索理賠應(yīng)收賬款;
12、維系保險(xiǎn)客戶(hù),為保險(xiǎn)客戶(hù)提供續(xù)保服務(wù);
13、與保險(xiǎn)公司建立良好的合作關(guān)系。
14、領(lǐng)導(dǎo)交付的其他工作。
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